Super U et Drive Supermarché

Bonjour, magasin bien organisé, personnel qualifié et aimable ce qui n'est pas toujours d'actualité dans nombre de grandes surfaces.,même dans les jeunes étudiants pour leurs jobs d'été. Très bons produits,magasin propre, clair et agréable.

Peu de choix. Rayon vide. Cher

Achat de langoustines avariées la semaine dernière. Mensonge du vendeur quant à la date de cuisson de ses dernières, alors que je doutais de leur fraicheur. Non affichage de la date de cuisson. Arrivé à la maison 5min après, l'odeur des langoustines était insoutenable et m'a fait vomir. C'est absolument INTOLÉRABLE pour une enseigne telle que la votre

Lieu très agréable pour faire ses courses

Faites attention prix affichés sur les étiquettes ne correspond pas. J'ai acheté du fromage affichés en promo à 7€25 et quand je regarde sur mon ticket caisse,il passe à plus de 9€. Pareil pour les dates de péremption faites attention

Magasin très propre ,personnel sympatique👍🏽

Magasin sympa et drive dans les normes. Même si beaucoup de produits manquent parfois...

Une équipe au top avec un accueil très chaleureux! Commande de fruits de mer récupérée et très joliment préparée pour le repas de Noël de mon entreprise 😀

Personnels à l'accueil infecte, notamment le personnel senior , la politesse n'est visiblement pas donnée à tous ! Toutefois magasin très bien agencé !

Produits un peu chère, les personnes à l'accueil ne sont absolument pas sympathiques

Pensez à prévoir plus de caisse le samedi … difficile de passer 15 minutes à la caisse

J'ai pu effectuer un stage dans ce magasin et je peux vous assurer que le personnel est très sympathique et surtout très compétent ils sont aussi très souriants et aiment ce qu'ils font surtout à la poissonnerie avec Ridja Blandine et Luc qui m'ont extrêmement bien accueilli j'ai passé un excellent moment avec tout le personnel et je vous recommande ce magasin.

Petit Super U... La plupart du personnel est aimable et très accueillant. (Oublions les exceptions...)

Nous tenons à faire un partage d'expérience concernant le magasin SUPER U à Bouaye, car nous avons loué le 6 septembre du matériel festif, à savoir la fontaine à cocktail et le percolateur. Nous avons effectué la réservation en ligne, sans problème. Mon mari est venu le jour de la location pour prendre le matériel, prise d'un caution en empreinte bancaire de 1000€ comme prévu, sans AUCUN AUTRE CONSEIL AVISÉ sur le matériel concernant la restitution. Le lundi matin 9h, mon mari restitue le matériel, on ne lui dit rien. 2 jours après, je reçois un mail de SUPER U BOUAYE expliquant qu'ils nous retenaient 70 € car le matériel était mal rincé !!. Alors que le percolateur a été nettoyé à la perfection, la fontaine à cocktail nous l'avions nettoyée convenablement, sauf que nous n'avions pas rincer le tuyau suffisamment. OK, il restait des petits restes apparemment dans la fontaine, soit, mais de là à retenir 70 € !!!! La grosse blague, super U BOUAYE loue à prix acceptable, mais retient un prix conséquent sur la caution ! Donc le magasin s'y retrouve, car ils doivent faire la même chose avec tous les clients 😑. Nous pensons qu'il serait JUDICIEUX d'expliquer aux clients LORS DE LA PRISE EN MAIN DU MATÉRIEL qu'il faut nettoyer le matériel jusque dans les tuyaux etc etc. Et c'est leur parole contre la nôtre qui étions de bonne foi. BEAUCOUP TROP FACILE DE FACTURER 70 € C'EST DU VOL TOUT SIMPLEMENT. c'est 2 fois le prix de la location des 2 appareils loués !!!. À bon entendeur. Nous ne ferons pas de pub pour ce magasin ! MR ET MME DAGORN CHRISTOPHE

Supermarché à faire pour quelques courses Attention aux heures de pointes .... Il y a la queue aux caisses Les hôtesses de caisses sont souriante

Parfait ! Le magasin est organisé et je trouve qu’il y a un large choix de produits pour un supermarché. Le personnel est agréable.

Je vais à Super U de Bouaye depuis 41 ans. Le personnel est sympa et surtout au rayon poissonnerie où vous avez RIDJA qui est de très bon conseil. Toujours souriante, un petit mot gentil. Ça fait longtemps que nous n'avions eu une personne aussi sympathique. Elle est géniale. Rayon boucherie également, tous super gentils. Je recommande Les gens se plaignent mais sont ils courtois avec les employés ? Moi pas de problème

Nous, client, ne savons jamais lorsque les caisses rapides sont en fonctionnement. Vous arrivez dans le magasi, les caisses rapides sont ouvertes et vous faites deux ou trois petites courses et lorsque que vous souhaitez payer elles sont fermées et vous êtes obligés de faire 30 minutes de queue pour régler vos achats ! Soit vous ouvrez ces caisses et vous les assumez soit vous les fermées définitivement mais soyez honnête et clair avec le client.

Obligé de mettre une étoile.... Bref. Sortie de boulot, donc effectivement arrivé sur le tard. 1/4 d'heure avant fermeture. J'ai eu le temps de prendre 2 articles, il m'en restait que 2 sachant l'endroit où ils se trouvaient. Le responsable me dit que le magasin est fermé.arrivée en caisse, effectivement une queue légère, l'acceuil sympa malgré l'heure tardive.... Travaillant dans le commerce qui ferme à 19hr, je n'ai jamais vu ça...obliger les gens à partir 1/4 d'heure avant... Je vous applaudis...par votre nullité. Paraîtrait que je ne suis pas le seul. À bon entendeur

Très pratique pour faire ses courses avec des produits très diversifiés. Les hôtesses de caisses sont très agréables en plus d’être professionnelles

Un Super U à échelle humaine :) Une gentillesse de toutes et tous. Je vous conseille les yeux fermé le rayon boucherie. Une tuerie!!!! Des morceaux excellents et de choix…!!!

Ce jour 29 novembre 2023, un grand merci aux personnels qui m’ont accompagnée lors du problème survenu au service des machines de lavage du linge en extérieur. Leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme m’ont permis de rester calme et d’appréhender le problème de blocage des portes des machines avec philosophie. Restez comme vous êtes. 🙏

Vendredi 17/11. Pagaille totale due soit disant à un Bug informatique ! Il a fallu être vigilants et bien regarder son ticket de caisse. Heureusement les personnes du Drive ont fait de leur mieux .Merci à elles.

Ce vendredi 10/11, Je me suis présentée à l’accueil du magasin en fin de matinée. J’étais seule cliente devant le comptoir. Deux hôtesses me faisaient face derrière leur vitre. Je n’ai eu ni un un mot, ni un sourire, ni même un regard. Dans un premier temps, je me suis dit qu’elles devaient occupées devant leur écran d’ordi . Je n’étais pourtant pas pressée, mais quand les minutes s’écoulent et que je suis toujours aussi transparente, cela commence à m’agacer. J’ai finis par partir…. Mesdames , réapprenez les bases de l’ACCUEIL : Un bonjour ou un sourire . Et si vous êtes vraiment toutes les deux si occupées, l’une d’entre vous aurait pu dire «  Nous sommes à vous dans un instant »

Attention aux dates limites de consommation pour le frais. Approvisionnement des rayons très très aléatoire. Personnel agréable et serviable. Un conseil, si vous prenez des promotions ou avec des sommes à reverser sur votre carte u, demandez votre ticket systématiquement.

Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite de ce supermarché pour leur accueil et leur gentillesse. Magasin bien tenu et propr e. Hier après midi, étant AVS, j'ai accompagné un usager pour les courses hebdomadaires, ce jeune Monsieur a fait un malaise, je l'ai soutenu, le personnel a été réactif en donnant une chaise et couverture de survie + couette. Ils ont appelé le SAMU aussitôt. Seul bémol, le SAMU n'a pas transmis aux pompiers, ce qui nous a fait attendre presque une heure sur place. Le jeune a ensuite été transporté au Chu. Un grand merci à Fabienne Responsable de la ligne de caisse et le gentil Sami pour votre professionnalisme, merci d'être resté avec moi à attendre les pompiers. (à cette heure, le JH est sorti du CHU ce matin)😁. Ce magasin est de taille humaine dans tous les sens du terme.

Très déçue de ma commande traiteur et pâtisserie de dimanche dernier. Le jour j, la serveuse du traiteur m'annonce que le patissier n'avait pas de croustillant framboise comme commandé donc ce sera fraisier ou framboisier. Fraisier avec de la fraise décongelé sans goût, aucun plaisir à manger. Piémontaise ok le jour j mais dès le lendemain malgré une conservation au frigo dans le saladier en plastique/couvercle d origine elle pique, gros doute sur la fraîcheur du produit pourtant commandé 1 semaine avant.. Idem pour les carottes râpées. Direction la poubelle. Produits de mauvaise qualité, je n'achèterais plus de traiteur et de pâtisserie chez eux.

Propre, produits très chers même s'il y'a des choix : des aliments aux meubles... Je n'ai pas non plus trouvé mon bonheur (eau déminarisée) et d'autres encore. Nous avons bien apprécié le vin rouge Bordeaux Citalaude 5litres Pensez SVP à mieux ranger le rayon anti gaspi pour valorisation ; de plus pour moi son emplacement n'est pas visible mais démotivant

Bonjour, Tout d’abord, je suis fan des super u. J’y fais beaucoup de mes courses alimentaires et vestimentaires (surtout les tee shirt) Les moins: l’alimentation et principalement la viande et le poisson sont hors de porte-monnaie chez U. Et pour cible celui de Bouaye, pas de rayons vêtements et chaussures. Aussi, le rayon traiteur est très mauvais. J’ai testé les pâtes carbonara et la langue sauce piquante. Goût plus que douteux, vraiment pas bon. Il se peut que j’aille dans un autre magasin

Super U propre. Certes plus cher que d'autres établissements. Certaines hôtesses de caisse, n'ont pas le sourire ou ne nous disent à peine bonjour. Mais ce n'est pas le cas pour toutes, qui sont adorables et toujours un petit mot gentil. PS: merci au petit coin de son et d'échanges de livres. C'est vraiment une bonne idée.

Proche de chez moi, pratique notamment le dimanche quand on est en panne de produits. Affluence aux caisses parce que le libre service paiement n'est pas ouvert en permanence. En positif la qualité de la viande avec souvent conseils des bouchers

Commerce bien plus cher sur un grand nombre de produits par rapport à la même enseigne située à une dizaine de kilomètres. Accueil/ caissières peu sympathiques .... Rayonnage promotionnel juste à l'entrée très étroit, ne permettant pas de circuler avec un caddie ou une poussette.

J'aime super U. Je fais mes courses dans ce magasin, c'est propre bien achalandé et bien présenté et le personnel est très bien. Les caissières sympas. Je recommande super U de Bouaye. L'accueil impeccable et agréable et aussi le personnel qui met en rayon. Je suis satisfaite.👍👍👍👌

Depuis la reprise par un nouveau propriétaire,peu de caisses sont ouvertes, énormément d'attente. Certainement pour des raisons économiques. Mieux vaut aller dans une grande enseigne à 10min de route et économisez de l'argent (produits chère)et du temps.

Je suis enceinte de 9 mois et c'est pas la première fois que quand je viens les caisse prioritaire sont fermés. Je m'insére à la caisse prioritaire hors que l'ampoule était allumé. La caissière me dit que c'est fermé. Je suis enceinte et elle m'a recalé. Sans parler non plus des clients qui vous laisse pas passer dans l'allée principale. Je suis plutôt une cliente fidèle et j'aime bien ce magasin mais là j'avoue qu'aujourd'hui j'ai passé un mauvais moment.

Magasin plus joli qu'avant. Personnel de caisses agréable. Par contre , dépenser 17,95 €!!! sur un menu japonais sans goût rien . Juste honteux. Puis ce prix pour du surimi avocat......

Le changement de directeur a fait beaucoup de bien au magasin. Plus convivial, plus agréable. Même si ils ont des soucis de personnel, les employés font de leur mieux et essaye d'aider les clients. Les prix restent un peux élevé mais bon, faut bien faire du beurre

Bonjour, ce n'est pas compliqué à formulé, je suggère a la responsable qui est venue en caisse, engueuler la caissière et moi même; car j'avais demander à retirer 2 article de produits frais; d'apprendre la politesse et d'apprendre à formuler les choses de manière posé et agréable, au risque de perdre en clientèle. Car pour ma part c'est un adieux. Je ne suis pas idiote j'ai bien compris que reprendre des produits frais par rapport au temps passer cela peut être compliqué, expliquer gentillement et avec un bonjour en prime c'est encore mieux. Je vous encourage donc a revoir les bases afin que de futur client n'est pas affaires à votre impolitesse.

Drive bien, mais il faut toujours sonner puis attendre qu'un employer vienne ouvrir le drive. Proposition faite au drive bien et DLC correctes. Pour le magasin celui ci vient d'être reagencé, donc mieux en revanche toujours peu de caisses ouvertes donc si vous passez en journée pour 2 articles, il faut être patient car meme la caisse rapide reste fermé... Dommage de faire autant d'attente juste pour 2 articles !!! Il faut embaucher plus de monde ????

Je n'en connais que le drive, mais c'est plutôt efficace. Accueil sympa. Rarement d'attente à la récupération d'une commande (dans le temps de midi par ex). Il y a bien quelques ruptures de temps en temps sur des produits commandés (mais on peut dès la commande refuser ou non les alternatives et sinon décider sur place). Pas d'erreurs rencontrées sur les produits une fois de retour chez soi.

Super u vieillissant proposant toujours les mêmes produits un peu de nouveautés seraient les bienvenues )comme un stand à sushi par exemple). Service Drive deplorable..Néanmoins point positif la poissonnerie est nettement mieux depuis peu, enfin! Pour le reste il n'y a pas assez de caisses ouvertes par moment aux heures de pointes...Quant au personnel de l'accueil leur humeur et disponibilité est variable..surtout Monsieur à qui il ne faut rien demander même un bonjour.... Une dame du rayon fruit et légume est particulièrement désagréable egalement en poussant les gens parfois de manière agressive. Personnel de caisse en revanche très bien. Il faudrait peu de chose pour que ce super u soit top dommage.

Très bon magasin. Très satisfaite du service client. Une petite mention spéciale pour la personne qui était au rayon café/confiture ce mercredi après-midi qui a prit le temps de m’aider dans mes courses et même aider à mettre des choses lourdes dans mon chariot. Un grand merci à cette jeune fille aux magnifiques yeux vert! Je reviendrais.

Direction très désagréable ainsi que l hotesse de caisse et ne parlons pas du drive surtout en cette période. Dommage surtout quand on est une personne âgée et que ce magasin soit le plus proche du domicile. Magasin a éviter quand on peut aller ailleurs

Le directeur de magasin est odieux!!! Le vendredi le magasin ferme à 20h, il était 19h50 lorsque le directeur est venu ni plus ni moins nous mettre dehors en nous disant que nous devions partir immédiatement sans un bonjour ni svp. Lorsque nous lui avons fait la remarque que nous avions seulement que 3 articles dans les bras que l'on partait et qu'il pouvait au moins être poli. Et nous nous sommes fait engueuler!!!!! Je plains vraiment les employés de ce magasin.

Pitoyable ! Le soit-disant patron est très désagréable avec les clients voir même agressif ! Ce magasin ne mérite pas que vous y alliez faire vos courses. Et si vous décidez d'entrer quand même dans ce magasin dans les 15 dernières minutes, vous vous ferez virer comme un mal propre. A bon entendeur.

Seulement 2 caisses ouvertes en plein samedi après-midi. Les caisses rapides sont fermées... Pratique quand on a seulement 2 articles. L'hôtesse de caisse centrale peu aimable qui soupire quand on lui parle... Le client est roi ? Pas ici apparemment.

Service traiteur de très mauvaise qualité, très loin des mérites du service traiteur alors qu'il ne font que mettre dans des cartons des produits sous vide. Le livre à l'entrée du rayon est beau mais rien de plus. Erreur dans la commande, pas d'arrangement car plus de stock, pour une veille de weekend ça manque de professionnalisme.

J'ai eu une très mauvaise expérience. Ce soir après avoir fini de faire mes courses, un agent de sécurité m'a interpellée à la sortie, m'accusant de vol avec une soit disant preuve vidéo et m'a assuré m'avoir vu mettre un fond de teint dans mes poches. Je suis donc allée à l'accueil du magasin et j'ai demandée à voir le responsable. Je lui ai donc expliqué que je n'avais rien volée. Devant son responsable, l'agent à dit qu'il ne m'avait jamais accusée de vol et qu'il me posait simplement la question. J'ai demandée à ce que la gendarmerie soit appelée pour venir me fouiller afin de prouver ma bonne foi. L'agent à refuser et m'a dit que je pouvais partir. Il m'a dit qu'il m'accusait de vol (il se contredit) car j'avais pris le fond de teint en rayon, que je m'étais déplacée avec dans le magasin. Depuis quand on ne peut pas se déplacé avec un article dans le mains dans un magasin ? C'est très grave de porter ce genre d'accusations et encore plus quand elles sont fausses. J'ai demandé le remboursement de mes courses. J'étais une cliente régulière mais je ne reviendrais plus jamais.

Autant la commune est sympa, autant ce magasin est sale, mal agencé et mal géré. L'amateurisme est la qualité prédominante de cette endroit où je ne remettrai plus les pieds... Le personnel est désagréable, l'encadrement inefficace et incompétent. Et cette odeur d'humidité rémanente, mélangée à des effluves d'égout... Bref, un clapier abandonné à oublier