Super U et Drive Supermarché

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour féliciter la pâtissière qui a été très professionnelle et m’a très bien accueilli pour la commande du gâteau de ma fille. Franchement rien a dire et le gâteau était excellent sans faute. Je vous la recommande, elle s’appelle inga_gi sur Instagram et pouvez passer au magasin aussi pour la commande. Bonne continuation à vous.

Interdiction pour les jeunes de rentrer avec un sac, mais uniquement les jeunes, les adultes (sauf si ils sont jeunes) et les seniors peuvent y entrer dans soucis. Merci le deux poids deux mesures

Agréable magasin. Bien achalandé. Au cœur de ville

Ils mettent en vente des articles en provenance d'Israël avec un ticket d'origine marocaine

Bonjour, Je vous met une note de 5 étoiles, car je tiens à surligner l'amélioration du rayon pâtisserie. La vitrine est variée et il y a un large de choix dans la vitrine. Je peux ainsi me permettre d'acheter une pâtisserie chaque jours. Tout est à la fois délicieux et esthétiquement agréable. Bravo à toute l'équipe de pâtisserie !

Désastres leur appareil distribution gaz une vrai merde et voleur et en plus responsable station pas aimable pour 1 euros ça sera mon magasin

Super u reçois mon colis vers 12h il l'on toujours pas scanner il est actuellement 17h30 résultat je suis presque sur que je l'aurais que lundi ! Sachant que ces un cadeau d'anniversaire plusieurs fois que cela m'arrive !! Pour les colis ces à revoir !

EN COLERE... Acheté un too good to go 4.99€ samedi au SUPER U ST BARTHÉLÉMY CENTRE (49) N'Y ALLEZ PAS TOUT EST PERIMÉ DE 1 MOIS OU 2 MOIS OU 3 MOIS, et Ils disent rien, rien noter sur le paquet😡😡 J'ai téléphoné... l'accueil me dit : C'EST NORMAL CA PEUT ALLER JUSQU'À 3 MOIS...NON MAIS ON A LE DROIT DE VENDRE DU PERIMÉ MAINTENANT DS UN SUPERMARCHÉ ? C'EST QUOI CA, C'EST UNE BLAGUE? Je vais monter plus haut

Je suis très satisfaite du service Drive livraison et personnel très bien A refaire

magasin bien achalandé et de taille humaine. On y croise souvent le gérant tout aussi aimable que le personnel qui semble épanoui. Pour moi, c'est un fournisseur et un lieu de sociabilité.

personnel souriant et arrangeant, de bons produits, rien à redire

Très bon magasin, mais le stationnement est difficile avec des places très étroites.

Bonsoir, je fais part de mon avis sur ce lieu alors certaines caissières sont souriante agréable mais je suis ici surtout pour parler de l’accueil, je vais recevoir bien avant mes colis là-bas et franchement entre le manque de respect pas de bonjour pas de sourire rien pour certaines, on vous jette limite les colis à la gueule, heureusement qu’il y a le comptoir ou bien sûr on vous fait le coup que votre colis n’est pas là alors que bien sûr que si voilà, on pourra en dire long sur ce lieu, c’est vraiment dommage, mais ça donne une mauvaise image de Du magasin à ne plus faire livrer là-bas

Une amélioration au niveau de l'accueil clientèle et de la sécurité 👏 Le rayon produit du monde est de mieux en mieux et nous trouvons de plus en plus de produits textile

Je viens ici depuis que je suis tout petit. Les gens sont sympas, le personnel est super avenant, les rayons sont très bien achalandés. Je recommande pour faire des courses, même si, comme partout, les tarifs ont tendance à augmenter !

Aujourd'hui j'ai fait les frais d'une employée qui a été méchante, méprisante et ce gratuitement. Je comprends qu'il y a des jours sans mais je suis juste venue faire des courses. Dommage car il y a des employés vraiment top comme Aline ou le fils du patron.... clairement plus l'envie d'y aller.

Magasin avec des rayons bien rangés Côté fruits et légumes super Je recommande

Personnel agréable, beaucoup de produits qu'il n'y a pas dans d'autres enseignes de ce groupe, et ressort des promos bien agencé

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, ce n’est pas une généralité mais les personne a l’accueil qui s’occupe de la récupération des colis devrais changez de métier. Toutes les fois où j’y vais je n’ai le droit à aucun bonjour, elles nous répondent avec un ton arrogant. Nous montrant qu’elle n’ont pas envi. De plus, jeter le colis sur le comptoir sans dire un mot, n’est pas professionnel. Nous ne sommes pas les premier ni les derniers à nous plaindre. Et ne venez pas vous plaindre que les gens ne sont pas aimable si vous même n’arrivez pas à l’être. ( L’hôte en question du nom de Prescillia ou Cecilia? )

Un magasin agréable et fluide aux caisses mais l'accueil pour les colis reste assez lent pour la demande

Magasin de proximité, les produits frais ne sont jamais périmés, revoir les prix sur les produits sans gluten qui sont plus chers qu'au Super U de MAZE. Les intolérants ne sont pas obligatoirement des gens fortunés.

A priori le boucher ne sait pas trancher du jambon. Refus de servir car vous n'avez pas appuyer sur la bonne sonnette. Entre les produits frais qui de fait sont souvent abimés et les manque d'approvisionnement, si le service baisse, ce magasin n'a aucun avenir. Heureusement pour l'instant il reste la poissonnerie et les caissières !

J'ai effectué une commande drive d'un certain montant lors de la réception aucunes promotions d'appliquer , des produits manquants ne pouvant être remplacer mais un total sur ticket de caisse plus élevé que le paiement déjà effectuer ...on devait revenir vers moi pour m'accorder un geste ...jattend toujours des nouvelles...alors maintenant mes gros drive je vais les effectué chez les concurrents ! Très déçu.

Si vous n’aimez pas la foule et faire vos courses rapidement alors Super U cœur de ville est fait pour vous, attention à la qualité des fruits et légumes inégale selon le moment choisi

Service mondial relay déplorable !!! Quand on propose un service, on le fait correctement sinon ça ne sert à rien. Erreur de scan du personnel (mis colis livré au lieux de colis envoyé), je n’ai jamais reçu mon colis ! Aucun remboursement de Vinted car colis considéré comme livré. Aucun remboursement de mondial relay. Bref, à fuir !

J'ai payé une bouteille de boisson en self-service et la dame m'a reproché de ne pas avoir payé. Une dame raciste. Elle peut vérifier la machine, ce n'est pas son travail ?

Super magasin ! Les employés sont très agréable notamment un jeune homme en fruit et légume souriant !

Toujours aussi appréciable et magasin propre. Dommage que l'espace presse soit fermé si tôt pour les personnes travaillant sur des horaires décalés, j'y venais essentiellement pour ça. Je ne m'aventurerai plus au delà de 19h.

Très bon repas, cependant, le filet mignon et le lard étaient trop cuits... dommage, L'entrée , gratin de boudins blancs et champignons, excellent.... Nous reviendrons pour un autre essai .

Personnel très sympathique et toujours serviable . Par contre il manque toujours des produits lors des commandes drives .c'est HALLUCINANT !!! Et on peut pas me dire que c'est occasionnel car je fais un drive toutes les semaines et ce n'est jamais le même jour. Je songe à changer sérieusement .

Magasin propre mais un peu cher …. Un vrai bonheur par contre d’aller à la caisse de l’hôtesse zubeda tjrs le sourire et bienveillante !!! Je viens souvent pour son sourire 🙂 Le point relais est un plus :)

Hier j'ai était très dessus par le super u de la part de la caissière au caisse rapide déjà même pas un bonjour et en plus elle me dit sur un t'on assez sec non on prend pas les tickets restaurant et en plus il ose vendre des légumes moitié pourri ses vraiment honteux

Magasin toujours très propre et bien achalandé. Les équipes sont toujours agréables et serviable. Le rayon boucherie propose de la bonne marchandise. Fruits et légumes de qualité. Trop peu de produit en gamme végétarienne... regrettable

Vers 16h40~50 je me déplace dans ce Super U pour retirer un colis Vinted au nom de ma sœur. J’arrive devant l’accueil, je vois une hôtesse (d’une trentaine d’année) qui ne daigne même pas me regarder ni me dire bonjour, non ce serait trop beau ! Étant respectueux j’attends qu’elle finisse sa tâche si c’en est une ! Après avoir enfin fini, elle me demande pourquoi je suis là et je lui répond que je viens chercher un colis mais que je n’ai pas la carte d’identité de ma sœur. Cependant, j’avais son compte Vinted avec ma carte d’identité au nom de ma sœur ainsi que le numéro de suivi. Au pire j’avais ma carte bleu au nom de ma sœur pour prouver que je suis bien de sa famille. Mais non, l’hôtesse borné et pas du tout commerciale n’a pas essayé d’arranger les choses malgré que je viens de loin. Et apparemment ce serait la même chose pour tout le monde mais étant déjà passé dans ce magasin il m’est déjà arrivé de ne pas avoir à donner la carte d’identité de ma sœur. En bref, une hôtesse pas du tout accueillante ni commerciale et préfère faire des mots croisés plutôt que de s’occuper des clients. Après la réception de ce colis, je ne retournerai plus dans ce Super U, c’est intolérable de se faire accueillir de la sorte.

Dommage..des marques que j'avais l'habitude d'acheter ont disparu ...les 1er prix disparaissent vite et ces rayons sont vides à chacune de mes visites..confusion lors des fêtes des commandes traiteur.. Rien à dire sur la gentillesse des employés

Facile d'accès. Les hôtesses de caisse sont sympathiques enfin presque sauf une. ⚠️ beaucoup de produits périmés très régulièrement. Regarder bien les dates dans n'importe quel rayon et entre les produits. Peut être pour liquider les stocks!

Les erreurs de caisse sont frequentes et lorsqu'on s'en rend pas compte dans le magasin on ne peut pas se faire rembourser sous prétexte qu'il n'y a pas moyen de vérifier. Je crois que cela s'appelle du VOL! Sans compter que mes prix sont plus élevés que dans les autres SUPER U. Peut-être est ce parce que c'est un franchise. Il n'y a que dans ce SUPER U que j'ai rencontré des problèmes, donc pour solutionner le problème, je fais des kilomètres en plus, mais je ne vais plus dans le SUPER U Cœur de Ville.

Bon magasin. Personnel qualifié et sympa Autant à la boucherie, la poissonnerie...toujours près à renseigner. Seul bémol ce racolage abusif à l'entrée du magasin. Plus possible de faire ses courses sans être interpellé. Vraiment dommage

Amabilité d’une femme à l’accueil déplorable, le minimum est de dire bonjour quand on vient pour un colis. Le client suivant s’est limité fait envoyer bouler car l’hôtesse ne trouvait pas ses informations concernant une commande. À revoir !

Le respect de la clientele dépend vraiment des employés, un jour il peut y avoir un suivi impeccable et un autre jour, tomber sur des personnes excecrable qui font leur travail à moitié. Il n'y a aucun geste commercial pour réparer vos erreurs qui nous mettent dans la galère. Acheter un magasin est agréable, seulement quand il y a du stock. La livraison via votre site ou d'autres plateformes dédiées est intolérable. Plus de la moitié de la commande est annulée pour rupture de stock à chaque fois, et il n'y a aucune communication ou substitution faite à ce problème. Travaillant au contact de clients je sais qu'il faut savoir se remettre en question et surtout faire l'effort d'aider au mieux quand nécessaire. Apparemment les employés de ce super u n'ont pas cette capacité.

2 étoiles pour la proximité et le point relais. pour le reste ce magasin est lamentable, j'ai encore du attendre une éternité au point presse, j'étais seule, mais la personne n'était pas d'humeur à me servir, c'est une habitude dans ce magasin, et quand elle a daigné le faire elle a été très incorrecte, visiblement je dérangeais. Ce magasin est mal tenu, les rayons mal approvisionnés (il y a intérêt à regarder les dates, j'en ai trouvé 3 périmés en une seule visite) la faute aux intérimaires parait-il. Mais bien sûr! Mais le pire est vraiment l'attitude des caissières, à défaut d'être aimables, n'en demandons pas trop, un minimum de correction envers le client serait apprécié. Dans ce Super U, ce n'est pas le client qui est roi, mais le personnel qui n'a visiblement personne pour leur apprendre les bases du métier.

Super U dont je fais parfois des courses depuis que je suis petit, le personnel rien à dire je n'ai jamais eu de soucis. petit bémol, je remarque qu'il y a moins en moins de choix dans les rayons mais sa ne me gène pas tant que ça, ce qui compte c'est d'avoir ce qu'il faut dans notre caddie :)

Personnel aimable, drive peu pratique car il faut entrer dans le magasin. Gros efforts sur le rayon fruits et légumes depuis cet été, c'est beaucoup mieux et beaucoup plus frais.

Ce SuperU est point relais pour les colis. Pour la deuxième fois le personnel est en incapacité de me donner un colis pourtant arrivé le matin. Ils n’ont pas le temps d’enregistrer ce qui arrive. J’avais payé plus cher pour que le colis arrive plus vite. Perdu. Il y a un autre super U à cinq minutes, pour la prochaine fois ce sera celui-ci.

Les caissières préfèrent parler avec leurs collègues de derrière sans même daigner nous dire un mot c'est relativement insupportable. On a constamment l'impression de les déranger. On s'estime heureux lorsqu'on a un bonjour et un au revoir. C'est pas la première fois

Un bon point pour les produits à date courte proposés au Super U, et le choix et la fraicheur des produits en général. Et très mauvais point pour le point Presse, attente interminable et service option Madame je fais la tronche à la caisse ...et en plus on vous ferme sous le nez bien avant la fermeture du Super U, ce qui est très désagréable...

Hôte(SSE) de caisse et d'accueil très sympa et souriant(e) Par contre la responsable du rayon chocolat de Noël est irrespectueuse, je trouve pas normal que les montants remis sur les carte U au rayon chocolat sont mis une semaine à l'avance. Comment perdre les clients, c'est le bon moyen

Supermarché en plein cœur de la ville, d'où son surnom. Le parking est vite plein car pas très grand surtout le jour du marché, le mercredi. Niveau produits, il y a ce qu'il faut. L'espace librairie est indépendant.

Magasin efficace pas de superflus

Magasin très bien agencé où il est réellement agréable d'aller y faire ses courses au quotidien. Petit plus : le parking est très grand. Mais peut-être pas assez les samedis matins.