The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende Hôtel

De passage rare sur Mende, j’ai choisi cet hôtel. L’accueil a été très chaleureux et le lobby est rénové et propre. La chambre est vétuste mais propre. Présence d’un petit frigo avec deux bouteilles d’eau et une cafetière expresso Grande déconvenue, il n’y avait pas de bureau (pour travailler sur le PC). Déplus pas de table de nuit ni de prise à proximité du lit pour charger le téléphone L’hôtel est calme et l’offre pdj est bien avec la possibilité de presser son propre jus d’orange. Le wifi est performant.

Séjour de 2 jours dans la chambre N°3, et quelle horreur ! Impossible de bouger autour du lit tant l’espace est exigu. La chambre n'était même pas nettoyée, après la première nuit, le plateau-repas est resté là. L’entretien général est inexistant : poussière, saleté, et une ambiance digne d’un hôtel laissé à l’abandon. Du vieux mal rafistolé... Mauvaise odeur... La literie était tout de même confortable. Je n'ai pas fait la 2ième nuit. Le pire ? Les photos du site n’ont rien à voir avec la réalité. Un pur mensonge ! Et pour couronner le tout, le tarif payé était supérieur à celui annoncé lors de la réservation. Un rapport qualité-prix absolument honteux. Hôtel à éviter à tout prix, c'est une vraie arnaque !

Un hôtel que j'ai fréquenté avec plaisir il y a quelques années pour son auberge avec ses apéritifs au coin du feu et dont le service a bien changé. Le lieu est toujours propre et agréable, les chambres confortables même si un peu anciennes. En revanche côté restauration, c'est la dégringolade, non avertie que le restaurant était fermé, nous avons eu droit à de pauvre bocaux franchement bof réchauffés au micro-ondes... le petit déjeuner acceptable, sauf tout le pain et la viennoiserie qui sortaient du congélateur. Bref, je n'y reviendrai pas.

Nous avons passé une nuit très agréable dans un lit confortable et douillet Petit déjeuner varié et de qualité Nous avons eu le plaisir de faire des oranges pressées à l’aide d’un machine mise à notre disposition Un vrai régal

Super séjour, merci à l’équipe pour l’accueil chaleureux. Mende que je connaissais pas m’a beaucoup plus, nous reviendrons. À bientôt !

Un séjour décevant par rapport aux attentes affichées. Nous étions trois et avions réservé trois chambres séparées dans cet hôtel, attirés par la promesse d’un établissement “haut de gamme” avec spa. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. Les chambres étaient propres et l’hôtel calme, ce qui est appréciable. Cependant, elles présentaient des disparités : certaines étaient vétustes (toilettes et douche fissurées), tandis que les rénovées, bien que modernes, manquaient cruellement de fonctionnalité. Par exemple, un passage de seulement 30 cm entre le lit et le mur rendait la circulation difficile, et il était impossible de fermer la porte des toilettes en position assise. L’odeur de gaz, présente dès l’extérieur, dans le hall et jusque dans certaines chambres du premier étage, a été particulièrement désagréable et préoccupante. Côté spa, la déception fut grande : le jacuzzi était hors service, l’espace manque de commodités essentielles (pas de casiers, ni vestiaires, ni endroit pour poser ses affaires), des lumières clignotantes gênaient l’atmosphère, et le sauna, mal conçu (bancs cassés, pas isolé, exigu), ne permettait pas d’en profiter confortablement. Le service n’a pas non plus rattrapé ces lacunes. Hormis une employée aimable, ainsi que le jeune homme de l’accueil, nous avons trouvé le personnel peu accueillant, voire brusque. Au petit-déjeuner, une simple demande de couteau s’est vue répondre par un “pourquoi faire ?”. Malgré tout, le petit déjeuner était un point positif : nous avons apprécié les produits locaux et la possibilité de presser notre propre jus d’orange. En conclusion, nous avions choisi cet hôtel pour son standing apparent et son spa, même au prix de chambres plus élevées que dans d’autres établissements. Malheureusement, le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous, et nous n’avons pas trouvé la détente espérée après un long trajet. Il y a un réel besoin d’amélioration pour correspondre aux attentes légitimes des clients.

Personnel sympathique et accueillant, chambre situé face au lot, avec un balcon vu magnifique, sdb avec baignoire, chambre spacieuse, nous avons pu profiter de la piscine intérieure avec mon compagnon ce fut un excellent séjour !

Bien situé calme Mais chambre peu aménagée Pas de place de rangement Salle de bains vétustes inconfortable Accueil sympathique malgré tout Petit déjeuner rien d exceptionnel Nous sommes decus

Bel établissement, bien placé proche du centre historique de Mende, sur les bords du Lot. Chambres très agréables et silencieuses avec une literie confortable, et une salle de bain bien aménagée et propre. Direction et personnel disponible et à votre écoute. A recommander sans modération.

Personnel très gentil, bon emplacement. Petit déjeuner un peu cher pour le choix des produits. Concernant la chambre elle sont correcte, la literie est bonne, par contre la salle de bain, une douche serait plus adaptée mais elle reste correcte. Si j'ai une suggestion à faire, le bureau à l accueil est plutôt en bazar, juste un peu de rangement ferait la différence Pour le reste rien à dire...

Chambre agréable avec une très bonne literie la piscine très propre et très agréable et le petit déjeuner est très copieux et bon. Le personnel est très accueillant.L hôtel est proche du centre ville . Un bon rapport qualité/ prix.

Je viens depuis plusieurs années dans cet établissement.. et j'ai toujours était bien accueilli et où le service reste très correct.. Seul bémol le parking.. et surtout.. pourquoi plus de restaurant.

Hôtel bien placé, on peut accéder au centre de la vieille ville de Mende en longeant le Lot, sympa. En revanche les chambres sont petites et l'accueil sans chaleur. Un peu cher pour les prestations. Notamment le prix du petit déj.

Charmant hôtel en bord de rivière. Le séjour fut court mais agréable grâce au calme de l’hôtel et à la sympathie et disponibilité du personnel. Nous reviendrons pour de prochaines vacances. Mr et Mme Bousquet

J'ai séjourné une semaine entière pour raisons professionnelles et ça a été un plaisir de l'arrivée au départ. Le personnel est accueillant et aux soins. L'hôtel propose différentes formules de restauration. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain à le confort nécessaire quand on est pas chez soi pendant une semaine. Il est important de se sentir bien et à l'aise et le personnel de l'hôtel à fait en sorte que mon séjour se passe au mieux. Mention spécial au petit déjeuner et son jus de fruits frais pressés à la demande.

La note moyenne des avis déposés ne reflète pas l'accueil de cet hôtel. Le personnel est aimable et serviable, les chambres sont propres et l'hôtel est bien tenu. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est composé de produits frais et de qualité. Un bon rapport qualité prix pour une soirée étape ou un court séjour. D'autres hôtels de Mende ne méritent pas ces éloges. Je le découvre et le garde pour mes prochains et reguliers déplacement professionnels

Hôtel de charme, avec une très jolie vue vu sur la cathédrale et la verdure. Les propriétaires sont accueillants et à l’écoute. Nous avons grandement apprécié les massages prodigués par leur masseuse expérimentée. Le soir nous avons dégusté du bon vin et une planche de charcuterie et de fromage : très bon produits artisanaux, nous nous sommes régalés ! Je recommande.

Nous avons séjourné au mois d'Août durant 2 nuits dans votre hôtel. Nous l'avions choisi parce qu'il avait un spa et nous n'avons malheureusement pas pu y avoir accès car il était hors service. Grosse déception car c'était à l'occasion de notre anniversaire de mariage! Cela ne valait pas les 323 euros que nous avons payé! Concernant la chambre, à part la literie qui est top la salle de bain est à refaire, carrelage détérioré, baignoire qui laisse à désirer car sale par vétusté, l'insonorisation est une catastrophe et un vomi à la porte de la chambre voisine est resté pendant toute une journée! Le + de cet hôtel c'est le Monsieur de l'accueil qui est d'une extrême gentillesse! l'entrée a été refaite avec goût mais le reste de l'h^tel mériterait un gros rafraichissement.

Très bon accueil. Très bonne literie . Petit déjeuner copieux avec large choix . Très bon emplacement proche du centre ville accessible à pied de l'hôtel .

Très bon accueil de la part des patrons. Hall décoré avec goût mais je ne peux pas en dire mieux concernant la salle de bain de ma chambre dans laquelle j'ai logé une nuit (baignoire en mauvais état avec présence de moisissures et carrelage cassé, insonorisation très très mauvaise) À la piscine, installations vétuste. Je mettrai cependant une très bonne note concernant la literie. Un rapport qualité / prix qui pour moi est bien trop cher pour la qualité des prestations

Super séjour, les chambres sont agréables, l’hôtel est a 2 min du centre ville, et le personnel est très gentil et nous a surclassé :) nous avons oublié des affaires et on nous les a renvoyé rapidement, encore merci ! Nous reviendrons :)

Super séjour dans cet hôtel. Très belle chambre, literie au top, salle de bain impeccable. Je recommande cet hôtel où le personnel est vraiment sympathique. Nous reviendrons

Nous sommes venue dans cette Hôtel et nous n’avons pas été déçu ! Très bien reçu par le maitre d’hôtel ainsi que ses employés ! Aimable courtois, au petit soins de leurs clients ! l’hôtel a un parking privé. Les chambres sont sympathiques ! On voit que sa etait rénové avec bon goût. La literie (king size) est très confortable on ne tarde pas pour s’endormir dans les bras de Morphée le petit plus de la chambre il y a une machine Nespresso qui est très apprécié. L’hôtel dispose d’une piscine chauffée ainsi qu’un SPA et Hammam de quoi se détendre pour passer un agréable moment. La restauration un délice ! On y mange des produits locaux et très bien préparé par le chef ! Les desserts un régal ! On est contents de notre petit séjour et on y reviendra sa c’est sur ! Merci a vous tous !

Un superbe séjour à l'hôtel, comme d'habitude on est bien reçu par le patron ainsi que tout ses employés, les repas sont toujours délicieux avec des produits locaux ! J'ai passée un moment agréable,j'y reviendrai.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel qui borde le lot. Un acceuil très chaleureux des responsables qui ont été de très bon conseils pour nous faire découvrir les environs. Notre fils de 4ans ne voulait plus quitter l'hôtel, surtout la piscine. Merci encore pour votre professionnalisme.

Bonjour, J'ai passé un bon weekend à l'hôtel. Le personnel souriants et à l écoute. La cuisine très bonne et faite maisons. Je retournerai à cet hôtel et merci aux personnels très gentils et souriants. Merci

Lieux merveilleux et très prope ,très belle vue dans l'ensemble de l'hôtel, personnel souriant et à l'écoute tout au long de notre séjour, les plats qui proposent sont frais et agréablement bon , je vous le recommande pour toutes autres occasions

Super séjour, les chambres supérieurs et conforts sont pleines de charme, belle taille et quel plaisir de prendre un bain. Alexandre le directeur m’a fait un super accueil, et belle surprise, il y a un restaurant sur place avec cuisine de saison et locale délicieuse, bravo au cuistot!

Je recommande cet hôtel pour y avoir été à plusieurs reprises dans le cadre du travail. En effet, le personnel est agréable, le repas du soir est délicieux ainsi que le petit déjeuner. Les chambres sont correctes. Les lits confortables pour avoir testé plusieurs chambres, Salles de bains simples, mais il est vrai que la superficie est limite, les chambres sont un peu étroites d’où le 4 étoiles.

Hotel bien placé mais un peu vieillot. Piscine intérieure + spa. Et sauna (à demander à la réception, 1/2h de chauffe : à anticiper) Très bon accueil.

La chambre mériterait une deco et une salle de bain plus moderne pour être en adéquation avec le hall d'entree et l'espace petit déjeuner. La literie est de très bonne qualité. Le petit déjeuner est tres complet, rien ne manque et les produits proposés sont frais. Mention spéciale à la salade de fruits. Les patrons de cet hôtel sont très sympathique et serviable. Je recommande sans hésitation cet hôtel.

Pour une chambre à 130 euros : chambre toute petite, vue sur un vilain toit plat en béton qui éblouit et qu’on ne peut pas atténuer faute de voilage, salle de bain minuscule où il est impossible de poser sa trousse de toilette ou le moindre objet, carrelage fissuré. Seul point positif, le lit confortable. À la piscine, installations vétustes, pas de lumière dans les douche ni au WC, une douche sur 3 qui fonctionne. Bref , un rapport qualité / prix qui ne rime à rien. Très bon accueil en revanche !

Chambres minables pour 1 hôtel 3 étoiles, fissures et écailles de peinture au plafond, baignoire douteuse hors d âge, porte abîmée, lavabo fissuré, moisissure autour des fenêtres, ménage bâclé, insonorisation absente. A la piscine , ligne d eau sale , 1 seule douche fonctionne. A l entrée , marches d escaliers cassées, toile d araignées au dessus de la porte , etc ... Le gérant reste assis pour vous recevoir et son bureau est en grand désordre...

Très bon hôtel que je peux recommander, les prestations y sont correctes. L’hôtel est calme. Les repas qui y sont servis sont de bonne qualité, je me suis régalé pour le repas du soir. Le petit déjeuner est également très convenable. La raison pourquoi j’ai enlevé une étoile est tout simplement la taille de la chambre qui est un peu petite mais sinon tout le reste est très bien, je recommande !

Hotel sans modernité, chambre minuscule, on ne peut circuler à 2 dedans. petit déjeuner peu diversifié, et peut être pas frais. J'ai eu des douleurs au ventre toute la journée alors que je n'ai mangé que chez eux

Excellent établissement avec un très bon rapport qualité prix. J'y séjourne pour la seconde fois en soirée étape avec toujours la même qualité et le même amabilité du personnel. Diner et petit déjeuner excellents et ce malgré les problèmes liés au COVID. Je recommande.

Hôtel très agréable avec l’accès à la piscine jusqu’à tard le soir !! C’est vraiment un gros plus !! La chambre est très agréable avec un très grand lit confortable. Le matin le calme est présent nous ne somme pas réveillé par le bruit. Le tarif est abordable

Nous sommes rester 4 jours, l’accueil était très agréable. L’entretien de la chambre chaque jour irréprochable, la sympathie du personnel également. Le petit déjeuner était copieux, équilibré et local. Un régal ! Merci pour ce super séjour.

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel, nous avons pas eu l'occasion de goûter au restaurant mais le petit déjeuner était parfait. Une chambre parfaite avec un lit plus que confortable et une télé hd de taille plus que raisonnable avec netflix intégré 👌 Petit bémol avec la salle de bain qui n'est pas a la hauteur de la chambre ... pas de rideau de douche ... ce qui engendre une vraie piscine après la douche .. les finitions de celle ci sont à revoir.. sol tout gondolé.. brosse de toilette à changer impérativement car état lamentable. Néanmoins, personnel réactifs et attentifs à nos demandes

Hôtel très agréable. Notre chambre était très confortable avec un super literie king size et la climatisation. Au restaurant, le veau de St Gal était très bon et bien préparé. Le buffet du petit déjeuner propose beaucoup de choix et nous avons pris le notre sur la terrasse au soleil. Massage très agréable également et une équipe aux petit soins. Une seule envie y revenir.

Chambre propre et bien équipée. Le Petit déjeuner est copieux avec du choix et des produits faits maison. Le personnel est très sympathique. Je recommande aussi le restaurant, le veau était excellent.

Hôtel à fuir chambre en triste état salle d'eau vétuste petite télévision avec un bouquet tnt incomplet. Le petit-déjeuner avec des petits pains décongelés une poignée d'oeufs et quelques confitures j'oublie des yaourts maison qui beigne dans l'eau ! Pas d'explications sur la piscine ou autres fonctionnement de l'hôtel ,et c'est un trois étoiles !!!! Vu le prix demandé c'est limite du vol fuyez!!!!!!!

Très bon accueil. L'hôtel est un peu ancien mais a su se hisser au niveau des standings actuels (clim, TV dans les chambres...) Excellent choix de whiskies au bar, ce qui est rare. Excellente table. Je n'ai pas testé le spa. Ambiance feutrée propre à la détente. Je recommande.

Je n'ai rien de négatif à dire sur l'hôtel tant j'ai apprécié le séjour. Les chambres sont très modernes et propres, le personnel est serviable, aimable et l'on voit qu'il aime son métier. Dîner excellent, digne de certains restaurants gastronomiques. Petit déjeuner avec des produits locaux : confitures, fromages, charcuterie... Je le recommande chaudement !

Le + : hôtel idéalement placé dans Mende. Les - : accueil correct mais sans plus, pas digne d'un 3 étoiles. On nous remet la clef de la chambre mais sans explication (horaires du petit déjeuner, de la piscine,... ?). Hôtel très vieillissant et sale. Les couloirs qui mènent aux chambres sont recouverts d'une moquette d'un autre âge. Les chambres sont plus que limites : insectes en tout genre, lustres sales, moisissures sur les joints de la baignoire, fissures et tâches sur les murs, rebords des fenêtres recouverts d'excréments d'oiseaux, volets non entretenus. Le petit déjeuner est très cher pour une qualité moyenne. Bref, passez votre chemin.

Personnel très accueillant et très sympathique, bon restaurant également. Vieux bâtiment rénové donc isolation pas au top, le bruit des portes des chambres adjacentes est assez fort, la douche n'est pas en très bon état également (pommeau supérieur mal fixé). Sinon joli cadre et lit confortable.

Très agréable séjour dans cet hôtel. Très bien situé au calme ! Accueil agréable. Repas vraiment très bien. Chambre un peu petite mais ce n'est pas l'essentiel pour le temps passé dedans ! La salle de bain demande un petit rafraîchissement Certaines parties de l'hôtel sont vieillotes mais on voit qu'il est en rénovation. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais nous avons profité des massages qui nous ont fait vivre un moment de détente hors du temps !!! Le rêve !!! J'y retournerai avec plaisir si je dois revenir sur Mende.

Bon hôtel ! Le restaurant est très très bon, j'ai également profiter sur spa et d'une séance de massage super agréable. Dans les points négatifs la chambre était un peu froide, et aurait besoin d'un coup de neuf. 😊 Sinon je recommande vivement cet hôtel qui offre de bonne présentation à un tarif correct.

Je tiens à prévenir les clients qui désireraient réserve une nuit dans cet établissement. La publicité y est mensongère Car la chambre standard n'est pas grande contrairement à ce qui est visible sur le site. Elle est toute petite , on ne peut en aucun cas circuler dans la chambre. Nous avons eu la chambre 25, une catastrophe, odeur de naphtaline dû à l'immense penderie ancienne qui meuble la chambre. Les lits sont petits mais surtout Les draps sont tachés et sont peluchés, c'est écœurant . La moisissure est présente dans les coins du plafond de la chambre. Il n'y a pas de prises accessibles pour brancher les appareils. Pas de clim. Murs arrachés. Pas de petites attention, le strict minimum , à 99€ la chambre simple , c'est inadmissible. La piscine et ces locaux ne sont pas très propre. Le sauna et hammam sont payants. Nous n'avions qu'une envie , c'est De vite partir de cet endroit... En sachant que nous étions 3 couples et Que nous avons eu tous ce même ressenti . Inter hôtel le pont roupt est le pire hôtel auquel j'ai séjourné . Le patron est inaccessible et prétentieux, en nous disant très clairement qu'un surclassement serait payant. Je suis très en colère et je déconseille fortement cet hôtel Sylvain

Hôtel très bien tenu, calme, organisation souple et facilité d'accès. Rien à redire et des formules repas dans l'esprit de la cuisine locale. Choisi pour un déplacement pro mais tout à fait ciblé pour un séjour tourisme. A bientôt !