Super U et Drive Supermarché

Très bon magasin propre mais je trouve la viande un peu cher à villemonble marché frais beaucoup moins chère je vais une fois par mois faire le plein je suis beaucoup gagnant même en déduisant le carburant moitié moins qu'à super u

Top!!! Les bouchers sont incapables de dire d’où vient la viande de canard avec laquelle ils font des saucisses ??! C’c'est pourtant d’actualité de connaître l’origine de ce que l’on consomme !!! En plus pas aimable le monsieur et son collègue !!! Pareil pour les coquillages !! Il faut le dire si les clients dérangent !

BONJOUR. MATTIA

Un magasin de dépannage parfait notamment pour la presse /tabas / dépôt colis mondial Relay, les prix sont plus élevés que certains magasins de château Thierry, cela reste néanmoins raisonnable pour un magasin de proximité, propre et les employés sont souriants cela donne envie d'y revenir

L'exorbitance des prix est absolument inacceptable. Seul un enfant de personne peut valider les prix proposés dans cette échoppe. Le personnel est sympa, nonobstant. Mais pitié, faites des km en plus pour ne PAS ALLER DANS CE MAGASIN, vous y gagnerez au change et de loin (même niveau carburant, ça vous reviendra moins cher d'aller sur Château ou La Ferté. Vraiment.)

Une grande surface pas trop cher

Location de véhicule plus que malhonnête. Aucun agent du magasin ne vient faire le tour du véhicule avec vous pour vérifier si TOUS les impacts sont bien signalés lors de la réception du camion (et ils se couvrent en l'ayant stipulé dans le contrat). 300€ facturés pour un impact non constaté à la réception du camion par mon conjoint (aucune rayure, aucune trace d'éclat de peinture, et l'impact facturé ressemble plus à la forme de la portière [même forme constatée sur l'autre véhicule du même modèle]. Mon conjoint n'a donc pas remarqué ce défaut). Un scandale. Nous avons pu consulter (à titre gracieux je cite) un ancien état des lieux où l'impact n'apparaît pas. • J'ai demandé d'autres états des lieux... REFUS • J'ai demandé à voir le véhicule AVEC l'état des lieux pour comparer : REFUS • J'ai demandé à être accompagnée de la responsable pour constater ensemble l'impact : REFUS (J'ai des clients. Je signale que je suis EGALEMENT une cliente. 300e + le prix de la location... Je pense que nous avons grandement contribué à votre chiffre d'affaire de la journée. J'imagine donc que l'accueil de TOUS vos clients ne fait pas parti des valeurs de votre magasin). • J'ai demandé à voir l'état des lieux de l'autre véhicule qui a exactement le même défaut : REFUS Vous tentez de cacher votre malhonnêteté ? Nous avons perdu un client, je n'ai aucun intérêt à faire ça. Mais vous admetrez que si à chaque location (74e initialement) vous facturez 300e supplémentaires, il est évident que votre rendement est largement gonflé au grand damne de vos chers clients. Qu'allez vous faire des 300e ? Réparer l'impact ? Je ne pense pas. Le contrat de confiance doit être établi entre les 2 partis, ici, le magasin et le client. Celle ci étant rompue, nous ne reviendrons pas louer de véhicule dans votre enseigne et préférerons la concurrence qui a toujours fait preuve d'honnêteté dans nos précédentes locations. A bon entendeur, exigez un tour du véhicule avec un agent du magasin avant de signer quoi que ce soit.

2 des personnes sur les 3 auxquels j ai eu affaire lors de mon achat ne doivent pas connaître les bases de l accueil du client. J ai eu l impression de les déranger...très désagréable le 04/03/2023 une seule caisse normale ouverte, des clients avec de gros caddies ne sachant ou passer en caisse ! c est de pire en pire ! Et quand enfin on daigne ouvrir une caisse supplémentaire la caissière vous fait passer des pots contenant des pieds de fraise a 27 euros les 6 pots en vous soutenant que 4€50 c est le prix d un pot ! Ca devient catastrophique!!!!!!!! Mai 2025 présent dès 8h pour l ouverture ,pour acheter des bouteilles d eau et quelques autres courses, avant de partir au travail, 8h10 courses terminées mais aucune caisse (à par caisses automatiques non accessibles aux caddies)!il a fallu attendre 8h20 pour que je sois enfin pris en charge à une caisse normale ! Inutile d ouvrir à 8h si aucune caisse n est ouverte pour nous permettre de finaliser nos achats

Faux filet acheté samedi Viande immangeable Au prix de 23.95

Très mauvaise expérience suite au passage à la station service du Super U de Charly en octobre dernier. Véhicule tombé en panne et immobilisé durant deux mois et demie après avoir fait le plein : la pompe distribuait de l’éthanol à la place du SP95… Nous avons dû créer un collectif pour se faire entendre (avec plus de 15 personnes touchées) pour que le directeur daigne admettre sa responsabilité… Aucune excuse, ni dédommagement n’a été fait de la part du Super U. J’ai du avancer plus de 1500€ de frais (analyse du carburant + réparation du véhicule) avant de me faire rembourser plusieurs mois plus tard après avoir obtenu gain de cause (et je ne parle même pas de la complication pour se rendre au travail sans véhicule…). La communication a été laborieuse car dans un premier temps nous n’avions aucune nouvelle, il à fallu s’armer de patience, appeler de nombreuses fois l’accueil, menacer de venir sur place (même en habitant à 1h de route) et s’énerver pour être pris en considération… L’erreur est humaine je peux l’admettre. En revanche la façon dont il a fallu se battre pour obtenir réparation a été très laborieuse. Je ne parle même pas du fait que le Super U malgré tout vendait de l’Ethanol à la place du SP (pas tout à fait le même prix au litre…) et aucun dédommagement pour la gêne occasionnée n’a été proposé. Je ne ferai pas bonne pub de ce Super U et de la direction qui est foutiste des clients !

Au revoir intermarché de la Ferté... Magnifique découverte pendant les travaux du pont de luzancy ! Magasin très bien tenu , personnel extra aux petits soins pour leurs clients ! Produits locaux bien mis en valeur et choix et prix +++ ❤️❤️❤️❤️

Supermarché bien situé et bien achalandé assorti de différents services dans l enceinte. Prix modérés et inférieurs à d autres enseignes personnel efficace et souriant, les prix des cafés n'ont pa suivi la hausse et les caisses automatiques ajoutent au confort

Jamais de ticket au pompe , ça affiche pourtant a chaque fois que les tickets sont disponibles

Bon magasin. Mais prix exorbitant. 2 sandwich, 1 saucisson et une canette 10 euros. Du jamais vu. Vous pouvez dire ca , je ne suis pas du coin , cependant une monster énergy à 4,99 même Apou au coin de la rue et moins chère quand même ! A 50 km de chez vous , Formule sandwich,monster énergy, et un dessert pâtissier dans une grande enseigne. 5€10. Vraiment car je n'avais pas le choix. C'est honteux.

Magasin sympa et personnel agréable.

Très cher, 1ou2caisses ouverte.. Personnel très limite. Bref, je n'y vais pratiquement plus. On récolte ce que l'on sème

Magasin propre et bien rangé , personnel agréable, sauf aujourd'hui ou nous avons eu une hôtesse de caisse qui n a même pas dis bonjour, c est la première fois que je la vois, et j espère la dernière

Super magasin toujours bien rangé Promo tjr bien identifié. Et le personnel du drive est très sympathique .

Bien achalandé, personnel souriant Reste cher par rapport à la concurrence

Je vien de passer a la pompe j’ai mis 40 en espèce a 21h30 le mardi 25 février 2025 visiblement il n’ont pas changer le rouleau des ticket la machine a encaisser mes 40€ mais aucun ticket n’est sorti j’attend demain matin voir comment vas ce passer ce remboursement si le service client est bon je referais une évaluation

Un magasin toujours propre ,des produits de qualités ,un personnel aceuillant et toujours à l'écoute de ses clients ,je ne comprend désespérément pas toutes ses critiques déplacées. Je recommande !

Beaucoup de changement dans ce magasin depuis le changement de direction, de nouveaux produits et plus de mise en avant, la seule choses vraiment désagréable est qu'il y en a partout, pas possible de passer a l'entrée, si 2 ou 3 personnes font la queue au niveau de l'accueil, avec toutes les fleurs, on ne rentre plus

Plusieurs signalements sur la caisse « prioritaire » qui au final n’a rien de prioritaire car même avec une carte prioritaire c’est difficile pour la caissière de nous laisser passer. Sans parler de l’amabilité de la caissière Sandrine qui prend de haut, incompétente enfin bref limite sa la soûle de travailler. Exactement pareil pour la bouchère Karine, pas aimable, ne prend pas le temps d’écouter le client, quand ont essaient de sympathiser et apporter la bonne humeur le regard jugeant s’installe venant de sa part. Sans parler aussi des produits périmés et de l’anti gaspi vendu à prix d’or…

Dans l ensemble le magasin et top le personnel fond leur boulot tout est question de prix certain produit son chère par apport à d’autre enseigne

Je suis toujours très satisfaite de mon Drive. Les personnes qui font mes courses choisissent toujours de beaux fruits et légumes et de bons produits de remplacement en cas de manque. Merci l'équipe U

Très déçu par une caissière au caisse rapide celle ci c'est permis de dire a mes enfants de sortir qu'il n'avait rien a faire la qu'il devait attendre a l'extérieur des caisses le temps que je termine mais achat mais d'où on demande a des enfants de sortir par manque de place à la caisse nous passons chacun notre tour donc je ne vois pas le soucis.... Très déçu

N'achetez pas de électroménager cher eux enfin si elle tombe pas en panne vous avais de la chance 260 € pour que l'on vous dit sais pas pris en charge si je serai pas un bon bricoleur avec une vielle machine j'ai pu la réparer mais acheter le lendemain en panne et que on vous dit pas pris en charge

Palettes qui traînent dans les rayons difficiles d'attraper les produits, de plus c'est très dangereux !! Rayons souvent vides !! Des produits avec des dates périmées !! Il faudrait vérifier tout ça c'est pas sérieux pour l'enseigne de Super U !!

Un peu de trou dans certains rayon notamment les biscuits 🍪 gerble.

L’attente en charcuterie 30 min le pauvre boucher ce retrouve seule , il m’a présenter ses excuses sa collègue était en pause . Au vue des autres commentaire je voit que c’est récurant

Produits bio avec des pourritures à l’intérieur notamment pain, conserves haricots et compotes bébé. N’ont pas voulu me rembourser car j’aurais dû rapporter les produits ouverts et périmés la semaine suivante… absurde je n’allais pas garder des produits ouverts et moisis dans ma cuisine au risque de contaminer le reste. La personne m’a aussi demandé de prévenir dès la sortie du magasin, comme si c’était à moi d’ouvrir tous les paquets au lieu que ce soit à eux de ne pas vendre des produits pourris.

depuis que la direstion a changé un vrai desatre manque de produits attente en caisse rayon occupe par des transpalettes je suis passé dimanche pas un boucher sur place j'ai sonné la chacurterie m'a carrement envoyé promené car elle etait seul a servir quelle honte depuis 20ans que je fait mes courses dans ce magasin je pense que je vais changé

Attendu 10 mn à la boucherie en sonnant....enfin une personne arrive qui ne connait pas le rayon a se demander si elle connait la viande...euh euh je sais pas....le boucher est en pose..c est sont droit..prévoyez un autre boucher...dans ce cas...le service de se magasin devient déplorable...faire ses courses ailleurs me semble inévitable...la note zéro..

Personnel agréable, magasin propre bien rangé et Toujours des promotions selon les saisons,

Magasin à fuire , personnels malpolis , esclavage depuis le changement de propriétaire , heures supplémentaires pas payés , harcèlement morale, les plus part des managers rayon ont démissionnés ( rayon liquide , boulangerie , textiles..) , un conseil qu’il change de métier le commerce c’est pas fait pour lui 😉

Depuis le changement de direction, ce magasin laisse vraiment à désirer. Il y a toujours des produits en rupture, même au drive pas moyen de pouvoir faire ses courses entièrement, il manque toujours un article. Au niveau du passage en caisse, des files d'attente très longues, car pas assez de personnel en poste. Heureusement que Angélique du drive à toujours le sourire, ça permet de remonter la note.

Merci de vérifier l'état des fruits et des légumes. Entre 12 et 14 heures l'attente aux caisses est trop longue . Pourquoi n'y a t'il pas une caisse réserve aux handicapés ?

Le drive est top ! Merci à Angélique et Aurore pour leur sourire et leurs qualités de service, elles ont le vrai sens du commerce et de l'humain, le respect du client et de l'enseigne qu'elles représentent.

1 étoile car je peut pas mettre zéro, je suis tombé en panne de gaz a 19h20 le temps d'aller a super u 19h30, accueil de m**** on me refuse de me vendre une bouteille de gaz on me parle comme si j'étais plus bas qu'eux, je suis comme tout le monde je travail et paye des impôts comme tout le monde, la moindre des choses c'est de rester respectueux avec la clientèle et ne'pas répondre si vous êtes pas content allez a la concurrence, on me dit également j'ai que trois caissière je ne peux pas en laisser que deux a la caisse alors qu'il y en avais une qui faisait que se balader, donc on a le temps d'envoyer c**** un client et de se balader mais pas le temps de vendre une bouteille de gaz, j'ai des enfants impossible de faire a manger se soire du coup, magasin de m**** mentalité de m**** je n'y mettrais plus les pieds et je ferais communiquer ma mauvaise expérience en bouche a oreille je trouve sa inadmissible on est vraiment dans un monde de m****, continuer comme sa vous perdrez vos client a petit feu.

J'aime bien faire mes courses à super u , il y a des promotions intéressantes et le personnel est très agréable.

Supermarché proposant un grand nombre de produits à tous les prix. Promotions régulières. Le personnel est sympathique Parking.

Pas habitué de ce Super U. Mais le moins cher lors de mon passage au niveau des carburants !!! Mieux que Leclerc Ferté qui affichait 6 centimes de plus au litre ! Bonne continuation et sûrement à bientôt.

Magasin très agréable. Cela change du traditionnel E Leclerc... je trouve toujours ce que je veux et les produits comme les fruits et légumes sont très bons et ils se gardent ... La viande est tout aussi bonne .. franchement rien a dire . Continuez ainsi ..merci

Pourquoi faut-il ré-achalander les rayons quand les clients sont là, pourquoi ne pas décaler les horaires, les rayons sont dégarnis et les chariots envahissent les allées (le vendredi vers 10h). De plus et c'est insupportable, les caissières passent les produits à toute vitesse, tout s'entasse en bout de tapis, on n'a pas le temps de remplir les sacs, je précise que je ne suis pas particulièrement lente ! ..je vais dorénavant éviter ce magasin.

Magasin bien rangé, propre, caissières agréables. Quelques articles plus chers que la concurence Promotions respectées contrairement aux concurents (réponse : tout est vendu 1/2 heure après l ouverture, le jour même de la dite promo? pas d emplacement vide?). J y retournerais.

Impossible d'avoir la direction au téléphone car la personne qui répond au téléphone est la personne avec qui il y a le litige ?? Se permet d'interdire l'entrée a mon fils mais laisse entrer tout les autres enfants ? Se permet d'insulter mon fils de petit b******? Un enfant de 13 ans Je n'en resterai pas la! Super caissière aux cheveux rouges. Inadmissible d'avoir une employée pareille

Avant l'accueil y était chaleureux on pouvait demander des renseignements mais depuis un certain temps je constate que ça se dégrade. On vous regarde de travers, et on vous prend de haut comme si vous dérangez. Dommage. Les produits restent de qualité mais pas en panier too good to go. Mauvaise expérience des fruits pourris. J'ai contacté le site photo à l'appui et j'ai été remboursé. Les horaires sont larges. Pas mal nombreux choix et beaucoup de promo dommage pour l'accueil

De passage dans le coin, je découvre un beau magasin et une formidable cave à bière ! Il y en a pour tous les goûts. Parfaitement renseigné et conseillé par le jeune homme qui s'en occupe, je suis ressorti avec de belles trouvailles. Il est une vraie valeur ajoutée à votre entreprise. Espèrant que la reconnaissance de sa hiérarchie soit à la hauteur de son professionnalisme.

Les caissiers et personnes de l'accueil sont gentils et viennent toujours en aide (téléphone ou devant leurs caisses). Le supermarché est bien vivant et propre (ce que je trouve très important), les deux seul trucs que j'ai a déploré dans ce magasin c'est au niveau de l'extérieur ou c'est assez souvent sale car les gens laissent traines toutes leurs cochonneries et je trouve cela déplorable et ensuite c'est au personnel du super u de nettoyer ce qui est inadmissible !! Et puis entre autre ce sont des masques et sacs poubelles qui laissent à terre = dégueu !! Et pour terminer ça reste quelque peu élève les prix chez eux par rapport à d'autres enseignes connues, vraiment dommage !!

Dommage, quand je suis arrivée il y a 5 ans, le personnel était quasi â l unanimité très agréable, et j ai toujours eu d excellents rapports, c est important dans une si petite ville. Deux fois déjà que les caissières sont carrément incorrectes. Ça fait au moins une fois de trop car les personnes sympathiques n étant appartement plus là, on ira voir ailleurs