Super U et Drive Supermarché

Sandwich au thon étiqueté au poulet... 4€ de perdus... Dangereux pour les gens allergiques

Très bon drive, le personnel est sympathique jamais d'oublis et toujours très agréable. L' accès au magasin par le drive en cas d'oublis est un plus .... Seul bémol quand le parking drive est plein il est parfois pas simple de repartir et malheureusement beaucoup ce gare coté drive sans en avoir besoin .... Sinon je recommande.

L’accueil pas professionnel, manque de politesse : tourne le dos quand on lui parle pour aller voir sa collègue ; nous montre ouvertement le code pour ouvrir les casiers de l’entrée ! Sinon le reste est très bien.

Ne pas rabaisser les clients quand le facing est mal fait . Sur 1 produit quand on écrit (+ 1 offert) et qu’il n’y a rien d’autre de spécifier, on n’est pas censé deviner que c’est pour 2 acheté. Après discussion avec le directeur de Super U, nous avons réglé la situation. Je le remercie d’être à l’écoute de ces clients. Cordialement

Un vrai bonheur chaque fois .. je ne passe qu avec Eline qui démarque par son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Parfois la caissière fait toute la difference

Beaucoup de choix dans ce super U sans être trop trop grand. Parking sympa à l'abri de la pluie ou du grand soleil ! Personnel sympa. A fréquenter sans réserve.

Magasin propre et personnel agréable. Drive pratique et rapide.

Magasin bien achalandé, les employés sont disponibles, serviables. Merci à l'équipe de la boucherie pour ses suggestions et sa viande de qualité. Merci également à Sandra, du rayon charcuterie, pour ses conseils, son professionnalisme, et sa bonne humeur quotidienne. Merci Super U de Nort.

Super u oui mais le drive jamais. Service mal foutu, Stationnement compliqué.

J'ai regardé 2 ou 3 articles et quand j'ai vu les prix je suis reparti. Je râle quand le choux fleurs est à 3,99 au Super U Ligné alors que je le trouve à 3 euros dans une autre grande enseigne. Mais là j'ai halluciné. Première fois de ma vie que je vois des choux fleurs aussi petits, à 4,60 pièce... Bref, j'ai cherché le rayon diététique avec les produits sans gluten, je devais dormir, je ne l'ai jamais trouvé. Et j'ai eu autant de mal pour sortir du parking, la signalisation est perfectible. Bref, j'y retournerai un jour où je serai mieux luné, parce que là c'est la première fois que je sors d'une grande surface sans le moindre article. EDIT : suite à votre réponse et votre action sur l'anomalie du prix, je modifie les étoiles, personne n'est à l'abris d'une erreur. Merci d'avoir pris en considération mon message. Bien à vous.

Magasin un peu cher a mon goût mais se que je reproche, c'est la mise en rayon alors que le magasin est ouvert. J'ai travaillé dans 2 commerces et tout devait être prêt pour l'ouverture...

Pas assez de caisses ouvertes surtout a la pause le midi

Merci à la vendeuse du stand macaron pour sa gentillesse Et à la personne de la sécurité pour sa bonne humeur

Très bon magasin , très propre beaucoup de choix et assez de places de parkings

Facile d'accès, bien achalandé, personnel accueillant. Et de nombreuses promos bien signalées en magasin.

Magasin beau mais cher. Par contre les codes promos dematerialisés sont une honte et descriminatoire vis à vis des gens qui n’ont pas internet ni smartphone… il est beau le progrès!!! C’est comme les tracts , ce n’est pas du tout pratique de faire les courses avec un téléphone à la main , et encore moins quand on ne capte pas dans le magasin …

Très bon petit supermarché situé en plein cœur du village de Nort-sur-Erdre. Un personnel très à l'écoute. J'ai passé 5 mois à faire mes courses dans ce supermarché et ils ont toujours été particulièrement accueillant et professionnel avec moi. Merci encore

Très bon magasin. Les caissière sont super. Très amicale et vraiment gentille avec la clientèle je recommande à 100%

Bonjour, Je tiens a remercier le responsable de rayon et le patron du super U, pour mes désagréments de ce matin Pour le geste commercial Je vous souhaite une bonne soirée

Grosse commande traiteur réalisée le week-end dernier et tout était excellent ! Un grand merci à eux !

Super U Drive N/E. Les collaborateurs font même attention aux étiquettes de réduction sur les produits : ça c'est la première fois que je le constate. Bravo. Continuez vous êtes très professionnels.

Petit magasin pour un supermarché,dans une commune qui compte tout de même 10000 habitants environ... Et le parking à étage manque cruellement de poubelles!!! Cependant, il est bien rangé, et l'on trouve tout ce qu'il faut.

Supermarché bien fourni. Le parking du drive est un peu restreint pour manœuvrer mais tout de même pratique parce que à l'écart du reste du parking du magasin (auquel on accède tout de même directement). On trouve tout ce qu'il faut dans ce magasin qui fait aussi régulièrement des promotions intéressantes.

Produit non éligible aux promotions(-34%soda) non signalé en magasin. hôtesse d'accueil aimable comme une porte de prison

Je fais très souvent mais courses ici et j'ai jamais été déçu. Mais aujourd'hui la caissière a été très désagréable elle poussait les courses pas très gentillement et lorsque je lui annonce que j'ai un bon d'achat elle se met à nous dire et agressivement fallais me le donner avant il va falloir que je vous demande de vider votre chariot maintenant il fallait éviter d'empiler comme ça vos produits j'ai mal à l'épaule (oui nous avions les courses du mois donc un gros chariot se qui la peut être agacé) s'en savoir qu'elle était notre bon d'achat qui etait bien sur un bon d'achat suite à un achat d'un électroménager donc aucun rapport avec des produits précis, merci pour l'aimabilité même si cela etait en fin de journée sa l'était pour nous aussi. Faut-il venir en début de journée pour être mieux reçu.

SAV INCOMPETENT. Suite a l'achat d'un parasol. Lors de son deballage celui ci savere completement rouillé. Etant dans les delais des 15 jours donc une pms. Je demande un remboursement ou un avoir. On me dit qu'il est impossible d'en obtenir un du au fournisseur. Acheter une produit defectueur et refuser de le prendre en charge est loin d'etre tres professionnel. A quoi sert donc le delais de retractation de 15 jours s'il l'on peut pas demander echange d'un produit acheter defectueux? Magasin a fuir. Non professionnel.

Attention à la communication avec les clients.Je venais faire mes courses tranquillement,je n ai pas envie que l on me parle sur un ton comme vous l'avez fait!Je retournerai faire mes courses comme à mon habitude dans le super u de Treillere où les personnes sont agréables.

Un parking moderne et accessible. Parfois un peu difficile d'y circuler quand il y a du monde. Un magasin propre et personnel sympathique, accueillant et disponible. Du choix sur les différents produits... Bref, correspond aux attentes. Quelques efforts restent à faire sur l'application des prix et promos qui peuvent être différents en passage en caisse, ce qui peut également être constaté dans d'autres magasins...

De grandes allées, un côté anti-gaspi non négligeable, beaucoup de choix dans chaque rayon qui sont bien garnis. Accueil à la caisse très cordiale.

Le magasin est très bien et très bien entretenu. En revanche il y a un sérieux problème avec le drive, non seulement c’est très compliqué comparé à carrefour ou Leclerc car il faut sortir de la voiture, attendre, montrer ses papiers d’identité, emmener ses courses jusqu’à la voiture et charger soit même seul…. c’est du jamais vu, en plus de ça il manque toujours la moitié des produits. Les produits de remplacement n’ont rien à voir avec les produits, sans parler de l’appli qui n’est pas du tout intuitive, ou l’on ne peut pas faire marche arrière après avoir fait une recherche. Je suis très déçu. Je faisais des drives chez Carrefour depuis des années, j’ai déménagé à Nort-sur-Erdre, et je pensais pouvoir utiliser le drive de super U car le magasin est très bien mais le drive est à revoir complètement inutilisable en tant que tel.

Nous avons acheté ce samedi une araignée cuite sur le banc de poisson nous l'avons goûté le jour meme odeur moyenne, pattes vides ,surement une araignée cuite morte,sachez q'un crustacé mort se vide de sa chaire ...ce jour dimanche ouverture du frigidaire une infection Sachez qu'on peut mourir d'un crustacé contrairement a un filet de poisson on ne risque pas grand chose .à bon entendeur.. . Nous avons perdu 10 euros ,vos mieux jetter que d'avoir des problèmes...

La circulation dans le parking est difficile le week-end, quand il y a forte affluence. En effet, dans ces circonstances, le rez-de-chaussée du parking est très souvent plein. Par ailleurs, l'accès au Drive est difficile et l'organisation serait à revoir. Énormément de personnes vont en magasin sur proposition des employés du Drive pour compléter leur commande, ce qui fait que les places réservées au Drive sont monopolisées pendant longtemps. Cela fait qu'on se retrouve coincé en voiture si toutes les places sont occupées et qu'il y a des véhicules attendant de pouvoir accéder au Drive, car la seule issue qui pourrait exister est en fait inaccessible aux véhicules : c'est une voie piétonne !

Je suis en colère 😡 j’avais un ticket pour bénéficier de 10% en carte U sur toute mes courses aujourd’hui, j’en ai eu pour 200€ et j’ai oublié de montrer mon petit ticket qui était au fond de mon sac (en tant que maman de 3 enfants vous pensez bien que j’avais autre chose en tête ) quand j’y suis retourné le jour même , on m’a répondu que ça n’était pas possible de me mettre mes 10% sur ma carte , qu’il était trop tard ! Je laisse plus de 200€ toutes les semaines dans ce magasin et je savais déjà que nous n’étions que des vaches à lait mais je pensais que prendre la carte de fidélité pouvait me donner quelques avantages , je me suis trompé , dommage , je ne suis plus sur du tout de continuer à faire mes courses ici , vous venez de perdre une bonne cliente … Heureusement, dès le lendemain , le directeur du magasin m’a appelé personnellement pour régler le problème et me proposer un dédommagement tout à fait correcte . Je le remercie et je remercie aussi le personnel qui est charmant et que l’on oublie très souvent de féliciter pour leur patience envers des clients qui peuvent être mécontents, comme moi par exemple ce jour là , j’avoue … Merci encore pour votre geste commercial, je vais donc continuer à faire mes courses chez vous avec plaisir 🤗

Ce jour, parti faire mes courses recevant ma famille pour un repas qui s'annonce excellent.. enfin... presque. Etant une dizaine de personnes, j'ai pris un park de 3 baguettes + 1 offerte. J'ai coupé toute le pain et à la grande stupéfaction de tout le monde, le pain était...... sans sel. J'ai regardé l'emballage et celui précise, dans les ingrédients, qu'il y a du sel (que l'on est encore en train de chercher). J'ai désormais un doute à reprendre du pain chez U, car comme dirait Forest, c'est comme une boite de chocolat, on ne sait jamais sur lequel on va tomber (salé ou pas salé).

Pourquoi doit- ont pesé nos fruits et légumes puisqu'à la caisse ils repėsent, afin de s'assurer que nous n'avons pas volé un abicot de plus! Vous avez installé des balances aux caisses faites votre boulot pesé tout vous même comme ça pas fraude ! Et les clients n'auront pas la sensation d'être des voleurs. Au super u Savenay y a des caisses avec du personnel pour pesé les achats mais vous voulez l'argent et le beurre ! Au super u Blain et heric ils repėsent pas derrière le client , je déteste vos pratiques je retournerai jamais dans votre magasin vous perdrez pas grand choses je viens rarement mais il est important de dire les choses car je pense que il y a sûrement beaucoup de personnes qui ont des principes qui demande le respect du client et qui se retrouveront dans mon commentaire.

Ma fille de 9 ans a acheté 2 livres Mortelle Adèle samedi dernier. En rentrant, elle se rend compte qu'elle les a déjà. Ma femme retourne lundi dernier avec le ticket pour se faire rembourser ou faire un échange. A l'accueil, on lui répond que les échanges ne se font plus par ordre de la direction car ma fille aurait pu les lire dans le week-end (ce serait indiqué dans le rayon). J'y retourne ce samedi avec le ticket, les 2 livres achetés semaine dernière et les doublons de ma fille pour prouver ma bonne foi et procéder à un remboursement ou un échange. L' accueil reste sur la même position. Vous venez de perdre un client. J'irais voir chez Intermarché Nort Sur Erdre ou Leclerc Ancenis s'ils considèrent mieux leurs clients. Ce magasin aurait voulu me faire passer pour un truand qu'il ne se serait pas pris autrement. Ce n'est pas une question d'argent mais de principe. N'oublions surtout pas qu'une jeune fille de 9 ans n'a pas le droit à l'erreur dans le magasin du super U de Nort Sur Erdre.......

Magasin très grand. Large choix de produits. Un peu plus cher que les autres magasins u des alentours. Possibilité de faire un drive. Attention la station U ne se trouve pas du tout au même endroit. Elle est a 2 ou 3 km

Magasin toujours propre et bien présenté, des hôtesses de caisses super gentilles, souriantes et agréables . Des horaires parfaites surtout lorsqu'on fini tard sa journée de travail et un service drive super pratique et rapide avec de larges créneaux !!

Cliente fidèle depuis plus de 30 ans, un proche a été extrêmement déçu des propos injustifiés et des invectives à son encontre lors d un drive le tout pour 2.40 €. La considération du client n est pas la priorité .. c est dommage.

Supermarché agréable dans l’ensemble avec un personnel sympa. Par contre, pas de self scanning à l’entrée du magazin pour contrôler le montant de ses achats (à ma connaissance). Par conséquence, j’y fais moins mes courses et je me rabats sur ancenis ou paridis (leclerc). Compte tenu de la flambée des prix, il serait bon d’y penser. Ah oui, le rayon patisserie est pas terrible (du coup, je vais principalement dans les boulangeries de nort/erdre).

Grand Supermarché bien organisé et achalandé de façon attractive avec de bons et beaux produits. Le parking couvert est très utile par mauvais temps. J'ai toujours plaisir à y aller alors que j'habite à 1h de route...

Grand magasin, bien rangé. Le plus c'est le parking couvert, car quand il pleut, c'est agréable de pouvoir ranger les courses sans ce faire mouillé. Caissière gentille et souriante. Petit bémol sur la porte d'entrée, un tapis serais de bienvenue car ça glisse un peu. Sinon magasin nickel. Cordialement

Un passage par la poissonnerie qui sera sûrement le dernier, la poissonnière devrait changer de métier ou apprendre à sourire. Nous avons eu l'impression de la déranger quand je dépense 50 euros dans son rayon j'estime qu'elle pourrait faire un effort. Par contre caissière au top et très aimable

Très beau et très grand magasin, propre avec beaucoup de choix. Petite déception le passage en caisse, hôtesse de caisse caisse très froid, pas de sourire , à peine un bonjour, avec un regard insistant sur moi …( je suis petite et maman et alors ? …) Par compte sont collègues qui est arrivé après moi à eu le crois a du bavardage au point que j’ai du demander 2 fois avoir mes vignettes. C’est dommage car le personnel représente l’image du magasin…..

Très déçue hier au rayon légumes; Les haricots verts en vrac n'étaient vraiment présentables, déjà pourris, tant qu'aux fenouils ils étaient complètement desséchés et ce n'est pas la première fois. Lorsque j'ai fait la remarque au Monsieur qui était à remettre des légumes dans le rayon il m'a répondu que ce n'était pas de sa faute que la marchandise avait livrée comme ça. je ne comprends pas que ce genre de marchandises soient mises à la vente dans votre magasin si propre et si agréable autrement. votre personnel est aussi normalement très à l'écoute des clients.

J'édite mon commentaire concernant le drive malgré ma mauvaise expérience car un employé m'a contacté et qu'il a été très compréhensif. Cette mésaventure pourra peut être faire évoluer ce drive dans le futur concernant le stock des produits et la relation client. Sinon le parking du drive est bien conçu et l'accès au magasin bien pensé.

Magasin très propre et accueillant. Vous avez un grand parking pour vous stationner. Le magasin est bien tenu, on y trouve tout ce dont nous avons besoin. Les prix sont correct sur la majeur partie des gammes de produits. Les fruits et légumes sont de belles qualités , en revanche je trouve l'éclairage du rayon très sombre ces dommage, un peu plus de clarté serait formidable pour en apprécier toute les couleurs. L'hôtesse de caisse qui m'a accueilli fut très sympathique mais un poil bavarde :-) une personne derrière moi qui attendais également en a changé de caisse, la courtoisie et la sympathie sont un point fort mais attention à l'attente en caisse :-) . Je recommande ce magasin où il fait bon vivre.

Bonjour. Magasin et ambiance agréable. Accueil et personnels aimables. On trouve de tout, rayon boulangerie beaucoup de choix. Boucherie, personnel très à l écoute, par contre hygiène à revoir sur la manipulations des produits comme pour le rayon traiteur. Et pour finir parking couvert très bien.

Magasin facile d'accès maintenant que le parking est fini! Excellents rayons boucherie (vraiment de la viande de qualité) et charcuterie. La poissonnerie est également convenable. Le petit plus, le rayon vin, souvent renouvelé et toujours de petites appellations en promo. Seul bémol, le prix, c'est plus cher que Leclerc par exemple. Peu d'euros crédités sur la carte. Magasin très propre comparé à son concurrent de la même ville.

Magasin bien placé au niveau prix, très bien tenu. Rayons pleins et bien rangés,allées propres sans encombrants (palettes etc...). Promos bien mises en avant....personnel accueillant aimable et prévenant. Nous avons beaucoup de plaisir à y faire nos courses depuis de nombreuses années. Alors un conseil faites comme nous ....vous deviendrez inconditionnels