Super U et Drive Supermarché

Un magasin qui n'accepte pas les cartes titres restaurant le dimanche et jour ferié quand bien même mon entreprise me le permet ? C'est bien dommage !!! J'irais sûrement ailleurs au vu des consignes appliquées. Est-ce légal à partir du moment où vous acceptez les titres restaurants la semaine ?

Bonjour, Nous étions, mes deux amis et moi, sur le point de quitter le Super U avec notre caddie, rempli d'environ 100 € de courses. Comme nous habitons à seulement 200 mètres du magasin, nous avions l'intention d'emprunter le caddie pour ce court trajet, avec l'intention de le ramener par la suite. Cependant, ce qui semblait être le directeur du magasin nous a interpellés d'un ton suffisant, nous déclarant que c'était impossible. Sans même nous laisser le temps de nous expliquer, il nous a pris de haut en nous disant, je le cite : « Je ne discute pas avec des gosses de 15 ans ». Or, mes amis et moi étions de toute évidence des adultes. Cette attitude démontre un manque de respect flagrant et un manque de civisme évident de sa part. Je n'ai rien de particulier à reprocher à ce magasin, mais je n'attribuerai qu'une seule étoile uniquement à cause de ce monsieur qui s'est cru en droit de nous parler avec une telle condescendance. C'est bien dommage pour ce magasin.

Merci au vendeur et livreur Jeremy Pour son conseil pour l’achat une machine à laver livraison offerte car modèle d’exposition Livraison effectuée par Jeremy et son collaborateur personne agréable et serviable tout cela sur Lacanau Océan Évidemment je recommande

Un gros beug sur le drive pour commander le Mardi 13. 2 tentatives de commandes, à chaque fois annulé car erreur affiché par le magasin mais bien débité sur mon compte bancaire. Et comme ce sont des empreintes bancaires c'est 160 euros que je ne récupère pas pendant 10 jours, tout ça à cause d'un beug du magasin. Magnifique ! Et le magasin qui s'en fou complètement, c'est Magnifique aussi.

Une vendeuse m'a fait mettre ma main dans une poubelle pour rien et ma fait tomber mes chips à moite plein je trouve que c'est pas une CONASSE

Voir les mêmes bouteilles de sodas sur plusieurs jours c’est affligeant. Sinon un large choix de produits et un bon personel

Il faisait tellement froid et sombre dans ce magasin. Serait-ce une des politiques Super U ?

Parking saturé les 3/4 de l’année. Les voitures de location envahissent le parking au détriment des clients et quand y a un chapiteau ou une op jardin c’est pire.

Un petit message pour vous féliciter sur la fraîcheur des sandwichs faient maison Nous avons trouver les wrap's poulet guacamole et le poulet mayonnaise poivrons très bons à des prix abordables 😊👍

Très grand magasin pour le secteur, dense mais il y a tout. Rayon poissonnerie super. Tarifs compétitifs avec de belles promos. Pas toujours facile de trouver ce qu'on cherche quand on est nouveau mais dans l'ensemble très bien.

Magasin où on trouve vraiment de tout ! Je recommande

Magasin propre et rayons bien garnis. Très bel étal de poissons. Prix correctes dans l'ensemble avec quelques articles plus chères que la moyenne. Personnel sympathique.

Vendredi dernier, je suis venu louer un véhicule avec mon ami et j’ai été frappé par le nombre de personnes présentes. La jeune femme qui s'occupait du service location était seule, sans aucune aide, ce qui est vraiment inadmissible, vu le monde! Il y avait pourtant une personne à côté d'elle, mais il semble qu’elle ne s’occupait pas de la location. Malgré cette situation difficile, pour elle comme pour nous, elle a su garder son calme, sourire et même nous faire rire. Un Grand merci à elle pour sa patience et son professionnalisme ! Je mets 2 étoiles pour la gestion du Super U mais 5 étoiles pour la jeune femme qui s’est occupée de nous….

Le magasin est GLACIAL. Même avec doudoune et écharpe, on se gèle et on n'a qu'une envie : très vite ressortir. Récurrent.

Super u incroyablement bien placé. Même si il manque pas mal de produit, il est plutôt complet

Places trop étroites Magasin bien fourni

Magasin agréable et propre, très bien achalandé.

Attention aux dates svp... Sur 6 articles achetés 3 avec date dépassé ( bouteille oasis de 10 jours, pompote de 1 mois et blanc de poulet de la veille )

A fuir ! Que cela soit par téléphone ou en réel , l accueil de ce magasin est glacial ! Du commerce ?! Faudrait il déjà qu’il connaisse la définition ! Ne s’intéresse pas au chose que l’on peux leur dire! Du je m’en foutiste! Il fait un froid glacial comme son personnel d’ailleurs.!!! Quitte à faire un peu plus de route aller chez le concurrence. Le bouche à oreille rien de tels pour une belle pub .

Je suis allé au Super U entre Noël et le 1er de l’an. J’ai trouvé le magasin agréable, sans fioritures. J’ai apprécié le large choix de produits, je m’attendais à moins de variété, y compris dans les produits du monde. Mais surtout, j’ai trouvé que le personnel était avenant, et un vendeur m’a accompagné plusieurs fois jusqu’au bon rayon au lieu de m’y envoyer avec de vagues explications. Un avis sur ce magasin ne va pas bouleverser les choses car il n’y a pas vraiment de concurrence, mais mon expérience a été très positive.

bonjour on a acheté des fruits de mers hier bigorneaux et boulots remplis de sables immangeable les homards aucun goût(plein d'eau) et caoutchouteux hyper déçue surtout vu les prix....

Bonne boucherie, poissonnerie. Rien à dire sur la cave et cinquième rayon. La boulangerie peut mieux faire. Un réel problème aux surgelés !

Un peu déçu qu'il n'y ait pas de rayon charcuterie traditionnelle . Tout est sous emballage . De plus le choix est limité .

Juste pour dénoncer la politique de tromperie sur votre promotion de pommes qui consiste à mettre une caisse de pomme à 2.50 kg avec une grosse affiche de promotion et comme par hasard une autre caisse de même variété plus grosses sans indications particulières mais appelées différemment à la caisse et facturées à 3.50 kg . Pratique commerciale trompeuse. Je ne veux pas de remboursement ni d'excuses car ceci est fait volontairement. Je ne vous achèterai dorénavant plus de fruits et légumes j'irai ailleurs.

Boucherie sans motivation.Après avoir réservé 1,é kg d'Hache d'agneau on m'a téléphoné aujourd'hui que ça serait impossible de le hacher pour moi. Quand j'ai proposé de me désosser la cuisse viande on m'a dit que'il n'y avait pas de viande. Ils n'avaient pas envie.

Supermarché digne d'un hypermarché ! Grand choix de diversités de rayons, de diversités de produits, de marques, de choix de qualités entre certains produits, etc etc... Important aussi pour moi : malgré leur hégémonie géographique, ils ne pratiquent pas de prix excessifs !! Au contraire... Et le personnel est très qualitatif, très compétent, et très professionnel et aussi prêt à aider sa clientèle, malgré les difficultés qu'ils doivent rencontrer dans leurs tâches quotidiennes...! En tant que touriste, j'ai beaucoup apprécié ce magasin, et je suis certain qu'en tant que client à l'année, ce serait le cas aussi...

Bien pratique et bien achalandé c Super U, avec en plus des toilettes accessibles sur le parking.

J'ai utilisé le drive pour me dépanner, c'était une première dans ce magasin et j'ai été très agréablement surprise par la préparation de ma commande. Bien organisée, à l'heure et même avec un sourire ! Bravo

Location poêle à paella week-end 14/09/24 Nous avions loué l’ensemble poêle à paella pour l’anniversaire de mes filles. Préparation pour 20 personnes Nous avions passé commande à la boucherie et poissonnerie et aussi pâtisserie. Tout était parfait . Je recommande cette location et les produits.

Je suis allé en magasin le 10/09/2024. J'y ai acheté des Plats et compotes bébés périmés depuis 2 mois et toujours en rayon. Lorsque l'on signale le problème par téléphone on nous répond 'ah mince' Je trouve cela inadmissible surtout sur de l'alimentaire bébé. En repassant en magasin le responsable du rayon n'a pas daigné descendre pour nous expliquer la raison de cette incompétence. Je suis retourné dans le rayon 3h après mon appel et les produits périmés étaient toujours en rayon. Encore une fois cela est inadmissible. On ne joue pas avec la santé des enfants.

Les horaires du magasin ne sont pas à jour. Les clients sont donc mis à la porte à 12h30, de façon très désagréable, alors qu’il est indiqué sur internet que le magasin ferme ses portes à 13h. Personnel de caisse très désagréable, ne prenant même pas la peine de répondre à un « bonjour », ainsi qu’à un « bonne journée, au revoir ». Je ne recommande en aucun cas ce magasin.

Je mets une étoile parce qu’on ne peux pas mettre zéro La prise en considération des clients par ce magasin est tout simplement scandaleuse. Les prix affichés au bazar sont faux 1 fois sur 3. La scanette, oubliez la, la caisse dédiée est fermée la moitié du temps et quand elle est ouverte on vous repasse systématiquement tous les articles, une grosse blague. Les caisses ont toujours le plexi de protection en place en 2024 alors qu’elles ne sont pas étudiées pour et les clients se cassent le dos pour attraper leurs articles sur le tapis. Tous les clients s’en plaignent et rien n’est fait depuis 3 ans. La température dans les rayons est glaciale. Les fruits et légumes sont limite congelés. Là aussi tout le monde le dit et rien ne change. Seules mentions positives pour la gentillesse des caissières et le rayon boucherie tenu par de vrais professionnels avec des arrivages locaux.

La température du magasin est tellement glacée que nous avons fait nos courses très rapidement, en oubliant plein de choses... Je ne comprends pas pourquoi les rayons frais ne sont pas équipés de portes vitrées comme de nombreux supermarchés : intéressant pour faire des économies, pour la santé des clients et pour notre bien commun : la Terre.

Magasin mal organisé. Le nombre de clients ne justifie pas une telle débandade sur le parking comme à l'intérieur . Personnellement je n'ai jamais vécue une galère pareil. A visité hors saison touristique car ce doit être plus facile à gérer

Magasin très sale, rayons vides, facing inexistant, fruits et légumes moisis en rayon et rien de mûre. Pour avoir travaillé en grande distribution plusieurs années jamais je n'ai vu mon supermarché dans cet état. Ok zone touristique et période estivale, mais là c'est aberrant. La crasse incrustée de yaourts ou crèmes dans les rayons n'est en rien en rapport avec l'affluence, encore pire, la crasse date de plusieurs semaines. Grilles d'aération tordues et/ou manquantes au frai. L'accueil en caisse n'a rien rattrapé malheureusement, pas méchant mais en aucun cas accueillant et souriant.

Un peu le bordel avec les vacanciers pas toujours respectueux et allées plutôt étroites. Choix large et produits de qualité. Parfait pour des courses en vacances. Prix corrects, moins cher qu’au U express de Lacanau océan.

J'ai été ce midi dans ce supermarché, je me suis dépêché d'en ressortir, il n'y a pas de porte sur les frigidaires, il faisait une température super froide dans tout le magasin. Tu viens dans le magasin en t-shirt et en short parce que c'est l'été, comme c'est le cas actuellement, et tu regrettes ton passage.

Un Magasin U bien loin de ce qu’on peut imaginer. Très clairement l’hygiène est à revoir... Rayon poissonerie, rayon boucherie, fruits et légumes complètement à coté de la plaque pour une ville touristique comme Lacanau. Des rayons vides par endroit. Je m’arrête là, il suffit de constater sur place Le gérant du magasin, il est important que vous vous réveillez 😣😣

Je mets 2 pour le sourire de la caissière pour le reste parking peu pratique et non marqué, magasin étroit vers la poissonnerie, prix des légumes et fruits hors sol (2 fois plus cher pour le même produit comparé aux marchés locaux). Pour une enseigne qui veut lutter pour le pouvoir d’achat ce magasin doit faire un effort conséquent. Je suis vacancier et client habituel de cette enseigne dans ma région.

Je suis une cliente habitué à l'enseigne super u et c'est la 1ère fois que je vois un magasin aussi mal entretenu. Vitrine dans un état pitoyable. Le rayon marré plein les allés et le rayon fruit et légumes n'en parlons pas. Heureusement tous les magasins ne sont pas pareil.

Je ne parlerais que du drive car je n'ai rien à dire pour le magasin. J'ai passé plusieurs commandes et à chaque fois il manquait des produits et des produits étaient échangés, c'est quand même dommage de ne pas réussir à avoir une commande complète sachant que les articles sont présent dans le magasin. Chose qui arrive rarement dans les drives concurrents!

Supermarché bien achalandé, produits variés et de qualité. Beau rayon poisson et charcuterie, bon choix de bières et de vin. Peu d'attente aux caisses malgré la foule de l'été.

Cliente à l'année, souvent au drive. De ce côté là, rien a dire. Personnel agréable et courtois. Aujourd'hui, j'ai fait mes courses au magasin. Il y avait un gros problème au niveau du rayon surgelés, glaces. Il y avait des grosses flaques d'eau. Mon fils avait pris un paquet de glac. Arrivé en caisse, je me rend compte que le paquet est ouvert des deux côtés,imbibé d'eau et les glaces fondues. Je demande a annulé l'achat. Et la mépris total, la jeune fille souffle plusieurs fois pour nous faire comprendre que ça l'agace et s'est permis a la fin une réflexion. Il faudrait prendre le client avec un peu plus de considération et de respect.

Très déçue de ce magasin et de la considération faite aux clients. Venue acheter un ballon de basket le premier jour de vacances , le ballon se déforme et prend la forme d un ballon de rugby en moins d une semaine... je le ramène donc avec les tickets de caisse et la on me répond à l accueil que ce ne sont pas des ballons de qualité et qu il fait voir avec le responsable du rayon le lendemain. Je reviens donc et le rencontre pour qu il me dise que l on a du faire autre chose avec sur un ton des plus désagréables me laissant entendre que je l ai fait exprès pour avoir un geste commercial alors que je demandais juste un échange Je trouve cela honteux surtout qu étant en vacances cela prouvait bien que je n ai pu le ramener plusieurs semaines après! Et il n est pas très commerçant de considérer ses clients ainsi. Je conseille donc d aller faire ses courses dans un endroit qui permettent plus de considération et de respect

Magasin bien achalandé mais cher . Particulièrement les fruits et légumes, j' ai pris des bananes cavendish à 1,99€ le kg, c'était le moins cher. Ces bananes ont parcouru 6 à 7000km mais elles sont bien moins chères que d' autres fruits locaux .

Faites attention à la date limite de vente des produits lors de vos courses ! J'ai trouvé une quantité de produits frais’ comme la crème fraîche, le yaourt, du jambon, des rillettes, etc., dont la date limite était dépassé depuis plusieurs jours ou où la date était au lendemain sans réduction de prix ou autre indication de Super U.

En vacances à Carcan nous avons fais nos courses plusieurs fois dans ce super u. Moi adepte de Super u celui ci n'est vraiment pas le meilleur. Surtout l'accueil pas top. Déçue même pas de saucisse aux herbes. Le rayon boulangerie catastrophique Bref moyen moyen

Je sais pas si c’était la manager mais elle a été trèèès condescendante, elle devait annuler 2 a trois articles, elle soufflait et ELLE choisissait ce que je devais enlever de mon panier elle me les arrachées des mains encore une fois c’est parce que je fais très jeune qu’elle s’est permise. Juste pour ça j’ai même plus envie de revenir

Bon supermarché, rayons diversifiés et bien approvisionnés. Bon accueil mais gros bémol sur l’existence de toilettes seulement extérieures au centre. Sales, sans papier, peu pratique pour les PMR. Le centre mérite l’ajout de cabines toilettes pour ses clients.

Choix large sans profondeur dans le maintien des produits. Incohérences des prix permanents avec les offres promotionnelles. Le magasin se situe au dessus de la moyenne prix nationale de l'enseigne et profite de sa position géographique tout au long de l'année pour dumper ses prix, même hors saison touristique. Mon conseil : être attentif dans le choix de vos achats. Personnel aimable, bon accueil.