Sure Hotel by Best Western Rouvignies Valenciennes Aéroport Hôtel

Personnel très accueillant. Chambre impeccable Nous avo s aussi apprécié le petit déjeuner tout comme les deux repas au restaurant Expérience à renouveler

Nous recherchions un hôtel avec des chambres familiales pour accueillir notre famille de 4 personnes et idéalement proche de l’axe autoroutier. Cet hôtel correspondait à nos attentes. L’établissement et les chambres sont propres et bien entretenus. Le petit déjeuner était varié et de qualité. Le service et et l’accueil était très chaleureux. MERCI!

Hotel qui semble fraîchement rénové dans sa globalité (lit/ chambre /salle de bains/parties communes). Literie confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Rien de négatif à signaler. Bon rapport qualité/prix.

Sejour parfait..personnel extrement sympatique

Personnel gentil et efficace, petit déjeuner bien ,bruit très calme, besoin de petit rénovation dans des sales de bains le ensemble bien

Chambres confortables et personnel au top

L'hôtel et exelente propre et facile d'accès et parking sécurisé je recommande

Très bonne hôtel, très accueillant,serviable et très honnête à l'accueil ainsi que le personnel. Hôtel très propre très bonne hygiène et reposant. Merci l'heure d'accueille

Service rapide, les chambres impeccable le personnel adorable un immence merci !

Hôtel / terrasse / restauration / personnel / chambre : très bien ! Dommage pour l’emplacement avec un parking extérieur gratuit mais non sécurisé, l’Hotel se situe aux alentours de zones industrielles donc beaucoup de passage de camion. La terrasse est confortable mais à l’ombre entre le parking / la route et l’Hotel. La chambre était très propre et soignée, la literie confortable et la salle de bain plus grande que prévue suivant les photo ! Le séjour et le petit déjeuner : Très bien. Un billard à disposition sur le point restauration. Accueil fermée à 21H : attention aux arrivées tardives !

Personnel très accueillant. Très bien situé par rapport à Valenciennes et ses alentours. Parking aisé. Séjour très sympathique.

Hôtel propre au calme ,personnelles accueillant

Chambre propre, emplacement calme et un accueil irréprochable. Je recommande

Hôtel impeccable.. entièrement rénové avec très grand parking. Un grand merci au directeur qui nous a trouvé une solution hier par rapport à notre arrivée. Le petit-déjeuner rapport qualité est très bien, il y a du sucré salé. Je recommande vivement 👍

Très bon rapport qualité prix pour une de transit.

Bonjour, ne mérites pas ses 3 étoiles, arrivé tard le soir avec un repas et impossible de faire réchauffer, une gouttière est même pas fixer , mon conjoint c'est c'est pris le pied dedans et la gouttière est tomber sur lui . Pas de Micro onde etc , porte fermée en bas pour accéder a côté de la réception. Pas de lumière dans les couloir . La gouttière est situer sur le côté de l'entrée de l'hôtel, au niveau de l'entrée pour les arrivé tardive , ainsi que la poubelle en ouvrant tout est tomber car mal fixé. Sinon personnel sympathique

Bon rapport qualité prix. Simple mais très correct.

Emplacement parfait pour nos petits concerts. Environnement très calme, avec une chambre tout a fait correcte propre et suffisamment spacieuse. ́e personnele est très accueillant on y retournera c'est certain

Hôtel très sympa, avec accès rapide sur la voie rapide. Calme et personnel souriant et agréable.

Une arrivée tardive mais un accueil top à l écoute La chambre est très propre Les équipes nous proposent de grignoter un petit quelque chose à 22h Très pro Bravo

Chambre refaite à neuf, une déco très cosi qui rend l’endroit agréable. Très bon petit déjeuner. Personnel très chaleureux, aux petits soins.

Une catastrophe cette nuit passé dans une chambre où il faisait 8 degrés quand je l'ai eu. Le réceptionniste m'a rétorqué qu'il fallait mettre le chauffage. Il n'a pas fait plus de 16 degrés de la nuit malgré le chauffage. Une chambre très sale avec des papiers par terre. Cerise sur le gâteau, une douche tiède et un débit très faible. Je ne parle pas de la magnifique enseigne de la salle de jeu pour enfants ou les projecteurs donnaient directement sur la chambre, on se serait cru en plein jour tout au long de la nuit. Alors je peux entendre que l'hôtel n'y est pas pour grand chose, mais la mise en place d'un store occultant aurait pu supprimer ce désagrément ! Je suis surpris de voir d'autres commentaires très élogieux sur cet établissement, il semble qu'il soit en renovation, dans ce cas il est sûrement préférable de ne pas louer toutes les chambres... Vraiment déçu par cet établissement Best Western, surtout vu le prix de la nuitée !

Accueil et personnel très agréables. Chambres fonctionnelles et très propres. Bar sympa et possibilité de dîner en semaine avec des plats cuisinés sur place et très bon Petit dej extra.

Chambres non fonctionnelle, avec beaucoup de poussière trace de café sur les draps. Cependant personnel souriant et emplacement plutôt bien pour circuler.

Hôtel agréable, personnel au TOP, très serviable et sympathique. Chambre rénovée avec goût, aménagement efficace. Excellent déjeuner. En dehors du centre avec un très grand parking pour se garer facilement. Très bon rapport qualité/prix, JE RECOMMANDE VIVEMENT, merci encore pour l’accueil, bonne continuation à l’équipe.

Très bon accueil. Bon petit déjeuner. Chambres propres et bonne literie neuve.

Hôtel vraiment très propre calme et bien tenu . Cuisine respectable voir très bien Service réception une catastrophe l’affaire est en cours.sur facturation des consommations sans vergogne. Service en ligne client à l’écoute aucune action. Attention a la facturation abusive des consommations. 16/01/2025 mon séjour numéro 4 à cet hôtel toujours bien tenu propre et calme. Le personnel a l’accueil très attentif agréable et efficace. Un grand plus au monsieur de l’accueil qui fait le service le soir. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Attention au calcaire ( je travaille en traitement d’eau) Ci joint une photo du robinet lavabo les futurs problèmes risque d’arriver. La cuisine est bonne et le petit déjeuné top . A bientôt pour mon futur séjour

C est propre , l eau est chaude et les oreillers moelleux En soirée etape

Très bon rapport qualité-prix avec un buffet de petit-déjeuner très copieux. L'emplacement est bien adapté pour une clientèle de professionnels ou une courte étape en famille.

Idéalement situé à proximité de Valenciennes, l hôtel est calme, très propre, la décoration charmante et tendance. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est disponible et souriant, que ce soit à l accueil ou dans les étages au moment du ménage. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande!

Excellente expérience dans cet hôtel tout récemment rénové, à quelques petites minutes de l'autoroute A2. Chambre et salle de bain modernes, beau petit-déjeuner bien fourni et personnel très sympathique et à l'écoute des demandes spécifiques. Le parking de l'hôtel est gratuit et très pratique. Enfin, terrasse agréable pour boire un verre. Vous pouvez vous rendre au Sure Hotel de Rouvignies les yeux fermés.

Petite expérience dans cet hôtel , non pas pour y avoir dormi mais simplement pour avoir prix un chocolat / café ☕juste avant d'aller passer mon plateau moto . J'ai eu affaire a une jeune réceptionniste très serviable et souriante 🙂 . Le bon accueil est primordial dans ce genre d'établissement tellement que j'y suis retourné après le plateau 😁.

Séjournant régulièrement à l'hôtel, je peux vous le recommander les yeux fermés. Propre, belle décoration, terrasse agréable et le personnel est à l'écoute, disponible et souriant.

Je viens de passer 11 nuits consécutives. Personnel très gentil, souriant et accueillant. Endroit calme, très belle chambre, petit déjeuner et repas du soir parfait ! Il ne vous reste plus qu'à réserver !

J ai été ravi d être là un peu plus d un mois les personnes qui sont a l accueil son très professionnel souriant et super gentil j en et fais des hôtel pourtant mais celui si niveau qualité de service il n' y a pas mieux un super cuisto doué qui prépare de très bon plat je recommande sans modération vous n allez pas être déçu encore bravo a vous pour votre sympathie gentillesse et professionalisme si je suis dans le coin je n hésiterait pas

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, et avons été très satisfaits. Bon rapport qualité/prix, excellent petit déjeuner. La personne à l’accueil et la dame qui s’occupe des petits déjeuners sont très sympathiques. La chambre est propre, salle de bain un peu petite.

Mon séjour à l'hôtel était vraiment top ! Le personnel à la réception était super sympa et accueillant, ce qui a vraiment rendu mon séjour agréable. La chambre était vraiment confortable, bien équipée et décorée avec goût. Le repas était délicieux. L'hôtel est niché dans un cadre vraiment agréable. Je recommande !

Superbe hôtel lieu très calme, chambre très belle et propre, salle de bain douche au top moderne et agréable ! Wi-Fi au top et personnel au petit soin et très accueillant ! Et enfin petit déjeuner bien complet pour un prix modique ! Une belle expérience

Suite à un imprévu il nous fallait absolument 2 chambres en urgence et il était 1h du matin. Et c'est l'unique hôtel dans le secteur qui a répondu à nos attentes. Procédure de réservation simple, facile d'accès. Jai apprécié l'accueil, le service et l'attention dont nous avons bénéficiés. La propreté des chambres et de l'hôtel à particulièrement attiré mon attention. Le calme de l'endroit et la nature environnante m'a permis un bon repos. Pour mon prochain passage dans le secteur, j'y passerai mon séjour sans hésiter. Et je recommande l'hôtel.

Hôtel calme Lit de bonne qualité confortable. Chambre propre. Petit dej simple mais suffisant sucré salé. Personne a l accueil jour et nuit très agréable. Je recommande cet hôtel.

Chambre un peu petite ainsi que la salle de douche ; mauvaise étanchéité de la fenêtre de la chambre qui laissait passer le froid et le bruit. Aucune indication que l'hôtel ne possède pas d'ascenseur. Petit déjeuner simple mais bon.

Hôtel étape parfait avec un prix très raisonnable pour une famille Personnel au top avec le sourire. Petit déjeuner de qualité Bonne réservation

Bravo aux équipes. Efficacité, et gentillesse. Le chef mva prépare un repas végétarien simple mais avec beaucoup de saveurs ! Bravo. Rapport qualité / prix soirée étape 95€ est personne imbattable

Très propre confortable Lit individuelle confortable Salle d'eau petite mais fonctionnelle Chambres refaite neuve Personnel souriant accueillant Petit déjeuner avec du choix sucré sallé Siège toilette cassé Odeur cigarette dans le couloir au 3ème étage Pas d ascenseur Fenêtre mal isolé du bruits

Excellent séjour au best western Rouvignies ! Tout à été parfait ! Les chambres sont très comfortables, modernes et parfaitement équipées. Le petit déjeuner est complet et qualitatif. Mention spécial pour l'accueil exceptionnel et attentionné effectué par Pierre qui a su rendre notre séjour très agréable, merci encore ! Cet hôtel est une belle réussite et je vous le recommande pour un rapport qualité prix imbattable.

Excellent accueil ! Le point le plus fort de cet hôtel est sans conteste la gentillesse et la bienveillance de tous les employés, qui sont aux petits soins et toujours avec le sourire. Les chambres sont très propres, la déco refaite récemment est très sympa, le petit déjeuner est très bien et nous avons pu dîner également, très bon et rien à redire. Avantage non négligeable pour nous, l’hôtel est accessible à pied depuis l’aéroport. À recommander et nous reviendrons très certainement.

Hôtel très bien au niveau des chambres, la mienne à été refaite à neuf. Salle de bain sympa. Les plats du restaurant sont appétissants et les formules pas cher, 21 € entrée, plat, dessert. Par contre, si vous prenez un verre de vin (du moins c'est ce que j'ai pris) on passe à 28 € le repas. Sincèrement 7 € le verre de 20 CL de vin rouge, on est à la limite de l'indécence...Qui plus est, que c'est un vin rouge certainement en cubi. De plus, les prix des boissons ne sont pas affichés aux clients, hormis une feuille posée derrière le comptoir de l'accueil. On est loin de la législation OBLIGATOIRE (n'est-ce pas l'article de loi du 21 juillet 2009). Si je dois revenir, il est clair que je ne mangerais pas au restaurant. On ne fait pas du chiffre d'affaires de cette façon.

MAJ suite à la réponse de l'hôtel : Il serait judicieux de prendre ces responsabilités plutôt que de se poser en victime, tout ce qui est décrit est vrai et je ne suis vraisemblablement pas le seul à l'écrire . Mais c'est certainement la faute de clients comme moi. J'ai fait part de ce même commentaire à www.hotels.com qui vous a contacté par téléphone et vous avez reconnu chaque point énumérés dans cet avis et un dédommagement de 20% de la réservation m'a été du fait octroyé. Encore une fois un double discours, incohérent et de mauvaise foie de votre part Un hôtel perdu, rien autour, dans une zone commerciale, le parking n'est pas fermé la nuit, le restaurant de l'hôtel est fermé un samedi soir... La moitié de l'hôtel est en travaux, au pied des escaliers, un vélos, du réceptionniste sûrement, de la poussière et du plâtre partout sur la moquette des escaliers,c'est limite ... Je pense que les gérants ont anticipé un peu trop l'ouverture de l'hôtel loin d'être près à accueillir les clients. Le petit dej est agréable,il faut aussi reconnaître ce qui est bien :) En résumé, mieux vaut passer son chemin donc..

Hôtel agréable, parfait pour une étape. Les chambres sont propres et agréables. Le personnel professionnel et le petit déjeuner correct. L'environnement n'est pas très gai et y accéder impose l'utilisation du GPS. En résumé, peu de charme mais on y trouve son compte pour une étape d'une nuit.

Hôtel à rafraîchir absolument. J'ai eu froid car un seul radiateur pour une grande chambre. La salle de bain était glaciale. Heureusement, le personnel est très sympathique. Bonne cuisine. Pas assez de prises électriques. Et le peu qu'il y a, elles se déboitent du mur. Bref, le séjour n'a pas été une horreur mais pas génial non plus...