Subway Sandwicherie

très déçu accueil non chaleureux, de plus nous dit de manger dehors car y ferme dans 20 min, alors que des personnes après moi on pu aller s’assoire. Je recommande pas.

Depuis de nombreuses années j'y viens seule ou avec mes enfants l'équipe est accueillante et souriante J'apprécie particulièrement faeza et clement qui me serventsouvent Les sandwichs sont comme demandés

Mettez fermé sur internet quand c'est fermé, ça éviterait aux clients de faire 30 minutes de route pour rien, heureusement Burger King à côté est tout le temps ouvert. Merci Burger King

Très déçu, j’ai d’abord été servi par une employée très gentille, puis sa collègue s’est occupé de ma commande et ça a été un vrai calvaire. Il y avait beaucoup de bruit nous avions donc du mal à nous comprendre, j’ai fais mon possible pour parler fort et être compréhensible. La jeune en face de moi n’a rien respecté à ma commande, elle a oublié un sandwich alors que le compte était bon, elle ne connaissait pas la composition des menus et à mis n’importe quoi dans mes sandwichs. J’étais stressé de part le bruit et le monde qu’il y avait et ça ne l’a pas empêché d’être désagréable avec moi, aucune humanité. En bref j’ai été très très déçu de cet échange!

1 seul et unique problème qui impacte tout le reste, une serveuse( je n’ai pas besoin de préciser laquelle je ne pense pas être le premier à me plaindre d’elle) je vais dans 5 subway différents régulièrement, et c’est le seul ou il y a de quoi râler, jusqu’à son arrivée le restaurant était égal au autre mais depuis… Aucun sourire, très peu d’échange , aucune politesse, aucun entrain… si elle pouvais s’endormir sur le plan de travail elle le ferais, ce qui impacte forcément son travail, sandwichs bâclé a peine remplie, plan de travail laisser sale, stock du pain laisser ouvert en permanence ( il me semble qu’il y a des règles d’hygiène à respecter) d’ailleurs vous aimer le griller? Vous allez être servis le four qui sonne lorsque les sandwichs sont à bonne température peu des fois sonné 2 à 3 minutes avant d’être ouvert (montre en main) si jamais il vous faut une description plus précise pour que l’employé se sente concerné c’est la seule femme black de l’équipe, espérons que ce commentaire l’aide à évoluer ou as réaliser que si elle n’aime pas son job elle peut s’en aller!

cela fait quelques mois que nous sommes déçu de ce subway, la serveuse black est vraiment plus que désagréable, aucun sourire même pas un regard, les aliments jetés dans le sandwich. niveau hygiène n’en parlons pas, la porte du four qui reste ouverte, les gants changé à aucun moment. on ne peut même pas l’excuser du rush car nous y étions un mercredi à 16h donc c’était quasiment vide. nous sommes très fidèle a subway et celui ci nous l’apprécions énormément auparavant, c’était tout l’inverse. je parle d’elle mais ce n’est pas la seule désagréable, juste une nouvelle jeune avec une frange est très sympa et fait son max pour être à la hauteur, bravo à elle, d’autres devraient prendre exemple ! pour l’instant nous y retournerons pas, il faut que ça change.

Visite du Dimanche 03 Décembre. C’était bon, rien à dire comme d’habitude. Nous sommes entrés aux alentours de 14h30 et nous avons été servis vers 15h15….heure qui n’est normalement pas celle d’un rush. Sauf que la pauvre employée était seule à tout gérer, et au total, une dizaine de clients se sont accumulés dans le restaurant, elle ne savait plus où donner de la tête. L’autre personne (une femme) devait être présente à ce moment là mais à décider de partir. Heureusement qu’un certain Clément est arrivé et à pu sauver un peu ce rush et a pu permettre à sa collègue de prendre enfin sa pause (retardée d’une heure) C’est vraiment la honte pour un gérant de laisser son équipe à la ramasse, et après ça va se plaindre que les nouveaux arrivants ne restent pas. C’était la dernière fois dans ce restau, celui de Mulhouse centre est beaucoup mieux GÉRÉ.

Celà fait plusieurs années que je viens au Subway, jamais déçue. Lors de ma dernière visite, servie par Clément et Elodie, très agréables tous les 2, souriants, aimables , au top 👍

Je suis venue en famille le vendredi 10 novembre le soir ou nous avons était servie par une Maëva qui apparemment était vraiment très embêter de travailler . Aucun sourire qui souffle quand on lui dit se que l on aimerait dans notre sandwich vraiment désagréable pour la clientèle

Merci à Amna pour son service des plus chaleureux, pour sa gentillesse et sa rigueur. C'est la première fois que mon sandwich a été fait parfaitement et proprement. Un réel plaisir d'être passé pendant son service merci à elle 🥰

je suis venue aujourd'hui pour manger j'ai entendu que un employer a le covid alors qu'il été entrain de servir les client j'ai fait demi-tour je ne voulais pas prendre le risque de choper le covid a cause de Subway ceci est inadmissible cette employer devait rester chez lui au lieux de venir nous contaminer franchement je ne reviendrai plus ca c'est sur

Au top 👌 les sandwichs sont bons comme tous les autres Subway d'ailleurs. Les lieux sont propres. La nouvelle employée est un bon élément de l'entreprise, un peu stressée, un manque de confiance en elle, mais sinon rien à dire je sais qu'elle a les capacités de s'améliorer.

Serveuse très désagréable, qui n’a clairement pas envie de bosser pas serviable, elle a jeter le sandwich dans le petit panier… À laisser les Nachos dans le micro ondes 3min résultat c’était mou le fromage était trop fondu limite figé et dur. Bref je recommande pas. Dommage que je lui ai rendu les Nachos j’aurais du prendre une photo…

Il faut changer de job si c'est pour regarder les gens de haut et lever les yeux au ciel. La nourriture est bonne ( malgré qu'elle soit froide) mais le personnel pas dutout fidélisant.

Samedi 16 septembre 20h40 fermé c’est normal ?

Bonjour Je suis allez avec ma mère à subway part habitude mais la c'est la 2 ème fois que je vais un midi , et l'ancienne équipe était mieux ,la nouvelle équipe sont 5 derrières le comptoirs. Pourquoi? Ils arrivent pas à suivre les sandwich, la politesse à été sauf sa tire la tete ,à plusieurs reprise j'ai du me répéter sur se que je voulais du début à la fin jusqu'à à la caisse ou j'ai répéter 3 fois menu salade thierraki sans supplément normalement c'est entre eux qui doivent se le dire et non à la cliente de le dire au personelle. Ils sont peut être en formation mais je note que sa fait des semaines, les tables pas nettoyer, il suffit qu'une personne qui tourne et nettoie,attendu 30min pour un sandwich une salade. Je reste cliente subway mais faut revoir le personnelle.

Alors sur le sandwich rien à dire. Il était bon comme d'habitude. Cependant l'attitude des deux serveuses merci bien. Aucun sourire, à peine un mot décroché. Je suis venu un dimanche vers 13h30/14h et j'entends qu'elles doivent être fatiguée et sûrement saouler de bosser un dimanche (après tu le sais quand tu signe...bref) mais un minimum. Un sourire, un mot gentil, de quoi mettre le client à l'aise et bien accueilli. Même un robot aurait été plus agréable.... Comment embauchez vous vos salariés ? ....

Bonjour personnel super désagréable aucune formule de politesse (bonjour, merci, au revoir) les bases dans le commerce il me semble. Aucun sourire et ne parlons même pas des sandwichs !!. Rien ne vaut l'ancienne équipe. Visite le 24/08/2023.

CATASTROPHIQUE !!! J'arrive accompagné au Subway pour 20h54. On me dit, il est trop tard, on ferme, on ne sert plus. Je me dis, bon ok, pour une fermeture à 21h, je comprends. Je repars donc déçu mais je comprends vu l'heure. Je suis sur le parking et je cherche un autre lieu pour manger quand un Monsieur arrive (il est 21h) et décide de rentrer malgré qu'il soit prévenu qu'ils ne servent plus. Il me dit, je vais tenter ma chance en forçant un peu. Je lui dit ok mais vous allez être rejeté. Et en fait, Non !!! On le sert à mon grand étonnement !! Je re-rentre pour demander pourquoi on sert Monsieur et moi, on ne me sert pas 5min avant. On me répond, il est 21h, on ne sert plus et vous n'aviez pas les pieds dans le magasin !?!? Je ris jaune... et en plus, C'est faux car ma compagne était rentrée. Bref, je me fâche, explique très fortement mon mécontentement et le manque total de respect de la serveuse (hautaine et dédaigneuse). Et on m'explique que de toute façon, il est 21h passé, c'est trop tard, on ne me servira plus. Et bien, aucun soucis, on ne me reservira plus jamais car je ne reviendrai jamais !! Autant de mépris est une honte !! Le respect du client devrait être une priorité !! Cette serveuse n'a pas sa place et devrait être renvoyée !!

Habitué de l'enseigne, je dois dire que celui là est de loin le plus mal tenu. Surtout au niveau des horaires. Affiché ouvert, il n'est pas rare de s'y rendre et de le trouver fermer. Evitez aussi d'y aller trop proche de la fermeture au risque de devoir changer ses plans au dernier moment.

Tres bon 👍 Rapide en préparation, tres peu d'attente Correcte niveau prix Vendeuses très sympa Le jeux pour les enfants vraiment tip top !! Je recommande

Nous sommes habitués depuis maintenant plusieurs années et nous n'avons jamais été déçu ni par la qualité des produits ni par l'accueil. Vendeuse toujours serviable et a l'écoute . Un grand merci particulièrement a la responsable Faïza qui nous reçois toujours avec le sourire et qui prend le temps pour ses clients . A très vite !

Ce n'est pas la première fois qu'on a un soucis avec ce subway. Il serait grand temps de prendre une équipe motivée ou de changer les horaires. Parce que si je comprends bien la fermeture est à 21h00 mais les employer commencent déjà à ranger à 20h ? Parce que ça fait plus de 27 appels sans que personne décroche et qu'ils n'ont même pas allumer la tablette pour les commandes Uber eat. Alors quand je vois les avis positifs, je me dis que la personne tombe exceptionnellement sur un bon jour mais on a eu plus de mauvaises experiences. J'espère vraiment que ça va changer et sachez que nous allons contacter le siège parce qu'il y a un réel manque de professionnalisme.

Je suis venu chercher un Subway à 20h40 fermeture annoncer à 21h, je pense que les horaires devrait être respecter.

Arrivée le dimanche à 20h10, devanture fermée et employés en train de nettoyer alors qu'il est bien écrit que la fermeture est à 21h et confirmé par l'entreprise 2 semaines avant. Belle initiative 🤦🏼‍♀️

Ultra déçu, habitué de ce subway j'ai pu découvrir une nouvelle équipe ! Absolument pas motiver, qui fond un tête de blazer.... même les serviette mon était donner en boule ! Bref Je re tenterait l'expérience mais si l'accueil n'ai plus au rdv Aucun intérêt !

Arrivés à 20h, prise de commande à 20h20 pour nous signaler qu'il est trop tard pour manger sur place car ils ferment à 21h. Pas d'excuses, aucune politesse.

C’est sympa, vendeuse au top leurs gros problèmes il n’y a pas de maïs comparé à plusieurs Subway. C’est la première fois que je vois ce je trouve dommage car une grosse raison pour la quelle je n’y retourne plus

Super subway. J’y vais régulièrement et suis très bien accueillis à chaque fois. Nous avons été reçu 5 minutes avant la fermeture ce soir, merci beaucoup aux 2 personnes qui nous ont servi !

Très bon accueil, personnel à l’écoute et qui vous donne de bons conseils et des suggestions pertinentes ! De plus très bon sandwich, beaucoup de choix !! Cela change des autres Fast Food !! Je recommande !

D'habitude rien à dire pour le peu que l'on y va. Là vu l'heure on appelle pour savoir a quelle heure ils ferment. On me répond 21h mais que ce sera uniquement a emporter. OK on arrive a 20h48 et on se fait refoulé car les fours sont déjà éteint et que 21h c'est l'heure a laquelle le magasin ferme. On leur dit que ce n'est pas ce qu'on nous a dit au téléphone, ils n'ont rien voulu savoir. Nous sommes donc aller chez un concurrent qui nous a servi sans aucun soucis. Nous reflechirons a 2 fois la prochaine fois avant d'y aller....

Kelly nous a accueilli avec un magnifique sourire tout le long de notre visite. Avec beaucoup de patience elle nous a confectionné les plus beaux Subway que nous ayons mangé ! Je tiens vraiment à le souligner pour la première fois nous avons mangé des Subway qui ressemblaient à ceux affichés ! L'air de jeux pour enfants est un réel plus !

Hyper decu de l accueil habituel , au moment de la prise de commande du choix des pains et de la viande on s est fait mais agresser sur un ton par la serveuse , bref failli partir, faut que kelly se detende...ou changer de metier , le manager peut trouver mieux ou sans elle sera encore le mieux , le reste de l equipe tres sympathique.le 25 mars 2023

On ressent immédiatement qu'il y a un sérieux dans ce restaurant, les produits sont toujours frais ,de bonne qualité, et le personnel organisé, un vrai travail d'équipe harmonieux et des produits top , pas besoin de plus , continuer ainsi 👍

Un bon accueille, un restaurant propre et accueillant. Petit bémol le personnel n’a pas besoins de s’envoyer dans sur roses entre elle pour nous servir.. et les cookies dommages qu’ils étaient à moitié rassis..

Arrivé à 20h30 on les embêtais résultat des personnes pas aimable un sandwich pas beaucoup garni et des cookies au chocolat alors que ce n’était pas ce que nous avions demandé on nous a donner à emporter pour qu’ils puissent fermer et à aucun moment on nous a demandé si on voulait manger sur place nous avons été très déçu nous n’y retournerons pas

19h54 sous prétexte qu’il y a un stagiaire en formation mon sandwich doit être fait très peu garnis et tout dans partie et pas dans l’autre.Le responsable me dit que c’est à moi de dire à la personne en formation comment il doit le faire.Pourtant il doit avoir fait une formation avant de servir le client,qui paye plein tarif. Et le responsable dit que sait de ma faute.Merci adieu.

Merci à Clea et Gaetan qui se sont occupé de ma commande, réalisée avec soin. L'équipe aussi est agréable de manière générale, rarement déçu. Continuez comme ça :)

10/12/21 a 11h30 j’étais au Subway et je tiens d’abord à remercier la fille qui m’a servi, elle était tellement gentille, serviable et polie, ça fait du bien le bon personnel dans une restauration rapide. Vraiment très douce et agréable. Top. Ensuite évidemment l’essentiel, mon sandwich était à tomber. La possibilité de choisir sa garniture selon le goût de chacun et selon ses préférence, ses tolérances alimentaires etc est un vrai plus. J’ai pris thon et galette de pomme de terre avec fromage et sauce cesar ainsi que divers crudités. La sauce à un très bon goût de parmesan, contrairement à ce que l’on trouve chez la concurrence. Les crudités étaient d’une fraîcheur incroyable. En faite tout était d’une propreté, d’une qualité et d’une fraîcheur parfaite . Rien à redire. Je reviendrais plus régulièrement. Contrairement au Mc do, on ne se sent pas mal après avoir manger chez Subway. Et malheureusement Quick ferme donc il faut bien trouver un autre fast food préféré lorsque l’on a faim et que ça doit aller vite. La qualité n’est pas comparable évidemment. Les cookies subway un classique, subway est connu et reconnu mondialement pour ses cookies et notamment makadamia chocolat blanc. Concernant le pain, moi j’adore. Ce n’est pas une boulangerie avec la baguette à la française, ici nous sommes sur les sandwichs version USA et pourquoi ne pas changer de sa routine ? Un peu de changement ne dérange personne. Ma baguette n’est pas obligé d’être ultra croustillante pour être bonne. En conclusion, un bon fast food, frais, propre, varié et délicieux j’ai hâte de revenir

Complètement déçu habituer à venir , ce soir le 8 août décidons de commander sur uber eat . Notre commande complètement fausse nous nous retrouvons avec du pain blanc alors que nous n'avons pas commander cela. Je me retrouve avec des cornichons au lieu de concombre. Nous appelons , nous tombons sur une personne on lui explique la chose que je ne peux manger de cornichons donc nous lui expliquon que nous allons venir avec les sandwichs pour qu'elle puisse constater l'erreur et qu'elle nous les refaisent ce qu'elle refuse en prétextant qu'elle n'a pas le droit de faire cela . Et que je doit revenir mardi pour voir la responsable. Je lui répète que je suis en possession d'une commande que j'ai payer et que je ne peux manger . Je lui dit de regarder avec la patron ou la responsable en lui disant de raccroche et de me rappeler Mme me raccroche au nez et de plus nous essayons de rappeler elle non même plus répondu !!! Complètement inadmissible d'avoir une personne aussi désagréable au téléphone

J’y suis allé aujourd’hui 1 cliente ,deux vendeuses et moi donc vraiment pas de stress et la première vendeuse son badge indiquait mallaury je pense que cette jeune femme n’a aucune envie de travailler et encore moins de donner une bonne image de l’endroit où elle travaille !! Je n’ai eu qu’une envie repartir en courant je précise que je ne suis pas venu 2 min avant la fermeture de loin pas ! J’ai eu la chance que la deuxième vendeuse Eva rattrape le coup avec le sourire et la sympathie qu’on attend dans un subway merci à elle et bon courage car avec le comportement de sa collègue ça ne doit pas être simple !!

1ère et dernière expérience, nous avions commandé deux sandwichs et des rösti , et franchement ce n’était pas terrible. Un des pains était trop cuit l’autre pas assez. Les rostis ou plutôt des minis ne correspondait pas à notre attente vu le visuel au restaurant et ils étaient froids. Les sandwichs nous sont restés sur l’estomac toute la journée.

Je suis venu 10 minute avant la fermeture aujourd'hui le service et l'accueil n'est pas du tout le même que en journée. On nous agresse verbalement quOn doit prendre a emporte pas de bonjour la machine a boisson ne marche pas soit disant alors qu'il y a pas marquer en panne dessus et la quantite de viande dans le swanduich laisse a desire dorénavant j'irai dans un autre face food le soir dommage que la qualité nest pas la meme quand journée...

Très bon. Les formules proposées sont certes les mêmes que dans un Subway classique mais on y mange bien. Le personnel est agréable et très professionnel. L'établissement est propre. C'est un plaisir de manger sur place. 5 étoiles

Le lieu sympas mais c est moi qui n'a pas aimé mon sandwich

J'aime beaucoup, on y mange bien et assez équilibré, pour pas trop cher. Le sourire est présent et une grande disponibilité de sandwichs différents également. Malheureusement certaines fois désagréables car trop de monde, mais sinon super. Bref 4 étoiles bien méritées!

Le personnel est fortement désagréable quand on arrive un quart d'heure 20 minutes avant la fermeture la serveuse nous explique qu'elle ne pourra pas nous servir car elle n'aura pas le temps de faire 3 pauvre sandwich car elle est toute seule. Et après ces explications qui entre guillemets ne sont pas valable, elle nous a gentiment foutu dehors... Si il y a un manque d'effectif au sein du restaurant que l'on soit d'accord ce n'est pas mon problème, le groupe n'a qu'à recruté. j'estime que arrivé 20 minutes avant l'heure et encore faisable d'effectuer trois sandwichs surtout que les sandwichs été à emporter un geste commercial serait fortement apprécié...

Changement d'avis sur votre resto, De 4 à 1 dommage que 0 n'existe pas ! Quand on arrive 10 minutes avant la fermeture qui a personne à servir et qu'on se fait mettre à la porte c'est déplorable (on aurait put nous proposer de prendre à emporter...) . Tellement déplorable que vous allez perdre DES clients. Par contre il faudrait aussi que la direction explique comment une seule employée seule peu gérer un restaurant...

Horaires pas forcément respectés, quand vous faites 25 minutes de routes et que vous trouvez porte close 10 minutes avant l'heure de fermeture c'est pas forcément agréable. Accueil loin d’être souriant! Pas super agréable

J' y vais régulièrement pour y déjeuner et jamais été déçu! Les ingrédients sont frais, il y a du choix pour faire son sandwich comme bon vous semble et ce ñ'est pas cher! Coup de coeur pour le spicy italien avec pain parmesan origan! L'accueil est toujours très bien!