Sure Hotel by Best Western Port Jérome - Le Havre Hôtel

J y viens tous les ans lors de mes déplacements professionnels . Superbe hôtel, chambres très agréables et repas très bon. Le petit déjeuner est en buffet avec un large choix sucré salé. Le personnel est souriant,accueillant et très agréable. Je recommande sans hésiter.

Problème d’évacuation d’eau mais rien de dérangeant juste toilette qui a du mal à vider et douche du mal à évacuer mais sinon top

Super cadre , Chambre spacieuse Laura est très agréable Merci encore pour son accueil Je vous recommande ce site

Superbe accueil personne très sympathique nous avons manger sur place le soir et le repas était excellent nous avons pu profiter du billard notre nuit c’est très bien passé matelas de qualité oreiller également chambre refaite à neuf le matin nous avons pris le petit déjeuner type buffet qui était très bon pleins de bonnes choses gâteau maison je recommande cette hôtel tout était parfait merci

Quelle vue incroyable sur les raffineries ! Le spectacle est magnifique la nuit On se croirait dans d'un film de science-fiction ! Petit déjeuner buffet a 8€ parfait ! Très bon accueil J en garde un très bon souvenir

Nous avons passé un superbe séjour dans ce bel hôtel chambre spacieuse et très propre il ne manque rien le personnel vraiment très agréable et accueillantle petit déjeuner est parfait

Bel hôtel. Grande chambre et salle de bain. Le matelas trop mou à mon gout. Le wifi marche très bien Petit dejuner pas très copieux mais bon rapport qualité/prix Sympa les boissons offertes du mini bar

Chambre avec vue sur les poneys c'est du bonheur ! Vivement 2025 pour une troisième visite. Merci à toute l'équipe pour son accueil souriant et attentif.

J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel lors d’un déplacement professionnel. Chambre très propre et spacieuse. Un accueil et un service irréprochable. Je recommande à 1000%

Un hôtel avec un accueil vraiment sympa, petit déjeuner avec du choix, une bonne cuisine dans l'ensemble. J'aime beaucoup venir dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels

Petit hôtel sympa, bien situé, au calme, Belle chambre, organisation top. Petit déjeuner sympa avec du choix et frais. Néanmoins bémol important pour la douche, les joints étaient très jaune ( donc pas très attirant) et l’eau ne s’évacuait pas correctement.

Un super hôtel familial, accueillant, propre et spacieux. Nous avons passé une super nuit. Un petit déjeuner varié et très bon. Super accueil de la part des professionnels. Chiens acceptés. Très contente de notre séjour, nous reviendrons avec plaisir si nous passons dans la région.

Les chambres sont grandes et propres mais c'est l'accueil qui fait toute la différence. Laura a été exemplaire dés mon arrivée, prévenante et souriante, j'ai été à l'aise tout de suite. Je vous recommande cet établissement à 100%.

J’ai passé 3 nuits à l’hôtel lors d’un déplacement professionnel. La chambre est spacieuse, ainsi que la salle de bains. La literie est très confortable et il y avait un grand bureau pour travailler, ce qui est très appréciable. Petite vue sympa sur un champ avec de beaux chevaux. Le service restauration (petit déjeuner et également dîner) est super. Un merci au personnel qui est très agréable, très efficace. J’étais vraiment ravie de rentrer à l’hôtel après les journées de travail ! Je recommande vivement cet hôtel.

Le personnel est vraiment très accueillant, souriant et disponible. La propreté de la chambre est irréprochable. Situé à 40 d’Etretat et 30 minutes d’Honfleur. Endroit très calme et facilité pour se garer. Nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel avec literie très confortable. Chambre spacieuse. Télévision, plateau de courtoisie.

Alors j'attends un mail du responsable de l'hôtel, comme j'ai demandé à l'accueil le matin où j'ai fui l'hôtel, j'ai passé une nuit, j'en avais payé 2 et j'ai fui au Sure Hotel de Caen, j'ai depuis le dos coincé, j'ai jamais aussi mal dormi et j'attends, en dédommagement, au minimum le remboursement de la 2ème nuitée que j'ai fui, je n'ai jamais laissé un tel avis dans un hôtel, c'est la 1ère fois et pourtant je voyage beaucoup, je vais remonter une lettre commandée aussi à la direction de l'hôtel prochainement, ainsi qu'au-dessus, Best Western and co, c'était lamentable et l'accueil le matin quand j'ai remonté mon problème, tout aussi lamentable avec une dame qui a eu aucune compassion ou volonté d'apaisement, certes elle n'était que là pour l'accueil mais devant mon désarroi, je pensais, bêtement, qu'au moins, on joindrait le responsable, même un samedi matin quand il n'est pas là, j'attends donc un mail très rapidement, vous l'avez, la balle est dans votre camp avant une suite moins sympathique

Personnel super acceuillant et prevenante, merci pour cela , au matin c etait un peut moins bien , belle chambre , spacieuse mais un peut fraiche , pas moyen de mettre de la temperature, tv avec canal + ,au soir nous aurions voulu diner la ..mais restaurant fermer pour 4 jours !. N y plus n y moins

Bruit d'écoulement d'eau toute la nuit, plancher qui grince, chauffage bofbof en hiver, odeurs de rats mort dans la salle de bain et 1 serviette pour une chambre avec 2. Odeurs de rats mort dans la salle de bain. Je n'ai pas aimé, première et dernière nuit ici.

Hotel situé dans une ancienne batisse rénovée. Les chambres sont spacieuses et le lit est très confortable. L'accueil est chaleureux et le personnel attentif.

Hotel Magnifique !!! A mon grand étonnement de découvrir cet hôtel que je ne connaissais pas, l'extérieur autant que l'intérieur est magnifique, le personnel est bienveillant et très sympathique. Le petit déjeuner est à volonté et copieux. Un billard est mit à votre disposition gratuitement, petit coin bar. Les chambres sont équipées de sèche cheveux, coffre fort, plaque à repassage, petit salon, tv... et sont spacieuse. La qualité/prix est au rendez-vous. Je recommande à 100% cet hôtel.

Positif: - grande sdb et douche bien équipées - bonne literie - service téléphonique d'astreinte convivial et avec du répondant. - grand parking - belle chambre - bonne insonorisation - belle vue A améliorer (facilement): - on a apparemment essayé de me joindre sans succès... un email aurait fait l'affaire... - froid et chaud inversés dans la douche... sans indication...! - ascenseur en panne (bon... ça arrive). - horaires du petit déjeuner non indiqués (pas trouvé en tous cas)

Personnel et accueil très sympathique Chambre propre literie confortable Plusieurs Choix pour le petit déjeuner Sans oublier le billard et le bar Nous avons passer deux nuit dans cette hôtel au top Et accepte les animaux de compagnie Nous recommandons totalement cette établissement

Très bon rapport qualité / prix. Nous recommandons cet Hôtel. Chambre spacieuse et literie de qualité. Malgré un petit soucis de douche, nous remercions Cassandra pour sa disponibilité et sa gentillesse, qui nous a trouvé une solution rapidement. Je recommande!

Très belle chambre et immense salle de bains. La literie est excellente, petit plateau de courtoisie bien agréable pour une dernière petite boisson chaude avant de se coucher (ou le matin 😊). Personnel sympathique. Et un gros plus pour cet hôtel qui accepte les compagnons de voyage 🐕...

Charmant hôtel au calme. Dans un cadre agréable, avec une jolie déco. Accueil sympathique et souriant. Personnel à l'écoute. Dîner copieux et délicieux. Nous avons passé un très bon séjour.

Je tenais à remercier l'équipe de l'hôtel qui fait son maximum au quotidien pour rendre notre séjour agréable. Ils mettent du coeur et de la bonne humeur dans tout ce qu'ils font. Une équipe au top dans un hôtel très convivial, j'y retournerai volontiers !

Hôtel très bien, rénové, moderne, chambre familiale parfaite avec les enfants. Personnel super sympa, nous avons pu stocker nos vélos à l'abri. Restaurant de l'hôtel simple et très bon. Je recommande

Assurément un bon rapport qualité prix. Accueil soigné, personnel agréable. Les travaux récents donne à l’hôtel un ton moderne sans tape à l’œil. La literie est confortable. Rien à redire sur la propreté. Le petit déjeuner est très convenable pour le prix. Le cadre est un peu particulier avec une énorme raffinerie à proximité mais cela n’impacte pas le séjour et se voit finalement assez peu grâce aux espaces verts. Cet avis retranscrit notre seule expérience et se limite à cela.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement. les chambres sont belles bien équipées et modernes. Deux points cependant à revoir: peut être serait il judicieux de demander aux clients de ne plus utiliser l'ascenseur passé une certaine heure( sauf si nécessaire bien sur!), car il fait un bruit terrible, et à 3h du matin, encore plus... Le petit déjeuner est vraiment axé sur des produits industriels ( pain de mie, pain d'épices, gâteau marbré, viennoiseries, pain blanc....)...Je peux parfaitement comprendre que vous devez réduire les coûts, cependant un bon pain aurait été le bienvenu. Bel établissement en tout cas.

Nettoyage des chambres laisse à désirer, jamais un coup d'aspirateur ni d'éponge. Inutile de remettre une taie d'oreiller sale : le matin, je m'étais permis de la déhousser pour faire comprendre qu'il était demandé de la changer. A mon retour le soir, elle avait été remise sur l'oreiller dans le même état. Le chauffage est réglé à fond et ne peut être descendu à température raisonnable. Le problème a été signalé, sans effet, nous obligeant à aérer pour ne pas suffoquer. Les moisissures dans la salle de bain et taches sur la moquette de la chambre sont peu accueillantes. Petit déjeuner : correcte dans l'ensemble, si ce n'est que le pain n'est pas toujours frais et est parfois caoutchouteux. Problème de facturation rencontrée, le logiciel ne permettant soit disant pas de modifier des factures suite aux erreurs commises par le personnel

Une seule personne pour assurer beaucoup de tâches, accueil, service en salle de restauration et peut être la cuisine. Bref, accueil pas très sympathique. Obligation de choisir son menu pour le repas du soir ainsi que la boisson lorsque vous prenez votre chambre. Deux choix dans le menu (Burger ou fish and chips). Je ne sais pas si l'établissement était en panne de chauffage mais la salle de restauration ainsi que la chambre étaient très fraîches! Le chauffage d'appoint de la chambre était condamné. Pas de chauffage dans la salle de bain. Passons à la restauration, les assiettes sont très froide, la salade et les rondelles de tomates sont presque congelées, le burger commandé saignant arrive plus qu'à point et FROID avec des frittes brûlantes. Après un nouveau passage en cuisine pour être réchauffé, la partie supérieure du pain était chaude, les frittes toujours très chaudes, le steak encore plus cuit et toujours FROID! Dommage car la déco de l'établissement est sympa. Beaucoup d'efforts dans l'accueil et la restauration sont à faire. Je ne reviendrai plus dans cet établissement!

Bel hôtel 3 étoiles. Environnement calme. Des chambres spacieuses et confortables. Un personnel professionnel et aimable. Le restaurant sert les clients aux petits déjeuners et au dîner; des repas copieux, savoureux et abordables même les enfants ont le choix.

J'ai passé un bon moment avec ma famille, la chambre 302 était superbe par sa superficie. Seulement que le lit était un peu court en largeur et en longueur, le nettoyage en sous des lits n'est fait depuis longtemps. Lors de notre séjour les draps n'ont jamais été changés pendant les une semaine, je suppose que les salariés n'ont pas trop d'heure pour s'occuper correctement des chambres. Je suggère de refaire le système d'aération VMC de la douche pour éviter l'humanité, donc la moisissure car tous les clients ne voudrons pas ouvrir la fenêtre avant de se doucher. Sinon Hôtel sympa, personnel chaleureux. La vue sur les raffineries un peu loin n'est pas des plus belles, mais aucun désagrément olfactif, et l'hôtel est au calme. Il y a également un petit parking privé pour garer la voiture en sécurité. Le petit déjeuner était très agréable, excellent et propose beaucoup de choix (oeufs, charcuterie, fromage, yaourt, pain, viennoiseries excellentes...). Le plus de l'hôtel est le champ en face avec quelques chevaux, ce qui amuse le regard des enfants.

Hôtel sympa, personnel chaleureux. Malgré la chambre qui sentait un peu le renfermé, propreté irréprochable, literie impeccable et très confortable. La vue sur les raffineries (très au loin) n'est pas des plus belles, mais aucun désagrément olfactif, et l'hôtel est au calme. Il y a également un petit parking privé pour garer la voiture en sécurité. Il y a possibilité de dîner, choix de plats limité mais qualité tout à fait correcte. Le petit dejeuner est excellent et propose beaucoup de choix (oeufs, charcuterie, fromage, yaourt, pain, viennoiseries excellentes...). La qualité du wifi n'est pas très bonne. Nous étions à cet hôtel pour une étape d'une nuit sur un trajet de vacances, c'était tout à fait convenable. En bonus, le champ en face de l'hôtel avec quelques chevaux, ce qui ravit les enfants!!

+++ Environnement relativement calme Hôtel propre même si le dernier rafraichissement a été bâclé Literie très confortable ---- Insonorisation inexistante. Chambre supérieure adjacente à l'ascenseur donc bruit permanent matin / soir voire nuit Parking minuscule, mais rue à proximité. WIFI inexploitable dans le cadre d'un déplacement professionnel Diner sur place très moyen pour le tarif Personnel professionel

Très bel établissement. Grande chambre décorée avec élégance et modernité. Dîner excellent. Petit-déjeuner très bien. Accueil du soir parfait souriant et serviable... nous ne pourrions en dire autant pour le matin... Quand on ne sait pas faire une facture, il ne faut pas reporter la faute sur le client... réflexion très mal venue !

Très bon hôtel. Chambre spacieuse, literie de qualité, salle de bain parfaite, bonne connexion Internet accueil très sympathique. Petit bémol la restauration du soir dont le prix est un peu élevé mais avec le COVID, je peux comprendre.

Excellent rapport qualité/prix ! Les chambres sont propres avec une jolie déco. Le personnel est accueillant et serviable. Quant au petit-déjeuner il n'y a rien à redire, il est complet et pour un prix très raisonnable.

Séjour agréable. L'équipe est sympathique et les chambres sont propres. L'emplacement à proximité des sites touristiques fait de cet hôtel un choix parfait sans avoir à payer un prix élevé pour des vacances en famille. Le petit-déjeuner est complet et de qualité.

Très bon hôtel à vivement recommandé. Très bel endroit propre décoré avec goût. Le petit déjeuner excellent. Le personnel très serviable et chaleureux. Seul bémol : les toilettes qui ne fonctionnent pas très bien

Hôtel qui a été refait à neuf. Les chambres sont propres et modernes. Bon il ne faut pas regarder dans le détail la réalisation des travaux. L'équipe est accueillante, mais très difficile d'avoir quelqu'un à l'accueil. Le parking est très petit par rapport au nombre de chambres et la taille de l'hôtel, ce qui vous oblige si vous arrivez tard ou vous rentrez tard de vous garer dans les rues adjacentes et quand l'hôtel est complet, ce qui était notre cas ce week-end, tout le monde fait pareil, donc potentiellement vous pouvez vous retrouver loin de l'hôtel. Tous ces petits détails me font dire que 95€ la chambre, c'est un peu élevé. Par contre le petit déjeuner est très correct pour 8€ / personne ( prix défiant toute concurrence dans un 3 etoiles). Cela compense le prix de la chambre.

Une grande chambre avec une bonne literie. Une grande salle de bain avec baignoire. Ensemble propre. Accueil et service agréables. Une salle de jeux avec un billard est en libre accès (sauf la nuit). Pour les bémols, il y a l'insonorisation avec le couloir qui n'est pas top et la peinture de rénovation de la salle de bain (faïence et baignoire) qui commence à s'écailler. Le petit déjeuner offre un choix relativement large de produits de qualité. Le gros plus de cet établissement réside, selon moi, dans l'option étape qui donnne accès à un dîner servi à table proposant un choix de 5 entrées, 5 plats et 5 desserts, tous bons et bien présentés pour 15€. Pratique (car il ne semble pas y avoir grand chose alentours) et excellent rapport qualité/prix. Bref, bon rapport qualité/prix global avec de bonnes prestations: je reviendrai avec plaisir!

Très bien. Bon accueil. Chambre très jolie et propre, rénové plutôt pour garder le style chic ancien . Pour l'isolation, je ne saurais dire car on est arrivé tard et c'est donc peut être nous qui avons dérangé....mais il faut savoir que ça reste un ancien bâtiment donc... Petit déjeuner au top, il manque juste le minuteur près des oeufs ( ou alors je ne l'ai pas vu). Je ne lui ai trouvé que 1 très gros défaut. J'avais la chambre au 3eme avec des enfants et la hauteur des fenêtres doit se situer à peu près à 50-60 cm. Le fenêtre ne peut pas se verrouiller et si on l'ouvre, il n'y a pas de protection style petite grille de 50 cm de haut. Donc même un enfant de 1 an peut très vite basculer. Donc en tant que parent seul, je ne pouvais pas les quitter des yeux et aller sereinement dans la salle de bain. A corriger. Ou sinon très bon séjour.

Assez déçu. Pas de climatisation dans la chambre ni dans l'hôtel (trop chaud). Pas de sécurité au niveau des fenêtres ( très dangereux avec des enfants). Panneau de douche en verre dans la salle de bain pas pratique et carrelage et peinture abîmé dans la salle de bain. Petit déjeuner correcte et plutot bon mais les viennoiseries n'étaient pas très bonnes.

La chambre était propre et spacieuse, les toilettes et la salle de bain aussi. Nous avons apprécié la bouilloire avec les petits sachets de café et de thé dans notre chambre. Le petit déjeuner nickel. Rien à dire sur l'accueil. Par contre, il y a deux inconvénients : premièrement pour trouver l'hôtel l'adresse n'était pas correcte ou plutôt pas complète . Le GPS ne reconnaissait pas l'adresse. Deuxièmement dommage qu'il n'y a pas de restaurant proche de l'hôtel. Mais sinon l'hôtel nous a plu.

Hôtel de charme, gentillesse, respect, discrétion. Rapport qualité/prix exceptionnel car la chambre est spacieuse avec grand espace toilettes/douche personnel. La situation et le silence permettent un vrai repos, grâce aussi à une excellente literie. Petit déjeuner de même niveau. Une adresse à retenir.

Personnel aux petits-soins, l'arrivée tardive n'est pas un problème en soit car tout est prévu. Chambre propre et refaite à neuf. La Salle de bain pourrait être améliorée et le petit déjeuner est moyen. Bon rapport qualité prix.

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel situé à Notre Dame de Gravenchon, Le Flormandie, très bon accueil par les propriétaires, nous avons pu mettre nos vélos derrière l'hôtel. Cet établissement dispose d'une accès Internet WIFI sécurisé et gratuit dans tout l’hôtel. La chambre (108) est très confortable avec une grande salle de bains, le tout étant très propre. Un petit déjeuner très copieux salé/sucré. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette adresse.

Malgré notre arrivée tardive (22h30 !) nous avons été très bien accueillis. Ce qui nous a le plus frappé : la propreté des lieux ! Tout est nickel ! La literie au top, nous avons passé une excellente nuit... Bonne surprise au réveil en ouvrant la fenêtre, de pouvoir admirer les chevaux dans un cadre champêtre... Je recommande vivement cet hôtel !