Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant d'ascenseurs TK Elevator France (ex thyssenkrupp Ascenseurs) qui ce trouve au 31 Rue des Landelles, 35510 Cesson-Sévigné (35)..
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Personnel antipathique. Ambiance délétère. Bon courage à l'équipe.
Il y a pire mais mieux je ne pense pas. Et partout il y a des hauts et des bas. J'ai eu la chance de rencontrer l'équipe de Rennes, une belle découverte pour moi. Franchement je vous conseille de les connaître avant les juger. Et que ce métier n'est pas facile, et malgré un grand territoire, une petite équipe est toujours prête pour affronter l'impossible pour satisfaire les clients. Bon courage TKE
Une équipe sympathique et à l'écoute. Bonne ambiance. Qualité prix et service au top. Merci TKE Rennes
À FUIR !! service client médiocre la personne ne comprend pas ma demande pourtant toute simple qui est l’adresse de Tk elevator à Rennes.. Sachant que leur adresse n’est pas à jour. Sur place personne n’est présent!
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Enfermée dans un ascenseur hier, je joins l'assistance par le bouton d'alarme dans l'ascenseur. Je réussis à avoir quelqu'un à qui j'indique ne pas me sentir bien seule bloquée dans l'ascenseur. Alors que je lui demande dans combien de temps va intervenir le technicien, elle coupe la communication. Je rappelle 3 fois car je ne me sens pas bien et pour avoir ce délai qu'on ne m'a pas donné. À chaque fois on me raccroche au nez. Le technicien est intervenu au bout de 55 mn pendant lesquelles je n'ai eu aucune nouvelle de l'assistance et où je ne me sentais pas bien. Le technicien est intervenu à distance.... Je pense que l'intervention aurait pu être plus rapide etant donné qu'il ne s'est pas déplacé. Aucune empathie, aucune information, et 55 mn seule dans la cabine. Nul !!!!!
toujours dans l'attente de l'entretien de mon monte escalier 6 mois de retard premier contact en décembre , deux rendez vous fixés en mars sans voir personne, annulés sans aucuns messages ni excuses, deux journées de perdues , je crains le pire si il tombe en panne merci pour les personnes à mobilité réduite .gestion du service maintenance à revoir. une étoile pour être poli cela est grandement payé
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro
Service injoignable, soi disant bureau fermé pendant les heures d'ouvertures théorique... ??? Aucun suivi de dossier malgré la fois où j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui était censé faire avancer le dossier. 4 mois depuis ma demande de télécommande pour garage et rien. Par contre ils sont réactifs pour vous envoyer leur RIB afin d'être payer. Vais devoir entamer une procédure... 👍 Bon courage a tous ceux qui auront besoin de leurs services.
NOtre ascenseur a été arreté pour des travaux. techniciens polis et professionnels. quelques problème après travaux mais résolus efficacement
Aucun suivi en cas de panne. Personne ne rappelle pour dépanner un monte escalier. Pour des personnes qui ont des problèmes de mobilité cela est inadmissible