Super U et Drive Supermarché

Le magasin est propre grand et moderne. Pas de palettes dans les rayons pour le rangement des produits pendant que les clients font leurs courses...et les hôtesses de caisses sont agréables....que demander de plus. J'aime bien ce magasin et je le recommande.

Prise de carburant GPL prix intéressant et le magasin bien achalandé aller y s'en problème

Magasin très propre avec des caissières agréables et beaucoup de marchandises

j'ai acheté de la viande (échine de porc en roti et des saucisses de toulouses) mercredi dernier. Les rayons semblaient avoir été fait récemment je ne me suis pas méfiée... sauf que les dates limites de consommation étaient à 1 jour !!! alors oui je n'ai pas controlé lors de mon achat mais comme les rayons semblaient avoir été faits récemment je ne me suis pas méfiée !

Des pains au chocolat achetés au rayon boulangerie immangeables. Ils piquaient. J’ai demandé un autre paquet pour remplacer celui que j’avais dû jeter. La réponse du « non » a été ferme et définitive. Super U devrait être très embêté d’avoir vendu un produit avarié. Très déçue alors que je fréquente le magasin depuis son ouverture.

Magasin très bien achalandé et surtout la caissière adorable je recommande vivement ce Magasin

Bonjour Très mécontente de mon drive effectué ce jour. J ai commande 2 filets de julienne et j ai été obligé de jeter la moitié du poisson. La deuxième partie n’était pas du filet et remplis d arrêtes

Il manque trop de produits dans les rayons de plus en plus mal achalandés. Les produits que j ai l habitude d acheter, il n'y en a plus. Les mises en rayon lorsque les clients sont là, on ne peut pas passer avec le caddie. J aime de moins en moins ce supermarché

Magasin très bien tenu et propre , avec des étalages très bien rangés. Le personnel très sympathique.

Aucun soucis, magasin toujours bien rangé, propre et bien achalandé. Le boucher est très professionnel, souriant et compétent, la viande y est très bonne et de qualité. Un monsieur m’a gentiment conseillé sur les apéros sans alcool que je cherchais nickel ! Les caissier(e)s sont toujours très gentil(le)s et accueillant(e)s, comme le personnel du magasin. Super aussi le service colis de l’accueil !

Très bon magasin. Rayons boucherie, charcuterie, poissons et fromages avec un large choix. La carte fidélité est vraiment intéressante.

Les témoins sont choqués. Ne sont plus à l écoute des clients. Je suis cliente depuis l ouverture de ce magasin. Ce matin, plusieurs personnes voulaient des paq d eaux (vichy celestin) ranger dans les plus hautes étagères ( merci pour les personne âgées et petites) Impossible de les attrapés. J ai donc été a l'accueil du magasin qui voulait m aider mais pas possible aussi pour elle. Du coup la personne de l accueil a fait appel a la personne qui range les bouteilles et à qui moi et une autre dame avont déjà demandé lors de nos précédentes visite. Ce monsieur avec qui au départ j ai été courtoise est lui même monté sur un escabeau pour attrapé ces fameuses bouteilles, il allait me les donner, quand sans un mot de ma part me les a reprises des mains.je suis reparti très énervé d avoir perdu mon temps dans ce magasin. POUR INFO les bouteilles de vichy célestin sont par terre dans d'autres magasins ou j ai pu les acheter sans histoire.

Aujourd'hui, j'arrive à 20h10 à la Caisse centrale pour acheter un bouteille de butane. (je viens de tomber en panne de gaz) La personne à la Caisse centrale me dit que pour les bouteilles de gaz, c'est fermé après 20h00 pour raison de sécurité car il n'y a pas de caméra dehors !!! Alors que j'en ai déjà acheté en hiver, il faisait nuit et n'y avait déjà pas de caméra dehors ! Je pense que la caissière avait la flemme.

Visite à super u de roissy en brie le 02 avril 2025. Opérateur 223 M.D, ma sœur voulant faire quelque courses je l'accompagne et je vois que l'hôtesse de caisse blonde et portugaise insiste beaucoup auprès d'un client pour acheter des fruits et légumes car -10%. Le client qui étais devant nous lui fait comprendre que cela ne l'intéressait pas mais elle se permet d'insister. C'est un manque de respect. L'hôtesse ne connais pas la situation de ce monsieur financier ou santé. Au tour de ma sœur, elle passe sa carte fidélité et madame se permet de faire la remarque qu'elle a un nom portugais et qu'elle est portugaise. Elle ne connaît pas la discrétion surtout qu'elle parle fort. J'ai travaillé dans le commerce et il faut avoir un minimum de retenue. Le sourire ne fait pas tout, il faut respecter les clients. Ma sœur et moi même ne repasserons plus à sa caisse car elle est sans gêne et se crois tout permis.

Je faisais mes courses toutes les semaines à super U et des tickets de caisses tjrs supérieur à 100€ et un jour malheureusement j avais oublié ma pièce d'identité et malgré que la caissière me connaissait , elle apel sa supérieur et celle-ci ne veux pas accepter mon chèque 🥲obligé d aller chez moi chercher ma pièce identité ,je n ai rien dit mais depuis ce jour je ne fais plus mes courses chez U

Cliente habituelle de votre magasin ,je m'y rends le 24/03 au matin vers 9h30 pour y acheter 3 pains complets . 4 caisses sont ouvertes avec de l'attente puisque ce sont de gros caddie , j'avance donc vers la première caisse du magasin, elle même déjà investie par une cliente avec de très nombreux articles.Je me dirige donc vers la caisse centrale où il y'a un monsieur moustachu qui attend .La personne de l'accueil passe l'article de ce monsieur ;une connaissance puisqu'ils discutent ensemble,puis elle se retourne vers moi en m'indiquant que je dois faire la queue pour 3 articles aux autres caisses ,alors qu'elle vient d'encaisser devant moi !! Furieuse ,je me rends à une autre caisse où la caissière m'indique la caisse centrale pour éviter l'attente ,je lui explique que j'en viens justement. Comment dire ... Très déçue !!

La livraison à domicile est une excellente opportunité quand on est souffrant chez soi ou par manque de temps

Très déçu par ce poissonnerie. On m'a assuré que le poisson avait été préparé, mais en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que rien n'avait été fait. Un manque de professionnalisme évident. À l'avenir, il serait bien de recruter des poissonniers compétents. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT L'heure : 12:00 le Mercredi 12 Mars 2025

Très bon magasin, le personnel est extrêmement sympathique et je trouve tout mes produits préférés.

Super magasin Ambiance très sympathique Le rayon poissonnerie est nickel

Le super est bien agencé et il y a pas beaucoup de monde

Cher, des produits frais qui ne le sont souvent plus et peu commerçants.

Magasin propre et chaleureux, avec la qualité d’un personnel aimable et rapide, et des produits top!

Très déçu, j'ai l'habitude d'y aller et j'ai acheter le saucisson au beaufort... rempli de moisissure alors qu'il devait se périmer en mars. Dommage le ticket de caisse n'est pas donner automatiquement je ne peux même pas me faire rembourser

Très contente du drive ! J’ai eu deux produits de changés mais satisfaite des remplacements équivalents. Bon rapport qualité/prix pour le reste. Le +: Pas d’attente à l’heure prévue et la personne qui nous a accueillis était très agréable. Merci ! Je reviendrai sans hésiter. 👍🏽

Une expérience toujours agréable ! Le magasin est bien organisé, les rayons sont propres et bien approvisionnés. L’équipe est accueillante et prête à aider en cas de besoin. Côté drive, c’est rapide, efficace, et les commandes sont toujours complètes. Je recommande vivement ce supermarché pour son excellent service !

Magasin très propres caissière souriant une accueil chaleureux

Bravo le point relais !!!!!!!!!!! : Colis réceptionné par Super U ( ils ont la trace de la réception ) mais égaré dans les locaux de Super U......... En plus cela n'a pas l'air de leur poser problème. On finit par promettre de vous rappeler , rien. Il faut les relancer pour apprendre qu'ils ne savent pas ce qu'est devenu le colis mais qu'il n'est plus dans leur local. Perdu pour tout le monde ????????? En tout cas le client doit faire les démarches auprès du fournisseur. Merci le point relais pour la tranquilité !!!!!!!!!!! En réponse à la question puisque à priori il n'y a as de suivi nous sommes venus le samedi 04/01/2025 pour un colis livré le 03/01/2025 et avons applelé le dimanche 05/01/2025 pour notre colis amazon Il était enregistré chez vous samedi puisque la personne à l'accueil disposait du numéro de colis et l'avait en stock comme réceptionné Ce qui s'est passé entre samedi et lundi est entre votre magasin et le transporteur

Bonjour, attention la station essence est allumé ainsi l’info prix mes toutes les bornes éteinte … hs. Pourquoi? Pourriez vous informer tout le monde car la ont ce fait piégé si plus d’essence dans le réservoir pour aller ailleurs. C’était pas mon cas mais limite. Bonne année comme même à tout le monde.

Magasin propre et bien achalandé. Le coin légumes, boucherie, fromagerie et congélation restent sombres, peu accueillants.

Le drive est très bien. Les employés sont souriants, nous avertissent en cas de date courte. De plus, les sacs donnés ne sont pas consignés et nous pouvons régler sur place et en titre restaurant. Avant je faisais mon drive chez Leclerc, maintenant je reviendrai obligatoirement ici.

Pendant de nombreuses années, j'ai pratiqué le drive chez Carrefour et Intermarché, et je n'ai jamais rencontré autant de problèmes que lors de l'utilisation du drive de Super U à Roissy-en-Brie. Je doute que la direction du drive ou le personnel aient été formés pour cette méthode de vente. L'article a été facturé et la promo n'a pas été prise en compte. Appeler 2 jours plus tard pour régler un supplément, je ne recommande pas le drive Super U de Roissy-en-Brie.

Un Super U qui cache un Hyper ! Parking pratique, places suffisantes, le magasin est grand est bien achalandé. Mention special au rayon vin. La cave est wow, esthétiquement et en choix ! Très belle découverte ce magasin.

Drive que je ne recommande pas. On vient payer son drive et le montant est plus élever puis on vous dit qu'il faut payer point. De plus Le but d'un drive c'est que se soit rapide . Manque de professionnalisme de la part de la demoiselle qui vous répond en plus mal. Vraiment inadmissible.

Aucune considération client, problème sur lavage auto géré par Super U. 2 réclamations 4passages en magasin et aucuns retours en 1 mois ! Vous devriez avoir honte de traiter les clients ainsi ne vaut même pas une étoile !!!

La responsable du drive n est pas du tout commercial Elle m'a refusé un article en promo le jour du retrait drive car celui ci n'etait plus suffisant en stock alors que j'avais payé la veille cette promo pour 2 articles. Donc elle m'a fait payé plein pot 1 seul unité Tout bonnement du vol

Magasin propre, service d'impression, de laverie, personnel agréable. Par contre leurs rayon antigaspi a énormément diminué et la caisse prioritaire ne l'est pas vraiment puisque tous le monde y passe sans que l'on demande aucun justificatif, contrairement à certains magasin comme le carrefour de Pontault. Ce n'est pas évident de demander à passer devant tous le monde lorsque l'on a un handicap invisible, ou que l'on est enceinte...

J’adore l’ordre de ce magasin, les rayons sont toujours impeccables quelle que soit l’heure de passage. Tout va beaucoup plus vite pour le client lorsque c’est très bien tenu comme ça. Belle zone promo.

Parapharma très limitée en choix Super U très bien achalandé, service à l'accueil attentionné et compréhensif Peu de monde aux caisses donc peu d'attente Poissons et viandes bien présentées et bonnes Fruits et légumes bien disposés, un peu chers (fruits rouges ++) peu de promo Magasin propre, avec rayon bio, exotique, graines en libre service, gros rayon vins Parking pratique

Je n’ai jamais compris les prix sur cette succursale. J’ai été surpris de voir que toutes les tomates , peut importe leur pays d’origine, catégories ou autres à 5€99 le KG. Du jamais vu, sauf ici je crois

Magasin propre, et personnel accueillant. Toutefois le drive est à bannir. Cela fait plusieurs fois que j'y ai recours pour des raisons organisationnelles, mais pour le bien de votre portefeuille il vaut mieux s'en passer : spécialiste du remplacement de produit et surfacturation ! Bizarrement à chaque commande que je fais, au moins d'1/3 des produits achetés, pourtant disponibles sur le site, sont en rupture en magasin... La personne qui me sert m'explique que sur la feuille de route qui leur ai fournit lors de la préparation de ma commande, il apparaît le montant que j'ai payé, les références que j'ai commandé mais surtout la marge maximale de différence qu'ils peuvent appliquer. J'ai donc payé mes courses 94€ environ et le plafond max à ne pas dépasser selon eux est de 106€. Ils se permettent donc de prendre environ 10 à 15e sur chaque client pour des sois disant remplacement de produit Je me suis finalement rendu dans le magasin par curiosité, et bizarrement les références manquantes étaient bien en rayon 🤔🤔🤔🤔

Client depuis des années, Ma femme fait comme toujours ses courses ce samedi 13 juillet lors de son passage en caisse le vigile l’interpelle lui demandant de présenter son sac qu’elle avait présenté à la caissière juste avant.Après cela,il lui demande t’attendre l’accusant d’avoir volé ,de ne pas bouger et d’attendre son collègue vigile pour confirmation. Par ailleurs, son collègue lui indique que ce n’est pas la personne en question et qu’il lui avait indiqué par micro. Suite à cela il m’a pas pris la peine de s’excuser de l’erreur commise. Ma femme est rentrée choquée par cette humiliation sachant que nous sommes à Roissy en Brie depuis 2002 et connaissant beaucoup de gens dans cette commune. Cette situation est inadmissible. Nous ne ferons plus partie des clients du magasin Super U. C’est déplorable et inconcevable de traiter des clients de la sorte.

Nous avons fait des courses pour plus de 120€ TTC et au moment de paiement j'ai demandé de déduire la cagnotte de 4€ de la carte U, en sachant que celle-ci est équipée d'un code secret personnel. La caissière a refusé de le faire sans présentation de la pièce d'identité ! Malgré la carte physique et le code ! C'est à dire que je paie 120€ par une CB juste avec un code mais ne peux pas déduire 4€ avec un code sans présenter une pièce officielle. Plus encore, cela veut dire que, par exemple, on ne peut pas avoir une carte pour un couple ou une famille, il en faut une par personne. Je ne sais pas quel responsable a voulu se démarquer et montrer du zèle, ce qui est sûr, c'est que je ne reviendrai jamais.

Le magasin est accueillant, il est impeccable au niveau propreté, le personnel très agréable mais il y a un gros problème au niveau de l'approvisionnement des rayons , voici des exemples : pas d'eau Wattwiller en 1 l, pas de whisky Balvenie en magnum d'1,5l pas d'haricot vert en boite de 400g de la marque Cassegrin (d'ailleurs SuperU ne doit pas aimer distribuer cette marque car il y a souvent des trous au niveau des conserves de cette marque alors que les autres sont bien fournies) enfin il n'y avait pas non plus d'huile ISIO4 Bio en bouteille stop goutte. Voici à ce jour 31 mai les produits manquants. Ces rupture de stock n'étaient pas les seuls car j'ai vu à plusieurs reprises le petit panneau d'excuses dans des rayons ou des produits manquaient. Voici le constat que j'ai fait ce jour mais à chaque visite le même scénario se reproduit et je reviens à chaque fois de mes courses avec des produits manquant...Je pense que je vais finir par abandonner ce magasin.

Supermarché classique avec des tarifs pas très attractifs. Peut de monde dans le magasin mais a chaque fois une attente interminable aux caisses car il y en jamais que 2 ou 3 d'ouvertes. Je ne viens plus que pour l'essence désormais

Client depuis l'ouverture, je vois ce magasin s'entraîner dans une chute... Rayons souvent vides, et attention au DLC!! Dernières courses faites le 13/03, je n'ai pas pour habitude de regarder les dates car même courtes ou dépassées ça ne me dérange pas. Mais là, la moitié des produits frais étaient passés depuis 5 jours mini, à plus de 2 semaines. Un peu abusé... Tant pis j'irais chez Intermarché.

Espace agréable, personnel aimable, prix souvent variables, notamment le week-end pour les fruits et légumes... Depuis quelque temps, très peu de caisses ouvertes, on doit faire la queue, insupportable.

Bien fruits et légumes viandes. En progrès niveaux tarifs, magasin propre mais on sent un manque d investissement dans le personnel jeune, l'encadrement à revoir niveau motivation. Sinon magasin agréable, je conseille mais pas pour tous le plein de courses par contre quand je cherche des produits de qualités clairement je trouve mon bonheur.

Ce jour à 15h magasin très propre et personnel poli comme d'habitude. Gros bémol une personne parcours le magasin sur une nettoyeuse laveuse.il parcourt les rayons, l'entrée depuis un bon bout de temps. Le sol est propre mais il doit se croire sur une piste de rallye 🙄, il ne ralenti pas au milieu des clients et devant les caisses c'est encore pire. Il faudrait lui expliquer que c'est un outil de travail et pas une auto tamponneuse. Merci à vous

Grand supermarché, propre et bien agencé. Laverie, opticien et pharmacie dans la galerie. Grand parking pour se garer. Passage à la caisse rapide, caissière agréable.