Super U et Drive Supermarché

3.5/5. Rapport Qualité prix est moyen. Bon Service Personnel souriant et professionnel J'aime le système ,pratqiue,de dépôt des affaires personnelles. C'est dommage qu'il n y pas de restaurant ou bar à l'intérieur comme Chez Leclerc, mais c'est déjà pas mal que l'enseigne ait installé des distributeur café.

Magasin très beau avec le personnel respectueux et gentil merci à eux

Propre, trop de produits U, super caissières.

Super U propre et employés sympas. Très bons sushis.

Nouvel agencement 👌 Rapport qualité prix rien à redire. Hôtesses de caisse très agréable. Je le conseil à tous mes amis. Merci

Magasin propre, personnel aimables et serviables . Produits bien rangés

La gestion du drive manque peut être de personnel ou l'organisation est à revoir. Il y a souvent de l'attente car une personne au guichet uniquement (sans forcément être à une heure de pointe) comparé au Leclerc où il peut y avoir plusieurs véhicules l'attente sera moins longue.

Vendredi fin d'après-midi Plus rien dans les rayons.... plein de monde en caisse et seulement 3 caisses d'ouvertes en plus des 2 caisses scan et des 4 caisses rapides... Je suis déçue Magasin bien plus accueillant par le passé

Très bien Propre et beaucoup de choix Rayon traiteur et charcuterie au top ! Je conseille les tartines Vendéennes

Merci Justine pour le conseil au niveau du vin. Professionnelle et agréable. Je conseil.

La viande est très tendre très bon Super u

Location camion au top ! Le personnel a été très à l'écoute et accueillant ! Je recommande fortement !

Personnels serviable professionnel Bonne ambiance Produits de qualité Je recommande merci pour votre professionnalisme

De mieux en mieux le magasin est de plus en plus clair...belle agrandissement !

Toujours autant le bordel dans les rayons depuis 6 mois mais en contre partie moins de clients qu'auparavant (parking vide) pour faire nos courses et peut être à nouveau des promos le vendredi et samedi pour faire revenir les clients 🤞 Je pense que fermé au public 3 semaines aurait été plus judicieux alors 👏 le chef du projet et je pense qu'il va s'en mordre les doigts 👎

Bonjour Nous retrouvons tous les produits magasins merci et c est parfait ,par contre pour les promotions en rupture ne nous mettez surtout pas des produits équivalents beaucoup plus chère c est inadmissible ,attention beaucoup de personnes se font avoir ......pas de produits de remplacement qd c est une promotion sinon vous le faites au même prix , et aussi un produit acheté le 2eme à 60% .....à mince le 2eme est en rupture ....lol , bah non y'a pas de promo dans ce cas , merci d essayer d améliorer tout cela merci

C'est très propre et il y a du choix

C'est un vrai bordel depuis le début des travaux. Il manque toujours quelque chose. Des palettes au milieu des rayons qui empêchent d'accéder au produits. Et quand on dit '' excusez moi '' on a l'impression de déranger. Les caissière tirent de plus en plus la gueule. Et a l'accueil on se fait régulièrement envoyer chier quand il s'agit des colis. Ça fait 10 ans que j'y vais. Mais là c'est trop. Je change de grande surface.

Commande et livraison parfaites pour le repas de Noël des équipes HEMOS SANTE Les produits commandés étaient frais et très bien présentés ; nos équipes ont été très satisfaites. Merci Carole Duchesne

Travaux intérieurs trop longs et temps d'attente en caisse le 9 novembre à 16h30, inadmissible. Je travaille dans la grande distribution et jamais mon patron ne tolérerai une telle attente pour les clients.

Je diminue ma note malheureusement... depuis quelques mois, entre les changements d emplacements des rayons et les ruptures récurrentes de stocks dans ceux-ci sur de nombreux produits, cela devient compliqué de faire ses courses sans perdre du temps ou sans devoir réadapter nos choix de produits et inévitablement le budget qui va avec (malheureusement, il est rarement à extension). Il serait dommage de devoir envisager d aller à la concurrence, alors qu avant, les choses se passaient bien.

Attention à votre portefeuille filet de 4 orange le kg 4.99€ en fin de compte votre filet est à 4,99€ même si y a pas 1 kg et après vous pesez nos fruits et légumes par peur qu'on vous voles mais en attendant c'est vous qui nous volez

J'avais déjà noté 2/5 il y a 8 mois, désolé mais je baisse encore la note. De moins en moins agréables les hôtesses de caisse . C'est regrettable . Était le commentaire que j'avais écrit. Rien n'a changé depuis. Bien au contraire !! Je suis allé déposer un colis à l'accueil. L'hôtesse me parle très mal me disant qu'il faut emballer le colis. Je lui dis très agréablement que sur Amazon il est écrit que l'emballage se fait à l'accueil. Cette dernière me répond sèchement oui et bah c'est pas notre boulot . C'est pas croyable ! Faîtes quelque chose.

Désolant de retrouver toutes ces palettes qui gênent afin de remplir les rayons, les jeunes ne peuvent-ils pas embaucher à 5h du matin pour la mise en rayon

Bonjour, Ce magasin est très bien,propre et bien achalandé, le personnel est toujours très agréable. Le seul bémol, c'est la caisse rapide (là où le client passe ses articles),la seule qui accepte les espèces est souvent très capricieuse...il serait temps de faire intervenir quelqu'un...

Hôtesse de caisse pas très agréable, manque de sourire et qui n'attend pas qu'on finisse de décharger le chariot pour scanner tout vos articles 🙄 résultat l'hôtesse se retrouve à attendre après! Tant pis pour elle! elle ne gagne pas du temps à faire ça. Dommage

J'apprécie de faire mes courses dans ce supermarché depuis plusieurs années. Les produits et services proposés sont très bien. Je recommande le drive et son équipe très sympa 👍

Magasin plus que correct avec des équipes accueillantes. Le lieu est propre et le stock reste correct même durant les périodes de festival

Très bon supermarché à proximité du festival HellFest donc très pratique pour faire ses courses quotidienne

Effectivement c'est un bon magasin mais c'est parfois même un peu plus compliqué pour trouver des produits et les ruptures de stock ds la fin de matinée pour moi c'est vraiment nécessaire de savoir comment faire où alors je commande les produits que je veux juste trouver en magasin

Expérience Drive tjrs aussi discutable malgré le nouveau site. C'est tjrs le festival des substitutions ce qui fait que le budget n'est jamais respecté. Une substitution 2 barquettes de 500g, par 2 barquettes de 200 grammes, vous réfléchissez un peu ou? Qu'est ce qui compte, les 2 barquettes demandées par le client ou le kilo nécessaire à la recette qui du coup n'est pas possible ? Je ne parle pas du prix, achat promo a 12/kg, substitué par du 20/kg... Et des fois y a carrément pas de substitution, donc débrouillez vous avec vos repas... (Viande, poisson en particulier). Et dernièrement le pompon, Produits manquants non signalés, surprise en arrivant à la maison !! Édit : Désormais vous ne respectez même plus vos horaires d'ouverture ? C'est noté 20h sur votre site internet, pour le drive le vendredi, mais en arrivant à 19h36, tout est fermé, puisque visiblement l'horaire est de 19h30.... Respect du client 0 !

Très décue car en moins de 40mns, j'ai vécu 3 expériences assez désagréables, que ce soit au drive ou en magasin, ce soir vers 19h La première et de loin la pire, c'est qu'il me manque un sac entier de produits surgelés dont le montant est loin d'être négligeable!! Du temps de perdu car j'ai dû refaire tout l'inventaire des courses, arrivée à la maison et prendre du temps pour tenter de joindre le magasin plusieurs fois (mais à 20h c'était trop tard) donc j'ai envoyer un message directement sur l'appli drive. La deuxieme c'est que le lot de bananes commandé était pourri. Noir, mou et écrasê! J'ai dû demander l'échange. Encore du temps de perdu car il faut refaire la queue en caisse drive, pour une réclamation. La troisième c'est qu'en magasin, je vais acheter quelques articles, après être passée au drive, dont un doudou pour bébé. Et, surprise! En arrivant chez moi, je découvre que l'antivol n'a pas été enlevé en caisse! Difficile d'offrir ce cadeau ce soir pour mon petit fils... Encore du temps de perdu car il va falloir retourner au magasin (encore une fois) pour ce soucis et remettre à plus tard la visite à mon petit fils. Ça c'est moins cool. Conclusion : Super U m'a fait perdre beaucoup de temps ce soir, que je pensais consacrer à autre chose. C'est un peu le principe du drive, le gain de temps, il me semble. Bref, j'espère récupérer mes produits surgelés, au plus vite, ce sera déja un moindre mal. Est ce que superU rembourse les frais kilométriques aux clients qui ont été lésés et doivent retourner en magasin pour ces erreurs? Un autre point important également. La dernière fois que j'ai commandé au drive, il y avait, selon l'hôtesse au drive, une rupture de filet mignon j'en avait commandé 3. Mince, je vais en magasin et oh surprise! Le rayon était blindé de filets mignons emballés. Je vais voir le boucher et lui demande si les filets mignons étaient en rupture aujourd'hui et il me répond Certainement pas et même si cela avait été le cas dans le rayon, le préparateur Drive doit me demander si j'en ai pour faire la commande du client mais cela n'a pas été le cas. Je précise qu'il avait plein de filets mignons sur son étal également. Donc j'en conclu que parfois on indique rupture alors que ce n'est pas le cas. Obligeant le client à refaire des courses en magasin. Si je remonte cette information c'est parce que ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Nous avons commandé un buffet au service traiteur. Même à la dernière minute, nous avons été super bien accueillis et conseillés. Ils ont été super arrangeants ! Et le buffet était très bon, tout le monde a apprécié.

J'adore aller chez Super U, les hôtesses d'accueil sont très sympa, idem pour les caissières ainsi que le personnel que l'on trouve en rayon qui vous renseigne toujours avec le sourire. Donc je recommande

ATTENTION !! CE MAGASIN PRATIQUE LA TROMPERIE PROMOTIONNEL!! Et en bonus vous refourgue des dates courtes! Tout bénéfs pour SUPER U GETIGNE, tout dans l'os pour vous ! C'est dans Le rayon promotion que ça se passe, là où il y a actuellement le rayon foire au vin, on vous met le principal des promotions à disposition pour que vous n'ayez pas à vous farcir tous les rayons, sauf que ... Ce que le SUPER U GETIGNE ne vous dis pas c'est qu'il en profite pour mélanger dans ce rayon promotions, d'autres produits qui ne le sont pas! Pour ma part il s'agissait d'une promotion sur la marque kinder! 3 produits éligibles - kinder bueno - kinder country - kinder maxi Vous êtes donc dans ce fameux rayon promotion et une palette kinder avec une offre de -60% sur le 2ème achetés, vous prenez 2 kinder Buenos et 2 kinder country... ce sont 2 produits éligibles c'est bien marqué, et ils sont là fierment dressés ensemble devant vous! Avec ce gros -60%, dans un rayon dédié aux promotions ... donc aucun soucis ! Vous rentrez donc chez vous en pensant faire une belle affaire puis une fois arrivez chez vous, vous remarquez que la promotion ne c'est appliquée qu'une seule fois ... vos kinder country ne sont pas passez... Mais pourquoi donc ? Et bien parce que vous avez pris le paquet en quantité 18 et non le paquet en quantité 16 ou 14 ou je ne sais qu'elle autre quantité indiquée sur la promotion... pour couronner le tout vous regardez votre produit... Date de péremption le 10/2023, produit acheté le 23/09/2023... donc produit dont la DLC arrive dans 7 jours !!! Sachant que ce genre de produit a des dates très longues souvent 6 mois et plus. Et oui belle TROMPERIE PROMOTIONNEL de la part de SUPER U GETIGNE qui vous a mis dans le rayon promotion un produit qu'il n'arrivait pas à vendre, en fin de vie, et au prix fort !!! C'est tellement gros que ça ne peut être une erreur, ce genre de manigance est calculée !!! Qu'est ce que ces articles faisaient dans le rayon promotion !!!! Je me suis donc retrouvé à payer 2 articles au prix fort alors qu'un seul au prix fort ne m'aurait même pas intéressé et de surcroît les 2 articles sont officiellement périmés dans 7 jours !!! MERCI SUPER U GETIGNE. pour moi c'est fini, je préfère faire 3 min de route de plus pour me rendre au Leclerc Clisson, mais le SUPER U GETIGNE et sa direction ne touchera plus 1 centime de ma part.(je n'irais plus non plus à la station essence) Ce genre de pratique est immonde et irrespectueuse des clients ! Re-verifiez avec attention vos tickets de caisses et les dates des produits !

il serait bien de veiller a utiliser de la bonne manière les caisses prioritaire. la caissiere devrait etre vigilante et faire la loi sur cette caisse. les handicaps ne sont pas tous visible ok mais clairement quand on arrive avec un bébé et que les gens de devant se sentent genés, n ose pas vous regarder et detourne le regard, mais continue de vider leur chariot j ai un doute. et la caissiere s en fiche royalement. quand même pas terrible

Très bon magasin, beaucoup de choix. Très propres, et les caissière sont tres sympa. Un seul reproche les allée ne sont pas très large à mon goût.

Globalement satisfaite du magasin : rangement, propreté, accueil sont vos points forts. Un peu déçue du drive en revanche : beaucoup de produits manquants qui obligent finalement à aller faire de nouvelles courses ensuite donc le gain de temps me questionne, tout comme les avantages à commander chez vous en particulier si le montant de la commande n'est pas atteint (cf offre sur les licences sportives).

Accusé de vol pour rien, traité comme un bandit. Une fois qu'ils ont compris que j'avais raison, pas une excuse ou un mot, rien du tout. A éviter. Il y a intermarche ou leclerc pas trop loin dans le secteur qui sont bien plus accueillant et professionnels.

J'utilise principalement le Drive parce que les courses et moi ce n'est pas mon truc. Bref, l'avantage c'est que le Drive et le Magasin sont identiques et j'y trouve facilement ce dont j'ai besoin. Le personnel du Drive est toujours sympathique et en ce moment avec les travaux je compatis à leur sort. Il ne fait pas très chaud dans leur local. Mais c'est pour un mieux. Ce jour, petite attente à l'accueil mais étant donné l'heure, normal qu'il n'y ait qu'une personne. La personne a résolu mon problème de carte u en quelques minutes. Au top

Cela fait plusieurs fois que je suis embêtée pour trouver un chariot en bon état, voire tout simplement pour en trouver un de disponible. À quand le renouvellement des chariots ?

Point relais colis XXL = hôtesse d'accueil désagréable et très lentees car elles se permettent de discuter entre elle de choses perso alors qu'il y a une file d'attente conséquente et cela à plusieurs reprises car je dépose souvent des colis. Cette fois je souhaitais retirer un colis pour ma compagne et l'hôtesse n'a pas voulu aller le chercher car je savais pas si c'était mondial relais ou relais colis. J'aurai pu comprendre s'il y avait une file d'attente mais là j'avais juste une personne derrière moi et il y avait une deuxième hôtesse. C'est vraiment irrespectueux. Les 2 étoiles sont pour le magasin car l'accueil fait perdre 3 étoiles.

Attention à la poissonnerie ils vendent du poisson suspect... On me promet un avoir. L’achat a certe eu lieu il y à plusieurs mois mais la responsable avait noté la réclamation et m’avait que c’était pas grave quand je passerais (déménagement). Et bien aujourd’hui j’y suis retourné et on me dit que c’est trop tard ils ne feront rien. Autant vous dire que j’ai jeté le poisson et perdu 5€… pas commerçant

Un hypermarché qui propose des places de parking famille mais qui n'a pas la jugeote de mettre une table à langer dans les toilettes.... Une véritable honte sincèrement. Obligé de courir à la voiture pour changer notre bébé de 2 mois parce qu'il n'y a pas le nécessaire en magasin. Et si on a pas de voiture et qu'on est venu à pied, en vélo, n'importe. On fait comment, on change notre enfant au sol au milieu d'un rayon ?! En 2022 on en est encore rendu là.... C'est pourtant pas bien difficile de mettre une simple table à langer... Heureusement que d'autre concurrents, eux, mettent de vrais nurserie avec point d'eau, poubelles, etc. Dommage j'irais ailleurs maintenant.

Personnel adorable!!! Accessible et aidant car je voulais vraiment ramener des trucs à manger locaux. La jeune femme a pris le temps de me montrer, me conseiller de rayon en rayon!!! Je suis répartie les bras pleins et heureuse. Par contre envie de pipi ..et la, la caissière m'a sauvé en me disant, nous avons des toilettes accessibles aux clients. La bas.... youhouuu une autre sauteuse dans ce beau magasin

Super magasin qui reste à taille humaine ! Le parking est top avec ses places larges (ma voiture vous remercie) 😉 Les rayons sont toujours bien achalandés. Des promotions interessantes. Un magasin propre. Pour l'encaissement, j'utilise le scan où je retrouve Stéphanie, une super caissière ! Toujours un mot sympa, c'est agréable. J'utilise aussi le service de colis et c'est parfait. L'accueil est toujours sympathique !

Un super accueil et des conseils avisés au rayon traiteur/ charcuterie et à l'accueil du magasin également au niveau location de matériel festif et remorque frigorifique. Les 2 dames qui nous ont reçues ont été particulièrement souriantes, aimables, à l'écoute et de très bons conseils ! Merci à elles!

La plus par des hôtesse de caisse son gentille et souriante. Par contre a l'accueil un peu dure d'avoir le sourire surtout une jeune petit brune cheveu court lunette Elle sourit jamais ta meme pas envie d'avoir à faire a elle ... je l'ai vue même a un autre client de faite signe de se taire car elle était entrain de joindre un rayon ...

Un super U semblable aux autres dans sa majorité. Sa boulangerie est un véritable plus pour ce supermarché. L'intérieur est proposée et bien ordonnée. Le personnels est agréable et certains de très bons conseils. La galerie marchande n'est pas extraordinaire ...