Tenon Hospital (AP-HP) : Centre de Planification et d'Education Familiale Centre de planning familial

Merci au Secrétariat et au planning familial, humain, sérieux et d'une grande gentillesse A recommander

Service et accompagnements remarquables au centre de la reproduction, j'y ai reçu plus de conseils et de soutien qu'après de mon propre urologue. Une equipe qui prend au serieux ses patients, les écoute et cherche avec eux des solutions !

Tout les secrétariats sont déplorables ! Constamment injoignable ! Ils faudrait prendre conscience que les patients ne viennent pas par plaisir mais par nécessité! Un peu plus de sérieux serait le bienvenu

Quel hôpital incroyable. Des personnels absolument adorables et dévoués, des professeurs tous plus compétents les uns que les autres : on y vient pas évidemment avec joie mais on sait qu’on y sera bien traité. Merci et bravo à toute l’équipe.

Le standard téléphonique est fait pour décorer j’imagine ? Un calvaire pour prendre rendez vous j’ai du attendre plus d’une semaine pour que quelqu’un daigne à répondre au téléphone

J’ai été pour plusieurs rdv dont la dermatologie avec le docteur Bachmeyer et le docteur Soraya en allergologie un accueil parfait et des soins au top . Je suis ravie du professionnalisme des médecins et de leur bienveillance Je recommande sachant que j’ai fais aussi d’autres services dialyse cardio tout est parfait merci à vous !! Je recommande

Personnel accueillant et très bienveillant

A mon arrivée j'ai pris un ticket avec un numéro comme on me l'a indiqué à l'accueil. Après 2h d'attente les yeux rivés sur l'écran avec les numéros je passe voir au guichet et m'aperçois que les numéros ne fonctionnent pas. Un seul conseil : ne vous contentez pas d'attendre, manifestez vous à l'accueil des urgences avant tout !

Le standard me dit de venir sur place pour avoir un rdv, je lui explique que je souhaite modifier mon rdv suite au décès de ma mère et que je ne peux pas me déplacer , alors sans que je termine la dame me transfert vers une messagerie d'appeler un numéro (le même que j'ai appelé) c'est déjà la quatrième fois que j'appelle... le standards sont des robots apparement ... ils ne peuvent pas être des humains

Personel accueillant, à l'écoute franchement je recommande ce planning à tout le monde

Hopital propre, sage femme et infirmière a l'ecoute.. l'acceuil viendrait t'il d'une planète ou l'amabilité et signe de guerre ?

Dès l'arrivée je suis allé aux toilettes qui étaient sales. Les robinets et les chasse-d'eaux étaient manquant et remplacé par de simples boutons pressoirs qui favorisent la prolifération de bactéries. Le sol n'était pas lavé et des traces d'urine était devant chaque toilette. Arrivé au secrétariat les rendez-vous n'étaient pas pris dans le bon ordre. Chaque consultation était ensuite faite avec une heure de retard. Le médecin avec lequel j'ai parlé a ensuite ouvert mon dossier pour le consulter et en même temps le commentait avec peu de tact me disant que j'avais beaucoup de problèmes, commentaire non utile et démoralisant, et dit sur un ton que l'on pourrait employer quand on parle de soucis matériels et non aussi sérieux que des problèmes de santé. Ce même médecin m'a ensuite annoncé une très mauvaise nouvelle et m'interrompait régulièrement quand je voulais parler. Il m'a ensuite dit qu'il y avait obligation de faire une opération sans m'expliquer précisément la balance risques/bénéfices. En outre je n'ai pas eu de réponse quand j'ai demandé ce que je risque si je ne faisais pas l'opération. Il ne m'a pas non-plus expliqué avec suffisamment de précision les connaissances actuelles sur ma maladie, dont j'ai besoin pour prendre ma décision. Il m'a juste dit qu'il fallait que je me fasse opérer. Son manque d'humilité l'a également conduit à être désagréable dans ses réponses et me signaler le fait que je ne faisais que répéter ma question. Ses réponses ne répondaient pourtant pas à la question et me montrait plutôt qu'il n'avait pas compris la question car il répondait à côté. Son excès de confiance l'empêchait de se remettre en question et de chercher vraiment à comprendre la question que je lui posais. J'ai également parlé avec d'autres patients qui ont eu affaire aux médecins de ce centre hospitalier et il en ressort à chaque fois un manque d'explication et une pression vers les choix que les médecins prennent à la place des patients. Je suis malheureusement dépendant de ce centre hospitalier et je suis assez terrorisé par l'idée qu'un jour je prenne une décision qui ne conviennent pas à mes choix de vie par manque d'information et par pression des médecins. Je précise que certains faits dans ce que je dis ne sont pas véritables et que j'emploie la première personne pour donner plus d'impact à ce commentaire car je souhaite dénoncer certaines choses dans cet établissement.