Ternois Fermetures Douai Fabricant

Intervention pour pose de deux portes d'entrée en rénovation. Chantier effectué par Jimmy et Patrick. Resultat impeccable, pose dans les régles de l'art. Reception de chantier propre. Je recommande

Merci à Thomas pour ses conseils pour le changement de la porte d entrée. Merci à Jérôme et Frédéric pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur savoir faire. Très bon équipe. A recommander.

travaux du 14 Mai pose de deux volets electriques a Douai par l'equipe de Tanguy, Martial, et Dan, equipe sympa, et pro, bon travail, satisfait

Tout au top les poseurs tanguy et dan. et le materiel merci

Intervention ce jour le 23 avril, par Douai, pour une pose de porte intérieure par Renaud et Nicolas très bien réalisée, un grand merci pour leurs professionnalismes. Merci également à Monsieur Miletto qui m'a très bien conseillé dans le choix de ma porte d'entrée à 4 ventaux et pour ma porte intérieure et de plus les travaux ont été réalisées très rapidement.

Merci à Tanguy et timotey pour l installation de notre porte de garage. Travail et équipe au top.

Très satisfaite du travail de Nicolas et Allan je vous les recommande chaudement madame Médard Marie lise . Ce mail est du téléphone de ma voisine car pas de gmail

Super travail effectués par les deux poseurs Jérôme et Fred de l’agence de Douai pour leur professionnalisme et le travail bien fait !c'est la deuxième fois qu'on fait appel à votre société ,vous recommandera.

Appel au SAV , réactivité très satisfaisante. Tofer et Martial sont intervenus aujourd’hui, très disponibles et efficaces .

Merci à toute l'équipe qui fait partie de l’entreprise, en passant par le commercial Thomas, la secrétaire Anais et les poseurs. Personnel à l’écoute, de bons conseils. Travail très soigné. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Encore merci.

Travail soigné et sérieux. Équipe de Greg, Dinio et Timotey efficace et sympathique. Le commercial Thomas est disponible et réactif et assure le suivi complet du dossier. Je recommande

Entreprise, très sérieuse - sympathique - à l'écoute, assure le suivi et la fin des travaux. Les techniciens Mickaël, Laurent et Nicolas effectuent un excellent travail (protection du chantier, pose, finition et propreté). Je recommande cette entreprise. Merci.

Bon travail de Laurent Leclercq, merci pour ça gentillesse

Félicitations à Greg,Dimio et Jimmy pour la pose de fenêtres avec volets électriques. Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles ce serait avec plaisir. Une équipe très sympathique à l écoute, très bien organisée, respectueux,soigneux . Travail rapide et très soigné. Encore Bravo. Par contre très déçus du commercial. Pas de passage après la pose des fenêtres. Nous attendons toujours nos portes télécommande. Produits de qualité. Je recommande Ternois fermetures mais pas son commercial. Chantier sur Douai. Mr et Mme Cornu

Changement d'une porte d'entrée, super équipe de poseurs, tofer et martial. Travail super soigné, très bonne finition et chantier propre. Merci à vous.

Intervention pour réglage de porte rapide, propre et efficace. Le technicien (M Laurent LECLERCQ) s'est présenté à l'heure et le résultat est parfait. Je recommande cette société.

Un grand merci à Renaud, Patrick, Jimmy et Killian de l'agence de Douai pour leur travail d'une grande qualité. Personnes très consciencieuses, à l'écoute, discrètes. Chantier rendu très propre. Une très belle équipe. Je recommande fortement.

Nos fenêtres viennent d'être posées et nous sommes ravis du résultat ! La livraison et la pose se sont très bien passées. Mention spéciale pour les deux poseurs Fred & David pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail et leur gentillesse. Nous avons eu besoin d'un réglage sur une poignée d'une de nos fenêtres. RDV SAV très rapide, technicien (Laurent L.) très efficace et d'une grande aide pour la programmation de notre télécommande. Nous recommandons +++ Mr & Mme Fougere

Le matériel est de très bonne qualité il n'y a rien a re dire ke suis très satisfait. Les employés sont très professionnelles tous comme le secrétariat.Le seule inconvénient se sont les délais d'attente qui sont malheureusement longs.Mais à part cette inconvénient je suis très satisfait de leurs boulots, grand merci à toute l'équipe et à Mr Noppe

Patrick et Jimmy ont posé une grande fenêtre à Brebieres avec soin et propreté. Merci aussi à Mr Miletto pour ses conseils et sa gentillesse. Très bon travail

Un grand merci aux poseurs Jérôme/ Micka et Renaud de l agence de Douai ,ils ont une très bonne expérience et très sympathique Produits de qualité et un grand merci à Thomas de l agence de Douai à l écoute de ses clients

Très satisfait du résultat des nouveaux travaux réalisés par Ternois Fermetures que nous prenons l'habitude de solliciter pour nos différents besoins (porte de garage, fenêtres, volets ...). Un grand merci à Mickaël de l'agence de Douai pour la qualité de son travail (nouveau besoin de changement de volet roulant) et pour sa grande sympathie 👍

Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés (pose d'une baie vitrée). Entreprise sérieuse, professionnelle, de bon conseil de Thomas, équipes sérieuses. Je recommande

Merci à l’agence Ternois fermetures de Douai qui a su répondre à nos attentes suite à un projet de rénovation totale des menuiseries de notre maison. Merci à Thomas pour la rapidité du devis et les conseils. Je recommande!

Travail de finition impeccable de la part de Mr Leclercq Laurent ! Dommage par contre pour le délai bien trop long (8 mois entre la signature du devis et la fin de chantier)

Je tient à remercier Tanguy et Jimmy pour leur professionnalisme pour la pose et l réalisation des finition Int, ext, très bon boulot merci à vous

Une entreprise de qualité , tant niveau matériel que personnel! Merci à Thomas Miletto pour son écoute et ses conseils ! Pose de 2 fenêtres et 2 portes sur mesure par Jérôme et Renaud! Très à l'écoute et qui font du bon boulot ! Qualité, rapidité et efficacité !

Merci à Mr Miletto Thomas pour la rapidité de notre devis tres investi dans son travail. Travaux effectués avec professionnalisme et sérieux. Un grand merci à toute l'équipe Tofer Martial Renaut Tanguy Jérôme et Dinio pour leur travail qui ont été à notre écoute et qui ont rendu un chantier nickel. Chantier sur Biache-Saint-Vaast Mr et Mme Dupas

Très satisfait de l'intervention de Monsieur Laurent Leclercq pour la réparation des volets et d'une serrure de porte fenêtre. Travail sérieux et professionnel. Grand merci.

Tofer et Martial ont fait de l’excellent travail. Chantier impeccable et bonne humeur en prime 👍

Merci à Thomas pour la rapidité du devis, nous avons hâte de poser nos nouvelles fenêtres. Je recommande !

J’ai eu affaire à Mr Thomas Miletto pour un devis fenêtres, tout s’est bien passé des mesures à la réception Merci beaucoup!

merci à Laurent de l 'agence de Douai

Pose de la porte d'entrée par Michael et Fred ce 8 juin 2023. Équipe au top, travail propre et soigné.On oublie pas le commercial Gary qui est également au top et disponible. Par contre gros souci avec le sav, on a du attendre 4 mois avant que le technicien passe. Appel depuis début décembre 2023 pour que le technicien passe ce 17 avril 2024. Rien à dire sur la prestation de Laurent Leclercq mais il y a vraiment un gros problème avec le sav qui est à revoir car pas normal de faire attendre les clients 4 mois même si il y a un souci avec le chef de chantier. Et surtout rappeler le client pour lui expliquer car la c'est le client qui a dû relancer pour dire qu'il attendait toujours l'appel du chef de chantier. Il faut vraiment une grande patience

Changement des fenêtres réalisé en avance sur la date prévue et rapidement et efficacement. Bravo aux deux poseurs Christopher et Dirio efficaces et sympathiques

Excellent travail de l'équipe Tofer et Martial pour la pose d'une baie vitrée. Je craignais des réparations de placo; de peinture (ce qui aurait été normal selon moi ...). Absolument pas !. Finitions impeccables ! Que dire de plus ?. Je les ai remerciés. Je recommence aujourd'hui.

Faut il mettre un mauvais avis pour avoir un retour du commercial ? 1 mois sans nouvelle. Trouvez vous cela normal ?

très bon travail effectué par Jérome et Lucas sur la commune de Biache Saint Vaast pour la pose de 6 fenêtres et de 2 portes ,calme , consciencieux , ponctuels et travail propre .Félicitation à eux

Chantier de 3 portes fenêtres et 6 fenêtres avec leurs volets mené à bien par l'équipe de Tanguy et Renaud. Efficacité, diligence, professionnalisme , amabilité . Finitions au top , travail soigné et propre, résultats parfaits

Changement d'une grande baie vitrée, d'une fenêtre oscillo-battante et d'un châssis fixe, en version PVC. Profilé Schuco au rendu très qualitatif, dimensions bien prises et sans surprise à l'installation. Expérience impeccable de bout en bout. Commercial compétent (Gary N.), tarifs compétitifs pour la qualité, délais assez longs mais annoncés et respectés et enfin équipe de poseurs très pro (David D. que je recommande particulièrement et Anissa). Travail propre, finitions irréprochables, équipe agréable. Très satisfait, je referai appel à eux dans soucis.

Travaux effectués avec professionnalisme et sérieux. Merci tout particulièrement à David et Clement qui ont été à notre écoute et qui ont rendu un chantier nickel.

La phase devis et commande s'est très bien passée. Le prix est compétitif et la porte d'excellente qualité. Néanmoins, mauvaise surprise en phase travaux. Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un panneau de publicité sur notre façade posé sans notre autorisation. Les finitions lors de la pose de la porte ont été catastrophiques : joints non faits, cornières en PVC pas collées ou décollées, coupes pas droites, porte non réglée, porte pas étanche, cache serrure non mis. L'équipe est partie sans faire de réception contradictoire (un document partiel a été rédigé par leurs soins qu'il a fallu signer tel quel). Il a fallu faire intervenir le SAV, ce qui n'était pas une mince affaire, l'agence n'est au courant de rien et il faut traiter en direct avec le service SAV qui n'est jamais disponible (les clients en attente de pose passent avant le SAV); nous avons perdus des journées de congés supplémentaires. Le SAV était très étonné que la première équipe laisse un chantier dans cet état, indiquant que ce chantier n'était pas du tout fini; l'envoi de ces photos les a étonné (je sentais l'air passer à travers les cornières en PVC !). Au final, le SAV est passé et les finitions restèrent grossières; de plus la porte est encore plus difficile à verrouiller. Le commercial est passé et a constaté les réserves. Cela fait quasiment un mois que cela dur, et le 3ème passage du SAV n'est toujours pas programmé. L'agence n'a pas donné suite à une demande de geste commercial. C'est vraiment dommage car le produit est très bon, mais la pose laisse à désirer.

Expérience assez compliquée pour la pose de notre porte. En amont je tiens à souligner que tout à été impeccable ainsi que la qualité du produit. Les finitions et la pose (délocalisée ou sous traitée?) sont cependant assez périlleuses pour une porte à ce prix on s'en serait passé...Nous solderons le chantier sans avoir eu de réception de celui-ci ni aucune vérification et nous débrouillerons visiblement seuls sur l'esthétisme final des joints notamment et finitions aléatoires extérieures mélange silicone / mortier...

Magnifique travail à :Michael et fred

Un excellent travail réalisé par Tanguy et Renaud De vrais professionnels, sympathiques également Je recommande

merci à Fred et Mickael pour la pose de ma porte d entrée avec professionnalisme et dans la bonne humeur!!