Super U et Drive Supermarché

Moi Personnellement J'adore Et les caissieres très sympas. Grand parking

Merci à Cynthia pour son professionnalisme et sa bienveillance !!

Marquer ouvert, une fois sur place malgré du personnel présent on me dit que c'est fermé mais la feuille avec les horaires indique le contraire, je leurs explique de plus d'avoir fait 20 km à vélo pour venir et je n'ai que un colis a récupéré ce trouvant au pied de madame qui m'envoie chier comme de la merde ! Incompétent et mal polis ce n'est pas la première fois renvoyer le personnel que vous embaucher !

Nous étions clients réguliers de ce magasin depuis notre installation à Pfastatt il y a 3 ans, magasin agréable et avec de bons produits. Cependant devenu beaucoup trop cher pour notre budget... Les prix pratiqués nous paraissent exagérés. Nous avons décidé de ne plus y faire nos courses.

Nouveauté maintenant à partir de 19 h Il ne vende plus les produits de la française des jeux donc ils ont deux personnes qui sont la a attendre la fermeture à 20 h c'est comme les rayons vide et le personnel fait les inventaires Drôle de commerçant mais à première vue ça ne les gêne pas

Problème suite à location d'un véhicule qui n'était pas conforme à la commande effectuée et payée, le directeur est resté stoïque, très froid et anti commercial à fond

Déçu des réponses données suite à une location de véhicule. Un véhicule réservé presque un an à l'avance pour un voyage en famille. Au jour de la remise des clés on nous informe que ce véhicule est bridé à 110km/h et donc aucun moyen de refuser (départ le lendemain) La moindre des choses aurait été de préciser cela lors de la réservation ou au moins d'appliquer une remise ou un geste commercial mais visiblement l'aspect commercial/relationnel ne fait pas parti du langage du responsable de ce magasin. Je ne recommande pas du tout!

Un super magasin pour acheter, des produits A1, propre et accessible. Ils sont très gentils, il y a toujours de la bonne viande .

Augmentation de certains produits soit disant liée a la taxe de sucre!???2euro15 la bouteille de cherry coke pour 1euro49 chez Leclerc, une tablette de chocolat Lindt passé de 1euro53 a 2euro03 que j'ai trouvé a 1euro 50 toujours chez Leclerc, plus de 20 ans que ma famille et moi faisons les courses au super u pfastatt mais la franchement nous sommes déçu de l'enseigne U et de son propriétaire . Essayé Leclerc vous verrez la différence au premier passage.

Grand magasin avec petite galerie marchande. Dommage que les légumes préparés en barquettes ne peuvent pas se refermer dont provoquer des déchets alimentaires pour ne pas pouvoir les protéger après ouverture

personnel souriant, Facile d'accès, parking couvert

Déçue du drive! Systématiquement, toutes les semaines, il manque des articles! Alors, que en magasin ils y sont!! (J'ai vérifié) Il faudrait peut-être contrôler derrière ceux qui nous font les courses, car on a l'impression que lorsqu'ils ne trouvent pas les produits ils mettent tout simplement qu'il n'y avait pas ! Ça devient pénible!!

Super u pfastatt 21 mars 19h 3 client devant moi à la boucherie le boucher mais 8 min pour trouvez le prix 15 min après je suis devant lui je lui dit bonjour il me répond pas et va servir un vieux qui vient d'arriver je me dit c'est pas grave c'est un vieux ensuite je lui dit bonjour une fois de plus il me répond pas et va chez une femme qui vient aussi de venir je lui dit ce que je pense pas de réponse pas un regard jai laisser mon cadille plein et je suis partie plus jamais je vais a un super u (cora me manque)

La cafétéria propose des plats généreux et bien cuisinés à un prix raisonnable. Bon accueil et qualité de service.

Personnel poli,Magasin propre et approvisionné.Granf choix . Tarif raisonnable Grand parking Conseil si vous êtes dans le coin

Déçue du service Cela fait plusieurs fois que j’achète des fleurs au Super U, et depuis quelques mois, la qualité du service a vraiment baissé. Aujourd’hui encore, j’ai demandé à ce que mon bouquet soit réemballé avec du papier kraft, et la fleuriste m’a répondu d’un air agacé, comme si ma demande la dérangeait. Ce n’est pas la première fois que je remarque ce comportement. En plus, le bouquet était bâclé, mal arrangé, et le nœud mal fait. J’ai dû tout retravailler chez moi avant de l’offrir, ce qui est inadmissible pour un service de fleuriste. Avant, les fleuristes du Super U étaient bien plus compétents, mais ce n’est clairement plus le cas. Franchement, il faudrait revoir la qualité du personnel, car ce n’est pas normal de devoir refaire un bouquet après l’achat. Une vraie déception.

Le 20 décembre 2024 j ai acheté 2X20 petits pains pasquier pleins tarifs et j avoue n avoir pas fait attention à la date de péremption qui était le 22/12/2024 Qu elle n'a pas été ma surprise quand j ai fait un mail au responsable, je site : le produit n'est pas périmé et de plus  c'est UNE DLUO    c'est à dire à consommer de préférence avant le 22/12, ces produits seront encore largement bons dans 1 mois !!!! Même qu'ils sont dans le bac anti gaspi... J avoue avoir tellement était étonnée de sa réponse que je n ai même pas réagi J attendais juste un geste commercial Depuis j'y suis retournée et vois toujours des produits qui périment le lendemain à pleins tarifs, alors ouvrez l œil Voila mon expérience

Drive catastrophique des produits non conformes des réductions non appliquées heureusement que la dame de l'accueil est professionnelle et agréable.j'ai demandé un remboursement intégral de ma commande et je ferai tout pour ne pas y retourner. Généralement si on fait un drive c'est parce qu'on est pressé et bien là j'ai passé quasi 1h en magasin à attendre qu'ils comprennent d'où viennent les problèmes.

Commerce de proximité... Grand Parking. Station d'essence et de lavage haute pression et rouleaux.

Je suis une fidèle cliente, mais le jeudi 9 janvier 2025 aux alentours de 16h30. La vendeuse au rayon charcuterie s’est permise de me faire une réflexion très mal placé car elle croyait que j’étais au téléphone . Je suis profondément, choqué et déçu d’un tel comportement de la charcutière. J’aimais beaucoup ce magasin, mais j’ai décidé que je n’y retournerai plus.

Magasins très bien installé et bien entretenue les caissières sont sympa..et les prix super u quoi...

Attention à deux reprises, en achetant les Tomates cuisinées de la marque Panzani, les couvercles ont déjà été ouverts.

Magasin bien achalandé, manquent quelques articles dans le rayon animalerie ; (Oreille de porc séché) Dans l'ensemble très bien.

Beau magasin mais hélas trop, trop cher. Pas pour moi...

Étant une personne handicapée, je trouve honteux que l’attente à la caisse dédiée soit interminable car personne ne respecte le droit que nous avons, le contrôle devrait y être fait

Un personnel très agréable, des bons produits et un magasin propre

PERSONNEL SOURIANT ET AIMABLE ! PRODUITS D'EXCELLENTE QUALITÉ ET TRÈS CORRECT POUR LES PRIX

Magasin alimentaire mais pas seulement et cafétéria de qualité mettant à l'honneur les produits locaux et régionaux, ce qui est un plus. Personnel souriant, professionnel et disponible, délicieux repas qualité/prix avec des légumes frais. J'y vais régulièrement, je recommande vraiment.

Le personnel du drive tellement aimaible on donne pas de renseignement concernant les colis je lui est repondu et si la personne est handicaper ou a un soucis pour ce deplacer la avec un gra'd soupir de lassitude pfff bien alors dite moi ces quoi le probleme je choisirai un autre point relais a l' avenir

Bonjour j'ai été à deux doigts de me faire emboutir tout le côté droit de mon véhicule à l'instant par un transporteur DPD ... Votre hôtesse à l'accueil du drive m'à juste dit( c'est un jeune).. Je voulais juste gonfler mes pneus à la base..

Personnel toujours agréable Concernant les courses il y a parfois des petites confusions mais le sav est bien assuré. Dommage que les sacs soient devenus payants

Magasin propre et bien achalandé ! Caissières polies, j aime beaucoup faire mes courses là bas !

Magasin agréable. Il peut y avoir parfois un peu d'attente, mais les caisses automatiques (bien que cela se fasse au détriment de l'emploi humain) aident à réduire le temps d'attente. Je tiens à souligner l'excellent service de la jeune femme à la charcuterie. Elle était très aimable, de bonne humeur et serviable.

J habite Wittenheim et je faisais mes courses à Super Pfastatt jusqu'au jour où j' ai été servi par un boucher absolument pas professionnel....Olivier Dans un 1 er temps , aucun Bonjour , son attitude voulait dire JE N'AI PAS ENVIE DE TRAVAILLER .... J ai voulu choisir moi même mon morceaux de viande , il m'a répondu : VOUS ETES BIEN DIFFICILE MADAME INADMISSIBLE ...j en croyais pas mes oreilles....et cerise sur le gâteau... Lorsque finalement, j ai eu ma commande , j ai voulu savoir quelle était la durée de cuisson...MONSIEUR A REGARDÉ EN L' AIR .. Qu a t il voulu me faire comprendre.....? JE LE DEMANDE PK CETTE PERSONNE AUSSI IMCOMPETENTE TRAVAIL ENCORE... IL finira par faire fuir toute la clientèle MOI JE FAIS MES COURSES MAINTENANT A WITTENHEIM

Zéro !!! J'ai loué un camion benne qui était neuf pour transporter du sable, lors de la restitution du véhicule nous nous apercevons d'un éclat de peinture sur la ridelle arrière de la benne sûrement dû au lavage avec le nettoyeur haute pression avant restitution car je fais très attention au matériel que je loue et au vu de la caution de 1200€. Je leur explique que je ne comprends pas d'où vient cet éclat car je suis sûr que le véhicule n'a eu aucun contact avec quoi que ce soit et qu'il s'agit surtout d'un benne et non d'une camionnette mais ils ne veulent pas comprendre et m'ont débité la somme de 480€ pour refaire soi disant la peinture alors qu'il s'agit ici d'un véhicule confronter au éclat de peinture et rayures en transportant diverses matières lourde. Une benne ne sert pas à transporter du coton ou de la laine de verre ! J'ai contester et défendu mes causes mais impossible de trouver une solution car j'ai l'habitude de louer ce type de véhicule chez des spécialistes de la location, la ridelle et la benne ne font jamais partis des dégâts lors des restitutions de véhicule. Il s'agit ici d'un vol, si à chaque restitution ils constate une rayure sur la benne ou la ridelle ils vous facturons une somme. J'ai contacter la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes pour défendre mes droits. Je vous déconseille vivement les locations là-bas, à fuir. A bon entendeur ! 08/11/2024 MAJ AVIS Une honte, j'y suis retourné car de passage pour voir la camionnette par curiosité et par la plus grande des surprises je tombe sur le fameux camion benne qui n'a toujours pas été repeint 8 mois après, je considère ça comme du vol et un manque de respect envers les clients. Le patron est un voleur et n'assume pas ses paroles. Une procédure a été lancée de toute manière !

Sommes allés faire nos courses aujourd'hui le 4 octobre 2024 assez spécifiquement pour acheter de l'eau notée en promotion sur le catalogue. arrivés au rayon boisson pas de pack d'eau correspondant. Nous interpellons donc le jeune homme dans le rayon qui nous répond qu'il ne pense pas qu'il y ait la promo sur cette eau. Je réponds qu'elle est sur le catalogue il n'a pas été capable d'aller me chercher les quatre packs d'eau que je lui demandais. je me suis donc rendue à l'accueil ou une jeune fille fort sympathique s'est déplacée jusqu'à la réserve et a cherché 4 packs d'eau qui pesaient respectivement 12 kg chacun. Nous avons très bien compris que ce qui dérangeait ce jeune homme était de porter les packs qui faisait 8 bouteilles de 1,5 l chacun forcément ça fait lourd. Je trouve pitoyable que ce soit une jeune fille qui ait dû se déplacer depuis l'accueil alors que ce n'est pas son travail , encore merci pour son professionnalisme. C'est un rayon qui pose régulièrement problème quand il y a des promotions.

Super magasin. Nous sommes accueillis à l'ouverture par un agent de sécurité souriant et très sympathique, le parking est grand et les chariots sont confortables pour mon bébé. De plus, les promotions sont vraiment intéressantes, on y trouve de tout (poisson, viande, charcuterie, fromage) et en prime une belle sélection de livres. Enfin, les hôtesses de caisses sont sympathiques et souriante, malgré un travail qui n'est pas de tout repos !

Incroyable du jamais vu 19h38 il ferme déjà la Française des jeux tout est éteint impossible de faire un ticket loto il sont payer a rien foutre a l'accueil la prochaine fois c'est le directeur que je viendrai voir c'est comme si on ferme sa caisse a la même heure alors que le magasin ferme a 20h00

Je peux guère le juger car il nous a servi pour une halte sur la route de retour des vacances. Rien à redire sinon,toilettes accessibles et correcte et passage en caisse sans soucis,magasin propre.

Merci à Béatrice souriante, joviale et très sympathique. Une hôtesse de caisse, rencontrée ce samedi 27 avril lors de ma venue en magasin. Très à l'écoute de son client, elle rend nos passages chez vous fort agréable.

Ce supermarché dispose d'un grand parking, station essence et nettoyage auto. A l'intérieur du supermarché est grand et propose une large gamme de produit. Lieu propre, personnel disponible et souriant. Pour effectuer les grandes courses, je recommande chaudement ce lieu.

Tout les super u drive que j'ai fait sont propre rapide faut juste faire attention aux sacs qui peuvent être trop chargés comme c'est du papier ça ne tient pas

Magasin très proche de chez moi a taille humaine. Donc pratique. Les prix me semblent parfois trop élevés . En revanche le parking me semble dangereux les gens y roulent trop vite en.particulier devant la porte d'entrée

hôtesse de caisse n°4 ce jour vers 15h45 ne sait pas mettre un ticket en attente. Elle préfère faire patienter 3 clients pendant que l'on cherche un prix en rayon... 1/4 d'heure d'attente pour chercher un prix. Merci

Achetant régulièrement des macarons pour ma petite fille, j’ai été très déçue par la vendeuse a la boulangerie. Vu qu’elle rendait la monnaie avec les gants, elle m’a servi les macarons avec les mêmes gants. J’ai demandé a ce qu’elle prenne une pince. Elle a vraiment pas été contente et m’a fusillé du regard. J’ai travaillé en pâtisserie et jamais je n’aurais toléré ca. Sinon je suis très satisfaite du magasin qui est très bien a mon goût

Très bon magasin ! Très bien achalandé. Les conseillères de vente sont patientes et souriantes ( un grand bravo à une dame du textile qui m'as conseillé pour nouvel an). En caisse, elles ont toutes bien intégrés le BAMS!! Et les prix sont très correct

Un service de drive qui se dégrade de plus en plus. Je reviens de mon drive, il manque des articles et on ne vous en informe même pas. J'arrive chez moi, je prends le premier sac troué en dessous, tout le contenu par terre. Il y avait des sacs pour le frais/surgelé qui ont également disparu, les prix n'ont par contre pas diminué... Finalement, j'arrive au point de ne plus recommander ce magasin au vu de tous ces problèmes.

Aujourd’hui 11h30 uniquement 4 caisses ouvertes dont une moins de 10 articulées , résultats des files d’attentes de plus de 20 minutes . Ces n’est pas normal pour un lundi matin de faire de queue partielle Sacha que les gens bosses mis à part au Super U malheureusement

Comme vous pouvez le constater sur les photos ci-jointes, dans le rayon BIO du Système U de Pfastatt, certains distributeurs de produit en vrac sont à 15 cm du sol, juste à la hauteur des roulettes des caddy et des chaussures des clients. N'y aurait-il pas un gros problème d'hygiène, sachant que le client vient peut-être de marcher dans un crotte de chien ? D'autres objets n'ont pas leur place à proximité de ces distributeurs : une pelle, une balayette et un balai bleu sont coincés derrière ou à côté des distributeurs !!!

Grand super U spacieux avec un grand parking, un drive et station essence. Magasin , propre bien rangé, le rayon fruits et légumes est magnifique , beaucoup de choix et bien présenté.