Tom&Co Montevrain Magasin d'articles pour animaux

Sa a changer de nom ses hello zoo

Nous avons eu de très bons conseils au rayon poissons, d'un vendeur très agréable, connaissant bien son domaine.

Le magasin est fermé définitivement, il a été remplacé par un Hello zoo.

J'ai été accueillis part une jeune blonde, très agréable, j'ai pu trouver ce qui me fallait merci de cet accueil

Produits variés et de qualité. Mention spéciale au super conseiller qui a supporté notre labrador pendant un bon moment - et qui nous a super bien accompagné

Je suis passé la semaine dernière j'ai été reçu par une jeune blonde à lunette très désagréable d'un ton hautain !! à fuir je ne reviendrais plus.

Nous avons apprécié la qualité de service de Maxime . Il est de plus en plus rare d’avoir affaire à un vendeur disponible , avec le sourire et gentil.

Très déçue, nous venions de temps en temps dans cette boutique mais nous reviendront plus. En rentrant dans la boutique nous avons dit bonjour, mais une jeune blonde à lunette qui travaille la bah n’a pas voulu faire de même, hors elle nous a bien regarder dans les yeux, je lui ai fait comprendre que aucun retour de sa part mais ça n’avais pas l’air de la déranger, du coup nous sommes partit sans rien acheter.

Bonjour à éviter le dimanche les salarier sont fatiguer... arriver 18h20 18h30 on m'interpelle dans le magasin me demandant de sortir que le magasin fermé ces porte . Je demande donc si sa fermer tout de suite la réponse à était oui oui la caisse va ce bloquer .... pourquoi me faire rentrer dans le magasin à 18h20 pour que à 18h30 on me jette gentiment alors que il me semble que c'est 19h la fermeture . J'ai donc reposer tout les article et pris la porte . Les salarier ne mangeront pas froid ce soir cela est une certitude . Je n'y remettrai pu jamais les pied on ne fait pas rentrer les gens pour les dégager 10 min après surtout quand nous avon des article dans les main

Tres bon magasin, le personnel est à l’écoute. Merci beaucoup a Maxime nous avoir bien conseillé sur l’arbre à chat. Le chat adore!! Et sur les harnais pour nos deux labrador

Animaux très beau et en bonne santé, vendeurs très à l’écoute et professionnel

Visité aujourd'hui avec ma chienne, elle a été très bien accueilli avec une friandise offerte par un employé. On lui a ensuite choisit 2 friandises de mastication, dont une qu'elle a été apporter directement au vendeur en caisse. Une telle gentillesse de la part du vendeur de lui avoir ainsi offert. De plus des très bon conseils pour nac, chien, poissons....

J'y suis passé pour acheter du la nourriture pour mes animaux mais ce magasin vend toujours des rongeurs et des lapins d'élevage..et le pire c'est que malgré les risques sanitaires (entre autres) les cochons dinde et les lapins sont mélangés. Hors de question d'acheter quoi que ce soit dans ce type de magasin.

J'ai vu deux lapins avec ses cochons d'inde ou cobayes ,hier en prenant du chanvre pour mon lapin. IL NE FAUT JAMAIS mettre lapins et cobayes ensembles, ils s'amènent des maladies. Je vous l'ai signalé , un vendeur m'a répondu qu'un vétérinaire venait régulièrement (?) et qu'ils étaient vaccinés. Je mets un doute🥺 Votre soi disantvétérinaire, est-il NAC?? Pareil, les boules de foin attachées au grillage c'est très mauvais, les lapins peuvent se coincer les pattes. Dans la nature les lapins n'ont pas de boules de foin accrochées en l'air ! Mettre le foin dans une gamelle. Quand aux granulés il y en a de trop!!! Tout est à revoir c'est catastrophique.

Il n’est pourtant pas dans mon habitude de laisser des mauvais avis mais là j’ai rarement vu une animalerie avec autant de maltraitance animales. Les tortues sont entassées dans un aquarium sale et avec un fond d’eau, des dizaines de poissons sans vie dans une eau trouble, les rongeurs n’ont même pas à mangé et à boire… une honte !

J'y vais tout le temps pour la nourriture et litière de mes animaux, il y a beaucoup de choix et les prix sont abordables, il y a souvent des collectes pour plusieurs associations et refuges ce qui est vraiment sympa. J'en profite pour voir les petits animaux dans le magasin. Le personnel est sympathique et il y a des promos intéressantes de temps en temps. Rien à dire de négatif.

Très bon accueil, personnel disponible et toujours de bons conseils. C'est un plaisir d'y aller

Bonne adresse ! J'enlève juste 1 étoile pour les stocks pas toujours bien gérés, donc manque de dispo mais sinon OK.

Très bon magasin avec pas mal de choix, sauf dans les poissons, pas mal de ruptures DOMMAGE. personnel aimable ! Un de mes endroit préféré !

Les vendeurs sont très agréables et sympathiques. On voit qu’ils aiment les animaux et ils s’en occupent aussi bien que les leurs! Je suis venu acheté mon hamster et très contente d’être tombé sur des vendeurs soucieux de leurs clients et à l’écoute. J’ai eu affaire à un monsieur et à une dame. Un plaisir de revenir chez vous , ne changez rien

Super magasins pour les animaux. On y trouve une très large gamme de produits pour Chiens, Chats, Rongeurs, Oiseaux, Reptiles, et Poissons. Concernant la gamme pour chien, de nombreux jouets, friandises, croquettes et autres encore, de qualité. Je conseille fortement.

Accueil horrible. L’étoile est juste pour Thimoté qui a été super avec nous et le responsable du magasin. Le reste de l’équipe est très désagréable. Nous sommes revenus pour un remboursement, nous avons été accueilli d’une manière extrêmement désagréable. La personne en charge des tortues n’a pas daigné répondre à nos questions, nous riant presqu’au nez. Nous irons donc chez Animalis ou l’accueil est franchement de loin meilleur. À fuir, pas d’autres mots…

Vendeur(se)s toujours à l'écoute et bon conseil. Malheureusement souvent des ruptures des produits (mais à mon avis c'est juste une histoire de succès)

Équipe au top très réactif si tout les vendeurs en animalerie pouvez avoir un peu le sourire comme chez to&co ça serais plus agréable pour les clients bravo à cette équipe erci pour les graines de canard introuvable ailleurs

Toujours bien accueilli avec de bon conseils par tout le personnel! Mes deux petite ratoune se porte plus que bien dans leurs nouvelles maison!

Magasin plutôt grand pour un Tom et Co, vous y trouverez tout le nécessaire pour vos petits compagnons a poil ou a plumes. Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Je vous recommande.

Les vendeurs sont géniaux et tellement passionnés ! Toujours souriants et bienveillants avec de très bons conseils. Un vrai plaisir de m’y rendre. Merci pour vos conseils et aussi merci de câliner à chaque fois Unter !

Si l’on pouvait ajouter plus d’étoile, je le ferai sans hésiter ! Tous les employés, ainsi que le gérant de Tom&Co que j’ai pu rencontrés sont tous très gentils et accueillant, toujours le sourire, et toujours de bon conseil. Je recommande sans hésiter ! Merci à toutes l’équipe de Tom&Co pour votre bonne humeur !

J'ai acheter une calopsitte chez eux et j'ai étais imptessionais par l'accueil chaleureux que j'ai pu avoir je net jamais étais aussi bien accueillit alor que je suis arriver à la fermeture qu'il n'avais pas que sa à faire mes le responsable et sa collègue nous on quand même accueilli et prit le temp pour nous vraiment encore un grand merci pour votre professionnalisme et surtout que mon amie étais la plus heureuse de son calopsitte bonne continuation en tout cas

Je ne connais pas cette enseigne, et je suis agréablement surprise. On trouve de tout et ce pour tout type d'animaux . Nous avons déjà prévu d'y retourner car nous sommes tombés sur des produits qui nous facilement grandement le quotidien ...

Habituée aux grandes enseignes (maxi zoo, Truffaut), je suis triste de voir que des petites enseignes sont bonnes à fuir. Mauvaise expérience avec une vendeuse blonde exécrable. J’y retourne car il ne faut pas rester sur une déception, et vendeuse qui préfère parler, et qui ne se souvient même pas de ce qu’on s’est dit 5 min avant ... Bref nous avons vu que Truffaut était présent à coutevrout pour mon plus grand bonheur !

Attention, jouets de mauvaise qualité, voire dangereux pour le chien

J’ai acheté un lapin vendredi 21octobre, il n’arrête pas d’éternuer, j’appelle samedi matin pour savoir s’il y’a lieu de s’inquiéter. La personne qui décroche le téléphone me répond « non c’est rien » et raccroche…. Ça me parait être une attitude très froide et pas très commercial et surtout une fois que l’argent est rentré en caisse il ne s’intéresse plus aux animaux. J’ai pris rendez-vous chez le vétérinaire, j’espère qu’il ne m’ont pas vendu un lapin malade…

La vendeuse a refusée de nous ventre un seul rat parce que je cite “je refuse de les laisser partir seul” et insiste pour nous vendre une des cage la plus cher parce que soit disant dans les cage légèrement plus petite et moins cher la croissance des rats sera stoppé alors qu’ils sont une dizaine dans une toute petite cage a l’animalerie. Alors pour une vendeuse que soit disant aime tout particulièrement les rats celle ci ne se préoccupe que de la rentrée d’argent dans sa boutique. Très mauvaise expérience je ne remettrais pas les pieds la bas.

Découverte très agréable. Nous sommes venus quasiment à la fermeture du magasin pour un petit aquarium d’enfant avec des crevettes. Malgré l’arrivée tardive, Hugo, notre conseiller, a été parfait. Il a prit le temps des explications et conseils. Il a su nous orienter parfaitement et nous sommes repartis avec exactement ce que nous étions venus chercher. Le magasin s’est trouvé de nouveaux clients fidèles.

Rare les fois où je mets un note, bonne ou mauvaise, mais je suis obligé de mettre 1 étoile car j'ai acheté un lot de 10 poissons en promotion dans le Tom & Co de Montévrain, et après l'acclimatation de ces poissons dans mon aquarium qui possédait déjà des poissons, j'ai eu la mésaventure de voir une succession de poissons morts dans mon aquarium, les nouveau comme les anciens. Et ce même après plusieurs changement d'eau. Le constat est simple, les poissons étaient malade ou l'eau du Tom & Co est mauvaise ou pas surveillée ! Donc attention aux poissons ou peut être même aux autres animaux en promotions ! Là où je mets une étoile qui se justifie doublement, c'est qu'en plus de ça, je n'ai eu aucune réponse aux mails que j'ai envoyé suite à ce problème ! Je n'irai plus dans ce magasin.

Passé aujourd'hui pour acheter de l'alimentation pour chiot. Magasin bien achalandé (notamment pour un aliment congelé dont je ne citerai pas la marque). Et la conseillère très sympathique et commerciale. Je recommande le magasin, et je ne touche pas de commissions :) !

Défaut de conseil, personnel qui fuit la clientèle. Trouvant personnes nous nous dirigeons vers un monsieur, que l’on connaît bien, c’est pas notre première visite. « Attendez mes collègues là bas ils sont en train de fumer ils arrivent dans 5 minutes » Inspirez vous de Truffaut ou botanic, la bas nous avons la chance de rencontrer de vrais passionnés.

J'ai connait se magasin depuis plus d'un mois. J'y vais régulièrement et suit très satisfait. Que se soit pour la nourriture de mon reptile ainsi que les questions pour le maintenir en bonne santé ,les vendeurs sont toujours a l'écoute et de très bon conseils. Je recommande se magasin Fortement

Je vais régulièrement à Tom et Co de Montévrain et je ne suis jamais déçue. Que ce soit pour mon chat ou mes oiseaux il y a toujours de quoi les satisfaire. Les conseillés sont à l'écoute, souriants et réactifs. C'est agréable de discuter avec des vendeurs qui maitrisent leurs sujets. Je recommande !

Tom&co Montevrain, pour commencer je tiens à vous remercier pour les conseils que vous m'avez apporté pour mes petits. Les vendeurs et vendeuses sont parfait passionné, compétent et à l'écoute de nos besoins. Je me rend régulièrement dans le magasin pour acheté des bêtises à mes loulous et c'est toujours un réel régale pour eux comme pour moi. Les rayons pour les chiens sont bien rempli en jouer et friandise pour tous type de chien ( Les petits comme les Grands). Et toujours des petites nouveautés donc PARFAIT !. Concernant les aquariums et reptiles même si j'en es pas encore à la maison, j'aime bien il y a du choix et les animaux sont beaux et entretenu, encors quelques mois et je pense que la famille va s'agrandir...😂 Merci à vous pour les conseils t à très bientôt

1/ Accueil vraiment sympa et souriant. 2/ Beaucoup de produits et enfin la nourriture préféré de notre chat en boutique. 3/ certains produits non pas d’étiquettes mais les vendeurs le donnent rapidement. 4/ des prix raisonnables. Nous y retourneront avec plaisir.

Magasin assez cher je l'avoue.. mais pratique quand on veux voir ou tester petit avant d'acheter en gros. Merci a la vendeuse qui nous a donner le même article avec une remise et a la jeune qui nous a conseiller malgré qu'elle soit nouvelle, notre chat es ravis ! Personnel sympathique dans l'ensemble. Certains geckos sont dans un mauvais état .. (trop maigres et font peine a voir sniff..) Certains serpents sont dans des cages bien trop petites pour être réellement bien. En revanche ils sont bien hydratés, niveau nourriture je pense également (sauf les gecko dont je parle).. Les poissons, les aquarium sont parfois a désirer et des poissons semblent mal en point également. Il faudrait que le magasin soit légèrement moins en chantier malgré que les stock arrivent souvent car c'est pas confortable pour accéder a certains rayons on doit faire les acrobates après ce n'es qu'un détail.. Je met 2 étoiles pour la proximité et le choix de produits qu'ils ont (pas forcément leur prix en revanche). Je rajouterais une à 2 étoiles si j'aperçoit du changement niveau animaux..

Magasin bien achalandé avec du choix et une grande variété d'espèces. Dommage que le personnel rencontré sur place ne prenne pas du tout en compte une remarque pour le bien être des animaux même ceux méconnus du public. Ce n'est pas le tout de les vendre mais de les maintenir correctement... J'invite donc l'équipe et/ou la direction a se renseigner sur les besoins en eau (eau de mer et eau douce) des Bernard l'Hermite terrestre Clypeatus... De plus, ils ont besoin de plus de profondeur de substrat pour pouvoir s'enterrer et faire leur mue en sécurité mais je n'ai même pas cherché à le dire étant face à un mur... Pour leur bien j'espère que vous prendrez le temps de vous informer... Merci à vous.

Dommage car c'est proche de chez moi. Répond au téléphone sans même présenter le magasin et la personne qui décroche^^ Assez déconcertant pour une enseigne. Je souhaitais une marque en particulier qu'ils n'ont pas, j'ai alors demandé ce qu'ils avait en leur précisant pourquoi je cherchais cette marque, une autre me fût proposé sans plus de question (que je connaissais) qui malheureusement ne correspond en rien à ce que je cherche. La personne n'était vraiment pas disponible, aucun sourire au téléphone, froide et pas agréable. Ca donne pas du tout envie de faire marcher ce commerce^^ L'animalerie de Lognes est bien plus grande, brasse plus de monde et m'accueille (physiquement ou par téléphone) bien mieux. C'est plus loin mais j'y vais de ce pas. tant pis je ferai un aller/retour juste pour le Leclerc.

J'étais pas venu dans le magasin depuis un moment mais franchement il est vraiment très dégueulasse toutes les vitre d'aquarium des décoration des cartons partout des trucs ouverts dans congélateur un bac avec des poissons comète et d'autres espèces avec à peine 10 cm d'eau alors qu'il y a au moins une trentaine d'individus les tortues son à moitié à mort est malade personne s'en occupe les serpents sont agressifs derrière les vitres les gecko d'une maigreur franchement ça serait bien que la DDPP fasse un petit tour là-bas. Et en plus le personnel pas aimable ne dis pas bonjour pas commerçant magasin a fuir .

Magasin très propres et bien achalandé. Les animaux en vente sont bien traités, et les litières sont toujours propres et nettoyées régulièrement. La nourriture pour animaux ( chiens, chats , oiseaux) est toujours disponible. Peut importe la marque choisie. Le personnel est très agréable , à l’écoute de nos attentes, et très souriant. Le système de carte de fidélité pour les croquettes pour chiens est très avantageux. Et la simple carte fidélité du magasin est très bien aussi. Bien souvent, des petits échantillons, ou petits cadeaux pour nos animaux nous sont offerts, et c’est franchement adorable de penser à nos compagnons de cette sorte. Il y a un large choix de jouets, de paniers de cages, d’arbres à chats, de confiseries animaux, de produits d’hygiène. Nos petits chouchous ont tout ce dont ils ont besoin, et ce pour tout le long de leur vie. Les nourritures, surtout chiens et chats sont classés par marque, taille et poids de l’animal, âge, stérilisé ou non.... il y en a vraiment pour tout le monde. En passant du guppy, par la perruche ondulée ou le canari, jusqu’au perroquet, et autres NAC. Je recommande vivement ce magasin. Merci à Tom ans Co de prendre soin de nos petits loulous comme cela, c’est vraiment top.

Rien à dire dans l'ensemble le magasin est bien tenu et le personnel est agréable. Par contre j'ai un véritable reproche concernant ce magasin, c'est le fait de constater que des rats sont vendus à prix cassés (5 euros) pour donner vivants aux serpents. Dans aucune autre animalerie je n'ai vu cela... Les souris sont déjà victimes de ce commerce, alors pourquoi aussi les rats, qui sont des animaux très intelligents et très affectueux? La chaine alimentaire est une chose, le fait que l'humain en fasse un business en est une autre...

Ce magasin est très bien, l’équipe est très accueillante et disponible, grand choix et diversité dans les produits, parfois plus que dans des animaleries/jardineries plus grandes ! Les animaux vendus sont bien soignés, leurs terrarium/aquarium/volière/box sont toujours propres. Je ne sais pas quels sont leurs fournisseurs/éleveurs mais les animaux semblent « sains ». Les prix sont parfois plus chers qu’ailleurs, mais comme la qualité est là... on y revient... C’est pourquoi je mettrai une note de 4 étoiles, la perfection n’est pas loin ! Un merci tout particulier à Alain, conseiller Reptiles/Poissons, qui est vraiment passionné et toujours de bon conseil. Je reviens régulièrement pour lui demander son avis sur les espèces que je maintiens.

Un large choix de produits, les prix légèrement moins élevés que chez la concurrence. Les animaux en général bien entretenus, même s'ils manquent parfois d'espace.