TeleCoop Entreprise de télécommunications

Client depuis 4 ans je suis pleinement satisfait tant du service client, joignable et réactif pour les rares fois où j'ai eu besoin d'eux, pour leurs efforts de transparence sur la tarification, les offres simples avec des tarifs qui n'évoluent pas en nous prenant en otage. Une experience que je recommande pour toute personne désireuse d'avoir un accès numérique sobre, réfléchi et efficace.

Enfin un moyen de ne dépenser que le nécessaire pour l'utilisation du téléphone portable ! Un encouragement à réduire sa consommation, sans pour autant se priver 😉

Je suis absolument ravie d'avoir choisi TeleCoop comme opérateur mobile car j'ai beaucoup diminué le temps passé à traîner sur internet sans intérêt...Je reçois régulièrement des infos sur comment limiter l'impact écologique de l'usage de mon portable et c'est toujours accessible et pertinent

Le seul opérateur à se poser des questions pour tendre vers une sobriété numérique, s'abonner c'est encourager la démarche

Meilleur opérateur téléphonique au monde ET pour changer le monde ! J'y suis depuis 2022 et c'est un pur bonheur. Pour tous ceux qui se demandent comment un opérateur téléphonique alternatif et coopératif peut changer le monde, je vous renvoie aux excellents posts de sa DG Marion sur Linkedin.

Efficace, pas cher, régulier et en plus très bonne solution en cas de dépassement temporaire du forfait. Bref, excellent !

Le service client est réactif pendant les heures de travail. La qualité du réseau est bonne puisque c'est sur le réseau Orange (4G et non 5G). Aucune mauvaise surprise et cela fait plusieurs années que je suis client chez eux pour des raisons idéologiques.

Telecoop m'a permis de requestionner mon utilisation de mon téléphone, et j'ai réussi à en réduire un peu ma dépendance... Au delà de ça, le projet coopératif derrière est ce qui m'a le plus poussé à la soutenir, quitte à payer un peu plus cher qu'ailleurs. Le service client, en France, m'a définitivement acquis à rester. Manque plus qu'une chose, offrir un forfait petit prix pour que les personnes qui ont des vieux tel avec des forfaits à 2€ ailleurs puissent passer le pas de Telecoop. Leur argumentaire à cette proposition est la seule chose qui m'a déçu.

Cela fait plus de 3 ans que je suis client chez Telecoop, et j'en suis pleinement satisfait ! Telecoop fait partie de ces entreprises coopératives qui incarnent un nouveau modèle de société. Leur offre comporte des forfaits responsables, au prix juste, et un accompagnement à la sobriété numérique. Et en plus, le service client est particulièrement réactif et chaleureux.

Cliente Telecoop depuis juillet 2021, je ne regrette pas mon choix. Grâce au forfait sobriété, j'ai pu limiter mon usage du numérique, pour une meilleure qualité de vie! Rien à redire côté service, je n'ai jamais de soucis. Merci à Telecoop d'exister.

Telecoop c'est parfait quand on ne dispose que d'un dumb phone (sans internet), moins cher que chez les poids lourds de la téléphonie. Pas d'actionnaires. Le monde de demain ?

Excellent service qui utilise le réseau Orange et seule offre sobriété écoresponsable du marché, je recommande très vivement la coopérative TeleCoop !

Excellent réseau et assistance téléphonique avec des formules adaptées aux exigences que l'on se doit pour Demain, et aux réalités de notre quotidien (voyages, impondérables, ...). Merci !

Ce que j'apprécie tout particulièrement, c'est la sobriété soutenue par leurs offres. Pas de promesses exagérées ni de forfaits compliqués, mais des options claires et adaptées aux besoins réels des clients. Cela rend le choix beaucoup plus facile et transparent. L'approche coopérative est vraiment chouette. En résumé, si vous recherchez un opérateur qui allie simplicité et écoute, je vous recommande vivement cet opérateur. Vous ne serez pas déçu !

Je suis cliente Telecoop, contrainte de faire rentrer ma conso dans mon forfait et j'adore ça ! C'est bon pour la planète et pour moi. Quand on a des questions on a affaire à des vrais gens avec qui on peut échanger et très à l'écoute. Je suis également cliente Commown ce qui permet d'avoir des téléphones recyclés en location dont le prix baisse si on est chez Telecoop.... Ravie. Vive les Licornes !

Enfin un opérateur de téléphone éthique ! Ça fait 4 ans que je l'utilise et j'en suis très satisfaite.

Réseau impeccable, éthique remarquable, équipe adorable. Merci à TeleCoop pour leur service. La beauté du modèle coopératif dans toute sa splandeur !

Je suis cliente de Télécoop depuis quelques années et cela répond tout à fait à mes besoins: un abonnement peu cher et une réponse rapide à mes questions, lorsque j'en ai. Mon abonnement est couplé avec la location de mon FairPhone chez Commown. Cela me convient très bien, c'est à la fois solidaire et efficace.

J'utilise telecoop depuis 3 ans. Je n'ai jamais été aussi satisfait par un service telecom. Le service est réactif et agréable. L'information est claire.

Mise en service rapide et facile. Aucun problème depuis que je suis chez Telecoop. À l'inverse des autres opérateurs, les forfaits de Telecoop forcent à ne pas trop utiliser les données mobiles mais utiliser plutôt le wifi.

A recommander sans modération : utile, écolo, moderne, SAV réactif, aimable (et non délocalisé...), toujours de bon conseil. Je suis utilisateur pour mes enfants et moi depuis le début, un pur régal !

Service client efficace, aide sérieuse pour une réelle sobriété numérique, aucun souci de réseau

Abonnée depuis environ 2 ans, je suis pleinement satisfaite des services de cet opérateur qui est accord avec mes valeurs.

Très heureux d'être à Télécoop ! Avec un opérateur coopératif, notre forfait ne se transforme pas en profit pour les actionnaires; c'est peut-être pour ça que les formules sont si économiques. Par ailleurs le réseau fonctionne très bien.

Mes contacts avec le support ont été vraiment humain et sa compétence a permis de traiter une problème particulièrement atypique assez rapidement. Ce qui me change de mes expériences passées.

Enfin un opérateur qui nous accompagne dans la sobriété numérique ! Facile d'utilisation et d'accès simple.

Très satisfaite de mon forfait sobriété, qui me permet de maîtriser ma consommation avec une qualité au top !!!

Je suis très heureux d'être chez Telecoop, échappant ainsi aux gros opérateurs... j'apprécie le service téléphonique efficace en cas de problème et le fait que, lorsque parti à la frontière Ukrainienne pour aider à l'évacuation de dizaines de familles qui fuyaient la guerre, il y a quelques années, j'ai pu négocier une baisse de mes factures qui avaient explosé lors de cette mission humanitaire ! Chapeau !!!

Telecoop est un opérateur qui met en avant l'éthique en donnant, par ex, des conseils sur l'utilisation raisonné de notre téléphone, avec des prix tout à fait compétitifs

Éthique et efficace. Service client au top ! Client depuis trois ans et à chaque fois que j'ai eu un pépin, il à été résolu rapidement et avec un accueil sympathique

sociétaire et abonnée depuis les débuts. Parfaitement satisfaite de mon choix ! un sav rapide, en France et compétent si on a une question. enfin un opérateur responsable cohérent.

Service irréprochable, réseau fiable. Comme quoi sobriété et maîtrise technique ne sont pas incompatibles, et sans actionnaires à rémunérer.

Enfin pas d'incitation à la consommation, que ça fait du bien ! Et de l'écoute, de l'attention pour les gens, ça se fait rare, et ça existe chez Télécoop, alors, c'est vraiment mieux !

Super initiative pour le bien commun ! Solidaire, sobre, des valeurs idéales ! En plus sans infrastructures réseau supplémentaire : la mutualisation comme il se devrait pour tout !

TeleCoop propose un forfait qui correspond à ma faible utilisation d'internet sur mon téléphone et promeut des valeurs qui me parlent. Je me suis décidé à me tourner vers eux il y a un an, à force de trouver que mon ancien opérateur était trop insistant dans ses pratiques commerciales. J'ai eu un peu peur de me lancer avec un opérateur dont je n'avais jamais entendu parler et que j'ai trouvé sur internet. Mais depuis tout se passe bien donc je suis satisfait.

Je suis passé chez Telecoop Une super coopérative pour utiliser la data et donc l'énergie correctement. Pourquoi mon ancien fournisseur me vendait un forfait de 200 Go alors que ma consommation était de 2 Go par mois?

Terminé de donner l'argent à un milliardaire pour son abonnement téléphonique ! J'ai contacté Telecoop par téléphone très facilement et les réponses étaient toujours appropriées sans vouloir me refourguer une option payante. Vive la sobriété numérique !

Excellent opérateur téléphonique. Très à l'écoute sur des problèmes techniques très précis, le support client ne laisse pas tomber en essayant de dire que c'est la faute du client, c'est très chouette d'être accompagné comme ça. Sont les premiers à proposer une offre intelligente et argumenté pour des forfaits et usages pour les enfants et adolescents.

Lorsqu'on parle de changement climatique, on doit concrètement diminuer sa consommation, y compris numérique. Telecoop est le seul opérateur à œuvrer en ce sens.

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait du service Telecoop. Le réseau est bon et les formules incitent à plus de sobriété numérique pour limiter l'impact sur la planète. Je recommande.

Super opérateur. Très bon service client. Couverture de réseau très bonne. L'éthique et la sobriété numérique pour un monde meilleur en plus! Je recommande

Excellent opérateur téléphonique, cela oblige à faire attention à l'usage de données mobiles, et ma facture mensuelle a baissé par rapport à mon opérateur précédent. Tout le monde devrait passer sur Télécoop

Utilisateur depuis presque deux ans, la qualité du réseau est irréprochable, le service est bien conçu pour vous inciter à couper la data mobile au maximum, en ayant la souplesse de 2 jokers à invoquer dans l'année (parce que bon en vacances, sans wifi, on va sûrement avoir un mois hors norme). Excellent service, et je vais bientôt souscrire à une ligne sobre supplémentaire pour mon fils ado.

Ça fait quelques années que je suis chez Telecoop et j'utilise le forfait sobriété. C'est la première entreprise qui est alignée avec mes valeurs. Du coup, j'ai converti mes parents, mon compagnon et sa fille et ils sont très satisfaits également. Je n'ai jamais eu aucun problème et le plus, c'est que mon forfait marche à l'étranger.

Excellente coopérative qui propose des forfaits téléphoniques basées sur le réseau Orange et qui assure une qualité de service au top, tout en respectant des valeurs éthiques et de sobriété énergétique. En un mot : L'avenir ! MERCI à vous !

J'adore faire partie de TeleCoop, ma coopérative d'accès au téléphone mobile. C'est vivant, joyeux, simple économique et je trouve la joie de la sobriété numérique : 1 Go par mois, parfois 2 Go. Le reste en wi-fi ou filaire avec mon adaptateur RJ45 à 22€ ! Et qualité audio parfaite. Et puis c'est sympa, on se parle au téléphone avec le service client humain à 100%, comme Enercoop au démarrage en 2007 ;-) Merci aux Licoornes de m'offrir l'essentiel de ce dont j'ai besoin. Merci TeleCoop & toute l'équipe.

Abonné depuis 2021 à l'offre sobriété, je suis très satisfait du service. Personnel très réactif, offre économique, esprit coopératif, ... J’apprécie le petit plus de l'option Dépannage qui permet une extension de forfait en cas d'imprévu ! Bravo et merci à vous !

Enfin un opérateur qui propose des forfaits alignés avec le message écologique qu'il porte. Que ce soit au travers des forfaits ou des lettres d'informations, Telecoop est vraiment engagé pour nous aider à pratiquer un numérique plus respectueux des enjeux environnementaux et porteur d'un mieux vivre ensemble.

Bien heureux qu'il existe enfin un opérateur militant et transparent ! pas de mauvaise surprise avec Telecoop mais des bonnes, comme les conseils précieux donnés pour prolonger la durée de vie de son téléphone, obtenir des aides sur sa réparation, diminuer l'impact écologique de son utilisation, etc... le tout sans augmenter le coût de mon forfait précédent, car j'utilise désormais beaucoup moins de 4g !

Adhérente depuis près d'un an je suis très satisfaite de Telecoop. Jai un abonnement Sobriété qui me convient parfaitement en utilisant le wifi, aucun problème de réseau, j'ai utilisé très facilement l'option gratuite dépannage 5 giga en vacances. Le service client est top pour l'abonnement et pour le reste je n'ai pas eu de problème.... J'aime bien leur communication sur les moyens de consommer moins et mieux. Ça change des autres opérateurs et en plus c'est moins cher. Je recommande 100 %.