Supermarché Match Supermarché

Les caisses rapide ne marche pas parfois ou bug avec les poids très frustrant qd t’as 2,3 fdp qui prennent leurs temp a payé qd il y a des gens derrières.

Bonjour. Cliente de votre magasin depuis 35 ans j'ai toujours plaisir à y venir mais malheureusement j'y trouve de plus en plus d'erreurs d'étiquetage et des produits périmés. C'est dommage.

Génial ! C’est un gain de temps incroyable

Gentillesse, courtoisie, serviabilité au quotidien de l'ensemble du personnel en contact avec la clientèle. Mention toute spéciale aux hôtesses de caisse et d'accueil.

Magasin très propre je trouve toujours les produits dont j’ai besoin accueil très agréable

Parfait Service, amabilité du personnel

magasin très propre ,personnel à l'écoute de la clientèle ,la viande est de qualité et les fruits et légumes bien rangés , le pain parfait que dire de plus.

Pas cher et bien achalandé, marque carrefour, carte de fidélité, a côté du binbin et des bus, ouvert le dimanche matin. Propre et bien entretenu.

Étant en cituation de handicap, je me fais livrer mais du temps d'avant un super magasin avec un rayon fruits et légumes au top et la boulangerie où le pain 🍞 et fait sur place de A à Z, ainsi que les autres rayons toujours très propres !

Rayon boucherie parfaitement tenu et un service irréprochable des bouchers.

Personnellement j'adore ce magasin je prends surtout les promos et les fins de dattes

Habituée depuis de nombreuses années J'apprécie l'amabilité des personnes servants aux rayons frais et la qualité des produits qui y sont vendus

Le reproche que l on peut faire, c est la qualité des fruits....

Tres bonne sélection des produits, rayons frais boucherie et poissonnerie de qualité des équipes accueillantes et disponibles Excellent supermarché

Très bonne viande le boucher très bien

Très bien je recommande 👍

Accueil de qualité , professionnels toujours de bons conseils

C est mon magasin préféré j aime la fraîcheur des produits l accueil du personnel le choix les promos les conseils du boucher Dominique ect …..

Rayons pains, poissons viandes et fromages au top.

accueil chaleureux, et personnel à l'écoute.

Magasin très agréable et bien tenu

Accueillant, produits très frais, personnel sympathique Beaucoup de choix bref SUPER

Personnels aimables, souriants et patients. Magasin propre et assez bien approvisionné. Ils faudrait penser à un rayon plus diversifié avec des produits sans gluten ou sans lactose pour les personnes intolérantes

Les caissières sont super gentille et serviable ce sont les plus souriante des supermarché que j’ai vue un plaisir d’y aller faire ses courses ils ont toujours de bonne promotion

Étant étudiante je viens car c’est le magasin le plus proche de mon logement ! J’étais déçue par la qualité des renseignements, des prix supérieurs à la concurrence, des produits souvent périmés en rayon frais (yaourts, charcuteries). Mais ce jour, je suis venue j’ai eu affaire à deux jeunes employées : une en caisse et une en rayon fruits et légumes. Ces deux employés sont souriantes , agréables. La jeune en rayon très dévouée pour la clientèle, et la caissière d’une rapidité et d’une gentillesse merci à vous Chloé et Safia !

Je suis allée pour la première fois dans ce supermarché ce Dimanche 23/03/2025 et j’ai été agréablement surprise par l’amabilité et le sourire de la jeune employée dans le rayon des fruits et légumes, avec des cheveux bouclés. Elle était vraiment agréable et disponible. Elle n’a pas hésité une seule seconde à m’aider lors de mes difficultés pour peser les fruits et légumes, en ouvrant les sachets et à trouver le rayon des œufs. Je reviendrai acheter pour elle ! C’est bien de dire quand c’est mauvais, mais quand c’est bon il faut le dire. Félicitations mademoiselle ! Je tiens aussi à remercier le boulanger et la boulanger présents ce dimanche pour leur sourire et le pain proposé est délicieux ! Cordialement, Mme Buisine

En tant que clients réguliers de votre supermarché Match, ma femme et moi souhaitons exprimer notre mécontentement concernant des incidents survenus lors de notre visite le samedi 15 mars 2025 dans l'après-midi Lors de nos achats, nous avons constaté la présence d'une dizaine de paquets d'allumettes fumées dont la date limite de consommation (DLC) était dépassée depuis le 10 mars 2025, soit depuis cinq jours. Après avoir signalé cette incohérence à une jeune employée, celle-ci a immédiatement réagi en qualifiant la situation d'inadmissible et a alerté le directeur adjoint. Ce dernier est intervenu, s'est excusé pour cette erreur et a expliqué qu'il y avait eu un manquement dans le contrôle des produits. Nous comprenons que l'erreur est humaine et vos employés ont parfaitement réagis. Nous avons continué nos courses et sommes tombés sur une promotion concernant des bières Affilgem 12x25 : 1 pack acheté, le second bénéficiant d'une promotion, nous avons pris 2 packs. Lors de notre passage en caisse, nous avons constaté que la réduction annoncée pour l'achat d'un pack de bière Affligem n'était pas appliquée. Une affiche en magasin indiquait clairement que pour l'achat d'un pack, le second était en promotion. Nous avons alors sollicité l'assistance d'un membre du personnel. Une jeune femme est intervenue et a demandé à un collègue de vérifier la promotion en question. Ce dernier est revenu en affirmant qu'aucune promotion n'était en cours et qu'aucune affiche n'était présente, insinuant ainsi que ma femme et moi mentions. Je vous invite vivement à consulter vos cameras !! Il nous a ensuite éconduit d'un revers de main et s'est éloigné en nous tournant le dos, déclarant que c'était comme ça et pas autrement. Ce comportement est totalement inadmissible et irrespectueux vis à vis de ma femme et moi-même. Il est inacceptable d'être traité de la sorte par un employé manifestement de mauvaise humeur. Le directeur adjoint est intervenu, s'est excusé et a indiqué que l'employé était manifestement de mauvaise humeur. Nous n'avons pas à subir le comportement d'employé aigris d'autant plus que nous sommes dans nos bons droits. Lorsque nous attendions, le retour de votre employé concernant le tarif de la bière, un client nous a demandé ce que nous faisions, nous lui avons indiqué qu'il y avait une erreur de prix. Il a indiqué que lui-même avait constaté des incohérences régulièrement entre les prix affichés et les tarifs appliqués en caisse et qu'il fallait toujours vérifier son ticket de caisse. Ce que nous avions constaté également dans le passé à plusieurs reprises, Je vous invite vivement à consulter vos cameras en caisse pour constater cet échange !! Ces incidents ont sérieusement entamé la confiance que nous accordions à votre enseigne. Nous espérons que des mesures seront prises pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent et pour garantir à vos clients une expérience d'achat conforme à vos standards de qualité. Prendre le temps de vous écrire ne concerne pas uniquement cet employé aigris qui nous a manqué de respect à ma femme et moi-même mais vous invite à revoir votre organisation. Lorsqu'un client vient chez vous, c'est dans un premier temps pour profiter de vos produits, faire des économies lorsque c'est possible et profiter de vos promotions même si vous n'êtes pas les mieux placés sur les tarifs. Un accueil chaleureux, convivial et une disponibilité peut faire la différence et lorsqu'on constate qu'il y a des différences de tarifs lors du passage en caisse, on a l'impression d'être floué. Malgré ses incidents, nous tenons à souligner que nous avons toujours était bien accueillis au sein de votre magasin, les employés, les caissières ont toujours étaient accueillantes, souriantes et disponibles. Nous, les membres de notre famille et notre entourage préférons cependant changer d'enseigne et nous irons faire nos courses chez Intermarché ou Leclerc (moins cher sur de nombreux produits) même si votre pain est d'excellente qualité.

Madame, Monsieur, En tant que clients réguliers de votre supermarché Match situé rue du kiosque à Douai, ma femme et moi souhaitons exprimer notre mécontentement concernant des incidents survenus lors de notre visite le samedi 15 mars 2025 dans l'après-midi. Lors de nos achats, nous avons constaté la présence d'un certains nombre de paquets d'allumettes fumées dont la date limite de consommation (DLC) était dépassée depuis le 10 mars 2025, soit depuis cinq jours. Après avoir signalé cette incohérence à une jeune employée, celle-ci a immédiatement réagi en qualifiant la situation d'inadmissible et a alerté le directeur adjoint. Ce dernier est intervenu, s'est excusé pour cette erreur et a expliqué qu'il y avait eu un manquement dans le contrôle des produits. Nous comprenons que l'erreur est humaine et vos employés ont parfaitement réagis. Nous avons continué nos courses et sommes tombés sur une promotion concernant des bières Affilgem 12x25 : 1 pack acheté, le second bénéficiant d'une promotion, nous avons pris 2 packs. Lors de notre passage en caisse, nous avons constaté que la réduction annoncée pour l'achat d'un pack de bière Affligem n'était pas appliquée. Une affiche en magasin indiquait clairement que pour l'achat d'un pack, le second était en promotion. Nous avons alors sollicité l'assistance d'un membre du personnel. Une jeune femme est intervenue et a demandé à un collègue de vérifier la promotion en question. Ce dernier est revenu en affirmant qu'aucune promotion n'était en cours et qu'aucune affiche n'était présente, insinuant ainsi que ma femme et moi mentions. Je vous invite vivement à consulter vos cameras !! Il nous a ensuite éconduit d'un revers de main et s'est éloigné en nous tournant le dos, déclarant que c'était comme ça et pas autrement. Ce comportement est totalement inadmissible et irrespectueux vis à vis de ma femme et moi-même. Il est inacceptable d'être traité de la sorte par un employé manifestement de mauvaise humeur. Le directeur adjoint est intervenu, s'est excusé et a indiqué que l'employé était manifestement de mauvaise humeur. Nous n'avons pas à subir le comportement d'employé aigris d'autant plus que nous sommes dans nos bons droits. Lorsque nous attendions, le retour de votre employé concernant le tarif de la bière, un client nous a demandé ce que nous faisions, nous lui avons indiqué qu'il y avait une erreur de prix. Il a indiqué que lui-même avait constaté des incohérences régulièrement entre les prix affichés et les tarifs appliqués en caisse et qu'il fallait toujours vérifier son ticket de caisse. Ce que nous avions constaté également dans le passé à plusieurs reprises, Je vous invite vivement à consulter vos cameras en caisse pour constater cet échange !! Ces incidents ont sérieusement entamé la confiance que nous accordions à votre enseigne. Nous espérons que des mesures seront prises pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent et pour garantir à vos clients une expérience d'achat conforme à vos standards de qualité. Prendre le temps de vous écrire ne concerne pas uniquement cet employé aigris qui nous a manqué de respect à ma femme et moi-même mais vous invite à revoir votre organisation. Lorsqu'un client vient chez vous, c'est dans un premier temps pour profiter de vos produits, faire des économies lorsque c'est possible et profiter de vos promotions même si vous n'êtes pas les mieux placés sur les tarifs. Un accueil chaleureux, convivial et une disponibilité peut faire la différence et lorsqu'on constate qu'il y a des différences de tarifs lors du passage en caisse, on a l'impression d'être floué. Malgré ses incidents, nous tenons à souligner que nous avons toujours était bien accueillis au sein de votre magasin, les employés, les caissières ont toujours étaient accueillantes, souriantes et disponibles. Nous, les membres de notre famille et notre entourage préférons cependant changer d'enseigne et nous irons faire nos courses chez Intermarché ou Leclerc (moins cher sur de nombreux produits) même si votre pain est d'excellente qualité.

Classique du genre pratique pour faire ses courses personnel professionnel et sympathique

J'ai déjà laissé plusieurs avis la dernière fois je vais dans ce magasin ma femme dit bonjour au personnel à l'entrée personne ne lui répond de mieux en mieux le magasin est de pire empire dommage

Très intéressant à tout point de vue, personnel très aimable divers choix alimentaires viande à la coupe, poissonnerie très bien achalandé, merci.

Propre , bonne présentation des produits, service boucherie courtois et compétent , boulangerie avec de bon gâteau.

Convenable pour du dépannage car les prix sont élevés et le choix restreint. Difficile d'obtenir un sourire, voire même un bonjour. En revanche, les erreurs de prix sont bcp moins fréquentes que chez d'autre concurrents. Je donne une note légèrement supérieure à la moyenne.

Les prix ont exposés depuis la fin du covid. Lidl est plus rentable. Néanmoins, en dépannage c'est pratique. Le personnel est souriant et accueillant.

J'adore ce magasin pour les produits proposés, la disponibilité et la gentillesse du personnel.

Je viens toujours dans ce magasin qui est toujours agréable, le personnel en général et très sympathique et agréable. Mais je tenais à signaler ce problème que j'ai eu ce matin, la personne qui était chargée de son fromage et charcuterie à la coupe. Déjà elle n'est pas du tout agréable, ni un sourire, ni un bonjour, ( une dame d'un certain âge)et le pire elle touche toutes les charcuteries, et ensuite les fromages sans porter de gants avec tout les clients. Je n'ai pas pu acheter du coup, ça m'a bien refroidi. D'habitude j'ai pas ce soucis, les jeunes filles sont très agréables. Et plus propres. Revoir sa avec cette employée, c'est inadmissible.

De très bons produits et un accueil toujours souriant et aimable de tout le personnel du magasin. Un magasin à taille humaine, chose qui se fait rare... Seul bémol, on aurait pu s'abstenir d'y installer des caisses automatiques même si c'est le mal de l'époque...

On m’a refusé l’entrée à 12h35, alors que le magasin ferme à 12h45. C’est regrettable, d’autant plus que je suis un client régulier qui fréquente ce magasin tous les jours.

Tjrs impeccable… mais pour ma première grosse commandé ( en ligne) étant handicapé par une blessure au pieds je voulais que ma commande me soit livrée:… impossible de livraison 😤..car elle dépassait plus de 80kg….👎🏼… Ok je m’adresserai donc ailleurs… je ne manquerai pas de le signaler cela évitera peut-être des désagréments aux personnes âgées

Quel dommage..venir à 11h50 chercher du pain et voir que la vendeuse est plus occupé par son MSI que par les clients qui veulent du pain ....peut être trop pressé de rentrer chez elle( ce que je peut entendre également)....le client n'est pas sa priorité apparemment. De ce fait je suis'partie. Pourtant c'est bien des produits au jour J..Travailler dans le commerce est aussi mettre en avant la fidélisation du client qui passe aussi par savoir l'accueillir.. Même pas *_Je suis à vous !!* Elle n'a même pas lèver les yeux.... Dites bien à votre vendeuse de ce dimanche matin du 16 juin que c'est bien nous qui fesons vivre votre magasin et qui fesons sa paie...très très déçu de la vendeuse..pas professionnelle du tout et pas du tout commerciale ...

Un seul point négatif, le parking ou certains jours il est impossible de ce garer!! Bien que la fréquentation du magasin soit calme. J’avoue déjà être déjà reparti pour me rendre où le stationnement est plus disponible

Bonjour je voudrais faire une remarque pour le rayon Boulangerie... une employée qui se prénomme Morgane devrait être plus consencieuse à son travail! Quand les clients arrivent elle ne s en inquiète pas et fait semblant de ne pas les voir... De plus le sourire n est pas à l appel... Quelle différence avec Amandine toujours souriante...

Évidemment, on parlera pas des prix excessif, c’est factuel ! Mais par pitié, certaines caissières devraient revoir leur façon de contrôler les sacs Match. S’ils ont été payés ou pas précédemment ! Je pense qu’il y a beaucoup de autres choses à régler en priorité dans ce magasin…

Magasin cher et rayons rangés mais caissières parfois désagréables et je n'ai jamais vu un magasin où on nous demande de ranger les paniers, vous êtes payés pour ça et on est clients, on vous paye. Je ne demande pas à mes clients de faire mon travail.

Magasin avec de vigiles voyous même qui frappe j'étais déjà témoin un pauvre ivrogne auquel il a frappé sans agressivité du client il te provoque le vendeur même quand tu manifeste ton mécontentement ils appelés leurs chiens méchant pour te dégager qui même te pousse vite avec sa main a la porte il est payé pour ça mais ils savent pas il cours un risque qui est de tomber un qui se laisse pas toujours ou qui n as rien a perdre c est honteux de perdre la vie comme ça

C'est la première fois que j'ai pris des gâteaux chez vous et franchement j'en suis pas déçu gâteau 3 chocolat et un autre fruit de la passion et fraise alors là celui-là c'est une tuerie pas lourd pas trop sucré franchement il passe super bien après un repas je pense que tous mes gâteaux d'anniversaire seront chez vous dès à présent merci beaucoup

Magasin propre et rangé même si le sol reste très abîmé. Peu de lumière sur les allées du fond. Un bel étalage de fruits. Caissière pas du tout accueillante ni souriante à la caisse automatique... Parking rempli et circulation difficile

Pour moi il n'est pas loin de la perfection en étant d'une bonne taille idéale pour ne pas y passer une demie journée tout en trouvant la majorité des références. Aussi en ayant conservé ses employés dans les étals de boucherie charcuterie, poissonnerie ils font figure de résistants mais qui en vaillent la peine vu la qualité globale des produits. Un grand coup de rafraîchissement lui ferait cependant du bien.

Cela fait 7 ans que je n'ai plus mis les pieds dedans toujours aussi bien

Très bon supermarché de centre ville. Ont y retrouve également des menus sandwichs pour les pauses déjeuner. Rayons poissonnerie très frais rayon fromage , charcuterie et viande de boucherie et en libre services . Des jus d'orange frais à réaliser soi même . Un rayon hyper frais avec fruits et légumes découpes . Rayon épicerie et boissons très variés . Des vêtements pour toute la famille des jouets et des livres ....enfin tout se qu il faut à proximité !