Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux Hôtel

Une chambre agréable, à 30 min de Lille. Chargeur voiture électrique disponible ⭐️⭐️⭐️⭐️

Une soir j'ai eu un problème avec mes bagues odontologiques, jecsuis desendye à l'accueil et Jean Philippe, garde sécurité m'a fournit des renseignmenets et ilba été très bienveillsnt. Lirsqye l'on se retrouve dans jbe situation de dufficulté c'edt reconfortant d'avoir des gens dabs son entiurage relkement gentils. Merci Jean Philipe!

Je reviens toujours en famille dans cet hôtel. Prix correct et bonne chambre familiale. Seul point faible: le chauffage et/ou clim sont bruyants.

Hôtel bien situé, chambre très correct. Service au top, j'ai eu un problème avec le lit, ne pouvant être régler ils n'ont pas hésiter à me donner une nouvelle chambre.

Très belle hôtel niveau hygiène domage pour le repas obligé de manger à l extérieur mes le petit déjeuner et nickel et hôtel très calme sauf au red de chaussée

Nous logeons à sûre hôtel depuis de nombreuses années. Jamais déçus. Personnel charmant et disponible. Très bonne literie. Très bien placé. Je recommande vivement.

Hôtel très calme, bien situé avec un personnel accueillant, parking gratuit , chambres très propres ..,

Chambres très spacieuses et bien équipées. Hôtel au calme et idéalement placé à proximité d'une zone commerciale, cinéma et restaurants. Parking privatif gratuit. Le top, quoi. Seul petit bémol : smart TV non connectée à Internet.

Bien , rien a dire, salle de petit déjeuner agréable et claire , à recommander

J'ai eu la chance de séjourner dans cet hôtel toute la semaine. L'hôtel est super bien placé et on a axe à tout facilement, les centres commerciaux comme les principaux axes routiers. Face à l'hôtel vous trouverez un restaurant très sympa et hyper bon avec une carte variée et des produits de saison ( ne loupez pas la soirée moules le jeudi soir ). Le personnel de l'hôtel est disponible et très sympa. D'AILLEURS JE FELICITE LA DISCRETION DE TOUS LES SERVICES DE L'HOTEL. Le personnel de chambre ne fait pas de bruit en faisant les chambres. Le seul bémol qui m'a fait enlever un point sur la note globale c'est la literie que je ne trouve pas forcément confortable et les couettes qui sont trop imposantes du coup trop ch1ud et pas agréable pour une bonne nuit. Pour résumer cet hôtel est un coup de cœur et si vous voulez y séjourner allez y les yeux fermés.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel L’hôtel est calme , bien situé , parking fermé la nuit Personnel agréable et chambre bien décoré et propre Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité/prix, petit déjeuner à 9,90e dans la moyenne, viennoiseries bonnes, charcuterie industrielle bof, un hôtel pour faire une étape. Chambre propre et literie correcte. Accès rapide car à côté de la rocade.

Je vais souvent dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels. Bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et l’hôtel est bien situé. Encore aujourd’hui l’accueil était top avec toujours un jolie sourire. On se sent presque comme a la maison. Je recommande fortement.

J'ai eu le plaisir de séjourner au Best Western de St Amand les eaux pendant 4 semaines. L'hôtel est accessible facilement, le parking suffisamment grand et il y a juste en face un excellent restaurant et juste derrière une zone commerciale assez grande. Le petit déjeuner est simple mais efficace, les petits pains sont excellents. La chambre très belle et propre. Mais ce que je retiendrais avant tout, c'est l'accueil proposé par les différentes interlocutrices auquel j'ai eu affaire. Je regrette juste de ne pas avoir demandé leur prénom pour pouvoir les nommer (surtout une). Un grand merci à vous pour avoir fait de mon séjour de 4 semaines loin de chez moi beaucoup plus agréable.

Pour passer une seule nuit après une soirée de mariage, j'y ai pris une chambre à 66 €. Celle-ci (la 218) était très simple mais agréable et jolie, juste ce qui me fallait. Pas de réfrigérateur ni de coffre mais je n'en avais pas l'utilité comme la chambre n'a été occupée qu'une nuit.

Nous avons séjourné une nuit chambre familiale 4 personnes. Grand lit double et deux lits simples. Volet très appréciables. Petit déjeuner très correct.parking gratuit. À côté vous avez des restaurants et une galerie marchandes. Boulloire dans la chambre fortement appréciée après le voyage pour se faire un café ou tisane. À 25 min de Lille par l autoroute. Prix raisonnable.

Hotel accessible, personnel agréable et à l écoute. Chambre et salle de bain spacieuse et propre. Literie correct, hôtel relativement calme, petit déjeuner correct et toujours recharger.

Ns avions 1 chambre 4 personnes. Propre, spacieuse. Petit-déjeuner copieux et varié. Parking

Je vais souvent dans cet hôtel quand je reviens dans le nord …dernièrement nous avons séjourné dans cette hôtel pour notre mariage et nous avons eu une agréable surprise lors du retour dans notre chambre… le petit déjeuner est de qualité. C’est simple j’y retournerai encore ☺️☺️

Nous y avons séjourné 4 nuits . Accueil sympa à la réception. Chambre propre malgré qu' il serait temps de changer le joint de douche et peut-être finir de mettre les plinthes dans la chambre ^^.Literie bonne pas assez ferme à mon goût (perso).L'hôtel se situe dans une zone commerciale avec divers restaurants ,cinéma, boutiques. A 2 KM du centre ville de Saint Amand les Eaux, avec sa jolie tours Abbatiale.

Hôtel vraiment moyen Les chambres avec plein de calcaire sur les robinets.impossible de prendre son petit déjeuner le jour même et la porte qui ne marche pas

Hôtel refait à neuf, chambre très propre et literie agréable , accueil très chaleureux. Beaucoup de choix dans le petit déj.

Très belle chambre (un peu petit ce qui n'est pas génant) (chambre 116) niveau propreté nickel. Personnel agréable et à l'écoute. Seul petit point très peu négatif et le sens bon pour les toilettes. Sinon nuit confortable, très bien accueilli et personnel chaleureux. Je recommande fortement

Très bon accueil. Chambre très propre .literie très confortable. Au Petit déjeuner il y a tout ce qu il faut .hotel calme je recommande à 100%

Bien mais... les chambres commencent de bien vieillir... (lumières de tête de lit, volets roulants, commannde du chauffage capricieuse) Sinon l'équipe est au top et l'hôtel idéalement positionné.

Les chambres laissent à désiré.. hygiène à revoir.. pour la douche moisissure et sent la cigarette alors que non fumeur odeur non agréable. Lit peu confortable.. on dort sur une planche clairement.. et Oreillers fin aucun confort.. je déconseille vivement. Emplacement bien situé ceci dis mais ne fait pas tout malheureusement !! Très très déçue..

Super hotel, la chambre était propre et assez grande, la literie est de bonne qualité ainsi que les oreillets et les couettes. Eau, café et thé a disposition. Le petit dejeuner etait plus que bien avec tout ce qu'il faut, pain, croissant, petit pain, confiture, miel, jus d'orange, charcuterie, compote et laitage. Nous avions une chambre familial, ma fille de 7 ans nous as juste dit il manque une télé dans la 2eme chambre 😅. Je recommande cet hotel.

J’adore séjourner au Sure hôtel. C’est l'endroit idéal quand on vient travailler dans la région : c’est propre, le petit dej est bon et le rapport qualité/prix est plus que correct. Bravo à l’équipe toujours pro et sourire en prime.

Hôtel soyeux, Personnel très agréable a l'arrivée comme au départ , comme au petit matin. Chambre propre , chambre sérieusement propre , set de café propre , douche spacieuse. Literies conformément confortable, chambre très bien isolée. Faisait chaud mais je n'ais pas compris le fonctionnement de la climatisation 🤣 Hôtel respectueusement et honnêtement a refaire et je valide 🔥 Chambre 103 : nuit du Samedi 5 août au dimanche 6 Août 2023 Bonne journée

Chambre très très grande propre ! Il fait très bon bon dans la chambre je dirais même très chaud 🤣! Petit déjeuner très bon bon il y’a de tout c’est très très bon ! Je recommande vivement les yeux fermés ! Nuit passée de 05/08/2023 à 06/08/2023 à 09h51 ! Franchement chapeau 🤗👏

Hôtel est très bien situé,calme, parking gratuit et fermé. On peut arriver à n'importe quelle heure il y a toujours une personne à l'accueil pour nous recevoir La chambre pour un couple est très bien,plateau avec café, thé,infusion,sucre, dosettes de lait,petite bouteille d'eau. Par contre il faisait très chaud dans la chambre malgré la climatisation et on ne peut pas ouvrir la fenêtre que en occiliant battant donc nous avons très mal dormi. Le petit déjeuner est très copieux par contre le lundi sa devait être jusqu'à 9h30 et à 8h50 le personnel a enlevé le pain,les viennoiseries sa nous a donné l'impression qu'on devait déguerpir et au retour dans notre chambre on ne pouvait plus rentrer donc un retour à l'accueil et cela 2 fois carte demagnétisser à chaque fois. Cela donne une mauvaise image le jour du départ.

Un très bon hôtel, les chambres sont spacieuses c'est réellement très propre, la literie est confortable et le personnel est réactif et présent quelque soit l'heure. J'y suis arrivé à 02h30 l'acceuil était parfait. 👍👍👍 À recommander et j'y retournerai. Pratique le petit set café, thé dans la chambre avec la petite bouilloire. J'aurais aimer pouvoir profiter d'un petit déjeuner avant 06h30 mais pas possible ce qui est commun à tout hôtel.

Très très bien. Personnel sympa chambre propre petit déjeuner nickel. La chambre familiale est séparée par une cloison et dans la chambre y a une bouilloire avec eau thé café tisane et petit lait .

Accueil téléphonique très gentil serviable accueil Au top chambre impeccable le petit plus il y café tisane ET petite bouteille d'eau c'est sympa quand on arrive ce petit Point d'accueil félicitations continuer ainsi, petit déjeuner il y a tout ce qu'il faut bien frais Les produits félicitations très beaux cadre personnel accueillant et poli .je recommandés

Hôtel très propre, proche de tout, accueil chaleureux. Chambre spacieuse pour 4. Literie confortable. Nous pourrions y revenir si l'occasion se présente.

Venue voir de la famille dans le nord , nous avons réservé une chambre double 4 personnes avec lit bébé, la chambre était propre, l'accueil très agréable même au téléphone en amont . L'emplacement, proche de tout. Je recommande

Depuis environ 4 ans que nous allons dans cet hôtel c'est la première fois que je vais me plaindre. Habituellement lit double mais là lits séparés chambre 205. Il faudrait changer matelas lit côté mur car très inconfortable. Merci pour vos prochains clients. Sinon accueil toujours chaleureux. Et bon petit déjeuner. Bonne continuation

hôtel à proximité du mariage où nous étions. Accueil moyennement correct de l'hôtesse, nous avions l'impressions de gêner. En revanche les femmes de ménages sont très sympathiques. La salle de bain est vieillotte et mériterait un renouveau. Le prix est très correct.

Bonjour, Wi-Fi qui a un débit nul voir inexistant voir même pas de signal dans les chambres, en termes de service c'est niveau zéro et nous savons tous qu'il n'est pas difficile de l'améliorer afin que ce ne sois pas rapprocher, de plus à la suite de cela, la réceptionniste n'a pu m'apporter aucune solutions concrètes. Autre point , pour une ville proche d'une frontière ou c'est un passage pour certains étrangers le fait de passer 20 minutes pour demander une garantie en anglais à un client c'est pas très qualitatif et ne reflète pas la qualité de services. D'autre part, pensez à vérifier l'intégralité de la chambre, je ne pense pas qu'il est normal que l'eau de la douche déborde et viennent stagner dans toute la salle de bains. Prenez mon message comme une faveur, des points que je vous écris afin d'améliorer votre prestation. Je visite énormément d'hôtel avec mon travail, la chaîne Best Western je connais bien, mais votre hôtel reflète mal leurs image de best (Meilleure). Cela fais la 3ème fois que je viens , et entre la connexion jamais exploitable au rdc /1er ou 2eme , des chaudières en panne en hiver et ce pendant un certains temps .... c'est vraiment pas ouf, je ne reviendrais malheureusement pas. Les chambres restent propre tout de même et hôtel bien situé.

Ensemble plutôt positif, chambre avec 2 lits simples au 2ème étage, propre, petites bouteilles d'eau, thé-café et bouilloire à disposition. Salle de bain correcte. Service petit-déjeuner très bien, copieux. Mais attention, gros bémol : un bruit très désagréable et fort ayant l'air de venir de la ventilation, se répétant toutes les 15 minutes environ toute la nuit... Autant dire qu'il est difficile de trouver le sommeil !!!! Je serais prête à y retourner si j'étais sûre de ne plus avoir ce bruit indescriptible ....

Bonjour nous avons séjourné ici 1 semaine hôtel bien situé et confortable quand à la réception impolie agressive la dame un peu agée ne respecte pas les clients à 10h nous avon retrouver la femme de chambre dans la chambre ensuite elle nous appel au téléphone à 10h euuuh il reste deux heure ces a midi non ? Plusieurs client à la réception demandant un responsable au final pour nous dire qui a aucun responsable dans cette hôtel plusieurs clients on été pris de haut sinon chambre propre !

La chambre était propre et agréable. Étant avec un bébé et un lit parapluie on m'a proposé une chambre pour handicapés ce qui a permis d'avoir de l'espace. Pas de bruit.

Hôtel fonctionnel. Emplacement idéal. Bon niveau de service. Ménage non fait de tout le séjour. Bruit incessant de moteur (comme un genre de moto au ralenti) audible à toute heure de la nuit. Personnel pas très accueillant mis à part la personne qui était présente lors de mon arrivée. Un hôtel qui fait le job, simplement.

Une expérience sans doute biaisée compte tenu de la période. Un radiateur électrique pour chauffage et pas de couverture, peu d'offres de restauration et avec contraintes (heure de commande, minimum de commande...), reflux de mauvaises odeurs à la douche et difficultés d'évacuation. A noter le parking sécurisé et accès facile.

On a apprécié la facilité d'accès à l'hôtel, le calme et la literie de bonne qualité. Chambre propre et fonctionnelle. Décoration un peu sombre et impersonnelle. N'ayant pas déjeuner, je ne peux pas donner mon avis sur ce point.

Chambre réservée pour 1 nuit le 24 décembre. Mauvaise literie, pas de sommier, le matelas est posé à même une planche de contreplaqué. La chambre était glaciale à notre arrivée et pour cause : le chauffage est un petit radiateur électrique d'appoint à brancher soi-même sur le secteur. Il nous a fallu taper dans une grille d'aération pour stopper le bruit qui s'en échappait et qui nous empêchait de dormir. Enfin, le petit déjeuner était à la hauteur des points cités ci-dessus : basic, sommaire, nous avons failli nous étouffer avec les viennoiseries pâteuses et pas fraiches. Bref, prestations plus que médiocres, on a bien mieux pour moins cher dans un Ibis Budget . Le personnel de l'hôtel doit être coutumier de ce type d'avis puisqu'à notre départ, personne ne nous a demandé si nous étions satisfait de notre séjour.

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel dans la même chambre ou nous avions déjà signalé un problème de clim.. Malheureusement, cette fois-ci nous avons été déçu. Le chauffage ne fonctionnait pas. Nous nous en sommes aperçus le soir en rentrant à 23h30. Nous avons eu froid toute la nuit. Le matin nous avons dû demandé un chauffage électrique pour la salle de bain. Pas d'excuse de la part de la personne de l'accueil. Nous n'y reviendrons certainement plus.

L'hôtel était très bien entretenu au début de sa création mais plus les annees passent plus l'hôtel se dégrade. J'ai séjourner dans plusieurs chambres et à chaque fois mauvaise evacuation de la douche, cuvette de toilette casser, les matelas commencent à faire souffrir le dos, avant on avait une bouilloire avec thé et café maintenant plus rien!! Toutes les fenêtres des chambres sont condamnés??On peut que les ouvrir en soufflet.Je comprend pas pourquoi?? Votre hôtel n'est pas considéré comme une immeuble à grande hauteur!! Sinon niveau prix ça reste correct .

Bon hôtel dans l'ensemble, les chambres sont belles et disposent d'un climatiseur, les lits confortables. le petit déjeuné est à volonté et assé varié. Pour résumer l'hôtel Akena est bon hôtel mais seulement pour y rester une nuit puisque celui-ci ne dispose pas de restauration.

Hôtel propre, deco vieillotte. Pratique car situé en face des 3 brasseurs. Il m'a fallu changer 2 fois de chambre car elles empestaient le tabac froid! La réception n'est soi-disant pas au courant. Elle promet de fouetter la femme de chambre pour ça. C'est plutôt aux fumeurs qu'il faudrait le faire !