Super U et Drive Supermarché

J'y suis allée hier pour quelques courses Resultat du jambon immangeable( pourri) .. de plus l'accueil nest pas chaleureuse.. j'ai du attendre la dame de l'accueil+ de 20 minutes et même pas d'excuse. Lamentable. En plus de ça une caissière mâcher du chewing-gum en vous parlant pas top franchement.. Pratique pour quelques courses malgres pas mal de rayon vide mais faut faire attention tout de même..

Les prix sont toujours faux ! Une catastrophe

Une expérience… hors du commun. Si tu aimes les surprises à la caisse, ce Super U est fait pour toi. Le prix affiché en rayon ? Juste une suggestion. La vraie aventure commence quand tu découvres ce que tu vas vraiment payer. Suspense garanti à chaque passage. Côté accueil, là aussi, on casse les codes. L****, en poste à l’accueil, pratique l’art de l’invisibilité sélective. Tu peux être juste en face d’elle, elle continuera à regarder le plafond, les murs, ses ongles… tout sauf toi. Le bonjour est à peine audible, l’au revoir inexistant. Une expérience client… contemplative. La cheffe caisse, S*******, ajoute elle aussi une touche personnelle : critiquer les clients dans leur dos — tout en restant à portée d’oreilles d’autres clients. Une forme d’animation maison, sûrement. Et les rayons… parlons-en. Fruits et légumes souvent vides ou dans un état qu’on pourrait qualifier de post-apocalyptique : flétris, fatigués, oubliés. Le rayon frais ? Parfait pour une partie de “devine si c’est encore consommable”. Avec, en bonus, les fuites d’eau du plafond qui tombent directement dans les bacs réfrigérés. Fraîcheur garantie. Bref, malgré une concurrence bien présente dans la vallée, ce magasin parvient à se distinguer. Et réussir à être le moins bon dans une zone aussi compétitive, ça mérite presque le respect.

Nous avons récemment loué une camionnette. Récupérée avec 3/4 du plein, on a exigé de nous de la rendre avec la totalité (plus de 30€). Sois disant la jauge qui n’est pas fiable……. Ensuite on nous a reproché de l’avoir rendue en mauvais état (sale). Hors elle était dans le même état à la récupération (pleine de boue). J’ai l’impression qu’on peut facilement se faire reprocher des choses dont on est pas responsable. Enfin, la carte grise provisoire valable jusque janvier 2025 et nous sommes en mai. Faites des photos avant de prendre les clés ;)

Comme un SUPER U standard Avec du bon personnel agréable et d’autres qui sabotent les efforts du business

Lamentable ! Un conseil courrez fuyez. Entre les promos y en a plus et on les a pas rentré le piège n’est pas fini ça reste Jumanji. Hors promotion panier conso exorbitant . A fuir

Pratique pour faire les courses du quotidien. Même si le rayon fruits et légumes laisse à désirer, peu de choix et un peu cher. D'autre part, souvent les prix ne sont pas bien indiqués et les promos sont manquantes !

J ai achete un lot de baguettes 4 payées 3 quelle déception.. . Le pain est brûlé et sur les 4. Une amertume dans la bouche pas sympa. J ai les photos....

Magasin vieillissant et manque régulièrement certaines références

je ne comprends que la direction interdise le don des entames en charcuterie , je les prends ayant des chiens ,apparemment c'est mieux de jeter!!!!! A une époque ou l'on parle de recyclage et d'économie

Dommage que chaque magasin ne soit pas ordonnance de la même façon. A chaque fois je ne trouve pas ce que je chey

Caissières super gentilles, magasin propre

Bonjour Très déçue par la pub. mensongère. Je me permets de vous le faire savoir car c'est pas la première fois. Pas de princes( lot de4) Pas d'allumes feux laine de bois les 2 à 9.58 Personnels déçus de ne pouvoir m' aider. La prochaine fois, je prends l'équivalent dans les rayons au prix de la pub. A bon entendeur

Étant simplement de passage rapide, je n'ai rien eu à dire ar rapport au personnel, ni au caissier que j'ai eu ! Cependant le magasin fait plaisir d'y aller, car très propre, bien rangé, rien qui traîne dans les rayons, c'est vraiment top ! Ce que j'aime beaucoup, c'est la viande, qui est très belle et bien présenté, donne vraiment envie de consommer ! Un véritable changement depuis mon dernier passage, qui lui par contre étant catastrophique ! Cela ne m'a pas empêché de retourner faire mes achats, et de rédiger un autre avis favorable ! Je mettrai sûrement les 5 étoiles, lors de mon prochain passage, si cela se présente toujours aussi bien ! Je retiens également quelque chose de très important, par exemple, la boîte de chocolat Lindt champs élysée - bleu était en promotion (car je suis passé après Noël bien évidemment) j'arrondis le prix qui était à 8€ la boite. Je tenais à dire que les autres enseignes de la vallée, (je suis aller comparé réellement) la même boîte, étant cependant à près de 16€. Donc une véritable différence, bien vérifié par mes soins. Continuez ainsi, je recommande vivement !

Je vais régulièrement au rayon boulangerie, et c’est avec un immense étonnement que j’ai lu l’avis négatif, concernant la vendeuse d’un certain âge . C’est une vendeuse très professionnel, de bon conseil et toujours à l’écoute avec toujours un sourire et un mot gentil !!! Même pendant le rusch de Noël La critique est facile, faudrait peut-être, vous qui vous permettez de juger vous remettre en question avant de juger . Pour ma part je ne peux que lui conseiller de ne pas changer elle est 👍 top N’oubliez jamais que ce genre de commentaire pourrait lui faire perdre son boulot.

Un supermarché avec du choix et de la qualité..dommage un parking en mode labyrinthe..

J'apprécie beaucoup votre vendeuse en boulangerie pâtisserie (la plus ancienne) agréable, qui est à l'écoute de ses clients, toujours à vouloir les satisfaire et de bons conseils!

Client fidèle depuis des années, j'apprécie le magasin qui est relativement bien tenu, et avec du bon personnel dans la quasi globalité. Je dis bien quasi car malheureusement il y a 2 personnes qui y travaillent et qui sont totalement insupportables. La première travaillant parfois à la boulangerie, dame d'un certain âge avec des lunettes. Ne doit certainement pas avoir compris qu'en cherchant une baguette, on a pas spécialement envie de la voir papoter avec un de ces collègue qui passe à côté, alors qu'on est devant elle.... Elle te regarde avec un air presque méprisant en plus. Devrait retourner à l'école, même à son âge pour réapprendre les fondamentaux. Le second, homme d'un certain âge également, au rayon boucherie cette fois ci. Tu arrives devant le rayon, celui ci te dévisage, tu as l'impression que tu lui dois quelque chose. Tu as juste envie de faire demi tour et d'aller chercher ta viande ailleurs dans la vallée. Si j'avais eu une autre alternative et peu de scrupules, je lui aurait laissé ma commande de plus de 100€ sur son étagère. Pareil pour lui, devrait aller prendre des leçons de savoir vivre et réapprendre, ou apprendre tout court, avec sa collègue de la boulangerie, ce que sont les bases élémentaires du service client et du respect. Je plains leurs collègues, et la direction s'il n'y a pas d'autre alternative que de les garder. Je me tiens à l'entière disposition du magasin en cas de besoin de renseignement complémentaires, et j'invite la direction à faire suivre ces 2 personnes pour leur expliquer comment se tenir vis à vis des clients. Il y a par exemple au rayon boucherie, une dame avec des lunettes, et un monsieur avec une moustache qui sont supers et qui donnent envie de consommer chez eux, ce que je fais d'ailleurs. Ce sont 2 bons exemples pour les 2 autres insupportables. Ce n'est pas dans mon habitude de donner des avis, encore moins s'ils sont négatifs, mais à un moment donné, ce n'est plus tolérable. A la totale disposition de la gérance du magasin si besoin

Le drive un gros foutage de gueule, produit dispo en rayon mais pas au drive ??? Faut arrêter de prenre les gens pour des cons... Arrêter de préparer les drives de 17h/18h a 8h le matin sachant que vous êtes livrés courant se journée... Déjà signalé a maintes reprise a l'accueil, mais rien y fait.

Enfin une enseigne qui affiche la recrudescence de la Covid-19. Bravo et merci, même si les gens que j'ai côtoyés ce jour là, n'ont pas respectés les distances ni le port du masque.

Je n'ai pas fait le plein de mon engin. Z'ont pas le carburant. Le kérosène. Noooooooonnnn, je ne suis pas un mytho !!!! Ils n'ont pas le carburant : éthanol (ça fait moins chic tout de suite...)

2 caisses ouvertes à 17h ! 4 caddies à chaque caisse ! Les caisses automatiques fermées ! Où sont les caissières ? En maladie ? Normal, je comprends ! Que la direction se remette en cause !!!

4 étoiles car les prix sont trés trés élevés notamment aux rayons fruits et légumes et pour ce qui est viandes et poissons...vraiment prohibitif d' autant que les fruits et légumes ne sont pas toujours frais et bons.Nous n'achetons plus ici dans ces rayons.... 10-15 ans en arriére nous faisions toutes nos courses ici... maintenant c'est inenvisageable... nous venons réguliérement à la boulangerie/pâtisserie á l' extérieur qui fait du bon pain et de bons gâteaux á un prix raisonnable... les patisseries pour Halloween étaient trés bonnes et belles. Autrement le magasin est beau, on trouve beaucoup de produits divers et les caissiéres sont sympas.... mais les prix...

Magasin pratique . Personnels accueillant et à l'écoute. J'y retourne volontiers

Bonjour toujours le même souci si on ne contrôle pas de suite son ticket de caisse acheté ce jour civet de cerf affiché au rayon 7E50 il me semble même paru en double page dans les DNA et facture 10 E.34..et ceci pas la première x.Je commence à me lasser.pris aussi un rosbif là j.ai pas fait attention

Sur la route, dispose de tout et notemment d'un rayon charcuterie d'une très grande qualité avec du choix et du fuseau lorrain comme on aime. Merci pour votre accueil. A très bientôt.

Je suis un ancien boucher et je connais la pratique. J'ai toujours plaisir à prendre une saucisse de viande du val d'argent et il y a 1 semaines j'en ai pris une au rayon trad. D'habitude je la prend sous vide au LS.... Brefffff erreur de débutant. J'avais oublié que nous sommes entourés de Boucher Charcutier de pactotille ne savant plus travailler un morceau de viande que par du sous vide et l'ouverture des dates courtes voir passée pour vendre encore et encore des produits passés de date par peur de la perte..... Breffff je comprends mieux pourquoi j'ai arrêté ce métier. La saucisse gluante et poisseuse le soir même dans le paquet..... Je vous parle de l'odeur ? Ça m'a rappelé au combien de barquettes l'on m'obligeait à ouvrir pour les revendre au rayon.... Breffff Le patron est autant responsable que les employés. Quand la tête ne dirige rien, les doigts de bougent pas.... Bon les doigts ne risquent pas de bouger puisque on ne peux jamais rencontrer la tête. Jamais disponible ou impossible de le contacter. PS: il serait temps de changer les lecteur CB qui ne fonctionne qu'occasionnellement. Cher client, prévoyez également les parapluies ou maillot de bain, par temps de pluie. Ce magasin est une passoire. Autant aller faire 30 kilometres pour aller à Molsheim.

J'ai acheté une saucisse de viande entière chez le charcutier et le soir même c'était déjà gluant avec une forte odeur de viande avariée

Ma maman est une fidèle cliente et lundi dernier le 5 août vers 18h , elle a été victime d’une de vos employées !! Il y avait beaucoup de monde, caisses surchargées et elle s’est permise de conseiller à une cliente n’ayant que 2 articles , d’aller à l’accueil car ils font office de caisse parfois pour les clients ayant peu d’articles . L’employée de l’accueil a littéralement hurlé sur ma maman ( une femme très correcte de 64 ans ) !! que c’est elle qui appelle les gens . Cette dernière était choquée et pas très bien suite à cette réaction . Votre employée aurait pu dire ça calmement et poliment ! Nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds ici !

C’est un magasin de qualité où l’équipe, toujours souriante et aimable, est prête à offrir son aide pour trouver les produits.

Allez faire ces courses pour reçevoir des gouttes d eau causé par des fuites et franchement lamentable , dont en plus que sa goûte sur l'alimentation . Faite donc Vos Travaux je n'irais plus jamais Une Honte .

J'y suis retourné après plusieurs mois. Très déçu. C'était un magasin que j'aimais bien car pratique. Mais casiment plus de fruits et légumes bio, le végé n'en parlons pas. On a vraiment le sentiment d'être revenu 10 ans en arrière.

Venu ce mardi 08.04.24 pour 17h30 .. Je regarde le rayon date courte .. Je prend un paquet de pané de poulet a 5e53 Puis je regarde au rayon affiché au date normal a 5e60 .. Je vais voir la charcuterie.. qui ce n'est pas la première fois que sa réaction et ennuyante Elle me dit bah je sais pas .. puis elle a pris le produit vérifier le prix qui étai de base a 7e90 mais du coup mal étiquetée.. ( pas de la faute du client ) .. Elle m'a fais modification avec du mal et ma balancer le produit sur le comptoir ! Avec cette personne ce n'est pas la première fois d habitude a 17h45 18h .. elle n utilise plus la trancheuse car déjà laver ... Quand même .. catastrophes ce magasin !! Ticket obligatoire chez eu ..

Ce magasin est une catastrophe. Leur Drive est une honte. 30% des produits pas disponible lors du retrait. Impossible de prévoir des repas avec autant de produits manquants. Quand au magasin lui même, les rayons sont petit avec des présentoirs partout gênent la circulation. Quit a faire du drive autant aller au Match !

Malheureusement se magasin a toujours des rayons vides .Aujourd'hui jour pour faire une galettes des rois. Même pas de pâte feuilleté ou des kits pour en faire. Et le Personnels de moins en moins sympa.

Ce matin, j ai été à la caisse 7 tenue par Sandrine. Elle me demande de choisir une autre caisse car elle n est pas bien…. Et devant moi la personne qui veut payer en espèces se fait réprimander car c est plus facile en CB….. Comment peut on laisser une telle personne à la caisse ? Et à en croire les avis , c est chose courante.

Je m'y rends rarement et lors de mes dernières courses , j'ai trouvé la caissière vraiment désagréable ( Sandrine) pas souriante . J'avais un sac de 5kg de patate dans le caddie , je lui demande si je le sors au cas où elle aurait le code puis me dit sur un ton faut le sortir , en plus ya du monde derrière, je peut pas sortir de ma caisse , heu... Il y avait juste un couple derrière . Le couple en question était âgé et le monsieur a voulu passé par sa caisse pour aller chercher un sac de bois , il s'est pris une réflexion. Enfin bref , un sourire ne tue pas

Quel accueil ! Nous avons réservé et payé la location d'un camion 20m3 dispo sur le site en juin. Le jour du retrait du véhicule, on nous annonce qu'il est accidenté depuis deux mois et qu'il y aurait peut être eu un BUG sur le site de réservation. Personne ne nous a prévenu !!! A priori, la personne s'en foutait royalement et nous a dit : A la limite, je peux demander qu' on vous rembourse... Quel sens du commerce !!! Le déménagement de mon ami a été annulé.

Je me demande à quoi servent les caisses paniers ???? Jamais ouvertes ! Il faut faire la file pour un paquet de nouilles ! Je ne comprends pas ???pourtant à Match Schirmeck ça fonctionne super bien et c'est très pratique !

De passage pendant nos vacances, j'ai très apprécié ce magasin. Beaucoup de choix et de fraîcheur. Je remercie la jeune demoiselle à la charcuterie à la coupe qui m'a gentiment coupé très finement plusieurs jambons. J'y repasserai avant de quitter l'Alsace 👍

Ce magasin est très bien situé, malheureusement il est très très vieux. On le voit partout dans le magasin, il serait temps de faire un coût de travaux urgent dans ce magasin. C'est bien dommage d'avoir enlever la cafétéria du magasin vous enlever tous ce qui est bien. Il faut également revoir la présentation du drive U, car quand on arrive dans le drive on voit toute de suite que c'est très vieux. J'espère qu'à la suite de ce commentaire vous allez réalisé des travaux urgent dans le magasin.

Bonjour, Je viens régulièrement faire mes courses et j’en profite pour aller à la cafétéria. Employé(es) de caisse, charmant(es) et souriant(es) cela change d’autre magasin. Niveau de la cafétéria, toujours top et bon (des tables à l’extérieur avec le beau qui arrive serait top 😉☺️) Magasin propre et agréable. Pour terminer directeur du magasin à l’écoute et on peut facilement échanger avec lui. Je recommande donc le magasin Super U Russ.

Service client exécrable. Ils mettent à disposition des caddy-voiture pour promener les enfants, par contre interdiction de sortir du magasin avec. Pourquoi ? Pas d'explication, et surtout pas d'aide sachant que ce sont souvent les parents avec un enfant en bas âge qui le prennent. Je me suis retrouvée dans cette situation avec trois sacs de courses et mon fils de trois ans et le personnel s'en fichait. Ils ne sont pas très commerciaux pour échanger un produit non plus, même avec le ticket de caisse. Je n'y retournerai plus.

Personnel sympathique. Rayons avec pas mal de références manquantes, dommage. Emplacement stratégique et très passant. Grand parking facile d'accès et avec suffisamment de place. L'ajout d'E85 à la station serait un vrai plus.

Je fais régulièrement des commandes drive et des qu’il y a un soucis de prix ou de promotion l’équipe est très réactive ! Je n’ai jamais été déçu, en plus beaucoup de produit U sont de super qualité ! Merci à tout le personnel du drive !

Personnel en caisse pas toujours agréable, ni dans certains rayons frais d'ailleurs... on a pas le temps de ranger les courses, on nous presse ! Fruits et légumes qui pourrissent vite (quand ils ne sont pas déjà pourris dans le rayon). Par contre le personnel à l'accueil et au rayon poissonnerie est ultra sympathique à chaque fois. Ce n'est pas un mauvais magasin, mais certaines choses sont à revoir...

Une caissière particulièrement irrespectueuse qui se permet de critiquer la façon dont on emballe les fruits et se permet d'ouvrir le sachet, sans même prendre la peine de le refermer, malgré ma demande. Elle mériterait qu'on lui rappelle qu'elle est l'image de l'enseigne, au lieu de laisser place à ses humeurs. C'est vraiment désagréable de faire ses courses dans ces conditions. On ira faire nos courses et notre plein hebdomadaire ailleurs. Il y a de quoi faire dans le coin.

Alors étant sur la route toute la journée il m est difficile de manger chaud car je ne sais pas à quel moment je serai dans une ville..m arrêtant pour acheter un sandwich basic...qu'elle a était ma stupeur de trouver à l entrée des plats chauds en barquette très utile.. à un prix équivalent à un sandwich...je félicite le magasin pour avoir eu cette démarche. Chaud et bon dans ma voiture. Merci.

Magasin de petite taille permettant d'aller à l'essentiel. Pour le reste, il faut avoir le temps ... Magasin avec peu de caisses ouvertes, caisses automatiques qui ne servent à rien car jamais ouvertes (du moins quand j'y passe) ... C'est le bon magasin si vous avez le temps ou si votre passion est de patienter en caisse.

Personnel sympathique et serviable, sauf le boucher que l'on a l'impression de déranger quand on lui demande conseil. Un bon rayon pour les vins, les fruits et légumes n'ont pas toujours bonne mine. Certains prix ne sont pas indiqués au rayon frais en bas de vitrine... Trop peut de caisses ouvertes. Dommage, le magasin est agréable et pourrait s'améliorer pour devenir vraiment sympa...