Super U et Drive Supermarché

Très propre et personnel aimable

Un si grand magasin avec des rayons toujours vide... Ça fait 3 fois que j'y vais à chaque fois pareil ! Terminé je n'irai plus !

Ma chère baguette !!! Le 16 mai suite à une erreur d'étiquetage une série de baguettes vendues initialement 0,69 € l' unité a été étiquettée à 18,80 € l' unité... Si le magasin a rectifié l'erreur immédiatement dès en avoir eu connaissance par un client, sans doute surpris, d'autres clients, dont je fais partie, habitués à voir le montant de son caddie régulièrement augmenter ,ne se sont pas aperçu de cette surprenante augmentation. J' ai eu la chance que mon regard croise l' étiquette au moment de jeter l'emballage et je n' ai eu aucune difficulté à me faire rembourser et me voir même offrir une baguette à 0,69€ en dédomagement, sans rien demander, quand même... Avis donc aux clients potentiellements concernés à vérifier vos tickets de caisse ou mails si comme moi vous aviez abandonné le ticket papier.

Une expérience exaspérante chez Super U Sandillon - à fuir pour vos locations ! J’ai loué un camion benne chez Super U Sandillon, pensant que ce serait simple et professionnel. Quelle erreur. À la remise du véhicule, on me dit de vérifier les impacts moi-même. Par confiance, je ne le fais pas. Erreur fatale. À la restitution, la personne de l’accueil me signale deux impacts « nouveaux ». Impossible de prouver que ce n’est pas moi, évidemment. Mais je n’ai rien cogné. Résultat : ils déclenchent une procédure d’une lenteur aberrante, digne d’un sketch. Certaines personnes à l’accueil sont d’une lenteur désespérante, et d’autres franchement peu aimables. Quand je dis que je dois aller chercher mon fils chez la nounou, on me répond sans gêne : « Vous n’avez qu’à appeler votre nounou ». Pas un mot de compréhension, aucune considération pour les clients. Et ce n’est pas fini : pas de nouvelles pendant des semaines. J’ai dû les relancer deux fois. Et là, un mois plus tard, je reçois un mail : devis à 1400 € pour deux petits impacts (sur une ridelle, qu’ils veulent carrément changer). Ma caution de 300 € ? Prise sans autre forme de procès. À ce stade, ça ne ressemble plus à un simple désaccord : c’est de l’arnaque pure et simple. Une gestion opaque, aucune transparence, et un sentiment clair qu’on essaie juste de vous soutirer de l’argent. Bref : service client inexistant, temps de traitement aberrant, mépris du client, et une politique de location à fuir absolument. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à vos nerfs : évitez Super U Sandillon

J'ai réservé une camionnette. Avant de démarrer je fais le tour pour vérifier l' état par rapport a l'état du véhicule qui est signé. Au retour malgré quelques kilomètres et 1/2 journée d utilisation ils trouvent un enfoncement difficilement visible a l oeil. Je m'énerve car d' une part car ils auraient dû faire le tour du véhicule avec moi au départ et d' autre part ils auraient dû être aussi rigoureux a la prise de véhicule comme au retour. Du coup je déconseille la location de super U j ai des personnes de ma famille qui louent là bas sans problème du coup la vérification stricte c est a la tête du client et c est inadmissible.

Magasin bien achalandé Personnel aimable et sympathique

Toujours des produits manquants lorsque l’on fait le drive ! À chaque fois la même chose !! L’offre 20% sur les produits de beauté en carte u valable une fois par carte u : donc je retourne en magasin pour mes produits manquants : que je trouve finalement en magasin ! Et ce n’est pas la première fois … du coup j’achète mes produits soi disant manquants mais que je trouve : mais bien sûr les 20 % ne s’appliquent plus ! Car carte déjà utilisée au drive . Une arnaque de faire le drive : à fuir

Pratique mais mauvaise gestion des stocks, les rayons sont trop souvent vides, des références qui mettent des semaines voire plus à revenir en rayon, les fruits et légumes on n’en parle pas ! Néanmoins le personnel est sympathique et le magasin est propre.

Nuuuuuuuulll. Bah alors ciao les 4 étoiles ? Vous allez faire quoi?

Inadmissible !!! Ma fille de 3 ans c'est brûlée les doigts avec la résistance de leur rôtissoire qui n'est pas protéger, 2 mois plus tard je repasse et toujours rien d'effectuer pour empêcher un enfant de se brûler. Je tiens à rappeler que ma fille est sous ma responsabilité certe mais le magasin a pour responsabilité d'évité qu'on ce blesse avec leurs rayonnages ou machine à Rôtisserie qui ne devrait pas être a la portée d'un enfant.

Magasin, pas cher, la propreté elle y est rien n'a rédire, on peut commander en ligne et les retiré ici.

J'y suis passée le 23/12. J'étais au téléphone avec mon mari en train de discuter de quoi j'avais besoin pour les derniers cadeaux de Noël. Et là, je me retourne et je vois une dame du magasin avec dans les mains les étiquettes que je cherchais pour mes cadeaux. J'avoue que j'ai vraiment apprécié le geste.

MENU TRAITEUR très bon je recommande et la bûche est très bonne

A l ensemble du personnel permettez-moi de vous souhaiter de bonnes et heureuses fêtes de Noël.un grand merci

Prix vraiment très très haut comparé à ailleurs. Ça dépanne mais juste pour ça

Large choix, magasin bien rangé et agréable

Bon magasin on y trouve de tout très propre.

Novembre 2024 Magasin très propre offrant beaucoup de produits. Offre fruits et légumes etendue. J y suis allé aussi pour utilser l euro recycleur. Je pense avoir battu un record 40,18 euros en un bon d achat. De quoi se faire plaisir plus spontanément. Assez grande surface qui offre un large choix de produits. Vaste Parking. Environnement propre. Location voiture. Gaz Station essence.

J y vais régulièrement Magasin bien achalandé et à.grandeur humaine

Après avoir passé une commande traiteur (salée et sucrée) pour 40 convives , en restant sur le thème froid rien à faire cuire tout a été parfait. Merci

J'apprécie beaucoup la propreté et la clarté de ce magasin. Hôtesse de caisse très agréable. Vraiment je recommande.

Bonjour Je suis allée au rayon poissonnerie. La vendeuse était occupée à nettoyer du poisson, elle m'a vue attendre, ainsi que 2 autres personnes attendent comme moi d'être servie, grand sourire, mais continu son nettoyage, ne venant pas nous servir nous sommes partis, décevant.

J’y suis allée par hasard aujourd’hui, et j’ai trouvé le programme fidélité pour les tout-petits super intéressant. Le personnel aux caisses automatiques et à l’accueil était très agréable, je reviendrai donc faire mes achats dans ce magasin.

Suspicion de remballe à la boucherie... une fois les côtes de porc étaient moisies et ont été ramenées pour remboursement. Là 7€ mis à la poubelle pour odeur nauséabonde (date non dépassée...). La qualité a vraiment baissé et je ne compte plus acheter ma viande là bas ! Je ne recommande pas !

Ai acheté des cotes de porc premiere x8 emballé le 27.6.2024 à consommer jusquvau 1.07.2024. Lot 5269 code barre 0204148043695 Ai essayée de joindre dimanche avant fermeture pour prevenir qu il y a eu morceau de plastique dur dans la viande decouvert lors de la dégustation !! Impossible de les joindre. Donc je previens la population de faire les attention risque de plastique dans barquettes de cote de porc U🤷

Merci beaucoup pour la partie traiteur et surtout la partie boulangerie pour notre mariage du dimanche 23 juin Très professionnel et agréable merci à vous

J'aime faire travailler les magasins de proximité mais pas me faire arnaquer ! Ce matin endives vendues par 6 sans poids indiqué au kilo, finalement prix Supérieur à celui des sachets d'endives vendus au poids. Poivrons indiqués à un prix en rayon et celui enregistré à la balance supérieur. Personnel incapable de rectifier. Dommage cela interpelle ! Il y a des services publics qui sont là pour faire rectifier ... Dommage le magasin est beau et pratique pour les Sandillonnais. Doivent ils donner leur préférence à une autre grande surface du coin ?

Achetée aujourd’hui à 16h, 3 barquettes de fraises Mara des bois, 80% étaient pourries/moisies! Ça n’est pas normal, une réclamation a été adressée au magasin j’attends leur retour

La la boucherie est bien. La boulangerie aussi, les rayons sont propres mais par contre pas assez de fruits et légumes français, il faut faire vivre nos agriculteurs autour c'est très important pour notre région, nous remercions certains caissière qui sont très agréables 👍

Magasin très nul comparer à superu de château neuf et de Sully ... Il n'y a presque rien à ce demander pourquoi il ont fait des travaux, les prix sont beaucoup trop chères. Ne parlons même pas des véhicules de location qui sont des arnaques. Heureusement qu'il y a un Netto qui a ouvert pas loin.

Très bien. Hôtesse de caisse souriante et agréable (je crois avoir lu sur son badge Catherine ) et au rayon presse malgré la charge de travail que le personnel (un monsieur et une dame) m'ont aidée à trouver ce que je cherchais. Magasin propre, vaste et bien achalandé.

Ce drive et ce magasin sont une farce. Autant de chance que la viande soit encore bonne le jour de la date de péremption que d'avoir l'ensemble de ces courses. Ce qui n'est jamais arrivé dans mon cas. Et pour la réponse du directeur aux sollicitations, il semble que gagner au loto est plus sur.

Supermarché situé en périphérie d'Orléans. Très peu de monde même aux heures de pointe, partie poissonnerie, charcuterie et fromagerie disponible. Staff toujours très respectueux et à l'écoute.

Le top des supermarchés, on y trouve pratiquement tout, les allées sont larges et propres, le personnel est sympa, c'est un plaisir d y faire ses courses. Bravo !

Mon précédent commentaire ayant disparu, je tiens à le réitérer, c'est un réel plaisir de s’arrêter au drive à Sandillon après une semaine compliquée, de voir des employés qui en ont bavé toute la journée mais toujours souriants Merci à Haîly et toute son équipe pour les rires, Mme et M Naudé n'ont vraiment pas à rougir des autres Drives... Des clients grincheux il y en aura toujours!

Ce magasin est une horreur ! Les rayons sont vides, même les produits Super U ne sont pas approvisionnés, les prix sont très élevés, l’agencement du magasin est incompréhensible, les fruits et légumes font peur, pas un arbre ni un panneau solaire sur le parking donc pas un coin d’ombre. A fuir absolument !

30 min d’attente a l’accueil pour que personne ne vienne me voir afin de savoir se dont j’ai besoin, mais on prend en charge d’autre personne devant mes yeux. Ensuite 10 min à tourner en rond dans le magasin pour trouver un employé. Un calvaire pour faire ses courses. Très décevant !

Pourquoi agrandir et ouvrir le dimanche matin, alors que certains rayon sont vide, cela n est pas la première fois. Je pense qu il y a un gros problème de gestion alimentaire et du personnels.

Les rayons sont vides. Les prix augmentés. Personnel manquant. Le magasin a été refait mais il manque énormément de marchandises. Mauvaise gestion de la direction. Je préfère super u chateauneuf où l',on trouve tout et beaucoup moins cher......alors n'hésitez pas à changer

Le drive qui est un service très pratique de base devient très décevant à superu Sandillon ! Très souvent nous sommes prévenu juste avant le retrait que plusieurs produits seront manquant parfois pas du tout prévenu, remplacer par des produits plus cher la plupart du temps et alors avec les promo on peut dire que c’est la cata une commande = 2 problèmes avec produits en promo, le premier a été réglé sur place mais le deuxième on me demande de faire un mail de réclamation mais sans surprise je reste sans réponses donc aucun intérêt de m’être précipiter à commander des produits en promo car je me suis clairement faite avoir !!! Merci le drive

On est obligé de mettre une étoile, mais c'est à contre coeur !! J'ai pris une location de camion 11m3 le samedi soir, rendu le lundi matin. Avant mon départ, je retourne à l'accueil pour signaler plusieurs accrocs sur le camion qui n'étaient pas notifiés sur l'état des lieux d'entrée. Rayures pare-chocs avant côté conducteur, trou à l'arrière du rétroviseur côté passager et enfoncement sur le côté passager du camion à l'arrière. Réponse reçue à l'acceuil= oui nous sommes au courant c'est bon vous pouvez l'utiliser! j'ai insisté pour qu'elle le notifie, ce qui a été fait sur une feuille blanche jointe avec la copie, en leur possession, de mon contrat de location. J'ai fait confiance pensant que tout avait été signifié correctement sur les accrocs reportés par mes soins et sur le fait de ne pas avoir de copie de ce document complètement NON OFFICIEL ET NON REGLEMENTAIRE ! Le lundi évidement tout le monde l'aura deviné... on me mets sur le dos l'enfoncement sur le côté passager à l'arrière. Oui les autres points avaient été noté sur ce bout de papier blanc mais pas le litige le plus important.... Qu'ils ne se gênent absolument pas de me coller sur le dos !! Résultat déclaration de sinistre pour ma pomme, puisque le parole contre parole n'a aucun impact bien entendu. La personne m'indique qu'elle reviendrait vers moi dans la journée pour m'apporter un montant du devis des réparations. Aucune nouvelle dans la journée... On ne s'engage pas si l'on ne peut pas tenir parole, ou bien, on prévient les clients que le camion n'a pas pu être observé par le garagiste c'est la moindre des choses. J'ai du rappeler le mardi soir, car toujours aucune nouvelle, j'ai enfin reçu le devis qui s'élève à plus de 547€ !!!!! Je suis outrée et je viens de demander un contact pour avoir recours à un médiateur. Les règles ne sont pas équitables, l'état des lieux d'entrée se fait seul alors que l'état des lieux quand on ramène le véhicule se fait avec quelqu'un du magasin.... La conclusion est simple et triste mais malheureusement la combine est bien connue pour arnaquer les clients par les loueurs de véhicules. Navrée de constater que vous faites parti de ce genre de commerçant, alors que nous sommes Sandillonnais, qui plus est nous avions l'habitude de louer régulièrement des véhicules chez vous ... Espérant que la finalité puisse être relativement correcte...

Le personnel est très sympa en magasin, rien à dire mais au Drive, c'est une autre histoire... Bon déjà lorsque l'on valide et paie les courses et qu'arrivé là, on vous informe par mail qu'une dizaine de produits est indisponible, cela agace un peu. Deuxièmement, on vous propose au retrait de la commande de les remplacer par des produits pour la plupart plus chers... C'est très moyen ! Et ensuite, tomber sur une employée à peine aimable, qui vous dit ouvertement je vous pose les packs d'eau là (par terre) car je ne suis pas à deux minutes mais j'ai encore du travail. Bon voilà voilà... Je pense que ce sera ma dernière expérience au Drive de Super U Sandillon. Les deux étoiles ne concernent que le Drive car pour ce qui est du magasin, je n'ai que du positif à dire. Personnel charmant, lieu propre, entretenu, bien rangé et achalandé.

Service très pratique et accessible sans frais des 30 euros de commande. Ça fait gagner bcp de temps car pas d attente a la récupération contrairement aux caisses. Et lorsqu on a mal au dos ça évite de mettre toutes les courses au fond d un chariot puis de devoir tout récupérer au fond pour le passage en caisse puis tout remettre et recommencer quand on arrive devant son coffre de voiture. Avec le drive une personne vous prépare tout et vous met tout dans le coffre et si vous n avez pas la capacité de décharger les courses chez vous il y a également la possibilité de se faire livrer comme ça pas de déplacement. Il faut un minimum de 150 euros de commande mais c est faisable en s organisant bien. Donc c'est un vrai service pour les personnes qui sont âgées ou qui ont des pb de santé. C est pratique aussi pour ceux qui ne veulent pas perdre des heures à faire les courses. Seul bémol c'est de ne pas pouvoir sélectionner un produit de remplacement si le produit est indisponible c est le magasin qui vous propose un autre choix mais pas forcément ce qui vous plairait. Une évolution possible serait d envoyer en même temps que le mail qui annonce que la commande a des produits en rupture de proposer des alternatives dispo dans le magasin a sélectionner. Mais c est le petit bémol car c est déjà un très bon service.

2022 - Magasin de taille moyenne, avec une gamme de produits essentiels. Il dispose d'une pompe à essence et d'une aire de location de voitures. 2019 - (Bonne magasin, mais parfois avec personnel peux sympa. Aujoudhui 5 mn aprés fermeture, avec du monde a payer dans les caisses, mon empeché de aller aux toillettes. Pipi au air libre au parkink...fantastic!!)

Je n’ai aucune idée du budget laissé chez cette enseigne par an, mais eux doivent le savoir !!! Portes fermées à 19h24... Sur la devanture , il est bien stipulé vous accueille de...à 19h30.....j'avais, pour une fois besoin de prendre un article seulement, et bien non....dommage. Je vais passer un peu du budget ailleurs pour sanctionner.

J'ai toujours été bien informé et bien reçu, les caissières sont agréables. La marchandise est en général bien présentée, fraîche, les rayons sont clairs. Tout bon dans l'ensemble

Achat d'un vêtement en solde vendredi dernier. La caissière conseille à mon mari de conserver le ticket pour échange. Aujourd'hui vêtement ramené mais échange ou remboursement ou avoir refusé par la personne de l'accueil qui fût très mal aimable. Aucune affiche qui précise que les soldes ne sont ni reprises ni échangées. Cette précision n'est pas donnée aux caissières. Dommage.

J'accompagne depuis peu ma mère pour ses courses donc je découvre ce super U ! Le personnel est compatissant, attentionné avec les personnes âgées, et autres serviable, patient pour tout renseignement. Magasin propre et bien achalandé Une belle enseigne à recommander Merci à eux

Magasin propre et agréable. Un petit bémol les caissières sont assez bavardes avec les habitués. C'est une bonne chose pour la clientèle mais un peu gênant quand on vient faire trois course pendant sa pause de midi.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO ce magasin est tout simplement à fuir. Publicité mensongère, personnes de l'accueil désagréables, on a plus l'impression de les déranger qu'autre chose...faudrait revoir le relationnel ! Attention à bien vérifier votre ticket de caisse car ils ont le don pour vous faire passer des articles en double. Prix en rayon souvent différents du prix en caisse. Magasin TRÈS cher ! Bref c'est terminé avec cette supérette !