The Originals Boutique, Grand Hôtel Saint-Pierre Aurillac Hôtel

Nous sommes satisfaits des 3 jours passés dans cet hôtel. La chambre et la salle de bains étaient spacieuses. Le personnel très sympathique. Il y a un grand parking juste en face de l'hôtel pour stationner (payant la journée et gratuit le nuit de 19h à 9h). L'hôtel est juste à coté du centre historique. Je recommande +++

Super rapport qualité-prix pour une résa de dernière minute sur B.... Un côté vintage année 60 mais un literie impeccable, une propreté et un confort de salle de bain rénovée avec des linges moelleux, moelleux ! Petit déjeuner consistant, varié, de bonne tenue dans une belle salle confortable. Un adresse à retenir !

Personnel très agréable ! Légers problèmes dans la chambre privilège, je dirais que le rapport qualité/prix n’est pas excellent. Nous en avons informé le personnel en partant, toujours agréable. La piscine est satisfaisante mais pas si chaude. Le petit déjeuner est varié et parfait.

Quelques problèmes techniques dans la chambre mais qui ont été résolu par un personnel réactif et agréable. Grand merci au réceptionniste, très dévoué. Hôtel très bien situé et très calme. Les chambres et leur literie sont grandes et confortables. La piscine est très agréable après une journée de balade. Le restaurant a beaucoup de charme et la cuisine y est excellente, équilibrée et variée tous les jours. En demi-pension, excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons sans hésiter.

Un séjour médiocre. Des difficultés pour réserver - malgré des appels téléphoniques pour s’assurer de la possibilité de payer en chèque vacances, on me dit de réserver sur le site et qu’il n’y aura pas de problème pour régler sur place. Or, je me retrouve débitée sur mon compte de l’intégralité de la somme dès le lendemain - après un appel, la responsable me dit qu’il est impossible qu’on me rembourse et que je ne pourrai pas payer en chèque vacances. Arrivés sur place, j’apprends qu’on nous a rajouté un accès au SPA pour 2 personnes tout au long du séjour (cela représente quand même plus de 100€ au final, sans avoir été prévenus en amont puisque je n’avais demandé qu’un seul accès au spa, unique, pour deux). La chambre est grande avec une belle vue mais le parquet a été mal posé, il y a des trous dans le sol, très désagréable quand on marche pieds-nus. Le papier peint commence à se décoller. La lumière qui mène à la salle de bain s’allume automatiquement et met 10 minutes à s’éteindre. Même la nuit. L’isolation de la chambre est à revoir puisque nous entendons tous les bruits environnants. C’était pourtant une chambre « Double Confort ». Nous avons aussi eu l’honneur de subir, à deux reprises, à minuit passé, des fausses alarmes incendies déclenchées dans l’hôtel, qui ont obligé les clients à sortir de l’hôtel en pleine nuit (le mercredi 08/05 et le vendredi 10/05). J’ai aussi été agacée d’apprendre qu’un geste commercial avec accès spa a été offert à cause de l’alarme incendie aux clients devant nous mais nous, nous n’avons bénéficié de rien et pourtant, nous sommes restés plus longtemps. Il aurait fallu en faire bénéficier tous vos clients qui avaient subi ce désagrément. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas votre établissement.

hotel sympa , personnel sympathique, chambre correct, brasserie excellent, nous aurions pu passer une bonne nuit si … si l’alarme incendie n’avait pas sonné à 0h45 si a 1h30 une personne n’était pas rentré dans notre chambre a cause d’une serrure électronique qui ne ferme pas comme il faut. si a 2h je n’avais pas été obligé d’aller a la réception pour aider la meme personne âgée visiblement désorientée, qui continuait d’essayer d’ouvrir ma porte de chambre. J’aurais pu en toucher deux mots a la receptionniste ce matin , mais elle avait l’air complètement dépassée par l’organisation du petit dejeuner. Vous comprendrez que je peux difficilement être satisfait de mon séjour dans votre établissement Jean Michel

Notre expérience commence par une erreur dans la réservation, Ensuite nous recevons une chambre propre mais non rénovée avec un lit de 140 cm pour 2 personnes équipée de drap de 140 cm sans rebords qui du coup s'enlève pendant la nuit. La chambre était non (pré)chauffée ( en hiver), avec une clim qui fait beaucoup de bruit et une soufflerie froide au dessus de vous dans la salle de bain ( c'est formidable quand vous êtes à poil). Au petit déjeuner le serveur demande a mon épouse, a 2 reprises et avec instance, si elle avait bien occupée la même chambre que moi ! J'ai demandé si il voulait voir ma facture et preuve de payement de la chambre et des petits déjeuners qui étaient déjà payés. Après réclamation auprès de la direction il m'a été proposé le remboursement des petits déjeuners. J'ai hésité à refuser car l'expérience était tellement mauvaise, mais j'ai accepté. Jamais ils me renverrons

Agréable séjour et excellent dîner à la brasserie de l'hôtel. Seuls bémols : une literie trop ferme et un petit déjeuner pas assez varié pour le prix. Les petits croissants et pancake auraient pu être complétés d'autres sortes de viennoiserie et gâteaux (Cake madeleine).

Une véritable institution cet hôtel qui appartient au réseau The Originals hotels ! On a trouvé les chambres modernes et confortables. L’ambiance de cet hôtel est à la fois chaleureuse et cosy. L'hôtel est équipé d'un espace aqualudique avec piscine chauffée, Spa et salle de sport. On a beaucoup aimé aussi la cuisine de son restaurant à la hauteur du lieu. Une belle association de modernité, d’inventivité confectionnée en grande partie à base de produits locaux du Cantal. Une des salles de la brasserie date de 1898 ! Elle est classée monument historique pour ses boiserie somptueuses. On recommande.

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Service excellent. Restaurant semi gastronomique de qualité dans l'hôtel et très abordable (24€ entrée plat dessert, le soir en semaine). L'hôtel dispose d'un parking sécurisé à 10€ la nuit avec 3 bornes Tesla 6kwh gratuites! Seul bémol dans la chambre : un lit double en fait composé de 2 lits simples, pas terrible... En revanche, clim réversible non centralisée très silencieuse et très bon double vitrage pour l'insonorisation de l'extérieur. Un grand merci à la jeune fille qui a dépanné ma porte de chambre et qui était très serviable. Un réel plaisir de voir un tel professionalisme . Je reviendrai sans hésitation !

Hotel très poche du centre ville, avec parking public et privé. Prix acceptable, personnels sympathiques et polis. Possibilité de privatiser l espace détente (salle de sport, et piscine intérieure chauffée) pour 10euros par personne. Je recommande !

Hôtel proche du centre ville, personnel très agréable . Néanmoins , quelques bémols, notamment sur la propreté de la salle de bain ( joints) et sur le petit déjeuner qui n’était pas très fourni. Nous comprenons que ce soit pour éviter le gaspillage mais quand on se voit entendre qu’il faille attendre 20 min le temps que les viennoiseries cuisent, c’est très moyen. On s’attend quand même à autre chose à ce tarif là ( 90 la nuit ). Çe serait bien aussi, lors de la réservation, de préciser qu’il faut réserver le restaurant en amont , ça évite de se retrouver à chercher un restaurant à la dernière minute . Je remercie toutes fois la réceptionniste qui a été très agréable en prenant le temps de nous donner des adresses .

L'énorme plus pour cet hôtel, les massages de Céline !!! Un moment inoubliable de douceur, de détente, de lâcher prise. Gentillesse, professionnalisme, patience, Céline est totalement à votre écoute . À ne pas louper !!!

Un grand merci au directeur Jérémy et à Léa, la réceptionniste ! Ils ont su rattraper une déconvenue en force de fidélité ! En effet, ma chambre venait d'être repeinte, une odeur persistante de peinture fraîche m'a fortement incommodée, et malheureusement...pas d'autre chambre disponible !!! La bienveillance et l'attention toute particulière du Directeur et de sa collaboratrice ont su transformer mon mécontentement...et je reviendrai prochainement...l'erreur est humaine... Bravo, ça fait plaisir de rencontrer de vrais professionnels !!! Dans l'hôtellerie, cela devient une denrée rare ! On ne s'improvise pas hôtelier...🌈🙏💜

2 jours dans cet hôtel qui est assez chic en aspect, mais attention où est ce que vous serez logé. Si ils vous place hors de l’établissement dans les espèces de petites cabanes en hiver, vous risquez de chopper le crève (il fait trop froid). J’ai mangé dans l’hôtel midi et soir pendant les deux jours. Le serveur avec la moustache handlebars est extrêmement désagréable. Au final j’en garde un souvenir très mitigé.

Accueil parfait de la réceptionniste rare de nos jours. Chambre très bien et propre. Petit déjeuner rien à dire. Personnelle très agréable.

Agréable souvenirs de cet hôtel. Accueil et personnel souriants. Hôtel très bien situé au centre d'Aurillac, près des rues piétonnes avec garage fermé sur réservation. Prestations en supplément pour massages, piscine et salle de sport

Un homme fatigué, usé par la route, éreinté par le travail. Un passage au centre de soins par les mains expertes de Céline. Un homme en pleine forme, frais et qui dormira comme un bébé. Cet homme c'est moi, si vous avez besoin d'une réparation et de bien être, ne cherchez plus, prenez RDV avec Céline ! A mes 61ans, je ne me rappelle pas avoir eu dans ma vie un massage aussi efficace et bien faisant. Encore Merci à Céline, et à bientôt.

Hôtel en plein centre ville très sympa. Le coin détente spa très agréable. Céline nous a privatisé sur 1h le spa avant nos séances massages. Massages avec ses doigts de fée avec des produits bio du coin. Le restaurant de l'hôtel de bonne qualité et le personnel au top. Merci pour ce moment d'évasion. Stéphane et Céline

Tout notre séjour fut un enchantement, accueil chaleureux et souriant, propreté et sens du détail, la literie est exceptionnelle et la chambre confortable, et le petit déjeuner sucré salé et frais généreux justifie tout à fait son prix. Nous fréquentons beaucoup les hôtels et celui-ci reste un des meilleurs rapport qualité prix.

Personnels accueillants et disponibles. Grande chambre propre et calme, la literie est parfaite. Le repas et petits déjeuners sont copieux et variés. Hôtel à recommander de plus bien situé et pas de soucis pour garer son véhicule : parking de l'hôtel ou grand parking communal très proche .

Nous étions 2, maman 80 ans et son fils 51 ans. Donc pas le moindre doute quant à nos moyens de paiement. Nous avons séjourné 12 jours, personnel sympathique mais petit bémol, voire gros bémol pas commercial du tout en fin de séjour... Monsieur le Directeur de cet hotel que nous n'avons pas croisé une seule fois répond à son gérant à distance et refuse par téléphone tout paiement par chèque ce qui est parfaitement illégal et il le sait sans doute D'autant + qu'au cours du séjour nous avions (à notre initiative) déjà payé la moitié en CB. Nous avions un plafond de CB mensuel limité d'où notre proposition d'un chèque en fin de séjour Obligation de faire un virement internet auprès de notre banque : coût de l'opération en + = 06€ CE N'EST PAS COMMERCIAL DOMMAGE!!

Bon séjour équipe sympathique attention petit bémol en fin de séjour le directeur à distance légèrement obtu par téléphone n'accepte point les paiements par chèque...pour rappel c'est illégal de refuser un moyen de paiement quelqu'un soit. Pour info nous sommes restés 12 jours et avions payé la 1ere moitié du séjour à mi-parcours en CB Déçu parce que pas très commercial...

Chambre qualitative Petit Déjeuner varié et de qualité Hôtel décoré avec soin Chambre et espaces communs très propres Personnel accueillant et pro. Très bon emplacement avec parking à proximité ou privatif.

Chambres propres et bien équipée en dépit d'une panne de la climatisation ce jour là. Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner bon et varié

Bon accueil, les chambres sont propres et bien équipée. Le restau est top. Petit déjeuner avec du choix. J'ai passé un bon petit séjour.

Un début de 31 fiasco à cause de Wonderbox qui ne réserve pas … Mais qui se transforme en un beau week-end grâce au professionnalisme de Meghane qui s’est débrouillée pour nous offrir l’équivalent. Au top, je recommande, le petit déjeuner, large choix, très bon cadre, le restaurant et l’hôtel est très bien situé 👍🏻

Je viens dans cet hôtel régulièrement et j'en suis très satisfaite. Tifany, Lois et Mégane me réservent toujours un très bel accueil personnalisé avec sourire, écoute, bienveillance et professionnalisme. On peut compter aussi sur le sourire et le professionnalisme de Géraldine pour les chambres et un excellent petit déjeuner avec un très bon jus d'oranges pressées. Les repas sont également très bons. De plus, l'hôtel est très bien situé en plein centre ville avec un grand parking devant. Un grand merci à toute l'équipe. Anne.

Un hôtel classique. La chambre est très agréable, spatieuse et confortable avec une Grande télévision. La douche est italienne avec son gel bien appréciable. Le petit déjeuner et sa formule buffet, servi dans un endroit contemporain ancien très agréable est royal et donc... Cher. Possibilité de parking gratuit à 100m sur les bords de la Jordanne qui rattrape les 8 EUR proposés par l'hôtel. À noter encore une WiFi de mauvaise qualité car instable. Nous avons regretté les travaux de l'espace détente (piscine et spa)... Qui nous auraient fait oublié les petits désagréments d'un hôtel qui reste de qualité.

Tres chers pour zéro standing. Chambre très très petite, salle de bain médiocre avec de la moisissure dans le bac a douche, pour avoir de l'eau chaude il faut faire coulé l'eau au moins 5 minutes, pas de climatisation nous avons donc ouvert la fenêtre qui donne sur une terrasse ou les gens viennent fumer donc en pleine nuit une odeur de cigarette dans la chambre. Le petit déjeuner était plus que médiocre, le 1er jour le fromage était rense, les viennoiseries ne sont pas monter correctement et il n'y a rien de local dans le petit déjeuner contrairement à ce qui est dit dans l'annonce des chambres. Et tout ça pour 110€ la nuit petit déjeuner inclus. Quel honte!!

Après avoir parcouru des hôtels dans tout le pays, je n'ai jamais ô grand jamais vu une salle de douche et LES TOILETTES ouvertes sur l'espace de couchage. J'en suis sans voix! Amplement déçue par la chambre et par un repas médiocre avec des proportions très minimes, que j'ai dû manger debout car il n'y avait qu'une chaise haute (pour 2 personnes), le lit était vraiment affreux. Il s'agit de 2 petits lits qu'ils ont collé pour essayer d'en faire un grand... cela formait un écart très inconfortable entre nous. Heureusement qu'il y a la jolie décoration et le personnel très accueillant car très franchement, c'est la pire chambre d'hôtel qu'il m'ait été donné de fréquenter.

Super séjour au grand hôtel. Chambre spacieuse et agréable. Personnel très compétent et chaleureux. Très bon accueil de la responsable, aux petits soins avec les clients. Le protocole sanitaire est respecté à la règle. Nous voyagions avec 2 enfants dont un bébé en bas âge et l'hôtel est très bien adapté tant pour les couchages que pour le restaurant. Merci pour cet agréable séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Il est bizarre cet hôtel. J’ai eu une chambre refaite et moderne. Mais , pas de penderie et aucun rangement pour mes affaires... une desserte avec un tabouret trop haut donc impossible d’y travailler avec un ordinateur, un mitigeur sans pression d’eau coincé dans la vasque.. visiblement l’architecte des lieux a disjoncté . Sinon bon accueil et un super resto pour la soirée étape, mention spéciales au service.

Déception complète car appel le mardi 15/09 pour retenir une nuit suite à une Wonderbox Week-end Bien Etre + 3 autres nuits dans la foulée soit du 22/09 au 26/09/20. Dans la Wonderbox j'avais accès à l'espace détente qui ne peut être honoré car la piscine est fermée suite au COVID, ce que je comprends. Je demande s'ils peuvent me proposer autre chose en compensation mais ma demande doit être signifiée auprès du Responsable avec une réponse prévue le lendemain, ce que je comprends encore une fois. Le mercredi en fin de journée pas d'appel, je contacte l'Hôtel, la personne m'indique qu'elle a fait le nécessaire mais qu'elle n'a pas la réponse. Je lui demande d'avoir une réponse au plus tard le lendemain matin soit le jeudi 17/09. Donc ce jour à 17H45, je n'ai toujours pas de réponse. Pour ma part, il n'y a aucune CONSIDERATION du client de la part du Responsable. C'est juste inadmissible de ne pas rappeler le client, comme il était convenu pour nous tenir informé. En conclusion, si certains hôteliers galères pour remplir leur hôtel pour le Grand Hôtel Saint Pierre d'Aurillac, ce ne doit pas être le cas. Si vous voulez avoir de la considération, ce n'est pas dans cet Hôtel qu'il vous faut aller ou alors ne demandez rien et tout ira bien.

Correct, c'est le mot... Et encore, c'est gentil. J'imagine être tombé sur une des moins bonnes chambres, compte tenu des photos mises en ligne par l'hôtel. Moquette sale, salle de bain des années 80. Pour un hôtel de ce standing, ça le fait pas. Du reste, c'est confortable.

Prix de la chambre très chère pour ce qui est , vielle chambre , vieux couloir , certains personnel agréable et d'autres très désagréable (ne porté pas de masque en salle). Ah et aussi on ne pouvait pas se servir directement pour le petit déjeuner. Une personne pour gérer le service en salle et l'accueil de l'hôtel. Chambre non climatisée, pas de ventilateur . En clair un hôtel qui ne vaut aucun etoile.

3ème séjour au Saint Pierre. Cet hôtel respire les vacances pour moi, l'accueil est très correct sans être exceptionnel, c'est le seul point faible de l'établissement. C'est à ce niveau que ça se dégrade malheureusement. Pour le reste nous frôlons le sans faute. Les chambres sont top, les chambres équipées de douches Italiennes... le petit déjeuner dans la moyenne... remontez l'accueil premium svp !

Emplacement, accueil, service, impeccables ! Le buffet petits déjeuners est bien garni. Le seul hic..., c'est une vue imprenable sur la chambre depuis la cuvette des toilettes.... Oui, vous avez bien lu ! Comment une telle indélicatesse a pu être accomplie... ?? Qui plus est, l'aération est située derrière le mur dans la douche. C'est dommage, mais je ne pourrais pas y retourner à cause de ce détail. Sinon merci à toute l'équipe, bien sympathique et serviable.

Pour résumer : Séjour extrêmement décevant, problème d'hygiène dans l'hotel et attitude inadmissible de la direction face à nos doléances. En détail : - Climatisation cassée qui nous a forcé à dormir la porte ouverte faute de fenêtre dans cette chambre (problème signalé à l’accueil mais rien n’a été fait) - Ampoule WC cassée lors de la première nuit - Nuisances sonores très fortes dues à la très mauvaise insonorisation de la piscine qui résonne dès que quelqu’un se baigne - Nuisances sonores, visuelles et olfactives du fait de la nidification de pigeons juste au niveau de la chambre (coulures de défécation partout, plumes, bruits et cri des pigeons matin très tôt) - Nuisances sonores pendant une nuit du voisinage ( signalées à l’accueil qui n’a rien voulu faire) Il a fallu attendre qu’un client de l‘hotel sorte pour insulter les voisins afin que cela s’arrête. - Wifi qui ne capte pas dans cette chambre - Nombreux problèmes et mauvaises finitions dans la chambre (papier-peint déchiré, lampes mal fixées, trou dans les murs) - Douche qui inonde la salle de bain - Piscine dans un état très inadmissible (rouille et moisissure, pas de transat pour s’installer, sauna ne fonctionne pas) - Des objets abandonnés trainants dans les couloirs (plateau repas sale par exemple donc les femmes de ménage sont passés devant toute une journée sans le ramasser). - Buffet petit déjeuner vide et non ravitaillé le dernier matin en arrivant à 9h30.

Ne pas se fier aux photos des chambres. J’ai réservé une chambre soirée étape supérieure et je me suis retrouvé dans une chambre des années 60 et sans climatisation (j’ai du dormir la fenêtre ouverte donnant directement sur le parking et la route avec tout les bruits qui vont avec). Bien sûre lors de ma réservation je n’avais pas été averti. Le rapport qualité prix est carrément mauvais dans le cas présent ! Rien à dire pour le resto et le petit déjeuner c’est correct.

Nous nous sommes arrêtés pour une nuit,avec nos enfants. Bravo au propriétaire qui a beaucoup de goût ,jolies chambres très bien décorées et personnel accueillant. La brasserie d'à côté est pas mal non plus! Nous reviendrons...

Extrêmement satisfait de la chambre, spacieuse, propre, climatisé avec un lit très confortable. Le restaurant n'est pas en reste. Les plats sont délicieux & équilibrés. Mention spéciale pour l'accueil, très agréable. Félicitations.

Chambre spacieuse mais salle de bain vétuste. La nuit a été bruyante car l'hôtel se situe dans une zone où se trouve une discothèque. Dommage. Les parquets sont très beaux.

Chambre vieillotte, lit simple, forte odeure d'égoût dans la chambre, serviette non changée pour la deuxième nuit, pas de bouchon de baignoire pour prendre un bain, pas de plateau pour le petit déjeuner obligé de ce lever pour se resservir. Les prestations sont beaucoup mieux dans un campanile que dans ce pseudo 3 étoiles

Très propre, chambre très agréable, manque espace de rangement dans la salle de bain et 1 prise pour sèche cheveux et rasoir. Bon accueil, pt déjeuner copieux et pour tous les goûts. Très calme, parking facile juste en face de l'hôtel, situé en plein centre-ville près de tous les commerces. Belle découverte du centre. Le + le sauna et piscine accessible toute la journée. Excellente adresse

J'y ai logé à quelques reprises avec grand plaisir grâce à leur table en particulier. Les chambres ne sont pas très grandes selon les standards de l'Amérique, mais très respectables selon les normes européennes. Elles sont propres et confortables et le personnel est accueillant. La table est d'un très bon niveau et le service est professionnel.

Hé bien.... On s'en rappellera! 3*!!??? J'ai mal à mon porte-monnaie !!!! Ne pas se référer aux photo du site en fait ça ne correspond pas ! Des toilettes dont on ne peux pas fermer la porte (trop serrer ) la douche il faut pas être trop gros non plus! Sans parler de cette grosse tâche que je sais pas trop ques qu'elle faisait la .... les porte abimer la table de nuit qui nous reste dans les mains ... Les soulards qui hurles toute la nuit en effet l'établissement n'y peut rien mais l'isolation par contre .... Bref déçu ! Je met une étoile pour la literie au final ya que ça de bien ! Et pour le petit dej perso 12 e je trouve ça inadmissible. Mais visiblement pas que moi vu que les deux couples devant nous s'en sont plein aussi ... Je déconseille cet établissement !

Super hôtel trouver au dernier moment lors du théâtre de rue. piscine sauna chambre impeccable. Si je voulais être tatillon je demanderais une petite clim car lors du théâtre de rue, la rue est bruyante et un peu chaud en plein mois d'août. mais on ne peut pas être au plus proche de la fête ce qui est un super point positif

Accueil très pro Chambre propre avec un petit problème de chauffage car salle de bain ouverte et soit on a trop chaud dans la chambre soit on a froid dans la sdb.. Petit déjeuner copieux quoique un peu cher(12€) Literie parfaite. Insonorisation des chambres à revoir.... Vue ...si on peut appeler ça une vue, sur les toits en tôles et immeuble en face à 10 mètres..

Très bon resto, chambre moyenne mais la piscine... eau froide, gelée devrais-je dire ! Accueil prévenu mais rien n'a changé ! Quant au sauna, même pas un récipient pour la vapeur... bref, le spa c'est vraiment pas ça : équipement à l'abandon et personnel sourd aux remarques des clients. Je ne recommande pas