The Originals City, Hôtel Ambacia, Tours Sud (Inter-Hotel) Hôtel

Personnel désagréable. On arrive en avance (1h) c’est clair mais l’hôtesse ne regarde pas si la chambre est prête c’est direct les chambres c’est à partir de 16:00. C’est clair elle doivent toutes être prête à 16:00 aucune avant. Chambre petite. Baignoire écaillées. Même pas de machine à café dans la chambre c’est un standard maintenant surtout quand tu affiches 3 étoiles. Chambre non climatisée. Interrupteur très mal placée la nuit tu peux facilement allumé la chambre plutôt que la salle de bain. Je note l’effort fait pour le petit déjeuner à 5:00 pour le départ du Triathlon. Sinon très surpris de l’apparence de l’hôtel entre la photo sur booking et la réalité (en photo)

Très Bon Accueil, Literie Très bonne, bien dormis. Seul bémol, WC dans la porte Sdb... produits limités. Mais dans l ensemble, Très bien.

Hôtel très agréable, accueil très sympathique. Chambre impeccable, bon confort et propre.

Plus 😁 : Personnel super gentil, conciliant et accueillant Très bonne literie Miroir toute hauteur et rangements suffisants, prises des 2 côtés du lit. Eau bien chaude, chauffage fonctionne bien. Propre. Petit déj avec du choix, un peu sommaire au niveau salé Nous n'avons été dérangé par aucun bruit pendant la nuit (et nous sommes restés 2 nuits) Et contrairement à d'autres hôtels, nous n'entendions pas les chambres voisines. Seules les portes des chambres sont bruyantes quand on les ferme. Moins 🤨 : Un peu vetuste dans les couloirs mais apparemment des travaux de rénovation sont prévus fin 2025 SDB fonctionnelle, ni plus, ni moins. Ça reste un hôtel dans une zone industrielle, ne vous attendez pas au grand luxe. C'est très bien pour 1 halte.

Un séjour correct pour le prix malgré quelques points à améliorer J’ai séjourné dans cet hôtel 3 étoiles, qui offre des prestations globalement correctes. Le dîner était agréable : les plats étaient bien préparés et le choix proposé était varié, ce qui est très appréciable. Cependant, certains aspects mériteraient une attention particulière. L’hôtel montre des signes de vieillissement, notamment dans la salle de bain, qui gagnerait à être rénovée pour correspondre davantage au standing attendu. Un point qui a particulièrement marqué. Défavorablement mon expérience est l’accueil par le réceptionniste. Malheureusement, son attitude n’était ni chaleureuse ni professionnelle, ce qui m’a laissé une impression très mitigée dès mon arrivée. Il serait peut-être judicieux de revoir la formation ou l’affectation de cette personne afin d’améliorer l’expérience client. En résumé, un hôtel avec du potentiel, mais qui aurait besoin d’un rafraîchissement et d’un effort particulier sur l’accueil pour offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Médiocre. Le chauffage ne se déclenche qu’à 16h et est coupé dans la nuit. salle de bain sale (moisissures évier et cheveux et poils au sol, et la porte qui ne se ferme à cause de l’humidité. aucune insonorisation. Malgré le panneau ne pas déranger, le personnel nous réveille à 7h pour tester les cartes d’accès qui ne fonctionne pas sur la chambre du voisin. Un mini tube de gel douche en guise de produit de toilette. Un supplément de 15€ si 2 personnes malgré une chambre double réservée. Trous dans les rideaux. Personnel désagréable et pas accueillant

Un hôtel bien placé par rapport au parc des expos. Une chambre ABSOLUMENT propre mais aussi un hôtel vieillissant avec des murs lézardés, des trous d' email dans la baignoire.....rien de grave bien grave vu la propreté mais quelques travaux seraient utiles. Excellent accueil même tardif ( après le spectacle)

Chambre et salle de bain propre. Mais température basse dans la chambre malgré le chauffage au rdc (11), repas du soir très mal digéré (omelette au fromage) et petit déjeuné peu garnie pour le prix.

Très sympa et calme. Bon accueil ! Le seul bémol, il manque une bouilloire et des doses de café et thé. Effectivement il ya un petit déjeuner proposé, mais à 9€.

L'hôtel à fuir !!!. J'ai réservé une chambre pour deux nuits à l'hôtel Ambacia Tours Sud à Saint-Avertin 37550. Nous avons fait le choix de la proximité de cet hôtel par rapport à la salle de fête parce que nous étions là pour un mariage. Quel déception en arrivant. Je prend un hôtel 3 étoiles et paye donc le prix d'un 3 étoiles pour un certain confort. Nous avons été surpris mon mari et moi, en arrivant sur un parking sans entretien ( extérieur délabré ) juste une petite lumière très faible à l'intérieur. Nous avons eu un doute croyant peut être que l'hôtel était fermé. Le comble c'est quand nous avons découvert la chambre, la moquette tachée et papier peint sale, salle de bain vétuste avec un manque évident d'aération, c'était la totale , une salle de bain avec les joints noirs , le lavabo fêlé, les murs tachés ... Le seul point positif c'est la literie confortable et propre. Hôtel très bruyant, pas bien isolé. Nous entendons les conversations des gens de la chambre à côté comme si nous étions dans la même pièce . Déjeuners bof pour le prix, le premier jour nous arrivons à 8 h pour le petit dej il n'y avait quasi plus de viennoiseries. Dans le panier quelques pains de chocolat en bataille , nous demandons donc si nous pouvons avoir des croissants, la dame nous répondra qu'elle ne gère pas la restauration , elle juste une femme de chambre. Mais reviens quand même quelques minutes après nous dire qu'il y a un croissant qui reste . Ce qui nous a intrigué, cette femme de chambre était à l'accueil tout le week-end. Et c'est la même elle qui nous a remis notre facture . Je n'ai pas hésité à lui demander si elle avait plusieurs casquettes ? Apparemment elle remplaçait une collègue qui était en arrêt maladie ce jour Bref . Ce dimanche nous avons pu avoir les croissants mais pas cuits donc du pain avec du beurre et c'est tout pour le prix franchement ! L'hôtel a besoin d'une bonne rénovation! Aussi pour une petite anecdote. Si vous devez payé en chèque vacances vérifier et faites le comptage ensemble avec la personne qui vous en caisse pour ne pas avoir des surprises 😧.

Chambre bien et propre, mais pas de clima et très chaud pendant l'été, difficile à dormir

On a pu, après minuit trouver deux chambre pour passer la nuit. Le service était super, l'accueil est ouvert 24/24. Mais les chambre ont besoin d'une grande rénovation, le sanitaire aussi.

Bon accueil. Nous avons pris plusieurs chambres, mais quel dommage, le ménage n'avait pas été fait correctement... les sanitaires étaient plus que douteux. En revanche, bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut y compris la possibilité de presser des oranges. Très bonne literie. Ce sera bien quand il sera rénové. Emplacement au calme pour un week end, à voir la semaine puisque ZI.

L emplacement est bien, proche autouroute, vue de la chambre arborée en pleine ville, l accueil est correcte. Surpris par la vétusté de l hotel couloir, chambre avec une salle de bain d un autre temps (baignoire/douche aux joints douteux avec eclat rouille, robinetterie ancienne, porte en verre avec joint jauni, pas de seche cheveux), un problème d'insonorisation +++des chambres, literie correcte et propre. Petit déjeuner cher car sans fromage ou charcuterie ou œuf, croissant qui semble juste chauffé sur place. Surpris car c est un 3 etoiles...pour 1 seule nuit ça passe mais je n y sejournerai pas plusieurs jours.

Très agréable, personnelle accueillant, petit déjeuner juste ce qu'il faut et de bonnes qualités. Propre et calme.

9Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans vos hôtel. J'ai donc réservé sans me poser de question à l'hôtel Ambacia Tours Sud à Saint-Avertin 37550. Quel déception en arrivant. Je prend un hôtel 3 étoiles et paye donc le prix d'un 3 étoiles pour un certain confort. Nous arrivons donc sur un parking sans entretient si une petite lumière ne luisant pas faiblement à l'intérieur, nous avons pensé que l'hôtel était abandonné. Nous avons donc demandé à visiter notre chambre avant de la prendre. Le monsieur nous a tout de suite dis que nous ne pouvions pas annuler car nous avions réservé sur Internet. La literie était propre mais its très durs et oreillers tout mous. Les joints de la salle de bain étaient noirs ou ansents, le lavabo fêlé, les robinets rouillés ... Les murs tachés, peintures refaites autour des meubles, fenêtres percés de partout, volets dégradés, couvertures supplémentaires d'un autre temps, pas de détecteur de fumée dans la chambre. Déjeuners bof pour le prix, viennoisseries pas cuites, jus d'orange dans goût... Chambres mal insonorisées. Et j'ai bien indiqué mes inquiétudes et mon avis au gardien.

Un hôtel qui ne mérite absolument pas ses 3 étoiles ! Petite chambre propre et avec une bonne literie mais sans détecteur de fumée (pourtant obligatoire), compteur électrique apparent et ne semblant pas aux normes. Nous sommes arrivées à 16h, l'aspirateur n'était encore passé dans aucune des chambres de l'étage. Contrairement à ce qui était écrit dans le descriptif de l'hôtel, pas de panier repas possible et le restaurant était fermé (voir à l'abandon ???) Petit-déjeuner assez pauvre et cher. L'appareil pour presser les oranges est posé mais inutilisable et avec la notice, on dirait qu'ils attendent qu'un des clients l'installe pour eux !

Accueil chaleureux La personne m'a proposé de changer de chambre pour avoir une porte fenêtre au RDC. Dommage le grand lit est en fait un assemblage de deux matelas de 90 cm de large. Pas très confortable. La tv est de bonne taille et sur un bras télescopique réglable 👍🏻. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix.

Chambre pas très propre, grosse araignée. Pour le restaurant, aucun choix de repas, pas de menu enfant. Personnel pas très agréable.

Nous sommes venus avec le boulot de mon conjoint une nuit, nous avions le repas mais alors rien n'allez du tout. Nous devions être servi a 20h nous avons eu l'entree a 19h50, a 20h a peine le plat nous avions pas encore fini le plat qu'il débarrasser déjà. Nous devions avoir des menus enfants aucun menu enfant proposer enfant qui non pas manger nous avons du commander Uber eat pour un 10 enfants. Petit déjeuné du matin pas de produit frais, pas de beurre, pains dur pas de couteau adapté pour couper le pain. Quand a l'état des chambres je n'en parle même pas on a retrouvé un ongle a côté de la table de nuit 😡 des toiles d'araignée avec des araignées en veux tu en voilà. Nous avons l'habitude d'allez dans des hôtels ibis budget donc 2 étoiles hé ben sincèrement je préfère largement. Je ne sais même pas comment il peux avoir 3 étoiles je trouve cela honteux scandaleux un bon contrôle hygiène devrait être fais dans cette établissement.

Hôtel propre, rien de plus a dire. Bon pour passer une nuit en déplacement. L’isolation n’est pas au top d’où mon étoile en moins.

Nous avons apprécié cet hôtel pour son emplacement,le petit dej. et le personnel. Il faudrait revoir l'insonorisation et les salles de bain.

Franchement, j'ai été étonné par l'accueil sincère et authentique de Monsieur PEREIRA, le responsable de salle, une personne très humaine et chaleureuse, qui connaît son boulot sur le bout des doigts, et qui met une super ambiance dans les lieux ; il a su nous mettre à l'aise et nous a très bien conseillé et très bien servi. Concernant la cuisine, je suis impressionné par la qualité des produits => tout simplement au top. Produits frais et bien servis en quantité suffisante. Délicieux, nous reviendrons sans hésiter. Et pour finir, les prix sont touts doux, un excellent rapport qualité prix 👍😉

Passage étape 1 nuit, accueil correct mais sobre, à l'image de la chambre, de l'espace, mais pas très moderne, sans aller jusqu'à la vétusté... Petit déjeuner à 9,50 € correct également, sans plus. Terrasse agréable pour manger, restaurant appétissant. Hôtel bon rapport qualité prix et probablement agréable si vous n'y séjournez pas la même nuit qu'un car de touristes polonais très bruyants le matin. Chambres peu insonorisées, ça pique au réveil 😵‍💫

Hotel assez proche du centre (en voiture), un service correct, la chambre en revanche laissais un peu à désirer + la porte de la chambre fermait mal. Le petit déjeuné (en supplément) est très correct.

Accueil parfait par une jeune fille en pleine soirée rien à dire. Par contre chambre avec des trous, des finitions bâclées, baignoire sans bouchon, donc je cherche encore les 3 étoiles.

Pour y avoir dormi presque 1 an, bon hôtel, chambre confortable et surtout des équipes au top! Le restaurant est parfait une carte variée un chef cuisto qui nous fait de bons plats et un serveur qui est d’une gentillesse…Bravo continuez comme ça ! Et merci pour cette année et belle année à vous.

Un personnel au top( Manuel on t adore)...de belles chambres spacieuse, propre et un super literie. En ce qui concerne le restaurant un grand choix de pleins de belles et bonnes choses on c est régalées...et l idee de la carte ecrite sur le mur c est tout simplement genial.a tres bientot

Très déçue de notre séjour dans cet hôtel. Propreté déplorable, peinture de la baignoire émaillée, joints moisis. Poils (ne nous appartenant pas) sur la lunette des toilettes, dans le lit. Poussière ne datant pas d'aujourd'hui présente dans les petits coins non visible au premier coup d'oeil. Seul point positif: le petit déjeuner très complet et satisfaisant, ainsi que la carte du restaurant. Très léger pour un 3 étoiles!

Descente dans l’hôtel pour une visite de Tours pour un anniversaire en famille et au final très déçue de l’hôtel que ça en vient gâcher l’événement ! Déjà que cet hôtel propose la base question chambre, mais la restauration est totalement à revoir ! Pas de menu enfant ? Comment un restaurant ne peut il pas avoir de nuggets ( a la rigueur peut être pas dans cet établissement… ) ou encore ne serait ce même un steak haché ? Pourtant les burgers que vous proposez aux clients « adultes » sont bien fournis de steaks hachés ? Alors pourquoi refuse t on de servir mon enfant sous prétexte de son âge ? Connaissez vous les bases de la vente ? Si un client vous demande ce qu’il y a dans les menus enfants, ce n’est sûrement pas pour entendre en réponse « qu’il n’a pas l’âge de manger ces menus » ! Des mots sortis droits de la bouche du serveur alors que quelques minutes auparavant on nous assurait des menus enfants ! Je ne suis certainement pas venu pour que mon fils soit jugé, surtout quand le serveur lui même n’a aucune connaissance avec les enfants ( car il ne savait pas réchauffer un pot ! ) comment peut il savoir que mon fils ne peut pas manger leur menu enfant ? Je l’aurais payé ce menu voyons ! Surtout que là on parle de refuser un repas à un enfant ! Heureusement que j’avais emmené un pot de secours mais à fuir absolument pour toute les familles, les enfants ne sont clairement pas les bienvenus avec certains personnels et on vous le fera clairement comprendre ! Et ça ce n’est qu’un premier point, vous devez commander tout en même temps obligatoirement sinon on ne vous donnera rien d’autre, ce que personnellement je trouve cela totalement ahurissant. Imaginez que vous ayez encore faim après votre plat mais que vous n’aviez rien commander, en cas de digestion lourde, comme dessert. Hé bien, ils ne vous serviront plus rien après votre assiette, appétit rassasié ou non ! Je conçois que les repas que ce soit matin, midi ou soir soit à des heures fixes, alors pourquoi ne peut on rien commander d’autres durant ces horaires ? Pour finir, un service lamentable après l’histoire avec mon fils ! J’avais demandé un tartare qu’ils m’ont bien servi mais ce coup ci sans sauce juste avec le jaune d’œuf ainsi que les petits accompagnements de base mais pas de sel de céleri, pas de tabasco, pas de sel de céleri, pas d’huile, pas de vinaigre et la salade d’accompagnement n’était même pas accompagnée d'une vinaigrette ! Étant moi même serveuse, je trouve ça inadmissible qu’on ne me l’apporte pas à table car un autre client en avait besoin ! Je veux dire, quand on propose ce genre de plat, il faut s’attendre à un service « d’épices » par table en moyenne sinon comment voulez vous que vos clients apprécient les repas si il ne sont même pas servis correctement ! Excusez moi de dire ça mais le client ne paye pas une chambre d’hôtel pour devoir faire le travail du serveur de la restauration en lui rappelant qu’il faut amener une carafe d’eau, de pain et éventuellement d’épices à la commande de tartare sur la table !

Point positif le repas proposé et le petit déjeuner, très bien, point négatifs l accueil moyen ainsi que la chambre : pas sale mais pas clean non plus , bout de lit pas très propre , autant l enlever , et robinetterie salle de bain pas très rutilante.. les WC collés au mur pas top...

Hôtel calme et propre. Un peu vieillot pour la partie hôtel qui mériterait quelques travaux. Salle de bain un peu petite par rapport aux standards actuels. Réception et service très agréable. Restaurant et petit déjeuner très bons. Soirée étape à 80 €, rapport qualité / prix excellent !

Le réceptionniste David S a été d'une prévenance exceptionnelle. Dispo à n'importe quelle heure de la nuit, ce membre éminent de l'hôtel tient à être connu du grand public. Tant sur son savoir historique, que sur son interprétation des Corons, ce garçon est décidément pétri de talent.

Hôtel propre, personnel très agréable et nous a bien diriger pour un restaurant qui était au top, literie très confortable, une lampe de lecture au niveau du chevet ne fonctionnait pas, il n'y a pas de surplus d'oreillers heureusement on avait les notre Pour la salle de bain c'est très petit et la robinetterie aurait besoin d'un rafraîchissement et pour les linges de toilettes il n'y a pas de draps de bain et une serviette était tachées de noir. Pour le petit déjeuner par contre il n'y a rien à dire c'est parfait on mange ce que l'on veut saler ou sucrer. Mais si on peut on reviendra car on était très bien situé et encore merci pour votre accueil.

Hôtel bien situé, dans une zone calme. Chambre propre et calme. Nous avons apprécié la conception avec 1 seul étage, nous étions au rdc, très sympa, donnant sur un petit espace de verdure. Petit déjeuner excellent, produits frais et bien garni. Très bon rapport qualité / prix Accueil et service nickel, je recommande

L’emplacement est idéal et le parking privée un super atout ! Cependant la propreté de notre chambre n’étais pas au top.. toile d’araignée , calcaire dans la douche ( robinet qui fonctionne mal ducoup ) trace sur les murs .. la télé ne fonctionnait pas non plus ! En dehors de ça la literie est super et le personnel très accueillant !

Accueil charmant, néanmoins chambre contenant de nombreuses araignées (dont une qui est tombée dans mon lit durant la nuit, le réveil ne fut pas des plus agréables...). Ceci dit c'est peut-être lié à la chaleur qu'il a fait dernièrement.

Chambre double propre et sympa. Pensez à demander un deuxième kit de serviettes, ils n'en mettent qu'un seul même avec une réservation pour 2 personnes. Si vous souhaitez prendre un repas le soir, allez plutôt manger à l'extérieur.

Sincèrement c'est un hôtel très appréciable autant que pour son accueil et niveau qualité prix c'est vraiment sympa, Les chambres sont propres bien agencées avec tv wifi salle de bain avec baignoire etc

Salle de bain à rénover, oreillers trop petits à revoir, la porte d'entrée de l'hôtel fait beaucoup de bruit et nous étions juste ainsi que les escaliers. C'est dommage parce que l'emplacement est plutôt calme, les chambres sont propres et de bonnes dimensions, le personnel est souriant et avenant.

Salle de bain moisi, murs fins comme du papier, oreillers de très mauvaise qualité mais personnel d'accueil sympa. Je ne recommande à personne cette hôtel soit disant 3 étoiles, vous trouverez certainement beaucoup mieux sur Airbnb.

Réceptionniste du soir très souriante. Panne d'électricité à notre arrivée. Serveur du restaurant devrait changer de boulot car vraiment pas agréable. Non climatisé mais prêt de ventilateur.

Seulement 1 étoile pour la bonne literie. Pas de clim, chambre et salle de bain très vétuste. Mais hôtel en pleine rénovation peut-être sur le point de changer? Location d'une chambre pour une nuitée en week-end: aucun respect pour le sommeil de ses clients car travaux le dimanche matin !!!! Très déçu d'avoir payé pour dormir dans cet hôtel qui ne respecte pas du tout notre sommeil! Un dimanche en plus !

Établissement très vieillot, les chambres sont relativement propre, par contre moquette au sol et odeur de pieds qd on rentre dans la chambre.. le personnel et très agréable et disponible pour toutes questions. Le petit dej n a pas grand choix, par contre les viennoiseries et le pain sont frais

Hôtel calme mais absence de détecteur de fumée dans les chambres et très gros manque de propreté dans celle ci. Les joints de la douche sont noirs, le robinet du lavabo a du dépôt dessous, douche mal pensée. On sent les ressorts dans le matelas, la wifi ne fonctionne pas. Hôtel mal isolé phoniquement. Une pancarte indique que c’est un hôtel 3 étoiles alors que c’est un 2 étoiles. A part ça l’accueil est simpatique

Correct mais sans plus. L'hôtel ne mérite plus ses 3 étoiles. Coté propreté ça peut aller, quoique...la moquette du resto et les équipements des chambres sont vétustes voire dégradés. Cependant, le petit déjeuner, buffet à volonté sucré et salé, est très correct et le personnel est très agréable...heureusement ! !

2 ampoules cassés dans la chambre, douche moyenne, équipement inexistant, personnel qui a l'air perdu mais gentil. Style à revoir et à moderniser. Niveau positif, un parking gratuit, emplacement non loin de la ville même si c'est dans une zone industrielle. Très bon restaurant asiatique à 5 min à pieds. Petit déjeuner moyen, et surtout éviter les jus machines horrible.... Le prix est assez bas mais le rapport qualité/prix est exécrable. Étonnant pour un 3 étoiles...

Tres contente de cet hotel ! Cela fais 3 fois que j'y sejourne. J'ai reserver une chambre dans un autre hotel du meme gerant mais plus bas de gamme. On m'a surclasser et me prevenant et par mail et par appel sans suplement ! On est tres bien acceuilli et la possibiliter du restaurant est plus que pratique en deplacement. Le seul point qui pourrais etre change c'est le ''deco'' des chambres avec le linge de lit. Mais matelat tres bien sur les 3. Tres satisfaite.

Bon rapport qualité prix, service au-dessus de la moyenne, très bon matelas et chambre au décor soigné, seule anomalie, la baignoire est sans bouchon mais la douche fonctionne bien pour le jour où j'ai séjourné.

Un hôtel typé économique mais avec des prestations plus que correct. Un petit rafraîchissement des chambres et de la sdb serait le bienvenue (ainsi qu'une literie de meilleure qualité) mais je préfère cet hôtel à un formule1 ou un première classe. Chaque chambre dispose de sa propre salle de bains et sont propres. Si je devais revenir sur Tours, je reprendrais cet hôtel. Je recommande.