Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux SUEZ Activité Eau France qui ce trouve au 15 Av. du Dr Jean Jacques Perron, 83400 Hyères (83)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux SUEZ Activité Eau France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (66)
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urgence eau , pas de réponse , quel service !! que fait on en cas d'urgence ??
Bon accueil, intervention très rapide.merci.
Personnel très aimable et bonnes explications pour les personnes âgées
L'employé chargé de relever le compteur d'eau a cassé la porte et détruit la serrure d'accès alors que pour ouvrir, un carré ou un tournevis suffisait... Je reste étonnée devant tant de bêtise.
super intervention rapide, du très bon travail
Personnel très à l’écoute. Patiente et de très bons conseils. Problèmes résolus. Merci
RAS
Accueille satisfaisant , et fonctionnelle surtout plus agèable que le virtuel ou le rèpondeur.
Prestataire très pro. Facilité pour les joindre en cas de soucis. Clarté des factures, possibilité de gérer ma conso et mes factures via l espace client internet...Toujours bien reçu au téléphone par les conseillers clientèle
Un accueil très professionnel et très efficace Rien à voir avec le répondeur téléphonique qui est difficilement joignables avec des personnes qui n’ont pas souvent la solution Il faut absolument garder un point de contacts en ville avec un échanges qui est toujours constructif
Très satisfait du service clients autant par téléphone que par visite dans l'agence de Hyères. Problème de facturation résolu rapidement. Personnel aimable et compétent.
Très bon échange avec l’opérateur
Excellent accueil, compétence, approfondissement de ma facture pour comprendre mes problèmes. Vraiment, je suis ressortie non seulement rassurée, mais heureuse !!!!!
Très contente de SUEZ 😊
Vraiment simple à utiliser
Que faut-il faire pour être prévenu des coupures d eau, j ai déjà appelé 3 fois à ce sujet, à part dire oui oui ,vous ne prévenez pas, nous sommes début août pleine canicule et pas de stock d eau, y en a ras le bol
Accueil très positif, souriant et explications très claires. Problème résolu immédiatement.
Pour un transfert de compteur client j'ai contacté suez par téléphone le 15 avril 2024. J'ai atterri à Paris La Défense !! Le transfert n'ayant pas été effectué j'ai recontacté suez le 15 mai 2024 ; puis à nouveau le 28 mai 2024 car j'ai reçu une facture de zéro euro avec une adresse desservie dans une autre ville ??!! Il m'a été demandé de prouver que le compteur était bien à Hyères alors que toutes les factures adressées par le passé à l'ancien client provenaient de suez ??!! Heureusement qu'il y a une agence suez à Hyères. J'ai dû effectuer un déplacement de mon domicile principal distant de 80 kms. La responsable a rectifié toutes les erreurs commises par les autres intervenants que j'avais eu précédemment au téléphone et qui n'étaient pas de hyères. Rien ne vaut le contact humain. Je remercie très chaleureusement cette dame pour sa compétence et sa conscience professionnelle.
Parfait, pour joindre le service client 3 à 5 minutes mais après c'était très bien et très bien expliqué le service clientèle au top merci
Bonne réactivité des services techniques. Une fuite au raccordement de mon compteur, suite à des travaux sur le réseau de distribution d'eau dans mon quartier, signalée à 18 heures a été réparée dès le lendemain 11 heures.
Facture SUEZ du 14/3 indique -12,38€ net a rembourser/serait déduit da la prochaine facture, mais le TIPSEPA joint a la facture réclame de payer (!) -12,38€ trop perçu par Suez (consommation 59,62€, solde enterreur 188,82€, deduction des échéances verses -260,82€). Facture était suivie d'un SMS avec la demande de payer -12,62€ par ma Carte Bancaire via le site web de Suez. Et comme la cerise de gateau une nouvelle facture reçue par le courrier demande de payer 59,62€ en attente de paiement de facture d'eau du 14/3 !!! Superbe service de comptabilité!
Très bon accueil Rapidité Amabilité de l opératrice
Nul nul et nul !!! Impossible à vous joindre des factures sois disant impayés alors qu’elle ont été réalisées en virement des voleurs !
hyeres
bon relationnel à l écoute problème en cours d être résolu!
Personne n'est joignable Service fantome
Des escrocs ! Vu qu'ils n'ont plus le droit au démarchages ils vous envoient des sms bidons et je pèse mes mots puisque tout mon immeuble les a reçu . Comme ça vous les appelez et ils essayent de vous vendre assurances ou autre chose. Ils ont de la chance d'avoir le monopole sinon il y à longtemps qu'ils ne m'auraient plus comme client .......
La personne au téléphone professionnelle et très compétente parfait
Très bien
Le service est très satisfaisant
Très bon accueil
Impossible de les avoir au téléphone le répondeur vous fait patienter mais 28 mn de patience me paraît exagéré
Impossible de récupérer une facture via le site et quand je les appel la conseillère clientèle m'explique que l'envoi de ma facture (par mail!!) me sera facturé 7 euros. Oui oui chez Suez on facture la facture si c'est pas magique ça.... Une honte
Sinon ça vous arrive de répondre au téléphone? Nul.
Très satisfaite de mon échange téléphonique avec mon interlocuteur Suez. A l'écoute . Réactif. Agréable. Efficace. Rien a dire tout a été compris je suis rassurée.
Nul ne répondent pas au téléphone !!! Vais êtres obligé de me déplacer...😡😤
Parfait pour moi
Un mois et demi pour une attestation!!! A FUIR
Eau saumâtre, suez ne répond pas, inadmissible. Par contre les factures sont bien envoyée. 1 étoile mais je n'en aurai pas mis.
J ' ai commandé une intervention pour installer une borne incendie au mois de mars 2022 et 5 mois après pas d installation service injoignable au téléphone ni par mail alors que j'ai payé. Cela s'apparente à de l'escroquerie. il va falloir que je porte plainte pour abus de confiance
Simple efficace parfait
Intervention correct mais Les ouvriers jettent leurs détritus par terre.
Un robinet principal d’arrivée HS, pour faire des travaux pas facile.... 😨 Appel à SUEZ vers 10h00, le technicien arrive à 12h00. Remplacement du robinet principal en 5 minutes. Un plus, un technicien très professionnel et très efficace. Merci à lui et à l’accueil de SUEZ qui a transmis ma demande au technicien. 👏
OK un conseille va prendre mon appel , le problème c'est quand?? bandes de bras casses , aller ouste allez agrandir le rang des chômeurs
Une honte !!!personne ne réponds au téléphone Il n y a même pas un accueil public Comment peux t on laisser fonctionner un service comme ça Il faut que l on se plaigne tous aux un million de consommateur c est de l arnaque!!!! ils se font de l argent avec les communications
50min en attente... G pas voulu faire 1h... Presque 2 semaines sans avoir Qqn. Nous déménageons et y a pas intérêt qu'on me coupe l'eau !!!
Depuis 3 semaine impossible de les joindre par téléphone. J’ai un problème pour payer ma facture. Suez m a envoyé déjà 2 courrier pour facture impayées mais impossible de les joindre. J’ai envoyé un courriel et Aucune Réponse.
55 minutes d'attente au téléphone, je pense que j'aurais pu faire mieux mais j'ai raccrocher avant, je retente ma chance demain.... J'essaierai de me dépasser cette fois