Super U et Drive Supermarché

La location d'un véhicule utilitaire s'est très mal passée. La personne qui nous a fait le contrat nous a dit de vérifier le camion et de lui indiqué si des accros avaient été oublié . Nous n'avons rien constatés. Nous avons été à la déchetterie pour y déposer des planches et de la moquette. Lors du retour la même personne à vérifier le camion et a ouvert la porte arrière du fourgon. Elle a constater un choc dans le haut de la porte gauche partie qui est recouverte par la porte droite. Rien n'étant marqué sur le constat de départ elle nous incombe ce choc. Nous avons contesté mais elle n'a rien voulu savoir. Nous avion racheter la franchise. Je ne comprend pas pourquoi on nous a débiter de la caution de 300€. Ces véhicules sont surement assurer tout risque. Aucune possibilité d'annuler l'emprunte de carte bleue. Nous faisons recours à notre protection juridique. c'est honteux de prendre des personnes honnêtes en otage. Faites attention à tout ! Je ne vous ne recommande pas super U

Trop d attente au drive c est pénible

Service location, des VOLEURS. On m'a prélevé 300 € pour un problème que je n'ai pas causé et qui n'était pas visible lorsque la porte arrière du fourgon était fermée et que nous avons fait le tour du véhicule. Vendeuse pas agréable du tout. N'ayez pas à faire à eux. Je les DECONSEILLE FORTEMENT.

Je tiens à signaler qu’il faut faire très attention quand vous louez leur véhicule au départ il regarde rien et au retour il regarde tout pour vous manger la caution ou vous demander de payer

Excellente expérience concernant la location d'un véhicule ce dimanche. J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs... J'avais l'habitude de louer des véhicules à Joué-lès-Tours (et en était déjà satisfaite) mais le service est plus humain et accessible à la Riche. Merci encore pour le service rendu, je reviendrai!

Très bonne pizza faite maison a recommander

les rois de la promo sur les pizza 5 pizza différentes ensemble dans le même bac et seulement 3 en promo en caisse rapide cela ne passe pas la personne fort desagreable et oublie que nous sommes clients on a qu a lire correctement les étiquettes et choisir les bonnes pizza en promo

Personnels à l'accueil vraiment pas aimables

J'ai découvert le magasin super U de La Riche en ayant un jour, besoin de carburant. Le prix du carburant est compétitif, le magasin est très agréable. Bien organisé, propre.Le personnel est tres disponible et aimable. Le parking est assez grand. Alors je reste fidèle cliente.

Ça fait plusieurs années que j'y fais mes courses et le personnel y est très sympathique 😊 A quand le tofu au rayon frais ? Et non pas son ersatz tout sec en rayon bio... 🤣 Je ne suis pas végé mais asiatique et c'est dur d'en trouver ! Big up à la poissonnerie dont les employés savent toujours bien me conseiller ! 😊

❌ Expérience très décevante avec le service location de ce Super U. 📞 Lors de mon appel pour obtenir des renseignements, j’ai été accueilli par une personne extrêmement désagréable. 😠 Ton froid, réponses sèches, voire méprisantes… Un vrai manque de professionnalisme. 👎 Dommage, car cela ne donne clairement pas envie de faire louer un véhicule dans ce magasin.

TRES BON MAGASIN JE RECOMMANDE

Le véhicule était en très bon état et correspondait à ma réservation. En revanche, plusieurs points m'ont surpris : 1) Obligation inhabituelle de fournir un ticket de station-service, alors que ce n'est pas une véritable preuve. 2) Explication confuse sur la jauge d'essence, difficile à comprendre. 3) Remarque peu aimable au retour sur ma façon de me garer (en marche avant au lieu de marche arrière). 4) 22€ de carburant pour seulement 50 km parcourus. En consultant les avis, je remarque que d'autres clients relatent les mêmes étonnements ici et au Super U de Joué-lès-Tours, peut-être en lien avec une gestion commune ? Ailleurs en France, ces pratiques semblent moins courantes. Je partage cet avis simplement pour signaler ces points et dans l'idée que le service puisse être nettement amélioré avec des règles plus claires, un accueil plus respectueux, et des pratiques de location alignées sur les standards professionnels. Dommage car j'apprécie l'enseigne pour les courses, mais je ne relouerai pas de véhicule ici tant que ces points ne seront pas corrigés.

Je tiens à faire ce commentaire sur mon Super U, plus précisément sur la caissière qui m'a reçu hier dimanche 20 Avril. Je me suis dirigée comme d'habitude vers les caisses automatiques mais cette jeune dame était libre, elle m'a appelé d'une façon tellement originale que nous sommes parties dans un fou rire. Inutile de vous dire que ce moment à la caisse a été vraiment agréable. Elle était empathique, joviale, drôle, disposée. La vie est chère, c'est vraie mais certaines personnes, vous donne le sourire et cette jeune dame sait le faire. Mme la caissière, vous êtes la Queen que vous pensez être 🥰🥰

Pire bavette de ma vie ! Comment peut vendre un telle viande ? C est plein de nerfs. Impossible de la manger Par contre le personnel est sympathique

Un magasin facile d’accès où on trouve facilement une place sur le parking pas trop loin de l’entrée. À l’intérieur on y trouve ce dont on a besoin. Alors certes, c’est un super et pas un hyper mais on peut néanmoins y faire les courses de la semaine. Le personnel est sympathique, et c’est important de le souligner. Bref, je recommande

▪️Super U Location : on a loué un camion 20m3 avec hayon, la location s’est très bien passée : merci à Sonia pour son accueil chaleureux et ses explications très complètes. ▪️Super U Magasin : rapport qualité/prix interessant des produits. Toujours encaissée par « Capucine » et une de ses collègues tres serviable et souriante en caisse : merci aux deux. Il y a une station service sur le parking : bien pratique. Je recommande ce Super U.

Décembre 2024 Passage le 10 décembre 2024 aux alentours de 11h05 aux caisses rapides, une dame aux cheveux frisés et avec des lunettes m’a parlé irrespectueusement sur un ton très désagréable, cliente depuis de nombreuses années, le manque de politesse de cette dame me fera dorénavant passé mon chemin devant cette enseigne ------ Janvier 2025 Déçue par les caisses automatiques, j’ai choisi la caisse classique et Matisse a su transformer mon expérience. Son accueil chaleureux et son amabilité m’ont réconciliée avec l’enseigne, au point de passer ma note de 1 à 5 étoiles. Merci à lui !

Expérience très désagréable, je suis passé en caisse mardi 4 février, j’ai été très mal accueilli ni bonjour, ni au revoir par une hôtesse prénommée Laurence très désagréable.

Très bonne organisation pour la location de véhicules. Celui que j’ai loué était en très bon état et l’accueil par Sonia et ses collègues de la caisse centrale a été très agréable, souriant et d’une grande amabilité ! Je recommande donc si besoin dans ce domaine…

Accueil au top Magasin à taille humaine et personnel très disponible

Le rayon boucherie est top, la viande est d'excellente qualité. L'accueil est chaleureux et vos commandes sont toujours satisfaites.

Personnel serviable, compétent. Gentillesse des caissières. De bons produits avec de nombreuses promotions sur tous les produits, sur tous les rayons fruits et légumes, boucherie et charcuterie, poissonnerie et enfin le rayon vins, de très bons vins et pas chers. Réactivité du directeur à l' écoute du client en cas de réclamation.

Super service boulangerie, à l'écoute, accueil chaleureux ! Prise de commande rapide et sérieux de l'équipe. Au top ! Je recommande.

Bonjour la Team Super U, Plus d’un an que je viens faire mes courses à Super U ✊ j’y trouve mes principaux produits Bio et c’est Ultra cool… 😏Je fais parfois de belles découvertes… Sympas La Team U, j’avoue que j’aime bien papoter, je n’utilise pas les caisses automatiques 🤪 les liens humains étant un facteur de santé, j’évite les machines 🤖🫠 Bref, merci d’être un supermarché à taille humaine et de proximité 🙏🏻

Location : Très bon accueil, aucun souci avec le camion. Parfait. Merci beaucoup

Magasin bien agencé et personnel bienveillant

Le super est très bien agencé avec ses autres petites boutiques Super U est Grand magasin ,propre , pratique.Personnel sympas et pour la plupart souriant et tous professionnels .les poissonniers sont top , professionnel et plein d'humour . Le rayon nourriture du monde à changé de place ,mis vers le côté bio je trouve ça bien , dommage qu'il manque le kimshi (coréen) à côté des ramens.lol ! Le rayon hygiène est très grand. j'y ai découvert cet été un eau coiffage effet plage aloe Vera et sel de la marque super u ,vraiment super ! J'aime beaucoup les produits super u qui valent les grandes marques ,pour certains produits que cela soit nourriture ou autre . Photocopieur, distributeur de billets ,machine,et même des toilettes ainsi que une machine pour développement photos , casiers ...... Le plus pour moi est le relay colis qui se trouve à l'extérieur. Ce magasin est très bien placé ,dans le centre ville de la Riche . Grand parking . Le seul reproche c'est qu'assez souvent le prix des articles indiqués en rayon ne correspond pas à celui passé en caisse , heureusement l'accueil règle le problème rapidement.et l'autre reproche c'est que le rayon distributeur graines libre service .... devrait être plus en hauteur car certains sont presque à ras du sol ,c'est pas top pour l'hygiène,c'est pourquoi je ne prends plus de graines de chia en libre service ici .cela serait sympa de revoir l'agencement des distributeurs libre service surtout ceux d'en bas ,trop près du sol . Voila pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles.

Mauvaise expérience personnelle avec le vigile du magasin, en service commandé d'un membre du personnel, qui n'a pas arrêté de me suivre dans tout les rayons que j'ai visité ! Ce n'est pas très agréable de passer pour un suspect quand on fait ses courses !!!! Vous aimeriez-vous ?!!! Merci à Super UHU pour sa réponse copié-coller !!!

Location : que dire de notre accueil ? Je n'ai pas les mots, chaleureux, accueillante, souriante, aimable et bien plus encore. Nous avons été accueillis et orientés convenable ment afin de pouvoir réaliser notre déménagement avec tous les préparatifs requis et sans faux retour !!! Merci pour cette location master.

Cela fait 2 fois que je loue des camionnettes ici pour un déménagement. Le personnel est très sympathique et arrangeant avec les locations

J'apprécie ce magasin. Très propre, bien rangé. Les produits de la boucherie, de la poissonnerie, de la charcuterie, sont de belle qualité. Tout serait parfait, sauf, si par malchance, vous passez en caisse avec cette personne tout à fait désagréable, qui se permet, soit, une fois, de prendre votre chéquier pour en détacher un chèque !!! Soit, une autre fois, de prendre votre téléphone portable, alors, que je consultais votre appli pour un code barre!!! J' en reste abasourdie !!! Et, quand je rattrape de justesse, mon téléphone de ses mains, pas contente, me dit dépêchez-vous ya du monde!!! Il en va de même d'une autre personne à l' accueil, méprisante, incorrecte, irrespectueuse!!! Ce n' était pas mon jour !!! De bons moments en quelque sorte!!!! Dommage !!!. Heureusement, seulement ces deux personnes sont concernées... Une mention spéciale pour le boucher, un homme charmant, et tous les autres membres du personnel...

Je suis très déçu par ma dernière expérience chez Super U. Il est tout simplement impossible de trouver certains produits essentiels comme le riz rouge, le riz sauvage, le tofu ou le tempeh. Ces produits, pourtant de plus en plus courants dans d'autres enseignes, sont introuvables ici. C'est vraiment frustrant pour ceux qui cherchent à adopter une alimentation plus saine ou variée. Super U devrait sérieusement revoir son assortiment de produits et répondre aux besoins de ses clients. Je ne comprends pas comment une grande surface comme celle-ci peut avoir une offre aussi limitée.

J'ai loué un véhicule au Super U La Riche et tout s'est très bien passé. L'accueil et les explications ont été très bons. Au retour très également.

Magasin spacieux et pourtant, je n'y ai pas trouvé les produits que j'achète dans un super U plus petit comme la boîte d'œufs par 10 d'entrée de gamme ... j'ai trouvé le choix très restreint en gâteaux d'aperos alors que le rayon de bouteille de bière en 75 cl est vaste.

Beau magasin, personnel globalement gentil, variété des produits et peu de ruptures. Cependant, je déplore les bacs frigorifiques ouverts, au niveau des promos boucherie et actuellement a l'entrée, ce n'est pas très écolo...

Je viens de louer une voiture dans ce centre commercial, on m’accuse de dégradation sur ce véhicule alors qu’il n’y a eu aucun état des lieux fait en amont. Je me battrais jusqu’au bout pour ne pas avoir à payer ces réparations qui ne viennent pas de moi fuyez cette location de voiture ou de camion ce matin, je n’étais pas le seul client mécontent en rendant le véhicule rien fait dans les règles. Je suis très déçu. en plus les véhicules sont loués très sales et donc on ne voit pas les rayures et après il nous les reproche et moi bien sympathique. Je lave la voiture avant de leur redonner et naturellement les rayures apparaissent. et on veut me les facturer.

Attention à la location de véhicule chez ces personnes à l'honnêteté douteuse et à la mauvaise foi assumée, je ne parle pas d'une seule personne mais bien de l'équipe qui gère la location. Je pensais être le seul dans ce cas mais en lisant les avis je me rends compte que mon aventure est arrivée à d'autres. L'état des lieux est mal fait et ensuite au retour ils vous accusent de déterioration. Heureusement, j'avais fait des photos détaillées et datées du véhicule avant de partir et malgré ce qu'ils disent elles sont recevables en cas de litige. Donc pour résumer, louez ailleurs vous éviterez des problèmes.

J'ai beaucoup aimé ce magasin. Déjà mon frère me disait toujours du bien il habitait juste à côté. Il s'appelait Bob. Paix à son âme. Je ferais des achats chez vous et je serais livrée. C'est plus pratique pour moi vue mon âge. Je recommande ce magasins il est complet, et le personnel est très gentil.

Équipe sympa ,dynamique,à l’écoute, souriante (ce qui est bien agréable) prix raisonnable…tout était parfait merci à vous bonne continuation. Service location voiture Isabelle H

Merci à l’équipe du Super U de La Riche pour son accueil sympathique à l’action «Tulipes contre le cancer» initiée par les clubs LIONS international.

Agression au sein des locaux (phrases salaces, tentative de rapprochement, me suit dans les rayons). Homme signalé à l'accueil mais rien n'a été fait. Bien beau de mettre des panneaux pour la journée de la femme mais quand vos clients se font agresser personne ne bouge. Honteux. Si le gros porc voit ce commentaire sache que j'ai ta plaque et ta tête en photo.

plus le temps passe, et plus ca se dégrade ! Les caddies bloqués ou inexistants à certains points. Il manque des produits Les prix ne sont pas compétitifs. Certains produits (électricité) sont de mauvaise qualité. En plus, manque de caisses ouvertes !!!

Depuis 1 an et demi les prix affichés et prix passage en caisse ne correspondent pas. Notamment sur des promos affichées. Ma dernière expérience porte sur un produit surgelé avec un écart de 2euro, où au bout de plus de 3 semaines et après remboursent, donc signalement., ce produit était toujours affiché au prix promo et en caisse + 2euro. C'EST Idnamissibble ...!! Malgré un personnel en caisses et à l'accueil compatissant et faisant remontés les informations et prenant les foudres des clients qui en on marre de devoirs passer tous les articles au scanner. Ce n'est pas normal d'en être rendu là et de laisser faire. A la direction du magasin, qui j'espère fera le nécessaire.......

Super magasin les chocolats de Noël sont sortis et plein de promotion

Très grand choix et très bonne qualité de produits. Viandes, charcuteries et poissons à la demande avec bons conseils de recettes !!! Et tellement plus agréable que sous plastique !!! Personnel toujours très aimable et à notre écoute ! Merci à vous tous !

Une catastrophe ce magasin, sol collant pas nettoyer, chaussure qui restait coller au sol. Je ne vous parle même pas de la viande ( violette sèche) dans tous le rayon boucherie, passé votre chemin pour l achat de viande dans ce magasin.( j ose pas imaginer la poissonnerie) Je n ai jamais vu un super u dans cette ÉTAT et pourtant j en ai vu des super u.

Le Super U de La Riche est propre et le personnel est agréable. Le parking est tres grand. Service location de véhicule et drive ainsi qu’un locker pour retrait ou envoi de colis sont proposés. J’apprécie les promos en grande quantité dès l’entrée du magasin.

Les points les plus positifs sont l'amabilité du personnel, et la proximité de mon domicile. Les prix par contre sont rarement au niveau. J'y vais presque seulement pour leur jus de pamplemousse frais vendu à prix coûtant, et leur rayon anti gaspi. Ils ont un vrai rayon de poissonnerie où j'achète parfois des choses.

Je mets 3 étoiles car le litre du super sans plomb jusqu'au diesel est hors de prix. Je l'ai vu jusqu'à 10 centimes d'euros plus cher que ses voisins. Pour ce qui est du magasin, il est bien, bien achalandé, les produits sont d'actualité, les prix également. Un super U quoi Mais si vous regardez bien, il peut se passer des choses étonnantes de part sa toiture. Voir photo