Tom&Co Pontault-Combault Magasin d'articles pour animaux

Porte fermées alors que le magasin est censé être ouvert . 😑

Personnel sympa et à l'écoute 😊

Magasin propre et personnel sympathique Je tiens à féliciter le personnel pour la bonne maintenance des animaux, c’est pas partout pareil malheureusement. Cages et aquarium propres. Bravo

Bon accueil et conseils avisés. Le vendeur a su répondre à notre demande et trouver une solution à un produit non disponible au magasin ni chez le fournisseur. Bravo à l’équipe de Tom&Co

franchement je ne connaissais pas ce magasin, c’était la première fois que je venais cependant lors que je suis arrivé, les portes étaient fermées à clé, alors que sur Google, ainsi que sur la porte, il était écrit que le magasin était ouvert…. J’ai été obligé d’appeler la boutique, afin de confirmer si la boutique était ouverte ou pas . une employée est venue m’ouvrir avec une tasse à la main ( il semblerait que je venais d’interrompre un moment de détente . Employée qui je pense d’ailleurs était avec des proches à elle en arrière boutique . et le comble dans tout ça , il y avait l’enfant du groupe qui s’amusait ouvrir en grand la cage des pauvre lapins et a jouer dedans … ceci est inacceptable j’espère que le directeur de ce magasin verra ce commentaire des plus déplorable.

Magasin que j affectionne pas mal car je trouve de tout pour mes animaux ... Par contre ce matin ...l accueil a été plus que moyen ! Grands chariots devant les rayons , promos affichées mais pas appliquées . Puis je demande a la dame que y a 15 jours je suis sûre et certaine d'avoir oublié un article en caisse ( rachèté aujourd'hui ) ...bah en faite ...elle s en foutait ! Super ! Pas très cool

!!! Surtout faite bien attention aux prix, Par exemple Carrefour est largement moins chère sur les croquettes pour chat purina !!! Après avoir fait mon achat comme à mon habitude dans ce magasin, je me suis rendu à carrefour, et par curiosité je fais attention aux prix. Finalement moins chère je me décide d’acheter chez carrefour et de revenir chez Tom et co pour un remboursement (ce qui ne me semble pas déconnant pour des paquets de croquettes). En revenant, je tombe sur la même hôte de caisse, soit disant responsable, qui m’informe que aucun remboursement n’est fait en magasin alors que ce n’est bien évidemment préciser nulle part, Et me fait donc un avoir qui va m’obliger à revenir acheter dans ce même magasin. Client depuis l’ouverture de ce magasin je trouve cela vraiment dommage et peu commerçant.

Personnel très jeune et très sympathique. J'avais rdv pour le toilettage de mon chien c était nickel la toiletteuse est très agréable et très pro et attentive envers les chiens top 😉

Merci à Anais qui nous a super bien accueilli avec ma belle-sœur. Elle nous a donné beaucoup de conseils et on voit qu’elle aime ce qu’elle fait ! Je suis repartie avec une lapine 🥰

Je me suis rendue ce jour à 14h15 et l’accueil laissait à désirer car je n’ai même pas eu un bonjour en rentrant… un client qui entrait dans le magasin en même temps que moi à parler fort exprès pour voir si cette fois elle allait répondre … et bien non… Son téléphone portable était plus important ! Dommage … je parle de la jeune fille aux cheveux colorés rouge

Très sympatiques et de bon conseil A recommander

Excellents conseils très professionnel

Très très bon accueil, je suis vraiment très contente☺️. Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous avons été reçu par deux jeunes femmes très à l’écoute et avec de très bons conseils, et qui savent de quoi elles parlent. Nous avons constaté qu’elles étaient peinées de ne pouvoir nous aider plus malgré tous leurs très bons conseils. Encore merci à vous, nous reviendrons et Câline vous remercie notamment ☺️. Elles ne poussent pas du tout à l’achat, ce qui est très rare de nos jours.

Bien, du choix mais assez cher.

Un bonne accueil et une belle boutique très organisée et très bien ajancé tout est disponible 👍😉

Très bien comme d'habitude ! Super service (par collaboratrice aux cheveux entièrement colorés), magasin très propre et bien organisé, pas mal de jolies promotions à l'approche de Noël (dommage d'avoir loupé la séance photo organisée ce jour) Merci à vous.

Super et tout le monde est sympa.

Super!! Merci beaucoup pour le toilettage de mon chat ! Toiletteuse super sympa 👍. Je recommande à 100%

Bonsoir Je le recommande à 100%100 Il son sourient il conseille très bien. Il son très gentil. J'ai confiance en eu. Il son vraiment bien pour les s animaux et ça ce voir qui aime les s animaux. Lydie

Merci à Anais pour ses nombreux conseils ! Elle nous a beaucoup aidé pour l’arrivé de notre petite bouldogue française ! Merci pour tout ! Je recommande cette enseigne.

J’étais passé il y a 1 mois en magasin et avait vu avec une vendeuse (très agréable) pour réserver 2 rats car elle ne pouvait pas me les vendre car elles avaient la gale et étaient en court de traitement. Mon compagnon est passé aujourd’hui en magasin afin de prendre de leur nouvelle, il a été reçu par la responsable et a été surpris de voir qu’elle s’était permise de vendre les rats que nous avions réservé alors qu’ils n’étaient même pas soignés. Quel professionnalisme venant d’une responsable. Travaillant moi même dans le commerce cela me déçoit énormément, apprenez à communiquer en équipe plutôt que de faire faux espoirs à vos clients et à vendre des animaux que vous n’êtes pas en droit de vendre juste pour du chiffre. Cordialement.

Super accueil ! Arrivé un peu avant la fermeture nous avons été très bien conseillé par 2 jeunes femmes très sympathique expérimentées et très à l'écoute et qui ce sont excusées de devoir fermer alors que nous avions déjà largement dépassé l'horaire. Que ce soit concernant l'alimentation, le jeu, la toilette et l'éducation de notre premier chiot nous y retournerons avec plaisir malgré la distance. Encore merci à vous, au plaisir de notre prochaine visite...

J'ai testé le nettoyage toutou pour 7 ou 9€ je ne sais plus, franchement c'est très bien. Je recommande

Déçu, j'ai fait confiance a la vendeuse, au final j'arrive chez moi je vois que tout les produits sont interdit pour le chiot.

De passage pour la première fois pour de la littéraire perroquet. Des produits on en trouve partout par contre les bonnes personnes un peu moins, merci à la vendeuse pour son accueil, gentillesse et on sent qu'elle aime ce qu'elle fait, bravo à elle vous venez de gagner un nouveau client

Equipe pro. Merci pour votre conseil

Si je ne dis pas de bêtise je crois que la conseillère se prénomme Anaïs Conseil sur croquettes chien Il y’a un espace pour laver son chien Un parking accolé, des caddies 🛒

J ai adoré vendeuse agréable donné plein de bon conseil prix intéressant lave dog pratique

Beaucoup de choix prix raisonnables Accueil très sympa

Tout ce qu'il faut pour nos amis les bêtes, le personnel très sympa

Boutique efficace partagé par deux petits bonbons à la caisse 😜 Je recommande

Super accueil patient à l'écoute

Accueil au top de la part d’Anais et de sa collègue. Conseils et sourire sont au rendez-vous, il y a des promotions et une carte de fidélité avantageuse. A bientôt 😊

Super bien acceui bonne ambiance bon produits, vivement les annimaux vivant