Super U et Drive Supermarché

Pas très moderne comme magasin vieillot. Personnels sympa

J'aime trop ce magasin, tout est nickel, propreté, choix, fraîcheur....Le rayon boucherie est très agréable, les bouchers prennent le temps de nous conseiller et nous servir, le rayon poissonnerie est idem, merci à vous tous, vous êtes à la hauteur de votre publicité.

Très très déçu, les produits sont déjà à moitié consommés, on ne devrait pas avoir besoin de vérifier si ils le sont ou non…

Je ne mets qu'une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Prix exorbitants, le double de mon magasin habituel sur la plupart des articles. Et là surprise en caisse, à la limite de la discrimination , la politique du magasin : seuls les personnes de la Savoie peuvent payer par chèque! À fuir, vous ferez non seulement des économies d'argent mais ça vous fera aussi gagner du temps!

Je n'arrive plus à faire mes courses au drive chez vous pour me faire livrer, (je ne peux pas me déplacer pour raisons médicales)... C'est une catastrophe 😱😱 les préparations de commandes... Sans compter les dates au jour même, voir passées 😡... Du coup je fais mon Drive pour livraison au Super U de La Ravoire et là au moins je ne stresse pas, car les préparateurs savent lire les consignes que je laisse...

Magasin vieillissant, peu de choix, heureusement les caissière sont sympas

On se croit à la banque alimentaire mais il faut payer

J'ai fais 40 minutes de route pour quelque chose en besoin d'urgence pour au final arriver 30min avant la fermeture et le magasin est fermé rideau baissé Aucuns sérieux, faudrait mieux gérer son magasin et sa page Google c'est important

Prix parfois dérisoire sur certains produits cependant les pâtisseries sont excellente

Ce jour, je vais faire les courses, et a la caisse j échange avec ma mère, en disant que je trouve que les prix on augmenté, la caissière hyper agressive, me rétorque personne ne vous oblige à venir ici. Alors soyez en sûr, vous ne me verrez plus.et je ne demandais aucunement l avis de cette dame. Un habitant de cognin,client depuis 20 ans

Il faudrait que le directeur se rappelle qu'il existe grâce à ses clients. Le rayon traiteur est en pause juste après l'ouverture

Déçu, vraiment on trouve jamais rien.vous acheté un article là semaine suivant il y en a plus. Pas assez de caisses ouvertes.vous avez certains employés pas aimables du tout on peut rien leur demander surtout ceux en rayons. Les caissières ne savent pas différenciées courgette et concombres .....mon dieu et d autres fruits et légumes. Les prix pas les.bon afficher. Monsieur Le directeur il faut faire quelques choses il est plus agréable d avoir des employés souriants et aimables. Et qu il y est les bon prix d afficher .....je pense que j en oublie des choses.....rayons vide et ils les approvisionnement se font quand il y a du monde.cela peut pas se faire avant l ouverture....et niveau propreté s est pas ça. Attention à l hygiène....ah j oublie les prix afficher des fois quand vous arrivez en caisse s est plus le même prix .

Les horaires marquer ne sont pas les bons car arriver un dimanche a 12h20 on nous a refusé l'entrée pour 1 article ! Car c'était fermé je vous conseil donc je changer vos horaires sur internet afin de ne plus induire les gens en erreur

Personnel avec un comportement exécrable, vraiment dégoûté ! Revoyez sérieusement votre attitude ! Merci.

On ne s'y bouscule pas et c'est ça qui est bien. Pas un énorme choix.

Bonjour je viens une fois par semaine au Super U de cognin et j ai 62 ans j ai particulièrement apprécié l accueil et le sourire d une jeune fille de 24 ans en stage chez vous comme caissière en provenance du Congo qui mérite que vous l embauchiez car elle est très agréable et professionnelle Voilà Cordialement Christian Canéparo

J' adore les bières METEOR, mais en rayon, il y en a des Blanches, des Fruitées, mais pas de IPA...??? Je suis obligé d' aller au Super U de la Motte Servolex pour en trouver... FÉLICITATION ! Une demie heure après la publication de mon avis, vous m' avez répondu Favorablement. Et une semaine après, je viens de trouver dans votre rayon, des bières 🍺 METEOR IPA. C'est pas les mêmes qu' à SUPER U LA MOTTE, elles sont plus légères, mais bonnes Aussi... Merci !

A nos yeux la meilleure boucherie de Chambéry. Bons conseils culinaire, bonne humeur et viande fraîche ! Merci à l'équipe 👌🙏

Drive catastrophique je prévois mon drive et j'attends 10 minutes que la personnes vienne me donner mon caddy. Avec un prime des aliment qui sont bon le jour même honteux. Je préfère la super de la motte servolex dommage. Le but du drive est de gagner du temps pour ma part

A fuir commande à côté de la plaque aucun sourire le responsable encore pire que le personnel à éviter origine très rlever par rapport à la même enseigne de la motte dont moin cher que

Une seule caisse à 9h30 le matin le lundi je trouve cela honteux un manque de respect envers la clientèle très décevant

Quelle honte...14h21 2 caisses ouvertes un samedi et aucune pour handicapés...

C'est un magasin qui rend service aux habitants de la ville de Cognin, après on ne trouve pas tout les produits recherchés. Les rayons sont souvent vides. Certains personnelles sont gentils mais d'autres ne te calculent même pas.

Bien pour ce qui est boisson, il manque un rayon halal, un rayon avec plus d'oeufs

Je vais régulièrement faire mes courses dans ce magasin et malheureusement, à chaque fois je remarque la même chose. La caisse prioritaire est occupée par des personnes qui ne le sont manifestement pas. Je le sais car lorsque je demande poliment si la cliente devant moi est prioritaire, celle-ci répond que non et ne cède évidemment pas sa place. Je ne peux même pas compter sur le soutien des hôtesses de caisse, qui voient pourtant très bien la poussette et mon bébé qui s'impatiente... Une des hôtesses de caisse m'a même confié avoir peur de recevoir des remarques de la part des clients non prioritaires. En résumé, la caisse prioritaire sert à tout le monde sauf aux personnes prioritaires et cela ne semble pas déranger les employés. Il est bien dommage que ceux qui en ont besoin ne puissent pas compter sur les services mis en places pour eux.

Je trouve très pratique d'avoir un super u a cognin,mais il mériterait de bon coup de neuf , tant par la propreté que par la surface . A l'entrée ou se trouve les promos on ne peut pas se croisez avec un autre client ,même sans caddie ...est ce que des travaux ou agrandissement sont prévus prochainement ?

Bons produits accueil bof! c'est sans importance Même les produits premier prix Cher Juste pour les p'tits oublie

Magasin propre et spacieux. Le personnel aux caisses est sympathique.

Les employés entre eux qui s’insultent en plein milieu des rayons, va te faire en****, qui souffle parce que tu demandes poliment juste de décaler le tire palettes car il bloque complètement le passage et le rayons… Ça

Venir en avance chercher sa commande au drive après avoir vérifié sur le site qu elle était prête et se faire engueuler est assez désagréable et malvenue. Les horaires du drive sont en non stop et chere madame du drive (le 8 octobre pendant le temps de midi) , nous ne connaissons pas vos horaires de pause, (pause pendant laquelle nous vous avons dérangé,) ni si il y a un roulement du personnel, nous ne travaillons pas a super u. A vous de voir avec votre direction que le drive soit fermé pendant votre pause mais ne vous en prenez pas aux clients. Expliquer gentiment que vos pauses sont calculées en fonction des horaires des commandes serait beaucoup plus efficace et respectueux.

Quand vous allez à super U cognin et que vous prévenez la caissière que dans le rayon beurre il y a des périmés et que, ne se sentant pas concerné elle vous rétorque ce n'est pas à moi qu'il faut le dire, allez voir ma collègue !!!!! Vous trouvez normal que ce soit à moi de gérer les péremption du magasin et pas à la caissière de prévenir elle même ses collègues ?

Après plusieurs commandes, je m'aperçois que les prix du site internet pour le drive sont différents de ceux du magasin. Comment les clients peuvent budgétiser leurs courses si une fois arrivés au retrait drive le prix final est différent d'une vingtaine d'euros sur un panier d'environ 95 euros initialement. Vos employés ont épluché toute la commande et sont incapables de donner plus d'explications que l'obsolescence de votre logiciel. Une bonne partie du parking dont l'entrée fortement dégradée voir dangereuse.

Que ce passe t il pour certains produits ? Viande acheté fraîche cela fait deux fois que je jette directement après la cuisson viande immangeable impossible de mâcher , dur , nerveuse comme jamais au prix de la viande merci de nous vendre une telle qualité, terminé la viande dans les grandes distributions pour ma part . Et pourtant il me semble que vous prenez des producteurs locaux . Petit détails : rumsteck, beefsteak viande rouges .....

Magasin limite en propreté caissière une vraiment mal polie je sais pas pour qui elle se prend désagréable plus le rayon poissonnerie une odeur immonde légumes des salades en sachet périmées viandes à l'étage verte très déçu et de plus j'ai pas fait tous les rayons magasin basique une épicerie de quartier même pas capable d'enlever les produits périmés

Je mettrais bien zéro étoile. Quand mon copain est venu faire des courses avec un de ses amis, il a eu le droit à des remarques racistes, de la part de deux dames, une assez jeune blonde et l’autre plus âgé. Elles les ont traités de voleur et j’en passe. Tout ça, parce qu’ils n’avaient pas imprimé le ticket de caisse ( ce qui est un choix à sélectionner), alors qu’elles avaient très bien vu sur la machine qu’ils avaient payée.Elles ont même broyé le papier qu’elles venaient d’imprimer depuis la machine. Le ticket montrait très bien qu’ils avaient scanner tous leurs produits. C’est inadmissible et puni par la loi ! Merci a la personne des caméras de surveillance qui a pris la défense de mon copain et son ami.

De déception en déception ce magasin! Que ce soit le service au drive, à l’accueil ou en rayons, je le trouve catastrophique. Les prix sont exorbitants. Le plus cher du coin. Le magasin est très mal agencé. Rien qui donne envie d’y remettre les pieds.

La caisse rapide n est jamais ouvertes. L accueil vous repond y a pas trop monde dans le magasin. Doit attendre 20 min car la personne a un caddie plein et vous deux articles . Qu elle est intérêt de cette caisse si elle ai fermé. De plus les caissiere désagréable.c est une honte ce magasin.

Très mauvais accueil de la part d’une certaine Audrey . Litige concernant la machine monnaie Elle m’a dis si j’étais pas contente j’avais qu’à changé de magasin et nous a très mal parle

Dommage que les hôtesses de caisses ne soient plus préoccupées par le fait de prendre leur pose et de discuter entre elles que par le fait d’être polies avec leurs clients. Comportement honteux ce midi à discuter entre elles et a mal parler aux deux clients devant moi et à moi également. Plus jamais je n’y remettrai les pieds pourtant je suis une cliente régulière qui habite à côté.

Bon produits mais magasin très mal agence Allées très étroites en plus lorsque les employés mettent en rayon Impossible de passer avec le caddie. Ils ne déplacent même pas leur chariot pour laisser passer les clients Oblige de faire de grands détours Je vrai labyrinthe.

Plus jamais la caisse automatique! elle reconnait mal les produits, ne prends pas certains billets (qui viennent de la banque) et s'ouvre en deux pendant l'utilisation. J'aurais été plus vite en faisant la queue pour l'unique caissière du magasin

Attention à l'état des lieux fait par l'équipe de Super U de COGNIN, on vous loue un véhicule dont l'état des lieux a soit disant été vérifié par l'employé chargé de cela, et lorsque vous rendez le véhicule on vous facture les dommages n'ont répertoriés la veille qui en fait existaient déjà mais qui n'ont pas été marqué en amont sur la fiche d'état des lieux. Résultat: je dois payer 60 euros pour des dommages dont je ne suis pas responsable !!!!! Une honte !!! Personnel très désagréable et limite Insolent lorsque vous essayez de leur faire comprendre qu'il est impossible de vérifier l'état de la carrosserie du véhicule le matin à 8h30 et que le véhicule à 3 millimètres de givre sur la carrosserie...... On vous reproche que de toute façon même avec 3 millimètres de givre ce n'est pas leur problème !!!!! Donc si vous louez un véhicule chez eux, vérifiez bien le véhicule avec un responsable du magasin et non tout seul comme il vous le demande !!!!!!! Je ne reviendrai plus chez vous ........

Situé à cognin centre, le super u vous permettra de faire vos courses alimentaires ou autre. Vous trouverez un rayon poisson, boucherie et charcuterie. Il y a aussi une station service accolée. Vous pourrez vous y rendre via le bus.

Une seule caisse à 13h pour ceux qui veulent vite faire leurs courses à la pose déjeuner, donc longue attente, c'est un manque de considération pour les clients. Des fruits et légumes qui pourrissent avant même d'être mûres, dans les caisses où emballages déjà prêts,attendez vous à trouver 20% des produits pourris. Pour finir post balance du rayon poissonnerie de plus en plus sale. 😔

Plutôt satisfaits en temps normal, mais, fortement contrariés, suite à une erreur de la caissière, qui nous a compté les bières, non emportées par nous, d'un autre client, peu soucieux des répercussions. Nous nous en sommes aperçus une fois rentrés chez nous, avons téléphoné pour signalé l'incident, laissant notre nom, et quand nous sommes revenus le remboursement et le contrôle des caméras nous a été refusé. Faîtes payer sournoisement vos courses par vos voisins, le magasin n'en n'a rien à faire.

Très mauvaise expérience au rayon charcuterie, la vendeuse touche avec le même gant la charcuterie, le téléphone et ses cheveux... Il faut peut être revoir les questions d'hygiène avec elle ! J'aurai dû refuser la charcuterie.

Certes il n'est pas agréable de travailler le dimanche et la jeune femme des caisses rapides en porte tout le poids . Mais lorsqu'on accepte un travail avec ces horaires il faut essayer de le faire le mieux possible .... Dire bonjour ,être aimable,ne pas souffler en se levant de sa chaise pour aider un client en difficulté avec la machine....toutes ces choses qui peuvent rendre la journée plus facile ...

Marre de l'accueil plus que déplorable dans ce magasin... Entendre par la caissière pfff elle m'a saoulé celle-là après avoir simplement demander mon ticket de caisse qui ne m'a pas été proposé après avoir payé, franchement c'est plus que limite. Je peux comprendre que le métier ne soit pas toujours simple avec la clientèle (travaillant moi-même dans le commerce) mais des réactions pareilles n'aideront pas les gens à devenir plus aimables. Et c'est loin d'être la première fois où l'accueil est aussi irrespectueux. Il faudra revoir le recrutement et le contrôle de vos employés!

Je n'ai pas beaucoup aimé ce magasin. Pourtant habituée aux Super U de la région, j'ai trouvé le magasin peu approvisionné, pas très propre et le personnel au rayon coupe charcuterie n'était pas super agréable. Les caisses libre service étaient fermées et j'ai dû faire la queue à une caisse normale pour 3 articles et cette attente à été d'environ 10 minutes... c'est trop pour si peu... je n'y retournerai pas...

Beaucoup trop froid à l intérieur de ce super u. Il fait plus froid dedans que dehors. Courage aux employés. De passage le 15/06/21, il est midi avec une forte affluence de personne qui achète de quoi manger sur le pouce et comme d'habitude, les caisses rapide automatique ne sont pas ouvertes. C'est vraiment incompréhensible. On nous dit juste d'aller à la caisse centrale si on le souhaite pour se faire encaissé.