Ternelia Les Flocons Verts Village de vacances

J'ai adoré mon séjour aux Flocons Verts, l'équipe très gentille, à l'écoute, aucun problème avec l'arrivée et au départ. Les plats sont servis dans sur un buffet. Les plats sont variés les entrées moins… Bien situé près d'un tapis roulant qui emmène à la télécabine de la Kédeuze qui donne accès au domaine skiable. Les animations sont un peu tôt mais OK. Par contre, point négatif, la dernière journée, des colonies/classes vertes sont arrivées donc énormément de bruit. Chose très pratique,une location de ski est présente dans l'établissement avec des prix inégalable. Sinon le reste est correct.

A fuir malheureusement … Lieu au top mais beaucoup de colonies de vacances d’enfants qui cours et cris autour des logements jusqu’au petit matin sans aucun respect. Arrivée seulement à 17h sinon supplément nécessaire pour arriver plus tôt et le départ reste à 10h! Et plus personne ne répond après votre départ pour toute demande… ça fait 2 mois que je demande une facture sans AUCUN retour… Très déçu

Pour y être venus pendant de nombreuses années avec enfants. Un peu déçue de ce retour là bas. Animations inexistantes en journée ou soirée, dommage. Nostalgie de l'équipe passée Robert et Marie Laure où êtes vous? La nouvelle équipe n'est pas dans l'ambiance. Une page se tourne. Au-revoir les flocons verts... définitivement

Habitué à venir tout les ans pendant 8 ans, après une pause de 12 ans, nous avons été très surpris… Plus aucune animations, le bar était presque tout le temps fermé où il fallait demander pour y accéder, idem pour la réception. Nous sommes venus hors vacances scolaires pour être au calme autant dire que le calme n’était pas là si vous avez du mal à dormir avec le bruit courage à vous, il n’y avait que des collégiens et des lycéens certes très polis mais extrêmement bruyants, ils n’avaient apparemment pas de couvre feux le soir et donc le bruit pouvait durer une bonne partie de la nuit, aucun encadrement de leurs professeurs, ils ne pouvaient pas être en terrasse à fumer et boire et surveiller les élèves je comprends. Le tarif de location de matériel et maintenant aussi à la tête du client, pour le même nombre de jours et le même équipement loué 2 prix différents annoncé avec une différence de 38€ quand même, la raison ? Un matériel plus performant « car vous avez un bon niveau de ski » ou comment voler de l’argent aux clients. La nourriture était correcte, mais sûrement en lien avec les école présentes (kebab,pâtes,cordon bleue) Un appartement pour 6 avec une seul salle de bain on se marche vite dessus. On ne sens plus du tout l’esprit vacances en famille, partage et bon moments mais uniquement encaisser de l’argent je ne sais pas si tout ça est du au changement d’équipe mais on sens clairement la différence c’est dommage car nous rentrons avec un goût amère, et totalement à l’opposé de nos bon moments passé pendants des années… Mentions spéciale à la directrice qui est cependant très solaire, elle fait sont maximum pour satisfaire les clients et ça ressent ainsi qu’au grand serveur à lunette et un autre au yeux bleue et 2 chignons dans les cheveux qui sont vraiment gentil et agréable pendant les repas. Avec beaucoup de nostalgie ça sera la dernier pour nous.

equipe excellente et très proche de ses convives . merci au chef cuistot pour ses très bons repas et a un superbe accueil de la directrice . et a toute l'equipe . il est sûre que nous reviendrons . et un grand merci a Farida pour son accompagnement à l'élaboration de notre dossier . le lycée jacquard

Excellent séjour ! Équipé au top. L'accueil a été on ne peut plus chaleureux On reviendra

Super très sympa et on mange super bien 👍 Personnel gentil et drôle. Je conseille !

J'ai passé un séjour agréable, la chambre au top, spacieuse nous étions trois pendant ce séjour. Une vue magnifique sur les Sommets enneiger, un très bel endroit pour se ressourcer, Loin du tumulte de la ville.

Très agréable séjour aux flocons verts , idéalement situé. Personnel agréable,souriant et disponible. Je recommande vivement.

Se renseigner avant de réserver. Nous avons pris hors période scolaire pour avoir moins de monde sur les pistes mais nous sommes tombés avec des classes de neige dans la résidence. Ce fut une catastrophe. Des hurlements tous les soirs les jeunes ne sont pas gérés. Ça court ça saute ça hurle dès le matin à 7h et la nuit jusqu’à 2h du matin. Impossible de se reposer, le bar est envahi. Les repas c’est un carnage ils envahissent l’espace, impossible de se détendre c’est une honte. Nous aurions été avertis nous n’aurions pas réservé. Et aucune compensation de la part de la direction. Nous partons plus fatigués qu’à l’arrivée

A fuir à cette période !! Nous venons exprès hors vacances scolaires pour être tranquilles. Nous avons eu des classes de primaire et collège toute la semaine. Une catastrophe !!! Tous les soirs et les matins un enfer pas possible. Ils toquaient aux portes, hurlaient devant les portes. Aucun encadrement par les professeurs. Aux casiers de skis, une catastrophe.. Peu importe l’heure où nous allions au repas, nous étions envahi par les classes, dans un brouhaha pas possible. Impossible de se reposer du séjour et obliger de faire la police sans arrêt. Nous n’avons pas été prévenus de tout ça ! Les chambres, les repas, l’établissement en lui même rien à dire. Mais ça nous a tout gâché.

Attention ! Séjour catastrophique pendant les classes de neige. Chambre où on entend tout Mal insonorisé avec une chambre de huit enfants juste au-dessus de la nôtre. Personnel pas efficaces, ne change rien à tout ça…

Nous avons passé 1 semaine en février en famille de 5 personnes en PC, dans une chambre avec 9 couchages, très bien agencée, propre et silencieuse. Repas copieux, variés, très bon, petit déjeuner varié également, personnel attentionné. Et à 5mm du télécabine, une très belle semaine pour tous.

Déçu car nous avons eu un des dernière chambre non rénovée et tout ça au dernier niveau (-10) avec l'ascenseur qui s'arrête au niveau -4

Nous avons passé une semaine en février 25 dans cet établissement. Notre hébergement était spacieux et bien agencé même si quelques rangements de plus auraient été bienvenus. Au niveau de la restauration, les repas étaient corrects mais le manque de places pour manger à 14 était compliqué. Au bar pas mal d'attente car beaucoup de monde à partir de 18h30 pour un seul barman. Les animations étaient quasi inexistantes, beaucoup de concerts. L'animation casino était quand a elle très sympa. Le personnel était agréable et la directrice Carly à notre écoute. L'hôtel est très bien situé pour l'accès aux pistes et dans le centre. Dans l'ensemble nous le recommandons

Repas excellents et variés Très bonne situation Service mini club top!!! Service très aimable

Nous étions en Famille (6 Adultes, 3 Adolescents et 5 Enfants), et l'ensemble des prestations correspondait à notre attente. L'ensemble du personnel était disponible, accueillant et à l'écoute, à l'image de leur Directrice. L'animation était variée et adaptée. L'emplacement prés des pistes est idéal.

Nous venons de passer une semaine dans l'établissement - pour notre 1ère expérience de ski en famille. - Restauration: excellente qualité des repas - à noter une très grande diversité des plats - en bonus: un super pique nique préparé ... Et le buffet: les enfants ont adoré! - Service: personnel très aimable et aux petits soins: on se sent comme chez soi .. sans parler du club enfants où les animateurs sont au taquet! - Emplacement: juste pafait: à 80m des premières remontées mécaniques et à 5 mins du centre du village pour aller prendre un verre - Chambres: super dupleix, avec vue sur la vallée - enfants comme parents, chacun a son coin Encore un grand merci pour ce séjour - on a passé une semaine de rêve! à recommander absolument!!

Nous avons passés deux jours très bien belle découverte proche de toutes commodités et très sympa

Une résidence bien tenue avec une équipe aux soins et à l écoute de ses visiteurs/hôtes. Si la partie restauration est gourmande, variée et comme à la maison avec une formule sous forme de buffet le bar demeure exiguë et s'il manque qq étoiles c est dû à l architecture de la résidence qui est faites d étages et qui demande beaucoup de montées/descentes d escaliers. Au final un WE plaisant et gourmand avec une proximité des pistes à 60m et du centre ville vivant et commerçant que je vous invite à visiter et à découvrir. Belle saison à la team Flocons Verts ❄️💚

Nous avons passé le nouvel an dans cet hôtel. Il est très bien situé, on peut aller au village à pied et le départ des pistes est à environ 150m. Les personnels est toujours à votre écoute et très agréable. La restauration est top (nous étions en pension complète). Les chambres sont très belles et la literie est confortable.

Séjour court de 2 jours dans un studio. Bien situé à 100 m du tunnel permettant de rejoindre directement le télécabine. En revanche, superbe vue en RdC sur la route et le parking. 2 prises électriques disponibles dans le logement : il faut alterner entre TV, micro-onde, bouilloire et recharge de tél portable ! Sol glacé : quel dommage d'avoir mis du lino et non de la moquette Service : alors qu'on est hors saison et que le logement n'était pas reloué le lendemain, refus catégorique de le conserver après 13h00 pour se changer avant de repartir, même en payant !

Contrairement au mois d’octobre, notre nuit de ce 17 janvier 2025 a été catastrophique! Des jeunes « non gérés » dans toutes les chambres qui nous entouraient et ils ont fait du bruit de la musique toute la nuit! Nous avons pris une nuit pour être en forme sur place tôt le lendemain pour passer notre journée à skier, bilan : fatigue énervement séjour gâché et personne sur place pour gérer cette réclamation. De plus nous avions une fenêtre qui ne fermait pas, les jeunes ont discuté fumé et nous aussi!!!!! quelle horrible nuit à 240€!

Un super séjour ! Tout était parfait ! Et l’équipe est aux petits soins ! Merci 😁 Famille Colard

Excellent séjour d'une semaine en famille. Très bonne situation, personnel très sympa et disponible pour aider. Accès des pistes à 100 m par le tapis roulant, matériel sur place avec placard de rangement, parking, animations pour les petits... Nous sommes pleinement satisfaits, le dirons... et reviendrons sans doute !

Super séjour de trois jours dans cette hôtel. Je n’aurai aucun doute si je devais y retourner. Personnel accueillant. Lieu familial comme j’aime. Tout es possible pour pied. Et le parking couvert est un gros plus sur notre séjour.

Les plus : Personnel très sympathique, chambre bien aménagée. Bon buffet. Assez proche du télécabine Les moins : ma chambre était tout en bas donc assez loin. Le programme du séjour n'était pas du tout clair et surtout différente notre l'affichage et le papier distribué. Et l'organisation du club enfants pas encore rodée, tant au niveau de l'inscription que du planning

Nous avons passé un super séjour ! Chambre parfaite et propre, accueil, personnel, Petit déjeuner ( jus d’orange frais et maison, crêpes…) : le top! Le seul truc à prévoir/savoir : si vous venez avec qqn à mobilité réduite ou agé, le nombre d’escaliers est assez conséquent ! L’ascenseur descend seulement jusqu’au -4 mais si votre logement est plus bas alors vous devrez donc faire la différence en escalier 😣pas simple! Nous étions avec ma belle mère de 77ans au -7 et elle ne pouvait pas monter jusqu’au -4 pour chaque repas, nous avons donc dû trouver une autre solution pour elle 😤

De vraies vacances ! Nous avons passé une semaine idéale aux flocons verts!!! L’établissement est très bien situé ! Le buffet est excellent. Les enfants se sont régalés aussi! Tout est à disposition afin que les vacanciers profitent! Carly, Lucie et toute l’équipe ont su répondre à nos attentes. En prime une superbe soirée du 31!

Grande chambre spacieuse, la décoration est style chalet de montagne avec coin salon, emplacement idéal. Au moment de l'arrivée, il faut se débrouiller pour trouver son appartement et pas d'explications pour obtenir l'électricité ( carte à glisser dans une boîte donc retour à l'accueil). Les horaires des services sont aléatoires et changent selon l'interlocuteur ( le livret d'accueil dans la chambre n'est pas à jour et les horaires incorrects). Le personnel reste par contre sympathique mais départ demandé à 10 heures, ce qui est tôt et arrivée à 17h, ce qui est tard... Pas d'avis sur la restauration, nous voulions manger une fondue et des spécialités locales mais ce n’était pas possible pendant notre séjour.

Nous avons passé un excellent séjour. Le service et la nourriture du restaurant était de qualité et le personnel très agréable. La situation au pied de la piste figaro était idéale et nous avons pu bénéficier d’une belle semaine e enneigée! Je recommande vivement les flocons verts pour un séjour en famille

Chambre spacieuse et propre.tres bonne literie.personnel disponible et agréable. Très bon emplacement

Nous avons passé un excellent séjours . L’accueil et au top l’équipe d’animation au top ma fille voulait s’y rendre tout les jours merci également a l’assistante maternelle aurore qui a pris soins de mon fils grace au service d’animation et service de garde d’enfants j’ai pu aller skiiez sereinement. Concernant les repas rien a dire la cuisine et excellente le personnel de restauration au petit soins . Nous reviendrons avec plaisir. Merci

Très mauvaise expérience avec ce gîte. La carte magnétique pour l'électricité qui ne s'enclenchait pas bien et l'électricité se coupait au bout de 5sec systématiquement, un supplément avec été payé pour avoir une baignoire qui n'a pas été respecté, aucune télé durant tout le séjour et AUCUN relogement alors que nous étions hors saison, personne dans le gîte. Aucun remboursement pour le supplément au profit de leur cupidité

J'ai réservé une chambre aux flocons verts et il n'y a eu que des problèmes. Plus d'eau chaude au bout de 5 minutes pour une chambre normalement prévu pour 4. Nous avons d'ailleurs payé 140€ de supplément pour être dans une chambre 4 personnes pour avoir une baignoire mais ce n'est pas une vrai baignoire mais une douche ou l'ont peu s'assoir. L'électricité marche avec une carte avec la clef de la chambre qui fonctionnait très mal si bien que l'électricité se coupait tout le temps. De plus pas de télévision, problème d'antenne... Comme nous étions hors saison , il n'y avais aucun personnel dans l'hôtel. Aucune suite à notre réclamation de la part des flocons vert... Le cadre des Carroz est super, n'allez juste pas aux flocons verts, prenez un autre hôtel.

Réservation de dernière minute, très bien traitée mais juste un regret que le service restauration qui n etait pas ouvert ne soit pas précisé avant la réservation Cependant la réception à comber au mieux en cherchant des solutions pour combler le manque

Nous avons pris une chambre familiale pour une nuit. Nous étions 4. La chambre était parfaite : spacieuse, bien décorée et avec une table et 4 chaises bien pratique. L'établissement est idéalement situé au coeur de la station. Le parking au pied simplifie le transport des bagages. Jolie vue depuis notre chambre. Prix canon 2 à 3 fois moins cher que ce qui était disponible sur Booking à la même date. Accueil professionnel et très sympa.

Nous avons passé un séjour d'une semaine à 4 aux flocons verts début juillet. L'accueil de l'équipe est convivial et nous met directement très à l'aise. Les chambres sont spacieuses et en cours de rénovation pour certaines. Le parking est très bien situé et malgré les étages, tout est facile d'accès. La piscine est grande et l'eau de très bonne qualité, idéal après nos journées d'activités pour se prélasser. La cuisine est correcte et le chef ne lésine pas sur les quantités, les glaces artisanales à disposition sont délicieuses. Nous retournerons volontiers dans cet établissement familial. Mention spéciale à la directrice pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Nous sommes venus pour le week-end de la Folle Furieuse et nous avons passé un super moment dans la station Les Carroz. L'hôtel est facile à trouver, le parking sous terrain est un vrai plus, surtout en hivers j'imagine avec les conditions météo. Petit bémol, c'est aussi un lieu de stockage pour l'hôtel avec tout un tas de mobilier éparpillé de ci, de là... c'est pas très accueillant. A la réception nous avons été accueillis avec le sourire et la bienveillance qu'il fallait. La chambre est un peu exigus pour 4 adultes (Nous n'étions que 3) mais attention pour 4 adultes, la longueur des lits superposés n'est pas très grande, c'est plus pour 2 adultes et 2 enfants ces chambres là. Chambre propre dans l'ensemble (Une bouteille d'eau vide laissée sous un des lits). La piscine a le mérite d'exister, c'est toujours appréciable en cette période d'été. Le souper est un peu cher (25€) pour le choix proposé, la mention Buffet a volonté fait que l'on s'attend a quelque chose de plus conséquent, mais la cuisine est bonne. Enfin, nous tenons a remercier l'organisation de l'établissement, qui nous a permis de pouvoir nous doucher à notre retour de la course! Ce service n'a pas de prix, un vrai plaisir!

Excellent établissement pour passer un bon moment de détente. Le personnel est très sympathique, et les paysages sont splendides. La piscine chauffée est un plus fort appréciable.

Tout d'abord un grand MERCI de la part de Matthieu et moi même ! Nous avons fait appel aux services des Flocons Verts pour l'organisation de notre mariage du 29/06/24. Nous n'avons été déçu sur aucun point, la prestation était parfaite. Tout d'abord le lieu est magnifique afin de réaliser des photos exceptionnelles au coeur des montagnes. L'équipe est très à l'écoute, toujours prête à rendre service et à s'adapter à nos besoins. Et j'en profite pour remercier Carly pour sa disponibilité tout au long de cette année de préparation. Nous avons fait appel au cuisinier du centre de vacances pour la réalisation du vin d'honneur, du repas et du dessert. Nous n'avons pas été déçu. Tout était à la hauteur d'un traiteur traditionnel, nos invités ce sont régalés. Nous étions près de 130 au VH et 120 au repas et il n'y a pas eu d'attente, le nombre de serveurs étant largement suffisants pour un service à table (à noté que le cuisinier s'adapte aussi pour faire des plats pour les régimes alimentaires particuliers). La salle mise à disposition pour le repas était suffisamment grande pour tout le monde et elle dispose d'une terrasse en hauteur avec vue imprenable sur les montagnes. Possibilité de faire le vin d'honneur en bas du centre si pas de pluie. Dans notre cas nous avons dû nous replier au niveau du service bar suite à des risques d'orages mais celà n'a gâché en rien la prestation, les invités ont eu suffisamment d'espace entre la salle du bar et la salle du repas se situant juste au dessus, et les photos de groupe réalisées demeurent magnifiques ! Concernant les chambres, il s'agit d'un réel atout car tous nos invités ont pu loger sur place sachant que beaucoup venait de loin. Les chambres sont propres, modernes, rien à redire. Les prix sont correctes pour la prestation proposée. Lorsque les invités sont arrivés sur les lieux pour le vin d'honneur la distribution des clefs a été rapide et sans accros. Possibilité aussi pour les invités de garer leur voiture en sous-sol. Enfin concernant les tarifs. Pour la location des salles les tarifs sont légèrement plus chers qu'une salle des fêtes traditionnelles, ce qui est normal au vue des prestations mais restent bien moins cher qu'une salle privée ! Pour le traîteur les prix sont conformes à ce que l'on peut trouver en dehors ! Bref nous conseillons fortement ce lieux pour l'organisation d'un mariage ! Victoria & Matthieu

Village vacances au top! Les chambres sont bien équipées et mignonnes. L'emplacement est idéal à deux pas des télécabines. Le restaurant est très bien aussi. Vous avez la location du matériel pour skier sur place. Le seul bémol sont les escaliers, c'est sport quand on est au rez-de-chaussée

Nous avons passé un bon séjour. Dommage que des demandes faites à la réservation n'ont pas été prises en compte .Nous avons réserve pour 2 familles dont une avec un bébé et demander d avoir des chambres proches et accès à l'ascenseur facile pour la poussette mais à l'arrivée , rien n'avait été prévu et il a fallu s'adapter ...bref , sinon , restauration et ski ok. on reviendra avec plaisir en insistant au moment de la réservation. ce n'était pas notre premier séjour aux FLOCONS VERTS. Bonnes vacances à tous.

Excellent séjour, grande chambre confortable pour 3 personnes, belle salle d'eau avec grande douche, WC séparés et pas mal de rangement. Pour plus de confort un petit crochet dans les WC pour y mettre un essuie main et une patère au dessus du banc pour se chausser pour y accrocher les veste de ski seraient un plus. Concernant les repas, beau buffet le matin, et beaucoup de choix pour les déjeuners et dîners, cuisine simple mais parfaite pour un séjour ski. On reviendra sûrement, surtout que le séjour du dimanche au dimanche est possible. Accueil et personnel très à l'écoute.

Excellent établissement et le personnel fort sympathique et serviable. Seul bémol : bcp d'escaliers rendant difficile l'accès aux parties communes pour les poussettes, les jeunes enfants ou les gens à mobilité réduite. Sinon, très bien situé par rapport aux accès pistes et repas bons et en quantités suffisantes. Enfin, l'équipe des animateurs est très sympa et propose des activités variées aux enfants. Vous pouvez même compter sur eux pour déposer vos enfants aux cours de ski dans la journée et les rechercher. Gros plus !

Super séjour dans ce club de vacances aux Carroz. Un grand merci à toute l'équipe du club ! Dans les points positifs : - Chambre spacieuse, propre et très fonctionnelle - Sympathie du personnel, que ce soit à la réception, la direction, au restaurant et surtout au mini club - Ma fille de 6 ans s'est éclatée au mini club ! Quel confort aussi pour les parents de les voir accompagner et ramener du cours de ski par les monitrices/moniteurs Beaucoup d'animations, on ne voit sur très peu nos enfants et c'est un gage de qualité - Super emplacement proche du télécabine - Bon restaurant avec des menus variés, produits frais et locaux Ce ne sont pas des points négatifs mais plutôt des points d'amélioration possible - Literie un peu dure - Manque d'animations pour les adultes - Manque un menu enfant aux repas de midi et soir Dans tous les cas super séjour, on reviendra sans hésiter ! Un grand merci

Nous avons fait un petit séjour très agréable, sans neige mais le cadre est très joli, la station est aussi très chouette, comme on nous l'avait vanté. Les chambres sont superbes, confort et propreté top, en effet préparez vos jambes, étant sur 9 étages en contrebas. Tout le personnel des Flocons verts a été chouette, disponible et bienveillant. Nous avons été très déçu de l'accueil, moi qui travaille depuis de nombreuses années avec les VV, une chose très très importante c'est l'accueil, c'est dommage, car la nouvelle Direction ne mérite pas çela ; Dynamique, bienveillante, nous la remercions chaleureusement. Les 2 personnes de l'accueil se connaîtront, et merci pour les prochains clients.

Séjour très agréable aux flocons verts. -Chambres très confortables, neuves, impeccables. -menus variés, produits frais et cuisinés. -Personnel très accueillant et chaleureux. -Club pour les enfants exceptionnel: animateurs aux petits soins pour les enfants. Ils sont adorables avec les enfants qui ont passés une super semaine au club. Ils sont dévoués. Activités manuelles, sorties dehors, veillées le soir pour permettre aux parents un moment à 2. Merci infiniment à eux. -Directrice du centre très à l’écoute et très disponible pour ses clients. Nous reviendrons avec plaisir

Logement pour 6 personnes (6 lits simples) avec draps et serviettes de bain. Possibilité d'être en pension complète, car ils proposent des repas à emporter le midi et le soir ils font cantine avec buffet. Pour l'ambiance des soirées, comptez sur le bar et son personnel. A refaire

Nous avons été confrontés à une panne de chauffe eau lors de notre week-end, pas d'eau chaude pour la douche... cependant l'équipe a été réactive et nous a donné accès a une autre chambre pour aller nous laver. D'autre part les appartements sont vétustes mais le couchage est confortable.