Jardimagine Magasin de matériel pour piscines

1ans après le montage de notre piscine, Très satisfait du résultat,commercial au top sav Très réactif après un problème sur le liner dont je suis en partie responsable, un nouveau ma été livré rapidement. Je recommande vivement cette société

Entreprise très sérieuse. Suite à l'achat d'une piscine bois, j'ai été très bien conseillée par le commercial. Celui-ci à parfaitement bien suivi ma commande et a été très réactif aux différents mails que j'ai pu envoyer. Le produit est arrivé dans les délais et de très bonne qualité. La livraison a été rapide et soignée. La notice de montage est parfaitement claire. Je recommande cette entreprise les yeux fermés 👍

Nous sommes globalement satisfaits de l’achat de notre piscine sur le site. Le montage est relativement simple et tout semble de bonne qualité. J’ai dû appeler le service commercial pensant qu’il manquait des raccords que j’avais juste égaré, malgré mon agacement (mea culpa), je suis tombé sur une personne à l’écoute et un technicien m’a rappelé en fin d’après-midi. Seul bémol, la PAC et son bypass pourraient être accompagnés de quelques mètres de tuyau supplémentaires.

Piscine octogonale commandée sur le site Livraison soignée et rapide. Magasin contacté plusieurs fois pour des conseils : personnels et conseillers très disponibles, à l écoute et soucieux de nous venir en aide. SAV contacté pour un pièce de notre PAC : livré rapidement de la pièce

Ma piscine loretto,achetée en avril 2022, présentait dès le départ des déformations au niveau des madriers. Un an après, ces déformations se sont accentuées rendant un visuel particulièrement horrible et me faisant craindre le pire pour l'intégrité de la structure. Après plusieurs échanges avec le SAV, ces derniers m'ont t clairement rassuré sur la solidité du bassin et se sont engagés à me faire parvenir début 2024 une nouvelle structure. A priori, cet établissement est très professionnel. Je suis juste tombé sur le mauvais lot mais si le SAV assume ses responsabilités, il n'y a rien à redire. Et le printemps suivant, cet établissement m'a renvoyé un bassin complet en parfait état. Donc je les recommande à 100%.

Piscine Anzio commandée via le site. J'ai eu de très bons conseils et la livraison a été très rapide. C'est une piscine en bois et le bois ça travaille, donc pour le montage il vaut mieux être 2 minimum et surtout avoir de la patience mais le rendu est vraiment chouette. Nous avons du malheureusement faire appel au SAV, dossier en cours de traitement en espérant qu'ils soient aussi efficaces que pour le reste. Je ferai un retour d'avis sur ce point.

SAV qui n’est même pas dans la capacité de fournir des pièces détachées des produits qu’ils proposent. Problème de pompe non résolu. Il va falloir chercher du côté de la Chine, s’il n’y a pas cette petite pièce en vente.

Nous avons Commandé une piscine loreto avec des commerciaux très sympa et à l'écoute. Ce n'est pas le cas du service après-vente....... 3 jours après l'avoir reçue , on décide de la monter et là c'est la cata.... aucune planche ne s'emboîte correctement, les encoches sont toutes de tailles différentes et les largeurs des madriers pareil... impossible de la monter telle quelle... nous décidons de contacter le service après-vente avec photo à l'appui... 3 jours pour avoir une réponse car tout se fait par mail... on décide de prendre les choses en main et de tailler tous les madriers, la piscine est nickel apresent. Après plusieurs échanges de mail avec le sav, qui nous réclame des photos de vue d'ensemble que nous n'avions pas. Aucun retour de leur part quand à mon dernier mail envoyé... en gros on s'est débrouillé nous même et aucun geste de la part du sav... Sav à revoir....

Voilà une piscine semi-enterrée en bois de la marque Sunbay palmyra qui a été construite en juillet 2013... Malheureusement 11 ans après le liner est fatigué à cause des enfants qui font les fous dans la piscine. À ma grande surprise j'enlève le liner le bois est nickel ! ( voir photos ) .Et tout ça Grâce aux conseils de jardimagine. Le SAV a toujours été top avec moi !! Un nouveau liner et c'est reparti pour 10 ans de plus !! Je recommande vivement +++

Piscine Loreto livrée en avril, montée cette semaine , rien à redire, tous les accessoires semblent de bonnes qualités.

Piscine commandé en avril 2022 lors de nos vacances en Bretagne . (commandé directement là bas) Livré dans les Hautes Alpes en juin 2022 . Après 1 année la piscine n'a pas bouger elle de très bonne qualité. Nous avons eu besoins du service client pour le redémarrage (petit problème de pompe) en plus d'être très agréables ils sont très efficaces je recommande fortement.

SAV au top. Rarement trouvé mieux. Rapidités dans la réponse aux questions et la livraison. Grand professionnalisme. Je recommande cette entreprise.

Suite à l'achat d'une piscine bois LAGOS en avril 2021, je tiens à souligner la qualité du service client, du matériel fourni (bon rapport qualité prix), de la livraison respectée et du SAV. Réactivité à souligner de ce service qui par 2 fois m'a dépanné rapidement une fois mon dossier SAV effectué 👍 Je recommande vivement ce site pour l'achat de votre future piscine ou autre matériel. Un grand merci à tous.

Bon accueil, du choix en vérandas et serres. Les prix restent raisonnable pour certaines. Il y a aussi des piscines bois et accessoires.

Nous avons acheté une piscine hors sol chez jardimagine et franchement de la commande au service après vente nous sommes très satisfait. Les interlocuteurs sont facilement joignables . La qualité des produits et un service après vente très réactif. Nous ne regrettons notre achat bien au contraire.

Ravis de notre achat. Le montage se fait largement en 2 jours à deux et très bien expliqué. Très bon service clientèle et très bon SAV. Nous recommandons

j'ai acheté l'année dernière une piscine en bois et j'ai la pompe de la filtration qui est tombé en panne. Je tiens à saluer le SAV de Jardimagine qui est au top. SAV réglé en 48h. Ils m'ont retourné une pompe neuve. C'est assez rare d'avoir des personnes aussi perfomantes et à l'écoute des clients. ça change et je dis merci. D'autres enseignes devraient s'en inspirer....

Je recommande la société JARDIMAGINE pour des piscines entre le moment de la commande et la livraison rien a dire et livreur vraiment sympathique. si vous avez un souci pour le montage un interlocuteur répond et vous explique tout. Après un ans petit souci avec de la résine sur lames de margelle réactivité avec le SAV qui répond rapidement et avec efficacité.

Piscine reçue Moins de 2 semaines après le paiement de ma commande. le montage se fait très facilement grâce à la notice qui est vraiment bien faite. Plus que satisfait de la qualité du produit et des finitions. Quelques écarts sur les madriers, mais c'est du bois ... Et une fois monté c'est quasi invisible. Seul problème, je me suis rendu compte que mon liner avait un trou sur une soudure😞 une fois que celle ci était remplie. Après un plongeon et une photo sous-marine avec ma cam étanche, le SAV a été plus que réactif et m'a renvoyé un liner. Très content de mon achat malgré le petit problème qui a été réglé très rapidement par le SAV. Site à recommander.

J’ai envoyé un e-mail pour un problème sur ma vanne 6 voies le lundi afin de commander celle-ci. J’ai reçu une réponse par e-mail le matin même avec la référence pour effectuer la commande. J’ai reçu la pièce le jeudi malgré un délai annoncé entre 10 et 13 jours. Bravo pour la réactivité et la qualité des échanges afin de régler mon problème. Merci à Cédric

De la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé...l'accès à notre maison est compliqué mais le livreur a été plus qu'efficace et avec le sourire malgré le désagrément concernant notre accès... Nous avons dû stocker les madriers pendant un mois et ils étaient effectivement un peu voilés à l'installation, mais rien de catastrophique. Le montage s'est bien passé, le petit bémol concerne la largeur des lés de feutre de fond, pas un cm ne dépasse donc il a fallu être hyper précis sur le positionnement des premiers madriers ! Nous avons eu un petit souci de fuite au niveau de la vanne du groupe de filtration et avons fait appel au SAV, très réactif et professionnel, vraiment on recommande !

Piscine bois commander le dimanche contact au tel le lundi livraison le vendredi ( commande du mois de mars donc pas de soucis de stock) Piscine non monté ce jour car délais séchage dalle béton (1mois) + mauvais temps jusqu'à présent pluie et température inférieur à 25C Je pense que je n aurais pas de soucis Fabrication française et bois français contrairement au grande surface du bricolage (souvent Espagne et bois pays de l est) et pas plus cher , même moins cher avec douche offerte et réduction en Pack Je recommande pour l instant on confirmera quand la piscine sera monté Piscine monté sans aucun soucis particulier un petit soucis de margelle très vite régler par le sav au top. Filtration bien ( Pré filtre sur pompe) tuyau moyen qualité penser à prévoir des vannes pour pouvoir isoler la piscine

Piscine commandée et reçue dans les temps, l'équipe commerciale est parfaite (claire que j'ai eu plusieurs fois est adorable et professionnelle), il manquait 2 pièces à l'arrivée de la piscine, l'équipe technique parfaite également, la pièce à été mise en production le jour même, expédiée le lendemain. Il y à eu un couac à cause du transporteur mais jardimagine n'en ai pas la cause. Je recommande VRAIMENT!!

J'aime ce site. J'ai acheté une serre l'an dernier. Ils sont sérieux. Il y a un suivi. Je recommande.

Rapidité d expédition, entreprise sérieuse, amabilité de la personne au téléphone, tout est bien préparé et livré

Entreprise sérieuse, personne au téléphone très aimable et professionnel. Livraison dans les temps comme prévu au téléphone. Livreur très agréable et pro. Je recommande fortement cette enseigne. Achat d'une piscine et de son pack loreto. Plus qu'a attendre les beaux jours pour la construction.

Commande passée en Mai 2020 pendant le confinement.. À ce jour il me manque toujours la bâche à bulles. Nous sommes allés directement sur place récupérer les colis arrivé à la maison il manquer la moitié des articles... Et depuis c'est livré au compte goutte et bien sûr avec aucunes nouvelles... Pas sérieux tout ça !

Vous adorez recevoir vos commandes au compte goûtes ? Ne pas être informé si vous ne relancez pas régulièrement ? Ne pas recevoir les bons éléments commandés ? Alors ce site est fait pour vous... Si vous préférez par contre évitez les prises de têtes : passez votre chemin.

Très content de la piscine achetée en ligne !!! Accueil chaleureux au standard téléphonique... Je recommande !

Commande passée le 24/04/2020. On a été livré au compte goutte. Le 27/07 il manque toujours des éléments importants. Après montage on s'aperçoit que le bois n'est pas sec. Les madriers présentent un écart jusqu'à 1,5 cm. Il est quasi impossible d'avoir le SAV.

commande passe en avril, même si le confinement a joué un peu sur le délai, je n’ai pas été livré avant d’avoir relancer par téléphone. Touts les pièces étaient en stock lors de la commande et au mois de juin lors d’une seconde relance on m’annonce que je n’aurais pas la totalité de ma commande car ils sont en rupture et ne seront plus livrés cette année!!! remboursement fait mais aucun geste commerciale pour le désagrément ( relance pour recevoir la commande à deux reprises!!!) Un gros manque de sérieux sur le suivi des commande et le service après vente.... je déconseille vivement ce site.

Bonjour, commande effectuer début mars, reçu début avril, erreur de pièces dans la commande, mais l équipé à été réactive et très simpa, je recommande 😉

surtout ne vous trompez pas dans votre commande et vérifier bien tous les détails. Pour les retours, ne comptez pas recevoir les fonds, ils font tout pour ne pas rembourser

après quelques aléas sur lesquels nous nous sommes expliqués, la serre est arrivée ce midi. Bien emballée, mais les livreurs ont dû entièrement tout sortir, les pièces une à une car impossible de sortir les colis du camion ! ensuite ils ont tout remis sur les palettes et ont déposé le tout dans le jardin, où elle va attendre son montage. Je reviendrais donc après pour mettre les * concernant le matériel, 5* pour la livraison et les livreurs ! Merci à l'entreprise qui a pris l'initiative de nous faire une petite remise à titre de dédommagement, ce que nous n'avions pas demandé, mais c'est sympa. Toutefois, l'impact réel de l'absence de livraison au moment voulu fait que la serre reste dans le jardin là où elle fut livrée et que j'attends avec impatience que Jardimagine vienne nous la monter, à nos frais bien entendu, vu que,comme je l'avais dit, je n'ai personne pour le faire !! le coût de l'opération sera important et franchement....pas glop ! bon, j'espère mettre 5* lorsqu'elle sera montée !

J'ai commandé un kit hors bord pour ma piscine en bois. le colis est arrivé 2 jours plus tard. Rien à redire : bien emballé et délais respectés. Par contre la notice de montage était absente. J'ai dû la télécharger sur Internet. La quincaillerie nécessaire au montage était incomplète et ne correspondait pas à la notice téléchargée.

J'ai acheté une serre maraîchère de 12 m2 avec une bâche blanche (armée, 140gr, anti-uv) en mars 2017; moins d'un an après apparaissaient des déchirures. Au bout d'un an et demi la bâche a commencée à se désagréger et aujourd'hui moins de 2 ans après son achat elle est inutilisable (voir photos jointes). Son principal problème c'est qu'elle n'est ABSOLUMENT pas anti-uv ce qui explique sa détérioration rapide. Le service SAV m'a proposé une nouvelle bâche, identique, a moitié prix (74 € au lieu de 149 €) sans reconnaître la piètre qualité de ce matériel, ce que j'ai refusé ! Un produit a fuir qui semblait pourtant très intéressant, dommage !!

Commande effectuée le 13.06, débitée le même jour. Sans nouvelle au bout de 2 mois, je les contacte, on me répond que ma commande a été annulée faute de marchandise. Personne n'a daigné me prevenir et encore moins me rembourser. Lamentable.

Très bonne qualité des produits et des services. Délais respectés et un professionnalisme sans égal face à une situation délicate et difficile qu'ils ont gérer de manière exceptionnelle ! Bref nous les recommandons et commanderons encore chez eux ! !

Incompétent pour les délai de livraison Mon frère et moi même avons effectuer la même commande à 1 journée d'intervalle Ayant commandé avec une journée d'avance je pensé le recevoir en premier.... mais non micro-climat d'incompétence mon frère la reçus aujourd'hui et ma commande n'est toujour pas envoyé... par contre me prélèvement bancaire à étais effectué en un temp follement rapide .

trés mauvais service,on vous annonce un délai de livraison carrément érroné.De plus quand vous téléphoner ,ce n'est plus leur probléme,c'est la faute du transporteur,mais ils ne se donnent pas la peine de le contacter

Piscine en bois de qualité, j'adore ! Elle est superbe dans mon jardin. Un service client au top qui sait renseigner. Livraison rapide. Merci Jardimagine, je recommande !

Nous y avons acheté dernièrement un portique pour les enfants. Accueil très sympathique au magasin. Livraison à domicile. Explications claires pour le montage et l'installation. Matériaux solides. Balançoire en bois très appréciées.

Tout simplement scandaleux ! Nous avons commandé notre piscine début mai et nous sommes le 21 août, il manque toujours le liner. Jardimagine nous a assuré d'une livraison cette semaine. Nous n'avons aucune nouvelle ! Pire encore, la personne au téléphone ne semblait absolument pas au courant de notre livraison. Nous attendons toujours son appel. Qualité du service client pitoyable et déplorable. Nous devions recevoir début août les accessoires promis en dédommagement. Je n'en ai toujours pas vu la couleur ! La piscine a été envoyée sans liner et jardimagine le savait (preuve à l'appui bon de livraison), ils n'ont pas pris la peine d'envoyer le liner dès qu'il y en avait de nouveau en stock ! Je trouve cela lamentable de proposer un produit qui n'est pas en stock ! Il est évident que nous aurions commandé notre piscine ailleurs si nous avions su qu'elle n'était pas en stock. Ne commandez pas sur ce site, il n'est pas sérieux. Ils prétendent se soucier du bien être de leurs clients. Que nenni ! Ce qui intéresse cette entreprise : faire du chiffre à tout prix sans s'occuper si les produits mis en vente sont en stock ou non ! Des menteurs !

Délais de livraison non respecté, annulation de la commande et impossible à ce jour d’avoir le remboursement, par contre promenait les gens ils ont une bonne maîtrise.

Première commande piscine bois et accessoire délais tenu mais deux choses manquantes alors on m' à évoqué un renvoi dans les plus brefs délais il y à maintenant 7 jours et toujours rien.... J 'appelle pour infos on me dit que ma commande est enregistrée mais rien d’expédié encore ??? on a beaucoup de commandes en ce moment.. très bien mais maintenant il faut assurer les expéditions car je serrais ravi de pouvoir profiter de ma piscine CET été..... Toujours aussi déplorable, trois semaines d'attente pour un coffre de filtration avec un argumentaire très flou: il n'y a pas de soucis, on fait notre possible... mais les jours passe et c'est à moi de revenir à l'info. Je regrette mon achat sur CE site ( env 2500euros) , je ne renouvellerai pas et je ne recommande pas non plus. Un service expédition inefficace j’espère ne pas avoir besoin du SAV car je n'ose imaginer....

Commande d'une piscine bois, produit de qualité mais, il n'y avait pas assez de feutrine pour mettre au sol, j'ai été obligé de racheter du géotextile . j'ai contacté l enseigne de suite après quelques jours ils me répondent que tout va bien il y avait normalement la longueur voulue. Malgré l envoi d'un mail photos à l’appui ils remettent presque ma parole en doute et j'en suis pour 90€ de géotexile. j'ai demandé à plusieurs reprises de faire un geste commerciale au vu des désagréments, à ce jour rien n'est fait. De plus j'attends toujours les accessoires qui vont avec la piscine ( bâche à bule, enrouleur et aspirateur de fond )que je devais recevoir semaine dernière. service commerciale/ SAV ne répondent pas aux exigences que peut attendre un client pour recommander dans la même enseigne. Vous voulez garder vos clients ...faite tout pour !!!! c est ce que je fais tous les jours. 28/06/2017: j'attends toujours votre appel , j'adore les réponses toutes faites . J'ai du quand même appeler pour mes accessoires que j'attends toujours.

Produit de qualité mais service après-vente inefficace. Celà fait 1 mois au moins que le reste de la commande doit m'être livré et lorsque j appel on me répond toujours la même chose: la semaine prochaine. J attends désespérément mes produits afin de pouvoir finir mon projet piscine....

Excellents produits en bois, j'ai acheté un portique Fougère. L'équipe du magasin est très sympa et disponible.

Plusieurs modèle exposition, accueil du client très bien. Salarié très compréhensible même s ils ont pas toujours de stocks sur place. :-)

J'ai acheté une serre veranda d'exposition en kit il y a presque 1 an. Le modèle d'exposition que je n'avais jamais vu qu'en photo a été démonté de st germain, puis éxpédié sur palette près de Antibes. J'ai donné un accompte, un recu m'a immédiatement été envoyé par la poste. Le colis était soigné. Le montage a été difficile car mon terrain était en pente , prévoir 2 personnes 2 jours. Très dur de mettre de niveau. et de faire l'acrobate pour mettre le toit. Mais après bonheur ! Ma véranda serre est de bonne qualité. Elle a résisté aux tempêtes sans bris de glace. Nous sommes ravis , et la société semble sérieuse.