Swarovski Bijouterie

Venue samedi 31 mai pour acheter, en retard, un cadeau pour la fête des mères. Le vendeur Lucas est d'un professionnalisme incroyable, il m'a parfaitement conseillé du début à la fin, on voit qu'il aime son métier. Je recommande sans hésiter 😊

Martine est une excellente conseillère de vente.... Elle sait toujours me conseiller à bon escient.... Je vais toujours avec grand plaisir lorsqu'elle est la... Quelle professionnalisme...10/10

Le coin phare des Galeries Lafayette Strasbourg, qui se démarque grâce à sa présentation impeccable & scintillante. MERCI SPÉCIAL à Farah, qui est toujours calme et serviable, prend du temps pour nous et connaît chaque produit des collections actuelles, mais aussi des collections précédentes ! 🥰

J’y étais la semaine dernière pour un échange de taille pour une bague par la même occasion j’en ai profité pour montrer la bague de ma fille qui était dans un état juste catastrophique je suis tombé sur la responsable je pense qui a été d’un professionnalisme juste magnifique vraiment bravo madame vous être une vrai pro vous représentez bien votre marque et sa qualité de service en tout cas nous reviendrons avec plaisir ( j’espère que les macarons étaient bon ) ☺️

Le responsable de la sécurité traite très mal les clients, les obligeant à ne pas autoriser les retours

Je tiens à remercier la vendeuse de la boutique Swarovski pour son aide. Elle a pris le temps de vérifier une montre que j'avais achetée ailleurs et m'a confirmé avec professionnalisme qu'il s'agissait d'une contrefaçon. Elle était super gentil et avant même que je lui demande elle m’a direct aidé. Un service client au top. Je recommande cette boutique sans hésitation

Conseillé par la vendeuse Farah, j’ai bien précisé que la personne a qui j’avais acheté un bijou ne reçoive aucun mail, bien évidemment la personne en a quand même reçu un malgré que la vendeuse m’a assuré que non, en plus de ça vendeuse froide, la surprise est gâchée et ce n’est pas le premier commentaire la concernant

Super bonne accueille de Lucas qui m’a super bien expliqué. Sa se vois qu’il aime sont travail

Nous voulions acheter des boucles d’oreilles, une fois venu à la caisse le prix était supérieur par rapport au prix affiché. Nous avons donc contesté et nous demandions de payer le prix affiché, la vendeuse Farah n’a voulu rien entendre, n’a même pas voulu appeler sa responsable. J’aurais pu payer le prix qu’il fallait car se tromper ça arrive mais la vendeuse étant très hautaine et très directe puis essayant d’imposer le prix sans aucunes excuses, j’ai préféré ne rien lui acheter. J’achète tous mes bijoux chez Swarovski, je n’accepte en aucun cas qu’on représente cette boutique avec ce genre de personne. Il ne faut pas oublier que les vendeurs reflètent l’image de la boutique !

La vendeuse FARAH est désagréable. Aucun sourire et hautaine.

Je suis venue changer une bague que j’ai reçu il y a deux mois et qui est totalement rongé les cristaux ne brillent plus. Je ne l’ai pas mise sous l’eau, ni avec du gel hydroalcoolique comme me le revendique la vendeuse. Mais visiblement elle vit avec moi et sait mieux que moi. Je l’aurais dit sincèrement si ça avait été le cas. Mais je la mettais uniquement a des occasions en faisant attention. Mais même la ca n’a pas suffit. Je trouve ça inadmissible de vendre des produits aussi défectueux à des prix exorbitants ! Ma bague a couté 200€ !!!!!! Vraiment une enseigne de voleurs et j’en parle pas des vendeuses désagréables et qui croit tout savoir.

Bien

Vendeuse très désagréable de Swarovski aux Galeries Lafayette de Strasbourg, bousculant les clients qui regardent ses vitrines. Elle refuse d'appliquer le prix affiché sur l'emballage mais un autre prix. Elle persiste et n'est pas du commerçante. Bref, elle donne une très mauvaise image de Swarovsku.

Vendeuse des plus agréables qui a su conseiller avec tact et élégance ma fille concernant des boucles d’oreille, tout en traitant avec professionnalisme une jeune femme mal embouchée qui cherchait à être servie au plus vite en essayant d’accaparer cette vendeuse. Je la remercie chaudement d’avoir su agir avec compétence.

Très agréable j y suis allée 2 fois et les 2 personnes rencontrées ont été très sympa,elle ont répondu a mes attentes,j envisage de retourner pour un autre achat très prochainement.merci encore

Vendeuse tres aimable et serviable

Pas la taille de la bague que je cherchai mais la vendeuse m’a conseiller un magasin qu’il l’avait superbe ! 👍🏼

Excellent vendeuse professionnelle et très aimable , il n'avait pas l'article que j'ai cherché mais ils ont pu me le réserver Swarovski Rivétoile sans aucun problème

J'ai regardé les bijoux pendant environ 15 minutes et elle n'a pas pris la peine de me demander si j'avais besoin d'aide, j'attends qu'elle arrête de parler et puis elle s'éloigne, puis elle est revenue et a fait comme si je n'étais pas là, alors je me suis mis en colère et j'ai décidé de partir, ce n'est pas ce que j'appelle du service -'

Pas mal même si parfois c'est un peu cher.