Village de Vacances - Le Tarbesou | Location Vacances - Chalets | Ax-les-Thermes Village de vacances

Bel établissement, dommage que durant de notre séjour, le ménage n'est pas fait, même pas un balai. Très bonne restauration. Qui donne un 4 étoiles ?

Personnels accueillant et chaleureux, tout pour un moment de détente, superbe vue

J’ai eu la chance de passer 4 jours au Tarbesou, un village de vacances situé à Bonascre, et ce fut une excellente expérience. Le séjour s’est déroulé à merveille : les chambres sont spacieuses, très propres, avec un balcon offrant une vue magnifique sur les montagnes – un véritable bol d’air frais. Le complexe est très bien équipé, notamment avec une piscine et de beaux espaces communs où il fait bon se détendre. La restauration est de qualité, et le personnel, que ce soit en salle ou à la réception, est d’une grande gentillesse et très accueillant. Un cadre idéal pour se ressourcer. Une vraie bulle d'oxygène Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Petit séjour(week-end 4 jours)avec association de danse. Accueil, équipement (piscine,bar,salle de réunion...),restauration varié et bon, chambre vue montagne,confort rien à redire pour ma part. A recommander.

Présente pour un stage de danse organisé dans ce lieu. Un accueil efficace, une restauration appréciée, une équipe professionnelle, dans un cadre qui vaut le détour.

Séjour extra avec une équipe accueillante,disponible, souriante et professionnelle. Prestations de grande qualité ( restaurant, piscine intérieure et grande salle de danse) Quant à la vue: magnifique 😍... A refaire avec plaisir .

Excellent Hotel avec un personnel souriant efficace et discret !!

Un super séjour avec notre club de danse . Le personnel est aux petits soins. Un bon petit déjeuner copieux et complet , une cuisine excellente, un service à table au top. Merci a tous pour ce très bon moment dans votre établissement

Réservé par le CSE de l’entreprise !Un endroit super sympa ! Une vue incroyable depuis le 4ᵉ étage, avec les montagnes entièrement recouvertes de neige. Le personnel est vraiment sympa, surtout le chef et les serveurs, qui sont aux petits soins ! L'emplacement est idéal, les repas étaient délicieux et les chambres impeccablement propres. Une expérience à refaire sans hésitation et à recommander chaudement ! L’ambiance chaleureuse et l’attention portée aux détails rendent le séjour encore plus agréable. Un vrai coup de cœur !

Le seul et unique avantage de cet établissement est son emplacement idéal. Pour les côtés négatifs la liste est longue: isolation phonique des chambres nulle Température des chambres plus que limite est restreintes par l'hôtel Odeur dans la douche et traces jaunâtre Pas possible d'avoir des serviettes de bain supplémentaires Petit déjeuner médiocre, plus de jus de fruits 45min avant la fermeture... Toutes économies sont bonnes à faire au détriment du client.

On aime venir au tarbesou, nous venons depuis plus de 20 ans. Les équipes d'animation sont au top et les spectacles manquent énormément, café théâtre, cabarets......on a connu le temps où ily avait les feu d'artifice , les soirées mousses, ça manque.

Le cadre du village vacances est magnifique, entouré de superbes montagnes, ce qui offre un environnement très agréable pour se ressourcer. Nous avions deux chambres communicantes, un vrai plus pour notre séjour en famille. Le personnel d’animation était également sympathique et bienveillant. Malheureusement, plusieurs points ont terni notre expérience : • Restauration très décevante : bien en dessous d’une simple cantine d’entreprise, avec un service client plus que limité. Il n’y a jamais assez pour tout le monde, et il faut constamment quémander pour avoir un minimum. Étrangement, lorsqu’on insistait ou qu’on râlait, des plats réapparaissaient soudainement alors qu’on nous avait dit qu’il n’y en avait plus. Il semble que des réserves soient mises de côté pour le personnel, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce type. • Problèmes d’équipements : store bloqué impossible à ouvrir, distributeur de savon cassé, interrupteur de lampe de chevet hors service… Des dysfonctionnements qui s’accumulent et qui montrent un vrai manque d’entretien. • Service de ménage aléatoire : la femme de ménage, qui devait passer à 15h, n’est jamais revenue. • Douches imprévisibles : impossible de se laver sans subir des variations d’eau froide non désirées. • Erreur sur la validité du forfait ski : on m’a assuré à plusieurs reprises que la durée du forfait démarrait au premier jour d’utilisation, ce qui s’est avéré faux. Résultat : bloquée au télésiège, et quand la billetterie a appelé l’hôtel, la réceptionniste a nié m’avoir donné cette information, alors que je lui avais posé la question trois fois… Bref, un potentiel énorme gâché par un service insuffisant et un manque de considération pour les clients. Dommage !

Nous avons passé une semaine en famille. L’équipe est très agréable et vraiment très serviable. Merci pour cette belle semaine.

Bon emplacement, belle vue depuis la terrasse, gîte bien équipé. Points négatifs, la piscine qui est bien trop froide!!! et le petit déjeuner trop cher pour la qualité des produits (salés).

Repas asez bon.Chambre pas nettoyer avant qu'on arrive.Télé qui marche pas. Alarme incendie qui se déclenche pendant la nuit.

Emplacement au top Acceuil chaleureux Hygiène des chambres à revoir Eau froide à la douche certaines chambres pas de chauffage prévoyez des plaids la nuit Repas pas suffisant en quantité desserts moyens pas de quantité suffisante fruits moches Salle de repas froide, économie sur le.chauffage? En 10 ans on voit l'évolution des services et la qualité mais pas dans le.bon sens!!!!!!!!

L’hôtel est agréable et conviviale, on as passer que 2 nuits mais assez pour remarquer que le personnel est accueillant, et serviable Les chambres sont propres et spacieuses le petit déjeuner est top et le restaurant est bon, dommage que c’est souvent complet car on as due manger un soir et pris notre petit déjeuner ailleurs le jour de notre départ. l’hôtel est immense avec beaucoup d’activités pour les enfants dont la piscine intérieur. Il y avait du monde mais on se sent pas étouffé par la foule C’est très convivial

Super endroit avec une équipe au top que ce soit le directeur toujours souriant, l'équipe d'animation qui s'occupe super bien des enfants et des animations du soir, JB au bar et les serveurs...tout le monde est super. Le village de vacances est très bien situé à proximité des pistes, bien pratique quand nous sommes avec des enfants. Les repas sont très bons et variés et les chambres très propres. Nous recommandons+++

Établissement très correct avec chambres spacieuses et petit déjeuner top, le directeur de l’hôtel Jean François excelle dans l’art et la manière de rattraper certaines maladresses de son personnel notamment pour la 316 😉 je recommande vivement cet établissement

Un lieu très sympathique et propre qui se situe dans une station très agréable à taille humaine , les commerçants y sont très sympas. Le personnel est agréable et disponible, clin d'œil pour Jean- Baptiste le super barman :) Petite aparté pour la responsable des animatrices, peux mieux faire... Nous reviendrons certainement .

Merci pour cette fabuleuse semaine, c'était vraiment sympa, continuez ainsi! Mention spéciale pour Jean-Baptiste le barman! Bonne continuation 🙂

Encore un super séjour dans votre établissement. Un merci spécial à Solène et Kevin les animateurs de nos enfants.

Il est dommage d'avoir une chambre pour 4 et des draps de lit pour 2. Pour le repas : nous n'étions juste pas prévu malgré notre réservation 😂😂 Néanmoins : le repas était traditionnel ariégeois et bon. La piscine agréable bien que fraîche. Le point positif reste incontestablement le service qui contraste avec le manque de professionnalisme du service et de l'accueil

Séjour du 24 au 31 août 2024 famille de 4 personnes dont 2 enfants en pension complète. Le cadre est superbe, le calme très appréciable.les petits déjeuners complets au top. Les repas très copieux et varier, si cela ne convient pas on peut demander des repas spécifique au enfants.Le personnel souriant a l'écoute,très gentil. Les clubs,les animations, les piscines intérieure et extérieure très agréables. Pour nous ca a été un très bon séjour. Merci

nous avons passé 1 semaine au mois d aout. Les chambres ont une vue magnifique. les repas sont bons , le personnel est au top , surtout celui de la restauration et toujours souriant. Les randonnees sont adaptees a tous les niveaux accompagnees par d excellents guides. Mention speciale a Sandrine et Nicolas qui nous accompagnees.

3 jours en plein mois d août. Le point fort reste l emplacement avec une belle vue sur les Pyrénées. Autre point positif est la piscine municipale extérieure à proximité ainsi que la piscine intérieure. De nombreuses randonnées sont proposées via le centre de vacances. Malheureusement il y a quand même pas mal de point positif, rien à disposition dans la chambre pour faire chauffer de l eau, le petit déjeuner à un montant excessif pour ce que c est . On a même pas essayer mes repas vue le nombre d avis négatif. La propreté de la chambre laisse à désirer, et pour finir le personnel qui reste courtois sans plus ...

Un lieu paisible. Un très bon accueil sourire et explications. On déjeune avec le Directeur Philippe en un très bon moment guinguette le personnel est top, en salle comme en animation ( Paolo, Les filles de salle, et Pasquale. Didier au bar, ainsi que 2 formidables profs de Salsa que vous retrouverez à Toulouse à l Association DRM). Animation ado au Top Régis...que rajouter....une des meilleures équipes et souvenirs humains depuis des années...on vous Kifffffff

Séjour de deux semaines début août avec deux enfants de 3 et 6 ans. Nous avons séjourné en gîte (pas de repas inclus). D'une belle surface l'appartement était propre et très fonctionnel. L'équipe d'accueil et d'animation fait preuve de disponibilité et gentillesse. Nous avons apprécié la structure de petite taille qui permet une vraie proximité avec les équipes. Nous cherchions un séjour calme et avec des animations pour les enfants. C'est réussi. Nous reviendrons certainement.

Logement très bien, propre. Manque de communication pour le passage de l equipe qui s occupe du ménage. Il est important de signaler le changement de serviette milieu de semaine puis le change complet lit/serviettes le dimanche car plus respectueux pour le personnel (rangement des affaires, évite de les solliciter en plus car on n était pas au courant) et préservation de l intimité du client (on range différemment si on sait que quelqu'un va venir). Si des affaires sont posées sur le lit, les draps sont juste déposés dessus. Si c est par choix du client qui a été averti, pas de problème mais ce n est pas le cas ici vu qu on est pas au courant de leur passage. Niveau animation pour les ados: pour nous animer signifie diriger, enthousiasmer, créer une dynamique de groupe. Quand on donne à des ados une activité puis qu on les laisse seuls la faire, ce n est pas animer. Lire son livre pendant qu ils sont à la piscine, regarder un match de volley sans l encadrer ou s endormir à 23h au bivouac et laisser des ados entre 12 et 17 ans s autogérer, ce n est pas animer. Les activités sont assez pauvres et non diversifiées d une semaine à l autre. La seule véritable activité est la grimpe dans les arbres (sous traitée) qu ils ont adoré. Pourquoi ne pas proposer un tennis (terrain existant mais non entretenu), une initiation chanbara ou tir au propulseur, quitte à les mixer avec d autres clients ? Aller à la piscine, les ados savent le faire tout seuls. Pourquoi ne pas organiser une activité spécifique à la piscine ? Tout cela est fait dans les autres clubs. Investissement dans les tentes et duvets pour le bivouac était indispensable, c est super de l avoir fait. Au niveau des animations soirée, nous avons beaucoup aimé le mentaliste et contes et légendes. Au niveau des randonnées,  très belles randonnées mais très grosse différence de variation de difficulté d une semaine à l autre. Il est important de garder des niveaux divers (facile, moyen, sportif) afin de contenter tout le monde. En tant qu adulte, nous venons avec nos enfants dans ce club pour que nous ayons notre part de rando sportives en ayant des activités pour les enfants ou ils s amusent aussi. Pour ces rando plus techniques ou plus difficiles, il nous faut un guide, c est le plus du club. S il n y a que des rando faciles ou moyennes, on peut partir seuls et choisir un autre type de vacances. Les guides sont super. Importance de communiquer clairement le premier jour les horaires de permanence des guides le soir, le matériel à avoir lors des randonnées. Certains se lancent dans des rando sans être correctement renseigné ni équipé. Les cours de Yoga étaient super ! Niveau cuisine, globalement plats bons. Difficulté parfois pour avoir un plat enfant. En général, proposition en plat principal d une viande, un poisson, un légume, un féculent. N avoir qu un legume et un feculent en proposition est un peu limite pour ce type de vacances. On aimerait avoir quand même le choix entre 2 sortes. Peu voire pas de plat fun pour les enfants (comme pâtes, pizza, burger). C est les vacances, les enfants aiment aussi manger des aliments de ce type de temps en temps. Le buffet de glaces remporte par exemple un grand succès mais possible que le midi, c est dommage pour les randonneurs. Peu de mise en avant des produits de la région. Pas de mise en avant des produits de saison. Le label chouette nature se résume d après nous à des poubelles de tri. Pourquoi utiliser des pots plastiques, des couverts jetables pour le pique-nique ? Dans les autres clubs, il est possible d avoir des boîtes qui sont lavées par l établissement. Ou alors demander aux clients d amener les leurs et leur donner la possibilité de les laver. Personnel gentil mais les informations qu ils donnent (ou qu ils ont) sont parfois parcellaires. Il faut constamment aller chercher l information. On sent une volonté de bien faire mais l organisation manque de structure générale, ce qui crée parfois des incompréhensions et une nécessité d insister pour finalement obtenir une info ou un service qui devrait être normal.

La beauté du lieu et l'accueil irréprochable du personnel n'arrivent pas à racheter l'indigence de la restauration. Riz, pâtes et pommes de terre en alternance à tous les menus. Quand on réclamait autre chose, on avait droit à quelques carottes râpées tout droit sorties d'un sachet et desséchées ! Quant aux chambres, leurs cloisons sont tellement fines qu'on suit sans peine la conversation des voisins sans y être invité !

Chambres non insonorisées on entend les voisins parler, se moucher, etc Restauration totalement nulle. Le personnel est heureusement correct, mais cela ne suffit pas. Mérite un détour, allez voir plus loin.

venu avec notre club de rando pour un séjour d'une semaine , rien à dire pour le centre en général , chambre spacieuse , personnel à l'écoute . là ou çà se gate c'est au niveau de la nourriture ! petit déjeuner correct mais sans plus pique nique : 4 jours d'affilé du taboulé, par terrible en plus après plusieurs réclamations sont arrivés des pates et du riz ; les repas du soir : 2 jours de suite des lazanes plats servis froids ,quand on est 40 personnes , pratique pour les réchauffer sur un seul micro onde ! on oublie de servir les légumes à une table portion de fromage ridicules sur certaines tables vraiment trés décevant pour un établissement de ce niveau Gérard Fargier

Très beau bâtiment, personnel aimable et disponible dans un magnifique environnement. Un peu loin de la civilisation (Ax les Thermes). Petit déjeuner en buffet copieux est varié. Pique nique pour ceux qui ne mangent pas au centre sans aucune fantaisie, toujours les mêmes produits Viande, oeufs mollets.graine de couscous tous ingrédients peu énergisants pour des randonneurs et il vaut mieux .ne pas parler du dîner. Toutes les plaintes formulées sont restées sans effet

Venu dans le cadre d'un congrès. Accueil chaleureux, chambres impeccables, restaurant au top, équipe au petits soins et fort sympathique. Vue magnifique (malheureusement entachée par une mauvaise météo cette semaine-ci), nombreuses activités à proximité. Je recommande.

Sympa ce village, bonne structure.logement spacieux et confortable. Cuisine: faites-vous plaisir, accueil le top on est pris en charge dans la douceur et le confort. Direction attentive et présente. Esprit convivial. Un p'tit verre avec Didier avant le repas est un excellent passage au restaurant. Conclusion: on frôle l'excellence.

Nous avons organisé un congrès de 80 personnes d’une semaine qui a été un réel succès en grande partie grâce aux conditions trouvées sur place. Les chambres sont spacieuses et propres avec une vue magnifique. Nous nous sommes régalés tout au long de la semaine. L’espace du rez de chaussée est parfait pour l’organisation d’un congrès et permet d’instaurer une très bonne convivialité, avec une grande salle de spectacle / conférence, un bar central, des jeux et une piscine. Et surtout, toute l’équipe est top : super sympas, arrangeants et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement Le Tarbesou.

Excellente semaine passée au Tarbesou: chambres agréables avec vue sur les montagnes (quand il fait beau :-)), restauration de qualité, billard, baby-foot, jeux de plateau, piscine intérieure... Et surtout un personnel chaleureux et arrangeant, qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Je recommande !

Ma semaine passée dans cet endroit a été très agréable, chambre spacieuse, piscine chauffée, jeux de billard et baby-foot à disposition. Un barman toujours prêt à vous servir avec le sourire (merci Didier). Sans oublier le restaurant qui est de très bon goût, à ne plus savoir quoi choisir. Vraiment une belle expérience!

Nous avons organisé un congrès avec 80 personnes sur le site. L'organisation et l'accueil était magnifique. Le personnel (direction, aide technique et personnel de la zone de restauration et le bar) somt très gentils et très arrangeants. Les chambres sont assez grandes, toutes avec une magnifique vue sur montagne et un petit balcon. L'établissement dispose de chambres pour personnes à mobilité réduite. La nourriture est bonne qualité. La salle de spectacle est assez grande pour acueillir 100-120 personnes. Je vous conseille vivement Le Tarbessou.

Nous avons fêté nos 50 ans de mariage le week-end du 6 avril 2024 . Tout était parfait ! Nous sommes vraiment ravis . L’accueil, la gentillesse du personnel , la disponibilité à nos petits soins tout le temps de notre séjour ! Les repas délicieux , les chambres très confortables! l’établissement très bien situé . Merci à tous Régine et Jean-Marc

Une résidence très plaisante avec un staff d'une efficacité et d'une gentillesse sans pareil !!! Nottament au bar et au resto : Maxime est hyper pro, à hauteur de sa gentillesse ! Que dire des jolies jeunes qui servent et desservent les repas ? Bah, elles sont juste parfaites !!! J'ai passé un excellent séjour et reviendrais avec grand plaisir !!!! MERCI ! MERCI ! MERCI !

Nous avons séjourné 2 nuits pour un week-end en famille dans un gîte qui était sans plus ... literie très légère, pas de porte dans la chambre des enfants, salle de bain très étroite et insonorisation inexistante. Cependant, le personnel est très gentil, les repas sont très bons (sauf le petit-déjeuner qui n'est pas terrible), le village vacances est très bien situé et la vue extraordinaire.

Nous avons passé un excellent séjour. Un personnel très pro et adorable. Des chambres propres et spacieuses avec une superbe vue. Une délicieuse cuisine, on s’est régalés à chaque repas! Les enfants ont beaucoup aimé les activités proposés, tout est très bien organisé.

Venue avec un grand groupe de 180 personnes qui avait réservé les lieux, je suis très satisfaite de mon séjour au Village de Vacances Le Tarbesou. Salle à manger panoramique avec vue sur les montagnes, cuisine très bonne, chambre adaptée. Ce fut un agréable séjour.

Très beau village de vacances Très bonne cuisine variée et goûteuse. Les appartements sont agréables et bien équipés (manque un rideau pour la chambre avec les 3 lits). Le personnel est sympa. L'emplacement pas trop loin. Passais un week-end entre collègues

Hôtel très bien placé , parking en sous-sol accessible par l’ascenseur avec casier à ski privatif. Piscine intérieure (SPA HS lors de notre visite) + espace garderie enfant avec animateur . Cinéma intérieur , restaurant avec vue panoramique (le petit déjeuner manque de diversité) . Les chambres sont claires et propres

Un peu déçus... Notre séjour de deux nuits était agréable mais l'hôtel se présente comme un 4 étoiles et certains points manquent : dans la chambre se trouvait une affiche annonçant un cadeau (une bouteille d'eau) mais elle était absente, l'insonorisation des chambres est quasi nulle (on entend les voisins éternuer), impossible de réserver le petit déjeuner après 18h30 pour le lendemain (alors que la réception est ouverte pour s'enregistrer jusqu'à 20h), on ne peut pas avoir juste une serviette de toilette en plus car il y en a pas assez, un seul jeune homme à l'accueil, très professionnel mais malheureusement tout seul pour gérer toutes les demandes, ce qui fait qu'on se retrouve souvent à attendre. Le ménage des chambres n'était pas parfait et il y avait plein de mouches mortes au fond des couloirs... Des petits détails certes, mais pour un 4 étoiles ça fait tâche.

Nous venons de passer une semaine au Tarbesou où nous avions déjà séjourné en 2015 et 2016. L'hôtel est globalement très bien conçu, les chambres sont spacieuses et confortables avec balcon et vue sur la montagne. Le restaurant avec une vue panoramique est agréable ainsi que toutes les parties communes, salle de spectacle, bar, hall d'accueil. L'ensemble est agencé de façon fonctionnelle et intelligente. La restauration y est tout à fait convenable. Mais ce qui distingue vraiment cet établissement est la gentillesse, l'amabilité, la disponibilité et la compétence de tout le personnel. Un grand bravo à tous pour autant de professionnalisme ! Merci à tous !

Nous avons passé un superbe séjour avec notre fils de 2 ans. De nombreuses activités sont proposées et c'est vraiment bien pensé pour les enfants. L'accueil est top et les chambres sont propres avec une jolie vue sur les montagnes. Nous reviendrons.

Les + - Proche des pistes de ski - Local pour ranger les skis - Beaucoup d'activités, surtout pour les enfants - Jolie vue du balcon de la chambre Les - - Chambre très petite et très mal isolée - Chambre poussiéreuse (surtout sous le lit) - La douche de la sallle de bains n'est pas étanche donc il y a de l'eau partout - Piscine très froide et petite - Manque d'étagères dans la salle de bains et la chambre pour poser les affaires Conclusion : ce village de vacances propose de bonnes activités, mais les 4 étoiles ne sont pas méritées. Dans un 4 étoiles, la piscine est chauffée et les chambres parfaitement propres, y compris sous les lits.