Super U et Drive Supermarché

Cela fait plusieurs fois que j'ai des produits défectueux notamment les fruits : les fraises la barquette parait correcte en fait en dessous c'est pourri : la semaine dernière j'ai du en jeter environ un tiers et aujourd'hui ce n'est pas mieux. c'est bien de faire un avoir mais comment le déduire au moment de payer ? meme chose concernant les oranges Bio (d'habitude je ne prend pas de bio) variete LANE LATE les 4 sont bonnes pour la poubelle.

Je viens de lire l avis d une femme qui à mon avis n est jamais satisfaite quoique que l on fasse. Moi et mon ami êtes clients depuis 15 ans environ et vraiment je suis vraiment d accord avec le système u car leclerc à aussi peut être des produits pas chers mais je préfère la mentalité de SUPER U.

Le super U est idéalement placé. Très pratique quand on va à la clinique ou au mémorial. Le point de restauration dans la galerie est super, très abordable, bon rapport qualité / prix et le coin pour s'installer à table est bien organisé et propre.

Le lundi beaucoup de rayons ne sont pas approvisionnés.

Étant en vacances sur Caen et ayant besoin de ravitaillement, nous y sommes allés et avons trouvé ce que nous cherchions, hôtesse de caisse très sympa !! Pour une première au super U, très bien

C'est la 2ème fois que ma mère commande un plateau de fruits de mer ici. Très bien présenté, produits très frais et bien cuits ( bulots). Prix compétitif. Impeccable !

Bonjour J’aimerais attirer votre attention sur une chose qui me dérange concernant votre rayon charcuterie traiteur Je ne trouve pas normal qu’une personne de votre rayon ne pèse pas la tare quand on prend de la salade composée au détail Si je lui fais remarquer elle me répond que c’est automatique, ce qui est faux.

Bonjour ayant commandé des gâteaux pour un anniversaire à la boulangerie je suis trés insatisfait. Ils ont oublié de passer la commande en me prétextant que c'était une stagiaire qui s'en était occupé et qu'elle avait fait une erreur et que la commande n'avait jamais été passée. Je me donc retrouvé à choisir dans le reste des gâteaux qu'il y avait en vitrine sans trop de choix . Ils m'ont fait une petite remise mais ça fait la deuxième erreur que je constate au niveau des commandes à la boulangerie de cette enseigne.

Facile pour allée à super u de Saint contest plusieurs route pour allée à super u . Accès simple

Bonjour Monsieur, Cliente depuis 26 ans dans votre magasin, je constate qu’on ne nous laisse plus le choix d’acheter les produits des marques que l’on veut car les rayons sont de plus en plus fournis de produits de la marque U . J’en suis arrivée à compléter mes achats chez Leclerc. J’habite près de Super U donc je ne suis pas très motivée pour aller chez Leclerc mais j’y suis obligée si je veux acheter ce que souhaite. Cordialement

Ca c'est mon Super U ! Le personnel est sympa, mention spéciale au jeune homme à barbichette. Toujours un plaisir d'avoir affaire à lui, que ce soit à la caisse ou pour retirer un colis à l'accueil !

Beau magasin, propre, personnel poli et souriant. Il est dommage qu'il n'y ait pas un miroir ainsi qu'une cabine d'essayage alors qu'il y a un rayon vêtements. Quand on est juste de passage on ne peut pas forcément revenir pour échanger. Je recommande ce magasin

Je voulais remercier la boulangerie de Super U St Contest et plus particulièrement Caroline pour ses gâteaux aussi beaux que bons ! Nous avons fêté l'anniversaire de ma fille ce week-end et n'avons eu que des retours positifs sur les number cake et des félicitations pour le choix du pâtissier ! Encore merci c'était au top !

L’accueil est toujours super chaleureux et l’équipe est vraiment sympa et disponible 👍. Le magasin est bien agencé, avec un grand choix de produits à des prix intéressants. Les caisses automatiques, c’est franchement un vrai plus. Et sur le parking, nous avons avons à disposition des laves-linges, des sèche-linges (pour les couettes c’est génial 😉), des distributeurs de pizzas et snacks et même des lockers Amazon et Relay… Donc super pratiques ! Merci 🙏

Client régulier de ce magasin, je suis profondément déçu par l'absence de considération de la direction envers sa clientèle. Suite à un dysfonctionnement du distributeur automatique de billets (somme prélevée mais aucun billet délivré), j'ai envoyé un courrier à la direction, qui est resté sans réponse. De plus, il est impossible de rencontrer un responsable pour obtenir des informations claires sur les démarches à suivre. Même si le DAB ne relève pas directement de leur responsabilité, on est en droit d'attendre de la part de la direction une attitude plus proactive et respectueuse envers ses clients. Dans un secteur aussi concurrentiel que celui de la grande distribution, ce manque d'attention nous pousse à envisager de nous tourner vers d'autres enseignes.

Bonjour. Je rejoins l avis de nombreuses personnes concernant l odeur pestilentielle dans le magasin. On dirait un mélange de desodorisant toilettes mélangé à des odeurs de poisson ! Une horreur. Au début je pensais être tout seul à être incommode par cette odeur dérangeante qui donnerait presque la nausée . Cela ne donne pas envie d acheter des produits alimentaires tellement l odeur est bien présente. Je n ai jamais connu ce genre de problème ailleurs.je préfère sentir l odeur du poisson de loin que ce mélange repoussant . Sinon le magasin est très beau et bien achalandé. Le personnel est très sympa ! Dommage

Super U taille humaine et personnel sympathique. Le parking n'est pas pratique.

Vous n'êtes certainement pas le numéro 1 de la relation client. Expérience vécue lors de mon passage le 20/12/24 signalant une publicité trompeuse car elle contenait un élément pour induire en erreur le consommateur, concernant une exclusivité valable qu'à St-Contest du 18 novembre au 15 décembre 2024 inclus alors que ce magasin n'a pas ouvert ce 15/12/24. La réponse de l'accueil : J'aurais dû le savoir le dimanche n'est jamais ouvert et pour me consoler que je n'étais pas la seule sous-entendu se sentir bernée. En + on me souligne que dimanche prochain le 22/12/24 sera ouvert. En conclusion, la politique de vente U : C'est l'Art de se moquer du monde.

Pour moi pas assez de caisse ouverte dommage car une très belle enseigne

Mon fils avait un entretien à proximité il a voulu utiliser les WC... Quelle surprise quand il a vu qu'il devait être accompagné et donner sa pièce d'identité pour pouvoir y accéder... Nous sommes repartis nous avons était à la brasserie à côté ou tout était top ... Magasin et personnel pas du tout accueillant

Merci au traiteur de Super U de refuser les boîtes en verre apportées par les clients et d'imposer la consommation d'emballages en plastique jetables. Merci à Super U de monter l'exemple en ne cédant pas devant la dictature écologiste qui a déjà perverti la loi et tellement d'esprits faibles ! Merci à votre traiteur de m'avoir rappelé que c'était légal et justifié en 2024 ! Et vive le plastique à usage unique !

L'avantage est que le magasin n'est pas saturé mais cela se justifie par les prix élevés par rapport à la concurrence . Par exemple Leclerc ou même carrefour et d'ailleurs c'est surprenant

Magasin assez bien achalandé, tarif correct et personnel aimable Un peu moins convaincu par la propreté des allées

Il se trouve à côté de chez moi donc souvent des courses dommage il faut faire 3 emplacement pour tout acheter ( légumes poissonnerie et petits articles donc 3 caisses différentes

C est un bon magasin un peu vieillot et il manque de fraîcheur .on se sent a étroit dans les rayons .

Cliente depuis plusieurs années au u drive, mais voilà déçue depuis quelques semaines..je commande mes produits qui sont bien sur le drive et soi disant qu ils ne sont pas en magasin,donc on me met les subtitions , mais qui on rien à voir avec les produits commandés. Brassé végétal citron,on me met pêche avec morceaux ????? Menthe fraîche inutilisable pourrie... Pour le fromage à raclette que j ai mentionné rayon coupe ,on me met fromage sous vide .pas du tout satisfaite ... J adore le magasin et les produits u,sinon je changerai de magasin .. La responsable du drive ,me répond,on manque de personnel,se n est pas une réponse .. désolée ... Merci d avance de remonter les infos ..

Bonsoir Ce magasin U est magnifique ! J’ai l’habitude de celui de Colombelles et Blainville sur orne. Il est apaisant, pourtant je suis venue ce jour un samedi. J’ai malheureusement eu une contrariété ce jour car je suis venue exprès dans ce magasin aujourd’hui pour votre lait bio au soja marque U à 0,88 cts dans les magasins U Malheureusement le rayon était vide. Je suis allée à l’accueil pour demander s’il était possible d’en avoir 🙂 J’ai été très très mal accueillie par la personne qui s’est occupée de moi à l’accueil. J’ai réussi à avoir 8 bouteilles mais je ne vous dis pas à quel point j’ai dérangé tout le monde apparemment ça a été la croix et la bannière et jamais aucuns sourire de la personne à l’accueil ! Ensuite pas de chance, j’ai attendu au moins 1 quart d’heure à une caisse car le caissier avait besoin d’un prix , personne ne lui répondait au téléphone ! Très dommage tout ça

Accueil pas très chaleureux.de plus arrivé a 10 h 50 pour le petit déjeuner on nous a refusé les formules car les formules déjeuner s arrêtée a 11h. A quelques minutes pas très sympa. Le service laisse a désirer.

Par où commencer … Le pire drive ! Je fais plusieurs drives par semaine et pratiquement à chaque fois il y a toujours des produits indisponibles, et à plusieurs reprises des produits oubliés dans ma commande mais facturés. Et le pire du pire des produits périmés !!! J’ai acheté des beignés au chocolat, je n’ai pas vérifié la date de péremption, ma fille de 5 ans en a mangé et en voyant le sachet j’ai vu que l’article était périmé depuis quelques jours. Je les ai contacté de suite, à l’accueil la situation a fait rire la dame (je ne vois pas pourquoi). J’ai ensuite eu le drive, je leur ai expliqué la situation, leur précisant bien que cela faisait plusieurs fois que je me retrouvais avec des articles périmés et que c’était intolérable & dangereux ! ils avaient l’air désolé, la responsable m’a informé qu’elle allait faire le nécessaire et faire un geste sur ma prochaine commande. En retournant qq jours après j'ai été reçue comme de la m**** par la responsable (encore une fois) qui se rappelait à peine de la situation, avec un remboursement de 2,55€. C’est inadmissible ! Avec tout ce qu’il se passe dans la grande distribution, je ne compte pas en rester là !

Magasin propre bien entretenu personnel souriant quoi de mieux pour faire ses courses un samedi soir même tard.,.

je me rend dans ce magasin 2 fois par semaine depuis plus d'un ans et je suit déçu de la qualité des pizza ainsi que les bruschetta qui son a prix différant d'un bac a un autre comme ce samedi matin le rayon charcuterie était sale papier de produit partout la personne ma couper mon pâté avec un couteau sale et du jus de jambon qui était sur comptoir a couler sur le sol et la personne qui ma servi met le jambon le long d'elle pour le porter alors que ça veste était plus que sale sans parler des produit qui reste sur la trancheuse a la chaleur ou le fromage dans un bac a la chaleur ou est la chaîne du froid je ne reprendrait plus rien dans ce rayon je préfère prendre en ls bon magasin boucherie au top mais rayon charcuterie a fuir

Alors je suis passer un matin je voulais acheté des sushis, alors arriver chez moi j’ai constaté que la date étais dépassée de 1 jour enfin si ont peut parler de 1 jour Alors ils laissent à la vues des clients des boîtes de sushis à date dépassée sans les retirer au préalable la veille personne au poste manque de professionnalisme !! j’aurai du regarder la date m’enfin pour une personne qui as des problèmes de vue ou autre c’est l’intoxication assurée ! Alors il est interdit de proposer un produit à la vente le lendemain de la DLC le vendeur qui vend volontairement des produits périmé en cherchant à tromper ses clients commet un délit de tromperie les salmonelles la marche en avant ça ne vous dit rien vous connaissez les contrôles DGAL , faites vraiment gaffe c’est un conseil ne prenez pas de produits à l’aveugle ça peut vous coûter la vie ! Aussi il serais bien d’enlever les produits périmés avant d’en remettre car ça traîne dans les rayons les pains de mis périmés mis n’importe comment les tomates cerises périmé aussi c’est moyen.

équipe pas professionnel du tout, je postule pour leur recherche de personnel rayon fruits et légumes, j’ai un entretien on me dit oui vous êtes pris et on m’envoie un mail ce matin en disant on a trouvé quelqu’un qui correspond + aux attentes, donc on dit oui aux gens et après on rappel pour dire qu’on a trouvé mieux?? les rh du foutage de gueule, des incompétents, Monsieur damien lecomte

Affichage d'horaire fausse et agent de sécurité très désagréable.🤦 Ça ce voit qu'il voulait finir de bonne heure celui là.😏 Et c'est pas la première fois qu'il me fait ça, mais à se point là jamais. Le magasin soit disant fermé à 20h00 et bien 19h48 exactement il m'a fait vider mon panier parce qu'il était trop tard (pour lui) et qu'il m'avait dit que le magasin allait bientôt fermer qu'il était déjà en retard.... Bah je lui dis oui OK mais vu que les caisses étaient pleines du coup je prenais juste un truc en attendant de passer et il était 19h48. Alors que c'est 20h00 qu'il ferme ce magasin...🤨Bon je veux bien on travaille tous mais on est pas à la minute près quand même... Et là c'est plus 1 minute avant ou après mais quasiment 15 minutes en avance. Bref... Pourquoi la note.

Habituer depuis plusieurs années et cela fait 3 fois que les pizzas son fade comme si on avait oublier le sel et je trouve que le rayon pizza et remplit trop tard a contre parti les petite fabrication maison comme les pomme de terre farci et le filet mignon a la moutarde très bonne dommage pas assait de choix a ce niveau là j'attend des nouveautés

Joli magasin mais une odeur très désagréable dans le magasin surtout à l’entrée. Je ne sais pas si le magasin est équipé de diffuseurs de parfum comme beaucoup maintenant mais si c’est le cas il faut arrêter ou changer de parfum 🤢 Je ne veux plus y retourner à cause de cela, c’est dommage.

Le magasin à été refait récemment et ça fait du bien, même si on ce perd un peux dans le changement des rayons. Petit souci d'approvisionnement sur le cola de la marque magasin U, rupture dans le rayons et les bouteilles ne sont accessible que à l'unité alors que dans les autres magasins de la même enseigne, on peut les acheter en lot de 4 bouteilles.

Cliente depuis des années je n'y vais quasiment plus depuis qu'une odeur nauséabonde est apparue il y a environ 1 an. On la sent depuis le parking et à l'intérieur du super U on a la nausée, un mélange de chimique et d'odeur de cuisson /poisson/ fromage on arrive pas à définir mais vraiment il faut y remédier. Dit et répété 1000 fois aux employés, sur Facebook (aucune réponse) mais rien ne change....l'odeur pestilentielle qui est diffusé via le diffuseur Scent Air (près de l'accueil) rend le magasin très désagréable et donc mes seules venues sont pour chercher mes colis ou pour dépanner. Nous sommes beaucoup à le dire et le penser et à moyen et long terme ce sera certainement mauvais pour les employés... A présent c'est un calvaire d'y aller et la concurrence est là. Celui de Beaulieu ne sent rien ainsi que le Netto d'en face qui est bien plus agréable. Avant on allait souvent prendre un café avec des pâtisseries mais là ce n'est plus possible. Les gens grimacent quand ils entrent dans ce centre commercial. Je changerai ma note quand le problème sera résolu car là c'est repoussant. Je signale aussi par ce commentaire les trop nombreuses fois où je signale des produits périmés et souci avec les glaces qui arrive très souvent (cornets mous) Seul point + : la gentillesse du personnel

Je fréquente souvent ce magasin. C'est un lieu bien agencé et propre. Je me dirige vers la vitrine anti-gaspi, où se trouvent des produits à moins 25%, et ce n'est pas négligeable 🤗

Bien plus qu'une grande surface alimentaire. Ce Super U ferme à 20 h et c'est appréciable quand on est client d'un hôtel voisin. Les rayons frais offrent une variété de produits tous plus appétissants les uns que les autres. Service exceptionnel : une machine à faire des jus d'oranges pressées. Et des jus de pomme également. Nous avons aussi apprécié l'atelier sushis. Que dire... Les petits plus que nous trouvons très rarement dans des enseignes de cette taille : un rayon boissons fraîches avec vins blancs et rosés de qualité. J'ai pu aussi me procurer de l'eau pétillante fraîche au snack à la sortie des caisses. Il me reste à remercier le personnel toujours aimable et disponible. L'équipe dirigeante doit être du même tonneau. Bravo à toutes et tous. -- Benoît

Utilisation des toilettes de super u: très propres et bien entretenu mais il manque les patères pour accrocher la veste sinon on met tout par terre. Pas d'inquiétude, c'est un mal bien français de ne pas prévoir ce genre de choses. Merci pour la prise en compte de la remarque.

Bonjour nous sommes clients super u depuis plusieurs années et nous sommes assez satisfaits dans l'ensemble mais aujourd'hui ce n'est pas le cas. J'ai acheté de la langue de boeuf en sauce et au moment de peser j'ai fait remarqué que la sauce ne dois pas etre pesée et la réponse qui m'a été faite est la suivante c'est la politique super U je trouve cela contraire aux bons procédés et c'est anormal

Magasin assez sympa Par contre le snack est à éviter A 19 h plus de Burger vitrines presque vides et pas du tout appétissantes. Accueil affligeant aucun effort pour satisfaire l fuyez

Très agréable magasin. Le snack Super u bon. Attention au supplément des formules a 8€95 qui passe a 9h45 en prenant un burger frites orangina et tartelette. Pourquoi ce supplément?

Très mauvaise expérience ce matin. Deux sortes de pommes de terre sont proposées dans des compartiments situés l'un au dessus de l'autre. En dessous, deux étiquettes côte à côte indiquent deux prix différents pour les deux variétés. Impossible de savoir qui est qui. J'interroge un employé qui prend cela à la rigolade : Tout le monde sait bien que la variété Chérie, c'est les rouges !. Eh bien non, moi je ne le sais pas. Je m'offusque du ton sur lequel on me répond. Passe alors le responsable du rayon qui le prend exactement de la même façon : La plupart des clients savent reconnaître les deux variétés.... A priori je ne suis donc qu'un imbécile... J'en profite pour lui signaler un second problème : la variété Chérie n'est pas référencé sur la balance de pesée. Je le sais puisque j'ai déjà essayé. Je lui demande donc de m'indiquer le bon item sur la balance. Réponse laconique : C'est rangé par ordre alphabétique.... J'insiste. Nouvelle réponse identique : Je vous ai déjà dit que c'est rangé par ordre alphabétique. J'insiste encore et lui demande s'il veut bien baisser les yeux et regarder sur l'écran de la balance. Je ne suis pas votre élève, vous n'avez pas à me donner d'ordre !. Il faudra que j'insiste encore pour qu'il daigne enfin jeter un œil et que je l'entende maugréer : Ah oui il y a effectivement un problème... Les attitudes de ces deux personnes sont proprement inqualifiables. On ne parle pas ainsi à un client. Je ressors du magasin ulcéré.

Location d un camion 20m3 avec hayon pour un mini déménagement. Résa internet sans souci, sur place il faut une empreinte bancaire de 1200 euros! Ayant fait de nombreux achats d électroménager pour mon déménagement, mon plafond restant sur ma CB est de 900e (j ai largement la somme mais le plafond CB mensuel bloque)Je propose un cheque mais il refuse mon chequier pourtant c est un moyen de paiement/caution comme un autre. Obligé de payer 18 euros pour baisser la franchise à 300e, c est du vol organisé. Ayant perdu du temps avec les 3 femmes, je demande 30 minutes de marge sur la fin de location, négatif! Location à oublier. Je ne recommande pas. plafond de CBC est pourtant un moyen de paiement/caution comme un autre.

Magasin fermé un 31 décembre alors qu’il est écrit sur la page mise à jour de surcroît que le magasin ferme à 18h30, peu respectueux pour la clientèle qui se déplace exprès pour le magasin qui gère « plus tard » l’année fini mal pour ce magasin qui traine déjà beaucoup trop de casseroles. Dommage de ne pas avoir pu constater l’hygiène qui a été plus que discutable tout au long de l’année ce jour.

3 étoiles à cause du manque d'informations dues aux travaux. Pour aller au Drive, je me suis retrouvé devant une grille de chantier sans aucune information ! J'ai dû aller à l'accueil pour demander !!?? Est-ce normal ? Sinon le magasin est propre, bien achalandé. Idéal car avec un grand parking. Il y a des travaux, c'est très bien d'investir et d'améliorer mais tenir informé, c'est tout autant indispensable....

Très belle idée d’installer un Super U dans ce lieu, ça revalorise et donne vie à la zone . Il est très beau rayons bien agonxee , propre et on y trouve de tout! Merci

Super centre commercial de saint-contest, ou le personnel est très agréable et serviable. Des produits formidables aux rayons traiteur, boucherie, poissonnerie ou fruits et légumes. un drive impeccable avec un bon service très aimable.