Tendance Cycles Magasin de vélos

Plusieurs interventions, toujours rapides et efficaces. Personnes aimables

nous avons fait réviser notre velo életrique pour changement de cassette arrière et chaine devis à 130€ finalement 243€ nous avons du ramené le velo tellement les vitesses passaient mal et accrochaient , sur le conseil du réparateur nous avons encore changer le pignon avant , nous avons recupéré le velo celui n'avançait plus à la meme vitesse , nous somme retourner pour leur dire pignon de 14 monté et celui d'origine etais plus grand on voyait bien la différence réponse du Magazin non Mr c'est bien le bon pignon sinon le moteur se mets en défaut nous avons contactez le fabricant du velo ( merci le Fabricant ) qui nous a bien confirmé que le pignon de 14 est pour les VTT mais pas pour notre velo et le pignon d'origine est 18 , nous l'avons changer et depuis le velo remarche comme au premier jour à merveille , se qui est bien dommage dans cette histoire pour 22 € le prix du pignon on prefère etre de mauvaise fois et prendre le client pour un pinpin pas tres professionnel

J'y ai déposé mon vélo assistance électrique hier pour une révision et quelques réglages. Rapidité, disponibilité, conseils au top. Le tarif est respecté et uniquement les travaux nécessaires ont été réalisé. Merci à vous, une adresse que je recommande

Si seulement c'était possible de mettre 0 étoile... J'y ai déposé mon vélo pour un probleme sur ma dernière vitesse qui sautait. De retour pour récupérer mon vélo, où on me dit que c'était simplement la chaine à retendre pour 45€. On me dit aussi qu'il faudra bientôt changer ma chaine car sur les vélo électriques la chaine se change tous les 2500km (sur internet pour un usage classique 5000km) j'ai à peine fait 1300km avec le mien... Le lendemain j'utilise mon vélo et là catastrophe, ma chaine s'enroule et se coince dans le pédalier alors que j'etais au plein milieu d'un carrefour.🤬 Alors non je ne recommande à personne ce réparable qui a cassé mon vélo 😡

j'y suis allé pour faire réparer des roues sur un vélo que j'utilisais plus et ils m'ont fait une offre de reprise pour un prix correct, équipe sympathique et chaleureuse, j'en espérais pas tant Merci pour votre accueil

Ce magasin est une truc à éviter pour des cyclistes qui veulent réparer leurs vélo ! La réparation de mon vélo n'a pas été si mal mais seulement l'attitude du patron a été si choquante et si méchante (pas du tout gentille), lorsque je lui ai posé une question sur la reparation. Il n'a pas voulu m'écouter, ni me répondre gentillement, même ni rendre mon vélo réparé (Il m'a demandé de retourner après quelques heures,). Quel horreur ! Je n'ai jamais vu un vendeur agressif et si méchant qui montre ouvertement sa férocité à son client en France !

Très satisfaite des conseils donnés lors de l'achat d'un VAE. Le gérant a pris le temps qu'il fallait et a parfaitement adapté le vélo a mon gabarit. Les tarifs ne sont pas exagérés. Pour le SAV je peux imaginer qu'il est également très performant étant donné le nombre important de clients connaisseurs que j'ai vu passer et le nombre de vélos en maintenance ! J'ai hâte d'avoir un souci sur mon vélo afin de confirmer cela 😂

Très bonne première expérience. Problème de frein desserré sur mon vélo. Nous nous sommes arrêtés avant la fermeture du magasin qui a pris le temps de regarder et faire ce qu’il fallait. Un vendeur très gentil s’est occupé de nous. Merci !

Vraiment parfait. Après avoir fait plusieurs réparateurs de vélo sur Strasbourg (qui facturent toujours 50€ pour le moindre petit travail), j'ai enfin trouvé un réparateur de confiance et compétent ! Devis écrit fait automatiquement à la prise de contact. Pour 45€ ils m'ont changé mes câbles de freins et ont arrangé plein d'autres petits détails sur le vélo, ce qui fait qu'il est comme neuf ! Je retournerai chez eux.

Venue pour l'achat d'un vélo puis revenue pour l'achat d'un panier ainsi que la pose de celui-ci. De bons conseils, service impeccable, toujours un accueil parfait et avec le sourire, une équipe à l'écoute des besoins, je recommande!

Appel.hier car rayon casse . Je me suis presente ce matin des l.ouverture. Efficacite rapidite et en.plus equipe souriante. Que demander de plus....

Mise à disposition gratuite d’un compresseur pour le gonflage des pneus, toujours de bons conseils et les réparations sont toujours top.

On est arrivé à deux pour l'entretien de nos vélos, sans RDV, et l'atelier s'est vmt donné de la peine pour finir les deux le même après-midi, mes compliments. Mais le bonhomme dans le magasin (manifestement pas un mécano mais vendeur, peut-être improvisé) ... nous venons manifestement à deux (j'appelle mon épouse qui attend dehors sous les yeux) pourtant il appelle une deuxième personne pour s'occuper d'elle n'ayant pas saisi que nous sommes ensemble; puis me demande si mon numéro 07 88 .. .. .. (10 chiffre, n° de portable typique) serait bien un numéro français ... Ce qui compte, c'est que le travail sur les vélos a été bien fait, ce qui est vraiment le cas. Bien !

Super expérience! Très réactifs, ils ont sur prendre en charge mon vélo et faire les réparations dans la journée ! Le prix était très correct! De plus l'équipe avait l'air sympathique ! Je recommande!

Je ne mets pas souvent d avis mais là c'était important de mentionner la qualité de ce commerce. Accueil chaleureux, de bons conseils et me voilà reparti avec un nouveau vélo. J'ai demandé quelques modifications sur le vélo qui ont été faites avec sérieux et rapidité bref un sans fautes. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt pour la première révision de plus offerte 😉 Laurent

Boutique non compétente, ils sont là pour brasser du monde. Réparation demandée sur mon vélo avec des pneus tubeless, cela aura tenu 3 semaines. Stockage des vélos à l'extérieur le long de la grande avenue, et si un vélo se fait voler, c'est tant pis pour nous car on devra rembourser le client mais t'inquiètes, ça n'arrive pas.

Très serviable surtout pour des réparations d'urgence ! (Ma selle avait une pièce cassée et ils m'ont aidée immédiatement). Je ne m'y connait pas assez en prix pour m'entendre la dessus mais ils étaient très courtois et agréable.

Le meilleur cycliste de Strasbourg, professionnellement et humainement. Après avoir acheté 2 VAE Bergamont de qualité, le suivi, l’entretien mais également l’assistance de près comme de loin, à toute heure et n’importe quand de toute l’équipe est sans pareil. Les vélos, certes coûteux, trouvent tout leur avantage d’abord dans leur grande qualité intrinsèque (vélos de marque et équipés des meilleurs moteurs du marché), mais surtout dans la confiance et le confort que leur suivi garanti avec le plus grand professionnalisme et humanisme. Très recommandé !!

Service rapide et efficace avec un changement de pignons, de chaine et révision en moins d'une heure. Des conseils et des explications sur l'entretien du vélo sont également donnés.

J’ai fait repasser mon vélo en fixie chez eux et ils on fait un super job, de plus ils ont sympathiquement passé un coup de nettoyage sur mon cadenas sans que je demande rien 🤩🤩🤩 je recommande !

Après une grosse déception d'un magasin de cycles avenue des Vosges, on m'a conseillé ce magasin et bien je recommande ! Super accueil, mon vélo qui a plus de 20 ans à été réparé nikel, je reviendrais si besoin !!! Merci à l'équipe.

Réparations très honéreuses. Peu fiable. Mes rayons étaient très endommagés, la roue voilée, malgré mes réparations récentes, le technicien s'est montré agressif disant que les dégâts étaient anciens. Donc, manque de professionnalisme puisqu'il n'avait pas vu ces dégâts. L'état du vélo s'est dégradé. À fuir.

Arnaque. Première expérience de réparation, dernière dans ce magasin. Je suis un jeune étudiant venu simplement pour changer une chambre à air mais un vendeur m'a validé en plus un changement de roue pour plus de 50 euros sans me laisser le temps de réfléchir. Par ailleurs, tous mes proches connaisseurs m'ont dit que c'était trop cher pour mon vélo et effectivement, on trouve moins cher ailleurs ! Quand je suis venu lui confirmer que je ne voulais qu'une chambre à air, le vélo était malheureusement déjà prêt et il m'a rajouté le prix de la main d'oeuvre pour remettre la roue initiale sans aucun geste commercial. Comme excuse, un autre vendeur me sort un sophisme : C'est comme si votre repas était prêt et vous dites que ce n'est pas ce que vous désirez. Sauf qu'un serveur sérieux nous laisse le temps de réfléchir pour choisir d'une part et d'autre part il peut nous faire une offre si le repas ne correspond pas à nos attentes ! Encore une preuve de mauvaise foi... Résultat : j'ai eu l'impression malgré moi d'alimenter un service irresponsable prêt à écraser l'humanité pour de l'argent... Écoeurant.

Acheté en août 2022 un vélo électrique starway urban, en turquoise, trop beau. Après avoir comparé sur UFC que choisir, il sort numéro 1. J'ai donc cherché qui le vendait. Très bons conseils professionnels de Fariar qui connaît tout, il a déplacé la lumière avant pour qu une caisse chien soit installée 😁😁. Le jour même c était fait. Efficace et compétent. La première révision sera gratuite. On peut continuer à faire entretenir son vélo ici. Tous les documents pour obtenir plusieurs aides de la ville étaient prêts. Bravo à l équipe. C'est parti pour les balades.

Troisième fois que je passe au magasin pour des changements de chambres à air et autres réparations. Toujours très bien reçu et travail parfait, en plus d'être rapide !

Je suis passé un Samedi dans ce petit magasin fort sympathique. Je regardai tranquillement les différents vélos en expo quand un Monsieur vient me voir ont a échangé quelques mots je pense que c'était le gérant je lui est expliqué qu'il avait du beau matériel mais que les prix n'étaient pas dans mon budget c'était le mots qu'il ne fallait pas dire dans la seconde ce Monsieur m'a dit allez donc chez Décat...... et cela à deux reprise en me montrant la sortie du doigt .cher monsieur ce n'est pas de cette façon qu'on traite les clients car moi-même j'ai été +de 40ans dans le commerce alors ci vous avez besoin de conseils avec plaisir !

Réparation rapide et efficace du pédalier de mon vélo ! Les pièces étaient disponibles en atelier et la réparation a duré moins de 30 minutes. Accueil agréable et prix correct.

Equipe efficace et agréable, qui prend le temps nécessaire pour expliquer et permettre au client de mieux comprendre comment entretenir son vélo. Boutique en dehors de l'hypercentre, il y a donc beaucoup moins d'attente que dans les boutiques plus connues.

Super atelier, réparation rapide, et très réactif. Personnel très agréable et disponible. Je suis passé pour le changement d'une chambre à air juste avant la fermeture et le service était parfait. Un grand merci à l'équipe !

dommage ! competents et rapides pour les reparations mais chers. Ne semblent pas considerer que leurs devis les engagent. Un p'tit coup de fil pour dire on a eu une sutprise , il faudrait aussi changer telle autre piece et hop! le devis n'est plus valable , la facture s'envole . Avec leur competence , ils devraient pourtant pouvoir gagner leur vie sans recourir a ces pratiques

Après avoir acheté un vélo chez eux, l'éclairage avant est tombé 5x en panne. Et à chaque fois, ils facturent ma femme... En fait, ils n'en comprennent pas le fonctionnement. ça clignote, ça reste allumé, ça ne s'allume pas... Je crois qu'un professionnel a un devoir de résultat... Ils ne sont vraiment pas concernés par ce devoir de résultat. Lorsque je leur en ai parlé, ils se sont énervés et m'ont viré du magasin... Très très nerveux et peu compétents...

Super service , directeur et personnel très gentil , service rapide et pas chère du tous . Je vous les recommandes , j’ai eu un très bonne accueil alors que mon vélo est en très mauvaise état une ruine, en 15 mn mon pneu était changer , j’ai pu aller travailler.

J'ai déposé mon vieux vélo de course qui n'avait plus rouler depuis des années vers 13h et il était comme neuf quand je l'ai récupéré en fin d'après midi vers 17h. Service très rapide et efficace, tarifs très satisfaits et un très bon accueil, je recommande !

A fuir. On ruiné une tête de vis sur mon pédalier, et quand on les confronte, se permettent immédiatement de remettre votre honnêteté en doute. Aucun effort pour proposer une solution, puis vous disent juste que c'est pas grave et que ça n'empêche pas le démontage...

Expériences positives en ce qui me concerne. Il y a quelques mois une réparation urgente effectuée à une heure proche de la fermeture sans RDV, et ce mois-ci un vélo remis révisé et réparé dans le cadre de l'opération coup de pouce, sans RDV avec devis écrit. Par contre le prix des pièces me semble un peu élevé, d'où les 4 étoiles

Accueil au premier abord souriant , mais qui devient détestable si vous avez le malheur de leur faire faire part d'un grief . Ils profitent de leur excellent emplacement commercial pour se permettre de maltraiter les clients mécontents , j'en ai fait les frais ce matin. Ce magasin est donc à déconseiller vivement.

Je suis venu dans le cadre de l'opération Alvéole. Accueil cordiale et bons conseils. Ma réparation de la roue arrière a été très propre, rapide dans la journée, les vitesses ont bien été réglées, ça fait plaisir.

Grâce aux voleurs de vélos qui sévissent à Strasbourg,je viens d'acheter mon 3ème vélo Bergamont chez Tendance Cycle . J'ai personnellement une très bonne relation avec ce commerçant qui est de bon conseil et prend à cœur d'essayer de trouver le vélo qui vous convient. En général les prix son corrects et si parfois ils semblent plus élevés,c'est que ce commerçant a choisi de ne vendre que des produits de qualité ,ce qui justifie leur prix. Ceci dit je suis devenu accroc de ce vélo qui roule magnifiquement bien et qui est une splendeur dans la qualité de ses finitions.

Très bonne expérience à Tendance Cycles. L'équipe à été très arrangeante et rapide pour la réparation de ma roue, le tout pour un prix raisonnable. J'y retournerais avec beaucoup de confiance et ne peux que recommander ce magasin. Merci pour votre aide !

Problèmes de pédales sur mon vélo. Lorsque j'arrive chez eux, ils ne prennent même pas le temps de regarder ce qui ne vas pas en détail et ne vous proposent rien d'autres que de tout de suite changer les deux pédales à un prix si élevé que cela s'apparente à du vol (60€ mains d'œuvre comprise) . Faite 500m de plus en direction de la place de haguenau et vous trouverez un réparateur teur/vendeur Bike Avenue qui lui est compétent et surtout de bon conseil !!!! Il m'as conseillé d'acheter une paire de pédales sur internet car modèles anciens, puis en 2 min m'as proposé des les installer sans me demander d'argent ! Voilà ce qui donne envie de retourner chez un artisan de proximité. Agréable surprise !

Depuis plus de deux ans, les marchands de cycle me prédisent la fin de mon vélo (Peugeot acheté d'occasion en 1993 mais parfaitement entretenu) : plus de pièces, il va lâcher, ça se fait plus.... Le pédalier rend l'âme et je recherche une pièce d'occasion ; après 5 magasins et recycleries avec mon vélo et 2 autres coups de fils (plus la pièce, faut démonter, vous ne trouverez plus, mais y'a rien à faire sur votre vélo.....), le 8ème fut le bon. Devant l'état d'entretien de mon vélo, m'a proposé (le seul parmi 7 marchands) le changement complet : plateau et pédalier. 100 euros (prix d'une bonne occas'), vélo pris tout de suite et venue le chercher une heure plus tard. Une vraie gentillesse et qualité de service du patron et aussi des mécanos. Je recommande.

Je perd quelques instants pour rédiger un avis sur cette boutique. J'ai fais mettre un pneu anti-crevaison sur ma roue arrière, résultat : crevaison au bout de 1 mois avec un trou à l'intérieur du pneu (alors qu'ils m'avaient changé la chambre à air). En plus le prix m'avait l'air à la tête du client. Si au moins ils étaient polis, mais non, ils vous prennent de haut, genre je n'ai pas que ça faire, m'occuper de vos problèmes. A éviter à tout prix.

Paiement refusé par carte bancaire pour 10€ ... alors que j'avais, deux mois avant, dépensé plus de 150 € pour la remise en état de mon vélo (avec une dépense supp que je n'avais pas demandé ... ) . Ce commerçant arrogant n'a pas souhaité faire d'effort et m'a demandé de sortir du magasin ! ANTI COMMERCIAL. Passez votre chemin, ou sortez les billets ...

J'ai un vélo peu classique: un tandem acheté d'occasion aux Pays-bas et auquel je tiens particulièrement. La mécanique est relativement technique et après un léger incident de sangle prise dans ma roue arrière et qui a flinguée le système de passage de vitesse, je me suis rendue chez Tendance Cycle. Diagnostique posé en quelques heures, le devis aussi (tarif raisonnable) et la réparation était effectuée dans la journée. Mon tandem est sauvé! Merci

En vacances avec voiture et VTT, à ma première sortie sportive j'ai commencé à avoir une fuite entre la durite et l'étrier de frein arrière malgré une maintenance au préalable chez mon shop/mécano habituel. Vacances en crise! Mais Tendances Cycles m'a accueilli in extremis et a réparé mon joint le jour même avec du fait maison car pas de pièce de stock pour mon frein Shimano SLX. Aucun magasin aux alentours ne l'avait, ni même un frein milieu de game (minimum pour un sport extreme). Après 4 mois, le joint fait maison tient toujours! Encore merci et bravo, vous avez sauvé mes vacances! Question communication, il est vrai que le patron est très stressé (environnement de la ville?), mais restez calme et lui aussi il se calmera. :)

Accueil plus que désagréable. Je suis venu pour un problème de selle, et pour avoir acheté mon velo sur internet j'ai eu le droit aux foudres du patron ainsi que le refus de me servir et de regonfler mes pneus. Un service clientèle comme cela est pour moi honteux, je ne suis pas rester deux minutes et suis allé chez un bien meilleur réparateur. À ÉVITER !!!!!

Un responsable de Magasin qui remballe les gens et ne s'explique pas convenablement avec sa clientèle. En tant que client nous n'avons pas notre mot à dire dans cette boutique …. Rarement vu cela de la part d'une personne qui se dit soit disant à l'écoute des clients et qui prône une vision de Satisfaction. A éviter (et en + très cher par rapport au marché Strasbourgeois).

Trop drôle les commentaires ! J'ai un vélo neuf , ( acheté chez x😀) mon amis m'a dis va chez eux , y sont très chaleureux Font des pré-diagnostic et avec le sourire ! .. Non mais allo , il est neuf , sous garantie ! Et tu va payer car ils sont chaleureux ??? Soit il est con ou c'est vraiment nous prendre pour des cons !! Allez y , essayer de leurs demander de monter la selle de votre vélo neuf !! Vous allez voir comment il va vous la montrer sa chaleur!! Moi j'ai vu entendu et je ne peut dire qu'une seul chose ! Des amateurs de première ordre!! Avec un grand A

J'en avais un peu assez de fréquenter les magasins de vélos du centre ville, souvent chers et pas toujours super sympas. Un ami m'a conseillé ce magasin pour faire réparer mon vélo qui faisait des bruits bizarres. J'ai bien aimé le pré-diagnostic et que l'on m'annonce le prix avant la réparation. J'ai adoré aussi pouvoir laisser mon vélo pour l'après midi et le récupérer déjà le soir. Les prix sont corrects, le travail est fait sérieusement, et la personne qui m'a accueillie est très chaleureuse. Apparemment il y a des forfaits d'entretien, et je trouve ça bien aussi, parce que je pense que je vais pouvoir laisser mon vélo plus souvent pour la maintenance (j'ai un vélo neuf alors je voudrais qu'il dure)...

Cela fait des années que je viens réparer mon vélo ici après avoir été déçu par les autres magasins du coin, et j'ai toujours été satisfait par tendance cycles. Le gérant est très sympathique, et le travail est bien fait, rapidement et efficacement. Les vélos proposés à la vente sont onéreux, mais largement compensé par la qualité de ceux ci.