Super U et Drive Supermarché

Lieux propre, produits sont bien ranger et facile à trouver. Les produits en promotion sont bien visible et y a toujours des promotions. Le dernier étoile c'est juste pour qu'il continue de progresser.

Lieu superbe. Caissière souriante Bref, a recommander sans hésiter

La qualité du poulet rôti a baissé, il est trop souvent trop cuit. Les pattes et les cuisses sont sèches. Le temps de cuisson ou et la température sont à revoir, ou la qualité du poulet lui même. Comment faire cuire du poulet pour qu'il soit moelleux et tendre ? Pas de panique, on détient aussi la cuisson parfaite sans une once de graisse. Placez votre poulet fermier à froid dans un four à 160 °C. A basse température, le gras du poulet va délicatement fondre et la volaille demeurera moelleuse avec une fine peau dorée. Il ne reste plus qu'à attendre entre 2 et 3 heures.13 juil. 2022 Je n'achète plus de tomates qui sont dures et insipides Seule la noire de Crimée est acceptable, bien qu'elle aie perdu sa couleur et son goût . La laverie automatique est à remettre en état, ça sent mauvais, l'extraction d'air est insuffisante, les machines sont sales, la porte a été fracturée, ça fait desordre. Une bonne maintenance serait la bienvenue. Bien Cordialement

Bien tenu… une odeur bizarre à l’entrée … mais globalement agréable et bien achalandé !

nous sommes clients depuis plusieurs années et depuis plus de 6 mois nous constatons une grave dégradation de la qualité de service. Tout d'abord des fruits et légumes livrés abimés voir pourris. Et samedi 3/05 , pour la commande du mois , nos packs de lait sont facturés, mais pas livrés! nous avons multiplier les appels et ce lundi toujours rien. C'est dire le sens commercial et le sérieux de l'enseigne ,en précisant que nous étions clients depuis plus de 2ans.

Sans forcément juger le magasin, rien que le fait qu'il n'y ait pas de savon dans les toilettes et qu'il soit compliqué de se laver les mains (un robinet ne fonctionne pas et l'autre fonctionne 2 sec max) donne une très mauvaise image de ce super U.

Après plusieurs courses dans ce magasin voici mon retour d'expérience.Tout d'abord, je ne retrouve pas la fraîcheur dans les rayons : poissonnerie, boucherie, traiteur que l'on retrouve habituellement dans cette enseigne. Ma seconde observation, concerne l'étiquetage absolument incompréhensible ? volontaire ? Rien à voir donc, avec le Super U de Meung sur Loire. C'est le jour et la nuit. Un souci de management évident et d'efficacité sur les ressources d'approvisionnement et humaine ? Lieu pour dépanner uniquemement et encore ? Quand les distributeurs alimentaire en vrac sont à 60 % vides ? Que dire ?? HYGIÈNE > Surprenant de voir des clients en particulier les personnes âgées parler au dessus des vitrines (poissonnerie) tout en s'appuyant sur la vitrine ? IL CONVIENDRAIT AUX RESPONSABLES DE RAYON DE FAIRE RESPECTER CETTE EXIGENCE DE BASE LIÉE À L'HYGIÈNE. Désormais depuis un an, je fait mes courses au Super U de Meung sur Loire chaque semaine.

J’ai été surprise par le comportement de la nouvelle responsable (Rosie) très hautaines avec les clients, ainsi que les employés, le personnel est très changeant, je comprend pourquoi, je ne reviendrais pas

Ni trop grand, ni trop petit, tout les produits sont là, parfait.

Magasin aéré, rayons simples d'accès et produits de la marque U a un excellent rapport qualité prix....

Magasin bien agencé. Produits de bonne qualité. Tout cela dans un supermarché pas trop grand et donc agréable ( pas trop de tentations et meilleurs accès aux produits)

Magasin très propre, bien rangé. Boucherie de très bonne qualité légumes frais. On sent que le gestionnaire est souvent sur le front

Personnel agréable, les produits en ruptures sont de plus en plus nombreux, plus de 10 jours pour le jus de clémentines Andros, et plus de 5 pour la faisselle Rians par exemple. Les légumes sont de moins en moins frais. De plus les gains sur le compte cartes de fidélité sont réduits à peau de chagrin.

Manque beaucoup de références drive livraison aucun oeufs bio en exemple

Les agents d accueil dédiés au service location utilitaire de ce magasin sont incompétents . Pour raisons , les différents collaborateurs à l accueil ne donnent pas les mêmes consignes lors de la location des utilitaires , ce qui enjendre des incompréhensions auprès des clients … !! En donnant un jeton de nettoyage utilisable à la station proche de l établissement pour rendre le véhicule loué propre , certain employé oublie d indiquer que ce jeton à une valeur de 2 € et ne fonctionne pas pour le lavomatique d un minimum de 6€. En l absence de nettoyage un forfait de 70€ est appliqué de quoi laver l ensemble de la flotte des véhicules du magasin… Enfin, la communication entre collaborateurs ne doit pas être le point fort du magasin … entre l un qui indique qu il n est pas nécessaire de fournir un ticket d essence lors du retour du véhicule ( 25 km de parcours loué sans barre de niveau d essence absent ) et un employé qui persiste pour un ticket à 3€ pour 2 litres d essence …

Bon magasin, propre, bien organisé. Personnel agréable.

Magasin très bien achalandé et propre d'habitude. Mais quelle a été ma surprise de voir début janvier le rayon boucherie dans un tel état de crasse! Je l'ai signalé

Rayons biens achalandés, mais attention à la viande, une barquette peu appétissante, ce n est pas la première fois

Certaines caissières ne sont vraiment pas aimables , notamment Séverine qui ne lache pas un sourire et meme un bonjour est très compliqué parfois. J’ai eu encore l’expérience au drive ce samedi, on dirait vraiment qu’on l’embête. Et une fois une autre a fait pleurer ma fille en lui disant que c’était un bébé d’avoir encore sa tétine à 3 ans ! Non mais où va t’on !!

Au niveau de passer des commandes par téléphone impossible D'avoir la boucherie ,retour à l'accueil (sympathique)pour nous dire que les bouchés sont dans leur laboratoire sans leurs téléphones, ils ne répondent même pas à l'accueil qui essaye de joindre la boucherie pour nous renseigner Une fois OK mais là c'est la troisième fois, Donc arrêtez de dire que nous pouvons passer commande par téléphone😡

Client depuis son ouverture, tout se dégrade : des rayons vides, des dates de consommation très limites , des baguettes congelées (sans indication qu'elles ont été congelées) , des prix et promotions erronées .... je retourne de plus en plus à AUCHAN... il faut faire quelque chose si vous ne voulez pas disparaitre. !!

Attention! promos non respectées! 2 fois cette semaine sur du fromage et des crevettes pourtant bien indiqués en promotion sur le catalogue. Le personnel de l'accueil ( pour certains ) peu aimable lorsque l'on vient le signaler et réclamer les promotions annoncées.... dommage car le magasin est propre, achalandé.

C'est le magasin que je fréquente régulièrement personnels agréables et serviable qualité prix correct

Bonjour dans l'ensemble magasin et hôtesses agréables mais pouvez vous m'expliquer pourquoi pour ces 2 produits ( photos en pièce jointe ) destinés à 2 plantes différentes , la composition est exactement la même mais pas le prix au litre ? J'ai l'impression d'être pris pour ... enfin , à vous de voir . Clairement je n'y retournerais pas , et c'est loin d'être le seul produit .

Magasin très propre aux allées larges.. excellente présentation des produits en fruits et légumes et en charcuterie/ boucherie et poissonnerie... beaucoup de variétés dans les références avec un excellent rapport qualité/prix

Je n'ai mis que 3 étoiles à cause d'1 seule personne à l'accueil sûrement la responsable qui porte un masque qui est brune et qui est surtout sèche (elle se reconnaîtra) pas souriante du tout, pas aimable et pas arrangeante. Dommage car tte l'équipe à l'accueil est serviable souriante et professionnelle. Moi même étant ds un métier de service je me dois d'être humain et serviable, alors ici à l'accueil d'une grande chaîne on doit l'être encore plus. Sinon il faut changer de métier Mme!

Fausses promos à l’entrée du magasins, prix pas affichés pour un grand nombre de produits. Étiquettes de promotion pas détaillées (promo sur les pizzas marque U sauf que c’est que sur la chèvre lardon mais c’est écrit nul part). Beaucoup de produits manquants. L’organisation des rayons est à revoir. Les caissiers/caissières sont adorables et très polis mais malheureusement ils courent partout car en sous effectif ou des plannings mal organisés.

Acceuil deplorable un homme irrespectueux et incompétent cela fais plusieurs fois que je me deplace pour un ticket d essence que je n ai pas recus et pour l ouverture d une carte pro de carburant depuis 4 semaines je demande juste a savoir quand je recevrai une reponse et la il me dit que je le prend pour un imbecile de qui se moque t on je suis client chez vous depuis longtemps et nous sommes respectés ainsi curieuse image de l enseigne nons et respect du client

Non seulement on ne trouve pas ce que l’on cherche ( pourquoi plus d’eau san pellegrino ? ) mais ils refusent d’admettre que leur terminal a un problème d’où 7 retraits sur deux cartes du montant du caddie !! pour finalement payer en espèces. La contestation téléphonique se résume à « voyez avec votre banque, ça ne vient pas de nous »! Je sais que le client n’est plus roi mais tout de même ?

Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin et en règle générale pas de soucis,mais là ça fait deux en deux semaines ou certains produits que j'ai acheté se révèlent impropre à la consommation. La semaine dernière des escalopes de dinde, ouverture du produit en rentrant chez moi et une odeur pestilentielle se degage,escalopes vertes en dessous,et hier même chose avec des crevettes sous emballage.

Supermarché bien propre, astucieusement aménagé et bien achalandé. La galerie est petite mais pratique. On a plaisir à y venir. Le magasin possède également un drive, et livre à domicile.

Très bon magasin, agréable, bon choix mais fruits et légumes un peu chers. Personnel aux caisses toujours aimable.

Très bien les courses moins cher que carrefour. Mise en place shopopop pas tout à fait au point cafouillage dans la prise de commande erreur adresse mail et téléphone portable. Livreur très bien il avait mon tel fixe à l'interphone.

J ai eu un problème à la station de lavage le 11 Juillet. J ai déposé une réclamation à l accueil le même jour,on.m à dit que l on me téléphonerai. Après 3 appels de ma part, ce jour, enfin j appelle et on me dit que il faut passer à l accueil pour enfin obtenir un remboursement. Dommage du suivi des clients. À fuir me concernant

Super.. vraiment un super comme jamais je n en ai vu... Cela fait 10 minutes que j attends.. je comprends.. ni est un regard pour me dire de patienter. Ni autre chose d ailleurs.. ça montre bien la réactivité du site. Néanmoins je reste un fidèle des autres

Pour la nième fois je constate que les prix des boissons dans le compartiment réfrigéré ne sont pas indiqués contrairement aux obligations légales.Veuillez avoir l'amabilité d'y remédier dès que celà vous sera possible Client depuis l'ouverture du magasin on me demande encore de montrer le contenu de mon sac, rien n'est plus désagréable que d'être suspecté d'être un voleur en puissance.

Les prix sont plus chers qu'ailleurs en général. Le magasin est bien rangé et les fruits et légumes de bonne qualité. Le drive : il manque toujours un truc.

Buffet froid pour 60 personnes. L'accueil au rayon trateur, la commande, le suivi et le jour J tout était déjà près dans des chariots, aide du personnel jusqu'à la voiture. Résultat, excellent rapport qualité/prix, quantités généreuses. A recommander vivement 👍

bonjour, en passant à la caisse ce matin, après avoir fait mes courses, une caisse est bloquée pour un produit qui ne passait pas, après quelques minutes, je change de caisse, et rebelote, à nouveau un article ne passe pas, donc attente, et à mon tour, encore un article qui ne passe pas, donc encore attente, l'hôtesse de caisse a passé au moins 4 appels avant de pouvoir être renseignée.... et en plus en rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un produit pour WC que j'ai pris en double pour avoir une promo indiquée dans le rayon n'est pas passée !!! un cumul lamentable !!! et la pauvre hôtesse de caisse qui s'excuse..... alors qu'elle n'y est pour rien ! le travail en amont n 'est pas fait et c'est elle qui est embêtée et le client bien sûr... 1/2 heure d'attente à la caisse !

j'ai demandé un renseignement au rayon boulangerie mais j'ai été très mal accueilli par le gérant (Hubert il me semble), il m'a parlé très froidement et semblé être désintéressé de son métier. bien dommage, je n'y retournerai plus car c'est une honte !

le chef de la boulangerie qui ne sait pas couper le pain en tranches.. le pain est mou on dirait qu'il a pris la flotte c'est immangeable. Ne parlons pas de la patronne qui ne doit pas savoir gérer son effectif étant donné qu'il n'y a jamais personne pour être servi rapidement

Le personnel de l accueille et incompétent. Car nous avons retenu une remorque frigorifique mardi pas téléphone. La personne de l accueille nous dit qui faut un chèque de caution. Nous nous sommes déplacé hier matin pour que faut une emprinte de carte bleu. Sauf que je n avait pas la carte sur moi. Nous avions dit que ont repasserai le lendemain. Et nous a dit qu'il prenait notre non famille. Sauf aujourd'hui nous sommes venu. Pour faire les papiers. Pour nous dire qu il avait loué à une notre personne dans l après midi. C'est vraiment nous faire déplacé pour rien

Je suis très déçu de ce magasin, très mal agencé, je le voyais disposer différemment Mais sinon il et propre

Bonne image du magasin jusqu'à présent mais très déçu aujourd'hui. Je me suis marié le 13 janvier. J'ai donc pris très largement des sachets fermés de couverts fin décembre à Super U, en précisant en caisse et à l'accueil que mon mariage était le 13/1 et que je partait en voyage 1 semaine ensuite. On me répond, pas de soucis, avec le ticket de caisse et si les sachets sont fermés. Résultat, on refuse de les reprendre car le délai de 15 jours est passé. C'est 0/20 commercialement, j'attache une très grande importance à la parole donnée. Dommage !!!

Bonjour je me permets de vous écrire pour mon mécontentement je commence à faire mes courses je prends du shampoing avec une étiquette de promo la personne de l’accueil un peu énervé appelle une autre personne pas du tout aimable limite je me fesait engueuler car c’est une erreur d’étiquette sachant avant le produit à côté je demande de me faire ce prix affiché il m’engueule je lui et dit que j’allais écrire il m’on répondu faite ce que vous avez à faire….. vraiment je me suis senti vraiment mal traité . Merci pour votre retour

Cliente assidue depuis l’ouverture , je constate la progression régulière de l’achalandage. Si les personnels des caisses , poissonnerie et boucherie sont sympathiques et courtois , je déplore le comportement du directeur qui ne salue jamais ses clients et de certains employés de rayons à peine corrects . C’est assez regrettable !

Établissement récent propre et bien tenu. Par rapport à d’autre magasins U, il souffre néanmoins d’un certain manque de références et de diversité. La gestion des rayons est par ailleurs surprenante et il arrive qu’en pleine journée un rayon soit quasi totalement fermé pour cause de réassort… Le personnel de la boucherie en particulier et généralement celui des caisses est très agréable. En revanche, le personnel de l’accueil est plus que désagréable, voire sarcastique et dans l’absolu pas du tout commerçant. La gestion de la location de véhicules est proche de l’amateurisme: obligations contractuelles rappelées uniquement après la signature du contrat, pas d’état des lieux a l’aller avec une personne du magasin alors qu’il est contradictoire et particulièrement minutieux au retour… , véhicule à rendre nettoyer à l’extérieur (jamais vu ça ailleurs, même dans d’autres Super U), … Dans l’ensemble très décevant pour l’enseigne U.

Vu le 13/06/23 au rayon des cafés, le lot de 4 paquets de 250 g de café grand mère familial, pub dénommée le bon plan est à 9,37 € le kilo alors que juste à côté, manque de professionnalisme, le paquet de 250 g à l'unité est à 9,32 € le kilo... Il est pour qui le bon plan ? Je ne pensais pas que cette vieille arnaque connue de tous était encore pratiquée, faut croire que si !!!

Je suis retournée dans ce magasin après une longue absence du au fait que je ne trouvais plus mes articles en rayon. Je me suis aperçu que cela avait empiré surtout au point de vu sécurité. En plus de la machine de nettoyage qui tourne dans le magasin, il n'y avait pratiquement pas 7n rayon alimentaire sans transpalette au milieu du chemin. Pour moi qui suis âgée et malade ce n'était pas facile voir impossible de me faufiler et mettre d'atteindre les produits que je voulais. Je sais bien qu'il était tôt mais quand le magasin est ouvert il doit être disponible pour la clientèle.