Terranimo Boé - animalerie pour animaux et salon de toilettage Animalerie

Une équipe très professionnelle et de bons conseils. Toujours satisfait de nos nombreux passage. Elyan et Cindy ont toujours pris le temps de répondre à nos questions et nous conseiller.

Une équipe très aimable et très professionnel toujours à l'écoute du client et de bons conseils

Que du bonheur cette équipe ! Ne changez rien . Votre implication auprès des clients et des associations feront toujours la différence Corinne

Oui les produits ont augmenté et les poches de graines pour mon chinchilla Il en mange pas la moitié et cher Bon accueil pour ma part

Magasin très sympa. Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. De plus en plus de produits ne sont disponibles qu'en vente en ligne.

Les vendeurs et vendeuses sont désagréables, ils n'y connaissent absolument rien aux animaux et donnent des conseils bidons. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. En plus de ça la cage qu'ils nous on vendu n'était pas au norme notre hamster avais réussi à ouvrir et s'évader de la cage ils avaient même pas la boite d'origine en plus de ça même pas de geste commercial. On leur avais rapporté notre hamster car on pensais qu'elle attendais des petits, on avais prévenu qu'elle avais mangé des morceaux de silicone car on avais changé de cage pour un Terrarium. Terranimo ne savent pas differencier entre mâle et femelle, ils nous on vendu une femelle au lieu d'un mâle. Suite à ça notre hamster était parti chez le vétérinaire et malheureusement décédé, suite à sa Terranimo nous accuse de la mort de notre hamster et que notre cage n'était pas adapté, ils pensaient qu'on lui donnais n'importe quoi à manger alors que non ils disent qu'on leur avait rapporter un hamster russe alors que c'était un hamster doré bref à fuir absolument allez à Jardiland c'est encore mieux au moins là-bas les hamsters sont déjà habitué aux roues et au terre à bain et là-bas ils savent differencier mâle et femelle.

J' ai été très bien accueillie dans ce magasin , une très bonne connaissance des animaux, de très bons conseils reçus tant pour l' alimentation que pour les produits, je recommande

Très déçue depuis quelques mois, j'ai attendu plus de 20 minutes pour payer en caisse, pas un bonjour même au moment de payer, rigole fort et pas de conseil ... Autant partir dans un autre magasin vu les prix en plus.

Une équipe au top ! Toujours de bons conseils ! Merci à Elyan pour sa gentillesse et son professionnalisme ! À bientôt

J'appelle plusieurs fois, personne répond !! Service : aquarium et poisson ! J'espère qu'il ne sait pas noyer dans le bac à poisson 🐟, ou il fait tranpette !!!!!

Bien rangé, on trouve de tout.

Je recommande cette animalerie, le personnel est de très bon conseil et bienveillant.

Personnel très gentil

Je recommande... équipe très professionnelle et de très bons conseils...et pour avoir vu certains avis négatifs n'oublions pas qu'avant d'acheter certaines espèces 'poissons reptiles autres'pensez a vous documenter avant c'est un peu facile d'accuser le personnel de maltraitance si vous ne faite pas le nécessaire pour votre animal de compagnie.😊

Magasin malhonnête, venu acheter un hamster mâle nous avons eu une femelle, cage vendu sans boîte d'origine, on s'est aperçu que la cage était abîmé, aucun geste commercial. Et cage défectueuse donc le hamster a ravagé la maison. À éviter et à fuir 🤮

Je ne vais jamais dans cette enseigne, pensant que c était plutôt standing et onéreux. Finalement les croquettes de mon chien, celles que je prend habituellement chez des concurrents, m ont coûté bien moins cher chez Terranimo. De plus, l équipe est très sympathique. J ai même eu droit à un emballage cadeau pour le jouet de mon chien. Cela amusera les enfants à Noël. Après tout, Oslo fait partie de la famille !

Très déçu par les équipes qui n’ont l’air d’avoir aucune formation adaptée. Une vendeuse qui conseil un bac de 10l pour un poisson rouge… à côté de la plaque.

Terriblement déçu depuis le départ de l'ancienne équipe. De mauvais conseil sont donner des achats inutiles sont conseillé. Les prix ont augmenté. J'aimais beaucoup l'enthousiasme, et la bienveillance d'avant. Je n'y mettrai plus un pied sans compter sur la nouvelle directrice qui prend de haut, parle mal aux clients comme à ses employés et aimable comme une porte de prison. Je vous conseil d'aller à la concurrence.

J'emmène mon chien chez la toiletteuse, elle est super douce avec le chien, très agréable et à l'écoute, je recommande

Des conseils pour vendre pas pour le bien être des animaux. Surtout ne pas aller ici pour des poissons. On les écoute par innocence, on essai d'appliquer leurs conseils mais c'est des conseils proches de la maltraitance animale.

Bonjour Un GRAND merci à Sarah et Angélique pour leurs professionnalismes Le reste de l'équipe est comment dire juste présent Les meilleurs éléments partent 1 à 1 L'ambiance du magasin a totalement changée La toiletteuse est très sympa et donne la main aux vendeuses Nous resterons fidèles tant que Sarah et Angélique seront présentes Si non quel dommage PS: nous regrettons le départ de Sandrine et Fabrice Il est tant que la direction se pose les bonnes questions

Toiletteuse au top ! Première fois pour mon chien un peu peureux. Elle a su prendre le temps et le rassurer. Elle nous explique bien les choses. Résultat final au top je recommande !

Aujourd'hui Je suis extrêmement déçu et en colère, je pense que nous allons changer de magasin, c'est la troisième fois que nous faisons la route exprès, 70 kms s/ environ pour rien à chaque fois le vendeur avec qui nous avons l'habitude de commercer est absent alors qu'on nous assurer la fois précédente qu'il serait présent le prochain jour où nous viendrons...alors il y a d'autres magasins je pense qui pourrons nous servir

Personnel incompétent quand il s'agit de conseil en animalerie, me conseille de la nourriture inadaptée pour un betta. Heureusement que des communautés de passionnée sont trouvables sur différent réseau sociaux. À se demander s'il faut revoir leur formation ou leur marge sur leur produit.

Rayon aquariophile. Très bon accueil conseils judicieux . Le responsable oriente en fonction du matériel détenu, pas de vente forcée . Patient et compétent, prend le temps de s'occuper du client. A recommander ! Yves Baniere.

Rien de particulier à dire, j'y vais régulièrement et certains vendeurs sont plus agréables que d'autres mais on m'a toujours conseillé si besoin. Le chariot à l'extérieur pour transporter les gros sac jusqu'à la voiture est très pratique mais pas toujours présent.

L'accueil est agréable. Le personnel est compétent. Je n'ai jamais été déçue des informations que j'ai pu demandé. Il y a du choix. Ce Magasin est sympa.

J’ai amené pour la 1ere fois mon chien réglisse pour un toilettage. Nous avons été très bien accueilli et la prestation a été de qualité , je recommande.

Le personnel est sympa et avenant Loumy a été très bien prise en charge (toilettage) et très bon rapport qualité/prix 👍👍👍👍👍

Nous amenons notre cocker au toilettage... prestation extra, Stéphanie est au top et très à l'écoute du client très pro... elle garde le sourire malgré des conditions de travail douteuses... difficile de rester avec notre chien avec cette chaleur insoutenable... bravo a elle ... je doute y revenir car notre chien en a beaucoup souffert. .. a quand la clim ....

Ce magasin était top J'y ai acheter mon aquarium, mes poissons, mon lapin ( extra nain qui devais rester tout mini mais au final non ) la nourriture et tous les soins nécessaires depuis des Années mais la j'ai voulu reprendre des poisons Les bacs sont vide autant en choix qu'en quantité je suis déçu de plus en plus de se magasin et ne parlons pas des prix....

Magasin très aéré, le personnel est charmant et toujours de bon conseil. Bon rapport qualité/prix

J'adore venir dans ce magasin car le personnel est très accueillant et de très bon conseil, j'y viens très souvent avec mes Chihuahuas et samedi 27 mai à 14h30 j'y suis venu avec Sia et toujours une équipe très souriante. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car dehors il faisait très chaud et dans le magasin c'était un four, je plains le personnel qui est obligé de travaillé dans de tels conditions que je trouve réellement dramatique. Du fait de cette chaleur épouvantable je n'ai pas fait le tour du magasin ni attarder comme je le fait habituellement car c'était une horreur. Pas de clim, je comprend le courant à augmenté mais ce n'est pas une raison pour que le personnel subisse cette chaleur et surtout que les clients ne restent pas dans votre commerce ce qui ne doit pas arranger votre chiffre d'affaire. Je suis commerçant et mon but c'est que le personnel puisse travailler dans de bonnes conditions et aussi que ma clientèle se sente bien . J'espère que vous allez prendre compte de mon avis et de corriger ce problème . Je reviendrai et si par malheur la clim n'est pas mise je ne reviendrai que cette hiver. Merci de votre compréhension. Courage à votre équipe et à bientôt.

La toileteuse est très gentille. Elle a tout fait pour rassurer mon chien qui venait pour la première fois. Je recommande.

Personnel très accueillant ! De plus prend du temps pour nous conseiller et nous donner de très bons conseils ! Et par dessus tout gentil avec nos loulous ! Je recommande à tout le monde d’y aller !

Un endroit avec des personnes passionnées. Je déteste les animalerie, Les animaux sont pour la plupart du temps, stressés, s'ennuient et passent leur vie exposés au public.. La bas je sais que chaque animal profite vraiment d'un temps de sortie, Les personnes connaissent les animaux, chaque animal la bas reçoit de l'attention particulière. Niveau produit, comme tous les animal and co, on trouve différente montée de gamme, et d'excellent produit. Un lieu, ou j'aimerai travailler par exemple, moi qui ai étudier en tant qu'auxiliaire vétérinaire et qui ne peux plus exercer pour raison de santé. Bien évidemment, cela reste une animalerie, donc ne plaira vraiment pas à tout le monde. Cela n'empêche pas d'être objectif et marquer ce qui est positif :)

Vraiment je suis impressionné j'ai acheté un phasme il a vécu 1 mois de plus que l'espérance moyenne le vendeur m'a même offert des bébés et maintenant j'en ai une soixantaine je recommande le magasin vendeur très gentil plein de matériel des animaux exotiques qui parfois sont dures à trouver encore merci à l'équipe Animal&Co et un grand merci au vendeur qui m'a vendu les phasmes!

Très très bien très varié, plein de jouets plein d'accessoires et niveau alimentaire il sont vraiment bien aussi ! Je vous recommande fortement d'y faire un tour quand vous aller a ogreen

Plus que déçu par un vendeur nommé Fabrice qui se permet d'insulter ses clients et surtout qui est de très mauvaise fois sur les poissons morts présent dans les bacs régulièrement mais qui assure que chez lui il n'y a pas de poissons malade ou mort. Je déconseille fortement de prendre conseil auprès de lui sauf si vous aimez vous faire prendre pour des moins que rien ( encore je reste polie contrairement à lui). Heureusement que le reste de l'équipe remonte un peu le niveau. Je met une seule et encore c'est parce que je ne peux pas mettre moins.

Un grand merci à Fabrice rayon aquariophilie, qui à su nous conseiller pour notre décor, nos poissons ainsi que pour les plantes. Très professionnel, toujours très accueillant et disponible. Au top. Merci encore.

Magasin aéré et spacieux. Beaucoup de choix..jouets accessoires et aliments sont attractifs afin de ne pas repartir sans rien !! Seul bémol pas de personne pour nous aider à transporter les sacs de croquettes parfois lourds jusqu'à la voiture..information à retenir !!!!et à considérer.

Bon magasin animalerie. Personnel accueillant. Bons rayons poissons avec personnel compétent, manque cependant de sourire et de bonne humeur pour que ce soit plus agréable. Octobre 2021- Rayon animalerie (poissons), Il serait temps de trouver du personnel stable (on ne trouve jamais le même vendeur...), et compétent. L'achat de poisson doit être fait correctement, c'est à dire que le sac plastique contenant les poissons doit être fournit avec un sachet de papiers craft pour mettre les poissons en sécurité et éviter le stress des animaux. C'est l'ABC de la vente des poissons.

Magasin bien achalandé et proposant plusieurs gammes pour un même produit. Personnel accueillant, disponible et compétant. Environnement agréable ou les animaux sont respectés et disposent d'une surface suffisante pour leur développement et activités diverses. Je vous recommande d'y passer même si pas de besoin

Très mécontente, nous avons acheté un poisson (40€) il y a 10 jours, aquarium neuf également, le poisson mort hier, réponse du magasin cela vient du non respect de la mise en eau, où votre eau doit être mauvaise, ou la température ne doit pas être bonne bref nous n 'avons eu aucun conseil lors de l'achat et aujourd'hui seul réponse c'est de votre faute... aucune proposition de geste commercial rien.

Très bien, du choix et tout ce qu'il faut pour nos animaux ainsi que pour les NAC.

Bien équipé dans l ensemble en ce qui s agit de matériel, par contre un python reguis à la vente qui est tout simplement anorexic à un point je savait pas que c'était possible, c'est une honte de faire souffrir un animal ainsi, vu son état je vois que 3 possibilités, soit il est malade qu il en peut plu, soit il a mal été démarré voir pas dutout (autrement dit il a jamais manger après être sorti de l oeuf) ps :dans ce cas de figure c'est interdit de le vendre, soit ils le nourrisse tout les 6 mois.. Ça fait vraiment de la peine

Client habituel je suis très dessus a ce jour nous avons remis en eau notre aquarium et ce n est pas moi qui m en occupe normalement mais mon mari je n y connais pas grand chosej ai donc demandé conseil à une vendeuse qui m à vendue n importe quoi allimement non adaptée résultats eau pourrit tout le monde est mort en 10j donc 70e à la poubelle sans compter la déception de notre fille merci animal and co

Bonjour à tous, je suis un peu triste en ce jours où j'ai perdu mon lapin. J'ai acheté un lapin de 2 mois et au bout de 6 mois elle est morte sans raison particulière. Un peu déçu du magasin. Soit disant juste une allergie au Copo de bois

C'est un magasin très accueillant et les professionnels très souriant et à l'écoute des clients. Les animaux sont bien soigné, c'est agréable d'y flâner et d'acheter bien évidemment ce pourquoi nous y allons. Encore merci pour vos conseils et votre gentillesse. J M.

Habituellement je n'aime pas cette enseigne surtout sur bayonne mais je dois dire qu'ici ils m'ont surpris.. Magasin très agréable beaucoup de choix et c'est vraiment appréciable pour les personnes comme moi qui préfère voir ou toucher que de commander en ligne.. En plus les prix sont corrects alors allez y...