Super U et Drive Supermarché

INADMISSIBLE la honte ! Voir photos paquet de charcuterie moisie périmé depuis 1 mois et un autre périmé depuis 2 MOIS !! Et c'est pas la première fois !! Pas grand chose à dire de plus hormis que le chef de rayon en question devrait vraiment se bouger pour la sécurité du consommateur ! Un signalement à la ddpp sera fait dans la journée.

Magasin propre mais les prix poissonnerie ainsi que certain légumes sont un peu cher

J'ai été déçu par le filet de julienne, pour 21 euros le kilo je m'attendais à mieux.

Ambiance tendue dès l’entrée. La petite cheffe du magasin me surveillait comme si j’étais un agent double, alors que je faisais rien de spécial (promis). Elle donne des ordres comme si elle gérait un porte-avions. J’ai chouré un whisky en loucedé pour le moral, personne n’a remarqué. Sécurité : 0/10, ego au comptoir : 11/10. Bref, une étoile parce que le whisky était bon, même si c’était pas vraiment prévu au budget.

les personnes de l’accueil sont agréable et à l’écoute. merci à elles ! à bientôt

Attention quand vous faites vos courses toujours des produits périmé en rayon que ce soit du lait de la viande ou yaourt et rien ne change malgré les remarques

Certes, on peut louer un véhicule assez facilement. Il faut néanmoins prendre en compte le lundi matin du temps pour le récupérer. Par contre au retour, j’ai effectivement fait le plein du véhicule et je me suis rendu compte avec stupeur que j’avais dû mettre 13 l d’essence pour 110 km parcourus. L’ordinateur de bord du véhicule indiquait une consommation de 5 l au 100 ce qui est tout à fait normal, vu le type de véhicule et le magasin n’a en aucun cas voulu admettre que le véhicule qu’il m’avait fourni était soit en surconsommation, soit que le plein n’avait pas été fait quand il m’a été fourni. La seule réponse de la personne en face de moi fut cela dépend de votre conduite. 13 l. Litres pour 110 km kilomètres, c’est un gros pick-up. Dommage, ce n’était pas le cas. Les jauge d’essence ne bougent pas au premier litre consommé. Ce fut une mauvaise expérience pour moi et surtout une mauvaise compréhension, mauvaise foi, la personne face à moi

Un bonjour sa ne coute rien mais visiblement ici c’est le cas … je viens à l’ouverture et j’ai dis bonjour à trois personnes du magasin qui ne mon même pas répondu

Passage vers 12h00 nous avons vue un cassier fumé un gros joint sur le parking puis prendre son poste au caisse. Je comprend pourquoi il est toujours étrange.. Ça fait pas très sérieux. Sinon magasin bien achalandé 👍

Je suis un très bon client du magasin. Ce jour, à 11h15, étant pressé, Je passe à l accueil pour régler un électroménager. J ai été très mal reçu par l agent d accueil et m a dit de me diriger en caisse. Il est à noter qu elle n avait rien faire et pas débordé par le travail. Je déplore ce genre de comportement envers la clientèle. je suis très mécontent.

Pour un premier passage dans ce super U, la responsable à l'accueil pas du tout aimable envers les clients, elle parle mal et est très hautaine. Honnêtement le couple était bien calme parce que moi je lui aurais dit mes 4 vérités.

Bonjour Je tiens à exprimer mon mécontentement TOTAL!! Je voudrais bien savoir pourquoi la Direction a décidé d arrêter la possibilité de prendre de l essence en espece??? Deja que la machine n à jamais été remplacé et maintenant on ne peut plus en prendre à l accueil!!

Client très régulier de ce magasin où je suis généralement satisfait des offres et qualité des produits. Néanmoins depuis plusieurs semaines le rayon fruits et légumes est très mal géré et ne donne pas envie d'acheter : produits moisis et/ou très abîmé en rayon et prix affiché ne correspondant pas au prix en passage en caisse (vive les scannettes pour suivre son caddy), exemple ce soir le sachet de 500gr d'échalotes calibre 30/50 origine France affiché à 2,29€et qui passe en caisse à 4,99€... Malheureusement ce n'est pas un cas isolé (filet d'orange et filet de courgette....) en plus il faut être vigilant au passage à la balance... Heureusement les hôtes et hôtesse de caisse sont agréables et patients pour corriger les erreurs. On voit bien un changement de responsable du rayon.

Très bon magasin avec toutes sortes de produits frais.

La cave a vin de ce magasin est incroyable, une magnifique sélection de petits vignerons aux très grands crus, j'ai été très surpris de voir autant de belles bouteilles dans ce magasin à moyen échelle, félicitations à la personne qui sélectionne les vins

Attention au drive comme en magasin les dlc des produits frais peuvent être périmé...! Déjà signalé et en lisant les précédents avis je ne suis pas le seul qui ait fait ce constat...! Signalement fait ce jour auprès de la DGCCRF...!

Chouette magasin mais ça gâche un peu de voir tant de plantes qui meurent de soif. Du coup si on achète une plante et qu’elle meurt, est-ce qu’on doit la déplanter pour la ramener au magasin ? Bref c’est contre-productif. Il vaudrait mieux arroser correctement ou laisser faire les gens dont c’est le métier comme le Gamm Vert à côté. C’est gênant pour moi de critiquer en laissant un message, mais lorsqu’on le dit en magasin on n’ est pas entendu.

Super le magasin depuis les travaux et pour ne rien gâcher super caissière agréable et très rapide Madame Sylvie

les cases prioritaires sont là juste pour être là... je suis enceinte de 7 mois et à chaque fois que je vais au super u... je dirige la case prioritaire et nous n'avons pas la priorité... et rien, les fonctionnaires ne nous donnent pas la priorité, un honte.... je laisse de faire mes courses ao super u je vais juste se je besoin vraiment......contrairement à d'autres supermarchés, lorsque nous arrivons à la caisse prioritaire, ils nous appelle e passent immédiatement

Mauvaise expérience aujourd’hui 3 produits en promotion mais aucun n est passé avec la réduction je m en suis rendu compte en rentrant chez moi donc trop tard vérifier bien vos tickets de caisse

Magasin agréable avec une mention particulière à la boucherie et à la fromagerie! Super produits et service de qualité! Merci aux équipes de ce magasin U.

Caissiers sympathiques, magasin propre et bien organisé. Location de camions pas exorbitant et station essence pas chère. Je recommande !

Une étoile car une des caissières est super gentille et un joli sourire. Pour ce qui est du reste magasin très mal gérer. Les prix entre les affiches et la caisse sont toujours différents. Vous ne pouvez jamais savoir combien vous allez payer à la fin. La gérance du magasin dans sa globalité et pratiquement néante. Pendant que vous faites vos courses vous allez avoir la chance de pouvoir voir la lune du directeur. Les pauvres caissiers et caissières sont traités comme des chiens. Les responsables n'ont pas peur de mal leurs parler devant les clients, même si vous êtes avec vos enfants. Jusqu'à faire pleurer les caissiers devant vous c'est incroyable de voir de telles choses. On comprend pourquoi ce n'est jamais les mêmes caissiers, ils ne reste pas très longtemps. Cet hiver avec les pluies et les vents qu'on a eu, il y avait deux ou trois caisses d'ouverte. Et bien deviner, avec le vent l'eau rentrer jusqu'au caisse et les seuls caisses qui était ouverte c'était celle devant les portes qui prenait la pluie. Les autres caisses qui était à l'abri était fermé c'est pour dire à quel point c'est bien géré. Le courage des pauvres caissiers. Parlons de la station de lavage j'y suis aller laver mon véhicule. J'ai pris la meilleure offre, leur machine est mal calibrée. elle ne m'a pas lavé les jantes mais les portières à la place des jantes, et il me manquait un côté de mal lavé. Je suis parti en discutait à l'accueil pour voir ce que l'on pouvait faire. On m'a littéralement envoyé balader méchamment. En résumé, heureusement qu'il y a d'autres magasins à Auneau car celui-ci est à éviter.

Je fais mes courses tout le temps à Super U, le magasin est propre et bien rangé. Les promos à l’entrée sont souvent intéressantes, ce qui est un bon point. Il y a toujours de la place pour se garer, et les caissiers sont sympas et souriants. Rien à redire!

Le directeur ce prend pour qui ? il ce permet d’insulter ces salarié jusqu’à les faire pleurer ! Super quand on vient faire ces courses tranquillement et d’assister à ça, les pauvres ! ça mérite un bon recadrage auprès de ce fameux directeur qui m’a l’air en tout point incompétent et imbue de lui même.

4 étoiles et non 5 car Hier lors de notre passage en caisse 6 nous n’avons pas apprécié le coup de froid reçu lors que nous rangions nos courses dans le caddie. La porte coulissante est défectueuse et Nous comme la caissière recevions tout le froid. C’est bien dommage, car le magasin est propre bien entretenue, nous passons régulièrement en fin de caisse en général où nous avons aucun souci avec la porte coulissante. Nous espérons que tout sera mis en œuvre pour que la porte soit réparé le plus rapidement autant pour les clients, mais aussi pour vos caissières Qui encaisse numéro six reçoivent tout le froid… Alors qu’il y a assez de caisses comme ça pour mettre une personne un peu plus loin de cette fameuse porte défectueuse.

Bonjour, Nul ! Très déçue du drive que j ai fait hier. Pourtant 10€ de réduction sur mes achats j aurais dû être satisfaite ... et bien non pas du tout !!! Nous avons du faire 3 allers/retours pour 1 commande pour melange de commande, ensuite nous sommes retourné pour aller redonner les sacs de l autre personne et avoir la bonne commande et une troisième fois parceque la commande était incomplète !! Tous les yaourts avaient été oubliés. Erreur d un stagiaire !! Ils ne sont pas encadrés les stagiaires ? On ne verifie pas leurs commandes ? L erreur est humaine mais quand un problème comme celui ci arrive, on reprend les commandes ou on prévient les clients ! Et quand je dis au responsable drive que dans tout ça je ne gagne pas les 10€ de réduction on me répond, on vous fera un geste commercial sur la carte fidélité, sans écrits sans rien !! Mais bien sûr... Quelle perte de temps. 2h pour avoir une commande complète ! J attends que le directeur ne soit plus malade pour qu il me rappelle, c est ce que l on m a répondu quand j ai demandé d avoir le directeur !! Ma note aurait dûe été mais on ne peut pas mettre moins d une étoile.

Je reviens de super U, je trouve tellement honteux de la part de la direction de faire travailler des caissiers face aux portes totalement ouvertes car en panne ! Vous ne perdrez pas de clients juste parce qu'une porte est condamnée le temps des réparations ! J'ai passé une dizaine de minutes à la caisse avec un bébé en plein couloir de courant d'air (pire que dehors). Je viens régulièrement pour me dépanner seulement au vu des prix affolants et je ne trouve pas ce que je veux car souvent vide ... Le plus exaspérant reste tout de même le manque de prix affichés ! Les hôtes/hôtesses de caisses sont pour la plupart très sympathiques. Le personnel qui met en rayon a tendance à prendre toute la place pour faire la mise en rayon ce qui est désagréable lorsque l'on fait nos courses. J'habite à côté donc je je reviens souvent et je garde toujours les même constations .... A mon grand regret ..

Attention ⚠️ au dates dans les rayons frais énormément de périmés. C'est franchement fatigant je lai indiquée plusieurs fois meme par écrit et rien ne change. Les rotations et les périmés se font normalement le matin avant l'ouverture se n'est pas aux clients de le faire. Heureusement que les caissières relèvent le niveau

J'ai acheté un fromage chez Super U, Auneau et en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que la date de péremption était le 6 janvier. Nous sommes le 11 janvier, et sans ticket de caisse, je n'ai pas pu retourner le produit. C'est décevant de constater que des produits peuvent être en rayon au-delà de leur date limite. J'espère que l'enseigne mettra en place un meilleur contrôle de ses stocks

Très bon magasin , il propose beaucoup de produits en promotion, je le recommande. Le personnel et très accueillant.

Je mets les 4 étoiles parce que les personnels des caisses et charcuterie fromagerie sont vraiment très accueillants par contre il y a un gros souci dans votre magasins c’est les prix affichés en rayon ne sont pas identiques a ceux sur le ticket de caisse et c est toujours en notre défaveur et c est très récurants et je suis désolé mais c est vraiment votre gros point noir qui fait que faire son plein de courses est fatiguant toujours tout contrôler

Nous avons prix des menus au service traiteur pour notre réveillon de Noël. Très bon, très content de l accueil, cella fait déjà 4 ans. Que nous venons.merci a vous et je vous souhaite de bonne fête de fin d année

Il s'agit d'un grand hypermarché récemment rénové, idéalement situé à proximité de l'auto-école Becquet Formation, ce qui le rend très pratique pour les achats de denrées alimentaires.

Le comportement ce dégrade! Le Jeudi 19/01/24 à 13h40 après nos courses la chef de caisse à l'accueil a refuser de reprendre du fromage encaissé par erreur alors que je sortais tous juste de caisse depuis 3 minutes. Elle a mis 10 minutes a m'envoyer dans le rayon prendre des photos et a contacter son supérieur pour justifier le temps de l'article en dehors des frigos. Heureusement le chef de rayon a accepté ma requête voyant le comportement incorrect de sa subalterne. Respecter la chaîne de froid oui, mais faire du zel avec les clients n'est pas professionnel !

Suite à un très gros retard de ma part pour récupérer mon Drive ce jour , malgré l’heure dépassée j’ai pu récupérer mon drive tout de même . Jeune homme poli , serviable et agréable, encore un grand merci à vous !

Je tiens à dire que j'apprécie énormément faire mes courses dans ce Super U, notamment grâce à la caissière Sylvie, qui est toujours souriante, efficace et agréable. Cependant, je ne l’ai pas vue depuis une semaine, et c’est vraiment dommage. Elle manque au magasin et à l’expérience client ! J’espère qu’elle reviendra bientôt.

Service pratique et agréable mais il y a trop souvent des manques de produits, vu que c'est pris dans le magasin c'est assez logique mais embêtant par moment.

Franchement de pire en pire au rayon frais. J’ai acheter un fromage Rouy il y a deux jours donc mardi 19/11/24 et au moment de l’ouvrir le manger il est périmé depuis le première novembre. Je comprend pas comment on peux vendre des produits périmés sans jamais regarder les dates. Si on est pas vigilant ils nous vendent n’importe quoi…

Très bon magasin, beaucoup de choix, personnel aimable MAIS il est quasi impossible de trouver du pain non tranché à la boulangerie. Une trancheuse à pain mise à disposition des clients (comme ça se fait dans beaucoup de magasins) permettrait à chacun de trancher ou non son pain et libérerait du temps pour le personnel. Ajout du 15/10/2024: Il y a maintenant plus de pains non tranchés ! Merci !

Magasin nul!! Certaines caissières prennent les gens de haut et parlent mal… quand au magasin, ils manquent beaucoup de produits et c’est devenus excessivement cher depuis les travaux… Mais ce n’est pas tout… si vous êtes enceinte ou avec un enfant en bas âge passer votre chemin. La caisse prioritaire est réservée aux vieux trop feignants pour aller au bout du magasin.. et les caissiers vous regardent bien mais ne bougent pas pour vous faire passer.. Et quant à la place famille il y en a qu’une seule!!!! Logique dans une ville où il y a pas mal de famille. C’est simple je venais faire mes courses plusieurs fois par semaine ici, c’est terminer

Caisse prioritaire pour tous !! Chaque fois que je suis sur place, la caisse prioritaire est remplie de gens non prioritaire. Les caissières laissent faire et nous sommes obligés de faire la queue dans les caisses normal. Avec une femme enceinte et un bébé en poussette je trouve ça inadmissible !! Il serait temps de dire au gens non prioritaire de ce diriger vers les autres caisses !

Magasin super u normale. Attention à la boucherie, le boucher a tendance à vendre ceux qu'il veut et on s en rend compte à à caisse (m'a fourni du jambon plus cher pourtant lui avoir bien montré celui que je voulais, la prochaine fois je vérifierai) merguez pas top. pour les légumes, ils sont limite jetés dans les présentoirs....

Je fais mes courses régulièrement au Super U d'Auneau et je suis très satisfait de cette enseigne. Situé en périphérie de la ville, le magasin est facilement accessible avec un parking spacieux et bien organisé, ce qui rend les courses très pratiques. Dès l'entrée, le magasin est propre et bien éclairé, avec des rayons bien achalandés et des produits bien disposés. Le choix est vaste, que ce soit pour les produits alimentaires, les articles ménagers ou les produits de soins personnels. J'apprécie particulièrement la fraîcheur des produits frais, notamment les fruits et légumes, ainsi que le rayon boucherie qui propose des viandes de qualité à des prix raisonnables. Le personnel est toujours accueillant et disponible pour aider en cas de besoin. Les caissiers sont rapides et efficaces, ce qui réduit considérablement le temps d'attente en caisse. J'ai également remarqué que le magasin met régulièrement en avant des promotions intéressantes, ce qui est un plus pour économiser sur les courses. Un autre aspect positif est la section bio et produits locaux, qui offre une belle variété de choix pour ceux qui privilégient une alimentation plus saine et responsable. De plus, le service de drive est très pratique pour ceux qui ont un emploi du temps chargé et souhaitent gagner du temps. Enfin, le magasin dispose d'un petit espace café où l'on peut se détendre après avoir fait ses courses, ce que je trouve très agréable. En résumé, le Super U d'Auneau est un excellent supermarché qui combine qualité des produits, service client et commodité. C'est une adresse de confiance pour faire ses courses en toute tranquillité. Je le recommande vivement à tous les habitants de la région.

Ce (26/06)une palette de glaces était dans l allée,une partie a même le sol,le personnel de ce rayon était occupée ailleurs,le carton des boîtes était détrempés,les produits décongelés.Personne ne s est occupé de ces surgelés tout le temps que nous étions dans le magasin. Nous avons signalé cet incident a l hôte de caisse. Ce n est hélas pas la première fois que je constate cela a super u.je poste cet avis pour mettre en garde les consommateurs de surgelés, et surtout ceux qui ont de jeunes enfants

Nul, plateaux traiteur séparés sur le catalogue mis dans un seul grand plateau, pêle-mêle non présenté et petits fours écrasés. Présentation fait à l'arrache. 70€ de marchandises. Très mauvais travail, bâclé. Nous ne recommanderons plus chez super u Auneau .

Nous sommes le 12 juin. Un petit saucisson pour l’apéro et en ouvrant l’emballage surprise périmé depuis 28 mai…. De quelque jours je pourrai à la limite comprendre mais là autant c’est inadmissible. Sa fait plusieurs fois que je rencontre des pb de se genre ds se magasin… Bravo Super U

Très beau lieu de commerce avec beaucoup de choix et un espace client très attractif, qualité et prix au rdv

Magasin qui a bien profité du changement de patron car il est plus attractif et le personnel est plus sympathique. Les rayons sont bien achalandés et les promos sont là: tout ce qu'on demande, non. Le parking est plus ou moins ombragé le long de la route. Il y a un drive. Le petit plus est la laverie à l'extérieur et un pizzayolo dans un charmant kiosque...Des travaux d'agrandissement sont encours ce qui rend plus difficile la circulation sur le parking en ce moment: normal vu le nombre de construction de maisons qu'il y a eu depuis 4 / 5 ans!!

Magasin accessible, bien tenu et super propre. Un plaisir de pourvoir faire ses courses dans de telles conditions. BRAVO !