Tolosa Services Agence de services d'aide à domicile

Je travaille depuis plusieurs années avec Tolosa Service pour des prestations d'entretien de ma maison. J'apprécie le sérieux et l'écoute des personnes avec qui nous collaborons. On ressent une entreprise qui respecte et porte de l'attention a ses collaborateurs.

Je suis très satisfait, les personnes qui viennent travailler sont toujours formées, et attentionnées. Je laisse donc mes clés sans crainte. Quand je lis certains commentaires, je suis un peu étonné que les gens ne comprennent pas qu’une société de Services n’est pas une œuvre sociale Il faut savoir ce qu’on demande et il faut savoir que ça a un coût. Ce qui est important, c’est la confiance et la réactivité quand on s’adresse à une société de prestation. Tolosa Services a les deux pour moi. Merci Monsieur Cantegreil, de vous battre pour nous proposer autre chose qu une multinationale , avec qualité et humanité.

* Gérant : M. Philippe André CANTEGREIL. A1 - GDS31 (Général Des Services) - SIRET : 449380880 A2 - APE : 6420Z (Activités des sociétés holding) - SARL Création : 18 juillet 2003. A3 - Adr. : 80 avenue Camille Pujol - 31500 TOULOUSE B1 - Société Générale des Services - SIRET : 470500679 B2 - APE : 8708 (Service de nettoyage) radié le 25 décembre 1984. B3 - Adr. : Même adresse. C1 - Tolosa Services - SIRET : 799757513 C2 - APE : 8810A (Aide à domicile) C3 - Adr. : Même adresse. NB-1 : Incident passé - OUI. NB-2 : Procédure collective en cours - OUI. FAITS : J'ai fait appel à cette société pour fixer, à l'aide de cerflexs, un cercle en caoutchouc sur les mains courantes de mon fauteuil roulant pour éviter de glisser ; Devis = 45€TTC pour 20 mn. J'ai contesté ce devis ; la personne a argumenté par le fait que LA MOITIÉ de cette somme était remboursée par les CRÉDITS D'IMPÔTS. J'ai maintenu mon argumentation. La personne est partie en me laissant en plan. J'ai également demandé d'aller me chercher une bâche de protection pour le bois de chauffage ; coût 300€ de déplacement. Constat : 1 - J'ai contacté la secrétaire pour expliquer mon problème. Elle m'a conseillé de changer de Société. 2 - J'ai contacté M. CANTEGREIL pour exposer les faits, mais il ne comprenait pas le but de ma requête pour, enfin, me raccrocher au nez. CONCLUSIONS : A - Je conseille à M. CANTEGREIL de prendre en considération le fait que les personnes handicapées et/ou âgées ne sont pas des produits de consommation et qu'elles méritent respect et empathie. B - Qu'il est souhaitable que cet homme évite de ME MENACER, SOUS QUELLE FORME QUE CE SOIT : IL Y A LA POLICE ET LES TRIBUNAUX POUR FAIRE VALOIR CE QUE DE DROIT.

Prestation de jardinage pour nettoyage d'allée au Karcher. Les plus : - Réactivité - Compétences du jardinier - Disponibilité du jardinier - Communication avec le jardinier Les moins : - Estimation initiale du temps de la mission 2 fois en dessous de la réalité. Nous avons pu échanger avec Tolosa Services sur cette sous-estimation et avons trouvé un accord.

Service d' aide à domicile que nous recommandons

les responsables de tolosa service à dépassée mes attentes merci pour votre accueil je suis ravi . Cordialement

Nous faisons appel à Tolosa Services depuis plusieurs mois maintenant pour le maintient à domicile de mon grand-père. Nous sommes plus que satisfaits des prestations proposées : grande qualité des intervenants, administration très disponible et fait en sorte d'être toujours le plus arrangeant. Nous étions chez la concurrence avant mais suite à une dégradation du service, nous avons engagé cette transition que je ne regrette absolument pas ! Les intervenants sont réguliers, les transmissions bien effectuées. Oui, c'est peut être un peu plus cher qu'ailleurs, mais la qualité s'en ressent allègrement. Je tiens à féliciter toute l'équipe, merci des soins que vous apportez à mon grand-père !

Entreprise véritablement engagée dans le bien-être de ses collaborateurs. Je recommande.

Mal reçu. Pas aimable.

Cette agence a beaucoup aide beaucoup ma grand-mère dans pas mal de petits services toujours réalisés avec le sourire.

Nous travaillons avec cette entreprise depuis sa création et sommes ravis des services rendus : - Jardinage - Petits bricolages Les personnes de l'agence sont à l'écoute et comprennent rapidement les demandes et nous tiennent informés. Les personnes intervenant à domicile ont toujours été au top de leurs missions de manière ponctuelles, aimables et professionnelles. Je recommande fortement cette société pour vos interventions à domicile.

Lamentable! Les 1ers contacts sont cordiaux, on est donc en confiance... Ensuite ça se gâte: pas de suivi de dossier, valse des intervenantes (3 en 4 séances...), et, pire que tout, vous n'êtes pas averti de l'absence de la personne qui devait intervenir (ils sont apparemment en manque de personnel). Vous téléphonez pour avoir des infos mais, flûte, il y a un bug dans l'ordinateur (?)... On vous promet de rappeler dans les heures qui suivent mais rien ne vient! Ni personne d'ailleurs: nouveau 'lapin' sans aucun avertissement! On se moque du monde!!! À déconseiller absolument!

Je suis très déçue, la personne qui devait venir pour finaliser le contrat rendez-vous à 15 heures. 16heures 30 personne, donc j'appelle et j'apprend que la personne est en maladie. personne n'a dénier me prévenir

Bonjour ! Je suis très satisfaite des différents services de Tolosa Services ! Effectivement, je n'ai jamais rencontré de problème avec les intervenants, de plus, le côté humain est très important et respecté ! Je

Ancienne responsable . Je recommande cette agence autant pour les clients que les intervenants. Un vrai esprit d'équipe est présent. Entreprise où la valeur des personnes est importante. Esprit familiale ! Le dirigeant est présent pour son équipe. Angélique, mon ancien binôme , et responsable de secteur prend le temps pour aller voir les clients, répondre au mieux aux attentes dans un délais + que respectable. Les intervenants sont impliqués dans les accompagnements, leurs horaires sont adaptés à leurs obligations. Toute l'équipe administrative quelques soit leur mission est présente pour répondre aux mieux et rapidement. Bonne continuation dans cette belle entreprise où le respect de tous est essentiel.

Entreprise très à l'écoute ; fait toujours au mieux pour la patientèle et ce n'est pas facile. Merci et encouragements. Je recommande vivement.

PRESTATIONS PROFESSIONNELLES EXCEPTIONNELLES BIENVEILLANCE ET GRAND SERIEUX

L'équipe est à l'écoute du client. Et le personnel c'est bien occupé de ma grand-mère

intervenante pour le ménage efficace et très respectueuse. Gestion administrative correcte.

les services de cette agence sont trop onéreux :deux fois plus cher ,que dans d'autres agences !

Très satisfaite des services, du suivi des clients, de l’amabilité du personnel de l’agence et bien sûr du professionnalisme et la bonne humeur de Cindy, mon intervenante😀

Super vidéo

Nous avons fait appel à la Générale des Services pour des travaux électriques. Mr Tigé est intervenu chez nous plusieurs fois, toujours avec le même sens du service et de la satisfaction client. J'ai apprécié son implication, son abnégation (les vieilles installations électriques sont souvent pleines de mystères) et son ingéniosité. Malgré un agenda chargé, il a su trouver un moment pour régler nos urgences quand nous en avions. Il a également fait preuve d'une souplesse très appréciable dans ses horaires.

Intervenant. Structure sérieuse et bien gérée. Des responsables à l'écoute et réactive. Bonne ambiance.

Si vous avez besoin d'un service à la personne cher à 24 euros l'heure en semaine et 30 euros le week end, avec des personnes non qualifiées ou qui ne savent respecter vos instructions, qui ne savent pas nettoyer, s'occuper d'une maison, embauchez les !!! sinon faites jouer la concurrence

Service au top, personnel souriant et disponible merci la générale des services !

Accueil très agréable, à l'écoute et sans pression!

Nous recommandons générale des services, pour sa qualité de prestation et d'écoute, ils interviennent chez notre fils étudiant à Toulouse.

Prestations de qualité, service impeccable, accueil chaleureux. Merci

Réactivité et qualité de la prestation au rdv !

Très heureuse d'avoir choisi Générale des Services pour le ménage de ma maison. Bon travail et on est prévenu au moindre changement.

Très satisfait des prestations de menage equipe professionnelle est sympa

le prestations sont de qualité, quel plaisir de rentrer à la maison et que trouver son intérieur nickel!