Super U et Drive Supermarché

Besoin d'une plus grande diversité de produits

Prix de plus en plus cher !!! Sauf si l'on se résigne à prendre des produits Super U... Certains produits comme le carpaccio de chez Charale est périmé car de l'air s'est formée suite au percement du conditionnement (ce n'est pas la première fois) mais pas de ticket pour prouver mon achat Grrrrrr. Certaines caissières n'ont rien a faire à ce poste, manque de professionnalisme. Bref, j'ai enfin décidé de ne plus y remettre les pieds. Si je dois payer cher autant faire travailler les petits commerçants.

J’ai cessé d’y aller depuis le jour où j’ai vu y entrer deux ados SUR leurs trottinettes électriques ( ils ont roulé jusqu’aux caisses !). Réaction du personnel : néant. La sécurité des client ? Apparemment le dernier de leurs soucis. Quand j’ai appelé le directeur pour lui raconter l’incident, une fois rentrée chez moi, il m’a reproché de ne pas l’avoir appelé immédiatement ! Il m’a littéralement donné tort. Irrespect, mauvaise foi, bref, tout ce qu’il faut pour faire fuir un client. Leclerc de Yerres étant à la même distance de chez moi, désormais, j’y fais toutes mes courses

Supermarché en plein centre-ville de Montgeron. Spacieux et bien approvisionné. Beau rayon boucherie charcuterie traiteur. Des stands de cuisine thématiques plusieurs fois par mois : asiatique, créole, italien.

Tres grands magasin avec beaucoup de choix. Et en plus de l'alimentation il y a un tres grand espace vêtements

Petit magasin très correct, le personnel est agréable et il y a de la place pour se garer. Je recommande !

Je suis très déçu car hier mardi 6 j'ai voulu acheter des fraises ! gariguettes 5,99€ les 250g et les rondes 5,99€la livre mais beaucoup moins belles....donc je n'en ai pas pris! Pourtant dans le catalogue Mara des bois 2,99€ les 250g mais il n'y en avait pas ? 😡

Super U Montgeron, le magasin ou le client est au service des hôtesses de caisse. Dans tous les magasin super u des alentours, ils pensent gentiment à vous rappeler de présenter votre carte de fidélité pour cumuler les points dont l’enseigne est si fière. Aider le pouvoir d’achat ?! Seulement pour ceux qui y pensent. Parce que si vous avez le malheur de vous présenter à l’accueil pour demander à refaire créditer votre carte. La réponse de l’hôtesse est juste culpabilisante et méprisante. « C’est à vous d’y penser ! » Bravo. On ne reviendra plus

je fais régulièrement mes courses mais toujours en regardant les prix, attention !! les fraises charlotte 6.99 euros, AUCHAN 3.49 euros preuve en photo Bravo Super U j'appelle ça une belle arnaque

Bon supermarché et propre. Pleins d’évolutions depuis les travaux. La boucherie est excellente !

Très déçue du rayon boucherie . Mauvaise expérience avec la vendeuse blonde . Vraiment pas aimable et limite irrespectueuse, apparement je ne suis pas la seule à le dire vu les commentaires .

Super U est comme ma deuxième maison tellement j’y vais souvent 😄

La vendeuse de l'après midi dans le rayon charcuterie est une honte !!! j'ai voulu faire mes courses l'après midi dans le magasin, et je suis passé devant le rayon charcuterie pour prendre quelque tranche de jambon blanc, et la dame à annoncé la couleur dès le début, aigri, pas aimable, pas souriante, limite j'avais l'impression que ça l'emmerdait que je soit là, et en plus elle se permettais de dénigrer ses autres collègues constamment. Comment une personne comme peut encore être là ? la direction qui ferme les yeux sur l'incompétence, ça commence à devenir monnaies courante...

Magasin plutôt agréable mais les prix beaucoup trop cher dommage

Magasin dans l'ensemble propre, les prix sont correctement affiché. Il y a une gamme de choix de produits premier prix (pâte, riz...) correct. Je n'ai pas eu de problème particulier, les machines automatiques fonctionnent. Je recommande ce magasin. Alexandre.

J'ai acheté des tranches de jambon sous vide le 28 février et lorsque j'ai voulu les ouvrir le 1er mars je m apercois que la date de consommation est périmée depuis..8 jours. Bravo, surtout que c'était pour mes petits-enfants en bas âge ça aurait pu dégénérer si je n'avais pas fait attention

Un poil cher mais magasin très agréable

Y a vraiment que des belles choses c pas discount mais on s y retrouve.

J'ai acheté aujourd'hui des rillettes de maquereau la Cancalaise avec dessus un autocollant pour une réduction immédiate de 0.50 €. Arrivée à la caisse, le caissier m'informe que la réduction ne peut pas s'appliquer car cette offre n' est plus valable. Je ne comprends pas qu on puisse laisser ces produits avec cette remise en rayon !

Beau supermarché,mais beaucoup plus cher que la concurrence chez Leclerc ou encore mieux Lidl mais la proximité si vous n'avez pas de véhicule est intéressante pour les habitants de Montgeron.

Cliente depuis son ouverture à Montgeron, j'apprécie beaucoup ce supermarché. Quelle n'a pas été ma déception après avoir mangé la galette des rois qu'ils proposent, de la marque Trémévénoise... dégoûtante... sèche... à peine garnie...pire qu'une galette premier prix. Alors que les autres années les galettes Super U étaient délicieuses. Alors voici ma question : goûtez-vous les galettes avant de les mettre à la vente ? Vendre ce genre de produit, cher pour ce qu'il vaut, fait du tort à votre magasin. Il suffisait d'aller voir les avis sur le site de la Trémévénoise pour avoir des doutes sur la qualité de leurs produits...

Accessible avec un parking et en centre ville....accueil spacieux..magasin avec beaucoup de choix et tres propre

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Accueil déplorable je ne savais pas que poser une question était aussi problématique. Cliente depuis des années je ne retournerais plus dans ce magasin. Je pense que regarder aussi mal les clients pour une simple question n’est pas le point fort d’un commerce. Expérience désastreuse.

Bon magasin mais le rayon boucherie fait preuve d’un manque de professionnalisme abyssale, c’est consternant.

Supermarché pratique en plein centre ville de Montgeron, avec des horaires assez larges le matin et le soir. Trois bémols, des produits/marques non disponibles (c’est qui le patron) et des promotions des catalogues U non applicables dans ce magasin et les dates à vérifier car parfois très courtes. Des animations régulières et intéressantes (cuisine des îles, foire aux vins)

J'aime bcp cet endroit j'y viens tous les jours depuis 15 ans Très agréable pour faire ses cources Vraiment dommage que les agents de sécurité soient des anciens matons ils sont vraiment très désagréables voir insuportables Si il y a un Super U à Moscou proposez une mutation je pense qu ils seront ds leur élément pour certains .

Un vrai supermarché de cœur de ville. On y trouve l’essentiel voir plus encore. Petit plus pour le salon lecture enfant. Un service traiteur au petit soin.

Super magasin, dommage sur la partie boucherie. Service déplorable, un patron très désagréable rechignant sur les employés. Toujours beaucoup mêmes personne, à se demander combien de temps il travaille. Enfin bon, dommage que hyper U soit lié à ce genre de société.

Nous avons une chance fabuleuse d’avoir notre SuperU en plein centre ville. Magasin à taille humaine, personnel sympathique et de nets progrès dans la gestion et la présentation des fruits et légumes. Moi j’adore !

J efface mon avis d il y a 2 mois où je vous indiquait mon mecontentement face à l augmentation du prix du pack d'eau pour attribuer une meilleure note avec un meilleur commentaire :) . Je suis très satisfaite de voir que le pack de 6 bouteilles d'eaux de 1.5l source de montagne d auvergne est passé de 2.23 à 1.77 euros, quand on prend 5-6 packs d eaux, cela fait une petite différence ! J espère que ça n augmentera pas de nouveau car c est une eau de très bonne qualité ! De plus je remercie la personne de l accueil très sympathique (dimanche 7 juillet) que je suis allée voir pour qu elle puisse me faire de la monnaie pour prendre un caddie, et à la place, elle m a gentiment donné un jeton !

Bonjour, Mon avis aujourd'hui concerne le jeune homme dynamique, sympathique, professionnel qui est au rayon fruits et légumes, je l'ai vu hier briefer un jeune collègue, et vraiment c'est un excellent manager qui aime ce qu'il fait et sait faire passer sa façon d'organiser son rayon. Cela peut paraître banal, à première vue mais c'est important 😎😉

Je suis passé à la caisse rapide et j’étais la seule cliente, une personne était là pour surveiller, donc j’enregistre tous articles je fais le paiement et surprise il me demande à vérifier mon ticket très étonnée car il avait dû voir que j’avais tout enregistré ? Donc il vérifie mon sac, rien à signaler, comme si j’étais une voleuse, j’attendais donc des excuses de sa part et rien pas d’excuse, je suis partie très en colère. On est vraiment traité comme des moins que rien dans ce magasin. ( Le client est roi mais chez Super U le client est voleur). Super U devrait mieux choisir son personnel un peu plus éduqué. Martin Yvette

Je suis atterrée du comportement d’une caissière qui insulte mon mari handicapé. Veut fouiller dans les sacs . A cause de cette caissière nous ne fréquenterons plus ce magasin. À priori lorsque les prix manquent c’est la faute des clients.

Je suis venu aujourd’hui. Une caissière avec un comportement inadmissible, qui me dit d’aller me faire e….. je suis handicapé mais quand les prix manquent elle vient s’en prendre à moi parce qu’à priori c’est de ma faute. Veut fouiller dans mon sac et fait semblant qu’il faut que l’agent de sécurité la retienne. Inadmissible !!!! Je ne viendrai plus dans ce magasin qui tolère que ses employés insultent les personnes handicapées.

Je fais mes courses depuis plusieurs années mais depuis quelques temps le service se dégrade. Personnels désagréables. On a osé critiquer mes achats en caisse. Prix du drive différents de ceux en magasin. Et pour couronner le tout, je réalise un drive afin de le récupérer de 19h à 20h, ne voyant pas d'avancement à ma commande, je contacte le magasin et la réponse est magique. Ah non votre commande n'a pas été préparée et il faudra la récupérer demain. Et on ose me dire que ce n'est pas leur problème et que chacun son domaine et qu'il faudra rappeler demain pour être sûr que la commande soit prête. A quoi sert les créneaux, je me demande. Donc sans mon appel, j'aurais pu me retrouver à faire un déplacement inutile. Il aurait été souhaitable de prévenir en amont, les oublis et erreur ça arrive à tout le monde, mais visiblement cette situation est de la faute du client et nullement celle du magasin. Je vais reconsidérer ma venue régulière à ce magasin !

Très bon supermarché propre bien ranger beau il y a de tous

Bonjour /Bonsoir, Je suis passée au magasin ,et j’ai trouvé des produits de la date du jour avec une réduction de 20% seulement. Pourtant commercialement vous n’avez pas le droits de faire ça. Soit vous les retirer des ventes soit vous les mettez en zéro gaspillage.

J’arrive en caisse deux dames (blanches je précise cela à son importance…) avant moi, l’une avec un sac à dos et la seconde avec un caddie. Tout se passe bien elles payent leurs articles et s’en vont. À mon tour de passer, la caissière me demande d’ouvrir mon sac pour vérifier l’intérieur, je suis surpris car elle n’a pas demandé aux dames devant moi, je m’exécute donc, je paie mes articles et j’observe la cliente suivante avec son sac à dos, elle passe et elle ne lui demande pas d’ouvrir le sac… Je précise je suis grand et noir, la trentaine…! Cela en est fini pour moi de Super U. On banalise trop ce genre d’actes qui peuvent blesser les personnes visées. À bon entendeur.

Humiliation devant les caisses par les caissieres refus d accès handicapé, avec fauteuil électrique carte handicapé plus de 80 pour cent, heureusement les clients m ont fraye un chemin mais coincé en sortie de caisse . Deux caisses handicapé seulement la en décoration. Mépris et attitude insultante des caissieres devant le handicap. Il faut former les caissieres et le personnel au handicap.

tout ce que l'on peut attendre d'une grande surface est là. pas grands avantages de la carte fidélité mais un endroit bien accessible et bien achalandé on dirait un monoprix parisien en province, or nous sommes dans l'Essonne .

J ai été faire mes courses et après avoir fait le tour j ai remarqué que pratiquement tous les produits sont plus chers qu ailleurs. Le pain la boulangère tostaligne est 1 euros plus cher que les autres concurrents. C est abusé pareil pour les yaourts..... Et d autres produits j pris des photos exprès. Vaut mieux éviter cet hyper trop cher..... Je vous confirme mes dires que ce magasin est bien plus cher que ses concurrents J ai pris l exemple du pain la boulangère allez dons vérifier 1 euos04 de plus ce qui est énorme pour nous clients........ Aussi votre réponse ne me satisfait pas désolé allez vérifier et vous verrez qui a raison.......et de quelle service parlez vous ? Pour moi il n y en a aucun désolé y a 'mieux et moins cher ailleurs......

Supermarché bien rangé, allées larges Bons produits. J'y fais mes courses régulièrement car pas trop d'attente aux caisses. En revanche, nous ne trouvons pas d'herbes fraîches comme du basilic ,coriandre etc... C'est un point à améliorer.

Uniquement pour le DRIVE, j'ai passé environs 5 commande dans ce magasin, et systématiquement il y à 20% de ma commande supprimé car les produits ne sont pas disponible. Aucun appel pour changer de produit ou autre (alors que la case remplacer par équivalent est coché) Pas très commerçant tout ça, je pense ne plus aller chez eux malheureusement …. C'est embêtant de devoir compléter ma commande en allant chez franprix à chaque fois

Je suis effarée de voir les étalages de légumes dans cet état. Les légumes sont quasiment pourris. Et ils sont laissés dans les rayons. Et surtout il y a aussi un problème d'approvisionnement. Bref nous trouvons que ce super U se dégrade et c'est vraiment dommage.

Chez Super U Montgeron on laisse les livreurs se garer sur les places Handicapés... Et quand je demande à voir le responsable pour lui dire d'éduquer son équipe, on m'envoie balader... Honte et irrespect total... Toujours la même réponse, quand je confronte le livreur, c'est juste 2 minutes

Les critiques étant bonnes et constructives et dans un souci d'efficacité, il me semble important et indispensable de porter à votre connaissance l'attitude inadmissible (et récurrente) de 3 des salariées de ce magasin. - une salariée avec ses lunettes de soleil - une salariée cheveux poivre et sel - une salariée à l'accueil. Ces dames ne se donnent même pas la peine de répondre aux règles de base de la politesse (pas seulement liée au commerce d'ailleurs) bonjour au-revoir. Elles n'hésitent pas à balancer sur le tapis les articles, ne répondent pas aux sollicitations des clients, ont des gestes déplacés envers des collègues en formation, etc... C'est un manque manifeste de politesse et de professionnalisme. C'est fort dommage car ce magasin est plaisant mais la présence incorrecte des ces 3 personnes me fait fuir.

Purement INADMISSIBLE ! ce magasin n'applique pas les prix annoncés dans le catalogue des promos Décoration : du simple au double. Malgré mon signalement mercredi et jeudi derniers sur ce lieu de ventes, les prix n'ont toujours pas été rectifiés aujourd'hui samedi. Ex de prix : bois densifié facturé 8€09 au lieu de la promo à 4€79 ; Boite de conservation plus de 6€ au lieu de 3€49 ; Lot de 3 boites de conservation plus de 14€ au lieu de 7€99 ; lot de bûches 6€99 au lieu de 6€49, etc. Cf. photos

Pas de soucis particulier en général dans ce magasin. Là, je note mon expérience aujourd'hui. Cependant, aujourd'hui, retrait drive à 10h50. Je passe par l'accueil du magasin comme d'habitude et tombe sur une dame blonde avec des lunettes que je n'ai jamais croisé à l'accueil avant: Moi: Bonjour, je viens pour retirer une commande Elle: Quel type de commande? Moi: Il s'agit d'un retrait drive. Elle, en se levant à priori agacée: Il y a plusieurs types de commandes ici, je ne peux pas deviner. Niveau service client, j'ai vu mieux. Elle devrait prendre exemple sur ses collègues.

Mesdames, Monsieur Ayez l'obligeance de lire les plainte des clients et d'apprendre la politesse as la dame avec les lunettes qui tiens les caisses automatique, elle ne cesse de soupirer as chaque demande client et se permet de réprimander avec des thermes assez péjoratif et en public un autre salariés. Ce comportement est intolérable dans le domaine de la vente, je ne reviendrai plus juste as cause d'elle je ne suis pas le premier client de longues date qu'elle vous fais perdre

L'accès et la circulation sont déjà assez difficiles pendant les travaux. Ajoutons à cela certains employés, vraisemblablement très pressés et occupés, qui vous bousculent et ne prennent même pas le temps de vous regarder et de s'excuser... tout un poème ! Et même si la version rénovée est effectivement beaucoup plus agréable, le fait de ne plus voir de marquage pour la distanciation aux caisses m'interpelle, je remercie les petits commerçants qui l'ont correctement conservé.