Tome Citroën Mennecy - Agent réparateur Garage automobile

Garage à fuir. Incompétence flagrante pour utiliser un euphémisme. J'ai fait faire un diagnostic Clim sur mon Berlingo le 20 janvier 25. Il m'a été facturé 126 euros, mais le garage n'a pas été en mesure de m'indiquer ce qui avait été décelé. Il fallait néanmoins que je paie sinon il ne me rendait pas le véhicule. Je lui ai demandé à maintes reprises le résultat du diagnostic mais en vain, aucune réponse à mes demandes même en passant par le Service Client de Citroen qui est resté inefficace... Fin février et en désespoir de cause j'ai fait appel à un autre garagiste qui a certes facturé le même diagnostic mais qui a trouvé le dysfonctionnement et donc pu réparer. Le garage TOME de Mennecy ne répond pas aux mails et son accueil est plus que discourtois. Il y a 2 mois le garage TOME de Mennecy a répondu sur Google, je cite Soyez assuré que votre retour est pris au sérieux et fera l'objet d'un suivi immédiat . Depuis 2 mois et malgré plusieurs relances de ma part le garage n'a jamais donné suite, bien qu'il ait indiqué un suivi immédiat . Cela prouve une nouvelle fois sa mauvaise foi et son mépris vis à vis de ses clients.

Mon airbag a été changé sans problème, quelques petites incompréhensions rencontrées avec le standard mais celles-ci ont pu être réglées rapidement !

Très bien reçu, délais respectés, personnel agréable. Je recommande cet établissement.

Je ne recommande pas ce garage. Pas professionnel du tout.

Super gentil et accueillant, très réactif et merci encore pour ce rdv avec la demande intense que vous avez actuellement. Pour ma part je recommande ce garage👍

Bonjour, Je viens de vous envoyer un mail pour vous demander un dédommagement sur votre dernière intervention. Je vous remercie d'y répondre au plus vite. Pour rappel : vous avez changé mes pneus avant en endommageant un moyeu. Vous avez ensuite changé le moyeu et maintenant c'est pire. J'ai fait contrôler votre intervention par un autre garage : la roue risque à tout moment de se détacher... Les frais de réparation sont estimés à près de 1200€. C'est inadmissible et impensable. Une révision bâclée puis 2 SAV qui empirent mon véhicule.Je ne comprends pas votre attitude

J ai demandé à être re contactée Personne du garage ne l a fait Ma demande était pourtant très importante

Aucune communication des délais de réparation, devis grossis sans communication préalable du prix des pièces supplémentaires + pièces non annoncées ni par écrit ni par oral avant établissement du devis papier. Véhicule restitué avec des pièces facturées et payées, n'ayant pas été installées, menant à une nouvelle panne et immobilisation de véhicule au bout de 20km... C'est d'une malhonnêteté accablante. Il est impensable pour un garage faisant partie du réseau constructeur de négliger à ce point son obligation de résultat et d'information auquel il est tenu. Je n'ai pas besoin d'user de diffamation pour que l'image de la marque soit ternie, puisque ce sont des garage de ce type qui y nuisent de par leurs seule manière de procéder.

Fuyez ce garage. Le garage change de propriétaire dans deux mois!! Ils ont accepté notre voiture pour diagnostic le matin sans prévenir de leur fermeture dans 2 mois. A la fin de la journée vers 15h, j'appelle le garage pour prendre des nouvelles. Le secrétaire soit disant qu'on est pressé pour avoir la voiture a clôturé notre dossier rapidement et quand on s'est rendu sur place . Elle q dit qu'il y a 15 personnes avant nous et leur garage va changer de propriétaire donc ils ne peuvent pas prendre en charge notre voiture. Elle nous a facturé comme même la diagnostic à 128 euros. Des gens malhonnêtes.

A fuir absolument. Non professionnel, Incompétent et arnaqueur. Véhicule admis chez eux pour vidange. Il fallait batailler à chaque fois pour avoir des nouvelles qui se sont avérées être incorrectes, infondées et pire, des mensonges. Presque 1 mois après, nous avons du récupérer le véhicule qui s'est retrouvé dans un état pire qu'avant avec une facture exorbitant à payer. L'arrogance et la mauvaise fois du patron en sus. Avec les clients et même avec ses collaborateurs (trices). Évitez les problèmes : n'y mettez jamais vos véhicules. En croire les autres avis, ce genre de mésaventure peut arriver à n'importe qui et le risque est énorme avec ce Garage. Pressés par le temps, notre seule erreur c'est de ne pas avoir consulté les avis.

J'ai mis 1 car on ne peut pas mettre zéro Auj je suis allée chez Citroën de Mennecy pour changer l airbag de ma C3 suite courrier reçu de Citroën (pb actuel sur les Citroën) suite rdv pris par internet. La dame de l'accueil me dit que j aurais du appeler avant de venir car ils voient bien mon rdv mais n ont pas le motif du rdv (alors que j'ai coché le motif : airbag) et au pire elle aurait du m appeler pour savoir le motif non? Du coup je lui dit Mme si je prends rdv sur l appli ça n'est pas pour appeler pour confirmer mon rdv cela n'a pas de sens. Bref, je lui dis du coup que je reviens dans 2h pr récupérer mon véhicule et là elle me dit non non ça sera ce soir car nous devons commander la pièce! Haaaa mais sur le site il y a écrit 2h.... bref tout ça pour dire que je me suis déplacée pour rien (ils auraient du m'appeler et commander la pièce avant, c'est pas comme si Citroën avaient rappelé 100000 voitures dont l airbag est défaillant!

Je ne vais pas entré dans les détail mais sincèrement à part la secrétaire très accueillante garages à fuir .je ne remettrai pas mon véhicule la bas ... en résumé vous commandé une pièce vous laisser votre véhicule et revenez 2 jour après..la pièce est par terre et ont vous dit qils fallait préciser de la monté

A fuir, 4 visites pour récupérer un véhicule, la carrosserie abîmée sur place, refaite avec des coulures et la réponse du patron je peux pas faire mieux et il tourne les talons avec un petit bonne journée ...

1 car 0 pas possible, fuyez ce garage ! Venue pour un soucis de ventilation et une simple révision, j’ai récupéré mon véhicule avec une facture à 1500€. Des pièces avec une main d’œuvre exorbitant ont été changés sans mon consentement. Qu’en je suis venue chercher ma voiture Je me suis pris là tête avec le patron qui s’est emporté en me disant je pensais bien faire et que vous aviez ma confiance ( ex m’a changé la batterie alors que ma voiture démarrait très bien ) . Grosse prise de tête entre nous du coup il m’a proposé de retirer les pièces ( celles changées sans devis ni accord de ma part ) mais j’ai eu peur qu’il me crée d’autres pannes par la suite donc j’ai payé par crainte. Mais l’histoire ne s’arrête pas là ! Ma voiture est tombée en panne dès le lendemain et a 6 reprises donc l’histoire a duré 3 mois . J’ai fait appelle à conciliateur de justice qui a rencontré le garagiste avec moi pour l’obliger à la réparer. Finalité j’ai payé une facture salée, j’ai pas pu me servir de ma voiture durant 3 mois. J’avais fait une réclamation à Citroën France qui n’a jamais soulevé le petit doigt. Le dossier est enregistré à la répression des fraudes j’espère qu’il sera poursuivi car apparemment je ne suis pas la seule à avoir connu une telle mésaventure. Mon seul tord c’est de ne pas avoir regardé les avis Google avant d’emmener ma voiture dans ce garage ! Fuyez le 😡

Service commercial vente occasion un peu amateur... Intéressé par un véhicule diesel de 2007, à 7290E, je demande si reprise possible de mon véhicule ? Citroen phase 3 de 2017 diesel avec 112.000 kms, finition feel business, donc très bien optionné avec carnet entretien. Réponse oui bien sur Mr, 3500e de reprise... Argumentation du commercial, oui mais les diesels ne se vendent pas, et il faut marger sur la vente....Au secours... C'est plus de la marge à ce prix ? Véhicule vendu par pro entre 7500e et 8990e avec même kilométrage garantie.. En conclusion, le garage vous vend un véhicule diesel qui est très compliqué à vendre à 7290e de 2007, et vous propose une reprise de votre véhicule de 2017 en diesel qui ne se vendra que lui aussi très difficilement à 3500e....A fuir...

Je partage l'analyse de : Les3LLL, odile Mendes, Severine Haddad, Mathilde R, Christophe Astie, Sami Bellaouch, Hayat OA, Zarziz Poukou, Ericka Zabeau, sur le manque de sympathie de la secrétaire, première et dernière fois que je me rends dans cette concession.... Dommage le patron avait l'air sympathique .....

Délai de réparation de 3 ans pour des problèmes de conception de moteurs Peugeot, si vous n'êtes pas pressé ils seront vous satisfaire.

Voilà maintenant 2 mois que je suis venu chercher ma Citroën BX GTI d'occasion au garage de Mennecy. Depuis, le véhicule a parfaitement répondu à mes attentes. Un vrai plaisir. Personnel accueillant et souriant, je ne suis pas reparti les mains vides.

Ma compagne a eu un accident le 06/07/2023, le garage T.O.M.E a rendu le véhicule « réparé » en mars 2024 en nous facturant en plus, sans devis, des « mises à jour » pour plus de 2000€…la ventilation ne fonctionnait pas…l’expert d’assurance constate et convoque le garage T.O.M.E par lettre recommandée avec accusé de réception. Celui-ci ne se présente pas. Rapport de l’expert: 2228,11 € de réparation à faire par le garage T.O.M.E…celui-ci refuse de faire les réparations et envoie un chèque du même montant à l’assurance. Nouvel événement: les freins lâchent ! Nous faisons emporter le véhicule au garage du Moulin à Grigny. Constat: rien n’est fixé, vis manquante, branchement mal fait. Le garage du Moulin répare tout et la voiture fonctionne bien. Le garage T.O.M.E de Mennecy est totalement incompétent ! De plus c’est un escroc qui connaît son incompétence puisqu’il refuse de réparer ses malfaçons et qu’il facture sans devis! Ne jamais faire réparer ou entretenir sa voiture chez M. Thoiry du garage T.O.M.E!

Nous sommes tombées en panne et notre véhicule a été refusée par le garage recommandé par l'assurance. Du coup, j'ai appelé ce garage, accueui charmant et professionnel ! La voiture a été réparé dans la journée. Très pro. Je recommande mille fois !

Très belle expérience pour une révision ce matin - dure de l’intervention respectée travail propre et un petit café offert à été le bienvenu vu les températures. Je recommande vivement !

Excellente expérience Le seul garage à avoir trouvée la provenance d'un bruit ( après 4 essaies d'autres garages ) Prix totalement en équation avec le travaille fournie ! Encore merci M Breton

UPDATE: GARAGE MALHONNÊTE ! A FUIR !!! Après avoir laissé un commentaire positif (à leur demande) suite à l'achat de ma toute première voiture (citroen C3) il y a deux ans et demi environ, le constat final est tout autre: j'aurais mieux fait de me casser une jambe le jour où j'ai décidé de faire affaire avec ce garage ! résumé des faits: Le lendemain après avoir acquis mon véhicule, un voyant moteur s'allumait déjà. Je me suis donc rendu au garage où le gérant m'a affirmé que ce n'était rien de grave et il s'est contenté de désactiver le voyant en question. Par la suite dans les mois qui ont suivi, le voyant a continué à réapparaitre à intervalles régulier, mais à chaque fois même scénario : le fameux discours du genre ce n'est rien de grave ne vous en faites pas, roulez en 4eme sur l'autoroute pour décrasser un peu suivi de la désactivation du voyant via la valise de diagnostic (sans jamais me montrer à aucun moment le message d'erreur affiché), tout en me soutenant de vive voix qu'il ne s'agit pas d'un problème de catalyseur. 6 mois plus tard une fois que la garantie est arrivée à expiration, nouveau passage pour ce même voyant moteur, et là surprise : votre catalyseur est mort il faut le changer, voilà le devis. Suite à mes protestations véhémentes le garage a accepté de me faire une fleur en prenant en charge le changement de catalyseur. Environ un an plus tard, revoilà le voyant moteur qui fait son apparition, ayant déménagé entre temps je me rends dans un autre garage dont le diagnostic (bien évidemment facturé) est sans appel : diag. défaut catalyseur. En gros, on a remplacé mon catalyseur qui était de toute évidence déjà défaillant lors de l'achat (j'imagine qu'ils se sont juste contentés de désactiver le voyant au moment de passer le contrôle technique avant la vente), par un autre catalyseur en fin de vie qui n'aura tenu que quelques mois à peine, le tout en ayant fait passer ça pour un acte de bonté. J'ai laissé un message vocal pour demander des explications, mais sans surprise il est bien évidemment resté sans réponse... Vous l'aurez compris, l'honnêteté et le professionnalisme ne sont certainement pas les valeurs qui priment dans ce garage, et surtout je ne saurai que trop vous conseiller de passer votre chemin et d'aller voir ailleurs, vous pourrez difficilement faire pire.

Probleme moteur puretech reçu comme des enfants qui n’auraient pas su entretenir leur véhicule correctement! (Entretien, carburant etc) Pourtant probleme reconnu et rappel pour la courroie ( nous l’avons su lors de la panne) reponse de la secretaire pour une eventuelle prise en charge nous ne recompensont pas des mauvais clients car une revision a été faite chez un concurrent. HONTEUX

A fuir !!!! Problème de moteur puretech de notoriété publique mais le problème est de notre faute ....mauvais entretien, mauvais carburant etc etc...j'ai rarement entendu un discours aussi malhonnête....jamais plus jamais. Réponse : non le moteur puretech ne demande pas de suivie particulier c'est faux, il détruit les courroies de distribution qui baignent dans l'huile du a de l'arrivée d'essence dans l'huile arrêtez de mentir aux clients sachez qu'à notre époque les clients sont très bien informés, le comble est d'accuser les clients de la dégradation du moteur ça c'est lamentable.

Pas adepte des commentaires, chacun en tirera l analyse souhaitée. Une Citroën C3 qui indique surchauffe moteur + voyant moteur allumé orange un jeudi soir , crainte de griller le moteur.. Je la laisse au garage après avoir demandé s il était possible de me faire un diagnostic. Violaine très agréable au téléphone me dit de la déposer le samedi matin. Le mercredi je reçois le devis et donc le diagnostic réalisé. Montant du devis : 1665€ pour un véhicule datant de 2004 et pour lequel j avais précisé que je ne réaliserai pas de réparations si cela était trop onéreux.Il était note de changer le catalyseur, le bloc moto ventilation, une sonde thermique+......+... Aussitôt le garage est informé que les réparations ne seront pas réalisées et il est demandé s il est possible de récupérer le véhicule le samedi matin suivant. Réponse : oui mais il y aura des frais de gardiennage 37€/jours . Finalement j arrive à récupérer le véhicule dès le vendredi. Facture de 122€ pour le diagnostic , je reprends le véhicule sur lequel le cache fusible à l interieur n avait pas été remis . Qqles temps plus tard , ce véhicule est réparé pour 40€ d 1 seule pièce défectueuse ( relais du ventilateur), j apprends que le garage citroen n avait pas correctement serre le collier du bloc ventilation. Non seulement le voyant moteur n était plus allumé mais le moteur très bien ventilé. Une voiture 🚗 remise en état de fonctionnement après 1heure de main d œuvre et 1 relais changé ( très accessible) Voilà. Comment faire confiance aux garagistes censés être les professionnels experts , à l écoute du client ? La réponse donnée même si très courtoise ne me permet pas de changer d avis . Mon véhicule n à pas été remonté correctement , un devis exagérément onéreux avec des pieces inutiles et des produits factures hors de prix. Le sentiment de passer pour le bon pigeon .....les vrais mécaniciens le disent eux mêmes dès qu ils ne sont plus salariés dans un garage . Tout le monde doit vivre et les services ont bien évidemment un coût. En tant que client je suis prête à adhérer et payer mais uniquement lorsque je suis assurée de la sincérité et transparence du professionnel. Cela n à pas été le cas . Suis je l exception ?

CITROEN C5 Aircross purtech. Plaque belge. Retour de vacances et arrêt dans la famille à Ballancourt sur Essonne. Voyant pression d’huile moteur s’allume le vendredi 13/09. Nous sommes aiguillés sur le garage TOME à Mennecy. Samedi matin prise en charge de la voiture, devis le lundi matin et véhicule récupéré le lundi soir. Le problème purtech ( 1 de plus) courroie changée et retour Belgique pour présenter la facture à STELLANTIS DROGENBOS. JE recommande ce garage TOME CITROEN pour son amabilité et le sérieux de la réparation. Merci à toute l’équipe. M.B.

Un grand Merci à Violaine qui s’est occupée de mon dossier. Suite à une panne sur la voie rapide ma voiture a été réparée en moins d’une semaine et pour pas cher !! Je recommande fortement ce garage.

Très bon accueil, souriant, courtois. Arrangeant pour les grosses factures, c'est pas tous les garages qui font ça. Ma voiture je l'ai acheté dans ce garage et là je viens de changer la courroie de distribution et me voilà reparti. Et merci pour le café ☕️ ☺️

Je fais suivre plusieurs véhicules depuis plusieurs années. Je n’ai jamais été déçu. Les réparations sont de qualités ainsi que les conseils. Les responsables sont jeunes et dynamiques comme leur équipe. Toutes les prestations sont annoncées avec un devis. Ils sont transparents et c’est rassurant. Je recommande fortement cet établissement et je vous remercie pour votre professionnalisme.

Une honte, ils poussent à la consommation illégalement. Nous avons une société de locations de véhicules avec plusieurs centaines de véhicules. Un véhicule arrive chez pour une crevaison on doit changer les deux pneus et faire une géo, il y en a pour 500 euros. Ils refusent de changer qu'un seul pneu alors que l'autre est neuf et n'aura donc aucune différence d'usure mais en plus ils veulent facturer une géométrie alors que le véhicule n'a rien. Quand je leur ai demandé des explications ils m'ont passé le directeur qui a tout d'abord rigolé et m'a ensuite insulté. Un signal conso sera déposé ainsi qu'un recours auprès de la DGCCRF. Ils ont aussi voulu facturer des frais de gardiennages depuis que le véhicule avait été remorqué en ayant bizarrement oublié que la loi stipulait que c'était à compter de la date d'envoie du devis... C'est rare que je prenne le temps d'écrire un commentaire mais en 6 ans j'ai rarement eu un garage de si mauvaise foi

Update Problème de fap 1600€ de réparation chez eux après un appel il me disent que les joints de culasse son a réparé assez vite... Malgré le budget je ne le fait pas Il on nettoyer le fap comme prévu 1 mois après pouf la voiture tombe de nouveau en panne sec, le fap n'a pas était régénéré correctement... Moteur nickel après avis du CT et d'un garage particulier... Ce garage et un mytho ne répare pas correctement les voitures et invente des pannes pour augmenter le tarif! Le délais et court pour les réparations mais le résultat n'y et pas du tout. Des sois disant défaut (joint de culasse) qui sont changés alors qu'il son bon Et au finale juste un PB de fap qui devais être réparé par eux Si vous voulez un garagiste pour des réparations honnête cassez vous de la !!

Achat d’un véhicule Peugeot 208 pour ma fille - accueil très agréable, gentillesse, professionnalisme, patience … que de compliments à leur faire. Même si mon achat est récent, je pense que je peux leur faire confiance 😊 Merci!

Après une panne sur l'autoroute, mon véhicule est actuellement en attente de diagnostic chez ce concessionnaire Citroën. Actuellement, je suis déçue par l'accueil reçu. Lorsque j'ai demandé un délai approximatif pour le diagnostic, l'approche de la personne au téléphone était non seulement inadéquate mais perçue comme agressive et peu professionnelle. Je n'avais aucune demande excessive, seulement une simple information pour planifier ma semaine. Cet échange me fait douter de la qualité du service client proposé par ce garage. J'espère que des améliorations seront apportées pour enrichir l'expérience client à l'avenir, étant donné que de tels comportements peuvent ternir la réputation de Citroën. Je mettrai à jour cet avis avec des détails sur le diagnostic et la qualité mécanique une fois que ce sera réalisé. J'espère sincèrement que l'attitude au téléphone ne reflète pas le niveau de professionnalisme général du garage.

Nous avons subi l'incompétence et la malhonnêteté de ce garage pendant de nombreux mois. Un bon conseil, fuir cet établissement! En résumé : achat d'un véhicule d'occasion en mai 2021. Panne de la pompe à huile après 1500 kms parcourus. Malhonnêteté puisque tentative de ne pas prendre en charge la réparation dans le cadre de la garantie commerciale en prétextant que le véhicule nous a certes été vendu dans leurs locaux mais par un free-lance! Panne qui persiste après réparation ayant immobilisé le véhicule durant 3 mois sans prêt de véhicule. Négociation pour échange du véhicule en notre défaveur puisque descente en gamme et âge de la voiture échangée et livraison après de très longues semaines. De nouveau panne sur le nouveau véhicule après quelques kms parcourus, refus de prise en charge. Il s'avère que la courroie de distribution avait été montée à l'envers! Nous avons dû faire réparer à nos frais pour un montant de 1300€. Comment le constructeur Citroën peut-il cautionner de tels agissements?

CATASTROPHIQUE - je laisse ma voiture pour une révision, finalement on nous dit moteur à changer. Délai annoncé 3 semaines, dans l’attente obligé de louer une voiture puisqu’ils n’en prêtent pas. Personne ne vous tiens informé et lorsque je me déplace au garage on me dit que c’est à moi de prendre des nouvelles, et le garage dit que « la satisfaction de ses clients est la priorité »?. Bilan des courses, rien n’a été fait, pas de nouveaux délais, pire encore quand je demande à récupérer le véhicule car plus aucune confiance en eux, ils veulent facturer des frais de gardiennage. Vous êtes une HONTE pour la marque. @clients: FUYEZ! c’est de l’escroquerie. @garage: de qui vous moquez vous? On a compris vos combines quand les voitures appartiennent à des loueurs. Vous le payerez un jour ou l’autre, posez vous des questions sur les avis laissés. -1000 étoiles si je pouvais.

Suite à une panne en cause le réservoir d'urée, j'ai demandé au responsable un dossier de prise en charge, dossier qu'il a refusé de constituer malgré mon insistance. Je suis donc passée directement par le service clientèle qui a accepté une prise en charge. J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui, avec deux enjoliveurs de démontés et mis à l'arrière de mon véhicule, pourquoi je ne sais pas ???? le tout en vrac Voir photos jointes. J'avais soi disant perdu la puce de la clé de contact, ma clé m'a été remise telle quelle, j'ai payé une reprogrammation, reprogrammation sans puce je ne comprends pas.... personne pour m'expliquer. Je suis dépitée et très en colère, la facture s'élève quand même à 2000 €, heureusement avec une prise en charge du service clientèle de 454.00 € mais encore une fois sans l'aide du garage. Mensonges et manque de sérieux, je suis dégoûtée.

Je recommande ce garage où le personnel est disponible et accueillant. Une mention spéciale à la gérante de cet établissement qui est fort sympathique. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et réparé tout autant. Merci à vous !

Ce concessionnaire est pour moi vraiment digne de confiance et j'y ai acheté une voiture pour un très bon prix. Voulant acheter une voiture j'ai cherché sur la centrale et visité plusieurs concessionnaires. Un grand nombre d'entre eux cherchaient clairement à faire un maximum de profit sans aucun intérêt pour l'acheteur. A Tome Citroën Mennecy c'est tout le contraire. A mon accueil on m'a laissé les clés de la voiture qui m'intéressait pour pouvoir tester les éléments habituels. J'ai voulu acheter de suite la voiture mais ils ont refusé parce qu'ils voulaient la contrôler avant pour être sûr que tout était OK. A la réception la courroie de distribution et la vidange ont été faite, les filtres changés, et le café offert. Je suis très exigeant avant d'acheter une voiture et je peux dire que ce concessionnaire est pour moi un des plus sérieux du département. Ps : je ne donne pas mon vrai nom parce que je n'aime pas partager mes informations personnelles sur internet.

FUYEZ ! Fuyez ! Fuyez ! 8 mois après l’achat de ma voiture d’occasion (c’était la voiture du patron, donc force bien entretenue…), la boite auto m’a lâché. Mais ce n’est pas tout : les pots avaient été trafiqués (avec filtres retirés) et les sondes lambda retirées aussi. Bref, ma voiture n’aurait jamais du passer le CT lorsque je l’ai achetée, mais elle l’a pourtant bien passé ! Le responsable du centre de contrôle technique est donc de mèche ! Je réitère mon commentaire ci-dessous : Si le patron vous semble avoir toutes les caractéristiques du « vendeur de bagnolles », avec tout ce que cela comporte d’aspects négatifs, écoutez votre raison et fuyez. J’aurai du le faire en avril 2023 au moment d’acheter ma voiture d’occasion. Le patron est un menteur ou un incompétent. A mon avis, il est les deux.

Pas le choix de mettre une étoile pour écrire mon avis en tout cas je vous déconseille fortement ce garage.CONSEIL ATTAQUER LES EN JUSTICE S'IL LE FAUT VRAIMENT NE LÂCHER RIEN. Le propriétaire et sa compagne ( la secrétaire) sont de mauvaise personne malhonnête, imbu de leur personne, mal poli, qui ne respecte pas leurs engagements, . J'ai récupéré ma voiture au bout de 8 mois. 8 mois de galère, pour au final ma voiture est pleins de défauts de réparation du travaille d'amateur, ma voiture avait commencé à avoir de la moisissure à l'intérieur. J'ai saisi ma protection juridique est grâce à eux et après 6 mois de procédure j'ai enfin eu un remboursement des malfaçons fait sur mon véhicule .CONSEIL ATTAQUER LES EN JUSTICE S'IL LE FAUT VRAIMENT NE LÂCHER RIEN.

Suite à une panne de radiateur de chauffage intérieur sur mon véhicule Citroën Xsara de 2001, le directeur m'expliqua que la pièce était en rupture de fabrication, après maintes recherches sans succès, il fit fabriquer ce radiateur sur mesure et répara mon véhicule qui depuis fonctionne bien. Je ne comprends pas certains avis, un garagiste n'est pas responsable des attentes de pièces indisponibles ou en fin de fabrication tel était mon cas ci-dessus. Il a effectué un travail de qualité sur les réparations de mon véhicule usagé en poussant le professionnalisme jusqu'à faire fabriquer cette pièce introuvable ! Je conseille vivement ce garage que je recommande, le Directeur est sympathique, honnête et professionnel ainsi que son assistante souriante et bienveillante, comme tout le personnel du garage d'ailleurs. Merci encore pour votre dévouement à mon égard qui me permet de maintenir mon véhicule en bon état de conduite à ce jour.

Je suis vraiment avec les commentaires récents ma voiture actuellement chez eux, plus de un mois d’attente je comprends, mais quand ont veut prendre l’info de notre véhicule ont dirait ont les dérange. Je tiens à vous dire… Allé pas dans ce garage d’escro . Standard qui vous raccroche au nez en vous disant je site « si vous voulez récupérer votre véhicule vous pouvez mais à partir de de demain ont est en vacances » incroyable. Je m’arrête là trop de problèmes dans ce garage.

Ma voiture est restée 7mois dans ce garage. 7Mois qui n'auront servi strictement à rien et pour lesquels j'aurai préféré donner mon argent à un garagiste plus compétent. Quelques jours après avoir récupéré mon véhicule, tous le travail fourni n'a visiblement pas tenu. On pourrait même se demander si les réparations n'ont pas été faites à la va-vite. Payer un devis exorbitant pour ne même pas récupéré un véhicule correct, c'est clairement du vol. Soit disant le véhicule aurait été testé avant d'être récupéré, laissez-moi rire... Un directeur totalement imbu de sa personne et prenant sa clientèle de haut, ne se remettant pas en question et tellement encré dans ses réponses toutes faites, qu'il remet en cause la parole de ses clients, c'est une honte ! Je ne risque pas de recommander ce voleur, passez clairement votre chemin

J'ai connu ce garage à cause d'une panne de mon véhicule à 400 km de chez moi. Ils ont fait un super suivi sur mon dossier et sur les réparations de mon véhicule. Dommage qu'il soit si loin de mon domicile sinon il serait devenu mon garage attitré. Merci encore pour votre écoute votre disponibilité et votre accueil les nombreuses fois au téléphone toutes les fois où je vous ai appelé et en réel le jour où j'ai récupéré ma voiture et tout ce que vous avez fait pour la gestion de mon sinistre.

Je met une étoile parce qu'on peut pas faire autrement pour mettre un avis. Ce sont des voleurs, la secrétaire n'est pas aimable, elle raccroche au nez du client, le chef d'atelier un escroc, je leur ai demandé de mettre toutes les pièces changées dans le coffre de ma voiture, ils m'ont dit ok, et quand je suis venu récupérer ma voiture ça n'a pas été fait, je pense qu'en fait les pièces n'ont pas été changé a part la pièce qui avait provoqué la panne de ma voiture. De plus, ils vous donne aucunes nouvelles, si vous appelez plusieurs fois, ils reconnaissent votre numéro et ne vous répondent pas. Garage a fuir, ils nous prenne pour des cons.

En visite familiale dans le coin, besoin d'un changement d'essuie-glace. Garage qui effectue l'entretien de la voiture familiale depuis son achat. Très réactif et équipe adorable. Ils ont pris le temps de faire les niveaux et test de batterie même si visite tardive proche de l'heure de fermeture. Merci encore

Bonjour, nous avons commandé un nouveau véhicule le 1e octobre et nous l' avons réceptionné le 4 novembre 2022, l'accueil a été très chaleureux avec un bouquet de fleurs et le plein d'essence pour le nouveau véhicule, pour un peu de retard dans la livraison. on a été choyés par ce garage. Nous sommes ravis de notre achat. bonne journée

L'accueil est professionnel et convivial par Violaine et de l'ensemble de l'équipe. Les prises en charge des travaux que j'ai fait réalisé depuis que je suis client respectent les devis, sans dérapage de prestations inutiles. Les réparations sont de qualités et surtout sans mauvaises surprises. En cas de retard lors d'une réparation pour cause de livraison de pièces spécifiques (arrivée qu'une fois), on est prévenu et tenu au courant de l'avancement et de la disponibilité du véhicule. Je recommande ce garage.

Après de très bons conseils pour l'achat d'un de leur véhicule d'occasion il y a 2 ans bientôt, nous y sommes retournés pour un check-up complet et réparations en vue de passé le contrôle technique. Résultats : réparations faites dans les temps et ce malgré le calendrier chargé avec les départs de vacances d'été, avec une qualité toujours irréprochable, sans parler de la disponibilité, l'écoute, le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Garage fiable , tant pour l'achat / reprise de véhicules, que pour l'entretien suivis et réparations !