Super U et Drive Supermarché

Je connais ce magasin depuis plusieurs années, et m’y rends parfois. Cependant, je trouve qu’il a beaucoup perdu en choix et en qualité: d’où mes deux étoiles. Et puis il y a toujours l’enseigne du bar à pâtes; or il n’existe plus depuis plusieurs années. Ayant des soucis de vessie, il y a peu j’ai été prise d’un impérieux besoin d’aller aux toilettes (ayant pourtant pris mes dispositions avant de partir); je me suis donc rendue au Super U: toilettes condamnées, m’a dit la caissière, et depuis déjà plus d’un an. Alors pourquoi laisser la pancarte sur la porte, pour demander les clefs à une caissière?? 😞 Et puis elle n’a fait preuve d’aucune empathie; j’étais presque en pleurs, et à deux doigts de faire dans mes culottes.. et elle m’a dit froidement de me débrouiller! Bref. Je n’ai pas eu le choix.. que de faire dans la nature; trouvant un coin au-delà de la vue des automobilistes et des gens. C’était ça, ou bien je faisais dans les culottes…

🛒 J'ai récemment utilisé le service Super U Drive de Mutzig pour faire mes courses. 🛒 ⭐ Le service propose une large gamme de produits, allant des produits frais aux produits d'épicerie. ⭐ ✅ Le processus de commande en ligne est simple et intuitif, avec la possibilité de choisir ses créneaux de retrait. ✅ 💰 Les prix sont généralement alignés sur ceux du magasin physique, ce qui est un avantage. 💰 ⭐ Je recommande le Super U Drive de Mutzig pour ceux qui recherchent un moyen pratique et rapide de faire leurs courses. ⭐ 😊 J'ai trouvé le service Super U Drive de Mutzig globalement satisfaisant. 😊

Petit supermarché sympathique, oui il est agréable de faire ses courses. Personnels aux caisses très sympathiques avenants et disponibles. Par contre mauvaise note pour ce qui est de la propreté à l'extérieur...c'est le Dépotoir. Il y a énormément de détritus en tout genre, jetés partout et tout autour du parking, ainsi qu'au niveau du parc à caddies.

Comme à chaque fois on ne trouve pas les 3/4 quart des produits en promotion : knack, fromage blanc, crémant, sirop, épices quasiment 15 produits pas présents dans le magasin et comme toujours la même excuse :la centrale et on refuse la réservation ou de donner un produit similaire au même prix. On veut faire marcher les magasins des alentours mais cela ne donne qu'une envie c'est de fuir et d'aller voir ailleurs.il serait grand temps de vous remettre en question !!

Magasin toujours sympathique malgré les années passées ! Toujours bien ranger et propre, rien qui traîne dans les allées des rayons. Cependant 4 étoiles, parce que la charcuterie que j'ai acheter au comptoir, n'avait pas le goût auxquels je m'attendais. Peut-être que je suis tombé sur une mauvaise sélection ! Ce qui peut malheureusement arriver ! Cela ne m'empêchera pas de revenir bien évidemment !!

Rayons propres et bien rangés, personnel et caissières toujours gentils, poli et de bonne humeur. Toujours un plaisir de venir ☺️

En plus d'être vieillot en comparaison avec celui de Molsheim ou Gertwiller, les prix affichés ne sont pas corrects. Et ils refusent d'appliquer les prix affichés en caisse. Bref si j'y vais c'est vraiment pour dépanner d'un ou deux articles.

Je suis allé récupérer un too good to go, c’était la première fois dans ce magasin et ce sera la dernière. J’ai dû patienter un bon moment à l’accueil pour au final avoir un contenu de produits vraiment minime ( 2 paquets de sucres dont 1 qui était troué donc à moitié vide, 2 préparations de farine pour pizza 1er prix, 1 paquet de pâte et 1 petit paquet de gâteau) pour une valeur de 15€..je trouve ça vraiment limite

Joli magasin, propre ,rangé mais mon avis sera noté sur la manque de professionnalisme en caisse. Lorsqu il y a litige on ne met pas de l huile sur le feu on apaise la situation. Règle d'or dans le commerce,certaine caissière même avec 25 ans d expérience mériterait une formation sur le service client !

Étiquetage de casseroles en promo pas très clair, la flèche pointe vers l’affiche Tefal. Après une Tefal à 10€ me paraissait bizarre. Une fois à la caisse je vois le prix 47€ je dis à la caissière qui était très sympathique que d’après l’étiquetage c’était 10€ elle demande la responsable à l’accueil qui avec un petit air ironique rétorque une Tefal à 10€ et sourit. En clair cette personne n’a rien à faire en tant que responsable vu son mépris pour les clients. Visité le 25 février 2025 à 16h30.

Magasin super bien agencé . Propre, et je vais insister sur le personnel… sympathique, disponible et agréables . Avec une mention spéciale à cette hôtesse de caisse : Marie. Une jeune fille incroyablement patiente et souriante… je suis dispraxique… je n’arrive pas à compter … Marie a pris le temps de m’aider , avec sourire et compassion, pour trouver les centimes qui me restaient à donner. Elle a pris le temps … je m’inquiétait d’être responsable de la file d’attente qui grandissait … sachez que les gens derrière moi ont encensé Marie…. Vous avez un magasin très agréable. Du personnel compétent. Et une hôtesse de caisse fabuleuse. Augmentation obligatoire pour Marie🙏😂 bravo, vous recrutez des véritables humains. Ça change.

Depuis que j'ai dépassé les 80 ans, je ne fais paratiquement plus mes courses qu'au SUPER U ! C'est proche, facile d'accès, intéressanr niveaux prix et le personnel est très agréable... Que vouloir de plu ? R.Ey.

Personnel très désagréable et méprisant, aucun respect du client, les prix affichés ne sont pas ceux facturés à chaque fois que je demande mon ticket il y a un trop payé. Le manque de savoir vivre du personnel à l accueil est affligeant. Je ne reviendrai plus! Cliente de super u depuis des annees ce magasin m'a poussé a en frequenter d autres. Si vous voulez nuire à l image de l enseigne continuez comme ça c est parfait bravo!

très deçu de mon dernier passage c'est vous. Je ne ferai plus mes courses chez vous. Personnel très désagréable, quand le surveillant vous suit partout. Est qu'on vous dis de vous dépécher car sinon on va plus vous encaisser. Je tiens à présiser qu'on vous fou presque dehors à 18h45. Alors que les horaires afficher devant la devanture c'est bien marquer 19hres. Je trouve vraiment très désagréable d'avoir subis cette situations. A fuir absolument je ne mettrai plus les pieds chez vous. Et revoyez le conportement de votre personnels.

Top, on a une variété de choix mais les articles de ce magasin sont relativement chers malheureusement.

Certains membres du personnel sont irritables, pas concentrés sur leur tâche et malintentionnés. Quant à la direction, lorsqu'il s'agit d'aborder le problème, elle est aux abonnés absents. Les avis positifs sont félicités par l'équipe en charge de la vitrine numérique. Prenez donc également acte de ce qui va pas !! Aucune remise en question. No comment pr ma part. Ne mérite aucune étoile..... mais pas de possibilité de poster l'avis sans.

Bon le magasin et tranquil c est pas la cohue mais par contre les abord sont très sale ( détritus) surtout ver les bouteilles de gaz et le magasin a vécu .

Bravo vous avez une très bonne poissonnerie au niveau du choix , du conseil et des prix imbattables . En plus le personnel qui connaisse at aime le métier et sais fidéliser le client . On se sent bien servi . Le personnel à la caisse est très aimable aussi. Merci

Magasin de plus en plus mal tenu .Aux fruits et légumes les prix en rayon ne correspondent pas à ceux de la balance.. Chariots hétéroclites avec dans certains cas impossibilite de récupérer sa pièce. Abords négligés. Étonnant que le personnel soit toujours aussi aimable.

Ce magasin est au laissé allé. C'est inadmissible, j'étais au rayon fruit est légumes, toutes les tomates était remplis de moisissures, je ne suis d'ailleurs pas la seul personne qu'il l'a vu . Et cela arrive souvent ,pareil pour les knack j'ai acheté le soir , le lendemain matin elles étaient toutes collé et gluante. Depuis le changement de gérant c'est catastrophique, je n'y ferais plus mes courses

Magasin en perdition depuis quelques mois. Que s'est-il passé? 2x que je tombe sur des produits périmés (dont du saumon cru...), quand je signale on me dit c'est les vacances y'a pas grand monde dans l'équipe OU je ne gère pas ce rayon... les pauvres dames n'y pouvaient rien et ont fait au mieux. Les prix sont en hausse, les rayons clairsemés, le personnel gère pleins de tâches à la fois... Je trouve le magasin plus sale qu'avant et il y a de moins en moins de clients. Rayon fruits et légumes misérable certains jours, une honte de vendre ça plein tarif. Heureusement, le personnel est toujours agréable et cordial, il fait bonne figure et s'abstient tout commentaire. En caisse, on a le temps de passer ses articles et payer tranquillement. Néanmoins, on est bien loin du super u d'avant, bien tenu, agréble et correct. Cela ne donne même plus envie de venir.

Manque de choix, les surgelés sont givrés (chaîne du froid rompue ? Bacs congélateurs défaillants ? ), pas toujours propre, rayons traditionnels sans personnel pour assurer le fonctionnement, fruits et légumes en mauvais état la plupart du temps et leurs produits mis en anti-gaspille systématiquement moisis à la limite de la décomposition.

Ce super U était toujours bien possitionné au niveau prix et choix dans les rayons. Depuis la flambée des prix, ce magasin n'est plus possitionné en prix des enseignes de Molsheim iils sont mieux disants, il me semble que ce super U profite de cette situation pour faire flamber les prix, dernière exemple parmi tant d'autres 2Kg de pomme de terre à 5,99 eur désolé mais je vais changer d'enseigne 😡

Magasin ne respectant pas les horaires affichés. Nous sommes arrivés 15min avant la fermeture pour acheter 2/3 petites choses et on nous a fermé les portes devant le nez en prétextant que c’était fermé. Sans parler du grand sourire ironique de la personne à l’accueil. Du coup nous avons pu aller à AUCHAN juste à côté qui nous a bien gentillement accueilli. Nous étions clients fidèles c’est terminé nous irons chez AUCHAN.

Alors j ai toujours trouver ce magasin super sympa on trouvais de tout,personnel super sympa,mais aujourd'hui super déçue je voulais du choux rouge y en avais 3 au rayon pourris,c es inadmissible de laisser çà au rayon!!!j ai demandé du frais y en avais pas!!! Pas cool ça me donne pas envie de revenir

J ai Lu certains commentaires qui me laisse vraiment perplexe Je trouve que ce magasin pour sa superficie est vraiment très satisfaisant On juge le parking et les alentours sales 🤔 Depuis quand les gérants ou le personnel qui y travaillent sont responsables de cela surtout que le parking est toujours clean quand j y vais 3x par semaine Bref moi j aime mon Super U mutzig j y suis toujours bien accueillie car le personnel est topissime et j y trouve toujours mes produits alors oui certes plus cher mais à un moment donner ce n est pas hyper u quoi il faut arrêter Merci pour cette proximité pour les gens de la vallée Je valide ++++

J'ai récemment fait mes courses dans ce magasin où je faisait régulièrement mes achats depuis mon déménagement soit 4 ans car les caissières sont agréables et j'y trouve les produits dont je consomme. Mais malheureusement je n'y retournerai plus. Car ce mercredi j'y était avec mes enfants et en sortie de caisse mon fils me demande d'aller au WC et la caissière m'oriente vers l'accueil pour demander les clefs et y accéder. Arrivée à l'accueil pour demander la clef! Une femme d'environ 50-60 ans brune queue de cheval, nous a refusée l'accès. Mon fils se retenait et elle n'ous a répondu que les WC etaient fermés pour cause d'insalubrité et que tant que les gens ne sont pas propres l'accès sera refusé. Je vous remercie de mettre tout le monde dans le même panier. Dans ce cas, je mettrais aussi votre magasin dans le même panier et n'y remettrait plus les pieds.

Magasin dans un état catastrophique !!! produit de marque Björg lait avoine qui a tournée car sûrement mal stocker retour à l’accueil , personnel aigri qui nous dit que ce n’est pas son problème qu’il faut écrire au service client !!! Nan mais au moins de l’amabilité serais pas de trop dans votre magasin 🙄 je n’y mettrais plus les pieds et je ferais bien passer le message à mon entourage

Personnels très accueillants et sympathiques. Il y a souvent des promos U et la carte fidélité est bien plus avantageuse que chez certains concurrents. Courage aux hôtesses de caisse face aux mals polis et autres idiots du village qui pensent que le client est roi est une phrase qui existe réellement. Elles méritent largement une augmentation 👍

Un bon magasin de bon prix mais je met un mais ( tous les magasins deviens trop chère je m'inquiète un peu pour le futur si on pourra encore mangé sans ce privé niveau certains alimentaires

Magasin en régression, Dommage, Des produits manquent en rayon, Les caissières sont sympa. Faudrait relancer la fréquentation.

Globalement le magasin est propre et bien entretenu, le personnel est très agréable et sympathique, autant en rayon que en caisse. C'est sûrement en partie lié a mes horaires de passages, mais on doit souvent attendre dans les rayons poissonnerie, boucherie et charcuterie (des annonces de recrutement sont affichées, donc c'est sûrement aussi lié) Le rayon boucherie est plutôt pas mal, la viande est bonne. Niveau tarif, les prix semblent un peu élevés sur les produits hors promo et produits U.

Magasin correct Nous étions de passage et il est regrettable de ne pas trouver plus de spécialités alsaciennes. Un gros bémol Le parking et ses abords sont très très sales.. C'est vraiment pas vendeur. Un effort svp

Vraiment très bof. Nous cherchions des épices et un employé était en train de ranger le rayon. Il a fallu insister et demander à une autre employée pour que la palette devant les produits soit poussée et que nous puissions trouver ce que nous cherchions. Par ailleurs ce serait bien quand même de dire aux caissières de pas se vider une bouteille de parfum sur la tête parce que c'est particulièrement désagréable, le tout pour un prix excessif à la sortie ....

Je viens exprès aujourd'hui (samedi 2 décembre 2023 ) pour le prix coûtant de l'essence . A la station les 2 écrans son HS . Je vais à l'accueil pour me renseigner/signaler. L'hôtesse ne dit pas bonjour, juste ce n'est pas possible . Pas d'excuse... Encore une qui a dû manger le savoir-vivre avec le dos de la cuillère.

Depuis le changement de Direction, je tombe de déconvenues en déconvenues. La dernière : j’ai acheté au magasin des Kiwis qui étaient encore congelés. Immangeable au bout de deux jours à mon domicile, j’ai été contraint de les retourner en magasin. J’espère que l’organisation interne de la mise en rayon des fruits va s’améliorer et revenir comme avec l’ancien propriétaire.

Je suis cliente depuis l ouverture de ce magasin j ai toujours été satisfaite, mais la c est vraiment devenu désolant , c'est la deuxième fois que j achète des knacks au rayon charcuterie et le lendemain elles sont collantes et ne parlons pas du rayon légumes un massacre la salade est mourrante les légumes défraîchis, il manque des variétés , tu veux prendre un fromage dans les frigos libre service les rails sont moisis . Je pense qu on va changer d enseigne.

Paniers anti gaspi too good to go achetés 7€49 Fruits et légumes : 2 citrons complètement moisis, champignons desséchés donc à jeter Charcuterie et traiteur au même prix, uniquement des salades taboules dont 1 DLC déjà dépassée, très peu de produits pour ce prix. Ok pour le principe mais si je dois jeter de suite, aucun intérêt. Je n'achèterais plus.

Bonjour, Supermarché vraiment sympa, avec un personnel au top, rien à redire là-dessus ! C'est juste dommage que vous continuiez à diffuser le journal « Rivarol », alors que vous n'en avez plus l'obligation car cet hebdomadaire a perdu son agrément CPPAP (Commission paritaire des publications et agences de presse). Pour info, c’est un torchon d'extrême droite, antisémite négationniste et raciste créé en 1951. Son directeur de publication actuel, Jérôme Bourbon, a déjà été condamné une quinzaine de fois pour provocation à la haine, contestation de crime contre l’humanité et injure raciste et antisémite. Je ne crois pas que ça corresponde aux valeurs de l’enseigne. Les magasins Carrefour ont déjà cessé de le vendre depuis presque un an.

Magasin propre, personnel serviable. Par contre, contrairement à la pub qui passe à la télé en ce moment, concernant nos produits habituels, c'est plus cher. Et il n'y a pas de choix VG. Ça ne deviendra pas notre magasin de prédilection. Et on n'a pas trouvé le drive. Pas réveillé ou il n'existe pas ?

Magasin mal approvisionné, j'ai pas trouvé la moitié des articles que j'ai l'habitude d'acheter. Une seule caisse ouverte, et nous étions une dizaine à attendre. Caissière très aimable malgré le stress. J'ai ce magasin en bien meilleurs souvenirs. Ça n'a plus rien à voir. A éviter.

super équipe, qui fait vraiment de son mieux pour satisfaire sa clientèle. une responsable de magasin au top, qui m'a aidée à charger mon drive dans ma voiture quand dans d'autres magasins de la même enseigne on ne m'accompagne même pas à la voiture pour que je la charge... petit bonus sur le cadeau offert par le magasin lors de commandes passées au drive, vraiment merci.

Cette avis et cette note concernent uniquement le service de location de véhicules. L'accueil est sympathique et dynamique. Les formalités de location ont été rapidement réalisées. La camionnette de location présentait un voyant de maintenance allumé. Plutôt moyen lorsqu'on a quelques kilomètres à effectuer. Ça ne fait pas très sérieux...

U garde sa réputation... Très cher comme d'habitude dans toute la France. En vacances dans le coin j'évite au max.et l'attente en caisse. Qu'elle que soit l'heure 2 Caisses ouvertes sur 8. La preuve j'ai eu tout le temps d'écrire ce commentaire ! Passez votre chemin et préférez une autre enseigne moins chère qui commence par la lettre L.

Cliente régulière de ce magasin j adore y allez. Les caissières et le personnel y sont vraiment impeccable polie souriante attentionné pour tout un grand merci . Les allée sont ranger et propres. Je ne change pas d enseigne pour tte ces raisons mais surtout pour les hôtesse de caisse .

Très déçu ce soir. Sortant du travail après 18h30, je suis passé faire quelques achats pour le repas de ce soir. A a charcuterie traditionnelle, j'ai des tranches de jambon réponse de la vendeuse non Madame je ne plus vous servir je viens de mettre du produit sur la machine donc impossible d'avoir quoi que se soit de tranché. Je trouve cela honteux pour un vendredi soir

En règle générale, je sais que les supermarchés ne sont pas vraiment un lieu très accueillant pour le sourire et l'amabilité. Alors, je ne porterai aucun jugement négatif ni même positif. Dommage, que cela en soit ainsi !!

Comportement très désagréable d'une caissière dont je ne citerai pas son prénom. Nous sommes en confinement je l'entend, le virus se transmet assez rapidement, ayant tendu du liquide, la caissière se permet de me faire une réflexion car je ne peux que payer par liquide et non par carte. Cependant aucune affiche explique qu'il faudrait payer par carte, mais en tout cas aucun changement de gant après chaque client, donc qu'on vienne pas nous faire des réflexions alors que même vous, l'hygiène vous ne l'avez pas. Très déçu du comportement de cette caissière.

Acheté un t-shirt dans le rayon où tout était supposé être soldé. Passé au prix plein en caisse. Réponse reçue à l'accueil : je ne peux rien faire, le responsable de ce rayon vient de partir. Autrement dit : Allez vous faire voir. Voilà qui avait le mérite de la limpidité !

J'apprécie énormément ce magasin Chaque personne dans chaque rayon : poissonnerie, boucherie, charcuterie,caisse est agréable serviable et professionnel, c'est vraiment rare de nos jours. BRAVO!!!! Les produits sont variés, les rayons bien tenus.