Super U et Drive Supermarché

Je tiens à remercié la boucherie en particulier le boucher Maurice pour ma commande de plateau de viande à l'occasion d'un événement familiale. Très bonne viande et belle présentation merci super U je recommande

Merci à Vincent du rayon fruits et légumes que j'ai attrapé au vol car un produit n'était plus en rayon des pain de mie et il est allé cherché la scanette pour savoir si en stock et comme il y en avait, il a été en chercher plusieurs afin que moi et d'autres clients après puissent y avoir accès. De plus il avait fini sa journée (samedi 24) quand je l'ai demander de l'aide et il m'a aidé avec le sourire, Merci encore Vincent.

Le drive de la ferte gaucher a fuir que des manquant des erreurs j avais abandonné j ai voulu réessayer mais catastrophe don je laisse tomber définitivement. Ex commandé caissette d d'entrecôte a 30€ quand même !! Recu 4 cotes de porc 7€😡 la dernière fois commander une tete de porc pour faire du pâté de tête on me compte 1kg de blanquette de veau !! Donc c est TERMINÉ vous nous avez perdu definitivement Et le patron m appelle pour finir par me raccrocher au nez en rigolant profitez de votre succès et n'oubliez pas que ce sont les clients qui vous font vivre!!!!😡😡

Quand ça va pas ,on sait le dire ....alors aujourd'hui en caisse 1 vers 18h10 la caissière était au top 👍gentille et souriante 👍👍bravo à elle 👏je reviendrai faire mes courses...bonne fin de journée

Merci de faire quelque chose pour l’attente en caisse...

Voilà comme à l'habitude encore une promotion qui n'est pas mise à jour , vérifier son ticket est très important dans ce magasin , attention ⚠️ ⚠️ ⚠️

Le responsable pousse ses employés à la démission, prend les arrêts de travail mais ne les rentres jamais pour être remboursé par l'assurance maladie et par la suite avoir comme motif abandon de poste. Je tiens à préciser que le directeur est très humain mais il faudrait songé à parler avec son responsable.

Très propre. Galerie marchande. Beaux produits. Grand parking. Station service mais pas assez signalée. On ne la voit pas en arrivant.

J'y vais pour les oeufs en vrac et le lait entier U Évidemment je trouve toujours autre chose à acheter....

Bonsoir Nous avons commandé un plateau raclette au super u de la ferte gaucher, nous avons été super content de la présentation et n’avons eu que des compliments de nos convives ,encore merci à la préparatrice de la charcuterie

Personnel toujours agréable en caisses c’est un réel plaisir

J’aime beaucoup le coin anti gaspi , car il n’y a pas de petites économies et il y a une laverie juste devant, très pratique pendant les courses

Très bien Comme magasin Rayon très bien Personnel impeccable

J’ai eu une expérience professionnelle dans un Super U qui m’a profondément marqué. Le climat de travail y était loin d’être professionnel, et mon employeur s’est montré particulièrement irrespectueux à mon égard. Un incident en particulier illustre bien cette situation. Alors que j’accomplissais mes tâches avec sérieux, le patron s’est permis de me réprimander ouvertement, devant des clients, en haussant le ton sans même prendre le temps d’écouter mes explications. Non seulement il m’a injustement accusé, mais en plus, il était totalement dans l’erreur. En réalité, je n’avais pas les moyens matériels nécessaires pour me présenter au travail, un problème que j’avais déjà signalé à mon responsable direct. Ce dernier m’avait fixé un rendez-vous pour régler la situation, mais il n’a jamais honoré cet engagement. Face à tant de mauvaise foi, j’ai pris l’initiative de me tourner vers le directeur du magasin, pensant qu’il serait le plus apte à gérer ce conflit. Tout cela pour une histoire de badge d’accès, que je n’ai finalement reçu que deux jours après la fin de mon contrat. Cette gestion déplorable a confirmé que je ne pouvais pas continuer à travailler sous des conditions aussi chaotiques, ni accepter d’être traitée de la sorte. J’ai donc pris la décision de quitter l’entreprise. Malheureusement, les mauvaises surprises ne se sont pas arrêtées là. Mes heures de travail n’ont pas été rémunérées comme convenu. Pire encore, ma fiche de paie indiquait un virement prévu pour le 18 décembre 2024, mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Cette attitude désinvolte, mêlant non-respect des engagements et manque d’honnêteté, est inacceptable dans le monde du travail. En conclusion, cette expérience m’a enseigné l’importance de travailler dans un environnement où le respect des employés est une priorité et où la communication est basée sur l’écoute et la transparence

Vraiment je suis de plus en plus déçu … j’était super contente de mon super u, accueil, prix, drive etc … je sais pas si c’est tout les super u mais les prix ont tout simplement explosé … mon panier moyen tout les 10 jours au drive était a 200€ environ, et depuis quelques semaines j’en suis a 250€ sans vraiment avoir changé quelque chose. Quand je vois les pub U genre c’est moins cher qu’ailleurs ce n’est plus vrai du tout. Aussi, moi qui faisait les drive depuis des années, d’un coup vous ne mettez plus en sac sans prévenir vos clients ??? Ok je comprend mais prévenez bordel ! Un drive a 250€, je suis avec mes 2 enfants, je n’ai pas prévus de sacs ? Je réponds a votre message. Pour les sacs au drive, non, vous n’avez pas prévenu, j’insiste, je viens de regardé mes mails et votre application, ce jour la j’avoue que j’ai failli laissé tombé ma commande, mais j’ai payé avant de voir … ca ne me derange pas d’emmener mes sacs et ranger mes produits en sacs mais prévenez quoi ! J’ai maintenant testé leur service de location de camionnette U, j’ai l’habitude de faire ça dans des grandes enseignes mais la c’était facile et je devais faire vite … au premier abord prix correct … ah bah ça c’est facile et vous avez rapidement votre véhicule, mais quel erreur !!! Si je recommence l’état des lieux se fera avant et après !!! Mais je doute de renouvelé l’expérience. Scruté le camion a 2cm de chaque partie, me trouvé 2 éraflures ??? Alors y’en a 1 c’était pas une éraflures, c’est un bout d’autocollant qui se décolle ??? Mais ou je vais enlever l’autocollant ??? Hé ho, le matin il faisait -4 et le pare brise était gelé, extérieur et intérieur, comment faire un état des lieux dans ces conditions ? Je fait l’essence (1 pompe qui fonctionne !!! Mais je l’ai quand même fait !!!) et il faut les passer au karcher systématique pour 2 traces de boues ??? Mais on va ou ??? + d’1h pour rendre la camionnette !!! Heureusement que la deuxième collègue se renseigne et finis par voir que ces traces étaient déjà là, mais la première j’espère ne plus avoir affaire avec elle.

Nous nous sommes régalés avec le bœuf de la boucherie , et service au top avec le sourire ! Je recommande vivement ! Nicolas

Personnelle très accueillant et très à votre écoute pour des renseignements et conseils plus pour location de véhicule de déménagement au top très cordialement Mr bernardo frederic

Nickel 👌 sauf certains prix comme partout !!! Mais dans l’ensemble toujours satisfaite 😌 merci beaucoup ☺️

On y trouve plein de produits sympas de super promotions, le personnel est sympathique et c’est proche de la maison que demander de plus

Comment dire... un jouet 96,99 euros alors que sur n'importe quel magasin, jouet club ou même leclerc il est à une quarantaine d'euros. Mon conjoint va demander si c'est normal si il n'ya pas un soucis sur le prix et apparemment oui d'après deux personnes oui et on lui a dit il y a quand même beaucoup de pièce dedans 🤣🤣🤣 Veuillez trouver ci-joint prix leclerc et prix SUPER U hier soir. Autant dire que ça donne pas du tout envie de faire des achats dans ce supermarché.

J'ai payé un drive à 163€, j'ai eu des substituts, le montant s'élève alors à 155€, mais bien débité de 163€. Aucun bon d'achat ni remboursement de la différence. 8€ dans leur poche et 1 produit que j'ai payé que je n'ai pas car substituts pas adéquats (l'âge indiqué sur le produit ne me convenait pas, ma fille ayant bientôt 9 mois j'avais pris des bledidej en 6 et 9 mois, un 9 mois n'était plus dispo et ils m'ont mis un 12 mois... 🤦🏻‍♀️ Il suffisait juste de regarder le reste de la commande pour s'apercevoir que j'ai commandé du 6 mois et du 9 mois, mais ne pas faire le rapprochement et mettre à l'âge supérieur, ça manque un peu de jugeote) et au lieu de le remplacer, ils l'ont juste retiré, sans remboursement ni bon d'achat. Ce sont des voleurs. Chez Leclerc, au moins les produits indisponibles sont remboursés sous forme de bon d'achat sur notre espace clients Je modifie mon commentaire puisque qu'on ne peut pas répondre au gérant. Non monsieur, ma commande initiale s'élève à 163€, j’ai été débité de 163€ et après calcul le montant réel est de 155€ avec les substituts que j'ai reçus. Je ne vois pas ce que vous ne comprenez pas, ou faites-vous semblant de ne pas comprendre et d'ignorer le fait que oui, vous êtes des voleurs ? En lisant vos autres réponses sur d'autres commentaires, on se rend bien vite compte de votre arrogance envers vos clients quand les avis ne vont pas dans votre sens et prenez les gens de haut. Pour un responsable de magasin, ce n'est pas très professionnel. 😒

Bonjour, à chaque fois que nous venons à se super U , on trouve toujours plein d'articles avec des dates de consommation dépassées en rayon. Alors faites attention ⚠️. Que font les employés !? Un peu plus de sérieux serai la bien venu.

C'est la première fois que je suis rentré dans un Super U Super propre Super mal agencé Super froid Super cher Super quoi... Franchement... une salade et une boisson... 8€ !!! Autant allé au McDonald's à côté ou au chinois qui est collé...

Personnel agréable. Magasin très propre et clair. Rayon chats un peu restreint mais on arrive quand même à se débrouiller. Je retire une étoile car chaque fois que je veux régler par chèque, celui-ci est refusé par la centrale de vérification. Ce n'est pas une histoire de compte bancaire, c'est juste ce service trop pointu qui bloque. C'est extrêmement désagréable. Je n'ai aucun souci avec les autres enseignes!

Personnel au top, aimable et serviable. Tout le monde est gentil et bienveillant. Je recommande vivement à ceux et celles qui s'installeront prochainement dans la région de se diriger vers ce magasin !

Je suis nouveau dans le secteur et découvre votre magasin. J'ai encore du mal à trouver mes marques mais je pense que cela viendra vite. Je suis satisfait dans l'ensemble et certainement très satisfait rapidement.

Franchement très tres décevant une odeur nauséabonde au niveau de la viande qui se diffuse dans le magasin . Et bizarrement tout le monde le sent sauf le personnel. Vous êtes pas prêt de nous revoir car même les produits achetés avec une date de consommation valide a ma grande surprise étaient périmés et sentaient mauvais

Évitez de louer des véhicules là-bas, sauf si vous faites bien une vidéo. Le véhicule est à 90 % propre, mais ils le veulent neuf au retour. Ayant effectué 24 km, il a fallu le nettoyer, bien qu'il était pourtant identique au départ. Je reste perplexe sur le plein de carburant au départ après avoir rajouté 7 € de carburant.

Rien à dire sur ce Super U surtout a la Boucherie / charcuterie oû j'ai pris pour un Barbecue ,des merguez , saucisses , chorizo qui étaient EXCELENTES. ...merci... je reviendrai. Bon , et comme j'ai dit je suis revenu , toujours à la boucherie/ charcuterie et toujours aussi excelent. ...MERCI...

Merci de ce service drive ouvert le dimanche et même ce lundi de pentecôte ! je suis commerçante....alors c'est un vrai confort Et merci à celles et ceux qui le prépare si bien.

Première fois que je teste le traiteur pour un repas familial, les plateaux sont très bien présentés et les produits de bonne qualité. Je recommande, et recommencerai pour les événements futurs. Et le Brie.... Miam !!! Merci au charcutier 🙂

De grandes allées, ambiance calme (peu de monde et la musique est douce) et personnel très accueillant et agréable que ce soit pour les courses (hôtesses de caisse) ou à l'accueil (retrait colis et SAV produit). Le drive est une nouveauté appréciable Édité en 2022 : les pâtisseries préparées sur place sont délicieuses. Les fruits sont savoureux à souhait et la pâte n'est pas détrempée. Continuez cette initiative, vos préparations n'ont rien à envier à certaines pâtisseries traditionnelles Édité en mars 2024 : le personnel du Drive est très accueillant et agréable

Magasin bien rangé, large choix de produits, petit hic pour les attentes en caisse qui sont beaucoup trop longues car très peu de caisse d'ouverte en semaine. Les caissières sont très sympa.

Certains employés ont aucun respect je demande un renseignement à une personne en boulangerie la personne est sur sont téléphone et m’envoie complètement bouler je savais pas qui était payé à être sur leurs téléphone. Surtout la dame qui s’appelle Alisson bravo pour être payé à rien faire !

Malheureusement, j'ai souvent des critiques sévères à formuler à l'encontre de ce magasin. beaucoup de produits de cette enseigne sont de très mauvaise qualité et sur 6 achetés, j'ai dû en mettre 4 directement à la poubelle. Je viens aujourd'hui de maugréer parce que les balances de la charcuterie et boucherie ne veulent pas prendre en compte un article de moins de 40gr ( ce qui est illégale). Je me suis attiré les foudres de la direction qui m' a prié gentiment d'aller voir ailleurs. Chose que je manquerais pas de faire, dorénavant. Je tiens à préciser que je dépensais dans ce magasin 5 à 6000€ par an. Conclusion: magasin à éviter. Je ne vais pas en rester là et me plaindre à la direction générale.

Pouvez vous m’expliquer l’utilité des 10 caisses ? Seulement 2 peut être 3 quand on a de la chance sont ouvertes même quand les files d’attentes sont interminables… Presque 30mn d’attentes pour payer ses courses bientôt ce sera aussi long de faire ses courses que d’aller chez le dentiste… Il était 15h30

Je suis à moitié satisfaite des prestations de ce super U, les produits frais tels que légumes et fruits sont assez médiocres, le rayon boucherie est plus cher que d'autres conccurents et il n'y a pas assez de caisses ouvertes pendant les heures de pointes en semaine. Les points positifs sont le personnel qui est agréable et des offres promotionnelles attractives. Le magasin n'est pas trop grand mais je préfère c'est plus efficace pour faire ses courses et bien implanté, facile de se garer et pas obligé d'entrer en centre ville.

Bonjour, Je suis un habitué depuis mars 2021. Je tiens à souligner que j'apprécie particulièrement la boucherie tenue par Maurice. Bon conseils, bon produits. Par exemple, dernièrement Maurice m'a conseillé une côte de bœuf ( 24 €/kg ) qui s'est révélée excellente !

je ne vais plus jamais dans cet super supermarché， malgré j'ai acheter centaine euros tous les semaines， le 19/09/23 vers 9h30 un peu pres， ya un monsieur qui passe a cote de moi avec le transpalette, a cote de promotion de birere la goudale, il me parle mal ，il me laisse pas achete les produits promotion parce que j ai acheter trop, peu etre pour lui il va travaille plus pour les remettre en rayon ，mais vous vous n avez pas marquez la quantité limitée d＇achat. comment pouvez parler aussi mal a un client. Désagréable Je vais a coulommier Leclerc meme pour 5min de plus, plus jamais a chez vous au mois ya pas de personnel aussi c*** comme chez vous.

Je suis cliente moi je trouve votre magasin propre ,personnel agréable,aucun souci,les clients qui se plaignent pour des choses futiles me font rire,car pour eux le client est roi,faut qu ils arrêtent avec ça, non, nous ne sommes pas roi, cela peut arriver que l on soit mal luné,juste que je le trouve un peu cher le mais c est partout pareil,. Donc pour finir des râleurs il y en aura tjrs moi je vous trouve très bien.bonne continuation

Les promotions du catalogue sont peu présentes et aucune possibilité de commander ou d'avoir un produit de substitution alors que c'est evrit au dos des catalogues... C'est vraiment dommage car ce n'est pas très commercial... La gestion des caisses semble complexe, souvent beaucoup de monde et peu de caisse ouvertes. Au delà de ca le magasin est propre, le personnel est aimable et il y a de bons produits frais

Le magasin est plus grand qu'il n'y paraît à l'extérieur. Pas mal de choix et la surface est plutôt agréable pour y faire ses courses. Prix un peu chers, personnel plutôt sympathique, peu d'attente en caisse.

Personnel du rayon serviable, et aimable. A l’accueil…. Vraiment pas possible, je pense qu’elles auraient besoin de se faire un peu secouer les puces. Déjà on arrive pas de réponse à notre bonjour, ensuite un souci en rayon je me dirige vers l’accueil, la dame face à moi, on se regarde, je lui fait un sourire et là elle se tourne, continue de parler à sa collègue et ce baisse comme si j’étais pas là!! J’ai attendue 5min puis j’ai décider de partir tant pis. Ce comportement est vraiment pas acceptable, surtout dans la vente!!

Très déçue par le service de location de véhicule. J’ai été accueillie par une personne très désagréable ce matin (23 janvier) qui a voulu me facturer juste… 1 000km de plus ! Après nous avoir pris pour des c…pendant 10 minutes, elle a bien voulu vérifier sur le contrat et s’est aperçue de son erreur. Néanmoins elle ne nous a pas présenté ses excuses. Au contraire, elle est restée dans l’agressivité et le dénigrement. Nous avons exprimé notre mécontentement en lui disant qu’on ne reviendrait plus. Ce à quoi elle a répondu : « Pas grave ». Je pense sincèrement que cette dame devrait changer de métier car j’espère vraiment que ce litige est dû au personnel et non pas à l’enseigne car cela voudrait simplement dire que vous êtes des arnaqueurs. Nous ne reviendrons plus et n’hésiterons pas à déconseiller votre magasin à tout notre entourage et au delà.

Je suis déçue , aujourd'hui promo supplémentaire avec la carte U sur la lessive, et comme par hasard il n'y a pas toutes les promos annoncées sur le catalogue ! Alors qu'en début de semaine il y avait du choix et aujourd'hui rien ... Et impossible d'en commander au prix promo ! J'ai pris le temps de comparer les prix sur différents catalogues et c'était Super U le plus intéressant au niveau promo lessive mais malheureusement j'ai du aller dans un autre magasin en chercher . Tampis pour vous !

On dirait que c'est petit vu de l'extérieur, mais surprise quand on entre, il y a même une petite galerie avec pressing, fleuriste, et optique. Les rayons sont bien identifiés. Bonne continuation. On reviendra.

Fait le job en tant que supermarché, pour dépanner car reste trop cher pour faire le plein de courses. Le système d'articles en vrac au rayon fournitures bureau est très intéressant. Par contre, le drive est déplorable : certains articles (rayon primeur) sont pris au dernier moment (juste avant le créneau choisi) en magasin. Donc il y a de fortes chances de ne pas les avoirs dans sa commande en fin de journée car des clients se sont servis avant! Je trouve cela vraiment nul comme système et préfère de loin le Leclerc Drive

Rien à dire de particulier sur ce supermarché. Quant au drive pareil commande faites le matin récupérer l’après-midi même, aucun oubli, si il manque des produits pas de remplacement et je trouve sa bien. Le client en est informer très bon point pour ma part. Les personnes remettant les courses au drive sont très poli(e)s et serviables.

Plutôt onéreux, les rayons ne sont pas forcément entretenu et il arrive fréquemment de voir des produits frais comme la viande ou le poisson avec un aspect disons douteux. De plus certaines caissières (saisonnières peut être?) n'ont vraiment aucune envie d être la et le manifeste par un manque de politesse évident. Dommage.

N'ayant pas réussi à répondre sur l'avis Google, je modifie ce jour l'avis que j'avais posté en novembre afin de remercier le directeur du magasin qui m'a contacté et a été d'une grande gentillesse, il m'a proposé le remboursement des articles et s'est excusé pour le manque de souplesse de son collaborateur. Je suis très contente de retourner faire mes courses dans ce magasin que j'aime beaucoup :) Je souhaite avec un petit peu d'avance une Excellente Année 2022 à toute l'équipe. Christelle