Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial Hôtel

J'ai bien aimé cette hotel calme. Il vous accueille sympathiquement et le restauration et rapide et je vous remercie de votre prestation et je vous commande allez .....

La chambre est propre et la literie est agréable. Par conte elle est très mal insonorisée , on entend tous ce qui se passe dans le couloir et dans les chambres voisines. Le petit dejeuner m'a un peu laisser sur ma faim La salle de sport est petite mais fonctionnelle . Plus de poids serait top. Mention spécial au personnel qui est très agréable,accueillant et professionnel.Surtout la solaire Elisa.

Malgré une réservation d'une chambre avec un grand lit on me donne une chambre avec 2 petits lits. Retour à la réception qui me donne une autre chambre ... avec deux petits lits couverts par une grande couette ! Misérable et pas digne ! Ne comptez pas sur l'honnêteté de l'accueil dans cet hôtel.

Hôtel confortable et bien équipé. Petit déjeuner au top. Accès Netflix (avec son propre abonnement). Une bouilloire dans la chambre serait un plus.

Personnel très agréable et accueillant ! Nous sommes restés une nuit avec 2 chambres. L’un d’entre nous devait rester le matin pour travailler et une table lui a été proposé pour cela avec en prime un café gratuit ! Nous recommandons ce lieu à quelques minutes à pied du mémorial.

J’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel. La chambre était confortable, propre et calme, parfaite pour se reposer. Ce qui m’a particulièrement touché, c’est l’attention du personnel : devant partir très tôt le matin, ils m’ont gentiment préparé un petit déjeuner à emporter. Ce geste a été vraiment apprécié et a rendu mon départ encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Chouette hôtel, chambre très propre 👍 je recommande !

Très bon hôtel très convivial bien situé Bien accueilli par le personnel, une mention spéciale pour Myriam qui nous a indiqué notre chemin

Euhhh, le nouvel employé là Tymothée je crois, qui crache (oui oui crache) dans l’assiette de ma mère de 78 ans ? 🤨 Nous ne mettrons définitivement plus jamais les pieds dans cet établissement… très déçu…

Je suis venue pour un concours près de l'hôtel. Excellent hôtel, très bonne réception. Mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel, le restaurant et surtout le petit déjeuner. Ils ont été très serviable et accueillant. J'y reviendrai avec plaisir ! Merci à toutes et à tous.

Personnels courtois, souriants, accueillants, serviables et efficaces aux petits soins. L'établissement est très bien, c'est juste parfait. Merci à l'équipe et bonne continuation.

L'hôtel est bien situé et dispose d'un parking. Le petit déjeuner était super et le personnel très sympathique. L'hôtel est plutôt sympa dans l'ensemble :bar cosy, belle deco, etc En revanche, nous avons été déçu par le confort du matelas (2 lits simple pour faire un lit double). Nous avons très mal dormis.

Personnel très accueillant et bienveillant, hôtel très propre. Je recommande vivement

Plus de 5 années dans cet hôtel. En moyenne 6 nuits mensuelles. Aucun cumul de points ou cumul jamais enregistré malgré un compte client ouvert. Signalement fait régulièrement, mais zéro reactions... Bref,je passe chez Accord qui saura reconnaître la fidélité client.

Hôtel agréable. Accueil très sympathique. La literie est confortable. La chambre et la salle d’eau parfaitement propres. Et le buffet du petit déjeuner est top. A retenir

Bon accueil, basique, je n'en demande pas plus MAIS la moisissure sur les murs de ma chambre... Cela m'a vraiment choqué. Je m'attendais à un environnement propre et sain au vu du hall d'accueil. Point positif : le parking gratuit, très pratique !

Très bon hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et agréable. Chambre et literie impeccable. Je conseille.

Très bien reçu, endroit sympas. Petit déjeuné plutôt garnie et bon. Côté chambre, plutôt bien juste un détail qui nous a dérangé c'est la moisissure sur le mur de chaque côté du lit.

Très belle expérience je recommande, nous avons passé un agréable moment. Le personnel, l'hygiène parfait, le petit déjeuner buffet continental complet et beaucoup de choix !

Je recommande vivement ! Un superbe hôtel, très beau qui propose un service de qualité. Le petit-déjeuner buffet était excellent avec une large gamme de produits. J'espère revenir bientôt !

Notre équipe de ProB a joué face à Caen au palais des sports Caen-la-mer. L’hôtel est à 10 minute de la salle. Nous avons adoré notre expérience ici. L’accueil, la restauration, le service, la flexibilité, tout était parfait ! Merci beaucoup, cela fait du bien de retrouver un hôtel qui se préoccupe de ses clients de cette manière, ce n’est plus le cas partout.

En déplacement avec une équipe sportive, l’hôtel nous a très bien reçu ! Chambre spacieuse et lit confortable ! Proche du palais des sports de Caen (10 minutes) et accès simple ! Et surtout un service très flexible, avec une grande adaptabilité et qui sait répondre aux demandes spécifiques d’une équipe de haut niveau ! Un vrai plaisir, merci à toute l’équipe du Sure Hôtel pour l’accueil !

Nous avons passer un moment inoubliable, le personnel était incroyablement accueillant et serviable tout au long de notre séjour. Le calme et la quiétude de l'endroit ainsi que les repas sont irréprochables dans un bâtiment restaurer avec goût. Nous avons hâte de revenir, ne changer rien. Merci à tous..!

J'ai réservé une chambre en direct en appelant directement l'hôtel, et il s'avère que des gens qui ont réservés par l'intermédiaire de plates-formes ont payés nettement moins chers que moi.... Je trouve cela assez lamentable......sachant que ces plates-formes prennent une commission de l'ordre de 15 à 25%.... En fait il vaut mieux réserver par les plates-formes vous payerez moins chère et l'hôtel sera elle même perdante.... Mais il semble que cet hôtel préfère financer des plates-formes que de faire au moins le même tarif à ses clients direct.....difficile de comprendre la logique..... Mais en tout cas pour cet hôtel Sûre Best western à Caen St conteste préférez les réservations par plates-formes...... De plus l'accueil de ce soir est plutôt très froid.......hormis une sympathique jeune femme en formation Et je reviens aujourd'hui jeudi 02 janvier 2015, pour réserver de nouveau une chambre, mais il faut savoir que dans cet hôtel on n'apprécie pas les avis négatifs et il faut savoir que si vous en faite un vous serez blacklistes.... .. Alors que dans un premier temps ils avaient pris ma réservation, il ont ensuite annulé celle-ci...... Ces gens loin d'être professionnels ne supportent pas la critique Je pense qu'il vaut mieux beaucoup mieux s'adresser ailleurs

Parfait. L'accueil très agréable, les chambres sont parfaitement propres et assez grande. La prochaine fois que je reviens à Caen, je sais déjà où poser mes bagages.

Excellent rapport qualité / prix. Chambres spacieuses. Facile d’accès Petit déjeuner très complet Personnel à l’écoute

Bel établissement qui a été très bien rénové. Machine Nespresso dans la chambre. Séjour au top, merci pour votre accueil et pour l'attention particulière à notre famille.

Accueilli pour 2j dans le cadre d'un séminaire dans cet hôtel. Lieu très agréable et personnel très chaleureux. A recommander

2ème séjours depuis les travaux et hôtel vraiment excellent. Chambres confortables ,accueil réception très agréable et très belle équipe en salle. Le restaurant vaut vraiment le coup avec notamment un risotto de coquillettes au jambon Si vous êtes sur Caen, n’hésitez pas!!

j'ai été agréablement surpris de la qualité globale de l'hôtel pour un tarif très bas pour ce niveau. en dehors de l'alarme incendie qui c'est déclenchée pour rien. je dirais que mon séjour était parfait

Excellent séjour, hôtel extraordinairement calme, chambres spacieuses et bien aménagées, et surtout un personnel très sympathique et toujours disponible et à l'écoute. Le restaurant n'est pas en reste, on y mange très bien et pour un très bon prix. Si je reviens sur Caen, j'y retournerai sûrement.

Pour le prix vous ne trouverez pas mieux à Caen ! Qu'on s'y sent bien... Literie confort et restaurant qualité. L'équipe est chaleureuse et l'hôtel a été rénové avec goût, proposant un cadre agréable, moderne et lumineux. Piscine, piste de pétanque, super salles pour séminaires, repas et autres évènements... Situé à 2 pas du Memorial et du périphérique.

Cet établissement bien situé à proximité du Mémorial propose des chambres rénovées de bon aloi. Mais l'entretien de celles-ci est trop light... Lorsque l'on y séjourne pour plus d'une nuit, le ménage n'est fait que sur la demande expresse du client. Ce qui n'est pas sans conséquences.. Je n'aurais pas pu prendre la photo du cadavre de mouche joint à ce commentaire si le nettoyage était plus poussé. Mais surtout, lorsque vous prenez votre douche, soyez vigilants : la bonde de ma douche à l'italienne était bouchée, d'où une inondation fort intempestive. La réception m'a attribué une autre chambre, mais cet incident et le déménagement m'ont pris du temps, heureusement que je n'étais pas pressé ce matin-là. Qui plus est, j'imagine la situation, si l'hôtel avait été complet, donc sans chambre disponible... Pour ce qui est du côtécheap, le papier hygiénique ressemble à du papier à cigarette, c'est gênant. Pour ce qui est du petit déjeuner, il confirme l'impression générale: très premier prix il n'y a que le yaourt et la confiture qui soient qualitatifs.

L'hôtel est propre et accueillant. Proche de l'autoroute et pourtant calme. Outre l'hôtesse de nuit qui raconte sa vie au téléphone en haut parleur à 1:30 du matin sous les fenêtres.

Super séjour dans cet hôtel. Le personnel est extrêmement agréable. les chambres sont très propres et au calme. le restaurant est aussi très bien: personnel formidablement agréable, cuisine simple et de très bonne qualité. Accès au Mémorial à pied et au centre ville rapide et bien desservi par les transports en commun.

Nous sommes venus deux jours à Caen lors d’une visite au Mémorial. L’hôtel est très proche du site, 10mn à pied. Il est récent et confortable. La déco est cosy. Le personnel est vraiment très agréable. Nous avons également testé leur restaurant Linette. Nous avons été agréablement surpris par les plats. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très bon hôtel pour un séjour sur Caen. Localisation idéale, proche de tout et un peu excentré de la ville. La chambre était propre et fonctionnelle. Le personnel très aimable. Les petits moins : beaucoup de condensation lorsque l’on prend une douche, pas de grand miroir où l’on se voit en entier. Mais rien de grave. Je vous conseille cet hôtel.

Nous avons choisi cet hôtel car fort proche du mémorial pour un passage rapide sur Caen pour couper notre voyage de vacances vers Biscarrosse. Nous sommes revenus 4 à 5 fois de plus en à peine 1 mois car c est plus qu un point d étape c est devenu notre 2 e maison. Nous y avons trouvé un endroit luxueux, hygiène irréprochable, équipe au top en passant de la réception, dames du ménage et directeur avec sourire et bienveillance . Prix hyper abordable surtout quand vous passez par eux directement et via leur appli web. Literie , petit dej , douche et emplacement au top. Parking gratuit. Ils adorent les toutous aussi , dog friendly ! Je recommande cet hôtel à 20000%. J oubliais aussi leur service restauration, une tuerie !

Rien à dire à part la taille des oreillers, trop épais ,cervicales au supplice ! Personnels au top, grande classe. Quand au restaurant très agréable surprise je donne 5 étoiles

Excellent accueil, chambre agréable, très calme, propreté et literie irréprochables, ambiance détendue et sympathique, restaurant très bien également, clair , calme et spacieux et très bien organisé, dîner et petit déjeuner très satisfaisants . localisation parfaite (mémorial , vallée des jardins, proximité des voies de desserte mais au calme et espaces verts) et très dog friendly +++ Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel avec ma famille. L'hôtel est très bien situé, joliment décoré, et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Tout le personnel est souriant et aimable, avec une mention spéciale pour Florent, le responsable, dont la bienveillance et l'attention nous ont particulièrement marqués. Si vous recherchez un hébergement de qualité à Caen, je vous recommande vivement cet hôtel. Nous y retournerons sans aucun doute :)

Personnel formidable attentionné. Chambre très confortable belle salle de bain. Piscine, terrain de pétanque, parking gratuits Petit déjeuner très large choix avec produit de qualité Recommande cet Hôtel.

Séjour d'une nuitée. Bel établissement au calme. Personnel accueillant et à l'écoute. Piscine chauffée très agréable.Bon rapport qualité prix. Dommage de ne pas avoir pu utiliser mes chèques vacances.

Hôtel situé au calme, accessible, à 10mn du centre, chambre propre, literie confortable, accueil avec le sourire, personnel à l'écoute et sympathique, petit déjeuner top grand buffet offrant un grand choix de produits frais. L'hôtel dispose d un restaurant sur place, belle salle, petite carte et menu jour, bien cuisiné. Je conseille cette adresse et y reviendrai avec plaisir...

Petit déjeuner très complet et produits de qualité. Certains personnels n'étaient pas chaleureux. Le jeune homme qui s'occupait des petits déjeuners était particulièrement souriant et très aidant. Petit cafouillage dans la facturation des nuitées.

Hôtel rénové avec bcp de goût, c'est accueillant, chaleureux, cocooning et très propre. Malheureusement ça ne fait pas tout, l'isolation des chambres est vraiment à revoir, on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine et dans le couloir. Les repas sont très light (1/2 saucisse de Toulouse accompagné d'une cuillère à soupe de gratin le tout caché sous de la salade) et le service très long (plus d'1h30 pour avoir 1 entrée et plat du jour. Le personnel est accueillant et aimable mais bcp de choses a revoir comme l'organisation et la façon de répondre aux clients quand on remonte une info mais sur ce point je pense qu'il faut rester ouvert car l'équipe est très jeune donc encore bcp de chose à apprendre

J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0. On a tous encore faim après le repas qui ressemblait plus à une entrée qu'autre chose. Y'avait un peu de sauce curry dissimulée sous 2 tranches de salades qui se battaient accompagnées d'une espèce de croquette de pomme de terre douce sans goût. J'ai préféré mon passage aux toilettes que le temps passé à table. Certains de mes camarades ont léché leur assiette afin d'obtenir assez de calories que pour rentrer à l'hôtel. L'hôtel est peut être correct mais si vous avez faim et que vous prévoyez de manger dans cet endroit, passez votre chemin

Très bel hôtel, rénové à neuf avec goût. Rien à redire sur le confort et la propreté. Gros plus pour l’accueil du personnel qui a été au petit soin. Je recommande vivement 👍🏼

Mon séjour s'est limité à une nuitée, j'aurais aimé prolonger l'expérience. Actuellement en touche finale de rénovation, cet établissement dégage déjà une ambiance chaleureuse, véritable invitation à se sentir chez soi. La décoration est tout simplement sublime. Le petit-déjeuner mérite sans conteste un 10 sur 10. Un grand merci pour l'accueil si chaleureux. Lors de ma prochaine visite, j'ai hâte de découvrir la partie restauration.

Accueil des grands jours ! le personnel de l'hôtel est top, la déco est vraiment formidable, les chambres sont propres, tout est impeccable !! Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement l'hôtel. Le petit déjeuner est vraiment incroyable, rarement vu à ce jour dans de nombreux hôtels que j'ai fait. Merci a toute les équipes 🙂