Terminal 2E Gates K Arrêt de métro léger

Juste un petit mot pour la police aux frontières, quand quelqu'un est coincé dans la cage de contrôle, merci de porter assistance rapidement et ne pas laisser plusieurs minutes s écouler, franchement un manque de professionnalisme en plus vous êtes mal aimable, surtout quand on voit les flux rentrer par l autre côté du pays, vous feriez mieux d etre plus humain avec les honnêtes gens.

Quelle atroce surprise. J'ai pris un vol depuis le hall K. Il ny a aucun restaurant- on est à Paris et ils ne proposent pas un endroit qui ne soit pas de la fast food. Aucun endroit où prendre un verre élégamment avant son vol. C'est fou!!! Se sont-ils jamais compares à d'autres aéroports internationaux ?!?! Et enfin le lounge air france on dirait in mouroir avec de la cuisine immonde. Je suis choquée. Je leur donne une étoile pour la qualité du shopping mais il y a urgence à se renover côté restauration!!!!!!!!!

Minable ! Même pas un restaurant digne de ce nom au pays de la gastronomie. Pas même une pizzeria.... Moquette sale et usée.

Grande amélioration au niveau du service TAXIS beaucoup mieux organisé - régulé et surveillé par des agents de l’aéroport avec des prix fixes pour Paris ! Un gros stress en moins pour tous les passagers

J'aurais pu mettre zero , je l'aurais fait !! Un excès de zèle de la part du personnel au contrôle bagages alors qu'on est en transit depuis les États-Unis. De plus ses collègues un peu plus loin qui discutent alors que les autres sont débordés... On voit bien le travail a la Française

Le dépose minute est très fluide avec l'aide des agents qui régulent les stationnements.

Catastrophique le passage sécurité avec 2 lignes et à la police avec 2 guichets ouverts seulement Peut mieux faire

A CDG 2E il n’y a qu’un seul contrôle de police pour les halls K L et M qui sont chacun aussi grands qu’un terminal entier … Ils auraient dú les appeler CDG 2E CDG 2G CDG 2H mais il fallait bien embrouiller tout le monde et rajouter un train entre ces halls géants … la logique menant à l’absurde, tout le monde est paumé ! Félicitations aux cerveaux prétentieux qui ont du mettre des années à pondre ça

Une Honte !!!! La police aux frontières une honte ! Peu d’agents ! Les automates qui ne fonctionnent pas et des centaines et des centaines personnes qui attendent !!!

Quelle arrivée desastreuse depuis mineapolis sur Delta ce jour ! Depose sur tarmac du Terminal 1 dans la zone , transfert en Bus conduite rallye sur 5 Km , visite des zones de stockage , parking mal entretenus à l abandon .... Que des commentaires tres negatifs des visiteurs , arrivant d un vol de 10h de nuit , CDG : meilleurs aeroport Europeen depuis 3 ans ???? Allez au US pour progresser !

Plus d'une heure pour livrer les valises ! Et pendant ce temps, la note du parking monte, monte. Ou comment prendre le client pour un pigeon.

Le Terminal 2E appartient au Aéroport Charles de Gaulle et est assez grande pour recevoir les vols internationaux. Par contre, quand il y a des changements de portes, la communication n'est pas très rapide. Et en plus il n'y a pas beaucoup d'options pour manger au terminal.

Personnel toujours mal dimensionné par rapport au public accueilli... Des heures d'attente aux contrôles, pour s'acheter une bouteille d'eau...

2 sas de contrôle passeport sur 5 HS au 2E, qui plus est dans la file sky priority. Salon fumeur en porte L49 qui laisse passer les odeurs de cigarette dans le terminal à plus de 20m à la ronde. Par contre l'immense écran qui nous bombarde de pub fonctionne super bien, et le circuit interminable du duty free est propre.

Plus de 600 personnes au contrôle douanier le matin à 7h. Plus d’1h d’attente. Comment les fonctionnaires font perdre des centaines d’heures aux frais du contribuable. Inspirez vous des vrais aéroports internationaux automatisés. Quelle honte.

Toujours aussi mal organisé. En arrivant en VTC, un bazar pour sortir du véhicule. Ensuite, sauf si comme moi vous avez accès au coupe fil (Accès N°1 / Sky Priority) vous êtes bons pour une file d'attente qui n'avance pas. En en Sky Priority, un seul Parafe fonctionne. Coté toilettes, c'est toujours pareil, un coup propre, un coup sale. Au retour, des couloirs sans fins et des travaux sur les aires prévues pour que les VTC viennent vous chercher. Résultat : une belle perte de temps.

Arrivé d'un long voyage le 2 avril, un agent officiel (vérifié car à l'endroit des bagages + vérification double avec un agent de sécurité) pour s'assurer que je ne me fasse pas racoler et avoir. Sympa. Une fois arrivé à la borne des taxis, la dame au gilet jaune n'a pas idée de me demander où je vais ni le prix que je dois payer, car apparemment le prix est fixe (une pancarte évidente peut-être ?) Je rentre dans le taxi officiel de Salim à 21h28 en lui disant une adresse Paris rive droite, qu'il calcule comme rive gauche... L'erreur est humaine mais ça commence comme ça. Donc on passe déjà de 56 € à 65 €... Encore une fois, je ne suis pas d'ici donc je ne calcule pas. Sa conduite meurtrière où il a failli prendre sur sa route 3 motards et 5 voitures, jamais de sa faute bien sûr. Et me la repassant à moi, pour gagner je cite 3 minutes que tu voulais que je récupère m'a laissé dubitatif. Je lui dis tranquillement de se calmer. Enfin bref, passons. Le clou c'est d'arriver à destination et de me demander de payer en cash avec insistance jusqu'à ce que je lui dise que je n'en ai simplement pas. Il me passe ensuite un TPE SumUp (donc oui je sais qui c'est...) avec la somme de... 79 €. À nouveau dubitatif car il essaie bien sûr de me le faire payer sans me le dire... Je me permets de lui demander la raison de la différence de prix et il me répond avec grâce vous comprenez, 14 € en plus pour les bouchons sinon on n'est pas rentable. Trop fort le Salim. Pour clouer le tout, la main du diable, où il sort pour me serrer la main, tout gentil, après j'ai compris... Enfin bref, je recommande fortement les taxis de CDG si vous avez envie de vous faire mettre ou de mourir dans un accident provoqué par eux - Ils se demandent pourquoi les gens ne les prennent plus, n'allaient pas chercher plus loin ! Merci PS: les agents de l'aéroport, au minimum faites votre job pour nous dire ce qu'on doit payer, ou je ne sais pas, avoir une pancarte facile à voir avec les prix... Sinon autant se faire racoler ou ne pas être là...

Contrôle des passeports à l'arrivée toujours aussi mal géré entre les passages automatiques HS, les files d'attentes gérées n'importe comment. Toujours douloureux après un vol de nuit mais toujours aussi mauvais année après année

Tout est précisé, faut lire les panneaux pour se retrouver... Il y a de tout... Je préfère cet aéroport.

Terminal où ils n’ouvrent que deux pif sur quinze, c’est lamentable de faire attendre les gens 1h10 pour les controler!!!! De plus c’est le seul aéroport au monde où ils ne vendent que des sandwiches pour pouvoir!!! Merci Aeroport de Paris !!!!

Beaucoup de monde donc attentes pour récupérer un passager interminable. Le parking est correct en prix mais pour passer la barrière vous aurez intérêt à faire attention car ce n’est vraiment pas large pour un SUV. En sortant du parking pour prendre l’ascenseur 2 mecs par terre musique forte en train de boire des bières et fumer des joints, accueillants !

Une belle équipe logistique incapable de gérer et s’adapter au flux. 40min pour réaliser qu’il faudrait peut être ouvrir les portiques pour les passeports européens sur un vol qui vient de Londres.

D'accord il y a beaucoup de monde même si l'on a attendu 2h pour l'immigration. Mais soyez respectable et accueillant c'est un minimum pour bien recevoir les gens dans notre pays. Prenez exemple sur l'île de la reunion

Manque d'endroit ou charger ces téléphones ou tablettes... Et par contre les toilettes sont vraiment sales... Même en passant devant l'odeur ne donne pas envie d'aller plus loin!! Et attention aux pickpockets et faux taxi !!

Finalement pas si compliqué que ça pour le 2E. Si vous pouvez vous servir des terminaux automatique ça va. Pour les autres, je crois que l’attente du passage en douane peut être très longue. Personnel de l’aéroport très nonchalant pour beaucoup. Ça discute entre eux tranquilou…. Les employés asiatique du duty free sont tellement plus pro que les autres. C’est une remarque que je me fais à chaque fois. Maintenant je ne m’adresse plus qu’à eux👍🏻. Réaction rude de la part d’une des personnels pour le passage de sécurité qui a jeté ma montre dans un des bacs sans ménagement..

Des toilettes toujours aussi sales typiques de cet aéroport hélas. Par contre la signalétique y est claire et efficace. Un autre petit souci est le personnel gérant les files d’attente qui ne tiennent pas compte si vous avez faire votre check in en ligne (qui doit en principe vous faire gagner du temps), non…vous faites la queue et vous accédez au comptoir “Check in internet ou app “ en même temps que ceux qui ne l’ont pas fait en ligne donc aucun intérêt… Concernant la sécurité (police au frontière), j’ai toujours eu à faire à du personnel polie et efficaces contrairement à beaucoup d’autres aéroports internationaux.

Un accueil déplorable ! Je souhaite rédiger un avis de mon expérience lors du passage de contrôle sécurité et fouille des bagages. Nous avons été reçu par un personnel qui manifestement n'a aucune éducation et professionnalisme pour accueillir les passagers lors des contrôles. Le personnel a fait l'usage de propos totalement dénué d'éducation et parfois même insultant, des ordres mais aussi des propos hors sujet qui en font une bien mauvaise image de votre aéroport. J'ai pu lire que beaucoup de commentaires allaient en ce sens, j'invite donc la direction à revoir sa stratégie de formation du personnel et d'avoir des responsables digne de leur poste.

Formalités interminables pour arriver dans la zone d'embarquement truffée de boutiques de luxe mais sans brasserie, sans bar, sans rien de chaud a manger ni une bière a boire. Certains services de restauration ferment a ... 13h ... La France

Depuis le temps qu'on passe par le 2E on commence à connaître... Ces derniers temps on passait tous les contrôles très vite... Ce jour une file immense au contrôle passeports mais un agent a eu pitié de nous et a fait passer toutes les familles avec enfants jeunes, du coup on est vite passés de l'autre côté. Peu de monde au contrôle bagages alors que d'habitude c'est saturé. On avait prévu large entre les vacances et le contexte actuel mais au final c'était pas la peine d'autant plus que notre vol a eu 1h30 de retard annoncé au dernier moment alors que ça se savait depuis au moins 2h mais bon... C'est la vie. Les + : - grosses améliorations en zone publique on perd plus de temps comme il y a dix ans. - coupe file pour familles avec enfants aux départs désormais bien organisés. - relativement propre ces derniers temps. - grand et pas trop bruyant. Les - : - on peut vite attendre très longtemps à la PAF donc faites des enfants... - offre restauration de mauvaise qualité et chère (en gros que des sandwiches). - impression de chaos par moment. - au retour le temps d'attente à la PAF est long et là, ya rarement de coupe file pour les familles avec enfants ou les personnes âgées. - roulage à l'atterrissage parfois long. Sinon l'accès routier est horrible. Le matin c'est l'enfer. Allez y'a pire... Orly est encore plus saturé et chaotique.

Terrible d'arriver à 7h du matin et de se retrouver à chercher son chemin pour enfin arriver devant une file de 250m pour passer le contrôle de police. Seulement 4 cabines automatiques pour les détenteurs de passeport français !

Flux assez rapide, surtout avec enfant de bas âge, très propre partout. Pourraient améliorer le service en caisses du Duty Free: seulement 2 caisses ouvertes à 12h30 alors qu'il y avait une longue file d'attente.

Une mauvaise note pour sanctionner l’offre déplorable de restauration de ce terminal. Les boutiques de luxe, ça ne nourrit pas son homme. Passé 21:00, il n’y a littéralement rien à se mettre sous la dent à part un sandwich triangle au Relay. Vraiment n’importe quoi pour la capitale mondiale de la gastronomie !

Même s'il y a eu une amélioration depuis l'été 2022, le contrôle des passeports est toujours aussi mal organisés : passagers américains et canadiens prioritaires sur les Européens, accès Sky Priority non respecté, arrivée des bagages retardés sans indication d'heure !!!!

Très bon service de Parking Premium a l’aéroport. Nous avions pré réservé et cela a été vraiment simple à suivre. En mode premium vous recevez un code d’accès et de sortie et pouvez bénéficier d’une place sécurisée à proximité directe des ascenseurs qui montent vers les départs. Pour le terminal 2E et 2F, le package est commun.

2E. 1h40 à l'aller le 20/10 pour accéder à l'avion (en sky priority) et 1h au retour le 02/11 pour passer la PAF. Indigne d'un aéroport international et quelle image terrible pour Paris et la France. Le peu de personnel au sol est complètement incompétent et désorganisé.

Hall moderne cependant l’enregistrement est bordélique avec un manque criant de personnel pour aider face à des automates fonctionnant mal avec des bugs. 1h30 de queue pour passer les contrôles de sécurité ! Pas digne d’un aéroport international. Dans les autres aéroports c’est bien plus rapide et mieux organisé avec des passages fluides.

Une expérience pour les moins désagréables, on a eu une attente dingue pour avoir notre avion et pouvoir être fouiller ainsi que nos valises. Une valise doit être fouillée, nôtre avion decoler à cinq minutes près. Mon conjoint qui est une personne très gentille lui demande gentiment à l’hôtesse de prendre sa valise pour pouvoir la fouiller histoire de ne pas louper son avion, celle ci qui l’a envoyé balader comme jamais, le contact client est à revoir ainsi que la bienveillance et la gentillesse. Pour un aéroport international c’est une honte. Elle a aussi envoyé balader l’agent d’embarquement qui a été aidé mon copain car ça faisait 15 min qu’il attendait sa valise. Une honte sachez le.

Un aéroport horrible où les temps d'attente sont toujours catastrophiques.

>60 minutes d’attente. Voir plus. 2 heures d’attente! Après 14h de vol avec les valises. On a soif ! On est fatigué !

ADP fait certainement de son mieux pour accueillir les voyageurs. Toutefois, lorsque l’on demande de ne pas arriver plus de trois heures en avance et qu’il faut presque trois heures pour passer les douanes, on rate de facto son vol. A titre d’exemple, le jeudi 21 juillet 2022 en début d’après midi le ministère de l’intérieur avait gracieusement mis à disposition des voyageurs pour l’ensemble du terminal uniquement 5 douaniers qui prenaient tout leur temps à contrôler les voyageurs qui étaient stupéfaits et au bord de l’implosion. L’arrivée peut aussi être problématique avec un goulot d’étranglement au niveau des douanes et une désorganisation totale pour accéder aux douanes. On peut parfois passer plus d’une heure à attendre ://. Au retour, autre problème. Une heure d’attente pour les bagages. A un moment où les taxes d’aéroport crèvent le plafond, on attend plus. Et surtout quelle image pour Paris. Lamentable.

Très mécontente ! Porte K, Des dizaines de boutiques de luxe mais une offre de restauration nulle ! Prêt à manger ou des sushis ou des relais pour manger des sandwiches industriels !! C’est quoi ce service !!! Mettez des restaurants au lieu de magasin qui sont pour la quasi totalité vide !!! L’aéroport de Paris est clairement loin derrière les autres 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

A very stressful experience!!! The customer experience est une pure catastrophe, même avec 2h30 d'avance on est pas sûr d'embarquer à temps. On est loin des performances d'un hub, supposé être celui de la destination touristique N1 au monde. De très longues files d'attente au niveau de la police, pareil au niveau de la sécurité. Sans oublier le cauchemar, des serpentins interminables à tout les niveaux !!! Il faut arrêter de maltraiter les voyageurs, c'est eux Vos Clients. Le management, trouvez de vraies solutions. Faites appelle à de bons consultants ou copier ce qui se fait à l'aéroport d'istanbul par exemple. Ps: c'est encore pire à Orly aéroport !

Aéroport qui a encore de gros efforts pour rivaliser avec les autres aéroports internationaux à commencer par le nombre important de commerces fermés le dimanche..... tellement triste !

C’est vraiment une honte cet aéroport. Aucune distanciation. Une file d’attente pour l’immigration de plus d’une heure trente. Très peu de guichets de la PAF ouverts. Le personnel au sol très peu aimable. Une fois de plus, l’image de la France en sera ternie.

La honte ! ce terminal 2E, pour un aéroport international, un hall froid et inaccueillant, aux sièges peu confortables, et pour se restaurer 3 snacks présentant les mêmes sandwichs peu appétissants ,des salades à la limite de la date de vente ......et à leur déco usagée , et mal entretenue ...pitoyable ! Pauvre France, face au dynamisme d'autres aéroports !

Terminal spacieux et propre, l’organisation autour des points d’enregistrement n’est pas au point avec des gens qui font la queue inutilement alors qu’il y a des bornes disponibles. Les toilettes sont propre mais peu spacieux également, ce qui n’est pas négligeable quand on voyage seul avec des valises. Les tableaux des départs sont clairement affichés pour ne pas dire gigantesque. Il y a des boutiques et des restaurants a l’intérieur du terminal. De quoi se restauré en attendant son vol. Bon voyage. NewLifeKarma.

Quel changement ! Personnel extrêmement gentil aux contrôles, à l’enregistrement, sur le parcours. J’ai vraiment vu une différence depuis au moins un an, chaque poste s’améliore pour vous faciliter et rendre agréable votre voyage! J’y venais pour subir mon voyage, maintenant j’y prend plaisir ! Super , continuez !

Ce terminal est moderne et très agréable. Les étapes successives pour en sortir sont aisées à franchir. En revanche, le temps de récupération des bagages est long voire très long. Pancartes rédigées en chinois uniquement, ce qui est surprenant mais on comprend bien le message d'accueil de ces nouveaux touristes.

mon terminal favoris, beaucoup d'espace, très lumineux et surtout une superbe vue sur les avions au roulage, on peut aussi entrevoir une piste et assister au ballet incessant des decollages et atterissage. ADP a eue une excellente idée en installant des fauteuil devant la grande veranda

Très beau terminal, le 2E. Départ pour Montréal sur un A380. Très impressionnant.