Intermarché SUPER Rouen Supermarché

Par où commencer... - Espace sale - Refuge des cas sociaux de la zone - Du personnel à qui on a envie de mettre une bonne tarte dans la tronche - Pas de bonjour - Des rayons vides Bref, à éviter

Que dire …. Viandes périmées depuis 2 jours dans les frigos de magasin, j ai quand même eu la bonne idée d acheter la promo sur des merguez… a l ouverture une forte odeur de poisson et direction la poubelles…Après plusieurs passages décevant, je vais changer de crémerie !

Ce magasin fait pitié. Certains rayons sont vides ou inexistants (poissonnerie a disparu et très peu de choix en poissons, boulangerie-pâtisserie misérable, etc). Augmentations hallucinantes d'une semaine à l'autre ( 1kg de café à 17€ puis 22€ la semaine suivante 😱), ce magasin est vraiment trop cher, même Monoprix fait mieux ! A fuir !!

Magasin sale, moisissure déjections de rats de souris... ça ne change pas de l'habitude ... Dans les commentaires le responsable dit faire le necessaire 😂 Bah oui ça serrai bien depuis quasiment 10 ans que c'est ronger de rats souris 😂 Quand vous êtes intérimaires on vous ferra gratter à l'éponge les moisissure des rayons histoire faire plus propre 😅

Magasin de plus en plus cher par rapport au autre hyper(Presque 10 euros d'écart en achetant les mêmes produits). Le coca et l'orangina qui augmentent et on met une affiche pour nous dire que c'est pour notre bien. Et pleins de produits manquants depuis des mois comme le fanta en canette. Et une caissière sur deux qui demande la carte de fidélité à la tête du client. Enfin bref de pire en pire

Je ne remercie pas la fille qui rangeait au rayon yaourt quand je lui ai demandé un coup de main elle m'a répondu j'ai autre chose à faire en étant en fauteuil ça serait bien que les magasins nous propose un coup de main quand il nous voit arriver au lieu de nous regarder comme un chien en laisse

Un hypermarché en plein centre-ville qui propose de nombreux produits à des prix raisonnables, c'est pratique et c'est utile. Mais pourquoi ce magasin est-il si déprimant dans une galerie marchande qui l'est tout autant ? Les éclairages blafards sans doute. La disposition des linéaires et leur improbable signalétique ? Je ne sais pas. Une chose est sûre : il y a certainement quelque chose à faire pour rendre ces lieux plus accueillants, chaleureux et attractifs. Et aujourd'hui, le rayon poissonnerie a disparu. Est-ce l'annonce d'une fermeture prochaine ?

Magasin extrêmement sale en général et particulièrement rayon animalerie, une odeur nauséabonde d'urine de rat, comment je le sais? Des crottes de rongeurs partout sur les étalages et en contact direct avec les produits comment est-ce possible de ne pas nettoyer à ce point ? Si la partie clientèle est dans cet état comment est-ce dans le reste du magasin? Merci pour le ticket parking gratuit qui ne fonctionne pas 👍

Je passe régulièrement des commandes au drive et vraiment zéro soucis,le personnel est aimable et toujours bienveillant avec le client. Mention spécial au deux jeunes du drive qui sont toujours de bonne humeur

Je suis passée hier après-midi, j’avais un panier avec ma sœur on était à -15 articles chacune. La dame des caisses automatiques a été très désagréables, j’ai eu un problèmes j’ai demandé son aide, elle nous a dis c’était pas possible aucune amabilité. Pour couronner le tout elle nous as envoyées en caisse classique, elle ne voulais pas nous voir ici. De plus l’augmentation du service de livraison à domicile a tellement augmenté, j’étais une habitué mais quand la vu la hausse j’ai préféré arrêté. Et des paquets d’amandes ont été rongé pas des rats dans le rayon. Ce magasin c’est un désastre. Ne parlons pas des fruits et légume pourris. Le seul côté positif la dame de l’accueil qui travaillait hier, vraiment très adorable.

J’ai acheté des fruits moisies sans faire exprès.. bien que j’ai regardé quand même. Arrivé à mon domicile j’ai bien vue que c’était bien moisie etc.. je vous épargne les détails. Je retourne au magasin pour effectuer un échange, on me refuse car on ne sait pas comme j’ai conservé les fruits.. c’est vrai qu’il s’est passé des décennies entre-temps.. Déjà qu’il y’a beaucoup de fruits etc moisies en rayons, on ne dit rien. Cordialement,

Bien mais il y a eu beaucoup trop d'augmentation et j'ai remarqué aucun produit ne baisse et des produits ont disparus des rayons exemple le cacao sans sucre au rayon Bio

faut virer la vieille caissière qui met des lunettes ,et a de mauvais dents.elle ne dit même pas bonjour et elle demande pas si j’ai besoin du ticket ou pas , et une fois que je le demande elle me la jète.

Personnel raciste. Devient hostile face aux personnes de couleurs. Il est scandaleux d'appeler la sécurité car une personne de couleur passe en caisse.

Forte odeur de brûlé dans le magasin, plusieurs clients s'inquiètent et sollicitent le personnel. Aucune réponse de leur part donc j'écourte mes courses car je suis avec mon bébé de 10 mois. Impossible de descendre au parking, il y a le feu. Après 45 min d'attente avec mon bébé dans le hall, la sécurité du magasin demande de sortir Place St Marc. Surprise, 5,10€ de parking à régler car ce n'est pas le parking d'Intermarché!!! Aucun geste du parking, d'Intermarché. Aucune bienveillance et respect pour les clients qui sont aussi victime de la situation. Honteux la gestion des clients!!!

Alors, bloqué dans le parking un dimanche, personne à la réception pour répondre. Scandaleux de rester 20 min quand on a autre choses à faire. Je n’y mettrai plus les pieds. Nul

Catastrophique ! magasin ! parking sale seringues dégoûtant dangereux ! Personnel au bout de sa vie ! A l accueil pas sympa et heureux d embêter les clients ( normalement le mot accueil veut tout dire mais la que dire ) faites des formations apprenez les gestions de conflits Les prix ne correspondent jamais au prix payés en caisse on sent l urine de rats au rayon animalerie tellement l'odeur est forte Une honte que fait la direction ???

Magasin très sale. Quant à l’accueil, la personne en poste le 21/02 à 17h10 semblait avoir oublié que la politesse faisait partie du service. Dommage, la sourire et la politesse ne se range visiblement pas en rayon ici !

Il faut vraiment faire quelque chose pour le rayon animalerie, cela fait des mois qu'il y a des déjections de souris partout et une odeur d'urine très forte. Les emballages des os pour chien sont rongés. C'est catastrophique. N'hésitez pas à regarder également en dessous et derrière les rayons pour apercevoir les monticules de crottes. Il faut réagir.

Faut virer la jeune dame qui travaille dans la charcuterie. Je lui demande une quantité de saucisson qu'elle calcule mal me fait un gros morceau puis un petit, ensuite me dit qu'elle ne peut pas le trancher car elle va se couper les doigts. Bon faut bien changer de travail alors si on est boucher et on ne veut pas trancher. Heureusement sa collègue était beaucoup plus professionnelle et elle a rapidement rattrapé le travail de l'autre feignante.

C'est ILLEGAL d'avoir a ouvrir son sac! La Dame a l entree voulait voir Tous Les cotes a l interieur. Il etait vide!!! Elle a besoin d'aller SE faire soigner.

Je n achete plus de pain chez vous, il est trop fariné. Par curiosité, j'ai voulu reprendre de la tradition, ça a pas changé.... 😌 Trop farine dessus

Alors pour commencer les responsables de ce magasin devrait peut être se mettre d'accord sur les procédure de paiement !! Je m'explique sa fait 3 ans que je fais mes courses tout les jours dans ce magasin, et un coup une responsable accepte les chèques de plus de 100 euros avec une seule pièce d'identité et un autre coup une autre refuse !!! Il faudrait peut être savoir !! En tant que client si les responsables accepte (plusieurs fois) dont le mois dernier ou j'ai fait 140 euros de courses et qu'on as accepté mon chèque avec 1 SEULE PIÈCE D'IDENTITÉ et que je retourne aujourd'hui faire 115 euros de courses et qu'on me fait retirer des article c'est inadmissible !! Sans oublier que le vigile m'a obligé à acheter des œufs cassé avant même d'avoir payé ! C'est vraiment inacceptable !!! Sans oublier que le magasin et censés fermé les porte à 19h45 (fermeture à 20h), à plusieurs reprise je n'ai pas pu entrer dans ce magasin à partir de 19h35 car ils ont bloqué les portes automatiques ! Pour ma part j'habite à 2 minutes, je préfère dès à présent faire 15 minutes de bus pour allez à intermarche de darnetal plutôt que de remettre 1 seul pied la bas !!

Magasin à taille intermédiaire avec suffisamment de choix et de diversité de produits mais étiquetage des prix pas toujours fiable.

Malheureusement on ne peut pas mettre zéro c'est la note que ça mérite étant donné que je n'ai pas pu faire mes couses. Vraiment déçue... J'arrive après ma journée de travail 18h10 en magasin,qui ferme à 19h45. Je vais à l'accueil à fin de pourvoir prendre un créneau de livraisons ( pas pour le jour même). Sachant qu'il faut un minimum d'achat de 200€ pour avoir la livraison gratuit. On me dit que je ne peux pas faire mes courses car il faut les faire avant 17h pour pouvoirse se les faire livrer. La dame m'a dit de revenir demain. Soyez sûre que je reviendrais jamais. Comment font les gens qui travaillent ? Pour ma part aucun jour je fini avant 17h. Je suis répartie comme j'étais venue sans avoir fait mes courses et sans avoir pu prendre un créneau de livraisons. À croire que vous voulez seulement la clientèles qui traînent autour de vos locaux...

J'ai acheté une bouteille de jus de fruit de la marque innocent. Elle n'était plus bonne depuis un mois. Poubelle. Surveillez les dates!!! C'est pas aux clients de revenir pour râler et demander de bien faire votre FEFO. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et que je vous préviens.

Incompétence flagrante et malhonnêteté de la responsable des livraisons à domicile. Incapacité à résoudre une situation qui relève de ses responsabilités. Incapacité à comprendre une situation simple ! Une honte !!!!

Commande livraison à fuir : produit endommagé + mauvais produit. J’ai appelé le magasin, la solution : rendez-vous en magasin pour échange 😂. En livraison chez les concurrents : remboursement direct depuis l’application.

assez choquée de mon passage au sein de l’enseigne. Je suis sortie sans achat et c’est l’hôtesse d’accueil qui m’a demandé d’ouvrir mon sac de sport dans un ton assez désagréable… ce n’est pas le rôle d’un agent de sécurité ?

Après une étude sociologique approfondie, cet Intermarché mérite de loin son titre de prince suprême de l'attente en caisse. Un peu comme Blanche Neige qui aurait mangé une pomme un dimanche soir sur l'A13 mais qui, dans l'attente interminable de son prince, ne se reveillera jamais, Intermarché St Marc confirme son statut de leader du royaume rouennais en 2024. Suspense mais point trop n'en faut pour 2025.

Intermarché rue de la mare du parc Rouen Je tiens à exprimer profond mécontentement concernant l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite à l’accueil de ce magasin. La responsable n'a pas été du tout accueillante avec moi ni les autres personnes venues retirer leurs colis. Son jugement négatif sur moi sans raison valable. Malgré la présentation de tous les documents requis, elle a refusé de me remettre mon colis, j'ai dû attendre une heure et demie pour rien. Elle n'a même pas pris le temps de consulter le deuxième document qu’elle m’a demandé. Face à mon insistance, elle a choisi de s'éloigner et a laissé sa collaboratrice gérer l’accueil seule. Un tel comportement est vraiment inacceptable. Je pense qu'il serait bénéfique pour elle de reconsidérer son rôle, car l'accueil du public nécessite une approche plus bienveillante. Je ne suis pas cliente de ce magasin, une chose est certaine, je ne suis pas prête de venir y faire mes courses !!! Fuyez

Je suis très heureux du retour de Julie en caisse pour son amabilité, sa gentillesse et son sourire (pour les autres prenez exemple). Les employés du rayon laitages sont eux aussi très agréables. En souhaitant que ce commentaire fera prendre conscience à la direction du manque d'humanité de ces employés.

Pour les livraisons merci de bien indiquer par une pancarte ou quelque chose n'étant pas de la région pas moyen de trouver il faut courir a l'accueil et vue l'aimabilite merci . Veuillez indiquer les bonnes adresse quand vous commandez on est chauffeurs pas Google maps!!!

Perplexe....cliente fidèle depuis plusieurs années , je me suis vu refusé l'accès gratuit au parking n'ayant ce jour là effectué qu'un achat pour un montant de 6 euros....ce qui n'atteignait pas le montant exigé de 10 euros . Je me rends tres régulièrement dans ce supermarché et souvent je suis à pied, j'aurais apprécié ce jour là un geste commercial , d'autant que la responsable de l'accueil n'a pas daignée se déranger pour échanger avec moi, préférant laisser l employée de l'accueil dans l'embarras !!!! Ce qui dénote un certain mépris envers la clientèle, regrettable à l'image de l'enseigne. En tout cas, en ce qui me concerne, je n'y mettrai plus les pieds Je vous remercie pour votre réponse et me permets d'y réagir. Vous me conseillez de demander à voir un responsable, comme je le précise dans l'avis déposé, c'est effectivement ce que j'ai fait mais le responsable n'a pas daigné se déranger.

Magasin d'un autre âge , exemple j ai demandé à la caisse centrale un cabat ( sac )a 0,20 € , j'ai été dirigé sur une caisse avec une file attente pour entendre , nous n'avons rien il faut aller à la caisse centrale ....😡😡

Bonjour, Je suis passé à la caisse à 19h40 ce jour avec la caissière Laeticia.( dernière caisse tout au bout) . Elle me demande comment je souhaite régler. Je lui répond « en carte bleu svp » ? Puis , Je demande si je peux utiliser l’argent sur ma carte Intermarché. Celle ci souffle avec un air désagréable et me dis fermement « vous pouviez pas le dire avant » ? Elle prend le TPE pour appuyer sur le bouton rouge , toujours agacée . Non mais je n’ai jamais vu ça !! Je suis commerçant en centre ville et si je réagis comme cela fasse à mes clients ,bonjour l’image que je donnerais... Je suis client depuis plusieurs années chez vous et c’est la première fois qu’une salariée parle comme ça! Si elle n’est pas contente de son travail, qu’elle change de métier. J’espère que la direction fera le nécessaire et lui informera qu’on ne parle pas comme cela aux clients quand bien même la journée n’a pas été bonne… D’autant plus qu’elle n’a pas dû faire la journée complète. Il faut vraiment que son ou sa manager fasse le nécessaire car si elle parle toute la journée comme cela aux clients , vous allez en perdre…

Magasin à fuir mal achalandé des produits périmés... dommage car bien situé. N'espérez pas d'écoute de la part des gérants c'est catastrophique. Je plains les salariés permanents... turn over incroyable des contrats précaires.. les étudiants ne restent jamais. Fuyez le lavomatic testé le 20 octobre 2024: bien pratique mais outre le fait que les machines soient sales elles n'essorent pas... imaginez repartir avec 1 couette non essorée😡😡 réponse de Nana désolée hyper commerçant traduction je n'ai que faire du souci rencontré même réponse face a l achat de produits plus que périmés Une horreur ce magasin

Bon supermarché, avec beaucoup de diversité. Bonne boucherie, poissonnerie et cremerie; un peu cher pour un quartier populaire... personnel accueillant, mais toujours beaucoup de queues aux caisses. Il en faudrait une 2e libre service.

Ne pas hésiter à MIEUX SIGNALER le parking Intermarché étant donné qu’il est situé dans le parking de la place Saint-Marc ! Je suis assez énervée d’avoir dû payer près de 3€ pour une demi-heure de courses, simplement parce que les indications sont quasi absentes ! Suite à la réponse du magasin : je précise que j’ai bien demandé la carte en caisse. Cette carte ne fonctionnait pas à la sortie du parking. Je me suis rendue à l’accueil du parking qui m’a indiquée que le parking Intermarché se situait à l’autre bout et que le ticket donné en caisse ne fonctionnait donc pas pour ma sortie !

Très déçu de ma visite aujourd’hui !!! J’ai voulu déduire mon solde de fidélité on m’a demander ma carte d identité Ne l ayant pas sur moi j’ai montrer ma carte vitale qui est un justificatif d’identité (service public) Une responsable malpoli me disant même pas bonjour m a dit non d’un ton méchant Elle m’a dit on n’a pas besoin de client comme vous dans notre magasin Elle est parti vite fait raconter à ses collègues en caisse automatique ce qui s’était passer devant les clients car elle parler très fort et m’a fait passer pour un client vulgaire J’ai été humilier , je suis très bon client depuis 10 ans dans votre Intermarché c’est terminé j’irai au centre Eleclerc ou le personnel est très aimable avec un magasin très propre et beaucoup moins cher !!! À fuir !!!!!

Vos bâtonnets pop polo à la menthe ont été décongelés. À l'intérieur, il y a du liquide. La chaîne de froid a été rompu. Je confirme l'avis précédent de Sophie. Vous racontez n'importe quoi. J'ai aussi vu des produits surgelés sur un simple chariot pour les ranger dans les frigos.

INADMISSIBLE!!!! Une caissière qui ne veut pas prendre la carte de fidélité au début du délestage des courses sur le tapis et qui ne la valide pas non plus en fin mais qui valide le paiement donc pas moyen d'obtenir les promo ni le crédit des points sur la carte😡! Pas moyen de faire marche arrière même en caisse centrale dc voilà ce qu'on appelle du vol. Nous n'y retournerons jamais 🤬. C.LAIGNEL

Grand choix de produits, magasin bien achalandé, caissiers et caissières super gentils, patients, à l'écoute.. Rayon date courte super bien fourni. Les prix sont un peu plus cher qu'ailleurs du fait de sa situation en centre ville mais c'est très pratique pour les riverains.

Magasin dans lequel on ne peut accéder avec un sac à dos et/ou un caddie alors que c’est jour de marché. L’endroit pour les déposer afin de pouvoir faire nos courses était sale et donc impossible de laisser les produits alimentaires hors du caddie ( comme proposé par la personne de l’accueil) et dysfonctionnait ( pas de casier qui fonctionnait pour le caddie ) Impossible de faire les courses puisque l’on ne pouvait pas laisser les achats du marché en dehors du magasin sans être obligé de payer des sacs en plastique ( proposition de la personne de l’accueil ce que l’on a refusé de faire puisque cela n’était pas de notre fait) d’où le fait ) pour protéger les produits étant donné que les casiers étaient collant et très sales. Ce n’est pas la première fois et cela devient une habitude de ne pas pouvoir entrer dans ce magasin. On a fait demi tour et on est allé à l’Intermarché prêt de la place du vieux marché ( eux nous ont accepté avec notre caddy et notre sac à dos). C’est un magasin où le sens de l’accueil est à revoir.

Très déçue une fois de plus par ma commande a ce Intermarché. Des dizaines de produits manquants (alors que j’ai autorisé la substitution: ne me faites pas croire que vous n’avez pas un seul liquide vaisselle dans le rayon à titre d’exemple… ) lors de la réception de la livraison et à plusieurs reprises des produits indiqués comme mis dans la commande mais ne s’y trouvant pas. A chaque fois que je passe une commande je me retrouve obligée d’aller quand même faire des courses. Le plus cocasse est que pour les compléter je vais… au Intermarché, oui le même, qui PAR MIRACLE ! a les produits qui sont arrivés dans l’heure visiblement… et bien souvent ils y sont tous ! De ce fait je pense que l’on se moque de moi, mais veuillez éclairer ma lanterne si ce n’est pas le cas ?

Vraiment pas propre, présence de souris (vu de mes yeux au rayon jus de fruit). mal fréquenté et les caissières sont désagréables. HEUREUSEMENT Que Lola la petite en charge de l’accueil est d’un sourire radieux accompagné d’un professionnalisme bluffant, j’espère pour elle qu’elle ne restera pas.

Supermarché en très mauvais état, de nombreuses inondations dans le magasins et de l'eau coule de nombreux endroit du plafond et ruisselle sur les produits... Pas très propre par endroits Peu importe le jour et l'heure où on fait nos courses, il y a toujours énormément d'attente aux caisses Le personnel à l'air au bout du rouleau...mais agréable malgré les conditions dans lesquelles ils travaillent. Les rayons ne sont pas régulièrement approvisionnés, il manque beaucoup de produits

J'aime beaucoup cet intermarché idéalement situé, j'y fait régulièrement mes courses et, le personnel est en majorité sympa...quelques exceptions qu'il faut vite oublier (ils ne durent pas longtemps de toute façon). J'ai juste un bémol: pas de toilettes disponibles pour la clientèle. Vive la carte fidélité !

J'ai vu une souris à l'intérieur du magasin(((( les employés et les caissiers sont très attentifs et polis

Ce midi nous faisons les courses à Intermarché sans faire attention à l'emballage des produits. En rangeant mes courses, je me rend compte que le paquet de pain de mie est grignoté.. Je retourne à Intermarché pour me faire rembourser et avoir des explications. On me dit alors tout normalement que c'est une souris probablement. Ceci n'est pas acceptable du tout. Très choquée de la réaction du personnel qui ne semblait pas surprise, je suppose donc que ce n'est pas la première fois que cela arrive. Peut-être faut il faire quelque chose.