Tissus des Ursules / Coco Coupons - Clermont Ferrand Magasin de tissus

Très bon accueil Beaucoup de choix, les conseils avisés d’Emilie ont permis d’embellir mes projets couture Merci

Avec 1 jour de retard nous tenons notre promesse pour l excellent accueil, vos sourires et votre gentillesse.

personnel très sympathique, très serviable, mérite les félicitations. merci

Personnel très accueillant et prêt à vous rendre service avec le sourire . C’était le cas pour ma maman ce samedi après-midi 22/03, un très grand merci à Angeline et Carole (nos anges gardiens 😊)pour leur aide. Continuez ainsi.🙏

Visitedu 8 02 2025 Magasin peu avenant, pas de vendeuse pour conseiller. Après avoir trouvé un plaid collection cachemire en solde à 30% une vendeuse m a littéralement sauté dessus avec ses ciseaux pointus pour couper l étiquette tout en répétant que c était une erreur...le deuxième plaid identique était également soldé à 30%....cette vendeuse, d un certain âge, s est jetée partout pour couper ttes les étiquettes en répétant que c'était une erreur..sans nous écouter magasin que je ne recommande pas.et que je éviterai dans le futur.

Équipe sympathique et surtout très compétente qui connaît ses produits et conseille bien. Petit bémol il n'y a plus de carte fidélité depuis quelques temps et c'est bien dommage.

Vendeuse qui traîne en caisse en même temps de raconter sa vie à une cliente , nous avons attendus 10 minutes avant qu’un autre vendeur vienne nous prendre en charge , pas d’excuse rien , je suis très mécontente

J’ai étais prise aujourd’hui en charge par une vendeuse patiente et qui m’a très bien conseillée. Elle a su prendre son temps alors que je ne suis pas une couturière aguerrie, elle m’a aidé aussi dans les calculs, les couleurs, …. Son Nail art était aussi parfait 😃elle se reconnaîtra. J’avais eu précédemment des expériences dans ce magasin qui ne me donnaient pas envi de revenir. Merci à elle.

Bonjour, qu elle fut ma mauvaise surprise aujourd'hui en me rendant ds le magasin quand on me dit que la carte de fidélité était terminée depuis fin octobre, la mienne aurait été fini avec mon achat d’aujourd’hui du coup je n ai pas acheté. Inadmissible le système de communication ,par les réseaux on m a répondu que cela avait été dit moi Je n y suis pas tout le tmps, pourtant 2 fois je suis allé o magasin pour acheter - de 15 euros donc je n ai pas présenter ma carte mais à aucun moment ont m a demandé si j avais la carte pour m informer de son arrêt et pire aucunes infos en caisse pour nous prévenir. On m a répondu q la carte avait été arrêtée à cause des fraudes. Ma confiance vous l avait perdu comme vous meme vous nous faites pas confiance. Comme tab les clients honnêtes payent pour les fraudeurs. Heureusement que vous n êtes pas seul sur la place

Super tissus de bonne qualités et le personnel est toujours de très bons conseils Cliente depuis de nombreuses années Dommage que le système de carte de fidélité ne fonctionne plus…

Choix et variété des tissus super bien. Mais ambiance du magasin tendu. Vendeurs peu disponibles ils sont là pour faire du rangement et de l'étiquetage pas du conseil.

Bon morceaux de tissus....de tout styles... Le personnel agréable et très sympathique...Merci ...

Très beau magasin, beaucoup de beaux tissus, de bons conseils également et de bons et beaux articles de mercerie 🤩🤩 Dommage que la direction décide sans en informer les clientes de supprimer la carte fidélité alors qu'au contraire elle devrait l'étendre aux achats faits sur internet comme les concurrents !!! Bien déçue de cette décision qui me pousse à aller voir ailleurs...

Un magasin beaucoup plus spacieux que l'ancien, un choix de tissus très important et des vendeurs à l'écoute et de bons conseils.

Je vais régulièrement dans ce magasin Les vendeuses sont vraiment de bon conseil Elles m’ont encourager et m ont permis de réaliser plein de travaux que je n aurais jamais pu faire Je les en remercie beaucoup Quand au magasin on trouve de beaux tissus de bonne qualité plein de jolies choses

Súper magazín Moi j’étais une vrai gamine Il est hyper grand , un choix incroyable. Bref un royaume du TISSU. Je reviendrai vite vite vite

j'adore cet établissement c'est le paradis j'essaie d'y venir régulièrement les personnes qui s'occupent du magasins sont hyper professionnels et surtout très agréables et disponibles

Nous somme venues pour des renseignements sans savoir si nos dimensions étaient les bonnes et nous avons eu une personne formidable qui nous a tout expliqué et a même pris le temps de nous montrer les différents modèles qui pourraient nous intéresser - Avec l’ordinateur elle nous a donné un aperçu de notre projet et nous sommes repartis ravis et attendons impatiemment le petit sms qui nous indiquera que nos voilages sont prêts car oui ils peuvent vous les faire sur mesure - Encore une fois un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse

Je ne savais pas que ce genre de magasins existait encore. Très bon accueuil et conseil. Beaucoup de choix lié aux tissuset à la mercerie. Magasin lié au site internet. Prix attractifs.

Comment ne pas regretter l'ancien magasin à Cournon.... Il y avait moins de choix, moins joli. Mais le personnel y était beaucoup plus sympa ; à la Pardieu , ils sont désagréables et pas du tout arrangeants. Je n'y reviendrai pas .Mondial textile et atout tissus sont tout aussi bien. C'est dommage car le magasin est magnifique.

Bonjour, j'ai acheté un article à la coupe et comme presque à chaque fois la découpe est mal faite, je sais que c'est difficile de couper du tissu mais là... J'ai à peine de quoi faire mon projet alors que j'avais pris du rab et qu'ils sont sensés rajouter 1 ou 2 cm pour la marge d'erreur de coupe.... Comme cela n'est pas là 1ere fois, cette fois je mets un avis négatif car il y en a marre de ne jamais rien dire et de garder le sourire... 😡

Ravie de mes voilages confectionnés par Coco Coupons 🥰 la qualité est au rendez-vous et ils ont été réalisés plus vite que ce qui était annoncé, de plus la vendeuse m'a donné de très bons conseils !

Il existe un grand choix de tissus, à des prix variés, ainsi que de nombreux accessoires de couture. On trouve des qualités et des motifs très intéressants. Le personnel est très aimable et prend le temps d’accompagner notre choix, de donner des conseils.

Le personnel est très sympathique et il a du choix.

Bonjour, je suis cliente régulière et je n'ai jamais été mal reçue. Les vendeuses et vendeurs sont souriants et tjrs prêts à donner de bons conseils. Le magasin est bien achalandé et c'est pour moi tjrs 1 bon moment lors de mes passages. Je recommande fortement, je suis très satisfaite. A très bientôt donc 😁 Emma

Bien dommage car magasin agréable et tissu de qualité MAIS l'accueil et l'amabilité une horreur. Celle préposée au ruban on voit clairement qu'on la gêne, super désagréable... Et celles en caisse à peine bonjour, pendant qu'elles encaissent, elles parlent entre elles, pas un merci ni même un au-revoir. Et après ce genre de magasin chouine que les gens achètent sur internet... Bien dommage !!!!!

Bonjour je trouve que l equipe et tjr de bon conseil Agréables et souriantes Cela faites plus de 3 ans que je me sers chez eux Jamais je n est eu de problème Je recommande cette boutique et je valide 5 etoiles Et je continuerai a allé chez eux . Avec grand plaisir Vivi mi

Nous avions commandé des rideaux sur mesure, à réception ceux-ci étaient trop courts de 10 cm. Les rideaux ont été renvoyés pour mise en conformité. A réception des rideaux conformes, aucune excuse ne nous a été faite alors que nous avons attendu deux fois 3 semaines et que nous nous étions déplacés deux fois de plus (deux fois 40 kms). Aucun geste commercial non plus. Nous ne recommandons pas ce magasin où notre problème a été traité avec beaucoup de désinvolture. Ce magasin ne nous comptera plus parmi ses clients.

Je viens acheter un store dans le magasin, rien ne va : -les dimensions indiquées ne sont pas celles du store: 65x170 alors qu'il ne fait que 53x170. Premier problème. -il manque des pièces pour le montage du store: deuxième problème. -les quelques pièces restantes sont cassées: troisième problème ! Dernier point : les prix indiqués sont faux. Passez votre chemin. Je me retrouve avec un store qui n'est pas aux dimensions souhaitées et quand bien même impossible à monter car il manque la moitié des pièces ! Allez chez Ikea.

Les vendeuses et vendeurs ne sont pas aimable du tout ! J'ai attadu 1/2h pour avoir 50 cm de tissus, on se fait doublé a moins de les suivre comme des p'tits chiens. Ne pouvez vous pas faire un point d'attente ?

Je ne recommande pas du tout.. ! J'ai demandé la découpe de l'entame d'une nappe, car très abîmée, vendeur pas très coopératif. De plus, nappe traînée par terre avant de l'enrouler, plutôt gênant quand il s'agit d'une nappe transparente, je vous laisse imaginer tout ce qu'il s'est collé dessus. Et pour finir, j'arrive chez moi : mesure non respectée, on s'attend toujours à avoir un petit plus.. et bien non, nappe trop courte et je ne parle pas de la découpe en zigzag. Je n'ai pas gardé le ticket donc poubelle !

Je suis sortie gelée! Il fait -2°C dehors et dans le magasin il n'y a pas de chauffage!! Incroyable! Si j'ai acheté c'est grâce à la conseillère laine qui a su me retenir grâce à ses bons conseil, mais c'est sûr que je n'y remettrai pas les pieds de tout l'hiver!!

Bonjour, je suis allée dans la boutique coco coupons aujourd’hui et je trouve que l’accueil laisse vraiment à désiré : d’abord je n’ai pas eu de réponse à mon bonjour, ensuite j’ai senti que je dérangeais les vendeurs, et pour finir la vendeuse à qui j’ai demandé si elle était libre m’a clairement fait comprendre que j’étais aveugle de ne pas voir qu’elle était occupée alors qu’il n’y avait pas de client avec elle. Ce n’ai pas la première mais la 4ème fois que je suis très mal accueillie, donc c’est terminé car je ne reviendrai plus ! je ne recommande pas du tout. Bonne continuation

Première visite dans ce magasin qui a failli aussi être là dernière. Nous sommes venues acheter environ 50m de ruban rose, pour la course du dimanche 9 octobre, Clermont en Rose, nous souhaitons mettre ces rubans sur les bus de la T2C, partenaire de cette manifestation. Nous demandons à notre vendeuse si elle peut, éventuellement nous prêter une paire de ciseaux et un mètre afin de découper ses 50 m de ruban. Sa réponse est négative, elle nous précise que ce n'est pas un atelier de couture et nous conseille d'acheter une paire de ciseaux. Ok, je suis scotchée ! Pas très commerçants tout ça 🙄🤔 D'autant que nous lui avions expliqué l'usage de ces rubans. HEUREUSEMENT, je fais part de mon étonnement en caisse au responsable du magasin, qui gentiment, nous prête un mètre, des ciseaux et un endroit où découper nos 50 m de ruban. Et cerise sur le gâteau il nous donne même un sac pour les mettre. Merci a vous, Monsieur, car il est certain qu'après le discours de votre vendeuse je n'aurais jamais remis les pieds chez vous. Elle a peut être appliqué juste des consignes, mais il faut parfois un peu de souplesse et s'adapter. Surtout un jour comme aujourd'hui où il n'y a quasiment pas de clients car ils sont tous au sommet de l'élevage 😊

Magasin très fourni proposant des produits avec un excellent rapport qualité/prix. On trouve de tout, et contrairement à ce que j'ai pu lire dans les commentaires, l'équipe est agréable, disponible et de bon conseil. J'en ai fait ma nouvelle boutique de tissus et je recommande sans hésiter !

Beaucoup de choix en rideaux, voilages. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande ce magasin.

Bonjour, j était super contente quand j ai vu votre nouveau magasin à la pardieu, je suis à 5 mn, j'ai fait un tour dans le magasin il est fourni que ce soit en mercerie en tissu , je trouverai mon bonheur....dommage que la personne que j'ai eu à la caisse mardi 7 juin n ai pas été aussi charmante que votre magasin, cela ne m empechera pas de revenir, mais celon l humeur du personnel je pourrai être désagréable moi aussi. À cournon je n'ai jamais eu de problème avec le personnel

Personnel très désagréable qui se permet de faire des leçons sur le nom des tissus et racontant n'importe quoi au passage. Je n'ai pas compris comment les tissus sont rangés, ce qui rend la recherche plus difficile. Le fait qu'il y ait beaucoup de choix (notamment au rayon mercerie) est un plus mais à l'avenir je ne m'orienterai vers ce magasin qu'en dernier recours.

Très beau magasin, du choix, une des vendeuse très sympathique et agréable, mais il y a un MAIS : le responsable pas du tout commerçant et limite gracieux (ça rejoint bien ce que j'ai pu lire dans les commentaires). Je venais acheter du tissu pour confectionner des rideaux pour un local commercial pour la modique somme de 800 € environ et quand je lui ai demandé s'il pouvait couper les lais en plusieurs fois 3 mètres, il a répondu qu'il ne pouvait pas monopoliser son personnel pour la découpe ! Et comment fait-il quand il a plusieurs personnes à la suite qui achètent un longueur ? Donc, je suis allée dans une boutique concurrente, beaucoup plus petite mais quel accueil ! J'ai trouvé mon bonheur et suis repartie avec mes 16 lais de 3m coupés pendant que je choisissais le fil.

Coco coupon a déménagé il y a tout juste une semaine, le magasin est plus grand et tout neuf. Il y a énormément de choix dans tous les domaines avec toujours de très bon conseil.

Personnel pas agréable...j ai acheté un tissu taché, elles ont reconnu le souci mais aucun geste fait...on m a demande de revenir mais je ne suis pas sur place donc je vais payé plus d essence que de tissu...pourtant j ai laissé 70euros au total...et la vendeuse a gentillement dit à ma fille qu elle avait choisi un tissu de mémé....la prochaine fois j'irai à mon habitude, dans l autre magasin concurrent...

Vaste établissement proposant de nombreux produits. Personnel accueillant, très actifs, de bon conseil.

Nous sommes venues acheter de jolis rideaux ce jour, malheureusement nous sommes tombées sur une vendeuse assez désagréable. Elle nous a fait remarquer qu'il ne fallait pas lui parler quand elle faisait ses découpes, parce qu'on la déconcentrait et qu'elle savait plus ou elle en était (on ne lui a posé qu'une question). En même temps, Coco Coupons, ne serait ce pas plus judicieux pour vos employées comme pour vos clients de bien vouloir découper les mètres 1 par 1? au lieu de nous en découper 8 direct?... Je sais pas si on procède comme ça ailleurs, mais je ne trouve pas ça pratique, pour elles, comme pour nous...

Cliente du lieu , depuis toujours, même si je ne viens pas une fois par semaine ; - je demande1 mètre de tissus ,mais comme c'était la fin du rouleau,,il restait exactement 1mètre 10, mesuré en long ,en large et en travers 😁,la petite jeune qui me sert me facture quand même 1 mètre 05 , donc oui la prochaine fois j'irai plutôt vers l'autre magasin de tissu ,pas très loin d'ailleurs et aussi bon rapport qualité/ prix/services avec une carte de fidélité qui nous apporte des réductions 😉 .

C’est tout simplement une honte, je suis une femme enceinte de 8 mois qui fréquente habituellement ce commerce pour mes achats tissus et mercerie. Je me suis vu refusé l’accès aux toilettes et cela avec un certain dédain. Je ne reviendrai plus dans cette boutique j’ai trouvé cela irrespectueux envers la clientèle. Cette employée n’a visiblement jamais été formé à l’accueil et l’amabilité.

J'ai apporté une doudoune qui avait une sacré déchirure. Je recommande plus que vivement la couturière qui a fait un travail formidable ! On ne voit plus du tout la déchirure, c'est propre, net, précis et tout ça a été très rapide. Vraiment, félicitations à la couturière de ce magasin.

Grand magasin propre et bien rangé avec un large choix de tissus. Le rayon des boutons est incroyablement bien fournie, on y trouve des choses magnifiques. J'achète tous mes fils DMC la bas car il ne manque jamais de référence. Seul bémol je ne trouve pas le personnel très accueillant et aimable. Ils ne répondent pas toujours au bonjour a notre entrée et son trop absorbé dans leurs occupations à la caisse pour penser au au revoir. Après je trouve aussi que les prix on relativement augmenté depuis quelques années.

J'ai passé la majorité de mon temps dans le magasin a courir après les vendeuses qui donnent l'impression de n'en voir que faire. De plus, la moindre demande est suivie d'un soupire. Désagréables et incompétents, le service des vendeuses n'est plus a la hauteur de celui que j'ai connu il y a quelques temps... Je mets quand meme la note d'une étoile parce que la qualité du tissu est elle présente contrairement à la prestation de service. En espérant une future amélioration.

C est un très beau magasin ont trouve de très beaux tissus à un prix raisonnable💞

Bonne enseigne avec un large choix de tissu. Délai un peu long lorsqu'il faut commander; délai promis de 2 semaines maxi, et reçu après presque 1 mois. Mais le bon rapport qualité/prix contrebalance ce soucis. Chapeau au personnel très serviable et qui s'efforce de rester aimable, malgré le fait qu'ils soient tous débordés, c'est bien visible.