Super U et Drive Agence de location de voitures

Trop peu de caisse ouverte mais personnel agréable malgré tout

Super magasin bien achalandé Beaux articles de jardin Très grand

J'étais a côté de Reims et son agitation pour un vernissage au centre culturel de Camille Claudel. Mais de retour a la maison je passe quand même a mon hyper U, prendre du fromage du vin de du Boursin... Les prix ... Comme partout . Je recommande de venir à la rencontre des poissonniers, des bouchers, même le caviste connait son affaire. Ils ont souvent un bon conseils. Passé une fois encore aujourd'hui aujourd'hui

Un retour à Beaune-la-Rolande… entre souvenirs, sourires manquants et belle surprise ! Je suis arrivé de Nice ☀️ pour rendre visite à mes grands-parents ❤️ et j’ai voulu faire un petit saut nostalgique au Super U de Beaune-la-Rolande 🛒. J’ai connu l’ancien, très ancien Super U 🏚️ quand je vivais ici… aujourd’hui je découvre le nouveau avec des yeux neufs ! Je suis venu chercher des petits desserts pour faire plaisir à mes grands-parents 🍮🍰 À l’entrée : Bonne ambiance ! Musique sympa 🎶, propre 🧽, bien rangé ✅, rayons clairs 🧺, pas trop de monde 🧘 Franchement, ça fait plaisir de retrouver un magasin bien tenu comme ça ! Mais alors… les caissiers… OUPS ! Je passe devant 3-4 caisses ➡️ aucun bonjour ❌ Pas un sourire ❌ Des têtes de “j’ai pas envie d’être là” 😒 Ambiance glaciale 🥶 C’est pas méchant, mais ça fout un coup à l’expérience client ! Un petit sourire, un “bonjour” ou un “bonne journée”, ça ne coûte rien et ça change tout ! ET LÀ… MIRACLE… ! Je tombe sur la petite dame de la pâtisserie 🧁 Petite de taille mais GRANDE DAME du cœur ❤️ Gentille, douce, adorable, à l’écoute, serviable, souriante ! Un vrai bonheur cette femme ! Elle a illuminé mon passage comme un soleil dans un ciel gris ☀️☁️ Franchement : elle devrait être FORMATRICE en gentillesse et relation client ! Si tous les employés étaient comme elle… ce Super U serait une pépite ! Les pâtisseries ? Délicieuses !!! Bien présentées 🧁, fraîches ❄️, goût parfait 😋 Mes grands-parents ont adoré ❤️ Les prix ? Corrects 💶 Pas les moins chers, mais raisonnables Un petit effort serait le bienvenu sur certains produits, mais globalement ça passe ! Les caisses automatiques… euh… comment dire… Je passe mes articles ➡️ erreur de poids ⚖️ Je regarde autour de moi : personne ❌ J’attends… 1 minute… 2 minutes… toujours personne ⏳ Je vais à l’accueil : deux employées en train de papoter entre elles 🗨️ Je demande de l’aide gentiment… ignoré pendant 5 MINUTES ⏰ Elle finit tranquillement sa conversation avant de m’aider (à contre-cœur) Et ensuite ? Un service froid, et retour à son papotage entre collègues… Franchement… c’est décevant 😔 Quand on est commerçant (comme moi à Nice !), le client passe en priorité ! Là, j’ai eu l’impression d’être un dérangement 🙃 BILAN FINAL : Les + : ✅ Magasin propre et bien tenu ✅ Produits de qualité ✅ Musique agréable ✅ Pâtisseries très bonnes ✅ Une vendeuse exceptionnelle à la pâtisserie (encore merci à elle !!) Les - : ❌ Caissiers froids, pas souriants ❌ Aucune chaleur humaine ❌ Caisses automatiques sans assistance ❌ Accueil client absent ou lent ❌ On se sent de trop Un conseil sincère à Super U : Réveillez-vous ! Aldi est juste en face ! Ils sont ouverts les jours fériés ✅ Ils sont moins chers ✅ Et l’accueil y est bien plus chaleureux ✅ Vous avez un beau magasin, il ne manque qu’un peu de cœur, d’humain, de sourire et de management ! 3 étoiles ⭐⭐⭐ grâce à : La vendeuse adorable. Sinon, ce serait 1 ⭐. Florian, ancien de Beaune, aujourd’hui commerçant à Nice ☀️ À bientôt j’espère… avec plus de sourires !

Nouveaux arrivants dans la région, nous sommes venus faire des courses aujourd'hui dans votre magasin. Bien entretenu, personnel de rayon agréable, hôtesse de caisse souriantes et agréables. Nous sommes ensuite allés à l'accueil pour faire une carte u, hôtesse très souriante. Elle nous a très bien expliqué le fonctionnement de la carte. Nous reviendrons avec plaisir 👍

Il serait appréciable qu'une info soit mise a l'entrée du parking comme quoi la machine pour les bouteilles ne fonctionne pas ! Parce que arriver avec un cadie plein de bouteilles et devoir retraverser tout le parking ça ne donne pas envie de retourner a l'intérieur pour les courses ! Du coup pour aujourd'hui les courses ce sera pas chez vous !

Excellentes pâtisseries. Bravo au pâtissier pour un bon fraisier pour pâques

Très beau rayon traiteur , bien conseillé surtout quand les idées manquent.

De passe de la région j'ai découvert votre magasin et on était bien accueillis au rayon traiteurs. Surtout les crêpes un délices.

Très facile d'accès... De bon prix. Hormis le prix des bidons de pétrole qui ne suivent les cours que à la hausse, trop rarement à la baisse (uniquement hors saison !)

Bonjour je suis venu dans le magasin super u de beaune la Rolande caissière Valérie super désagréable avec les clients merci

Très bon accueil au trad. Une très bonne équipe. Qui prend bien soins de ces clients. J'ai commander 2 pains surprises qui ont été apprécié par tous mes convives. ( voir photo)

Suite a une commande au rayon traiteur/charcuterie la commande n'était pas complète. Nous n'avons pas été prévenu a l'avance. Sur place la vendeuse très gentille nous a proposé de substituer le produits manquants par d'autre de notre choix. Au moments du règlement on nous a réclamer une différence de 2.80 euros. Nous avons trouver cela inadmissible honteux de la part de la responsable du rayon traiteur. La vendeuse était super gênée et s'est excusé a plusieurs reprise.. merci a cette vendeuse. Très bonne réaction de sa part. Une mention spéciale également a Sabrina et Maxime pour avoir géré le souci avec la borne photo. Ils ont assuré. Ils se sont déplacés et nous ont remplacé le matériel défectueux.

Venue ce jour et a beaucoup à dire... Un accueil agréable un bonjour un sourire que demander de plus. Service charcuterie traiteur vraiment intraitable on a répondu à toutes mes questions avec bonne humeur,et le rayon est propre et achalandé. Je continue avec la boucher qui m'a très bien conseillé et proposé la promotion sur les lapins je sais quoi faire pour ce week end. Et je fini par la boulangerie avec ces énormes macarons qui font rêver, le framboise pistache un pur délice. Fin de visite avec la caisse, la caissière qui a été très patiente avec moi et toujours ce sourire tout au long des allées Je suis ravie de cette visite et reviendrais avec plaisir.

Merci á Jessica pour ses crêpes 🥞 un vrai délice ! Super idée 👍 je ne suis jamais déçu de votre magasin !

Ce weekend j'ai commandé un plateau de charcuterie pour l'apéritif qui a fait l'unanimité, du boeuf pour faire un bourguignon la viande était de très bonne qualité et des gâteaux super beaux et très bons. Tout était super 👍 bravo aux équipes et merci je ne suis jamais déçu. 👍

Je suis assez fatigué de ce magasin. J y étais ce matin vers 9h30. Outre le fait de devoir régulièrement slalomer entre les employés faisant de la mise en rayon, et bouchant littéralement le passage avec la palette en plein milieu ou tout simplement en discutant avec un collègue mais toujours au milieu, cette fois, une dame mettant en rayon les crudités préparés s en va à sa palette et je profite donc pour me servir. Je n avais pas fini de faire mon choix, elle me passe devant sans un regard ni un mot. J ai préféré partir du coup, l impression d être une vache à lait s imposant à moi. Les caissières ont toujours été correct, idem en boucherie ou avec le drive, par contre la mise en rayon, j ai toujours eu l impression de les déranger en faisant mes courses. Je pense regarder un peu plus la concurrence du coin, même si le magasin est bien agencé et que les produits sont bons dans l ensemble.

5/5 pour la gentillesse et la disponibilité des bouchers ! Trop de turn-over, dommage de ne pas fidéliser le personnel dans ce Super U. Dans l'ensemble, établissement plutôt agréable malgré le manque d'approvisionnement dans les rayons. Encore à cause de la guerre de l'Ukraine....?

Merci à Coralie pour son professionnalisme, elle m'a confectionné un beau bouquet pour ma femme à l'occasion de la saint Valentin et m'a même conseillé d'ajouter une petite photo souvenir qui était offerte par super u. Le rayon fleur était super, il y avait du choix. Bravo à l'équipe 👍

L'attente du drive ça devient insupportable et comme la direction ne met rien en place pour obliger les gens à passer par la borne et donc à respecter un ordre de passage l'attente est encore plus longue entre 20 et 30 minutes pour récupérer un drive c'est clairement très long... sans compter qu'il faut gérer en plus les bouteilles de gaz. Et en prime il manque toujours quelque chose.

Magasins très propres, le personnel de caisse est très aimable et sympathique. Les rayons sont très bien entretenu. Les employés sont a l'écoute et font leur maximum pour nous satisfaire.

Le personnel de l'accueil a été d'une aide précieuse et super réactif pour solutionner mon problème de validation d'un bon de réduction de 10€ (quand même !) sur ma carte de fidélité👌 Encore un grand merci mesdames ! 🤗

Merci beaucoup à Xavier, Manon et un autre collègue (désolé si je me trompe dans les prénoms) pour leur écoute et leur réactivité tout à l'heure quand je me suis sentie mal. Il m'ont tout de suite apporté de quoi m'asseoir et on attendu que j'aille mieux. Merci beaucoup.

Le magasin est bien entretenu. Quelque problème de prix affichés, qui ne passe pas en caisse. Allez a l'accueil pour ce faire rembourser, et bien quel mauvaise expérience a chaque fois! L'amabilité de votre hôtesse d'accueil ( Cindy) fait peur , elle parle très mal , on a l'impression de la déranger. L'autre fois j'avais deux articles, les caisses était remplie, caisse rapide toujours fermée. J'ai demander à ce qu'on m'encaisse a l'accueil, elle ne voulait pas. ( Pourtant elle était debout derrière son comptoir a ne rien faire ) La formation d'hôtesse d'accueil est a revoir . Le sourire est la base quand on travaille dans le commerce, ainsi que l'amabilité. Se seras pour ma part , le seul point négatif de votre magasin : L'accueil

Je ne met jamais d’avis. Mais Xavier en mérite un. Il a pris le temps de m’aider dans ma recherche de vin, alors que ce n’était pas son rayon. Merci beaucoup à lui. J’ai économisée 30 mn 😂.

Je le redis, le service traiteur de Super U à Beaune est vraiment au top ! Totalement satisfaite de ma dernière commande. Je n'étais pas inquiète de toute facon ! En plu, j'aime beaucoup le nouvel espace pour les fromages. Tout ce qu'on voit fait envie, et en plus les produits sont bons. Le petit plus que l'on n'a pas partout : le service avec le sourire 🙂 Et ça, ça n'a pas de prix 👍🏻

Je trouve que ce magasin ce dégrade. Ça fait un moment que j aurais dû mettre un avis mais la c est trop. Réservation traiteur au moins 7jours avant la date d enlèvement.les salades n étaient pas prete. Il a fallut attendre 30minutes ( juin), ensuite J achete de la blanquette de veau date correct .. je vais pour la cuisiner un soir 3 jours avant la dlc la viande était devenu grises mauvaise odeur. Je prends en photo pour faire montrer a l accueil on me repond d aller voir en boucherie. Donc a moi de me démerder, bref J avais pas le temps J ai perdu 17euros. Ce soir J acheté des minis burgers de la marque bzr en promo J ouvre il y avait de la givre dans l emballage. Donc problème avec les congélateurs du magasin car je suis a 10min de beaune et il fesait -1 degrés. Clairement je pense que je vais arrêter de faire mes courses chez vous. Je fais de moins en moins les courses dans ce magasin mais la ça va être fini. Ça commence a faire bcp en 6mois.

Très déçu vraiment par les prix excessifs sur certains articles. De plus il n'y à plus le choix comme avant: plus de chocolat noir de l'atelier avec des fruits, uniquement du chocolat au lait. En plus les toilettes sont régulièrement dégoûtantes. Dommage car maintenant je vais plus souvent m'approvisionner ailleurs.

Voleurs , pour la location ils vous font croire que vous avez abîmé les véhicules mais en réalité ils le sont déjà, un conseil demandez a voir les états des lieux précédent!! Ils voulaient me voler 300€ bande d'escrocs

Cette année pour le repas du 25 décembre ,nous avons remis entre les mains du rayon traiteur U de beaune la Rolande, la totalité de la prestation : Préparé et emballé avec soins Verrines gouteuses Foie gras excellent ( portion un peu petite) Chapon aux cèpes très bon Plateau de fromages copieux et de belles qualités Bûche très bonnes. Le tout accompagné de pains spéciaux et de macarons pour le café. Ce repas à fait l'unanimité de nos convives. A refaire !!! Je recommande

Dimanche 29 décembre 2024 11h45 j'ai demandé à refaire ma carte du magasin par avance ça fait chier l'ananas si elle n'a pas envie de bosser qu'elle reste chez elle très mauvais accueil

Magasin propre et le personnel super sympa et la location de voiture je recommande pas de prise de tête 😁

Trop de monde à la caisse prioritaire. L'hôtesse ne demande pas la carte pour les personnes e situation de handicap. Pas toujours évident de la présenter pour passer devant les gens, qui sont d'autant légitime que la caisse est pour les moins de 10 articles.

Pratique. Toutefois, sur les places pour VE, beaucoup de personnes qui ont la flemme d aller se garer 20 mètres plus loin et bloquent ainsi l accès aux prises de recharge. Et pas d action de la direction

Première fois que je suis allé au super u de Beaune la R.et franchement j'ai decouvert un très beau magasin,bien agencé, et bien achalandé. J'y retournerai avec plaisir.

Un Super U en pleine paupérisation. C’est bien beau les marques distributeur mais la qualité n’est pas toujours acquise. le riz Gallo, les sauces tomates Barilla, le bon Serrano, des fruits mangeables… la liste est longue et tout cela c’est finito ! Le corner fromage est une vaste plaisanterie🙃 alléchant de loin mais, en réalité , d’une immense pauvreté. Les mêmes fromages sur chaque présentoir. Ce magasin est une déception. Les bons bouchers comme César ont été remplacés par des ‘jeunes têtes de veau’ incapables de préparer une blanquette ou découper une araignée de bœuf. Exception faite d’un rescapé, le MR avec de petites lunettes, le seul pro. Je termine avec une mention spéciale à 2 caissières pour leur manque d’amabilité, leur pénurie de sourire et leur air condescendant : Miss mèches roses et Madame pince sec. Heureusement toutes les autres sont super, même Brigitte 😉 Alors pour le pain, viennoiseries, fruits et légumes de qualité autant aller faire le stock chez Lidl. Dommage j’adorais ce supermarché.

Bonjour, Je ne sais pas par quoi commencer tellement les problèmes commencent à s'accumuler. Premier souci : une multitude de rayons moitié vides, c'est peu compréhensible pour un hyper, pas de produits, pas d'achats, pas de chiffre d'affaire. Hier pas de papier cuisson, forcement un seul produit MDD en soit disant rupture centrale. Second souci : beaucoup trop de MDD, je ne suis pas consommatrice de marque de distributeur, du coup mes produits habituels ont disparu des rayons. Donc je me vois dans l'obligation d'aller les chercher ailleurs. C'est pas pratique mais je vais m'habituer. Troisième souci : La boucherie, réservée aux grandes familles, bon vous allez me dire que le trad est à ma disposition. Et je ne parle pas des barquettes géantes pas toujours remplies quel gaspillage d'emballage. Quatrième souci : les portes au rayon frais qui ne ferment pas, un petit réglage ne nuirait pas. C'est dérangeant de voir ces portes ouvertes en permanence. On continu ? aller, on parle des DLC ? non pas la peine vous êtes bien au courant. On parle aussi des caissière qui échangent sur leurs horaires ou leurs vacances sans se tenir compte des clients. J'ai œuvré 6 ans dans une grande enseigne concurrente, je peux vous dire que tous ces points n'auraient jamais été tolérés. Aller, bon courage pour redresser la barre.

1er magasin qui refuse de vendre !!! Je me suis rendue sur place samedi pour acheter des granulés pour ma chaudière. La personne moyennement aimable à l accueil me répond qu il faut attendre mercredi pour la livraison et qu il faudra faire vite. J appelle mercredi matin sur le trajet du travail. L on me demande de rappeler en milieu d'après midi. Je rappelle en milieu d après midi et je demande le prix du sac... et l on me répond que la direction refuse que l on communique le prix par téléphone. Donc je réponds à la direction que les clients ne sont pas tous retraités ou au chômage. Qu il existe des clients qui travaillent aussi et qu ils ne peuvent pas pour des raisons professionnelles se rendre un instant T en magasin. De plus en ruralité il faut tres souvent parcourir plus de 20 km aller retour, donc consommer du carburant sans être certain que le prix soit compétitif. Je remercie la direction de ce manque de compréhension et de réflexion. Heureusement que tous les commerçants ne pratiquent pas cette politique sinon j aurai froid cet hivet. Puisque je ne suis pas légitime en tant qu'actif pour cet achat je ne reviendrai plus dans votre Super U. Pour information d autres Super U dans le Loiret communiquent leur prix sans pudeur de gazelle, et adresse ce jour à votre siege un courrier de réclamation. Salutations modérées.

Service du personnel et toilette inadmissible. Je dois me rendre aux toilettes pour ma fille de cinq ans. Hors l’état de propreté des WC est sordide. Excrément étalé sur les toilettes, Urine sur les murs et flaque sur le sol, impossible de marcher avec des sandales. Je demande de l’aide à l’accueil pour que ma fille puisse avoir accès à des toilettes propres. La personne à l’accueil me fait part que son responsable lui refuse la possibilité d’accompagner ma fille dans leurs toilettes. Outre les règles de sécurité pour lesquelles on refuse d’emmener ma fille dans des toilettes privées, je reproche aujourd'hui le savoir-être du personnel. Ce n’est malheureusement pas la première fois que l’investissement du personnel ne s’implique pas dans le bien-être de leur clientèle. Il est inutile aux gérant de super U de répondre à ce commentaire m’expliquant Que l’état des toilettes dépend de l’utilisation des clients Ou encore que le personnel de qualité est difficile à trouver.

Est-ce que votre personnel a été formé à la méthode SBAM ? Sourire ? Bonjour ? Au revoir ? Merci ? Leurs visages sont tellement fermés qu’on a l’impression d’avoir affaire à des robots. J’hésite à venir avec un détecteur de métaux la prochaine fois. Heureusement que le magasin est bien rangé, c’est le seul point positif! Merci à ceux qui s’occupent de la mise en rayon. Pour les autres, démissionnez, pitié.

Je me permets de répondre à votre commentaire ici car je ne peux le faire sous mon premier avis. Votre collaboratrice déforme ses propos et n’assume pas ses gestes. Fort heureusement, les caméras de vidéosurveillance existent. Ce n’est pas possible que des clients aient enlevés le panneau « caisse fermé » puis ce que c’est une autre collaboratrice qui est passée le donner à la caisse 8. C’est à ce moment là qu’elle a jeté le panneau en notre direction, sur le tapis de la caisse 7, tout en disant « ça sert à rien de faire des heures sup on va pas te les payer ». Il est facile de démentir sur internet et de remettre en doute la parole de vos clients. Surtout que, à notre arrivée en caisse 7, les clients étaient en plein encaissement, vos dires ne collent pas… Vous devriez ouvrir une cellule psychologique pour la caissière en caisse 7 qui était très gentille mais très mal menée par ses collègues.

Très mauvaise expérience avec la caissière hier soir aux alentours de 19:00 (caisse 8). Je n’ai jamais vu quelqu’un de plus impolie face aux clients. Nous étions en caisse 7, caissière très gentille d’ailleurs (la pauvre), la caissière (8) s’est retournée et nous a jeter le « caisse fermée » en disant à sa collègue (caisse 7) « ça sert à rien de faire des heures sup on va pas te les payer ». Mais qui est-elle ? Responsable des caisses ? Responsable tout court ? Manque de respect considérable envers nous et sa pauvre collègue qui avait l’air tétanisée pour sa première semaine. Déjà que je viens rarement chez vous à cause de la hausse des prix, je reviendrai encore moins au vu de l’amabilité de votre personnel. Faites le nécessaire, cette dame a besoin de prendre des vacances (ou bien sa retraite).

MENTEUR, MAUVAIS et DANGEREUX ! Mes parents de 58 ans ont commandé un lave-linge (très lourd, surtout pour des personnes âgées). Après un appel, un employé a MENTI délibérément en disant qu'il serait présent pour le chargement, laissant mon père de 58 ans SEUL pour monter un lave-linge dans une voiture. Je remercie quand même le responsable de la sécurité pour sa bienveillance, son respect pour les clients, son sourire et sa gentillesse. Principes simples se faisant rares dans un établissement proposant de moins en moins de produits. Enfin bref, un déclin total et mérité.

J’ai fais un drive le 4 juillet 2024 Comment vous dire j’ai demander 500g de champignon j’ai eux 400g alors que j’ai payez pour 500g et puis on m’a rajouté un sac (payant) pour mettre seulement un paquet de frites dedans sachant que il y avait de la place dans d’autre sac. Ensuite a chaque fois que je vais à la poissonnerie et que je demande qu’on me vide le poisson on me dit oui et quand j’arrive chez moi le poisson n’est pas vider la prochaine je regarderais directement dans le magasin !

Magasin toujours très propre, bien rangé.. J adore y faire mes courses malgré les prix parfois un peu élevés par rapport à d autres enseignes.. Les hôtesses de caisse très sympathiques..

Au Rayon traiteur..quand on est pas capable de servir correctement les consommateurs mieux vaut changer de métier !!!! Je vise plutôt un jeune homme pas souriant un peu blasé , pas agréable dès qu'on lui demande autre chose ,oublie les produits qu'on lui demande ... Quand bien même si les consommateurs oublient leurs produits à vous de les retrouver dans le magasins ... vous auriez pas perdu du chiffre ! Le but c 'est en gagner !!!!

Le gros problème de ce magasin c'est la gestion des caisses. Les caisses automatiques ne sont pas ouvertes en permanence alors qu'elles devraient l'être Parfois il y a trop de caisses ouverte (mais c'est rare), parfois il n'y en a pas assez... De plus, il y a de moins en moins de choix dans les produits. Que ce soit en pâte à tartiner, boissons... D'autres Super U sont beaucoup mieux gérer. C'est dommage car ce magasin a du potentiel.

Très bonne surface Personnel agréable Propreté impeccable Bon courage à toute l'équipe

Bon supermarché de proximité . Boucherie avec de très bonnes viande. Peu de choix sur la partie traiteur et un peu cher. Caissières agréables et souriantes. Possibilité de recycler ses bouteilles plastiques .

Petit magasin loisirs, alimentation, jardin, vêtements divers, chaussures, électroménager, TRÉS Grand PLUS, locations matériels pour faire la fête... Jounaux, livres, cartes pour diverses occasions... Un concentré pratique, pour les gens de passages comme pour les riverains... Sur le Parking, un kiosque à PIZZA... Pratique pour les bandes de copains... Ou les routiers de passage dans le coin... Le TOUT, Incontournable dans la région...