Super U et Drive Supermarché

Magasin propre et dynamique . Les employés aimables et très présents pour les clients , des prix helas trop comme partout ⬆️…. Mais un grand bravo aux très charmantes et charmants employés de la cafet-boulangerie- pâtisserie 🥮 tellement attentives et attentionnées avec tous leurs clients , les années passent et les compétences et la bonne humeur restent Bravo!

Après de nombreuses années où je recommandais ce magasin, je dois réviser ma notation et mon appréciation car j'ai eu 3 incidents sur des drives au niveau des fruits et légumes. La commande ne correspond pas car certains préparateurs se trompent entre les commandes à 1 kg, 500 g ou à la pièce. Je demande à vérifier depuis 3 drives mais la responsable ne veut pas car ils ne se trompent pas. Donc vous rentrez chez vous et vous n'avez pas ce que vous avez commandé. Exemple : 4 fois 500 g de tomates = 2 kg de tomates or vous avez 4 tomates au lieu de 2 kg. La nouvelle responsable est stressée, n'écoute pas votre demande, vous rabaisse. Ce jour, j'ai fait un drive car c'est ma seule marque de magasin où je vais. J'ai juste prévenu que pour mon drive, je vérifie d'avoir le bon grammage de légumes. Mais ce fut dur de faire admettre que l'erreur est humaine. Quand on habite à 25 km du magasin, il vaut mieux juste vérifier rapidement s'il y a bien le bon poids. Ce n'est pas pour un reproche mais quand vous prévoyez un repas en famille avec 2 kg de tomates et que vous avez en fait que 4 tomates, c'est contrariant. Le service après vente du drive n'est plus ce qu'il était non plus, je devais être rappelée le lundi pour en discuter mais personne ne m'a rappelé. Donc à ceux qui font du Drive, regardez bien avant de constater chez vous que vous n'avez pas ce que vous avez commandé.

Hôtesse agréable et souriente et magasin très propre

Soyez vigilants si vous louez une voiture chez Super U a Parentis Le magasin ne relève pas systématiquement le kilométrage au départ du véhicule. Résultat : on m’a relevé 60 km que je n’ai jamais parcourus. Pensez à prendre une photo du compteur avant et après la location pour éviter les mauvaises surprises !

Super enseigne et très joli magasin.j ai été surpris par l immensité de choix et la qualité des produits proposés bravo a toute l équipe de super u .

Je suis une cliente régulière donc plutôt satisfaite je m étonne de l état des légumes vendus depuis quelque temps: salades à l agonie. Choux fleur en décomposition, difficile de trouver un poivron correct , etc .....pour les choux fleur est ce bien la saison ?de toute façon personne n en veut Si l approvisionnement pouvait s améliorer 🙏

Venu pour une location, aucun soucis sur les tarifs ou autres mais par contre il serait bien de mettre 2 personnes pour les retours quand il y a du monde.. Je suis arrivé à 16h30 pour rendre le véhicule il y avait une autre personne avant moi pour un départ, le temps que la personne remplisse les documents et envoie les justificatifs par mail mon retour aurait pu largement être fait (j’en ai eu pour 10/15 min max) Résultats je suis reparti à 17h30..

J ai acheté pour le repas de Pâques un gigot d'agneau origine France il était excellent mes convives sont partis ravis de ce gigot et reviendrons l année prochaine ! Merci et félicitations !

Très bien propre beaucoup de choix et promotion

Bonjour à tous super u le drive 🤔🤔, c'est bien pour les gens qui ont le temps, ou des horaires décalés, sinon je m'en sers jamais.

allez a la concurrence, ne louez pas votre vehicule labas cest plus cher qu a leclerc et une certaine Cecile est tres tres désagréable !!! faut charger de metier Madame, vs feriez une bonne fonctionnaire

Avons commandé un plateau de fruits de mer, très copieux, belle présentation, Nous Nous sommes régalés.trés bon rapport qualité prix. Merci pour l'accueil à la poissonnerie.

Bravo à tous le personnel toujours très agréable. Mention particulière aux personnels du snack boulangerie !!!

Beaucoup de choix, prix abordables surtout la viande,. Beaucoup de monde

Le magasin depuis quelques mois est en super évolution et donne plus envie de s'y rendre et d'y faire ces achats ,bravo aux équipes.

Je n'en suis pas a mon premier U suite à différents déménagements et je trouve que celui de Parentis est particulièrement attractif.

Personnel accueillant et serviable, un grand parking une super pharmacie et un salon de coiffure au top dans la galerie marchande, c'est un supermarché à taille humaine où c'est agréable de faire ses courses !

Très bon magasin ! Les prix sont malheureusement excessifs sur les viandes mais c’est partout pareil Le personnel est très agréable en toute circonstances

Le super U de Parentis en born est vraiment diversifié.. on y trouve de tout C'est un bon centre commercial pour les habitants de Parentis

Propre et respect du client. Personnel accueillant et souriant. Merci d avoir pris en compte ma demande avec respect et gentillesse

Facile d'accès, magasin propre, agréable de circuler dans les rayons bien identifiés. La poissonnerie et la boucherie sont vraiment superbes, on a envie de tout déguster. Le personnel présent est très sympathique.

Certains membres du centre commercial ne sont pas très sympa, voir même désagréable, heureusement que d'autres sont plutôt avenants et sympathiques. Compliqué de noter, donc la moyenne.

Le magasin est bien, les gens sympathiques, mais la borne de recharge des voitures électriques, prise chademo, n'a pas fonctionné aujourd'hui, ce qui est problématique quand on voyage et qu'on se fie aux bornes !

Clarté, propreté très bel étal pour la poissonnerie et la boucherie j aime beaucoup ce magasin

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles ! Cet avis ne concerne pas le magasin mais le service de location de véhicules ! N’ayant pas eu le choix nous avons loué un véhicule chez eux, premièrement l’état des lieux se fait au préalable, sans vous, on vous fais signer des papiers puis ensuite si vous constater des impacts ou autre il faut le signaler … non! L’état des lieux doit se faire avec un membre de L’équipe de service de location, sinon c’est trop facile! Ensuite nous avons rendu le véhicule tout à fait propre et laver, ce n’était visiblement pas assez propre à leur yeux ! Pourquoi faire un état des lieux du véhicule sans nous par contre à la restitution, être si pointilleux et remettre notre parole en cause ? Cela ne nous amuse pas de dépenser notre argent pour laver un véhicule qui n’est pas le nôtre, vous pouvez peut être donner un jeton aux clients pour que nous puissions justement vous le rendre laver comme vous le souhaitez ? C’est donc bien la dernière fois que nous louerons ici.

Je n'utilise pas le drive mais le magasin est top, les agents de caisse et les agents d'accueil et mise en rayon sont très agréables et souriants. On y trouve ce dont on a besoin ! Merci à toute l'équipe

Le personnel est souriant et disponible ce qui est très agréable. J’ai toujours plaisir à échanger avec le personnel de caisse.

Mise à jour du commentaire: Après une mauvaise expérience, nous n’avons pas eu d’autres choix que de refaire appel aux services de location. Bien agréable de voir que les commentaires négatifs sont pris en considérations et que le changement à opéré. Cette fois ci la personne fut bien plus agréable à l’accueil, le service bien expliqué de A à Z et pas de mauvaise surprise à la fin. Finalement se remette en question et adopter des changements ne sont que positifs. Je passe de 1 à 3 étoiles. —————————————————————————- Un magasin d’escroc tout simplement. Comment expliquez vous qu’il y est différents prix de location pour la même camionnette. 27€ sur internet, 41€ sur l’affiche de l’accueil et que nous payons 45€ pour 4h Explications du magasin 27€ est la location avec caution de 1200€ 41€ est avec un rachat partiel de franchise Et 45€ parce que sois disant il y a les 27€ + 18€ d’assurance avec caution de 300€. Bien sur que le salarié n’a en aucun cas précisé toute les options. Encore mieux, lors de notre interrogation avec mon mari aucun salarié ne savait y reprendre si bien que j’ai du attendre plus de 3 jours pour connaître le pourquoi du comment. Ensuite nous louons la camionnette, au retour nous faisons le plein de diesel à la station super u comme demandé avec remise de ticket de caisse. Quel surprise de constater que l’on ne vous informe pas sur place ni même lors de la remise des clés non !!!!! il vérifie seul sans le client pour vous facturer encore du diesel a 3€ le litre (l’incompétence de l’accueil vous dira avant de prendre la camionnette qu’il prenne 3€ par litre si vous ne justifiez pas d’un ticket de caisse de leur station au retour). Tout y était ticket de caisse, louer pour 4h retour 2h et 70km parcourus.cela s’appelle prendre les gens pour des cons. Soyez un peu plus compétent dans votre domaine, un peu plus de sourire et d’amabilité quand nous arrivons dans votre magasin.

Le personnel est bien, mais les prix eux, sont excessifs , j'ai l'impression de faire mes courses dans les dom-Tom maintenant que l'inflation est passé pourquoi ne pas baisser les prix ? Je met une étoile parceque je peux pas en mettre 0

J'ai un Mobil home à Gastes, je passe devant Intermarché ou j'allais au début, j'ai vite arrêté, personnels désagréable, froid.... Je vais à super U, car c'est une surface très propre, rayons très bien rangés, personnel boucherie adorable, caissières agréable, un rayon textile abordable et du choix. Mon magasin préféré pour mes courses alimentaires. ❤️❤️

Magasin très bien achalandé Ce fut un plaisir de faire nos emplettes dans ce magasin Que vous soyez de passage ou que vous y habitiez, je recommande vivement cet enseigne

Vraiment formidable Le rayon traiteur très copieux et qualitatif. Les plaques de fruits à la boulangerie top. Les caissières dont Gunita avec son si mignon accent et son sourire. Le coin repas vraiment agréable et bon rapport qualité prix Bref très bonne surprise. L acceuil compétent et patient BRAVO un bémol, les toilettes vraiment à refaire sales et surtout les murs dégoûtants Dommage car tout le reste est super.

Bonjour Client de ce magasin je suis toujours surpris de constater que très souvent la vendeuse boulangerie est seule (la pauvre) pour gérer rayon pain, FDJ journaux et service café petit déjeuner.. du coup attente considérable et je ne parle pas du côté hygiène entre ces diverses manipulations pour vous remettre votre pain, j' ai un doute... aujourd'hui (31/08/24) à 09h45 le chef boulanger a poussé sa gueulante (excusez l'expression) à ce sujet, en tant que client je n' aurais pas du assister à cette scène, il avait raison en disant ce que tous les clients pensaient, mais la vendeuse n' y est pour rien les clients encore moins quant à la direction je vous laisse juge. Cdt

Aussitôt acheté aussitôt jeté… 9€ à la poubelle Acheté cet après midi, à l’ouverture de la boite je vous raconte pas l’odeur… j’ai d’abord tenté d’en manger 1 et craché le reste. Je précise qu’il on etait transporté dans une glacière jusqu’à mon domicile soit 10min!! Produit frais… une honte!

Un bon super U avec pas mal de choix. Un petit plus, la vente d'électroménager bien pratique dans le secteur, sinon pour le reste un personnel bien sympathique et prompt à rendre service en cas de besoin.

Des moules de bouchot à presque 7 € le kilo alors que la ville d'à côté, à Parentis en born...3,90€! Ils nous prennent vraiment pour des jambons. Pour l'été, ils doublent certains prix et augmentent sans pitié le reste... Des fois , on pas trop le choix, mais c'est honteux de voler les gens sous prétexte de proximité avec l'océan !

J’ai eu de la chance d’avoir un véhicule frigorifique à Super U en dernière minute , grâce à Sophie et Kevin , un accueil professionnel souriant et à l’écoute du client, elle a pu me proposer un véhicule en dernière minute. Je vous remercie beaucoup. Ça a été important pour moi et surtout pour un évènement sur Pessac au château le véhicule a fait sensation . Merci encore et surtout à Kevin qui a été très rapide pour le retour merci encore !! Merci À vous deux vous m’avez beaucoup aider bravo ! Bravo à Super U parentis pour la qualité de ses deux personnes ! À très vite

Un pas si mauvais magasin en sois, il est pratique et on y trouve de tout mais la gestion des rayons notamment sur les prix est incroyablement déplorable, les produits mis en rayon ont des étiquettes qui ne correspondent pas en terme de prix et comme excuse on vous annonce un sois disant changement de gencode pour ne pas faire payé le prix affiché aucun argument ni preuve avancée et le pire c est que on se permet de vous envoyer balader gratuitement, honnêtement le personnel d accueil est des plus déplorable et ne sais absolument pas gérer la clientèle. Un grand merci au petit jeune de la caisse automatique d avoir été compréhensif au regard de la situation

Je me suis présenté ce jour pour faire deux courses. Je suis en vacances 2 semaines Je suis un homme avec un petit sac à dos dans lequel j ai papier, clés… On me demande de laisser à la caisse centrale mon sac pour pouvoir entrer et faire mes courses… Euh… je suis pas un ado, j ai 49ans Très vexant Non je laisse pas mon portefeuille etc à la caisse centrale Je suis parti faire mes courses ailleurs

Nouvelle résidente depuis quelques mois sur Parentis, c'est avec plaisir que je fais mes courses dans ce supermarché chaque semaine. Personnel toujours agréable et souriant, très joli rayon prêt à porter 😍. Quand c'est bien, il faut aussi le dire 😉

Je fréquente ce magasin depuis maintenant 7 ans je suis trés satisfaite et très suprise de voir certains commentaires négatifs et ne pouvais pas réagir et rester sans rien dire. Les employés de super u sont toujours très agréables souriants et à l'écoute de leur clients malgré leur fatigue et stress que certains clients peuvent leur faire subir. Ils faut ce dire que notre magasin est ouvert du lundi au samedi et dimanche matin et super pratique. Je remercie toutes l'équipe de Super U de Parentis-en-Born pour leur bonne humeurs et sourire tout les jours. Ne changez pas on vous aime comme ça

Avis concernant la location U : Personnel extrêmement désagréable et à la limite du harcèlement que j'ai pu expérimenter deux fois, toujours avec le même résultat. Le véhicule n'est jamais jugé assez propre. Le rendre 1h en avance sera synonyme de devoir le nettoyer davantage, avec l'aspirateur de la station qui est tellement peu puissant qu'il ne sert à rien. Vous faites l'effort d'acheter une brosse (car bien sûr ce matériel élémentaire n'est pas fourni, dans un pays ou le sable abonde...), vous brossez... et non ce n'est toujours pas assez propre. Mais comme l'heure de fin de location est venue, les portes de prison qui servent d'agents de locations estiment vous faire une fleur en acceptant le véhicule en l'état.

Si je pourrais mettre moins d'une étoile je l'aurais fait. Je viens de me faire volé 10 euros! Quand je passe pour un matériel défectueux acheté 5 minute avant à l'accueil on m'envoi baladé et me répond par agressivité. J'ai du repartir avec mon produits d'effectuer, c'est ma première fois que je me sens aussi peut écouter dans un magasins, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasins tant que ses personnes seront à l'accueil! Magasin à éviter si vous ne voulais pas être pris pour un chien..

Magasin plutôt bien achalandé. Le drive est bien. Cependant, et cela explique les deux étoiles : Attention aux prix affichés et ce que vous payez en caisse. 6 fois en peu de temps que je me retrouve avec un prix en caisse complètement différent du prix affiché (jouet payé 2 fois le prix affiché puis remboursé au prix affiché à l’accueil, vin Gigondas payé 1€ plus cher, desperados 3€ plus chères en caisse, cuisses canards affichées au prix des manchons en tête de gondole à Noël (10€ de différence par conserve), calendriers de l’avant…). Malgré le fait de l’avoir signalé à plusieurs reprises aux caissières (qui ne semblaient pas étonnées et qui visiblement s’en plaignaient aussi) ainsi qu’ à l’accueil, rien ne change. Je conçois qu’il puisse y avoir parfois des erreurs mais elles sont trop nombreuses et bizarrement toujours en défaveur du client. Dommage car le magasin reste bon mis à part cela…

Honteux les pratiques utilisées dans votre magasin. Menace de plainte du directeur si le message d avis n'est pas en votre faveur, ou es le message de ma femme Mr?????? Bloqué par vos soins???????? SCANDALEUX, personnel non aimable, non professionnel, pas de réponse aux questions. Pratiques très douteuse pour les locations de véhicules, vérifications des véhicules une fois que le client es parti ??????? Prix floues,, plusieurs prix affiché,, et quand on demande pourquoi, le lendemain affiche enlever à l accueil. Bref, je vous laisse votre sale bouffe vos prix scandaleux,,, bonne continuations dans le volent organisé. Ordure

Magasin où les produits frais sont de bonne qualité. Fruits et légumes à des prix corrects. Le rayon viande est de très bonne qualité et le service après vente parfait. Même si les locaux sont un peu datés, tout est toujours nickel. Personnel souriant et disponible. Ça change des autres enseignes.

Bon magasin mais les fruits et les légumes sont toujours plus chers qu'ailleurs.

Très mauvaise expérience ce matin au Super U de Parentis-en-Born. Les prix affichés ne sont pas corrects mais comme le signifie l’article L121-1 du code de la consommation, l’erreur sur le prix constitue une pratique commerciale trompeuse. J’ai été très mal accueillie par la responsable du rayon (qui me parlait avec beaucoup d’agressivité malgré ma demande de rester polie) qui a refusé de me vendre l’article au prix affiché en prétextant une réorganisation en cours du rayon (Or je n’ai vu aucun panneau affichant ce fait et il n’y avait aucun membre du personnel dans le rayon). Je ne recommande pas !!! D'autan que j'avais déjà rencontré ce soucis l'été passé. Je me demande si ce n est pas une pratique courante chez eux....

Quelle déception ! Autant au mois de septembre j’ai mis 5 étoiles autant aujourd’hui je trouve que c’est un scandale ! Nous sommes revenus en vacances à Parentis en Born, charmés par ce village adorable. Et nous venons de commander un plateau de fruits de mer à Super U. Première aberration : au moment de la dégustation tout à l’heure, nous découvrons que les huîtres ne sont pas ouvertes !!!! Si seulement le poissonnier nous avait prévenus nous aurions acheté un couteau à huîtres ! Dans notre logement de vacances il n’y en a pas. Donc mon mari s’évertue à les ouvrir avec un simple couteau et un torchon: il y en a une entrouverte, donc il la jette ; il devait y en avoir 12, il n’y en a que 10. Et quand nous les mangeons, il y en a une autre infâme que je crache de suite en espérant que je ne serai pas malade ... Bilan 9 huîtres sur 12 ! On continue par les bulots , cuits sans aucun aromate et sûrement pas du jour : gluants et 1 à jeter tant il est fort . Bref beau dégoût et grande déception, surtout n’achetez rien là bas ! Je suppose que le magasin n’a pas été livré aujourd’hui à cause de la tempête Bella mais on aurait aimé le savoir , en tout cas on vient de finir le repas et je suis bien écœurée ! Pourtant en photo le plateau avait l’air sympa . J’espère que les soles achetées pour ce soir à 20,95€ le kilo seront fraîches, franchement je crains le pire ! J’avais gardé un excellent souvenir du magasin Super U, que je suis déçue !!! La direction m’avait remerciée en septembre suite à mon avis positif, j’espère avoir une réponse cette fois ci !

Tres bon supermarché, bien rangé, bien approvisionné, des prix intéressants, bon accueil. Parking spacieux, et les places pour handicapé au top !