Terranimo La Rochelle - animalerie - accessoires pour animaux Animalerie

Très bon accueil Très bons conseils

Petit magasin de dépannage avec du choix

Petit magasin avec de bons produits. Très bons conseils des employés.

Une équipe toujours accueillante depuis des années, de très bons conseils et très commerçant. Mon chiot avait des soucis de peau et on m’a conseillé la marque Ownat au magasin. Plus aucun soucis ! On peut passer commande, on vous contacte dès que la livraison est arrivée. De vrais professionnels ! Une carte de fidélité très bien faite également. Merci à toute l’équipe !

Nous avons été renseignés par un jeune homme stagiaire mais avec toutes les compétences techniques et commerciales. Bravo

Petit magasin qui dépanne. Un peu cher.

Parfait toujours des conseils professionnels

Une boutique bien fournie, avec un personnel aimable et disponible.

Équipe inexistante, je suis venu avec mon jeune chien pour lui trouver un collier à sa taille j’attend toujours un bonjour du monsieur à l’entrée , des vendeurs sont passés dans le rayon … et rien Au bout de 10 min à essayer et à attendre je suis reparti, évidemment pas de au revoir non plus Et bien adieu

Conseils approximatifs et 1 produit sur 2 qui ne correspond pas à notre besoin. De passage pour traiter un problème de puces, nous ne conseillons pas

On y trouve de tout pour notre toutous et l'équipe est très sympa

très bien, prix conforme, carte de fidélité peu avantageuse. accueil avec sourire et chaleureux

Rochelais depuis presque 20ans nous avons beaucoup fréquenté ce magasin et ces évolutions. Toujours complet, efficace en conseils, personnel à l'écoute et très professionnel, choix des produits et qualité. Bravo

Un magasin où on sent qu'il faut vendre ....a tous prix 😵 De plus déçu sur l'achat de poissons par un stagiaire 😩😵prendre une grosse épuisette pour attraper un petit poisson dans un petit bassin 😵😩on aurait dit qu'il fesait une soupe de poisson dans ce bassin 😵😵après avoir éclaté un poisson dont on voulait il nous a attrapé le suivant 😩😩personnel pas a la hauteur de ces attentes 😔😔pauvre poisson ! Personnel a contrôlé voir un meilleur encadrement .... Sinon le stock de poisson vont devoir apprendre à nager sur le dos 😡

Mitigé. Je ne suis peut-être pas venu le bon jour. Mais les conseils de la vendeuse étaient plus ou moins exacte, étant à mon 7ème bêta je sais comment faire et il y avait des erreurs dans les indications. Et surtout mon dieu un sourire serait agréable !!!

Nous sommes venus à teranimo un soir car on voulait avoir plus de renseignements sur des poissons nettoyeurs. Nous sommes tombés sur un vendeur au nom de Pierre. Ce vendeur ne sait absolument pas répondre correctement aux acheteurs en effet ils nous a pris d'un air condescendant et nous a vraiment jugé sans vergogne sur comment on élevait nos poissons. On sentait que c'était un passionné de l'aquariophilie mais il y'a une manière de donner des conseils et celle ci n'était absolument pas appropriée. Bref ce vendeur devrait être plus sympathique et éviter de juger les clients qui essaye de faire le maximum pour leurs animaux. Franchement je pense que pour les poissons je ne reviendrais pas dans cette animalerie

Je suis très déçue de l'attitude de l'équipe. Nous avons achetés un serpent des blés le 26 décembre 2023.Le serpent avait l'air un peu têtu au niveau nourriture mais pas grave , nous la prenons quand même . Nous montrons même le terrarium où elle va vivre puisque c'est la condition avant de l'emmener. On achète même une nouvelle lampe chauffante pour qu'elle soit bien . Nous revenons 15 jours plus tard pour signaler, que son attitude était bizarre , qu'elle refusait la nourriture . On nous dit que tout est normal puisqu'elle est en train de muer . Mon conjoint revient encore une semaine plus tard pour montrer sa mue qui n'était vraiment pas belle , la encore on nous dit que tout est normal. Nous faisons tout pour qu'elle soit bien , humidité, chaleur etc . Mais en vain elle ne veut pas manger ... Elle décide en fin de manger ce matin , et à notre stupeur , nous retrouvons notre serpent mort . Mon conjoint appelle ce soir pour dire qu'elle n'a pas survécu et qu'est ce qu'on lui dit? que tout est de sa faute , que le terrarium etait trop petit , qu'il ne faisait pas assez chaud etc alors qu'on a fait tout ce qu'ils nous ont dis ... et quoi ? même pas un mot de réconfort !!! C'est honteux pour des personnes qui vendent des animaux !!! Je ne reviendrai pas dans votre magasin. Je pense qu'avant de vendre des reptiles, il faut s'y connaître un minimum et avoir un peu de compassion... Car au delà du coût 119 euros , nous aimions notre serpent que nous avions prénommé Gisèle ... Je ne recommanderais pas votre établissement...

Unico est bien arrivé dans son nouvel environnement ce soir il a décidé de se percher sur la plus petite branche du terrarium Merci à toute l'équipe

Accueil toujours agréable, de bon conseil. Prix compétitif surtout avec certaine gamme de croquette chien je penses que cela n'est négligeable pour personne. Personnels compétent

Toujours un plaisir de se rendre dans ce type d'établissement, du personnel compétent et de supers conseils ! Gros clins d'oeil à Adrien et Guillaume que nous revenons voir avec plaisir toutes les semaines !

Quand vous créez vos sites au niveau national, ça pique les yeux quand on voit ecrit Poiles de chat Essayez d écrire en français😱😱😱 Il n y a rien de plus rédhibitoire que de voir ce genre de fautes donc soit vous regardez un dictionnaire soit vous vérifiez avant de faire paraître une annonce

Employés très professionnels, souriants et agréables ! Nous avons eu de très bons conseils. Beaucoup de choix également dans le magasin. Nous sommes très contents. Merci à vous.

Assez petit. Vendeuse pas très agréable qui a fait une remarque à un client très désagréable et sur un ton fort et inadapté parce que son chien avait mis de l'eau par terre et qu'elle en avait marre de nettoyer. J'ai été choquée du ton employé et dans ce cas, pourquoi mettre à disposition une gamelle d'eau.

Petit magasin avec pas mal de choix, par contre j'ai été un peu choquée d'entendre la vendeuse dire à une cliente que 20L pour un poisson rouge était le minimum mais suffisant même si il allait se nanifier (si il se nanifie c'est que c'est pas suffisant) je pense qu'il faudrait se mettre à la page sur les procédures sur ce point la

Accueil sympathique, professionnalisme, disponibilité des collaborateurs.Il est toujours très agréable de venir faire ses achats dans cette enseigne. De plus le service après vente est fiable : se sont chargés d’un retour produit et de son suivi (Merci Adrien). Je recommande cette enseigne qui propose un large panel de produits et de nouveautés.

À fuir .Jouet Balle pour chien payé 3,90 euros, lancé une fois à ma lhassa. 30 sec montre en main voilà l'état du jouet. Mauvaise fois du responsable de la boutique qui bien évidemment assure que ce jouet est adapté aux chiens et que c'est de ma faute si le jouet est dans cet état 30 secondes plus tard.

La dernière fois que je suis venue chez vous je vous ai acheté 4/5 crevettes d'aquarium, arrivée à la maison , 1 crevette était déjà morte et le lendemain 3 autres... Ça fait mal au ... Vu le prix de la crevette Pourtant j'aimais beaucoup venir chez vous

Très bonne accueil, personnel au top prend le temps de vous écoutez et pour renseigner je recommande fortement

Magasin magnifique, bien rangé, propre Le personnel est au top Enfin une animalerie digne de ce nom 🤩 Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes qui aiment leur travail De très bons conseils et surtout très a l'écoute Je recommande fortement ☺️☺️

Personnel agréable, accueillant et à l'écoute. Le magasin est assez complet, on y trouve tout ce dont on a besoin, pour tout type d'animaux. Je recommande à 100%

Bien conseillé pour l'achat d'un collier anti puces et tiques, soit à 32€ soit à 9€. En fin de compte, le choix est le moins cher, suite à leur conseil ! 👍

J'ai beaucoup apprécié et j'y vais toutes les semaines, les employés sont à l'écoute et agréable, ils aident et répondent aux questions calmement, on est vraiment bien renseigné et dirigé vers ce qu'on souhaite. Seul petit bémol, j'ai prit une souris dans ce magasin qui m'a mordu fortement, peut être un manque de manipulation. A part ça je suis plutôt satisfaite de ce magasin.

Visite début juillet pour commander un harnais pour notre chienne, nous attendons toujours des nouvelles de la commande et nous arrivons en septembre… Nous avons commandé directement chez Julius et bizarrement le harnais est arrivé sous 10j environ, il doit y avoir un problème quelque part ??? Deux étoiles malgré tout pour la gentillesse de toute l’équipe

le changement de nom n'a rien changé au professionnalisme de l'équipe qui est restée la même. Accueil sympathique avec quelques traits d'humour ce qui ne gâte rien au contraire ! Il y a tout ce qu'il faut pour nos p'tites bêtes.

Aaaaah c est énervant d avoir pris le soin de regarder les horaires d ouvertures et d arriver devant une porte fermée comme le planning indiquait des variations d horaires pour le jeudi ascension suivant je me suis dit qu il était bien à jour mais c est bien une porte fermée pour 2 jours que j ai trouvé je venais spécifiquement pour vous c est rageant aller retour dans le vide

Joli petit magasin le où les propriétaires sont très sympas ainsi que leur personnel vous y trouverez tous ce que vous avez besoin pour votre animal du poisson en passant par le chat et le chien et tout ce qu'il faut pour vos petits animaux de compagnie allez y je vous le conseille vivement ouvert dès 10 heures le matin en le visitent vous passerez un agréable moment.

Merci à Adrien qui prend le temps à chaque visite d'échanger avec nous au sujet de notre chiot akita américain, il est de bon conseil tant sur nos achats et que sur la vie quotidienne avec notre chien. C'est un plaisir de rencontrer un vendeur tel que lui et malheureusement trop rare de nos jours.

Personnels agréables, professionnels et pleins de bons conseils. Cependant, il faudrait revoir le bien être des animaux. Pour exemple les lapins, ils ne boivent pas au biberon mais dans une gamelle, ils ne mangent pas de paille mais du foin et encore moi à même le sol mais dans un râtelier. C'est dommage pour un magasin de ne pas respecter les règles de base, surtout que c'est noté sur les fiches descriptives, dans lesquelles il y a des corrections à faire, un lapin ne vit pas dans une cage d'un mètre minimum mais dans un enclo de 2m² au minimum. J'espère que vous tiendrez comptent de mon commentaire et que vous ferez ces changements, qui honnêtement ne vous coûterait pas grand chose. Merci à vous

Magasin géré par des incompétents. Je leur ai acheté une cage (80 euros tout de même) et j'ai réservé deux petites gerbilles pour l'anniversaire de ma fille. Quand je suis venue chercher celles-ci le jour J, elles avaient été... vendues ! Pourquoi accorder des réservations si vous n'êtes pas capables de les assumer ? Une étoile car on est obligé d'en mettre au moins une... Si vous recherchez un magasin où vous pouvez avoir confiance, ne mettez pas les pieds ici....

Notre chien et nous, apprécions beaucoup Animal & co, c'est varié et de bonne qualité ( un peu chers) mais bon quand on aime on compte pas

bon choix de poissons et très bons conseils Mao est enchanté 😻

Magasin bien achalandé, toutefois attention aux prix, ils sont relativement élevé par rapport à la concurrence 0,50€ de plus sur une boite de pâté pour chat... ! Les vendeurs sont de bons conseils et aimables, sauf.... le responsable... c'est dommage ! Du coup, dès que j'ai le temps je n'hésite pas à faire quelques km pour aller dans l'autre zone.

Accueil vraiment excellent ! Personnel très agréable et connaisseur, sa fait maintenant 2 ans que je viens sans ses sans forcément acheter je suis pas près de partir !

Super magasin, je m'intéresse surtout au rayon Aquario qui est vraiment complet malgré la quantité de batterie, les prix sont peut-être un tout petit peu plus cher qu'ailleurs mets les poissons son de qualité est bien acclimatés. J'ai pu faire l'acquisition de 4 Tétraodons nains grâce à eux . Je ne peux que recommander !!!

Personnel adorable et dévoué, merci a Guy et ses collaborateurs, qui apportent precisions, renseignements avec patience et professionnalisme. Le magasin est bien achalandé, les rayons clairs et rangés, Je recommande vivement cette enseigne.

Pour ma part, je trouve le caissier sympathique et souriant, ou en tout cas il l'était à chaque fois que je suis passé dans le magasin. Par contre, le responsable du magasin manque cruellement de sympathie : quand on attend pendant 20 minutes aux poissons avant que quelqu'un se décide à venir, et que cette personne nous fait indirectement comprendre que ce n'est pas un plaisir de servir le client... c'est loin d'être une joie pour le client. Outre ce point, c'est la seconde fois que je me procure des poissons dans ce magasin, et la seconde fois où ils ne tiennent pas un jour. Avec des crevettes à 8.90 euros, on est en droit - je crois - d'avoir des animaux en bonne santé... Et quand on voit les conditions dans lesquelles sont tenus les combattants avant d'être mis à la vente : un gobelet en plastique avec 3-4 cm d'eau, pas sûr que ce soit de bonnes conditions... même si on prétend qu'un combattant n'a pas besoin de beaucoup d'espace. Petit point positif néanmoins : j'ai acheté à plusieurs reprises des produits divers pour mon chat, je n'ai jamais rencontré de problème de ce côté.

Je connais ce magasin depuis toute petite et j'adore, si j'ai besoins c'est ici que je viens sans hésiter car je sais que je serai bien conseillé, le personnel est très accueillant et sympathique.Je viens d'acheter un collier à base d'huile essentielle pour les rhumatismes de mon chien et j'en suis ravie, j'ai été super bien conseillé, le matelas que je viens d'acheter également, mon loulou est heureux comme un pinson et il ne souffre plus. Je recommande vivement 👍

Très sympa le magasin. Très sympas les vendeurs. Au poisson un jeune super cool et qui connait bien son affaire. Seul bémol, on termine par la caisse avec un caissier assez âgé très désagréable, peu aimable... Question dernière image c'est pas top... Vraiment pas top.

Toujours bien reçu et bien accueilli. Le paradis pour notre Sammy ! Nous y avons également fait graver une médaille en forme d'os à son nom pour la modique Somme de 9€ . Les articles sont de qualités et les prix correct . Notre harnais n'a jamais bougé. Bon la laisse est passé par la mâchoire de notre loulou mais sinon rien a redire ! Je recommande !

Super conseil, magasin bien entretenu équipe agréable et les animaux semblent bien soignés. J ai pris des poissons