TCS BIKE Magasin de vélos

Bien

Après presque qu'un an de pratique, je tenais à vous remercier de m'avoir vendu le vélo d'excellente qualité que tout le monde m'envie!😉 Merci également pour votre professionnalisme et vos conseils. On sent, à travers eux, votre passion pour les cycles. Et que l'on peut compter sur vous en cas de soucis. A tantôt pour une petite révision!

Je suis passée dans cette boutique pour réparer les freins de mon vélo. Le vendeur-conseiller m’a gentiment aidé sans rien me demander. De très bons conseils ont été dispensés. Je viendrai acheter mon futur vélo électrique dans cette boutique! 🙂

Le summum du vélo en Île de France. Les meilleures marques y sont proposées avec des SAV formidables. Accueil au top. Professionnalisme honnêteté efficacité. Conseils de qualité ce qui devient très rare. Longue vie à TCS bike, et super heureux que cette magnifique boutique soit vers chez moi.

AU TOP !! Super magasin Très bon vendeur, agréable et qui maîtrise son sujet... Moi j'y suis aller pour un VTTAE et j'ai aujourd'hui un AMFlow La fusée du vttae🚀

Je suis passé au magasin à la recherche d’un VAE. Cyril a su parfaitement me conseiller en fonction de mes besoins. Livraison rapide en 10 jours chrono et vélo réglé aux petits oignons. Le service est au top ! Je vous recommande vivement ce magasin très agréable

Vraiment content de mon achat chez Bike TCS qui propose les VTT Amflow. Le vélo était réglé, et préparé lors de l'achat. Cyril a pris le temps de répondre à de nombreux appels concernant des questions sur le vélo. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse au propriétaire : Votre réponse témoigne de la maigre connaissance de l'ampleur du problème qui ne se limite faussement pas au WELT, un modèle de basse qualité en reprenant vos propres mots de manière plus polie et diplômate. La qualité rédactionnelle (dont les erreurs de grammaire et le vocabulaire très restreint) de votre réponse reflète parfaitement bien le manque sévère de compétence dans votre domaine et dans la communication. Avis initial : J’ai acheté un vélo chez eux qui de base devait servir pour des entraînements sportifs. - De mauvais conseils. Il m’a vendu un vélo pour le maison - taf, comme l'avait lui même indiqué oralement de façon familière. - Manque de professionnalisme et de total respect envers les clients. - Dénigre les clients d'une manière hautaine. En 6 mois, il n'a jamais su trouver et solutionner le problème, bien qu'un professionnel extérieur a diagnostiqué et réparé le problème en 5 minutes. - À créer plus de problèmes qu’il en a réparé et fait payer des remplacements de pièces sans les changer au vu de ma dernière facture auprès d'un professionnel compétent. Au vu des commentaires, je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce vendeur. À fuir.

Magasin où je viens d acheter un AmFlow PL carbon. Shop tenu par Cyril qui est super compétent mais également sympa et toujours disponible. Il connaît tres bien le matériel et conseils tres bien. Je recommande vivement.

J'ai acheté mon vélo Giant chez TCS , vendeurs très pro , donne beaucoup d'explications sur les vélos pour être bien orienté sur le bon choix.

Bonjour, Il est très difficile à cette époque ( seulement mon expérience) d'en trouvé les magasins avec les bon personnelles très correctes, professionnelles et disponible. Ils m'a même apris quelques choses. Contrairement avec le magasin de vélo à Antony, le Gxxxx là, il m'a vendu une piece hyper cher (oui, faut une marge pour survivre, mais y a un moment quand c'est trop quoi), et incompétent. Je vous conseille vivement ce magasin (si vous avez besoin). Merci, très bonne journée.

Rapide et efficace ! Très bon accueil et conseils Merci Cyril. Je recommande

Pro et sympa

Une superbe boutique familiale, avec deux professionnels compatissants, mon seul regret est de ne pas avoir acheté mon TCR chez eux

Un vrai professionnel qui saura vous réparer vos vélos en deux deux !! professionnel et sympathique, disponible et accueil. Je recommande

J’ai acheté mon vélo BMC chez eux, très bien reçu et conseillé, le service après vente et le suivi est également là Je recommande

Équipe efficace avec de bon conseil et une réelle recherche de solutions. En plus maintenant ils font la maintenance.

Grand merci a vous professionnel a l écoute du client ma fait un vélo adapté à mon poids (104 k) avec une cassette 51 /10 j' ai pu monter le mont Ventoux gravel parfait 👍 merci

Peu d'explications, vendeur peu intéressé, m'a proposé un vélo qui ne correspondait pas à mes attentes. On voit bien que ce n'est pas un revendeur exclusif de la marque Giant...

J'apprécie beaucoup la nouvelle équipe, bien plus sympa que l'ancien propriétaire. J'y suis venue acheter quelques accessoires et demander conseil suite à 1 crevaison de pneu sur mon VTC traditionnel, j'ai été bien accueillie. Vélo déposé le midi avant fermeture, et récupéré sans souci l'après-midi. Je recommande !

J'ai acheter un vélo là-bas et j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le sens du commerce des propriétaires . Mention honorable a Théo d'une serviabilité exemplaire !

J’ai contacté ce revendeur en janvier 2023 pour acheter un BMC. Après avoir fait les démarches de commande et déposer un acompte de 1k€, j’ai attendu le vélo devant être dispo début avril (mais sans certitude il fallait attendre la confirmation du commercial) Je n’ai plus été recontacté par le vendeur qui pourtant m’a assuré me donner des nouvelles régulièrement. J’ai donc du moi appeler de temps en temps et systématiquement j’ai eu la même réponse, que le commercial devait passer ou appeler et que je serai recontacter en suivant….je n’ai jamais été recontacté .. Bref ce jeu a duré jusqu’au moi de mai, le délai de livraison étant repoussé et toujours incertain … juin/ juillet / août ou septembre ? Étant dans l’incertitude j’ai fait des recherches sur internet et ai trouvé un revendeur qui annonçait un vélo dispo sous 15jr donc pour la mi-mai, avec un tarif plus avantageux. J’ai alors recontacté le magasin TCS qui m’a assuré que ce n’était pas possible d’avoir le vélo sous 15jr et qu’il ne pourrait pas s’aligner sur le tarif. J’ai alors été honnête j’ai prévenu que j’allais voir s’il était effectivement possible d’avoir le vélo sous 15jr et après un appel au magasin cela était effectivement possible j’ai encore une fois rappelé TCS pour leur exposer la situation , je tenais a rester en bon terme et à être franc étant donné que c’est le seul magasin BMC de l’Essonne. Du coup je n’ai pas poursuivi avec eux et ai effectivement eu mon vélo sous 10jr. Aujourd’hui suite à un pb de garantie j’ai contacté TCS leur demandant s’ils voulaient bien faire marcher la garantie BMC (j’avais Échanger directement avec BMC, qui m’on confirmé un petit problème de jeunesse sur certains Velo) TCS Bike m’a tout simplement répondu que je n’avais qu’à avoir acheté mon vélo chez eux… et qu’il ne ferait rien pour moi. Je ne trouve pas ça fair-play du tout.

À l écoute de très bons conseils très pro et SAV TOP JE recommande cette adresse

Réparation efficace du vélo, merci.

Très bon accueil, je suis venue car j'avais des difficultés à monter mon monocycle géant (girafe) et le réparateur m'a aidé avec une grande efficacité, merci !

Accueil très sympa, conseils au top et réparations nickel

Accueil très sympathique. Professionnalisme et technicité… avec des conseils avisés et efficaces. Je recommande sans retenue 👍

Accueil chaleureux et professionnel. Je suis venu pour faire réviser mon vélo. Sur les conseils du réparateur ma transmission a été changée (chaine et cassette). J'ai récupéré mon vélo le lendemain parfaitement réglé ! Le travail est impeccable ! Merci.

ECOUTE CONSEILS PROFESIONNALISME Les atouts de ce vélociste à conseiller urgemment !!!!! Merci encore Mon Giant explore E est mon ami !!!!

Roues de très bonne qualité sans prix très extravagant.

J'ai demandé des conseils, réparé mon vélo, acheté des produits, dans toutes les boutiques de cycle de la région et je n’ai jamais vu une telle compétence professionnelle. TCS Bike a mis la barre très haut. Cyril prend très grand soin de vos montures. La concurrence a du souci à se faire.

Super accueil et super pro 👍 Jamais eu un vélo aussi bien réglé, merci Cyril 👌

Un grand merci pour la réparation en urgence avant le départ en compétition. Aucun magasin n’acceptait de prendre mon vélo un samedi midi , ils ont directement accepté pour le dépanner !

Efficacité, beaucoup de professionnalisme. Je recommande ce magasin !

J'ai effectué plusieurs visites pour l'entretien et la réparation de mes deux vélos (Giant Escape 0 et Revolt Advanced 2). A chaque fois, j'ai rencontré un professionnel à l'écoute, de bon conseil pour les choix de matériel et le travail de réparation a été fait efficacement (parfois immédiatement pour des petits soucis), à un tarif raisonnable. Utilisateur vélotaf, je passe 2h par jour sur le vélo en moyenne et c'est super d'avoir un pro sur lequel je peux compter!

Excellent magasin De beaux vélos et un service de qualité Les nouveaux propriétaires sont très sympas, ils cherchent toujours la meilleure solution à votre problème.

Cela fait plusieurs fois que je vais voir TCS bike quand j'ai un pépin : bruit bizarre dans le pédalier, chaîne brisée (oui), et autres... et toujours un bon accueil, attentif (on fait des tests) et une solution + de bons conseils. Bref, un bon professionnel et un bon commerçant, à conserver ! A bientôt.

ce magasin de vélo s'appelait anciennement Cycles Doll, que Google ne retrouve plus quand on le cherche.... J'y ai acheté du lubrifiant pour chaine de VAE, très bon conseil (céramique = bien moins de cambouis que ce que je cherchais à l'origine)

Très bon professionnel ! De bons conseils répondant à toutes les questions. Je suis reparti avec mon Giant électrique et en suis très content !! Je recommande vivement TCS Bike

Très bon professionnel à la fois sur les ventes comme sur les réparations. L’accueil est sympa et toujours prêt à trouver une solution. Content d’avoir acheté mon vélo chez TCS car je sais que j’ai un bon tech pour me l’entretenir.

Professionnel qui aime son métier. Le sens du service en plus.

Très bonne première expérience avec le magasin, le personnel est attentif et très aimable, j'y retournerais !

C'est le seul magasin qui a accepté de réparer mon vélo électrique que je n'ai pas acheté chez lui, j'en avais contacté une dizaine et aucun n'avait accepté de le réparer.

Le genre de service client qui fait que les magasins seront toujours supérieurs aux achats en ligne... Le proprio est au taquet pour aider et se met en 4 pour ses clients

J'ai déposé deux vélo a deux date différentes et a chaque fois j'ai payé chère et les problèmes n'était pas résolu il n'y a eu aucun avoir et aucun geste professionnel par la suite. Je déconseille fortement.

3 mots Accueil, professionnaliste, disponibilité ! voilà un professionnel qui écoute vraiment Regarde analyse et trouve la solution Plusieurs fois dépanné avec brio ! Je le recommande

Très disponible et à l'écoute. A répondu avec simplicité et gentillesse à mon questionnement de néophyte. M'a accompagnée dans la remise en état de mon vélo électrique pour la préparation d'un périple estival. je recommande totalement.

Un grand merci à Cyril et Théo pour tous leurs conseils. Je suis hyper satisfaite de mon vélo à assistante électrique. Je suis ravie d'avoir fait appel à un commerçant local pour cet achat.

Je suis venue pour une réparation, accueil très agréable et compétent !

Boutique très professionnelle et à l’écoute de mes attentes. J’ai su être aiguillée et conseillée. Je recommande à 100% TCS Bike pour l’achat de vélo, d’accessoires ainsi que pour les réparations. Mention spéciale pour M. Théo qui m’a accueillie avec une grande amabilité.