Tempo Bus (Keolis Agen) Compagnie d'autobus

Peut être que la priorité a droite pour une bonne partie des conducteurs (ctrices) de bus est une option on sait pas… Bravo pour la technique de s’avancer à la moitié de la priorité pour empêcher le passage.

Je contacte le service pour savoir si le lundi de pentecôte soit le 9 juin, le réseau fonctionne. Il m’est répondu que c'est un jour férié et que donc rien ne roulera, j'indique qu'il y a des personnes qui travaillent mais on insiste sur le fait que ce soit un jour férié sur un ton désagréable et condescendant Je n’apprécie pas du tout ce type de comportement qui ne reflète en aucun un comportement professionnel

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Aucune communication lorsqu’il y a des situations exceptionnelles. On ne sait pas où aller pour le report d’arrêt, rien n’est mentionné. Terrible.

Obligée de mettre une étoile pour pouvoir noter. Aujourd’hui colis piégé à la gare. Aucune communication. Les chauffeurs ne peuvent pas nous aider, rien d’indiqué sur l’application et le site. C’est honteux

Bonjour je suis allé recharger ma carte c'était le jeudi 30 parce que je l'avais fait le 9 et lui il me dit ça termine le 31 ça fait même pas 1 mois et donc je lui ai demandé la carte il est valide jusqu'à quand il frappe sa main sur la table au lieu de m'expliquer s'énerve dommage que il y a un seul bureau Agen il a eu de la chance que moi je respecte les gens sinon j'allais le démarrer il n'avait rien comprendre on dirait comme si on les a forcés à travailler si vous n'êtes pas content c'est pas notre problème la prochaine fois je veux pas le laisser faire c'était un homme

J'ai une adolescente de 13 ans qui doit prendre deux lignes de bus. Ça n'est pas la première fois qu'elle demande de descendre à l'arrêt centre commercial de Boé et que le bus ne s'arrête pas. Elle se retrouve seule dans le centre d'Agen. Je dois quitter le travail et l'amener moi même au collège. Il serait bien que les chauffeurs prêtent un peu plus attention aux enfants, je ne suis pas certaine qu'ils accepteraient un tel comportement vis à vis des leurs.

Vraiment horrible tempo bus. Les horaires de bus sont inconcevables. 1h30 d'attente entre les horaires de bus. Quand on habite à bon-Encontre impossible d'aller jusqu'à la gare sans problème. La transformation des arrêts juste fastidieux. Ou qu'un seul arrêt pour le Intermarché alors que deux ça fonctionnait très bien. D'impôts, vu ça c'est vraiment très dégradé ces dernières années que des mauvais choix.

Les chauffeurs de bus tempo sur Agen , sont vraiment très étranges pour ne pas dire insupportables , en effet 2 altercations de leurs part alors que je n étais pas fautif, un manque de courtoisie évident et récurrent,. Que fait la hiérarchie au regard des usagers mécontents , ils sont censés être professionnels et courtois, c est lamentable de constater ces échanges malveillants de leur part

Alors bonjour, 2 novembre 2024, j’arrive avec ma cousine on prend le bus ils vont Action va vers le qui était dans le bus qui attendait l’heure de départ qui était 13h10. Nous nous faisons qu’à 13h10. Du coup on patiente et il vient pas jusqu’à 13h13 il prend tout son temps C’est pas ça, le souci il est pas du tout accueillant et gris énervé alors on prend le bus et j’étais sur mon téléphone j’avoue la musique était de trop on commence à dire pas de musique Honnêtement, vous voyez votre accueil, je sais que c’est pas facile cette personne Mal éduquée dans le bus

Bus en retard surtout ligne 1 chauffeur parlant trop avec la clientele et désagréables trop souvent .C est souvent comme ça le midi comme le soir c est insupportable.Surtout celui a 13h49 arrêt goumy destination Agen sud pendant les vacances .Chauffeuse mal polie

En colère Je n'habite pas agen et je prends le bus ce jour pour me rendre à la gare. Je demande au chauffeur un ticket et il m informe que je ne peux pas payer en carte bancaire. Je n'ai pas d'espèce il m'indique donc que je ne peux pas rester à bord du bus. Une jeune femme, étudiante je pense, m'a gentiment donné 1,50 € sinon je ratais mon train. J'ai bien sûr informé keolis. Je trouve surprenant que l on ne puisse pas payer par carte. Cela éviterait aux chauffeurs d'avoir une caisse à gérer avec les risques que cela comporte de se faire agresser. Un peu dommage en 2024..... Encore du papier pour les tickets Encore un immense merci à cette jeune femme si par hasard elle lit ce post

Bus ligne 7 arrêt payrol destination hôpital 18h16 arrive avec 8 minutes de retard .Le chauffeur discutait avec une cliente qui était au milieu de l allée .Même pas bonjour même pas d excuse et c est presque toujours comme ça depuis des années

S'il existait un trophée de Pire compagnie de transport de l'histoire humaine, Tempo Bus le gagnerait haut la main. Que des bras cassés! Et ils osent de plus augmenter le tarif des abonnements. Une offre concurrente serait la bienvenue, marre de cette compagnie!

Bonjour je tennais à signialer le manque de professionnalisme pour des retards de 15 min, le ticket devrait être gratuit, je travail et je dépend des bus pour mi rendre, le chauffeur était yts désagréable. Ligne 7 direction l'hôpital ( 14h41 porte du pain )

Bonjour, Cet avis est aussi un mail envoyé directement à TempoBus le 5 septembre 2024 mais ils ne me répondent pas du coup je le rends public. Le bus de 18h11 ligne 5 arrêt Rigoulet en direction de la préfecture ne s’est jamais présenté ce soir. Sur l’application il a fait un détour par le zac de gardes et ensuite a atterri au petit colayrac. J’ai attendu plus de vingt minutes, j’ai contacté l’agence mais elle n’a pas pu joindre le chauffeur en question pour qu’il puisse faire demi tour et venir me chercher à l’arrêt. Je veux bien comprendre les aléas de la route mais ce n’est pas une raison pour sauter les arrêts afin de rattraper son retard. Je n’étais pas le seul à cet arrêt. On a dû se débrouiller à prendre un autre arrêt. En tout j’ai mis 1h20 à rentrer chez moi. Que le service soit plus cher c’est une chose que je peux concevoir mais que l’employé(e) en question saute des arrêts pour rattraper son retard ce n’est pas normal. J’espère qu’il a eu un recadrage comme il se doit. Car si lui ne fait pas son travail, il se passe quoi si moi je ne fais pas le mien en ne validant pas mon ticket ? Les chauffeurs qui grillent les feux rouges. Vu sur la ligne 5 la semaine dernière le formateur lui même dit au chauffeur de griller le feu. MAIS C’EST N’IMPORTE QUOI 😮 Arrêtez la surcharge des bus le matin, s’il y a plus une seule place ne faites pas monter et ils attendront le suivant. Dernière chose, le bus de lundi 02 septembre de 7h18 ligne 1 arrêt Blum, il faudra dire à ce chauffeur en question d’arrêter de regarder des vidéos sur son téléphone. J’aurai encore des choses à dire publiquement mais je vais m’arrêter pour leur bien. PS : Le paiement par carte impossible en 2024. Il faudrait peut-être se poser la question de le faire au lieu de laisser les bornes dans les bus complètement inactives.

Certains conducteurs sont désagréables et ne s’arrêtent pas quand on demande l’arrêt, ils nous amènent à l’autre bout d’Agen, et laissent des adolescents en plan sans se soucier des conséquences.. HONTEUX !

Certain(e)s conducteurs/conductrices ne disent pas bonjour ni au revoir et sont parfois désagréable !! Sans parler de la conduite de certain(e)s qui est très brusque, ils n’attendent pas qu’on soit assis avant de démarrer. Une personne âgée est tombée devant moi, ce qui est très dangereux pour les personnes vulnérables.

Conductrice de ce matin très désagréable ! Il y a la façon de dire les choses ! Pas la peine d'être agressif et vindicatif !

Je trouve hallucinant tous les retards qu’il y a. Obligée de prendre un bus au moins 1h avant que je commence le travail pour espérer arriver à l’heure. Et encore, 1h avant c’est prendre un risque

La ligne 4 passe rarement à l'heure. Passe soit 5 minutes en avance soit 5 minutes en retard. Ça fait cher l'abonnement de bus..

Superbe offre promotionnelle, pour les fêtes de fin d'année. Le ticket journée à 1.40 € les samedis, à la place de 3.00 €.

Beaucoup d'attente afin de renouveler les cartes de mes filles,mais la personne qui était au comptoir, était très sympa, dommage que l'attente soit si longue

Ligne 2 catastrophique, des passages tous les 10 ans, certains secteurs bien desservis, d'autres désertiques, aucune gratuité pour les plus précaires, pas moyen de payer par carte... réseau qui ne pense qu'à faire des bénéfices, l'arrivée d'un concurrent serait le bienvenue.

Ligne 7 direction hôpital le 7 février arrêt esquirol à 18h fin place du pin le chauffeur pas 1 bonjour multipliant les discussions pendant tous le trajet engendrant du retard c est pas sérieux et c est pas la première fois et souvent sur la ligne 1 et 7

Le bus 1 est bondé par les collégiens, ce matin encore une fois, le chauffeur refuse de nous faire monter sans explication, d’autres fois il ne s’arrête même pas. Je ne trouve vraiment pas ça correct

Chauffeur de bus 932 Auch (05/07 à 17h) est aigri, miteux et sans mauvais, ne veut pas laisser les passagers s'arrêter à un arrêt desservi et nous parle mal, nous ne sommes pas des clebard en revanche c'est un vieux cabo qui n'arrête pas d'aboyer ce ouf

Ne s'arrêtent pas tout le temps, certains chauffeurs sont violent au volant, refusent des personnes au lieu de rajouter des bus, chauffeurs qui se permettent de discuter au volant et en plus d'être extrêmement désagréable et de se permettre de faire des remarques déplacées aux personnes âgées qui ont des difficultés a se déplacer, d'arriver en retard ou carrément de ne pas venir et qui, et plus de ça nous engueulent quand on ne les voit pas en faisant nos lacets. C'est cher pour un service minable. J'ai tellement a dire sur ces bus catastrophique, sur ces chauffeurs pas professionnels pour un sous et surtout sur toutes les heures que j'ai dû passer a ATTENDRE car un bus N'ÉTAIT PAS PASSÉ. Honteux

Mon fils prend la ligne scolaire M , nous sommes en début de ligne mais le bus arrive systématiquement entre 10 et 15 mn en retard , résultat mon fils est tout les jours en retard au collège.

Ligne 1à 14h50 direction gare sncf. Je monte dans le bus. Bonjour... aucune réponse du chauffeur. Je lui demande comment validé le ticket pris en ligne....il me dit je ne connais pas les applications....quand vous avez de vieux employés qui ont marre de travaillé ou qui sont aigri foutez les à la retraite et remplacez leq par des gens qui ont envie de travailler. D'être chauffeur ce n'est pas seulement de conduire un bus c'est un service à la personne et le minimum serait d'ouvrir sa bouche pour répondre bonjour au passager...

Il y a 2 ans l'abonnement scolaire odyssée était a 48€ .. l'année dernière 55€ et cette année 80€!!! Faut peut être prévenir les personnes parceque c'est quand même beaucoup de différence. On prépare le crédit pour l'année prochaine !

Aucun SMS ou annonce n’a été fait sur le site de Tempo Bus concernant un changement d’horaire. J’ai dû appeler pour apprendre que Tempo Bus faisait le pont et donc que les horaires du vendredi 19 mai, était les horaires de vacances, et non les horaires habituels. Infos utiles a savoir, quand on doit prendre le bus pour aller travailler. Le moindre des choses est de prévenir, sms ou site.

Je trouve ça hallucinant de payer 110€ pour un bus qu’il faut réserver la veille et qui parfois ne ramène même pas jusqu’au terminus. J’ai l’impression de tout le temps être en train d’attendre le bus, parce que à tel heure il passe pas donc on doit attendre parfois plus de deux heures. Ou parce que j’ai su à 17h05 que je pouvais rentrer chez moi le lendemain midi mais je suis obligé d’attendre parce que j’avais pas le droit de réserver pour midi, du coup je prends deux heures pour rentrer chez moi alors que le trajet et même pas de 30min à la base (en bus). Heureusement qu’on a pas d’autres choix parce que sinon c’est sûr que j’aurais pas payer pour un bus qui ressemble plus à un bus scolaire qu’à un bus de ville. Pour des personnes qui prennent plusieurs bus ou qui ont des bus toutes les 15min ou même toutes les heures c’est rentable, mais pour les bus qui ne passe presque pas, on paye pour un travail à moitié rempli. On passe plus de temps à attendre qu’à être dans le bus.

Dans le bus ligne 4 chant d’oiseaux à 19h33. La chauffeuse a fait payer ma copine 2 fois !! Car elle nous croyait pas sur nous tickets par SMS Chauffeuse très aigris pour ma part. BYE ! Cordialement

Aujourd’hui en prenant la ligne 7 j’ai assisté à une scène irréaliste dans un pays comme la France. Le chauffeur de bus allait partir en oubliant une maman avec son enfant qui voulait monter dans le bus alors une dame lui en a fait la remarque. Le chauffeur a mal répondu et un homme a voulu prendre La Défense de la dame. Le chauffeur a menacé l’homme d’appeler la police alors que celui-ci lui a juste dit que c’était inadmissible de laisser un bébé dehors dans le froid. Entre deux l’homme est sortit avec ça fille et le chauffeur lui dit a voix haute : il part car il a peur il a pas les papiers. Dans quel monde vis-t’on ?

Aujourd'hui le mercredi 16 Novembre je devais, avec une amie prendre un bus pour aller à Layrac ( ligne 5)... En plein milieu du chemin le bus a changé de ligne et est devenu ligne 6... Le total opposé où j'aurais dû aller... Je trouve ça pas cool de pas nous avoir averti... On s'est retrouvé à l'arrêt Les Fontaines sans moyen de retourner à Agen... Je trouve ça aberrant .... J'espère être remboursée.. J'avais pris un ticket journée.. Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile...

Je suis tombé sur une chauffeuse particulièrement désagréable et agressive. J'attendais à l'arrêt de bus ou il n'y avait qu'une seule ligne qui passait, quand le bus est passé elle à fait semblant de ne pas me voir et ne s'est pas arrêté. La prochaine fois je pense que je rentrerai à pied c'est inadmissible d'avoir un comportement comme ça envers les passagers

Ligne 10 : 8 minutes de retard. Résultats nous ratons notre correspondance avec la ligne 9. Du coup nous avons 1h30 de plus à attendre et nous devons repayer un ticket, sympa la fin de journée de vacances. Première et dernière fois que je fais confiance à cette société de transport

Ma fille a réservé un bus pour pouvoir rentrer à la maison, sauf que le bus n'est jamais venu. C'est la 2ème fois que ça arrive! Le personnel n'est donc pas capable d'enregistrer un rdv sur un agenda, chose qu'un enfant serait en mesure de faire ! Quand on est à ce point déficient intellectuellement, il vaut mieux viser un emploi qui ne demande aucune réflexion ou rester au chômage pour le bien des usagers et laisser leur chance à des gens qui veulent vraiment travailler !

Tout simplement je prend leurs bus tous les jours et je n'ai jamais pu m'asseoir tellement il manque de place dans les bus, des gens n'arrive même pas à monter avec le nombre impressionnant de personne debout dans un si petit espace. Bref je déconseille vivement. Et en plus on se demande où certain(e) chauffeur/chauffeuse on eu leur permis car ils freinent fort et n'importe quand.

Comment une compagnie de bus , agréer par le conseil général afin de transporter des enfants vers leurs établissements scolaires puisse rouler avec des enfants debout dans les bus , par manques de places il me semble que chaque enfant est porteur d un titre de transport donc cela permet en théorie à la société de connaître le nombre de places nécessaires afin d assurer la sécurité des passagers , vos procédures sont totalement illégale par le code de la route et cela est punisable par la loi , cela s 'appelle de la mise en danger d autrui . Plusieurs email ont été envoyés depuis septembre pour vous en informez aucun changement , il y a tjr des enfants debout dans le bus de la ligne 294 !!!! Faut il un drame , une plainte pour que vous bougez !!!! Honte à vous et au chauffeur qui toléré cette pratique .

la ligne 1 et d’autres lignes mais je prend souvent la 1, sois ils sont en retard sois ils sont en avance, et quand ils sont en avance ils attendent pas. je prend le bus 1 vers Agen Sud à 16h47, je m’arrête à la Gare, grâce à l’application je peux suivre le bus, mais quand le bus est en retard l’application ne le signale pas ou 5 min après puis si il est en avance il le marque 10 min. Je trouve que depuis l’épidémie, les bus sont de plus en plus en retard. et je sais pas comment les conducteurs de la ligne 1 à la sorti des cours, peuvent être concentrer avec le bordel qu’il y a. et grand nombres d’incivilité des usages.

Aujourd'hui j'ai voulu anticiper et pour cela j'ai réservé un bus sur la ligne 5 à 18h12 à l'arrêt O'Green. J'ai pris pour cela toutes les dispositions nécessaires, à savoir j'ai effectué ma réservation en temps et en heure et j'ai eu la confirmation de ma réservation. Résultat, je suis arrivée à 18h07 à l'arrêt de bus pour être certaine de ne pas louper le bus. Et finalement aucun bus n'est passé et pourtant je suis restée jusqu'à 18h32. A cause de cela, le trajet habituel de 45 min pour rentrer chez moi s'est transformé en 2h. Je trouve ce comportement inadmissible, j'attends vos explications.

J'ai lu certains commentaires et certaines personnes confonde les bus urbain et les lignes scolaire qui ne sont pas gérés par la même entreprise. Lorsque qu'un client demande l'arrêt APRÈS l'arrêt, le chauffeur à INTERDICTION FORMELLE de faire descendre les voyageurs en dehors de l'arrêt de bus. Oui les bus circulent le week-end samedi et dimanche matin mais pas les jours fériés

Aujourd'hui très mauvaise expérience à l'accueil pour la première fois. Je suis venue renouveler ma carte de transport et je remplis le document. Tout ce qu'il y a de plus normal. Je choisis toujours le prélèvement mensuel. Je me suis trompée en cochant la case. J'ai coché à gauche à mensuel. Ce n'est pas très compréhensible alors qu'il fallait cocher à droite à annuel pour prélèvement mensuel. Lorsque je me suis étonnée de recevoir deux cartes au lieu d'une et que j'ai déclaré que je souhaitais un prélèvement mensuel, le jeune homme m'a répliqué vertement que ce n'était plus possible et qu'il m 'aurait fallu cocher la bonne case! L'erreur me semble-t-il est humaine pour tout le monde. Lorsqu'on me parle ainsi, je monte forcément un peu le ton. Ce n'est pas parce qu'il a le pouvoir de délivrer un titre de transport qu'il doit se réserver le droit de faire preuve de condescendance et de parler mal aux gens et là, monsieur ose me dire de baisser d'un ton et de ne pas l'agresser, un comble! J'aurais dû l'enregistrer pour lui faire écouter la manière dont il m'a parlé en prime abord mais bien sûr, c'est moi qui avait tort !!! Il m'a dit que je n'avais qu'à revenir tous les mois pour le paiement. Il était évident que ce monsieur n'éprouvait aucune envie de refaire les manipulations. Apparemment ce jeune est parfait puisqu'il ne lui arrive jamais de commettre une erreur. Je l'invite à travailler autant que je le fais (7j/7, journée et une partie des nuits) pour voir si avec la fatigue aidant, il n'en commettra jamais! Véronique D

Incompréhensible !!! Service de moins en moins ouvert au public. Le bus de 16h30 qui refusait souvent des enfants à la sortie de l’école car trop plein a été supprimé.Plus de bus entre 15h30 et 17H15. L’arrêt à proximité de chez nous, supprimé! Le plus proche étant désormais à presque deux kilomètres sur une route de campagne sans habitations et non éclairée. Où est la sécurité pour nos enfants???

Un écran avec le nom des arrêts dans le bus serait ps mal pour les personnes avec des problèmes d’audition. Bus propres mais assez petit manque de place assises pour les bus de 16h à 18h (sorties scolaires,travail) ou le matin. Les arrêts de bus on était rénové il ne manque plus qu’à mettre un panneau numérique avec le temps d’attente du prochains bus pour encore plus de modernité.

Merci d'arriver presque tous les jours en retard au travail grâce à vous. Aujourd'hui j'attends toujours mon bus, déjà qu'il passe que toutes les heures, quand il passe bien sûr. Et je ne parle pas des conducteurs super aimables qui ne connaissent même pas leur trajet. Je préfère m'arrêter là avant de devenir désagréable. Merci de penser au bien-être de nos chers concitoyens

Bus de la ligne 1 TOUJOURS en retard. Les retards de 20min le matin sont très fréquents. 20min !!!! Quand on doit aller en cours, c'est bien désagréable, surtout d'attendre dans le froid. Et quand le bus arrive ? Il est plein à craquer : on est collés à la porte ou alors on ne peut pas rentrer ! Résultat : attendez un bus arrive oui mais 30 min plus tard ! Scandaleux. C'est ça depuis le début de l'année et toujours pas de bus plus régulièrement pour éviter ces problèmes. Les gens en auraient-ils rien à foutre ? Cette situation a eu raison de mon abonnement, retour au vélo!

Concernant les lignes scolaires, si votre enfant à le malheur d'oublier sa carte deux fois dans l'année c'est une amende de 51,50€ automatiquement majoré de 5€ soit 56,5€ pour ne pas avoir reglé aussitôt! (Bien sûr, tous les enfant se promènent avec un billet de 100€ pour aller au collège!!!) soit bien plus cher que l'abonnement à l'année. Je suis d'accord sur le principe de l'amende mais celle-ci est vraiment abusive! 😡

Tempo serait un service parfait si tous les chauffeurs se rapprochaient suffisamment des trottoirs pour permettre aux personnes ages et aux personnes à mobilité réduite ce qui est mon cas de descendre et monter dans le bus plus facilement et surtout de laisser le temps à ces même personnes de descendre sans les coincés elles ou leurs chariots à commissions , ce qui m'arrive et je le déplore. J'espère que mon message sera entendu ce qui me faciliterait drôlement la vie. Merci